“Decenio de la Igualdad de oportunidades para mujeres y hombres”

“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

Sílabo

1. Datos generales:

a. Denominación del curso : Negociación para la Resolución de Conflictos

b. Duración (en horas) : 30 horas
c. Modalidad : Virtual - Autoinstructivo

2. Sumilla del curso

Negociación para la resolución de conflictos es un curso de nivel básico y de carácter

teórico – práctico que busca que los participantes comprendan las bases del proceso de
negociación desde distintos enfoques y centrándose en la resolución de conflictos.

De esta manera, el curso desarrolla conceptos relacionados con el conflicto, sus tipos,
elementos y fuentes que lo generan; vinculándolos a la negociación, estilos personales y
modelos a fin de proponer una posible resolución.

Así también, se presenta una introducción a la ética pública, la cual propicia un

comportamiento responsable y comprometido de las personas que ocupan cargos en
instituciones públicas.

3. Resultados de aprendizaje

 Reconoce a la negociación como proceso y mecanismo para abordar situaciones

orientadas a la solución de conflictos en la institución educativa.
 Identifica en su contexto los principales modelos de negociación.
 Aplica estrategias de negociación para abordar situaciones orientadas a la
solución de problemas y la búsqueda de consensos en el ejercicio de sus
funciones en la institución educativa.

4. Metodología del curso

El curso se dicta en modalidad virtual – autoinstructivo. De esta manera, el curso plantea

el desarrollo de actividades tales como: videos autoinstructivo, guía de acompañamiento,
evaluaciones, autoevaluaciones y coevaluaciones en línea. Todo esto con la finalidad de
que el participante evalúe su progreso de forma continua. Para la aplicación de los
aprendizajes se propone el análisis y resolución de un caso práctico.

En cuanto a la dedicación al curso, el participante deberá dedicar en promedio, de 6 a 7

horas semanales para la revisión de los contenidos del curso, resolución de casos y el
desarrollo de actividades autónomas.

Adicional a ello, el participante cuenta con una bibliografía complementaria que le

permitirá ahondar más en los temas tratados en el curso.
5. Contenidos y cronograma del curso

RESULTADOS DE
TEMAS CONTENIDOS HORAS
APRENDIZAJE
1. Conflicto y  Reconoce a la 1.1 Conceptos básicos 15 horas
Negociación negociación como  Conflicto y negociación
proceso y  Tipos de conflictos
mecanismo para
abordar situaciones  Elementos y fuentes de
orientadas a la conflictos
solución de
conflictos en la 1.2 Proceso de la Negociación
institución educativa.  Concepto
 Elementos de la
negociación
 Estilos personales
2. Estrategias  Identifica en su 2.1 Los modelos de negociación 15 horas
de contexto los  Negociación Competitiva
Negociación principales modelos  Negociación Colaborativa
de negociación.  Negociación Integrativa
 Negociación Distributiva
 Aplica estrategias de  Negociación Colaborativa
negociación para
abordar situaciones
2.2 Etapas para negociar
orientadas a la
solución de
problemas y la 2.3 Herramientas de la
búsqueda de negociación
consensos en el
ejercicio de sus 2.4 Aspectos de la negociación
funciones en la
institución educativa 2.5 Ética Pública de la
Negociación

6. Sistema de evaluación del curso

Cada uno de los temas del curso tiene su propia evaluación, que se realiza al término de
los mismos. Los temas 1 y 2, corresponde cada uno al 25% de la nota final. Asimismo, el
curso tiene una evaluación de cierre que constituye el 50 % de la nota final.

En la siguiente tabla se presenta el detalle de la evaluación de cada tema:

Tema 1 Autoevaluación 25%

Evaluación en línea
Tema 2 Autoevaluación 25%
Evaluación en línea
Evaluación final Caso práctico 50%

7. Certificación

La nota mínima aprobatoria es de trece (13). Los participantes que aprueben el curso
recibirán un certificado que indica que ha aprobado el Curso de “Negociación para la
Resolución de Conflictos” por 30 horas de aprendizaje.