Universidad

iso Tecnológica de
Puebla
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Puebla

SISTEMAS DE CALIDAD EN TI

PRODUCTO 4 Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de

un Proyecto de TI

Profesor: GOMEZ DIAZ HAYDEE

Tecnologías de la información y comunicación

García Mejía Siddharta

Núñez Aparicio Arturo
Torres Herrera Guadalupe Annette

8 “A”

Marzo 2018
Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

OBJETIVOS.
Desarrollar el diseño del cableado estructurado de la red de datos, en el edificio D5
tecnologías de información y comunicación
Construir una red de dispositivos de manera que estos estén en una conexión
ordenada y la cual cumpla con los estándares establecidos para una red.

Documentar el diseño del cableado estructurado que se desea implantar.

Identificar las características necesarias de rendimiento para la red.

Analizar la importancia de la implementación del cableado estructurado en

redes de comunicación (Voz, Datos, etc.), y su modo de empleo.

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA RED

Actualmente el sistema de red con el que cuenta la institución no favorece al
desarrollo de las necesidades diarias, afectando los procesos de cada uno de los
departamentos siendo causa del incumplimiento de las políticas y estándares de
calidad de la empresa.
Presentando problemáticas como:
De diseño:

 La actual estructuración de la red no permite escalabilidad ni flexibilidad de

la misma.
 El diseño actual dificulta la identificación de fallos.
 No se contempla ningún modelo de estructuración de red por lo que la
distribución de los equipos no es de acuerdo a su función y/o área de trabajo.
Dispositivos de red

 Cableado y terminales dañadas

 Falta de mantenimiento a los dispositivos de red y usuarios finales.
Interconectividad:

 Atenuación excesiva de la señal WIFI.

 Interferencia inalámbrica
 Perdida de paquetes
Seguridad

 Falta de políticas que controlen el acceso al uso de los recursos de la red.

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Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

Criterios de Diseño de la red

1. Solventar las necesidades demandadas por los usuarios de la red.

2. Solucionar problemas de escalabilidad y disponibilidad de la red
3. Mejorar la administración de la red.
4. Establecer políticas y procedimientos de red para fortalecer la seguridad.
5. Proporcionar una solución ante los problemas de conectividad a Internet y los
constantes colapsos.
El diseño de red se realizó basado en:

 Las necesidades de crecimiento de la red.

 Servicios prestados a la red de usuarios del Hotel.
 Necesidades que demandan las actividades diarias de los usuarios finales.
Todo esto utilizando algunos de los recursos con los que cuenta la
infraestructura actual para no afectar de una manera económica los intereses de
la empresa.

PROPUESTAS DE ESTÁNDARES APLICABLES A LA PROBLEMÁTICA

 ANSI / TIA / EIA - 569 – A NORMA DE CONSTRUCCIÓN COMERCIAL

EIA/TIA-569 PARAESPACIOS Y RECORRIDOS DE
TELECOMUNICACIONES
 Estándar ANSI/TIA/EIA 570 de Alambrado de Telecomunicaciones
Residencial y Comercial Liviano.
 Estándar ISO/IEC 11801
 ANSI/PMI 99-001-2004 (PMBOK)
 ITIL

ANSI / TIA / EIA - 569

Esta norma indica los siguientes elementos para espacios y recorridos de
telecomunicaciones en construcciones:
* Recorridos Horizontales.
* Armarios de Telecomunicaciones.
* Recorridos para
Backbones.
* Sala de Equipos.
* Estación de Trabajo.
* Sala de Entrada de Servicios.
Recorridos Horizontales
* Implican en infraestructuras para instalación de cable de telecomunicaciones
proveniente del armario de las mismas y destinado a una toma/conector de
telecomunicaciones.

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Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

