CASO PRACTICO CAPITULO CUATRO.

4.1 Sodas Bar Club, S.A.

Responda las siguientes preguntas:

a) ¿Qué factores sería importante considerar para resolver el problema

de segmentación?

Creemos que los factores podrían ser la edad, pues en este caso se toma muy en
cuenta el ambiente que se trata de crear con bebidas alcohólicas donde sólo
puede aplicar para mayores de edad ya que si no se hace aplicando las leyes
estarían cometiendo un delito muy grave, además el horario en que se maneja el
bar sería de 21:00 horas en adelante donde sólo podrían ir personas que no
dependan de sus padres. También la clase social podría entrar dentro de éste
pues se habla de una bebida que es mucho más cara que un café o una soda, de
esta manera nos podemos dar cuenta de que la persona que quiera consumir las
bebidas alcohólicas tiene que tener un poder adquisitivo necesario para poder
consumir nuestro producto.

b) Indiquen ¿Cuál sería el segmento del mercado más apropiado para el

funcionamiento de este bar? ¿Por qué razón?

El Mercado del consumidor sería el segmento del mercado más apropiado pues
en este caso se trata de un producto que se puede usar para el consumo o uso
personal entonces es ahí donde entra el Mercado del Consumidor. No es un
producto que se pueda comprar para revender entonces no aplica como otro tipo
de mercados, como mercado del revendedor, internacional o gubernamental
(dicho que no influye el gobierno para la venta de este producto más que en los
permisos legales).
4.2 Seguros Protecta:

1. Determine que factores se deberán considerar en la nueva segmentación

de mercado.
Se debe hacer un estudio de mercado para determinar que en el distrito federal
está haciendo falta atender una buena parte de la población consumidora. La
opción es trasladar una sucursal a la zona de la ciudad que solicita el servicio.

2. Según este caso, ¿Cuáles son las razones esenciales para segmentar el
mercado?
Las razones fundamentales para segmentar el mercado es la diversidad de
clientes que se presenta, dado que se está especializando tanto el servicio que
restringe la atención a otros sectores y por ende se pierde la posibilidad de
obtener más ingresos, Si el servicio se acerca a la zona donde lo solicitan los
clientes, entonces aumentan las posibilidades de crecimiento de la empresa
3. ¿Cuáles serian las ventajas y desventajas al segmentar el mercado?
Ventajas:
Al dirigir el servicio a un grupo de empresas con mayor número de unidades,
se justifica la inversión de la producción del servicio.

El tiempo que se invierte para realizar el servicio se reduce, lo que se revierte

en menos pérdidas por cubrir en tiempo y forma con el servicio.

Desventajas:
Principalmente existe la posibilidad de seguir perdiendo clientes, dado que se
seguirá atendiendo sólo en el Distrito Federal, y así se limita la cobertura del
servicio.

La estructura jerárquica de la empresa se deberá modificar porque se traslada

una sucursal; y si se segmenta, no es funcional esta estructura.
El pago de rentas por ubicar una nueva sucursal implica un desbalance en las
finanzas y es inevitable.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE CAPITULO CUATRO.

3. Visite las páginas web de Bimbo (www.grupobimbo.com.mx), Náutica

(www.nautica.com) Zara
(www.zara.com) Y y Wal-Mart (www.walmart. com.mx) determine qué tipo de
estrategia (diferenciada, concentrada o indiferenciada) utilizan para cubrir sus
mercados

EMPRESA BIMBO

Mercadotecnia indiferenciada:

Utiliza esta estrategia por que se da a conocer mucho por medios publicitarios
como lo son comerciales, folletos etc., y busca una manera de que la familia este
en convivencia y esto ayuda a que muchas personas aprecian la importancia de la
empresa con la familia y le da un mejor prestigio.
Maneja diseños muy llamativos para sus productos y siempre tienen promociones
ya que así atraerá más consumidores para esta marca.

Mercadotecnia diferenciada:

De igual manera busca la forma de expandirse hasta lugares muy lejanos, ya que
se caracteriza por una empresa que vende productos en grandes cantidades y de
los diferentes productos que maneja.
 Estrategia diferenciada
 Las 100 marcas de reconocido prestigio

 Estrategia concentrada
 Es una empresa de panificación del mundo por posicionamiento de marca,
volumen de producción y venta.

 Estrategia indiferenciada
 Empresa líder indiscutible de nuestro ramo en Mexico, Latinoamérica y Estados
Unidos

EMPRESA NAUTICA

* Mercadotecnia diferenciada:

Esta empresa de embarcación y solo se enfoca a todo lo referido con embarques,

utiliza la estrategia diferenciada ya que su objetivo es que el cliente se sienta a
satisfecho con el servicio, proporciona partes de barcos y diferentes tipos de
viajes.

Estrategia diferenciada:

 Esta empresa de embarcación y sólo se enfoca a todo lo referido con

embarques, su objetivo es que el cliente se sienta satisfecho con el servicio.
• Estrategia concentrada

• Estrategia indiferenciada
EMPRESA ZARA

La estrategia de diferenciación no permite a la empresa ignorar los costes, sino

más ... el grupo no se caracteriza por la aplicación de este tipo de estrategia

• DIFERENCIACIÓN el grupo no se caracteriza por la aplicación de este tipo de

estrategia. Aunque una de las muchas cosas que Inditex quiere vender no es la
calidad de la ropa, sino el prestigio internacional de Zara y que, a diferencia de las
boutiques de elite, se da por hecho que el cliente desea ostentar el resultado de su
compra, y no la marca que ha adquirido. El resultado, en definitiva, se llama éxito.
Wal-Mart

A comparación de las demás marcas utiliza una estrategia concentrada

enfocándose en mantener sus precios bajos manteniendo siempre un mercado.
4. Visite las siguientes páginas de DAEWOOD INTERNATIONAL
CORPORATION, PROALIFE.COM y KINGS TOWN REEF, defina el segmento
de mercado al que se dirigen estas compañías.