Cultura Organizacional - Aula 2-Edit

Aula 05
Cultura Organizacional p/ Banco do Brasil Escriturário (com videoaulas)
Professor: Carlos Xavier
Cultura Organizacional p/ BB - Escriturário
Teoria e Exercícios.
Prof. Carlos Xavier - Aula 05
AULA 05: Simulado com questões inéditas em

provas.
Sumário
1. Palavras iniciais. ........................................................................................................................................ 1
2. Simulado. ................................................................................................................................................... 2
3. Questões comentadas. ................................................................................................................................ 6
4. Gabarito. .................................................................................................................................................. 15
1. Palavras iniciais.
Oi pessoal!
Chegamos à última aula de cultura organizacional para o concurso de

escriturário do Banco do Brasil.
Hoje você terá a oportunidade de fazer um simulado com base em

questões inéditas em provas que eu mesmo preparei sobre o nosso assunto.
É uma forma de praticar e também revisar os assuntos mais

importantes.
Um forte abraço e boa prova!
Prof. Carlos Xavier

37515380896
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2. Simulado.
1. (INÉDITA EM PROVAS) Culturas organizacionais

coletivistas são aquelas:
a) mais centradas nos grupos do que nos indivíduos, sendo
mais relevante o controle interno.
b) mais centradas nos grupos do que nos indivíduos, sendo
mais relevante o controle externo.
c) mais centradas nos indivíduos do que nos grupos, sendo
d) mais centradas nos indivíduos do que nos grupos, sendo
e) centradas tanto nos indivíduos quanto nos grupos, por
entender que todos fazem parte da coletividade.
2. (INÉDITA EM PROVAS) Pode-se entender cultura

organizacional como:
a) o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos de forma
escrita pela cúpula da organização.
b) o conjunto de valores, normas, atitudes e expectativas da
diretoria em relação aos funcionários.
c) os hábitos, crenças e valores compartilhados pelos membros
da organização, orientando seu comportamento.
d) a cultura de uma sociedade sobre como as organizações
devem agir.
e) as características que, compartilhadas pelos membros da
organização, diferenciam os indivíduos uns dos outros.
3. (INÉDITA EM PROVAS) Uma cultura organizacional forte

é aquela:
a) compartilhada por todos os membros da organização com
pouca divergência sobre seus aspectos principais.
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b) compartilhada por poucos membros da organização com

c) pouco compartilhada pelos membros da organização e com
certo grau de divergência sobre seus aspectos principais.
d) compartilhada por todos os membros da organização mas
com muita divergência.
e) fortemente estabelecida nos departamentos da organização.
4. (INÉDITA EM PROVAS) O iceberg da cultura

organizacional divide os aspectos visíveis dos aspectos
invisíveis da cultura. Sobre este assunto, é correto
afirmar:

a) apenas os aspectos visíveis são relevantes para a

compreensão da cultura organizacional.
b) são exemplos de aspectos visíveis os valores, afetividade e
as estratégias organizacionais.
c) são exemplos de aspectos invisíveis a estrutura
organizacional e as estratégias organizacionais.
d) valores são aspectos invisíveis da cultura organizacional,
constituindo-se em justificativas para os comportamentos.
e) as interações informais típicas são plenamente visíveis.
5. (INÉDITA EM PROVAS) É possível dizer que as culturas

organizacionais estão estruturados em três níveis.
Assinale a alternativa que os apresenta, iniciando pelo
mais superficial e terminando pelo mais profundo.
a) valores compartilhados, artefatos, estrutura organizacional.
b) estrutura organizacional, artefatos, valores compartilhados.
c) pressuposições básicas, valores compartilhados, estrutura
organizacional.
d) artefatos, pressuposições básicas, valores compartilhados.
e) artefatos, valores compartilhados, pressuposições básicas.
6. (INÉDITA EM PROVAS) As histórias e mitos são uma

