Universidad Autónoma de Baja California

Facultad de Ingeniería, Arquitectura Y Diseño

“CARACTERISTICAS DE UN INGENIERIO
DE ÉXITO”

Introducción a la ingeniería

Evangelista Valdez Anna Karen

Grupo 012
 Perfil del profesionista del siglo XXI
- Inteligencia emocional y social:
 inteligencia emocional fue popularizado por el psicólogo estadounidense
Daniel Goleman y hace referencia a la capacidad para reconocer los
sentimientos propios y ajenos. La persona, por lo tanto, es inteligente (hábil)
para el manejo de los sentimientos. Para Goleman, la inteligencia emocional
implica cinco capacidades básicas: descubrir las emociones y sentimientos
propios, reconocerlos, manejarlos, crear una motivación propia y gestionar
las relaciones personales.
 La inteligencia social es la que nos permite tener en cuenta al otro y no
guiarnos solamente por nuestro interés personal; es la que disminuye nuestro
afán de poder, la que nos hace más solidarios y la que nos hace más fácil la
integración a un grupo. Las personas con inteligencia social tienen capacidad
de empatía, pueden ponerse en el lugar del otro y ver las cosas desde su
perspectiva; son capaces de aceptar otros puntos de vista y de involucrarse
emocionalmente.
- Liderazgo situacional:

 El liderazgo situacional es un estilo de liderazgo que se ha desarrollado y

estudiado por Kenneth Blanchard y Paul Hersey. Se refiere a cuando el líder o
gerente de una organización debe ajustar el estilo para adaptarse al nivel de
desarrollo de los seguidores que están tratando de influir. Con el liderazgo
situacional, le corresponde al líder cambiar su estilo, no el seguidor a adaptarse
al estilo del líder. En el liderazgo situacional, el estilo puede cambiar
continuamente para satisfacer las necesidades de los demás en la organización
en función de la situación.
- Integridad:
Es la capacidad que tiene de actuar en consecuencia con lo que se dice o lo que se
considera que es importante ya sea algo íntegro.

