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CONTROL
DEFINICION DE MANDDOK.
a) Control automático
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Para tener una idea de los tipos de control supongamos el siguiente ejemplo:
se ha fijado como estándar de temperatura en un local determinado que esta
o
debe sostenerse entre los 20 y 22 c en un sistema de control ordinario, hay
0 o
que ver cuando el termómetro baje de los 20 c o pase de los 22 c para
ajustar la ventilación, hasta lograr que vuelva a los niveles señalados; en un
sistema de control automático el uso de un termóstato, al llegar a los 20 o a
o
los 22 c automáticamente cambia la calefacción, manteniendo
así constantemente la temperatura en el nivel deseado. Es posible
hacer aplicaciones similares en el campo administrativo.
Resultados distinto a lo
previsto Resultados según lo
previsto
SU
IMPORTANCIA
Objetivos y estándares
Objetivos y estandares
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A) Cierra el ciclo de la administración.
SUS PRINCIPIOS.
De los estándares.
Aunque parezca una cosa obvia, hay que recordar constantemente este
principio. De el se deduce también espontáneamente una regla: un control
solo deberá usarse si el trabajo gasto, que impone, se justifican ante los
beneficios que de él se esperan.
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En sentido negativo, esta también el peligro de subestimar los beneficios de
un medio de control, ya porque estos se produzcan a largo plazo ya porque
sea imposible, o difícil al menos cuantificarlos.
1. Hay que distinguir ente todo los pasos o etapas de todo control:
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¿Que mostrara mejor lo que se ha perdido o no se ha obtenido?
¿Qué puede indicarnos lo que podría mejorarse?
¿Cómo medir mas rápidamente cualquier desviación anormal?
¿Qué informara mejor sobre “quien” es responsable de las fallas?
¿Qué controles son mas baratas y amplios a la ves?
¿Cuáles don los mas fáciles y automáticos?
Fisicos
Numero
piezas
Instrumentales Cuntitativos faltas
Subjetivos
No monetarios Objetivos
Graficos
Presupuestos
Monetarios
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b) Para lo que se refiere a “la naturaleza de la función controlada”
véase lo que diremos sobre medición de control.
El control del tipo histórico mira hacia el pasado. De ahí que muchas veces
cuando reporta una desviación o corrección, esta ya es imposible de
realizarse. Los controles por el contrario deben actualizarse lo más que se
pueda.
7. Los controles deben ser claros para todos cuantos de alguna manera han
de usarlos.
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d) Su iniciación y revisión estrecha.
a) Seguridad en la acción
c) Mejoramiento de lo obtenido
e) Por clientes
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f) Por territorios
g) Por vendedores
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a) Los estados financieros
4. Controles generales.
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y totalmente novedoso, en realidad debe decidirse mas bien que ha enfocado
con especial énfasis y con criterios nuevos, realidades muy antiguas
y trascendentales.
Principios generales.
Se ha dicho que la administración por objetivos, más que una serie de reglas,
constituye una especial actitud, criterio o filosofía de la administración, que
consiste en que los jefes superiores discutan en común en común con los jefes
que dependen inmediatamente de ellos, la cuantificación de los objetos y
estándares que deben establecerse.
e) Debe pedirse cada jefe inferior, que trate de fijar, dentro del marco de
los objetivos o estándares generales, los de sus propio departamento y
sección en la mas cuantitativa que sea posible.
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g) Debe discutirse con cada uno de estos lo que por ellos ha sido
señalado. Cuando ambos jefes superiores e inferiores coinciden en los
estándares, no habrá problema, cuando difieran habrá problema.
GRAFICA DE GANTT.
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LA TECNICA PERT (Técnica de Evaluación y Revisión de Programas)
LA TECNINA CPM.
LA TECNICA DE RAMPS
Lo primero que se requiere, es que personas que conozcan con todo detalle
los trabajos que se desean controlar, formulen una lista en la que anoten
todas las actividades que se requiere llevar a cabo, sin importar el orden en
que se consignen.
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2. Determinación de la secuencia u orden de las actividades.
3. Trazo de la red.
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d) De un mismo Evento pueden salir una varias actividades, y a un mismo
Evento pueden llegar varias de ellas. Con tal de que las flechas no
salgan de la mitad de la actividad ya que no se puede dar comienzo a
una Actividad, hasta terminar por completo la inmediata anterior. Si
una actividad se puede iniciar antes de que la anterior este terminado,
se indica el % de su duración que requiere, pero indicando de algún
modo que las dos partes del % forman la misma Actividad.
A A C
5 5 6 7
30%
70%
2. Permite analizar cómo pueden reducirse las rutas críticas, con lo que
todo proyecto puede hacerse menor.
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5. Puede emplearse en toda clase de programas ya que todo lo
estudia sobre la base de un mínimo patrón.
SUS LIMITACIONES.