importante forma de transmitir a cultura organizacional.
Sobre este assunto:
a) são atividades repetitivas que reforçam a forma de pensar e
agir
b) são contos e histórias sobre a própria organização e sobre
pessoas como o fundador.
c) trata-se da organização física do local de trabalho.
d) é o meio de se comunicar dentro da organização, incluindo
siglas e gírias próprias.
e) são atividades mais elaboradas, dramáticas e planejadas que
consolidam várias formas de expressão cultural em um evento
de consequências práticas expressivas.
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e bem enraizada proporciona vantagens e desvantagens
para uma organização. Sobre este assunto, assinale a
alternativa incorreta.
a) uma cultura organizacional forte tende a reduzir o nível de
conflitos.
b) uma cultura organizacional forte pode possibilitar um maior
controle pela gestão.
c) uma cultura organizacional forte desfavorece o
comprometimento dos funcionários.

d) uma cultura organizacional forte dificulta os processos de

mudança.
e) uma cultura organizacional forte pode dificultar a aceitação
da diversidade organizacional.
8. (INÉDITA EM PROVAS) Sobre clima organizacional:

a) trata-se de um sinônimo para o termo cultura
organizacional.
b) é o resultado de uma cultura organizacional forte.
c) é consequência de uma cultura organizacional fraca.
d) não possui relação com a cultura organizacional.
e) é mais passageiro do que a cultura organizacional.
9. (INÉDITA EM PROVAS) Sobre os conceitos de ética,

moral, valores e virtudes, pode-se afirmar que:
a) derivado do latim, o termo ética está associado ao estudo
dos valore morais e dos princípios ideais da conduta humana.
b) derivado do grego, moral é um termo relacionado à prática
dos bons costumes.
c) os valores representam a base do comportamento das
pessoas, sendo as justificativas para suas atitudes.
d) as virtudes representam a reflexão sobre a ética.
e) a ética está assentada sobre os princípios básicos
estabelecidos pelas virtudes.
10. (INÉDITA EM PROVAS) Sobre as disposições do Código

de Ética do Banco do Brasil, assinale a alternativa
incorreta.
a) estabelece que será oferecido tratamento digno e cortês,
respeitando os interesses e os direitos do consumidor.
b) tipifica o repúdio às condutas que possam caracterizar
assédio sexual.
c) estabelece a adoção de critérios de seleção, contratação e
avaliação de fornecedores de forma imparcial e transparente.
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d) especifica que a organização é transparente e ágil no

fornecimento de informações aos acionistas, investidores e
credores.
e) estabelece que a ética e a civilidade são compromissos nas
relações com a concorrência.
11. (INÉDITA EM PROVAS) Segundo Chiavenato (2011), a

sustentabilidade organizacional pode ser considerada
uma atitude baseada em três pilares:
a) sustentabilidade econômica, social e ambiental.
b) sustentabilidade financeira, material e ambiental.
c) sustentabilidade temporal, atemporal e estrutural.

d) sustentabilidade socioambiental, econômico-financeira, e de

marketing.
e) sustentabilidade socioambiental, econômica, e de mercado.
12. (INÉDITA EM PROVAS) Nos termos de seu Estatuto

Social, o Banco do Brasil possui diversas vedações à sua
atuação, em regra geral. Dentre as vedações previstas
expressamente no estatuto, não se inclui:
a) realizar operações com garantia exclusiva de ações de outras
instituições financeiras.
b) participar do capital de outra sociedade em percentual
superior a 15% do patrimônio líquido do próprio Banco.
c) participar do capital de outra sociedade, salvo em percentual
igual ou inferior a 10% do capital da sociedade participada.
d) realizar venda casada de produtos bancários para o cliente.
e) conceder empréstimos ou adiantamentos a membros do
conselho de administração.