 La integridad personal: no se encuentran en una sola actividad, sino

que se desplaza por las diversas partes del conocimiento. Además,
una persona íntegra es la que hace lo correcto y haciendo lo correcto
se considerara bien para todos porque además no afecta los intereses
de los demás sujetos.
 La integridad moral: se refiere a los sujetos que se habilita para
la toma de decisiones sobre la conducta de sí mismo, esta integridad es
interesante a la hora de estar en el entorno familiar.
- Habilidades del pensamiento:
El hecho de pensar y las habilidades asociadas a cada individuo dependen de varias
formas de entender el pensamiento humano. Existe el pensamiento crítico, el
divergente, el convergente o el creativo y cada uno de ellos va acompañado de una
serie de habilidades.
 El pensamiento crítico: implica usar la inteligencia de manera autónoma y
al margen de las opiniones del entorno social.
 El pensamiento divergente: consiste en la habilidad de crear alternativas
para la resolución de los problemas.
 El pensamiento convergente: se basa en la capacidad para dar la
respuesta más idónea en una situación normalizada.
 El pensamiento creativo: es aquel que se aleja de lo común y es capaz de
elaborar soluciones inusuales y distintas a las convencionales.
- Tolerancia a la incertidumbre:
Se trata de la capacidad para aceptar la falta de concreción en las respuestas y
tolerar situaciones o acontecimientos ambiguos. Quienes tienen una buena
tolerancia a la incertidumbre no la consideran como estresante ni molesta, no
necesitan evitarla y no tienen dificultades para funcionar, aunque se encuentren en
situaciones inciertas.
En general, las personas variamos a lo largo de un continuo que va desde una baja
tolerancia a la incertidumbre y una alta necesidad de cierre cognitivo, hasta una
fuerte tolerancia a la incertidumbre y la consiguiente tendencia a no buscar el cierre
cognitivo. La necesidad de cierre cognitivo se refiere a la motivación por buscar y
mantener una respuesta definitiva ante los problemas, evitando la confusión y la
ambigüedad.
- Proactividad:
Es una actitud en la que el sujeto u organización asume el pleno control de su
conducta de modo activo, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de
acciones creativas y audaces para generar mejoras, haciendo prevalecer la libertad
de elección sobre las circunstancias del contexto. La proactividad no significa sólo
tomar la iniciativa, sino asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan;
decidir en cada momento lo que se quiere hacer y cómo se va a hacer.
- Auto investigador crítico:
La investigación como vía a la obtención de conocimiento ha evolucionado
rápidamente en las últimas décadas ya que se pasó de revisar textos físicos en una
biblioteca a revisar artículos y textos virtuales en una biblioteca virtual o más
libremente en toda la Internet, pero si el internet trajo consigo el acceso a un mar de
información, trajo consigo también la dificultad de discernir entre la información de
calidad y la mala información. Con relación a esto Graham y Metaxas (2003)
sugirieron que el Internet está revolucionando los métodos de investigación en
universidades de todo el mundo y aunque Internet puede ser extremadamente útil
para los investigadores presenta un desafío significativo, ya que es muy diferente
de las fuentes tradicionales de información. Por este motivo se requiere un esfuerzo
sustancial para evaluar adecuadamente la información proporcionada en Internet, y
esto no siempre es evidente para los usuarios; esto es particularmente difícil para
los estudiantes, ya que muchos han llegado a confiar en Internet como una fuente
primaria de información sin instrucción formal sobre las dificultades involucradas.
Los investigadores en los actuales momentos basan sus investigaciones en bases
de datos reconocidas que se supone tienen la mejor información, pero un punto
importante es que dentro de esa información existen categorías es decir los artículos
publicados en dichas bases no todos tienen el mismo nivel de calidad y se los
clasifica por cuartiles, y aunque se tienen herramientas informáticas que ayudan en
dicha clasificación es muy importante que el investigador tenga la cualidad de
mediante sus criterios poder diferenciar entre un buen artículo y uno no muy bueno.
Como señalan Graham y Metaxas (2003) si bien es útil proporcionar orientación, es
igualmente importante promover el desarrollo de habilidades de pensamiento crítico
que permitirá a los estudiantes hacer uso de toda la Internet, en lugar de unos pocos
sitios "aprobados"; ya que así el desarrollo prospera en un entorno ricamente
interactivo y personalizado, y es un invernadero para el crecimiento intelectual.
- Internet savy:
Los emprendedores conocedores de la web siempre están un paso por delante de
los demás: están al día en las tendencias tecnológicas, constantemente están
probando nuevas herramientas, a menudo están en el centro de las principales
conversaciones en línea y, lo más importante, -sepan cómo usar la Web para hacer
las cosas más rápido.
- Razonamiento cuantitativo:
Hace referencia a la capacidad que tiene una persona en interpretar situaciones
numéricas y resolver problemas concretos.
El razonamiento matemático cuantitativo es la fundación de numerosas disciplinas
académicas y procesos de pensamiento diarios. A través del razonamiento
cuantitativo los humanos son capaces de representar su mundo físico mentalmente
y predecir las propiedades y procesos del mundo natural. El razonamiento
matemático consiste en un conjunto de modelos que ayudan a organizar y
simplificar el proceso de la teorización de computadoras y matemática.
- Agente de cambio:
Personas que propicia deliberadamente, o mediante su comportamiento, cambios
en lo social, en lo cultural o en el comportamiento de los individuos.
Un Agente de Cambio se caracteriza por que es quien tiene el valor de asumir un
riesgo y de abrirse a nuevas ideas, es quien está insatisfecho con la realidad actual,
es quien asume la responsabilidad donde otros crean excusas, es quien logra ver
las posibilidades en una situación donde otros ven las limitaciones.
- Sentido del humor:
La actitud que adopta una persona en la conquista de su felicidad es uno de los
pilares esenciales en el desarrollo del bienestar. El sentido del humor muestra la
capacidad que tiene una persona de poner un toque divertido a la realidad del día a
día a través de la interpretación que realiza de los hechos.
El sentido del humor remite a la higiene mental que tiene una persona para poner
su atención en un lugar que le hace sentir bien y no en la preocupación. No se trata
de ignorar las cosas o de distorsionar la realidad sino de aprender a desdramatizar
la realidad que al más puro estilo de una tragicomedia tiene toques de dolor pero la
vida, también tiene espacio para el humor, la diversión y la magia.
- Visión:
En el mundo empresarial, la visión se define como el camino al cual se dirige la
empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones
estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad.
- Inteligencia operativa:

Una nueva forma de análisis en tiempo real, que ofrece visibilidad y conocimiento
de las operaciones de negocio. Es posible realizar una ingesta masiva de datos
heterogéneos relacionados con el entorno del negocio que se correlan, se
comparan, pasan por algoritmos de predicción.

Un aspecto importante que debería de disponer un sistema de inteligencia operativa

es el de la “Calidad del dato”. Aquí entran en juego los metadatos, una serie de
atributos que se añaden a las señales y que son capaces de informar al usuario si
el dato analizado es válido basándose en un conjunto de criterios configurables. A
la hora de tomar decisiones, una mala calidad de los datos de partida puede llevar
a decisiones equivocadas y falta de precisión en los algoritmos de predicción.
- Flexibilidad y adaptabilidad:
La adaptabilidad significa ser flexible cuando las cosas cambian. Una persona
adaptable es quien está abierto a nuevas ideas y conceptos, para trabajar de forma
independiente o como parte de un equipo, y para llevar a cabo varias tareas o
proyectos. Una persona es considerada como adaptable si es capaz de manejar
realizar varias tareas, establecer prioridades, y adaptarse a las condiciones
cambiantes y asignaciones de trabajo.
La flexibilidad es la capacidad de adaptarse a diferentes personas y circunstancias,
y manejar acontecimientos imprevistos. Es un rasgo valioso en cualquiera de los
empleados y una cualidad esencial en determinadas ocupaciones e industrias, así
que asegúrate de que demuestras esta cualidad en tu trabajo.
Las personas que son flexibles están abiertas al cambio y son capaces de adaptarse
y ajustarse continuamente a las circunstancias cambiantes.
La flexibilidad es extremadamente importante para la negociación y la
comunicación. La capacidad de reconocer otro punto de vista, y tal vez modificar el
propio, es esencial para el trabajo en equipo.
- Auto-educación constante:
La autoeducación, entendida como un modelo estratégico de aprendizaje dirigido
hacia la formación de hábitos, habilidades y actitudes intelectuales autónomas para
el óptimo desempeño académico del estudiante es, sin lugar a dudas, parte de estas
competencias profesionales imprescindibles de todo alumno de nivel superior.
La autoeducación es, en consecuencia, una propuesta pedagógica enmarcada en
las características y necesidades propias de la educación superior y, a la vez, es un
planteamiento acorde con las competencias profesionales que suponen las actuales
condiciones del conocimiento, el saber y la práctica de las diversas profesionales
en el ámbito laboral. En este sentido, la autoeducación nos remite a un proceso que
posibilita y fomenta la educación permanente de los alumnos, ya que median te ella
se forma en los estudiantes una actitud intelectual adecuada para afrontar asimilar
el vertiginoso aumento de la información que implica la práctica y desempeño de
una profesión determinada. La autoeducación, considerada como un proceso
deliberado y autónomo de aprendizaje, no sólo contempla la enseñanza de ciertas
estrategias, hábitos y habilidades de estudio, sino que también considera las
variables socio afectivas que intervienen en la apropiación y desempeño
significativo de la autoeducación.
- Toma de decisiones bajo presión y con poca información a la mano:
- Certificaciones técnicas:

- Capacidad de logro:
Un logro es la obtención o consecución de aquello que se ha venido intentando
desde hace un tiempo y a lo cual también se le destinaron esfuerzos tanto psíquicos
como físicos para finalmente conseguirlo y hacerlo una realidad.
El logro no es la consecuencia del azar o de la suerte que nos acompaña, sino que
es el resultado de una meta que una persona o un grupo se propusieron
oportunamente y que demanda por parte de las mismas diversas acciones e
inversión de esfuerzo para lograrse. Una de las principales condiciones que deberá
presentar el individuo que quiere lograr determinada situación en su vida es la
tenacidad, que no es otra cosa que el esfuerzo fervoroso para poder lograr aquello
que se desea con mucho anhelo.
- Trabajo en equipo:
Se puede considerar una herramienta laboral con el fin de optimizar la realización
de tareas. Básicamente el trabajo en equipo consiste en realizar una acción entre
un grupo de personas. Esta modalidad de trabajo requiere un amplio sentido de la
unión y empatía de los integrantes del grupo. Es de vital importancia concretar un
acuerdo de armonía, para apoyar las distintas ideas que surjan en el camino a la
elaboración del proyecto.
El trabajo en equipo se ha convertido en una técnica laboral tan efectiva, que a raíz
de ella han surgido más técnicas laborales que han optimizado el trabajo en oficinas,
entes gubernamentales, instituciones públicas y más.
El trabajo en equipo aventaja ampliamente el trabajo individual, ha sido la clave del
éxito en millones de empresa en proceso de expansión. Si eres tú, el que está
iniciando un nuevo proyecto, no lo hagas solo, emplea métodos y prácticas
amigables que darán mejores ángulos y resultados a las tareas.
- Multifuncional y multiculturalidad:
Es uno de esos conceptos que, si bien los usamos y aplicamos a diario, no sabemos
exactamente cómo definir. Su significado parece evidente a simple vista, pero
traducirlo a palabras no resulta tan sencillo. De acuerdo a la Sociología o la
Antropología, se habla de multiculturalidad cuando un espacio geográfico, físico o
social reúne a distintas culturas que coexisten e intercambian a diario pero sin que
ninguna ejerza una influencia demasiado drástica sobre otras. Dentro de esta
multiculturalidad se aceptan y reconocen todas las diferencias culturales, tanto las
de índole racial o étnico como las religiosas o lingüísticas; e incluso se promueve el
derecho a esta diversidad. Cuando estas comunidades logran convivir en un marco
de tolerancia y respeto es que los expertos comienzan a hablar de multiculturalismo.
Dentro del paradigma pluralista, el multiculturalismo surgió como un modelo de
política pública y como una filosofía o pensamiento social de reacción frente a la
uniformización cultural en tiempos de globalización.
- Competencia en TI:
 La competencia Tecnológica: busca que la educación se integre con las
TIC para mejorar los espacios de enseñanza y aprendizaje. Es por eso que
se han establecido ambientes virtuales, como las pizarras digitales o
lenguajes de programación para niños. De tal manera, esta competencia
pretende desarrollar la capacidad de seleccionar y utilizar de la mejor manera
las herramientas tecnológicas.
  Competencia Comunicativa: muestra que las TIC permiten una conexión
de expresión entre estudiantes, docentes e investigadores, entre otros, para
relacionarse en espacios virtuales y audiovisuales.
 Competencia Pedagógica: las TIC han consolidado formas de
aproximación al quehacer docente, con el fin de enriquecer el arte de
enseñar. Esta competencia, sin duda, es el eje central de la práctica de los
docentes.
 Competencia de Gestión educativa: se enfoca en que exista una armonía
en planear, hacer, evaluar y decidir, para potenciar la gestión escolar, y en
estos procesos existen tecnologías que permiten que esta competencia se
desarrolle eficientemente.
 Competencia Investigativa: se liga con la de gestión y creación del
conocimiento. Es necesario tener en cuenta que el internet ha sido el
repositorio del conocimiento de la humanidad; por eso es importante que los
docentes tengan la capacidad de utilizar las TIC para transformar el saber y
generar nuevos conocimientos.
- Knowledge worker:
- Pensamiento global con acción local:
Vivimos en un mundo global y sabemos que los problemas de orden planetario
tienen efectos en nuestro pequeño universo local. Lo local y lo global están
profundamente vinculados, de tal modo que uno de los rasgos que caracteriza
nuestro mundo es el de la interdependencia de todos los factores.
Lo que ocurre en un pequeño lugar del Norte del planeta tiene efectos en el Sur. Si
los mercados se desestabilizan en el Sudeste asiático, esto afecta a los mercados
europeos y norteamericanos. Una guerra en el centro de África, genera un
movimiento migratorio que acaba afectando el sistema educativo francés.
Todo está sumamente implicado, lo económico y lo jurídico, lo ético y lo
medioambiental, lo religioso y lo social, las guerras y los resentimientos históricos.
Detrás de un problema puntual, aparentemente inocente, converge un conjunto muy
extenso de variables.
Los conflictos globales tienen sus metástasis locales. Por ello, el nuevo ciudadano
no puede vivir al margen de tales problemas. Es fundamental forjar la consciencia
global, la plena y clara consciencia de formar parte de un mundo único, vulnerable
y efímero, dotado de gran riqueza, pero amenazado por graves plagas.
El ciudadano común debe tener consciencia global, pero actuar localmente. No
basta con sentirse miembro de una patria, de un terruño o de una determinada
nación. La vinculación afectiva y emocional a lo concreto no debe ser una excusa
para aislarse o refugiarse, sino una ocasión para abrirse a la totalidad del mundo.
- Toma de riesgos:
- Comunicación efectiva y eficiente:
Existe una diferencia entre ser eficiente y ser efectivo; sobre todo dentro de una
empresa. Las personas dentro de una organización con excelentes habilidades de
comunicación, que pueden enviar y recibir mensajes claramente, sirven como
embajadores y representantes de la empresa y son más eficaces en sus trabajos
ya que pueden contribuir con las metas de ventas y atención al cliente. Las
habilidades de comunicación son importantes cuando se participa en sesiones de
lluvia de ideas, presentaciones de negocio, capacitaciones y colaboración en
proyectos.