* Los recorridos horizontales pueden ser de dos tipos: canaleta debajo del piso, piso
de acceso, conducto eléctrico, bandejas y tuberías de cableado, cielo raso y
perímetro.
* Las directrices y los procedimientos de proyecto se especifican directamente para
estos tipos de recorridos
* Consisten en los recorridos internos (dentro de un edificio) y entre edificios
(externos).
* Dan los medios para la colocación de cables backbones a partir de:
La sala o espacio de acceso para armarios de telecomunicaciones.
La sala de equipo para la sala o espacio de acceso, los armarios de
telecomunicaciones.
* Están compuestos de conducto eléctrico, manga de conexión, aberturas y
bandejas.
Recorridos entre los Edificios
* Están compuestos de recorridos de cables subterráneos, enterrados, aéreos o en
túneles.
Estación de Trabajo
* Espacio interno de un edificio donde un ocupante actúa entre sí con dispositivos
de telecomunicaciones
Tomas de Telecomunicaciones
* Localización del punto de conexión entre el cable horizontal y los dispositivos de
conexión del cable en el área de trabajo.
* Se refiere a la caja (alojamiento) o faceplate en general, al contrario de las tomas
incluyendo los conectores de telecomunicaciones individuales.
* Es necesario una toma por estación de trabajo como mínimo (dos por área de
trabajo).
* La destinación de espacio de trabajo es una por cada 10 m2
.* Por lo menos se debe instalar una toma de energía cerca de cada toma de
telecomunicaciones.
Armario de Telecomunicaciones
* Dedicado exclusivamente a la infraestructura de las telecomunicaciones.
* Equipos e instalaciones extraños a las telecomunicaciones no se deben instalar
en estos armarios, ni pasar a través o entrar en los mismos.
* Mínimo de un armario por piso.
* Se deben conseguir armarios adicionales para cada área por encima de 1.000 m2
siempre que:
- El área atendida del piso sea mayor que 1.000 m2
. La distancia horizontal pase de los 90 m.

DIMENSIONES RECOMENDADAS PARA EL ARMARIO (BASADO EN 1

ESTACION DE TRABAJO POR CADA 10 M)
Area atendida (m) Dimensiones del armario(mm)
1000 3000*3400
800 3000*2800
500 3000*2200

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Sala de Equipos
* Espacio destinado para equipos de telecomunicaciones.
* Acomoda solamente equipos directamente relacionados con el sistema de
telecomunicaciones y los sistemas de apoyo ambiental correspondientes.
* Determinación del tamaño:
Para satisfacer los requisitos conocidos del equipo específico.
Si el equipo es desconocido planifique un área de 0,07 m2 de espacio para cada 10
m2 de área de trabajo.
Deberá tener un área mínima de 14 m2.
Para los edificios con utilización especial (hoteles, hospitales, laboratorios) la
determinación del tamaño se debe basar en el número de estaciones de trabajo de
la manera siguiente:

ESPACIO DE PISO EN LA SALA DE EQUIPOS PARA EDIFICIOS DE

UTILIZACION ESPECIAL
N° de estaciones de trabajo Area (m²)
0 a 100 14
101 a 400 36
401 a 800 74
801 a 1200 111

ESPACIO MINIMO EN LA PARED PARA EQUIPO Y TERMINACION

Area atendida (m) Longitud de la pared(mm)
1000 990
2000 1060
4000 1725
5000 2295
6000 2400
8000 3015
10000 3630

ESPACIO MINIMO EN EL PISO PARA EQUIPO Y TERMINACION

Area atendida (m) Dimensión de la sala (m²)
10000 3660*1930
20000 3660*2750
40000 3660*3970
50000 3660*4775
60000 3660*5588
80000 3660*6810
100000 3660*8440

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* Consiste en la entrada de los servicios de telecomunicaciones al edificio,

incluyendo el punto de acceso a través de la pared y siguiendo hasta la sala o
espacio de entrada.
* Todos los proveedores de servicio y compañías operadoras de telecomunicación
involucradas se deben contactar para establecer sus requisitos y explotar
alternativas para el suministro de los servicios.
* Puede contener los recorridos de backbone que conectan entre sí otros edificios
en los ambientes de edificios distribuidos. Entradas de antenas también pueden
hacer parte de la sala de entrada.
* Se debe conseguir una entrada de servicios alternativa cuando haya requisitos
especiales de seguridad, de continuidad de servicio o otro calquiera.
* Equipos no relacionados a la entrada de servicio de telecomunicaciones, como
cañerías, bombas hidráulicas, etc., no se deben instalar ni deben pasar a través de
la sala.
* Normalmente los servicios entran en el edificio por uno o más caminos:
subterráneo, directamente enterrada o aérea, por túneles de servicio. Cada uno de
éstos con características y
recomendaciones propias.

Separación con Relación a Fuentes de Energía y Electromagnética.