Social, constitui órgão de administração do Banco do
Brasil:
a) Os diretores, tomados individualmente.
b) A diretoria do Conselho.
c) O Conselho Fiscal.
d) O Conselho Deliberativo.
e) A Diretoria Executiva.
14. (INÉDITA EM PROVAS) Ritos de confirmação são

aqueles que geram:
a) facilidade de transição de pessoas entre diferentes papeis.
b) dissolução de identidades sociais.
c) reforço das estruturas sociais e do seu poder.
d) remodelagem das estruturas sociais.
e) redução dos conflitos e da agressividade.
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3. Questões comentadas.
1. (INÉDITA EM PROVAS) Culturas organizacionais

coletivistas são aquelas:
a) mais centradas nos grupos do que nos indivíduos, sendo
b) mais centradas nos grupos do que nos indivíduos, sendo
c) mais centradas nos indivíduos do que nos grupos, sendo
d) mais centradas nos indivíduos do que nos grupos, sendo
e) centradas tanto nos indivíduos quanto nos grupos, por
entender que todos fazem parte da coletividade.
Comentário:
As culturas organizacionais podem ser divididas em coletivistas e
individualistas, da seguinte maneira:
 Culturas individualistas: o foco está no indivíduo e o controle é
exercido internamente por cada um deles.
 Culturas coletivistas: o foco está nos grupos, e o controle é
exercido externamente, pelos membros do grupo.
Assim, a única alternativa correta relacionada às culturas coletivistas
é a alternativa B.
GABARITO: B.
2. (INÉDITA EM PROVAS) Pode-se entender cultura

organizacional como:
a) o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos de forma
escrita pela cúpula da organização.
b) o conjunto de valores, normas, atitudes e expectativas da
diretoria em relação aos funcionários.
c) os hábitos, crenças e valores compartilhados pelos membros
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da organização, orientando seu comportamento.

d) a cultura de uma sociedade sobre como as organizações
devem agir.
e) as características que, compartilhadas pelos membros da
organização, diferenciam os indivíduos uns dos outros.
Comentário:
A cultura organizacional é o conjunto de hábitos, crenças, valores,
normas, atitudes e expectativas compartilhadas pelos membros da
organização, que servem como guia para o seu comportamento.
Geralmente são fatores não escritos, mas nada impede que alguns
deles sejam visíveis.

A única resposta que se relaciona corretamente com o tema está na

alternativa C.
GABARITO: C

é aquela:
a) compartilhada por todos os membros da organização com
b) compartilhada por poucos membros da organização com
c) pouco compartilhada pelos membros da organização e com
certo grau de divergência sobre seus aspectos principais.
d) compartilhada por todos os membros da organização mas
com muita divergência.
e) fortemente estabelecida nos departamentos da organização.
Comentário:
A questão busca que o candidato conheça a dualidade: culturas fortes
x culturas fracas.
 Culturas fortes são aquelas compartilhadas pelos membros da
organização como um todo, havendo pouca divergência sobre
seus aspectos principais.
 Culturas fracas são aquelas que não estão profundamente
enraizadas nos membros da organização, havendo divergências
sobre as questões culturais centrais.
Assim, a única alternativa que está de acordo com as culturas fortes
é a alternativa A.
GABARITO: A.
4. (INÉDITA EM PROVAS) O iceberg da cultura

organizacional divide os aspectos visíveis dos aspectos
invisíveis da cultura. Sobre este assunto, é correto
afirmar:
a) apenas os aspectos visíveis são relevantes para a
compreensão da cultura organizacional.
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b) são exemplos de aspectos visíveis os valores, afetividade e

as estratégias organizacionais.
c) são exemplos de aspectos invisíveis a estrutura
organizacional e as estratégias organizacionais.
d) valores são aspectos invisíveis da cultura organizacional,
constituindo-se em justificativas para os comportamentos.
e) as interações informais típicas são plenamente visíveis.
Comentário:
Vamos fazer uma breve revisão sobre o iceberg da cultura
organizacional:
Os aspectos visíveis e invisíveis da cultura organizacional formam o
iceberg da cultura organizacional que possui, no topo, os aspectos visíveis da

cultura organizacional, enquanto vários outros aspectos estão submersos

abaixo da “linha d’água”. O iceberg é apresentado na figura a seguir:
Aspectos formais e visíveis
 Estrutura organizacional
 Títulos e descrições de cargos
 Objetivos e estratégias
 Tecnologia e práticas da organização
 Políticas e diretrizes explicitas da empresa
 Métodos e procedimentos utilizados
 Outras questões visíveis
Aspectos informais e invisíveis
 Valores
 Expectativas
 Padrões de influência e poder
 Percepções e atitudes das pessoas
 Sentimentos e normas de grupos
 Interações informais típicas
 Normas de como agir em grupo
 Afetividade
 Etc.
Com isto em mente, fica claro perceber que a única alternativa