 Comunicación eficiente: La comunicación eficiente puede o no ser eficaz,

pero su característica distintiva es su brevedad. A veces, cuando menos se
diga, mejor; pero a menudo un mensaje corto deja preguntas sin respuesta
o sin explicación. La comunicación eficiente es más probable que sea eficaz
cuando existe entendimiento mutuo entre interlocutores, desde el creador del
mensaje hasta el receptor.
 Comunicación efectiva: La comunicación efectiva puede no ser breve, pero
tiene que ser bidireccional. Para que la comunicación sea efectiva, se tiene
que considerar al receptor. La comunicación eficaz tiene dos propósitos, que
lo que se dijo sea entendido mutuamente, y dos, que el creador del mensaje
se sienta comprendido para pasar al siguiente paso.

- Pensamiento lateral e integral:

 El pensamiento lateral: Es un enfoque distinto que se utiliza para resolver
algunos problemas. Se diferencia del pensamiento lógico y deductivo al cual
también se suele llamar pensamiento vertical, que intenta llegar de forma
directa a la solución de un problema. En cambio, el pensamiento lateral, se
basa en principios como la creatividad e implementa técnicas que producen
el acercamiento a la solución de forma indirecta.
El pensamiento lateral busca quitar todas las limitaciones que existen al
pensar en una situación. Busca abrir la mente y no cerrarse en una única
estructura. Su objetivo es hacer nuevas preguntas, dar rienda suelta a la
creatividad y a afinar el pensamiento lógico que ya tenemos.
Puede servir para solucionar problemas de todo tipo. Desde un asunto
técnico en el plano profesional hasta un inconveniente doméstico.
 El pensamiento integral: Involucra todas las áreas intelectuales del ser
humano, logra integrarlas para proporcionarle a éste las herramientas
necesarias y el tomar decisiones de cualquier tipo sea acertado la mayoría
de las veces.
Objetivos de la materia:
 Desarrollo y análisis del pensamiento.
 Generar personas que utilizan pensamientos y experiencias para crear un
grupo de estudiantes que defiendan y compartan puntos de vista.
- Generación de valor agregado:
La generación de valor agregado a nivel empresarial se puede entender como el
valor o la capacidad de producirlo en un determinado proceso productivo adiciona
al ya dado a una materia prima y/o capital fijo.
La generación de valor agregado desde el punto de vista del productor, es la
diferencia entre el ingreso y los costos de la materia prima y el capital fijo, en
términos contables es la diferencia entre el importe de las ventas y el de costo de
compras.
Desde la perspectiva financiera la generación del valor agregado es la maximización
de la productividad o capacidad rentista de un determinado capital, es decir, generar
valor que no sacrifique el costo de oportunidad y que se logre el aprovechamiento
máximo en términos rentables del capital.
Es de resaltar que la generación de valor agregado es una estrategia para incentivar
al sector empresarial a un mayor desarrollo sostenido, el cual se puede lograr por
medio de estrategias empresariales, tales como: la innovación tecnológica,
implementación de prácticas de competitividad, implementación producción más
limpia, automatización de procesos, entre otros.
La generación de valor agregado, se puede interpretar en términos diferente a los
económicos o financieros, es decir, se puede medir generación de valor en términos
de contribución ambiental, social, y otros.
- Mejora continua:
Es un enfoque para la mejora de procesos operativos que se basa en la necesidad
de revisar continuamente las operaciones de los problemas, la reducción de costos
oportunidad, la racionalización, y otros factores que en conjunto permiten la
optimización. A menudo asociada con metodologías de proceso, la actividad de
mejora continua proporciona una visión continua, medición y retroalimentación
sobre el rendimiento del proceso para impulsar la mejora en la ejecución de los
procesos.

