1.

Revisa el estudio sobre comercio electrónico en México de 2015 y cita los 6 datos que le
parezcan mas importantes, que cubran tanto la parte del comprador como del vendedor.

Un dato relevante que arrojó el estudio, es que los mexicanos realizan más compras de viajes,
lo que representa casi una tercera parte del total de volumen de ventas, sin embargo el dinero
invertido fue menor, lo que significa que los compradores aprovecharon más las ofertas.

Otro dato es que a través de internet se realizaron más compras en el extranjero, lo que permite
al consumidor tener más opciones al momento de adquirir productos que cubran sus
necesidades y al vendedor le permite comercializar sus productos dentro y fuera de su país.

A medida que el comprador se va familiarizando con el comercio electrónico, comienza a realizar

sus compras de diferentes dispositivos por lo que el vendedor deberá hacer páginas y
aplicaciones multiplataforma.

Otro beneficio para el comprador es que a través del comercio electrónico no solo puede
adquirir bienes, sino también servicios que le permitan disfrutar más de sus actividades
cotidianas y quitarse un peso de encima sobre como cubrir determinada necesidad, tal es el caso
del transporte, utilizando Uber, por ejemplo.

Otro beneficio de este modelo de negocios es que se organizan ventas de liquidación que
permiten al consumidor mantenerse al tanto de dicha oferta aun sin estar físicamente en la
tienda, por ejemplo, en el Black Friday los que no podemos cruzar a Estados Unidos, podemos
aprovechar las ofertas a través de internet y recibir cómodamente en nuestro hogar en México.

2. Describe que es una Tienda en línea.

Una tienda en línea o tienda virtual. Se refiere a una aplicación web que permite el comercio
como la compra o venta entre uno o varios usuarios a través de internet, en pocas palabras: es
un sitio web que nos permite vender o comprar.

3. Investiga 2 proveedores de tiendas virtuales (e-commerce) en México y analice su

funcionalidad y costos. De esos proveedores, ¿Cuál te parece mejor?.

Andrea.com

Esta empresa se dedica a la comercialización de prendas de vestir. Parece ser que Andrea inició
como una fábrica de calzado, que se expandió a otro tipo de productos.
Una de las características notorias de este sitio es que tiene una navegabilidad muy amigable. El
sitio está diseñado para impulsar las visitas recurrentes, ya que cada artículo tiene la opción de
marcarse como favorito, para crear un archivo de productos para compras en el futuro.

Cinépolis.com

La cadena de salas de cines Cinépolis, originaria de Michoacán, es la cuarta mayor empresa de

salas de cine a nivel mundial, y la mayor en Latinoamérica.

Según reporta el sitio EconomíaHoy.mx, para el 2016, Cinépolis ya reportaba 4,772 usuarios
que compraban tickets en los canales digitales, ya sea via web o via app móvil.

De hecho, Cinépolis está impulsando sus canales digitales para ofrecer una mejor experiencia y
evitar la fricción que generan las colas de las taquillas.

Actualmente puedes comprar tus tickets vía web, smartphone, Tablet o smartwatch.

La mejor es Cinépolis debido a que en su lanzamiento del sitio web obtuvo por el consumidor
mas récor en la utilización del sitio así como visita al sitio web.

4. Investiga y describe 2 proveedores de pago en línea, como PayPal.

SR. Pago.

Sobre nosotros.

Somos una plataforma que apoya el crecimiento de los negocios permitiendo aceptar pagos
con tarjeta de débito y crédito de forma sencilla, además de facilitar la dispersión de recursos y
el retiro en efectivo.
Sr. Pago está regulada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y cuenta con diversas
certificaciones de seguridad que garantizan nuestro servicio.
Ventajas.

 No necesitas RFC, no hay planes forzosos ni rentas mensuales.

 Te otorgamos una tarjeta de débito MasterCard para que puedas retirar tu dinero.

 Acepta todas las tarjetas y ofrece meses sin intereses a tus clientes.

Beneficios.

 Acepta todas las tarjetas desde tu dispositivo móvil.

 Ofrece a tus clientes pagos a meses sin intereses.
 Sin plazos forzosos, anualidad ni rentas mensuales.
 No se necesita RFC.
 No se necesita cuenta de banco.
 Sin mínimo de transacciones.
 Cobra desde cualquier lugar.

Donde Comprar.

Elektra, Telcel, Samborns, RadioShack, Office Depot, Sears, Famsa, Amazon, Walmart, Bodega
Aurera, Chedraui, CompuDabo, Macstore.

5. ¿Cómo se garantiza la seguridad de los pagos?. Describe el sistema de encriptación de clave

publica / clave privada.

Cómo protegemos a los compradores.

Privacidad absoluta

Protegemos la información en el trayecto que va de tu computadora, smartphone o tablet hasta

nuestro servidor. Encriptamos los datos en forma segura (TLS) y así cumplimos con los más altos
estándares de seguridad online.

PCI-DSS monitorea y certifica lo que hacemos.

Así que despreocúpate, nadie verá tus datos financieros. Jamás. A los vendedores solo les
enviaremos el pago y tu e-mail.

Tranquilidad en tus compras.

Nosotros nos encargaremos de proteger tu dinero hasta que tengas tu compra.

Cuando pagas, el vendedor puede ver el dinero en su cuenta, pero tiene que esperar para poder
usarlo. Lo hicimos así para que tengas tiempo de recibir el producto y evaluarlo.

Cuentas con nuestra ayuda.

Aunque no es común, si tuvieras algún problema con la compra, estaremos ahí para ayudarte.

En nuestra experiencia vimos que muchas veces los problemas surgen por un malentendido con
el vendedor y suelen solucionarse rápidamente. En esos casos, lo mejor es comunicarse entre
ustedes y averiguar qué pasó.

Pero, si no respondiera el vendedor o no llegaran a un acuerdo, busca el pago e indícanos en

qué podemos ayudarte. Sería importante que lo hagas lo antes posible y nos cuentes en detalle
qué sucedió, para que podamos seguir tu problema y ayudarte a resolverlo.

Si compras en Mercado Libre y llegaras a tener un problema, te devolveremos el 100% del dinero
porque tu compra está siempre protegida.

Referencia.

Headways (S/F). Tienda virtual. (en linea). (México) Obtenido de

https://www.headways.com.mx/glosario-mercadotecnia/palabra/tienda-virtual/ Consultado el
04/10/18.

Wed-gdl-.com (S/F). ¿Que es una tienda en línea? (en línea). Obtenido de: https://web-
gdl.com/servicios/que-es-una-tienda-en-linea/ Consultado el 04/10/2018.

Iliffebelf (26/07/17). 5 de los sitios más grandes de e-commerce en México. (en línea). Obtenido
de: https://ilifebelt.com/e-commerce-en-mexico/2017/06/ Consultado el 04/10/18.

Sr. Pago (S/F). (en línea). Obtenido de: https://senorpago.com/#tarjeta Consultado el 04/10/18.

Mercado Pago. (S/F). Cómo protegemos a los compradores. (en línea). Obtenido de
https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/dinero-seguridad-compras_283 Consultado el
04/10/18.