correta está na letra D, que apresenta brevemente o conceito de valores
compartilhados na organização.
GABARITO: D.
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5. (INÉDITA EM PROVAS) É possível dizer que as culturas

organizacionais estão estruturados em três níveis.
Assinale a alternativa que os apresenta, iniciando pelo
mais superficial e terminando pelo mais profundo.
a) valores compartilhados, artefatos, estrutura organizacional.
b) estrutura organizacional, artefatos, valores compartilhados.
c) pressuposições básicas, valores compartilhados, estrutura
organizacional.
d) artefatos, pressuposições básicas, valores compartilhados.
e) artefatos, valores compartilhados, pressuposições básicas.
Comentário:

Questão fácil, pessoal! Não precisava nem saber definir os três, mas
apenas lembrar quais são, e qual a ordem.
Para uma revisão mais completa, vamos estudá-los novamente:
1. Artefatos: São visíveis, superficiais e
perceptíveis. Quando eu p enso em “artefatos”
penso em antiguidades de colecionadores,
como vasos antigos, por exemplo, que nada
mais são do que artefatos da cultura que os
produziu. Assim é certeza de acertar na
prova: eles são visíveis! Representam o
primeiro nível da cultura organizacional.
Símbolos, heróis, lemas, eventos da
organização são exemplos de artefatos. No
caso da AMBEV, poderíamos pensar nos
treinamentos dados ao funcionário para
vender cada vez mais e nos prêmios em
dinheiro e em benefícios para funcionários de
alta performance.
2. Valores compartilhados: Eles não são
visíveis, pois estão enraizados nas pessoas.
Constituem o segundo nível da cultura
organizacional e funcionam como justificativas
para o seu comportamento. Como já vimos, o
valor de agressividade e foco nos resultados é
dominante na AMBEV. Não custa nada dizer:
NÃO se trata de dinheiro, pessoal. A
imagem é só para ajudar a memorizar!
3. Pressuposições básicas: É o terceiro nível
da cultura organizacional, sendo o mais
intimo, profundo e oculto da cultura. É aqui
que se encontram as crenças inconcientes,
percepções, tabus, sentimentos e
pressuposições básicas que regem o
pensamento das pessoas. Muitas vezes a
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maneira de se fazer as coisas na organização

é regida pelas pressuposições básicas
GABARITO: E.
6. (INÉDITA EM PROVAS) As histórias e mitos são uma

importante forma de transmitir a cultura organizacional.
Sobre este assunto:
a) são atividades repetitivas que reforçam a forma de pensar e
agir
b) são contos e histórias sobre a própria organização e sobre
pessoas como o fundador.
c) trata-se da organização física do local de trabalho.

d) é o meio de se comunicar dentro da organização, incluindo

siglas e gírias próprias.
e) são atividades mais elaboradas, dramáticas e planejadas que
consolidam várias formas de expressão cultural em um evento
de consequências práticas expressivas.
Comentário:
Uma boa questão para revisar, pois cada alternativa se refere a uma
das formas da transmissão/aprendizagem da cultura.
Alternativa A: rituais.
Alternativa B: histórias e mitos.
Alternativa C: símbolos materiais.
Alternativa D: linguagem.
Alternativa E: Ritos.
Assim, como se buscava a alternativa relacionada com histórias e
mitos, a resposta é a alternativa B.
GABARITO: B.

