Professional Documents
Culture Documents
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
ESPECIALIZACION EN DIRECCIÓN FINANCIERA
ESTRAEGIAS DE MERCADEO
2018
FORMA DE APLICAR EL CONCEPTO DE ALINEACIÓN ESTRATÉGICA.
Para el presente ejercicio, se ha tomado como referencia la marca de tiendas Ara, la cual
que son atractivas para el tipo de clientes que frecuentan dicha tienda.
El plan estratégico se fundamenta en el impulso de marcas propias a precios más bajos que
Cuenta con un sistema en línea que le permite tenerlo como herramienta preponderante en
el desarrollo del negocio, facilitando el control en las actividades diarias del ente
económico.
Ara contrata con grandes y pequeñas empresas productoras, para que le saque marcas
propias exclusivas para Ara, le compran a bajo costo pero en grandes cantidades,
eliminando canales de distribución para poder vender más económico que la competencia,
es decir le maquilan los productos, figura que le permite a esta tienda abrirse paso entre el
Ara no tiene intermediarios, el 100% de sus productos son adquiridos y distribuidos por
Dentro de la estrategia implementada por las tiendas Ara, figura el seguimiento a precios de
la competencia con el propósito de tener la opción más baja dentro del mercado,
complementado con el poco gasto en publicidad lo que le permite compensar para vender
más barato, dado que su publicidad se limita a pequeñas cuñas radiales y la distribución de
gacetas en las que se anuncian las promociones semanales y los productos que tiene
Igualmente se manejan promociones especiales para cada época del año, logrando cobertura
mercado, es conocer las necesidades del cliente para llegarle con productos que colmen sus
expectativas, buscando la satisfacción de las mismas, al igual que fidelizar los clientes,
con los requerimientos de los clientes, de acuerdo a una investigación de mercado rigurosa
que permita conocer al cliente y poderlo atender integralmente, debiendo tener una base de
datos con tipos de clientes, preferencias, volúmenes de compra, periodicidad de compras y
un sistema de costeo y fijación de precios que se efectúa desde un centro logístico ubicado
en una ciudad capital que sea equidistante a varios municipios donde Ara tiene sucursales.
a tiendas Ara tener a todo momento los datos de inventario, saldos en caja, productos
agotados y averiados, cartera; pues a pesar de ser tiendas de ventas en efectivo, han
El control del personal también lo hacen mediante el uso del software, siendo necesario
utilizar huellas para la autenticación de los empleados, quienes trabajan en dos turnos para
cubrir la totalidad del día: un grupo de 6:00 am a 14:00 pm y otro grupo de 14:00 pm a
22:00 pm, además deben tener conocimiento de todas las tareas que realiza cada uno, pues
Por el tipo de productos que vende tiendas Ara, su mercado potencial va dirigido a personas
entrega de promociones, productos a muy bajo costo con marcas propias maquiladas y a
través de la publicidad corta radial con el eslogan: “Ara, Ara, Ara, alegría al mejor precio”,
altavoces que emiten música de moda y constantes mensajes de las promociones, rifas y
descuentos que hacen que las personas que cruzan por la calle, se sientan atraídas por la