PEMERINTAH KOTA JAYAPURA

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TANJUNG RIA
Jln. Pasifik Indah I Base – G Jayapura Telp : (0967) 5620139
email : Puskesmastanjungria@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TANJUNG RIA

KOTA JAYAPURA
NOMOR: 236/PKM-TJ.RIA/V/2018
T E N T A NG
PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG JELAS

KEPALA PUSKESMAS TANJUNG RIA

Menimbang : a. bahwa dalam upaya untuk meningkatkan mutu layanan

klinis perlu ditetapkan indicator mutu dengan target yang jelas
b. bahwa untuk menjamin peningkatan mutu dan layanan
klinis pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap indicator mutu
dengan target yang jelas
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b,
perlu menetapkan keputusan kepala Puskesmas Tanjung Ria
tentang penetapan indicator mutu dengan target yang jelas

Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8

Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen;
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009, tentang
Kesehatan;
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.
128/Men.Kes/SK/II/ 2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71/2013
tentang Pelayanan Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun
2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
6. Keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 374 Tahun 2009 tentang Sistem Kesehatan
Nasional tahun 2009;
7. Keputusan Menteri Kesehatan RI
No.46/Menkes/SK/II/2015 tentang akreditasi Puskesmas.

MEMUTUSKAN:
Menetapka : PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG JELAS..
n
KESATU : Menetapkan indikator mutu dengan target yang jelas sebagaimana
terlampir dalam keputusan ini.

KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila

dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan
diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Jayapura
Pada tgl : 00 Mei 2018
KEPALA PUSKESMAS TANJUNG RIA

Dr. MARTHINA S. RANDABUNGA

Pembina
NIP. 19651018 200003 2 002

LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TANJUNG RIA

NOMOR :........../......../PKM-KRJ/....../2016
TENTANG : PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG JELAS
 PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG JELAS
No. Jenis Pelayanan Indikator Standar
1. RAWAT JALAN: Pemberi pelayanan adalah dokter 90%
KLINIK UMUM Penatalaksanaan Hipertensi sesuai SPO ≥80%
Kepuasan pelanggan ≥90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit ≤1,5%
luka
Kepuasan pelanggan ≥70%
3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan caries dentis sesuai 90%
SPO
Kepuasan pelanggan ≥90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥90%
5. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai 90%
dengan SPO
Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%
Kepuasan pelanggan ≥80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang ≥80%
dilakukan oleh bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 menit 90%
b. Racikan ≤30 menit 80%

8. GIZI Penatalaksanaan Gizi Buruk sesuai SPO ≥90%

Kepuasan pelanggan ≥80%
9. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis 90%
≤10 menit
10. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 90%
pelayanan laboratorium ≤140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil ≥90%
pemeriksaan laboratorium