e bem enraizada proporciona vantagens e desvantagens
para uma organização. Sobre este assunto, assinale a
alternativa incorreta.
a) uma cultura organizacional forte tende a reduzir o nível de
conflitos.
b) uma cultura organizacional forte pode possibilitar um maior
controle pela gestão.
c) uma cultura organizacional forte desfavorece o
comprometimento dos funcionários.
d) uma cultura organizacional forte dificulta os processos de
mudança.
e) uma cultura organizacional forte pode dificultar a aceitação
da diversidade organizacional.
Comentário:
Atenção, pessoal!!!!
A questão, sem nenhum alarde, pediu que você identificasse a
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alternativa Incorreta. Então, você tem que ler as alternativas procurando o

erro!
Na verdade, a cultura organizacional proporciona várias vantagens e
desvantagens.
Neste sentido, as alternativas A, B, D, e E, apresentam argumentos
válidos sobre consequências que se pode esperar de uma organização com
cultura forte, sejam positivas ou negativas.
A alternativa C, por outro lado, está errada. Na verdade, uma cultura
organizacional forte favorece o comprometimento dos funcionários!
GABARITO: C.
8. (INÉDITA EM PROVAS) Sobre clima organizacional:

a) trata-se de um sinônimo para o termo cultura

organizacional.
b) é o resultado de uma cultura organizacional forte.
c) é consequência de uma cultura organizacional fraca.
d) não possui relação com a cultura organizacional.
e) é mais passageiro do que a cultura organizacional.
Comentário:
O clima organizacional está relacionado com a cultura organizacional
mas é algo mais passageiro. Isto, por si só seria suficiente para que você
respondesse à questão corretamente, acertando a letra E.
Para melhorar a revisão, pode-se dizer que o clima organizacional é a
síntese das percepções dos funcionários sobre a organização e o ambiente de
trabalho, podendo ser classificado genericamente como favorável ou não
favorável ao bom desempenho das atividades.
Um clima favorável (ou positivo) está relacionado à uma maior
satisfação do funcionário com o ambiente de trabalho e com sua maior
motivação. Ao contrário, no clima desfavorável, o funcionário estará menos
satisfeito e motivado.
GABARITO: E.
9. (INÉDITA EM PROVAS) Sobre os conceitos de ética,

moral, valores e virtudes, pode-se afirmar que:
a) derivado do latim, o termo ética está associado ao estudo
dos valore morais e dos princípios ideais da conduta humana.
b) derivado do grego, moral é um termo relacionado à prática
dos bons costumes.
c) os valores representam a base do comportamento das
pessoas, sendo as justificativas para suas atitudes.
d) as virtudes representam a reflexão sobre a ética.
e) a ética está assentada sobre os princípios básicos
estabelecidos pelas virtudes.
Comentário:
Ótima questão para uma rápida revisão.
Enquanto as alternativas D e E estão completamente erradas, as
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demais apresentam certo desafio.

A alternativa A peca ao afirmar que ética é um termo que deriva do
latim. Na verdade, deriva do grego.
A alternativa B erra ao afirmar que moral é um termo que deriva do
grego, na verdade é do latim!
A alternativa C apresenta um conceito básico totalmente correto
sobre os valores!
GABARITO: C.
10. (INÉDITA EM PROVAS) Sobre as disposições do Código

de Ética do Banco do Brasil, assinale a alternativa
incorreta.

a) estabelece que será oferecido tratamento digno e cortês,

respeitando os interesses e os direitos do consumidor.
b) tipifica o repúdio às condutas que possam caracterizar
assédio sexual.
c) estabelece a adoção de critérios de seleção, contratação e
avaliação de fornecedores de forma imparcial e transparente.
d) especifica que a organização é transparente e ágil no
fornecimento de informações aos acionistas, investidores e
credores.
e) estabelece que a ética e a civilidade são compromissos nas
relações com a concorrência.
Comentário:
Questão chatinha, não é?
Preparei ela para que você perceba a importância de dar uma
revisada no Código de Ética, pois a questão pode ser bem específica neste
ponto!
Como a questão pediu a alternativa incorreta, a resposta é a
alternativa B, pois não há dispositivo específico sobre o repúdio ao assédio
sexual, apesar de haver um que trate do repúdio às condutas de assédio de
qualquer natureza.
GABARITO: B.
11. (INÉDITA EM PROVAS) Segundo Chiavenato (2011), a