* La instalación conjunta de cables de telecomunicaciones y cables de energía está
gobernada por la norma de seguridad eléctrica aplicable.
* Los requisitos mínimos para separación entre circuitos de alimentación (120/240V,
20 A) y cables de telecomunicación en EE.UU. están dados por el artículo 800-52
de la ANSI/NFPA 70 que prevé:
los cables de telecomunicaciones se deben separar físicamente de los conductores
de energía;
cuando pasan por la misma canaleta deben estar separados por barreras entre el
cableado lógico y el eléctrico;
incluso dentro de cajas o compartimentos de tomas, debe haber separación física
total entre los cableados.
* Para reducir el acoplamiento de ruido producido por cables eléctricos, fuentes de
frecuencia de radio, motores y generadores de gran porte, calentadores por
inducción y
máquinas de soldadura, se deben considerar las siguientes precauciones:
aumento de la separación física; los conductores línea, neutro y tierra de la
instalación deben mantenerse juntos (trenzados, sujetos con cinta o atados juntos)
para minimizar el acoplamiento inductivo en el
cableado de telecomunicaciones; uso de protectores contra irrupción en las
instalaciones
eléctricas para limitar la propagación de descargas; uso de canaletas o conductos
metálicos, totalmente cerrados y puestos a tierra, o uso de cableado instalado
próximo a superficies metálicas puestas a tierra; éstas son medidas que irán a limitar
el acoplamiento de ruido inductivo.

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Estándar ANSI/TIA/EIA 570

En este estándar están los requerimientos para tecnología existente y tecnología
emergente. Especificaciones de cableado para voz, video, datos, automatización
del hogar, multimedia, seguridad y audio están disponibles en este estándar. Este
estándar es para nuevas construcciones, adiciones y remodelaciones en edificios
residenciales.

Grados para cableado residencial:

• Grado 1 – provee un cableado genérico para el sistema telefónico, satélite y
servicios de datos.
• Grado 2- provee un cableado genérico para sistemas multimedia básico y
avanzado.
• 100W Par trenzado.
• 62.5/125mm fibra óptica multi-modo
• 50/125mm fibra óptica multi-modo
Esta norma establece dos grados de cableado según las necesidades de la vivienda
y permite ayudar en la selección de los cables.

Esta norma se dirige a la instalación eléctrica para las premisas comerciales

residenciales y livianas. El propósito declarado de la norma es mantener los
requisitos mínimos para la conexión de 4 líneas de acceso de intercambios a los
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Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

varios tipos de equipo de premisas del cliente. Aplica a premisas de las

telecomunicaciones que alambran sistemas instalados dentro de un edificio
individual con residencia (una sola familia o múltiples familias) y los usuarios finales
comerciales ligeros.

La norma ANSI/EIA/TIA-570- se usará con las excepciones notadas por todas las
agencias del estado en la planificación y plan de sistemas de la premisa de
instalación eléctrica pensados para conectar uno a cuatro líneas de acceso de
intercambio a los varios tipos de equipo de premisas del cliente cuando
ANSI/TIA/EIA-568-A, no está usándose. Esto incluye ambos, la instalación eléctrica
de nuevos edificios, la renovación de edificios existentes y la mejora de
infraestructuras de cableado de telecomunicaciones existentes. Las agencias
estatales deben usar los ANSI/TIA/EIA-568-A normal siempre que posible y debe
considerar sólo usar los ANSI/EIA/TIA-570 normal en medios residenciales y el
espacio de la oficina comercial liviano arrendado. No se piense que esta norma
acelera la obsolescencia del edificio que se alambra; ni se piense que proporciona
sistemas que diseñan o pautan las aplicaciones.
Las agencias deben considerar su necesidad por Área Local que Conecta una red
de computadoras (LAN), es el requisito antes de seleccionar ANSI/EIA/TIA-570.

Estándar ISO/IEC 11801

El estándar internacional ISO/IEC 11801 especifica sistemas de cableado para
telecomunicaciones de multipropósito cableado estructurado que es utilizable para
un amplio rango de aplicaciones.
- Análogas y de telefonía ISDN
- Varios estándares de comunicaciones de datos
- Construcción de sistemas de control
- Automatización de fabricación
Características
- El estándar fue diseñado para uso comercial que pueden consistir en uno o
múltiples edificios en un campus.
- Fue optimizado para utilizaciones que necesitan hasta 3 km de distancia hasta 1
km cuadrado de espacio.
- Oficinas con entre 50 y 50000 personas, pero también puede ser aplicado para
instalaciones fuera de este rango.
- Se define de 3 subsistemas de trabajo
1- Principal o campus
2- Cableado vertical
3.- Cableado Horizontal

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- Fijar requerimientos mínimos de prestaciones en sistemas de cableado

estructurado.
Subsistemas
El sistema de cableado horizontal se extiende desde la toma de corriente de
telecomunicaciones (información) del área de trabajo hasta el closet de
telecomunicaciones.
Características
- Topología de distribución en estrella
- Reasignaciones fáciles
- Tiradas de cable para voz y datos
- Tipos de cable:
- UTP
- STP
- FIBRA OPTICA MULTIMODO
- Dos tomas de usuario por punto de trabajo:
- Una con cable de categoría 3 como mínimo.
- Otra con cable de categoría 5 o fibra óptica
Distancias máximas entre cableados
- Sistemas de Campus o Principal: 1500 metros
- Subsistema Vertical: 500 metros
- Subsistema Horizontal: 100 metros
Distancias máximas asociada a cada enlace
- Función de los elementos involucrados en la implementación.

