PRESENTACIÓN “IMPORTANCIA Y TRANSCENDENCIA DE LOS VALORES

ÉTICOS EMPRESARIALES”

IGNACIO PEREZ PADILLA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

GESTION LOGISTICA
2018
 PRESENTACIÓN “IMPORTANCIA Y TRANSCENDENCIA DE LOS VALORES
ÉTICOS EMPRESARIALES”

DESARROLLO:

Los valores son los pilares de la empresa, y por tanto, no solo necesitan ser definidos,
tienen que estar vivos y en continuo desarrollo. Es decir, hay que demostrar que los
tenemos. La propia empresa es la responsable de mantenerlos, promoverlos y
divulgarlos día a día. De esta manera, los trabajadores tendrán una mejor oportunidad
de saber sus significados y ponerlos en práctica en su actividad laboral.

El respeto y el trato con respeto y educación a todas las personas sin distinción,
equivale a generar un clima propicio para el logro de la más alta de las productividades
que se refleja en el logro inevitable de los más altos rendimientos mercadológicos,
económicos y financieros.

De ahí que el actuar éticamente sea una necesidad, no porque se prescriba en textos
místicos, sino porque con ello estamos preparados para alcanzar éxitos financieros que
conducen al crecimiento y desarrollo permanente de las empresas.

Inicialmente, seleccione como mínimo siete (7) valores éticos presentados en el

material de formación. Escoja los que considere que están más directamente
relacionados con el quehacer del sector de la gestión logística.

Para la presente actividad tome inicialmente los siguientes valores éticos:

1.- Conducir la empresa con respeto por los valores morales, sociales y familiares.

2.- No al trabajo forzado, abusos y medidas disciplinarias en contra de la dignidad del

trabajador.

3.- Remuneración justa al trabajador, de acuerdo a lo consagrado en la normatividad

laboral, que incluye entre otros aspectos: salario, prestaciones sociales y seguridad
social.

4.- Promover las relaciones de amistad y compañerismo solidario entre todos los
miembros de la empresa.
5.- Respeto al cliente, Ser sinceros y leales con los clientes, Mantener las promesas
con los clientes, Responder a las necesidades de los clientes.

6.- Cumplir las disposiciones que regulan la propiedad intelectual, Cumplir las
disposiciones sobre promoción de la competencia y eliminar prácticas comerciales
restrictivas en los mercados nacionales, Respetar la libre competencia, Cumplir leyes y
regulaciones.

7.- Respetar el derecho que tiene el consumidor a ser informado correctamente de los
productos, en sus contenidos y sus cantidades, Los contenidos de los productos deben
ser verificables, Los productos deben detallar sus ingredientes básicos, la calidad
nutricional de los alimentos, fecha abierta, sus verdaderos beneficios y los daños que
pueden causar a la salud.

Una vez seleccionados los valores éticos:

Elabore con sus propias palabras una definición para cada uno de los valores
escogidos.

01.- conducir la empresa:

La empresa debe ser conducida, con respeto hacia los valores éticos de moral,
sociabilidad y familiaridad. Nuestros productos y servicio deben ser elaborados con
calidad, pero la calidad solo se logra cuando los trabajadores comprendan que no se
requiere de cantidad sino de una buena calidad de los elementos que estamos
realizando. Por tanto laboralmente se debe tener certeza de un sentido de pertenencia
por nuestra empresa.

02.- dignidad del trabajo

Nuestro trabajo por ser una labor es realizado por una persona, que está llamada a
realizarse en él. Ya que además de ser el medio legítimo de su manutención y la de su
familia, debe ser el medio de desarrollo integral de la persona. No se llega al recto
concepto del trabajo si no se tiene un recto concepto del hombre. Las personas no son
cosas que se pueden simplemente utilizar y tirar.

