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CONTENIDO
INTRODUCCION............................................................................................................................ 2
RESUMEN...................................................................................................................................... 3
CAPÍTULO I................................................................................................................................... 4
MARCO TEÓRICO......................................................................................................................... 4
5. LA RESPONSABILIDAD Y LA SOSTENIBILIDAD...................................................................... 13
CAPÍTULO II................................................................................................................................ 15
MARCO APLICATIVO.................................................................................................................. 15
ENCUESTA................................................................................................................................... 24
CONCLUSIONES........................................................................................................................... 29
RECOMENDACIONES.................................................................................................................. 31
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS................................................................................................. 32
ANEXOS....................................................................................................................................... 33
PLANTA DE HUARI -UNCP UNCP
RESPONSABILIDAD SOCIAL 2
PLANTA DE HUARI - UNCP
INTRODUCCION
La Responsabilidad Social Empresarial, surge en el marco de una profunda discusión sobre las
características de la empresa, y, especialmente su fin último, o “sus fines últimos”. ¿Será
solamente ganar dinero? ¿O también contribuir a la sociedad en donde se inserta?. Este
debate aparece en una sociedad que cuestiona no solo las maneras de hacer negocio
(competencia desleal, publicidades abusivas, corrupción, contaminación del ambiente, por
ejemplo), sino el propio significado de la presencia de la empresa en un medio concreto y en
una sociedad concreta. Por otro lado resurgió hace pocos años por las críticas a determinadas
empresas que tomaban personal a muy bajos salarios en países en desarrollo, (o incluso
trabajo infantil) o en condiciones laborales indignas, entre ellas varias deportivas y algunas del
sector agropecuario. Finalmente el estallido de algunos escándalos internacionales, como los
de Arthur Andersen, Enron, Worldcom y Parmalat, entre otros, contribuyó a darle un perfil
más elevado en los medios de comunicación. Pero también volvió a ponerse de moda, por dos
motivos, en primer lugar el auge del consumo responsable (y la calidad) en los países
desarrollados y por el otro las crisis en varios países en desarrollo que generaron demandas
para que las empresas se involucren mucho más con la sociedad. En ambos casos originaron
un comportamiento distinto en muchas grandes empresas (sean estas multinacionales o
nacionales), que provocó la notable aparición de protocolos, códigos de ética, certificaciones,
indicadores, etc... Este comportamiento comienza a aparecer también en empresas medianas.
Vistas las causas del surgimiento, podría efectuarse una hipótesis en la cual muchas empresas
necesitan mostrar una nueva cara ante la sociedad, (el ejemplo más claro es el Marketing con
Causa). Algunas lo venían haciendo y necesitan organizarlo, certificarlo y finalmente
exponerlo; otras lo precisan hacer, ya sea por la competencia o por la demanda; y finalmente
otras lo están descubriendo. El resultado en cualquiera de los casos es, al menos, alentador y
debiera fomentarse.
RESUMEN
En el SEGUNDO CAPÍTULO presentamos el marco aplicativo, para lo cual hemos elegido una
empresa del rubro minero denominada PLANTA DE HUARI, empresa que actualmente
pertenece a la UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ, pero que ha sido
concesionada a la empresa Cía Minera CUSSAT S.A.C. quien ahora es responsable de
llevar a cabo la RSE; indirectamente hemos realizado una entrevista con el representante
de la UNCP, quien es el Ing. Lucio Baquerizo Mellado. La entrevista involucra el
desempeño de la empresa con todos sus stakeholders y la situación actual en la que está
laborando la empresa.
CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO
No hay una definición que haya sido universalmente aceptada para definir a la Responsabilidad
Social Empresarial; según DERES (y es la definición más popular), es "una visión de negocios que
integra a la gestión de la empresa, el respeto por: los valores y principios éticos, los
trabajadores, la comunidad y el medio ambiente". Esto quiere decir que es un interés propio e
inteligente de la empresa que produce beneficios a la comunidad y a la propia empresa.
La responsabilidad social no tiene que ver solamente como una forma de realizar trabajos
sociales en la comunidad, sino se trata más bien de una estrategia de la empresa, que junto a
su gestión de negocios y reflejando sus valores, debe ser tratada como un caso de negocios
más.
Las empresas que practican responsabilidad social además obtienen otros beneficios como ser
más atractivas para los clientes, para sus empleados y para los inversionistas; razón por la cual
son más competitivas y pueden obtener mayores ganancias.
La responsabilidad social empresarial, para ser exitosa, debe involucrar además distintos
grupos de interés como los trabajadores, los clientes, el Estado Medio, etc. que trabajando
coordinadamente para crear valor, puedan lograr mejores resultados para la comunidad y
para la misma empresa.
1. COMPROMISO DE LA EMPRESA:
Se refiere a las políticas de recursos humanos que afectan a los empleados, tales como
compensaciones y beneficios, carrera administrativa, capacitación, el ambiente en donde
trabajan, diversidad, balance trabajo -tiempo libre, trabajo y familia, salud, seguridad
laboral, etc.
