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Objetivos
Normalmente es usado por responsables de calidad y coordinadores o
directores de proyectos para organizar ideas y solventar problemas
formando un equipo de trabajo, pero puede usarse en cualquier contexto o
situación por cualquier profesional del conocimiento.
En general siempre se debe de presentar en alguna de estas situaciones:
Tras un proceso de brainstorming
Cuando se quiere resolver un problema complejo o difícil de entender
Existe un gran número de ideas y además parecen desorganizadas
Se pretende sintetizar y encontrar puntos claves de un tema
Hay que resolver un problema en equipo
Donde NO sería útil un Diagrama de Afinidad es cuando la información a tratar
es poca, y analizar las ideas por separado es suficiente.
Cada miembro del grupo expresa sus ideas en tarjetas de 14,8 x 21 cm. de
tamaño, a razón de una idea por cada tarjeta. Se concede un tiempo de 5 a 10
minutos. Los participantes no deben comunicarse entre sí.
3. Exposición de ideas
4. Agrupación de ideas
6. Resumen de resultados
DIAGRAMA DE INTERRELACIONES
Es un diagrama que se emplea para analizar relaciones de causa y efecto
complejas o conexiones, no necesariamente causales, entre factores diversos.
Objetivos
Clarificar entrelazadas relaciones causales en problemas o situaciones
complejas.
Mostrar todos los factores relacionados con el tema.
Identificar interacciones, sean o no de causa y efecto.
Producir un cuadro completo sobre el tema.
Destacar los factores clave.
Objetivos
La Dinámica de Sistemas es excelente para modelar situaciones que cambian
en función del tiempo (tal como el proceso de producción o envíos en una fábrica)
o bien donde se pueden visualizar que los efectos vuelven a afectar la causa
(realimentación o feedback).