Los bienes del mundo pertenecen a toda la familia humana. Normalmente una persona
necesita trabajar en orden a tener una necesaria participación de los bienes. De aquí
que cada persona puede comprender el trabajo, su propio trabajo, como una aportación
al bien común

03.- remuneración justa

Cuando se realiza una labor con respeto y consideración se acepta entonces que este
trabajo debe ser remunerado objetivamente, y esta labor se deben agregar pagos de
parafiscales cesantías, pensión, etc. Acorde con la calidad humana y lo que busca toda
persona, estabilidad y un trabajo duradero
El trabajo es fuente de derechos y obligaciones. Los derechos deben ser respetados y
promovidos. Las obligaciones deben ser cumplidas con espíritu de responsabilidad y
autoexigencia. Trabajar responsablemente no es un castigo, es la oportunidad de
mejorar, de contribuir a la comunidad a la que pertenecemos y de cumplir con nuestra
vocación.

04.- amistad

La amistad es el vínculo que debe fomentarse en las empresas, además de emoción y

diversión, ofrecen valores como el afán de superación de cada empleado, o el espíritu
de equipo, algo muy valorado en las empresas en estos momentos. El deporte y la
competición pueden ser los vínculos de unión para que tu empresa logre mejores
resultados, Ir contentos al trabajo pues se van a encontrar amigos hace que la labor sea
más inteligente y creativa.

05.- respeto por el cliente

Lo que se le ofreció al cliente es lo que se le debe dar, un cliente satisfecho generara

más clientes para la empresa, no se le debe crear desconfianza por plazos de entrega
mal realizados, elementos en mal estado o con imperfecciones denotara falta de ética,
pues demuestra falta de interés por lo que se hace.

06.- propiedad intelectual

Independientemente de los productos que fabrique o de los servicios que suministre, es

probable que su empresa utilice y cree habitualmente una gran cantidad de activos de
propiedad intelectual. Por lo tanto, usted debería considerar sistemáticamente las
medidas necesarias para la protección, gestión y observancia de sus derechos, con el
fin de obtener los mejores resultados comerciales posibles gracias a su titularidad. En
caso de que utilice activos de propiedad intelectual que pertenecen a otros, usted
debería considerar la posibilidad de comprar o adquirir los derechos para su uso por
medio de una licencia, con el fin de evitar controversias y los correspondientes litigios
onerosos, los mueble y modulares que fabrica nuestra empresa (frente de trabajo sobe
el que desarrollamos nuestra temática) son origen intelectual de nuestros empleados y
son propiedad intelectual.

07.- derecho de los consumidores.

El derecho del consumidor a recibir un buen trabajo elaborado con calidad y finos
terminados debe ser una premisa de nuestra empresa, toda queja dada por ellos debe
ser un bastión frente al servicio al cliente, se debe tener un compromiso permanente
por la laboriosidad y el esquema del proceso y revisión de calidad debe ser riguroso
Describa las ventajas de la aplicación de cada uno de los valores en una empresa.

Indique qué aportes genera la aplicación de cada uno de estos valores en la

sociedad y en su entorno.

La aplicación de cada uno de los valores en la sociedad, es propender por un

mejoramiento en el desarrollo empresarial, personal, familiar, servicio al cliente, y
respeto por los consumidores.

La empresa crece y debe ser más grande, logrando propósitos de ventas más amplios,
al crecer las ventas se requerirá de más empleados, o sea más personas son más
familias que salen adelante con salarios buenos y acordes con la tarea a desempeñar.
Pero todo depende del buen servicio, de la garantía de unos buenos productos, del
buen desempeño empresarial y de la excelente calificación de nuestros clientes.

Plantee qué consecuencias puede traer para una empresa su no aplicación o

desconocimiento.

La no aplicación de los valores éticos corporativos, tendrán como resultado, clientes

insatisfechos, por tanto las ventas se reducirán y si se terminan las ventas, por mal
servicio al cliente por faltas contra los consumidores, la no entrega a tiempo, la mala
elaboración de los productos, genera clientes insatisfechos, devolución de productos, y
terminación de la mano de obra.

Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno la

no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte de una empresa.

El impacto negativo se determina por la ausencia de empleados en una empresa, más

personas sin un salario justo, que lógicamente se determinara por la ausencia de
trabajo en las regiones, lo que generara en la sociedad, desempleo o empleo no formal,
no pago de impuestos a los municipios, por tanto se disminuirá las obras sociales, vías
de impacto social, etc.