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Numa grande organização, você lida primariamente com pessoas, não com máquinas
e sistemas. São as pessoas que tomam decisões baseadas no que vêem nos dados,
ao aplicar um novo algoritmo super sofisticado numa tabela com 1 bilhão de registros,
o output (saída, resultado) precisa ser simples o suficiente para ser entendido e ter
valor suficiente para valer a mudança de hábito da pessoa que vai consumir aquela
informação. Neste sentido, minha experiência com user interface e user experience se
mostrou altamente valiosa, apresentar gráficos bem construídos, painéis de controle
fáceis de entender, e aplicações eficientes, impacta diretamente em como uma pessoa
entende, valoriza e usa recorrentemente o resultado de um trabalho de data science.
Lição 3: Mudar hábitos exige enorme investimento de energia
Todos os desafios humanos envolvidos numa venda de carro usado estão também
envolvidos em implementar um projeto de data science. As pessoas têm vícios,
preferências, jogo de poder, simpatia ou antipatia e tudo mais que define as relações
humanas desde que decidimos descer das árvores e nos organizar em grupos.
Entender este aspecto fundamental do desenvolvimento de negócios pode te ajudar a
ter muito mais sucesso em projetos, sejam eles de data science ou venda de picolé.
Sobre o autor: Marco Gomes, reconhecido em 2014 pela revista Forbes como um dos
30 jovens com menos 30 anos mais promissores do país, foi premiado como O Melhor
Profissional de Tecnologias de Marketing do Mundo pela World Technology
Network; foi o fundador da boo-box, apontada como uma das empresas de publicidade
mais inovadoras do mundo pelas revistas Fast Company e Forbes, vendida em 2015
para a FTPI Digital; e co-fundador do Heartbit / Mova Mais, app de saúde listado pela
revista Consumidor Moderno como uma das 100 empresas mais inovadoras do
Brasil. O profissional fez educação executiva em Gerenciamento de Marketing
Estratégico na Universidade de Stanford, Califórnia, e já palestrou na sede da ONU,
em Nova York, sobre Economia Criativa e Liberdade de Expressão na Internet.