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5 Semestre
Fundamentos de mercadeo
Hollman Espinosa
ID 571781
Taller
Colombia, Facatativá
12-Octubre-2018
Análisis De Segmentación De Mercados
Los productos alcanzan una ventaja competitiva cuando ofrecen atributos importantes y únicos
para el consumidor. Ese esto que es lo que nos diferencia, y que las empresas no deben pasar por
alto; y lo que la competencia y no ofrece. Así que ahora veremos lo que complementa a la
anterior anotación cuando vimos la Investigación de Mercados y el Mercado Relevante.
“La segmentación del mercado implica visualizar un mercado heterogéneo como conformado
por un número de mercados homogéneos más pequeños, en respuesta a diferentes preferencias
atribuibles, a los deseos de los clientes de obtener satisfacciones más precisa antes sus
necesidades cambiantes”.
Hasta la fecha esta definición ha sido aceptada, presenta la segmentación como un modelo
conceptual de la manera como los gerentes desean ver un mercado[1].
Conocido también como segmentación por beneficios, si yo vivo en un lugar donde cae nieve,
como es el caso de Eduardo, seguramente las condiciones que solicitaré para los neumáticos del
vehículo serán diferentes a las que necesitaré donde jamás cae nieve. Hay una escala de interés o
desinterés de beneficios de los productos. Otro ejemplo, si no tengo computadora, y más aún si
no se leer, muy seguramente no seré cliente de un software para edición de videos.
Comportamiento de Compra:
Se busca establecer patrones de cambio dentro de las marcas, para establecer estrategias, cómo y
cuándo se cómo se compró? En que dónde, cuánto se compró, etcétera. Volvamos a “Vampisol”,
lo compraron por Amazón? En Lecciones Web? En la tienda de la esquina? Todos los días?
Semanalmente?
Nos ayuda a estableces qué les gusta y qué no les gusta a nuestros clientes, cuales son
actividades, opiniones e intereses. La escala de Valores LOV (List of values) se basa en un
conjunto de valores identificados por Rokeach[2] (sentido de pertenencia, excitación, gozo,
disfrutar la vida, autorrealización, ser respetado, relaciones cordiales, seguridad, logro y auto
respeto).
Vayamos a nuestro ejemplo de “Vampisol”, habrían dos segmentos básicos, los inversionistas
que desean comercializarlo, que estarían más en el “Orientados a la Acción”, y los que lo que lo
necesitan (vampiros) simplemente, para que el sol no les cause daño que irían en “Orientado por
el Principio”
Características de Clasificación
Precio: 12.000
Promoción:
Referencias