La planeación es la función administrativa que involucra la La planeación tiene que ver tanto En la planeación formal se definen los objetivos

aneación formal se definen los objetivos específicos a lograr en un periodo determinado.

¿Qué es Estos objetivos se estipulan por escrito para que todos los miembros de la organización tengan
PLANEACIÓN Planeación?
definición de los objetivos de la organización, el establecimiento con los fines (el qué) como con los
conocimiento de los mismos.
de estrategias para lograrlos y el desarrollo de planes para medios (el cómo)
integrar y coordinar las actividades. El propósito de los planes específicos radica precisamente en señalar cómo se lograrán los
objetivos.

La planeación les da dirección tanto a los gerentes como a

¿El qué y el porqué Existen 4 otros tipos de empleados.
La planeación minimiza el desperdicio y la redundancia.
¿Por qué Planean
de la planeación? los gerentes?
Razones La planeación reduce la incertidumbre, forzando a los gerentes La planeación establece los objetivos o estándares que
a poner su atención en el futuro, anticipar el cambio, considerar se utilizan en la función de control
el impacto del mismo y desarrollar respuestas adecuadas.

La planeación formal está asociada con Aparentemente, llevar a cabo un buen trabajo de No existe un alto desempeño a consecuencia de la La relación entre planeación y desempeño parece
la obtención de resultados financieros planeación e implementar los planes derivados planeación formal, el entorno externo suele ser depender también del marco temporal. Se requieren
¿Planeación y Existe una relación positivos: utilidades más altas, un mejor de éste juega un papel más importante para el responsable. Cuando factores externos restringen las por lo menos cuatro años de planeación formal para
desempeño? positiva entre las dos. alto desempeño que la cantidad de planeación opciones de los gerentes, el impacto de la planeación que comience a ser visible su efecto sobre el
rendimiento sobre los activos, etc.
efectuada. en el desempeño organizacional se ve reducido. desempeño.

Objetivos establecidos: Declaraciones oficiales que hace la organización de

Los objetivos de una organización las metas que asegura perseguir y que desea que las partes interesadas
Los objetivos o metas son los Tipos de
Objetivos pueden clasificarse en dos consideren como tales
resultados o propósitos que se desea objetivos Objetivos reales: Los auténticos objetivos cuyo cumplimiento persigue la
lograr. categorías:
organización, tal como quedan definidos por las acciones de sus integrantes

