PEMERINTAH KABUPATEN KARAWANG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAWAMERTA
Jl.Pendidikan No.64 Ds. Sukamerta Kec. Rawamerta
Kab. Karawang
email : pkmrawamerta@gmail.com Kode Pos 41382

HASIL PENGUMPULAN LAPORAN BERKALA

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU & KESELAMATAN PASIEN
TAHUN 2017

1. INDIKATOR MUTU

NO JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR HASIL

Kelengkapan & ketepatan 80 % 55 %
PENDAFTARAN & pengisisan berkas Rekam
1
REKAM MEDIS Medis
Kepuasan pelanggan 80 % 65 %
Jam Buka Pelayanan 100 % 100 %
2 IGD Pkl.08.00 – 14.30
Kepuasan pelanggan 80 % 80 %
Pemberi pelayanan adalah 100 % 75 %
3 BP dokter
Kepuasan pelanggan 80 % 80 %
Komplikasi pada <5% <1%
pencabutan gigi tetap
4 BP GIGI
dengan penyulit
Kepuasan pelanggan 85 % 85 %
Pemeriksaan Lab pada 90 % 75 %
BUMIL
5 KIA - KB
Kepuasan pelanggan 85 % 80 %
KB Pasca Salin 90 % 90 %
Waktu tunggu hasil 100 % 100 %
pemeriksaan pasien ≤ 60
6 LABORATORIUM
menit
Kepuasan pelanggan 80 % 90 %
Tidak adanya kejadian 100 % 100 %
7 FARMASI
kesalahan pemberian obat
 Kepuasan pelanggan 80 % 85 %
Pemberi pelayanan 100 % 100 %
Ruang persalinan Bidan terlatih
8
bersalin/PONED (APN)
Kepuasan pelanggan 85 % 85 %

2. INDIKATOR KESELAMATAN PASIEN

NO SASARAN KESELAMATAN PASIEN HASIL STANDAR

1. Tidak terjadinya kesalahan identifikasi pasien 100% 100%

2. Terjadinya komunikasi yang efektif 100% 100%
3. Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat kepada 100% 100%
pasien
4. Tidak terjadinya kesalahan prosedur tindakan medis 100% 100%
dan keperawatan (Kepastian tepat – lokasi, tepat –
prosedur, tepat – operasi).
5. Pengurangan terjadinya resiko infeksi di puskesmas 100% ≥75%
6. Tidak terjadinya pasien jatuh 100% 100%

Karawang,

Kepala UPTD Puskesmas Rawamerta

Dr. Ocid Suryana