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Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

ANSI/PMI 99-001-2004 (PMBOK)

La Guía del PMBOK contiene el cuerpo de conocimiento o body of
knowledge aplicable para desarrollar profesionalmente la gerencia de proyectos
o project management. Ese body of knowledge incluye conocimiento probado y
prácticas aplicadas ampliamente por profesionales dedicados a esta actividad,
además de las innovaciones de prácticas avanzadas con un uso más limitado.
Siendo el PMBOK (Project Management Body of Knowledge) una norma reconocida
para la gerencia de proyectos en los Estados Unidos, ha sido incorporada como
parte del conjunto de normas de la American National Standard con la denominación
ANSI/PMI 99-001-2004.
En la versión del 2004 (cuarta edición), el PMBOK semana que la finalidad principal
de la mencionada Guía es "identificar el subconjunto de fundamentos de la dirección
de proyectos generalmente reconocido como buenas prácticas". De esta manera,
se busca proporcionar a los profesionales de la gerencia de proyectos una
herramienta que permita desarrollar buenas prácticas en su ámbito laboral.
Igualmente, cabe indicar que cuando se señala que las propuestas de la Guía del
PMBOK son generalmente reconocidos por la comunidad de profesionales esto
significa que los conocimientos y las prácticas descritos en ella son aplicables a la
mayoría de los proyectos, la mayor parte del tiempo, y que existe un amplio
consenso sobre su valor y utilidad.
Se entiende por buenas prácticas el hecho que la comunidad de profesionales
acepta que la aplicación de las habilidades, herramientas y técnicas planteadas en
la Guía puede aumentar las posibilidades de éxito de una amplia variedad de
proyectos diferentes. El propio PMBOK dice en su documento que buenas prácticas
no significa que los conocimientos descritos deban aplicarse siempre de manera
uniforme en todos los proyectos. "El equipo de dirección del proyecto es
responsable de determinar lo que es apropiado para cada proyecto determinado",
señala la Guía en su edición del 2008.
Por otro lado, el PMBOK no debe entenderse como una metodología per se, sino
como una guía que contiene estándares internacionales que se ponen a disposición
de los profesionales para que estos puedan adaptarlos a cada caso y contexto
particular.
El PMBOK constituye así una guía de métodos, herramientas y técnicas agrupadas
en áreas de conocimiento. La finalidad de este conjunto es minimizar el riesgo de
que un proyecto no alcance sus objetivos. El método o metodología para cada
proyecto debe ser definido por cada organización de acuerdo a los diferentes
intereses que tenga en materia de desarrollo de productos, servicios, estructura,
misión y objetivos organizacionales.

ITIL

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Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

¿Qué significa ITIL? ITIL es un acrónimo de Biblioteca de Infraestructura de

Tecnologías de la Información (por sus siglas en inglés, Information Technology
Infrastructure Library). A pesar de que este largo nombre aún existe oficialmente,
ahora, en general, se la denomina simplemente ITIL.ITIL es un conjunto
mundialmente reconocido de mejores prácticas para la Gestión de servicios de
tecnología de la información (ITSM).
El gobierno británico creó ITIL cuando observó que la creciente dependencia en TI
requería un conjunto de prácticas estándar. La norma ahora está publicada y
pertenece a una organización conjunta entre una empresa privada, Capita, y la
Oficina del Gabinete del Reino Unido, denominada Axelos.

La definición oficial de ITIL es:

“Un conjunto de publicaciones de mejores prácticas para Gestión de servicios de TI.

ITIL proporciona asesoramiento sobre la provisión de servicios de TI de calidad y de
los procesos, funciones y demás capacidades necesarias para darles apoyo. El marco
de ITIL está basado en un ciclo de vida del servicio y consiste de cinco etapas
(estrategia del servicio, diseño del servicio, transición del servicio, operación del
servicio y mejora continua del servicio) que cuentan con su propia publicación de
apoyo. También hay un conjunto de publicaciones complementarias de ITIL que
brindan asesoramiento específico para distintos sectores económicos, tipos de
organizaciones, modelos de operación y arquitectura de tecnología”.