Planes estratégicos: Planes que abarcan a toda la

La planeación consta de dos
¿Objetivos y planes?
factores relevantes
Modelos de
establecimiento
de objetivos
Establecimiento de
Objetivos y
desarrollo de planes
Desarrollo de
planes
Por su alcance organización y determinan los objetivos generales de la
Planes operativos: Planes que abarcan únicamente a un
área operativa de la organización.
Planes de largo plazo :Planes cuyo marco temporal se
Por su marco extiende más allá de tres años
Los planes
temporal Planes de corto plazo: Planes cuyo marco temporal se
Son documentos en los que se Tipos de organizacionales se extiende por un año o menos
Planes especifica cómo se lograrán los Planes pueden describir Planes direccionales: Planes que son flexibles y sólo
objetivos. por: Por su establecen lineamientos generales
especificidad Planes específicos: Planes que están definidos con
toda claridad y no dejan lugar para la interpretación
Planes de un solo uso: Planes específicos que se implementan
Por su
una única vez y son especialmente diseñados para satisfacer las
especificidad necesidades planteadas por una situación en particular
Planes Permanentes: Planes de implementación continua que
ofrecen guía para el desempeño de actividades repetitivas.
Cuando la jerarquía de los objetivos de la organización está Características de una correcta redacción de Objetivos:
Establecimiento tradicional de objetivos: Modelo
definida claramente, conforma una red integrada de objetivos • Están escritos en términos de resultados más que de acciones
de establecimiento de objetivos en el que los
conocida también como cadena medios-fines. Las metas de • Son medibles y cuantificables
gerentes de alto nivel determinan las metas que, al
más alto nivel (o fines) están vinculadas con los objetivos de nivel • Son claros en relación con un marco temporal
fluir al resto de la organización, se convierten en sub • Son desafiantes pero logrables
Los Objetivos pueden más bajo, los cuales sirven como medios para su consecución
objetivos para cada área de la misma • Se presentan adecuadamente por escrito
ser establecidos • Son comunicados a todos los miembros de la organización que deben estar al tanto
mediante Los programas de APO constan de cuatro elementos:
Administración por objetivos (APO) Proceso
especificidad de las metas, toma de decisiones participativa, Pasos del establecimiento de objetivos: Cinco pasos al establecer objetivos
consistente en establecer objetivos derivados de la vigencia temporal explícita y retroalimentación con base en el Revisar la misión o propósito de la organización
formulación de acuerdos y en utilizar esos objetivos desempeño. El atractivo de este modelo estriba en que se hace Evaluar los recursos disponibles
para evaluar el desempeño de los empleados Determinar los objetivos, ya sea de forma individual o con aportación de otras personas.
mayor hincapié en que los empleados se esfuercen por cumplir
Consignar los objetivos por escrito y comunicarlos a todos aquellos que deban conocerlos.
los objetivos que ellos mismos contribuyeron a establecer.
Revisar los resultados y corroborar si se han logrado los objetivos
El nivel organizacional: Los gerentes El grado de incertidumbre del Marco Temporal de los planes: De acuerdo con
Factores de contingencia Son tres los factores de de nivel bajo se concentran en la entorno: Cuando el nivel de el concepto de compromiso, los planes deben
en la planeación contingencia que afectan la planeación operativa y los de nivel alto incertidumbre es alto, los planes extenderse tanto tiempo como sea necesario para
elección de planes. lo hacen en la planeación estratégica deben ser específicos pero flexibles satisfacer los compromisos adquiridos al
El proceso de desarrollo
momento de su concepción
de planes se ve
influenciado por Modelo Tradicional En el modelo tradicional, la planeación es tarea específica de los gerentes de alto nivel,
aunque suelen recibir el apoyo de un departamento de planeación formal, es decir, de un
La planeación tiene
grupo de especialistas en planeación cuya responsabilidad exclusiva es ayudar a
Modelos de particularidades específicas,
establecer y formular los planes organizacionales en los términos adecuados
Planeación hay que considerar quien lleva
acabo la planeación en la
Consisten en buscar una mayor participación de los miembros de la organización en el proceso.
organización Otros Modelos de
En este caso, los planes no son transmitidos de un nivel jerárquico superior al siguiente; por el
Planeación contrario, son desarrollados por los mismos integrantes de cada nivel organizacional y de cada
unidad de trabajo con la consigna de satisfacer necesidades específicas.

Temas contemporáneos
relativos a la planeación
Desarrollo de planes
En los entornos inciertos, los gerentes
¿Qué pueden hacer los gerentes para
deben desarrollar planes específicos pero
desarrollar planes eficaces en entornos flexibles. Para resultar útiles, es preciso
dinámicos? que los planes incluyan cierto nivel de
Dos temas contemporáneos especificidad, pero sin llegar a ser
inamovibles
relativos a la planeación.
¿Qué pueden hacer los gerentes para El análisis del entorno externo que
desarrollar planes eficaces en entornos llevan a cabo los gerentes puede
verse mejorado por
dinámicos?
Los gerentes necesitan reconocer que la Considerar que, aun cuando el entorno se Es recomendable que la jerarquía
planeación es un proceso continuo. Los planes caracterice por un alto nivel de incertidumbre, organizacional sea menos estática para poder
sirven como mapas de ruta pero siempre hay es importante no abandonar la planeación generar planes más eficientes en los entornos
que tomar en cuenta que el destino podría formal si se quiere ver algún efecto en el dinámicos. Esto implica permitir que los niveles
modificarse debido a las condiciones dinámicas desempeño organizacional. más bajos de la organización establezcan sus
del mercado. propios objetivos y desarrollen sus planes
Examen (o scanning) del entorno Revisión particulares.
detallada de la información para detectar las
tendencias emergentes
Inteligencia de la competencia Proceso de obtener
información sobre los competidores para que los gerentes puedan
anticipar sus acciones en lugar de limitarse a reaccionar a ellas