En Mejora continua (siguiendo técnicas de evaluación), los gerentes de negocios

trabajan con BPM y profesionales de TI para implementar monitoreo y medición de
desempeño, es decir, para identificar, definir, medir, analizar, mejorar y controlar
procesos empresariales.

Esto lleva a una lista continua de oportunidades de mejora y proyectos relacionados

que permiten a la compañía optimizar sus operaciones.

- Curiosidad:
La curiosidad es la intención de descubrir algo que uno no conoce. Dicha voluntad
suele enfocarse a cosas que a la persona no le atañen o que, supuestamente, no le
tendrían que importar.
Suele considerarse que la curiosidad constituye una conducta natural, compartida
por el ser humano y los animales. En el caso de las personas, entran en juego
diversos factores psicológicos y emocionales que llevan a un individuo a la
búsqueda de información para saciar su interés por ciertos datos o para confirmar
alguna creencia. Gracias a la curiosidad, las personas interactúan con otros sujetos
y con el entorno en general.
Se puede asociar la curiosidad a un instinto que, incluso, forma parte de los
mecanismos de subsistencia de los seres vivos. La curiosidad, en este sentido, se
encuentra codificada en el ADN de las especies.
- Energía y entusiasmo:

REFERENCIAS (formato APA)

 Julián Pérez Porto, & María Merino. (2011). Definición de inteligencia

emocional — Definicion.de. Recuperado 16 septiembre, 2018, de
https://definicion.de/inteligencia-emocional/
Melena. (2012, 24 abril). La Inteligencia Social | La guía de Psicología.
Recuperado 16 septiembre, 2018, de
https://psicologia.laguia2000.com/psicologia-cognitiva/la-inteligencia-social
 Leigh Anthony. (2018, 30 marzo). Definición de liderazgo situacional.
Recuperado 16 septiembre, 2018, de
https://www.cuidatudinero.com/definicin-de-liderazgo-situacional-4689.html
 Integridad. (2014, 10 noviembre). Recuperado 16 septiembre, 2018, de
https://conceptodefinicion.de/integridad/
 Javier Navarro. (2016, 25 septiembre). Definición de Habilidad del
Pensamiento. Recuperado 16 septiembre, 2018, de
https://www.definicionabc.com/ciencia/habilidad-del-pensamiento.php
 Asier Arriaga. (2012, 24 marzo). La tolerancia a la incertidumbre, o necesidad
de cierre cognitivo. Recuperado 17 septiembre, 2018, de
http://www.elefectogalatea.com/2012/03/la-tolerancia-a-la-incertidumbre-o-
necesidad-de-cierre-cognitivo/
 Proactividad - EcuRed. (2011, 5 octubre). Recuperado 17 septiembre, 2018,
de https://www.ecured.cu/Proactividad
 Freddy Correa Velasco &Marcos España García. (Septiembre 15, 2017). El
Pensamiento Crítico en la Investigación Científica. Septiembre 16, 2018, de
INNOVA Research Journal Sitio web:
 file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/267-
Texto%20del%20art%C3%ADculo-1297-1-10-20170921.pdf
 -
 Almagesto alama. (2014, 8 octubre). razonamiento cuantitativo. Recuperado
17 septiembre, 2018, de http://razonaminetocuantitativo.blogspot.com/