Pero la mejor forma de pensar ITIL es en un marco simple y práctico que se enfoca
en alinear sus servicios de tecnología de información (TI) con las necesidades más
amplias de su negocio. ITIL tiene que ver con hacer mejoras inteligentes a sus
procesos de gestión de servicios de TI. Y es realmente práctica, no es un montón
de teoría (de hecho, ITIL nació de la experiencia práctica, no en un aula de
universidad). ITIL puede ayudarle a su organización a ejecutar las mejores prácticas
en ITSM independientemente del tamaño de su empresa o del sector al que
pertenezca.

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 Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

CUADRO COMPARATIVO
Estándar Organismo Aplicable a Características
que regula
ANSI / TIA / ANSI ESPACIOS Y Esta norma indica los
EIA – 569 TIA RECORRIDOS DE siguientes elementos para
EIA TELECOMUNICACIONES espacios y recorridos de
telecomunicaciones en
construcciones para
Cableado estructurado:
* Recorridos Horizontales.
* Armarios de
Telecomunicaciones.
* Recorridos para
Backbones.
* Sala de Equipos.
* Estación de Trabajo.
* Sala de Entrada de
Servicios.
ANSI / TIA / ANSI Alambrado de En este estándar están los
EIA – 570 TIA Telecomunicaciones requerimientos
EIA Residencial y Comercial para tecnología existente y
Liviano. tecnología emergente.
Especificaciones de
cableado para voz, vídeo,
datos, automatización del
hogar, multimedia,
seguridad y audio están
disponibles en este
estándar.
ISO/IEC ISO Múltiples edificios en un Fue optimizado para
11801 campus utilizaciones que necesitan
hasta 3 km de distancia
hasta 1 km cuadrado de
espacio.

Oficinas con entre 50 y

50000 personas, pero
también puede ser aplicado
para instalaciones fuera de
este rango.

Se define de 3 subsistemas
de trabajo.

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 Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

PMBOK ANSI DOCUMENTACIÓN Identificar el subconjunto de

ANSI/PMI fundamentos de la dirección
99-001- de proyectos generalmente
2004 reconocido como buenas
prácticas". De esta manera,
se busca proporcionar a los
profesionales de la gerencia
de proyectos una
herramienta que permita
desarrollar buenas prácticas
en su ámbito laboral.

ITIL AXELOS DOCUMENTACIÓN Un conjunto de publicaciones

de mejores prácticas para
Gestión de servicios de TI.
ITIL proporciona
asesoramiento sobre la
provisión de servicios de TI
de calidad y de los procesos,
funciones y demás
capacidades necesarias para
darles apoyo.

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 Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

Norma/ estándar que aplica al proyecto:

PMBOK
INTEGRACION
ACTA DE CONSTITUCION PROYECTO Reingeniería del departamento de TIC
de la Universidad Tecnológica de puebla
Identificación del Proyecto

Nombre del proyecto: Reingeniería del departamento de TIC de la Universidad

Tecnológica de puebla
Fecha: 07 de enero de 2018

Unidad de Negocio/Área: Tecnología

Promotores del proyecto: García Mejía Siddharta, Arturo Núñez Aparicio

Gerente del proyecto: Torres Herrera Guadalupe Annette

Propósito del proyecto REDLAN

Analizar, Diseñar E Implementar un sistema de información que permita

almacenar los datos de distintos equipos pasivos y activos que componen la
red, ubicación, distribución manejo y la toma de decisiones.

Necesidad de negocio / problema

No se cuenta con un aplicativo centralizado de la información de la red LAN,

que permita consultar los datos de los distintos dispositivos para tener una
visión clara como están distribuidos y su ubicación para la toma de
decisiones que permitan mejorar el rendimiento.
· Inestabilidad en la red de datos: caídas de los principales segmentos a nivel
nacional.

· Falta de documentación que permita conocer de manera oportuna información

necesaria para solución de problemas.

· No hay claridad en la distribución física y etiquetado en equipos de

comunicaciones, enlaces, cableado y puestos de trabajo que permitan
implementar esquemas de backup ágiles ante eventuales inconvenientes.