3. CONDICIONES DE AMBIENTE DE TRABAJO Y EMPLEO
4. APOYO A LA COMUNIDAD
Es el amplio rango de acciones que la empresa realiza para maximizar el impacto de sus
contribuciones, ya sean en dinero, tiempo, productos, servicios, conocimientos u otros
recursos que están dirigidas hacia las comunidades en las cuales opera. Incluye el apoyo al
espíritu emprendedor apuntando a un mayor crecimiento económico de toda la sociedad.
4. PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
Abarca temas tales como la optimización de los recursos naturales, su preocupación por el
manejo de residuos, la capacitación y concientización de su personal. Esto, que hoy inclusive
se encuentra normatizado, implica una inclinación permanente y consciente del empresario
para evaluar el impacto medio ambiental que tienen sus acciones.
5. MARKETING RESPONSABLE
Es decir, las acciones de las empresas parecen transitar en cierta búsqueda del control de las
situaciones locales, en un marco de actividad responsable, pero voluntaria y libremente
determinada.
Por lo general, las comunidades son los titulares de los pastizales y poseedores de los terrenos
eriazos, donde se ve la conveniencia de asentar un proyecto minero origen del conflicto en
Las manifestaciones de “malestar” por un futuro dife- rente, –con actividad social sin proyecto
empresarial a otro con proyecto empresarial minero– agravado muchas veces por la
naturaleza de las relaciones establecidas con sus representantes y la sensación de desgobierno
sobre su propio destino.
Demandas que deben encontrar respuesta en las políticas de responsabilidad social estatal y
por ende, en las políticas de buena vecindad de las em- presas. El reemplazo del Estado por
agentes privados origina resentimiento en las poblaciones pobres y con sensibles carencias. El
interés y reclamo de las comunidades contrasta con el limitado interés que exhiben las
colectividades locales por los intangibles recursos provenientes del canon.
2.3 EL ESTADO
Sin duda, el rol del Estado es mantener el orden público y minimizar los conflictos con las
empresas mineras, que pudiera devenir en el desaliento de estos; sin embargo, el Estado pone
al frente de la minería a la población para que dé su consentimiento y conformidad.
“La relación entre las colectividades locales, las empresas y el Estado está marcada por las
mutuas desconfianzas y la escasa credibilidad en las acciones y promesas del otro”.
Según SNMP es la “Forma de gestión voluntaria, auto motivada, que incluye el compromiso
de par- ticipación en el desarrollo sostenible que se realiza independientemente y/o como
complemento de la obligación del Estado, promoviendo las buenas prác- ticas de gestión,
tanto internas como externas”.
Según Canadian Business for Social Responsibility: “Es el manejo de un negocio cumpliendo o
excediendo lo ético, legal, comercial y las expectativas públicas de la sociedad hacia éste”
Según el Instituto Ethos de Brasil: “Es una forma de conducir los negocios, de tal manera que
la empresa se convierte en socio co-responsable para el desarrollo social. La empresa
socialmente responsable es aquella que posee la capacidad de escuchar los intereses de las
diversas partes (accionistas, empleados, provee- dores, consumidores, comunidad, gobierno
entorno.
Ahora bien, es necesario indicar que el trabajo de una mina en una comunidad remota
genera, de hecho, una serie de expectativas en la población, ya que ella ve a la empresa como el
agente que solucionará sus problemas de extrema pobreza. Inclusive, muchas veces desea que
sustituya al Estado como proveedor de servicios públicos y obras de in- fraestructura social y
productiva. En otras palabras, la cree responsable del desarrollo socio económico de la region.
Son los retos socioeconómicos que deben enfrentar las empresas del sector minero; por
la adquisición de tierras, del pago por derechos de agua, presencia y régimen para
En la disputa por los recursos naturales, la defensa de la biodiversidad naturalmente debe estar
en primer plano, sin embargo, lo que interesa prioritariamente es el derecho a las tierras, al
agua como sustento de su actividad agraria y ganadera, aunque incipientes, pero hacen parte
de su economía familiar. Por lo tanto, los conflictos no están centrados en la defensa de la
ecología propiamente.
La competencia por el uso de estos recursos por las empresas mineras y las comunidades
determina la persistencia de los conflictos, aunque la empresa mi- nera realiza esfuerzos para
compensar económicamen- te, suplir por otro recurso o abastecerse del líquido natural
mediante el uso de nuevas tecnologías.
La disputa de los recursos naturales del subsuelo carece de sustento porque ellos pertenecen al
estado hasta antes de su adjudicación a la persona natural o jurídica que lo solicita.
La retribución económica a que se refiere el párrafo precedente incluye todo concepto que
deba apor- tarse al Estado por el recurso natural, ya sea como contraprestación, derecho de
otorgamiento o derecho de vigencia del título que contiene el derecho, esta- blecidos por las
leyes especiales.
Además, el artículo 9º de la Ley de Canon vigente, señala que “el canon minero está constituido
por el 50% del total de los ingresos y rentas obtenidos por el Estado en la actividad minera, por el
apro- vechamiento de los recursos minerales, metálicos y no metálicos.”