 Gustavo Adolfo Ruiz Madera. (2012, 1 marzo). ¿Que es un Agente de
Cambio? — La Juventud Opina. Recuperado 17 septiembre, 2018, de
http://www.voicesofyouth.org/es/posts/que-es-un-agente-de-cambio
 Maite Nicuesa. (2015, 21 enero). Definición de Sentido del Humor.
Recuperado 17 septiembre, 2018, de
https://www.definicionabc.com/salud/sentido-del-humor.php
 Ivan Thompson. (2006, diciembre). MISIÓN Y VISIÓN - Promonegocios.net.
Recuperado 17 septiembre, 2018, de
https://www.promonegocios.net/empresa/mision-vision-empresa.html
 IDbox. (s.f.). Qué es la Inteligencia Operativa. Recuperado 17 septiembre,
2018, de https://idboxrt.com/inteligencia-operativa/
 Cómo ser flexible y adaptable | job-yes.eu. (2014, 1 septiembre). Recuperado
17 septiembre, 2018, de http://job-yes.eu/es/node/380
 Rovins David Roblero, R. D. R. (s.f.). AUTOEDUCACIÓN. Recuperado 17
septiembre, 2018, de
https://es.scribd.com/doc/73880548/AUTOEDUCACION
 -
 -
 Ucha, F. U. Florencia. (2010, 1 julio). Definición de Logro. Recuperado 17
septiembre, 2018, de https://www.definicionabc.com/general/logro.php
 Definista. (2018, 14 septiembre). Trabajo en Equipo. Recuperado 17
septiembre, 2018, de https://conceptodefinicion.de/trabajo-en-equipo/
 Shutterstock. (Marzo 29, 2017). ¿Qué es la multiculturalidad? Septiembre 16,
2018, de uni>ersia Sitio web:
http://noticias.universia.es/cultura/noticia/2017/03/29/1150992/multiculturalid
ad.html
 Ministerio de Educacion. (2014, 19 febrero). Conozca las competencias TIC
que deben tener los docentes del siglo XXI - Centro Virtual de Noticias de
Educación. Recuperado 17 septiembre, 2018, de
https://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/w3-article-338281.html
 Francesc Torralba Roselló, F. T. R. (2007, 23 julio). Conciencia global y
acción local. Recuperado 17 septiembre, 2018, de
http://es.catholic.net/op/articulos/40191/cat/604/conciencia-global-y-accion-
local.html
 -
 Martin Alcantara, M. A. (2017, 7 junio). ¿Comunicaciones efectivas o
eficientes? - 3CX.es. Recuperado 17 septiembre, 2018, de
https://www.3cx.es/blog/comunicaciones-efectivas-o-eficientes/
 Clarissa Vm, C. V. M. (2012, 13 noviembre). El pensamiento integral.
Recuperado 17 septiembre, 2018, de https://prezi.com/kb2fobgyxkam/el-
pensamiento-integral/
Alejandro De Luca, A. D. L. (2018, 28 agosto). ¿Qué es el pensamiento
lateral? Descubre cómo ver más allá de lo lógico. Recuperado 17 septiembre,
2018, de https://www.mentesliberadas.com/2012/10/25/que-es-el-
pensamiento-lateral/
 La Generación de Valor Agregado. (2015, 17 diciembre). Recuperado 17
septiembre, 2018, de https://actualicese.com/2015/12/17/generacion-de-
valor-agregado/
 José Pacheco, J. P. (2017, 14 agosto). Mejora continua. Recuperado 17
septiembre, 2018, de https://www.heflo.com/es/definiciones/mejora-
continua/
 Pérez Porto, J. P. P. Julián, & Gardey, A. G. Ana. (1012). Definición de
curiosidad — Definicion.de. Recuperado 17 septiembre, 2018, de
https://definicion.de/curiosidad/
 -