sustentabilidade organizacional pode ser considerada
uma atitude baseada em três pilares:
a) sustentabilidade econômica, social e ambiental.
b) sustentabilidade financeira, material e ambiental.
c) sustentabilidade temporal, atemporal e estrutural.
d) sustentabilidade socioambiental, econômico-financeira, e de
marketing.
e) sustentabilidade socioambiental, econômica, e de mercado.
Comentário:
Para chiavenato (2011, p.580) a sustentabilidade é baseada em:
 Sustentabilidade econômica através de:
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a. Busca de eficiência para gerar resultados para

proprietários, acionistas, dirigentes, funcionários,
clientes, fornecedores e para a sociedade.
 Sustentabilidade social através de:
a. Incentivos para a atitude consciente das pessoas
que nela trabalham.
b. Melhorias na comunidade onde está localizada e
ações comunitárias no sentido de melhorar a
qualidade de vida das pessoas.
c. Adequação da remuneração e das condições de
trabalho dos seus colaboradores.

d. Busca de alternativas para a organização se inserir

em outras cadeias produtivas
 Sustentabilidade ambiental através de:
a. Preservação do ecossistema e da biodiversidade.
b. Redução das perdas no processo produtivo através
de medidas simples como organização, limpeza,
higiene, ordem e técnicas de produção mais limpas
a fim de incrementar ganho em eficiência, qualidade
e redução de custos.
c. Redução na emissão de resíduos e de seu
descartamento correto.
d. Redução do consumo de água e energia através do
uso consciente desses recursos.
Assim, a resposta está na alternativa A.
GABARITO: A.

Social, o Banco do Brasil possui diversas vedações à sua
atuação, em regra geral. Dentre as vedações previstas
expressamente no estatuto, não se inclui:
a) realizar operações com garantia exclusiva de ações de outras
instituições financeiras.
b) participar do capital de outra sociedade em percentual
superior a 15% do patrimônio líquido do próprio Banco.
c) participar do capital de outra sociedade, salvo em percentual
igual ou inferior a 10% do capital da sociedade participada.
d) realizar venda casada de produtos bancários para o cliente.
e) conceder empréstimos ou adiantamentos a membros do
conselho de administração.
Comentário:
Questão montada para ser difícil. O Estatuto social prevê,
expressamente, as seguintes restrições à atuação do Banco do Brasil:
I – realizar operações com garantia exclusiva de ações de
outras instituições financeiras;
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II – conceder empréstimos ou adiantamentos, comprar ou

vender bens de qualquer natureza a membros do Conselho de
Administração, do Comitê de Auditoria, da Diretoria Executiva e do
Conselho Fiscal;
III – participar do capital de outras sociedades, salvo se
em percentuais iguais ou inferiores:
a) a 15% (quinze por cento) do patrimônio líquido do próprio
Banco, para tanto considerada a soma dos investimentos da espécie; e
b) a 10% (dez por cento) do capital da sociedade participada;
IV – emitir ações preferenciais ou de fruição, debêntures e
partes beneficiárias.

Há algumas exceções à aplicação do item III, mas a questão já disse

que isso não interessa, pois falou na "regra geral'.
Com essas restrições em mente, seria necessário procurar aquela que
não está mencionada.
As alternativas A, C e E claramente estão entre as restrições.
A alternativa B apresenta uma restrição prevista no Estatuto: a
restrição de participar em capital de outra sociedade em capital superior a
15% do PL. Como você pode ver, isso é apresentado de forma inversa no
estatuto:
III – participar do capital de outras sociedades, salvo se
em percentuais iguais ou inferiores:
a) a 15% (quinze por cento) do patrimônio líquido do próprio
Banco, para tanto considerada a soma dos investimentos da espécie; e
Resta a alternativa D. O banco realmente não pode realizar venda

casada, por infringir à Lei, mas essa previsão específica não está prevista no
Estatuto Social, por isso é a resposta!
GABARITO: D.

