Capitulo #9

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
1. ¿Qué es la administración estratégica?
R/= La administración estratégica es lo que hacen los gerentes para desarrollar las estrategias de
sus organizaciones. Se trata de una tarea importante en la que están involucradas todas las
funciones gerenciales básicas: planear, organizar, dirigir y controlar.

2. ¿Qué son estrategias?

R/= Son los Planes que determinan cómo logrará la organización su propósito comercial, cómo
competirá con éxito y cómo atraerá y satisfará a sus clientes para cumplir sus objetivos.

3. ¿Qué es el modelo de negocios?

R/= Conjunto de acciones que pone en práctica una compañía para generar ingresos económicos.

4. ¿Por qué es importante la administración estratégica?

R/= Existen tres razones.
La más relevante estriba en que puede hacer la diferencia en términos de qué tan buen
desempeño tiene una organización.
Otra razón a tener en cuenta tiene que ver con el hecho de que los gerentes de todo tipo
de organizaciones se ven afectados por constantes cambios de circunstancias.
Por último, la administración estratégica es importante porque las organizaciones son
complejas y diversas y cada una de sus partes debe trabajar en conjunto con las demás para
cumplir los objetivos generales.

5. ¿Qué es el proceso de la administración estratégica?

R/= Es un procedimiento de seis pasos que abarca la planeación, implementación y evaluación de
estrategias.

6. ¿Cuáles son los pasos de la administración estratégica?

R/= Paso 1: Identificación de la misión, los objetivos y las estrategias actuales de la organización.
Paso 2: Realización de un análisis externo.
Paso 3: Realización de un análisis interno.
Paso 4: Formulación de estrategias.
Paso 5: Implementación de estrategias.
Paso 6: Evaluación de resultados.

7. ¿Qué es una misión?

R/= Declaración del propósito de la organización.

8. ¿Qué son oportunidades? ¿Qué son amenazas?

R/= Las oportunidades: son tendencias positivas presentes en el entorno externo.
Amenazas: Tendencias negativas presentes en el entorno externo.

9. ¿Qué son recursos?

R/= Los recursos son los activos financieros, físicos, humanos e intangibles que emplea para
desarrollar, manufacturar y entregar productos a sus clientes; representan el “qué” posee la
organización.

10. ¿Qué son capacidades?

R/= son las habilidades y aptitudes con que cuenta para realizar las tareas requeridas por su
actividad de negocios; constituyen el “cómo” realiza su trabajo la organización.

11. ¿Qué son competencias fundamentales?

R/= Las principales capacidades con que cuenta la organización para crear valor y que representan
sus herramientas competitivas.

12. ¿Qué son fortalezas? ¿Qué son debilidades?

R/= Fortaleza: Cualesquiera actividades en cuya realización se destaca la organización o los recursos
únicos que tiene a su disposición.
Debilidades: Actividades que la organización no realiza adecuadamente; también los recursos
que requiere pero de los que carece.

13. ¿Qué es el análisis FODA?

R/= Análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la organización.

14. ¿Qué es estrategia corporativa?

R/= Estrategia organizacional que determina en qué líneas de negocio opera o desea operar la
empresa y qué quiere lograr al participar en ellas.

15. ¿Cuáles son los tipos de estrategias corporativas?

R/= Los tres tipos de estrategias corporativas son: crecimiento, estabilidad y renovación.

Estrategia de crecimiento
Estrategia corporativa utilizada cuando una organización quiere ampliar el número de mercados a
los que atiende o de los productos que ofrece, ya sea mediante su(s) línea(s) de negocio actual(es)
o poniendo en marcha otra(s) nueva(s).

Estrategia de estabilidad
Estrategia corporativa en la que la organización se apega a su actividad actual.

Estrategia de renovación
Estrategia corporativa diseñada para tratar de solucionar un debilitamiento del desempeño.

16. ¿Qué es la concentración? ¿Qué es la integración vertical? ¿Qué es integración horizontal?

¿Qué es la diversificación?
R/=

17. ¿Qué es la racionalización? ¿Qué es la recuperación?

R/= Racionalización: La estrategia de racionalización es una estrategia de renovación de corto plazo,
utilizada para solucionar problemas de desempeño no muy complejos.
Recuperación: Cuando los problemas de la organización son más serios, se requiere una acción
más drástica.
En cualquiera de estas estrategias, los gerentes reducen costos y reestructuran las operaciones
organizacionales. Sin embargo, en la estrategia de recuperación ambas medidas son más radicales
que en la estrategia de racionalización.

18. Que es la matriz BCG?

R/= Herramienta estratégica que sirve de guía para las decisiones de asignación de recursos con
base en la participación de mercado y la tasa de crecimiento de las unidades estratégicas de negocio
(UEN).

19. ¿Cuál es la categorización de acuerdo a la matriz BCG?

R/=• Estrellas: Alta participación de mercado/alta tasa de crecimiento anticipado.
• Vacas lecheras: Alta participación de mercado/baja tasa de crecimiento anticipado.
• Interrogaciones: Baja participación de mercado/alta tasa de crecimiento anticipado.
• Perros: Baja participación de mercado/baja tasa de crecimiento anticipado.

20. ¿Qué son estrategias competitivas?

R/= Estrategia organizacional que determina cómo competirá la organización en su(s) línea(s) de
negocio.

21. ¿Qué son unidades estratégicas de negocios (UEN)?

R/= Cada una de las líneas de negocio de la organización que se maneja de forma independiente y
formula sus propias estrategias competitivas.

22. ¿Qué es la ventaja competitiva?

R/= Aquello que distingue a una organización respecto de todas las demás; su sello distintivo.

23. Describa la calidad y el pensamiento de dice;o como ventaja competitiva

R/=

24. ¿Cómo se sostiene la ventaja competitiva?

R/=

25. ¿Qué es el modelo de las cinco fuerzas?

R/= En conjunto, esas fuerzas determinan el atractivo y la rentabilidad de la industria. Su evaluación
es una responsabilidad fundamental de los gerentes.

26. ¿Qué es la estrategia funcional?

R/= Estrategia utilizada por los diversos departamentos de la organización para respaldar la
estrategia competitiva.

27. ¿Qué es el liderazgo estratégico?

R/= Capacidad para anticipar, visualizar, mantener la flexibilidad, pensar estratégicamente y
trabajar con otros miembros de la organización para implementar los cambios que generarán un
futuro viable y valioso para la compañía.

28. ¿Qué es la flexibilidad estratégica?

R/= Capacidad para reconocer los cambios externos relevantes, movilizar sin demora los recursos
necesarios para hacerles frente y percatarse cuando una decisión estratégica no está funcionando.
29. ¿Qué es un pionero?
R/= Organización que se distingue por ser la primera en llevar una innovación de producto al
mercado o en utilizar una innovación en sus procesos de trabajo.

30. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las organizaciones pioneras?

R/=
VENTAJAS
• Reputación por ser innovadoras y tener el
liderazgo en la industria
• Beneficios en costos y aprendizaje
• Control de los recursos escasos e
imposición de restricciones para que los
competidores no tengan acceso a ellos
• Oportunidad de comenzar a desarrollar
relaciones con los clientes y ganar su lealtad.
DESVENTAJAS
• Incertidumbre respecto de la dirección
exacta que seguirán la tecnología y el
mercado
• Riesgo de que los competidores imiten las
innovaciones
• Riesgos financieros y estratégicos
• Altos costos de desarrollo