Solución Propuesta

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Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

Alternativa Considerada Por que se escoge / No se escoge

Por medio de un software creativo y Se escoge por que actualmente toda la
fácil de manejar poder administrar las información de las empresas se esta
redes lan de la empresa manejando por medio de sistemas de
información digital

Objetivos del proyecto

Metas de la organización Objetivos del proyecto

Realizar revisión física , para
determinar la situación actual de la red
LAN.
Estructurar plan de reorganización y
mejoramiento, que permita optimizar el
funcionamiento de la red LAN.
Almacenar la información de la red
LAN, identificando todos los
componentes tales como servidores,
switch, router, periféricos ,
dispositivos inalámbricos, equipos
pasivos y estaciones de trabajo, la
cascada de la red, enlaces de los
dispositivos, tipos de conectores
* Analizar y planear cambios físicos
que contribuyan al mejoramiento de la
red, teniendo en cuenta el impacto que
puedan generar.

Alcance del proyecto

Básicamente el aplicativo RED LAN tiene como alcance almacenar toda la

información de los componentes de la red como switch, router, servidores,
centros de computo y sucursales, la cual se podrá consultar, actualizar y
asi se podrá tomar decisiones de las posibles necesidades que se tengan.

Autoridad del proyecto

Teniendo en cuenta la necesidad de la empresa se tendrá en cuenta que para

llevar a cabo las actividades será necesario utilizar los recursos debidamente
apropiados para llevar a cabo el proyecto.
Los recursos con los cuales contaría el proyecto para su ejecución estarían
discriminados de la siguiente manera.
Humanos:
 Un Docente

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 Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

 3 estudiantes de ingeniería de sistemas

Técnicos y Tecnológicos:
Hardware (3 PC. con las siguientes características)
· Procesador con velocidad superior a 2000 MHz
· Disco Duro de 40 GB
· Memoria Ram de 256 MB ó Superior
· Drive de 3 ½
· Unidad quemadora y lectora de CD-ROM
· Puertos USB
· Monitor de 15’’
· Mouse, teclado, parlantes y micrófono.

Software (Instalado en los 3 PC)

· Sistema Operativo Windows XP.
· Paquete ofimático Open Office.
· Macromedia Dreamweaver
· Macromedia Falsh
· Macromedia Fireworks
· Lenguaje de programación PHP
· Sistema Gestor de Base de Datos MySql.

Gerente de proyecto

El gerente del proyecto Annette Torres Herrera tiene este cargo ya que se
encuentra debidamente informado sobre el plan estratégico de la organización
ya que lleva mas de 5 años en esta organización y esta en capacidad de
analizar mas detalladamente las necesidades de la empresa y los
requerimientos que se necesitan para llevar acabo el proyecto de RED LAN

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Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

ALCANCE
Planificar la gestión de alcance
Alcances.

Definitivamente el mayor alcance de este proyecto es iniciar con un proceso de

mejoría en cuanto a comunicación tecnológica se refiere, logrando enlaces desde
cada plantel con la dirección general para el uso de las aplicaciones que
actualmente ya están corriendo al servicio de ellos; el cumplimiento de este alcance
tendrá que ver con la infraestructura que ella requiera como Antenas, cableado
estructurado de red LAN y/o WIFI, contratos de paquetes de servicios de Internet, y
así como materiales, equipos y configuraciones a utilizar para la correcta
transferencia de servicios durante la conexión establecida.
COSTOS
ESTIMACION DE COSTOS A NIVEL DE DISEÑO E IMPLEMENTACION
A continuación se muestra la clasificación de los costos estimados en base a la
compra de insumos, mano de obra, hardware, documentación,
levantamiento de requerimientos, horas ingeniero y demás recursos que
intervengan en el proyecto al momento de llevar acabo la implementación del
cableado estructurado.
Para los dispositivos de red marca CISCO se manejaron precios de
mayorista autorizado el cual posee un reconocimiento a nivel nacional.
En la elección de cada dispositivo se tuvieron en cuenta los siguientes aspectos:
 Posibilidad de expansión de la red LAN
 Futura implementación de VPN para interconectar sucursales.
 Temas de seguridad (Protocolos de enrutamiento)
 Aplicaciones que debe soportar
 Interface de usuario
 Tasas de transferencia
 Que el dispositivo sea apropiado para redes de Small Business.
 Costo del equipo, mantenimiento y administración.

Estimación de costos dispositivos de red

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Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

FINANCIACIÓN Y RECURSOS:
A Consideración del grupo se presenta la siguiente relación de costos estimados
para el desarrollo proyecto.
Los recursos que destinamos para el proyecto son de carácter personal

CALIDAD

ANSI / TIA / EIA - 569

Esta norma indica los siguientes elementos para espacios y recorridos de
telecomunicaciones en construcciones:
* Recorridos Horizontales.
* Armarios de Telecomunicaciones.
* Recorridos para
Backbones.
* Sala de Equipos.
* Estación de Trabajo.
* Sala de Entrada de Servicios.
Recorridos Horizontales
* Implican en infraestructuras para instalación de cable de telecomunicaciones
proveniente del armario de las mismas y destinado a una toma/conector de
telecomunicaciones.