Social, constitui órgão de administração do Banco do
Brasil:
a) Os diretores, tomados individualmente.
b) A diretoria do Conselho.
c) O Conselho Fiscal.
d) O Conselho Deliberativo.
e) A Diretoria Executiva.
Comentário:
Quais os órgãos de administração do Banco do Brasil? O Conselho de
administração e a diretoria executiva. Só.
GABARITO: E.
14. (INÉDITA EM PROVAS) Ritos de confirmação são

aqueles que geram: 37515380896
a) facilidade de transição de pessoas entre diferentes papeis.

b) dissolução de identidades sociais.
c) reforço das estruturas sociais e do seu poder.
d) remodelagem das estruturas sociais.
e) redução dos conflitos e da agressividade.
Comentário:
Os ritos de confirmação são aqueles que geram reforço das
estruturas sociais e do seu poder, conforme alternativa C.
As demais alternativas falam, respectivamente, dos ritos: a) de
passagem, b) de degradação, c) de reforço/confirmação, d) de
renovação/reprodução, e) de redução de conflitos.
GABARITO: E.

4. Gabarito.
1-B 11-A
2-C 12-D
3-A 13-E
4-D
5-E
6-B
7-C
8-E
9-C
10-B
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Chegamos à última aula de cultura organizacional para o concurso de

Hoje você terá a oportunidade de fazer um simulado com base em

É uma forma de praticar e também revisar os assuntos mais

Um forte abraço e boa prova!

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1. (INÉDITA EM PROVAS) Culturas organizacionais

2. (INÉDITA EM PROVAS) Pode-se entender cultura

3. (INÉDITA EM PROVAS) Uma cultura organizacional forte

b) compartilhada por poucos membros da organização com

4. (INÉDITA EM PROVAS) O iceberg da cultura

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a) apenas os aspectos visíveis são relevantes para a

5. (INÉDITA EM PROVAS) É possível dizer que as culturas

6. (INÉDITA EM PROVAS) As histórias e mitos são uma

7. (INÉDITA EM PROVAS) Uma cultura organizacional forte

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d) uma cultura organizacional forte dificulta os processos de

8. (INÉDITA EM PROVAS) Sobre clima organizacional:

9. (INÉDITA EM PROVAS) Sobre os conceitos de ética,

10. (INÉDITA EM PROVAS) Sobre as disposições do Código

d) especifica que a organização é transparente e ágil no

11. (INÉDITA EM PROVAS) Segundo Chiavenato (2011), a

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d) sustentabilidade socioambiental, econômico-financeira, e de

12. (INÉDITA EM PROVAS) Nos termos de seu Estatuto

13. (INÉDITA EM PROVAS) Nos termos de seu Estatuto

14. (INÉDITA EM PROVAS) Ritos de confirmação são

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1. (INÉDITA EM PROVAS) Culturas organizacionais

2. (INÉDITA EM PROVAS) Pode-se entender cultura

da organização, orientando seu comportamento.

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A única resposta que se relaciona corretamente com o tema está na

3. (INÉDITA EM PROVAS) Uma cultura organizacional forte

4. (INÉDITA EM PROVAS) O iceberg da cultura

b) são exemplos de aspectos visíveis os valores, afetividade e

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cultura organizacional, enquanto vários outros aspectos estão submersos

Aspectos formais e visíveis

Aspectos informais e invisíveis

Com isto em mente, fica claro perceber que a única alternativa

5. (INÉDITA EM PROVAS) É possível dizer que as culturas

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maneira de se fazer as coisas na organização

6. (INÉDITA EM PROVAS) As histórias e mitos são uma

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d) é o meio de se comunicar dentro da organização, incluindo

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alternativa Incorreta. Então, você tem que ler as alternativas procurando o

8. (INÉDITA EM PROVAS) Sobre clima organizacional:

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a) trata-se de um sinônimo para o termo cultura

9. (INÉDITA EM PROVAS) Sobre os conceitos de ética,

demais apresentam certo desafio.

10. (INÉDITA EM PROVAS) Sobre as disposições do Código

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a) estabelece que será oferecido tratamento digno e cortês,

11. (INÉDITA EM PROVAS) Segundo Chiavenato (2011), a

a. Busca de eficiência para gerar resultados para

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