 Identificación de la empresa: misión, visión, políticas corporativas, objetivos organizacionales,

metas, entre otros.

 MISION:
 Somos una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos
cosméticos naturales que ayudara para la belleza, bienestar, cuidado e higiene personal
con excelente calidad y amplia variedad.
 VISION:
 Ser reconocidos y posicionarnos como preferencia de los consumidores a través de la
calidad, precios y satisfacción de necesidades que obtienen con nuestros productos

 POLÍTICAS CORPORATIVAS.
 Provisión: Enfoque hacia el cliente, orientada a satisfacer sus necesidades y al
desarrollo de productos cada vez más innovadores, proporcionando a los proveedores
un trato transparente respetando convenios y acuerdos que se hayan pactado.
 Ambiental: implementación de sistemas de gestión ambiental que contribuyan al
mejoramiento continuo, conservando el patrimonio natural con un uso responsable de
los recursos naturales que se requieren para la elaboración de nuestros productos.
 Servicio: orientados a satisfacer nuestros clientes y construir relaciones a largo plazo
con prestaciones de servicio de calidad con oportunidad ya precios competitivos.

 OBJETIVOS DEL PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADEO.

 Inclusión en el mercado: Atraer los clientes d la competencia y enfocarnos en los
consumidores potenciales que un no conocen nuestro producto.
 Desarrollo de Nuevos Mercados: Básicamente es expandirse a nuevos mercados
geográficos y a nuevos segmentos con la inclusión de los productos actuales.
 Creación de Nuevos productos: incrementar el nivel de ventas con el lanzamiento de
nuevos productos ya que cada vez hay más innovación y creación de nuevas fórmulas
con las que se obtienen mayores beneficios y resultados en poco tiempo.
 Diferencia a las otras marcas: ofrecer productos con cualidades que lo diferencien ante
la competencia y por lo cual sean reconocidos

 ESTRATEGIAS CORPORATIVAS.
 Integración vertical donde nos convertiremos en nuestros propios proveedores.
 Participación en nuevos mercados con nuevos productos con el fin de obtener mayor
expansión y optimo crecimiento.

Inicio: imagen de la empresa eslogan, logotipo, razón social y el producto o

servicio a ofrecer.

¨ SOMOS LO QUE ESPERAS PARA TU CUIDADO PERSONAL Y DE FORMA NATURAL¨

 CANDY CANE

Producto: Cosméticos Naturales Y Productos De Aseo

Colombia es uno de los principales proveedores de cosméticos y productos de aseo de la región,

la industria ha mostrado un crecimiento sostenible los últimos 8 años en cuanto a producción,

ventas y exportación. La venta de maquillaje, tratamientos para la piel, cremas, jabones,

shampoo colombiano gozan de gran prestigio en el exterior por su calidad y sus ingredientes

naturales; lo que ha sido un valor agregado en el mercado Internacional. (PROCOLOMBIA,

2018)

Estos son productos claves en la canasta familiar y por tanto se comercializan mucho tanto en

Colombia como en la mayoría de países y sobretodo países latinoamericanos.

Estudiando la revista dinero, (REVISTA DINERO, 2009) según proexport indican que los

mercados más fuertes para exportar cosméticos y productos de aseo abren posibilidades para

este sector que pueden ser aprovechadas tales como:

Esta industria seria especializada en un número determinado de productos que cuiden y respeten

el medio ambiente.

Innovación en marcas auténticas de alta calidad y que tengan su respectiva certificación.

El cuidado personal viene aumentando y tomando mayor fuerza por lo que aumenta la necesidad

de productos especialmente que se puedan adquirir en droguerías o supermercados.

El consumo por parte de hombres y adolescentes viene creciendo.

Colombia cuenta con más de 300 empresas de empaque para cosméticos.

En los últimos 4 años la dinámica de exportación de cosméticos desde Colombia ha sido

positiva, registrando un crecimiento promedio anual del 6,9% desde el año 2010. Las
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exportaciones de Colombia presentan el 10.5% de las exportaciones totales de América

latina. (PROCOLOMBIA, 2018)

 Nuestra oferta: corresponde a las características intrínsecas y extrínsecas

del producto o servicio sobre el que se está trabajando, como el tamaño, las
referencias, las cantidades, los precios, las presentaciones, las garantías y el
servicio post venta.

GARANTIA
Tenemos productos originales con la mejor calidad en sus componentes para conseguir la
máxima calidad.
En caso de presentar reacciones alérgicas deberá comunicarse inmediatamente con
nosotros o acercarse al punto de venta.
FACTORES QUE FAVORECEN LA ADAPTACION DEL PRODUCTO
Culturales, desarrollo de mercados, competencia y legislación.

 Precio: políticas, objetivos y estrategias de precios. Inicialmente debemos conocer

el costo que tiene ese producto para llegar al consumidor y ese será nuestro punto
de partida o equilibrio para poner un precio de venta al público. Podemos
orientarnos por lo precios que manejan la competencia puede que para darnos a
conocer tengamos precios más bajos, pero después podremos subir este costo
ofreciendo la mejor calidad en el mercado.

 Plaza: tipo de canal y alternativas de acceso. Debemos analizar la demanda,

competencia.
E iniciaremos por canal directo donde no tendremos intermediarios por lo tanto
desempeñaremos la mayoría de las funciones, las cuales también podremos
desarrollar ventas por catálogos, por internet.
 Promoción: formas de promoción a utilizar.

Con respecto a las promociones vamos a desarrollar las siguientes estrategias:

- Combo: Consiste que nuestros clientes armen su combo a un precio especial con
los productos seleccionados para llevar a cabo esta promoción y adicional se
lleven una cosmetiquera.
Cada combo debe contener como mínimo 4 productos y contaran con una
asesoría para llevar los productos que mas le beneficien, adicional tendremos a la
venta combos ya previamente armados.
- Por la compra de cierto valor en productos se le hará obsequio de un producto y
una muestra del último lanzamiento.
- Asesoría y aplicaciones de muestras para dar a conocer nuestros productos.

 Contactos: espacio para el protocolo de manejo de objeciones por parte del

cliente, donde se incluyen quejas, reclamos y sugerencias, debe incluir
contacto real del grupo de aprendices como correos electrónicos,
direcciones y números telefónicos.

 Puntos de venta: lugares donde puedan tener acceso al producto o servicio

de manera física.

Registro de clientes: lugar donde los clientes puedan registrarse y ordenar

su pedido en línea.

 Sale: sección que permite ofrecer los productos o servicios que se

encuentren en promoción.

 Carrito de compras: este espacio tiene la finalidad de medir el interés y la

decisión de compra de los clientes, forma de pago, gastos de envío,
información respecto a la seguridad del sitio web para transacciones,
unidades por producto y precio de venta.