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Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

* Los recorridos horizontales pueden ser de dos tipos: canaleta debajo del piso, piso
de acceso, conducto eléctrico, bandejas y tuberías de cableado, cielo raso y
perímetro.
* Las directrices y los procedimientos de proyecto se especifican directamente para
estos tipos de recorridos
* Consisten en los recorridos internos (dentro de un edificio) y entre edificios
(externos).
* Dan los medios para la colocación de cables backbones a partir de:
La sala o espacio de acceso para armarios de telecomunicaciones.
La sala de equipo para la sala o espacio de acceso, los armarios de
telecomunicaciones.
* Están compuestos de conducto eléctrico, manga de conexión, aberturas y
bandejas.
Recorridos entre los Edificios
* Están compuestos de recorridos de cables subterráneos, enterrados, aéreos o en
túneles.
Estación de Trabajo
* Espacio interno de un edificio donde un ocupante actúa entre sí con dispositivos
de telecomunicaciones
Tomas de Telecomunicaciones
* Localización del punto de conexión entre el cable horizontal y los dispositivos de
conexión del cable en el área de trabajo.
* Se refiere a la caja (alojamiento) o faceplate en general, al contrario de las tomas
incluyendo los conectores de telecomunicaciones individuales.
* Es necesario una toma por estación de trabajo como mínimo (dos por área de
trabajo).
* La destinación de espacio de trabajo es una por cada 10 m2
.* Por lo menos se debe instalar una toma de energía cerca de cada toma de
telecomunicaciones.
Armario de Telecomunicaciones
* Dedicado exclusivamente a la infraestructura de las telecomunicaciones.
* Equipos e instalaciones extraños a las telecomunicaciones no se deben instalar
en estos armarios, ni pasar a través o entrar en los mismos.
* Mínimo de un armario por piso.
* Se deben conseguir armarios adicionales para cada área por encima de 1.000 m2
siempre que:
- El área atendida del piso sea mayor que 1.000 m2
. La distancia horizontal pase de los 90 m.

DIMENSIONES RECOMENDADAS PARA EL ARMARIO (BASADO EN 1

ESTACION DE TRABAJO POR CADA 10 M)
Area atendida (m) Dimensiones del armario(mm)
1000 3000*3400
800 3000*2800
500 3000*2200

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Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

Sala de Equipos
* Espacio destinado para equipos de telecomunicaciones.
* Acomoda solamente equipos directamente relacionados con el sistema de
telecomunicaciones y los sistemas de apoyo ambiental correspondientes.
* Determinación del tamaño:
Para satisfacer los requisitos conocidos del equipo específico.
Si el equipo es desconocido planifique un área de 0,07 m2 de espacio para cada 10
m2 de área de trabajo.
Deberá tener un área mínima de 14 m2.
Para los edificios con utilización especial (hoteles, hospitales, laboratorios) la
determinación del tamaño se debe basar en el número de estaciones de trabajo de
la manera siguiente:

ESPACIO DE PISO EN LA SALA DE EQUIPOS PARA EDIFICIOS DE

UTILIZACION ESPECIAL
N° de estaciones de trabajo Area (m²)
0 a 100 14
101 a 400 36
401 a 800 74
801 a 1200 111

ESPACIO MINIMO EN LA PARED PARA EQUIPO Y TERMINACION

Area atendida (m) Longitud de la pared(mm)
1000 990
2000 1060
4000 1725
5000 2295
6000 2400
8000 3015
10000 3630

ESPACIO MINIMO EN EL PISO PARA EQUIPO Y TERMINACION

Area atendida (m) Dimensión de la sala (m²)
10000 3660*1930
20000 3660*2750
40000 3660*3970
50000 3660*4775
60000 3660*5588
80000 3660*6810
100000 3660*8440

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Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

* Consiste en la entrada de los servicios de telecomunicaciones al edificio,

incluyendo el punto de acceso a través de la pared y siguiendo hasta la sala o
espacio de entrada.
* Todos los proveedores de servicio y compañías operadoras de telecomunicación
involucradas se deben contactar para establecer sus requisitos y explotar
alternativas para el suministro de los servicios.
* Puede contener los recorridos de backbone que conectan entre sí otros edificios
en los ambientes de edificios distribuidos. Entradas de antenas también pueden
hacer parte de la sala de entrada.
* Se debe conseguir una entrada de servicios alternativa cuando haya requisitos
especiales de seguridad, de continuidad de servicio u otro cualquiera.
* Equipos no relacionados a la entrada de servicio de telecomunicaciones, como
cañerías, bombas hidráulicas, etc., no se deben instalar ni deben pasar a través de
la sala.
* Normalmente los servicios entran en el edificio por uno o más caminos:
subterráneo, directamente enterrada o aérea, por túneles de servicio. Cada uno de
éstos con características y recomendaciones propias.

Separación con Relación a Fuentes de Energía y Electromagnética.

* La instalación conjunta de cables de telecomunicaciones y cables de energía está
gobernada por la norma de seguridad eléctrica aplicable.
* Los requisitos mínimos para separación entre circuitos de alimentación (120/240V,
20 A) y cables de telecomunicación en EE.UU. están dados por el artículo 800-52
de la ANSI/NFPA 70 que prevé:
Los cables de telecomunicaciones se deben separar físicamente de los conductores
de energía; cuando pasan por la misma canaleta deben estar separados por
barreras entre el cableado lógico y el eléctrico; incluso dentro de cajas o
compartimentos de tomas, debe haber separación física total entre los cableados.
* Para reducir el acoplamiento de ruido producido por cables eléctricos, fuentes de
frecuencia de radio, motores y generadores de gran porte, calentadores por
inducción y máquinas de soldadura, se deben considerar las siguientes
precauciones:
Aumento de la separación física; los conductores línea, neutro y tierra de la
instalación deben mantenerse juntos (trenzados, sujetos con cinta o atados juntos)
para minimizar el acoplamiento inductivo en el cableado de telecomunicaciones;
uso de protectores contra irrupción en las instalaciones eléctricas para limitar la
propagación de descargas; uso de canaletas o conductos metálicos, totalmente
cerrados y puestos a tierra, o uso de cableado instalado próximo a superficies
metálicas puestas a tierra; éstas son medidas que irán a limitar el acoplamiento de
ruido inductivo.

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 Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

RIESGOS
Como ya sabemos en toda organización tenemos como principio fundamental tener
en cuenta lo que es la triple restricción así que nosotros no quisimos dejarlo a un
lado y nos enfocarnos en esos tres factores.
El costo que tiene la aplicación de nuestro proyecto se basaría en principio a la
enorme infra estructura que posee la organización y que por lo tanto tienen muchos
artefactos tecnológicos que irían en la base de datos de nuestro sistema de
información de esta forma podemos decir que se debe contar con un buen servidor
de aplicaciones para poder ejecutar nuestro proyecto
El tiempo se basa en la recolección de información necesaria para poder llevar a
cabo el proyecto REDLAN, esto es muy necesario ya que si quedan faltantes como
los requerimientos de la organización afectara la terminación del proyecto y este
tendrá que dar su finalización en un tiempo no planeado tanto para los ejecutores
del proyecto como para la organización

RECUSOS
Estimar los recursos de las actividades

Responsabilidad Entregable Responsable

Verificación visual en el rack de Lista de

comunicaciones Centro de verificación
Cómputo, de los diferentes diligenciada Siddharta García Mejía
ítems a revisar según lista de con las Arturo Núñez Aparicio
chequeo. observaciones
pertinentes

Lista de
Verificación visual en el rack verificación
de comunicaciones Piso 2, de diligenciada
Torres Herrera Guadalupe Annette
los diferentes ítems a revisar con las
según lista de chequeo. observaciones
pertinentes

Documento con
Documentación de estado
inventarios de Siddharta García Mejía
actual, distribución de equipos,
equipos,
referencias, direccionamiento Torres Herrera Guadalupe Annette
direcciones IP,
IP, ubicación, etc).
etc.

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 Normas y estándares aplicables a la documentación y diseño de un Proyecto de TI 21 de marzo de 2018

ACTIVIDAD ENTREGABLE RESPONS

Definir estándares de Documento con
maquillado para dispositivos, especificaciones Siddharta García Mejía
cables, puestos de trabajo, de los datos de
puertos, etc. que faciliten la que debe incluir Arturo Núñez Aparicio
ubicación de los mismos. una etiqueta.
Analizar y planear cambios
físicos que contribuyan al Listado de
mejoramiento de la red, movimientos Torres Herrera Guadalupe Annette
teniendo en cuenta el impacto físicos a realizar.
que puedan generar.
Establecer estrategias de
Relación de
continencia eficaces y de fácil
alternativas para
implementación acordes a Torres Herrera Guadalupe Annette
afrontar
situaciones de falla que
eventualidades.
puedan presentarse.

CRONOGRAMA

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