En tal sentido, el canon minero es la vía constitu- cional para redistribuir los recursos generados
por la actividad minera y éste se debe realizar acertada y oportunamente para que una parte
significativa de los beneficios generados por la minería, llegue a los gobiernos locales y
regionales .
Los conflictos pueden ser visualizados como una serie de acontecimientos organizados
alrededor de las di- ferencias construidas entre los grupos de interés y la empresa minera. Las
diferencias entre las posiciones y los objetivos de los diversos implicados generan tensiones o
fricciones permanentes que eventualmente desembocan en protestas y en acciones de
enfrenta- miento con fuerzas del orden, lo que configura un escenario que desborda la tensión
hacia acciones que sin duda, exigen la intervención del Estado, primero para la recuperación
del “orden público” y segundo para la atención de sus necesidades básicas.
locales de protesta asociados a la existencia de las diferencias mencionadas plenamente sustentadas por acciones
legales.
Frente a estas realidades, ningún otro sector empre- sarial ha hecho esfuerzos comparables
con el minero para subsanar la pésima imagen que generaron sus operaciones en el pasado.
La persistencia de la ima- gen se revierte en la suerte de conflicto minero. El problema
radicaría en que no se logra generar con- fianza en la “población representada” para revertir
esta imagen de un “pasado negro” dejado por la minería tradicional.
El argumento técnico-científico del derecho a acceso a las tierras, al uso adecuado de las
aguas, la equidad en la distribución de los beneficios, el cuidado del medio ambiente y el
desarrollo sostenible, toman matices políticos en pro o en contra de la actividad minera
extractiva.
5. LA RESPONSABILIDAD Y LA SOSTENIBILIDAD
voluntad. Desarrollo sostenible es una visión común del futuro. Hoy en el Perú, la minería
está apoyando a las comunidades especial- mente en sus proyectos de desarrollo con miras
a lograr la paz social y la tranquilidad laboral y está desarrollando estrategias, especialmente
proyectos para que se desarrollen como personas y como grupo humano. La distribución de
competencias se puede apreciar en el Diagrama N.º 1.
Al formular una estrategia para el desarrollo sosteni- ble, los miembros de la comunidad
tienen que creer que ellos mismos pueden resolver sus problemas y crear su propio futuro
sin necesidad de permanecer con la mano estirada.
Las actividades para el desarrollo sostenible vincu- lan problemáticas de nivel local y
nacional. Cada comunidad tiene que formular su propia estrategia para el desarrollo
sostenible. Sin embargo, los si- guientes pasos pueden ayudar a la comunidad en el
desarrollo y la implementación de una visión común del futuro:
CAPÍTULO II
MARCO APLICATIVO
Coordenadas
NORTE 410989.64
ESTE 8712543.75
En los años 1980 hubo una caída enorme de los precios de los metales El
Banco Minero creó una línea de crédito de 40 millones de dólares a condiciones
sumamente favorables, que incluían un periodo de gracia de dieciocho meses
(extendido luego a veinticuatro) e
intereses por debajo de las tasas
internacionales. Posteriormente, los
fondos se incrementaron hasta llegar
a 144 millones de dólares.
rentabilidad del sector. Con el nuevo gobierno del presidente Alberto Fujimori se
inició un proceso de privatización de los activos estatales, con lo que se pusieron
a la venta las empresas mineras Centromín Perú, Hierro Perú y Tintaya, así como
por el gobierno central las refi nerías de Ilo y Cajamarquilla, entre otras. Lo
anterior signifi có una reducción masiva de la fuerza laboral minera y
prácticamente la desaparición del movimiento sindical en el sector minero. Entre
1989 y 1993 fueron despedidos alrededor de 23.000 trabajadores estables y
10.000 trabajadores eventuales (CVR 2003).
Habiendo funcionado por varios años la planta metalúrgica, en los años 90,
esta planta concentradora pasa como donación a la primera casa superior de
estudios a la Universidad Nacional del Centro del Perú, habiendo dejado un pasivo
ambiental fundamentalmente constituido por relaves ubicados al pie de la
mencionada planta en terrenos de la comunidad de Huari. Dichos pasivos son de
responsabilidad de la actual propietaria es decir la Universidad Nacional del Centro
del Perú.
En la actualidad la
administración de la planta
concentradora esta a cargo de la Cia
Minera CUSSAT SAC, la Universidad
recibe de esta empresa $4.5 por TMS
de mineral procesado por concepto del alquiler de las instalaciones y la maquinaria.
Adicionalmente esta empresa paga S/.1000.00 anuales a la comunidad campesina
de Huari por concepto de alquiler del terreno.
2. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
DIRECCIÓN LEGAL
3. MARCO LEGAL
Impactos en la economía.- El titular del proyecto definirá los lineamientos generales del
programa de adquisiciones y compensaciones, especialmente a los propietarios de los
predios, que vendieron sus tierras, para adecuarse a las nuevas condiciones de vida. Por
otro lado se debe precisar, que la operación del proyecto, beneficiará de cierto modo a los
pobladores del entorno, debido a que la empresa incrementará la demanda de bienes
agropecuarios para la alimentación de su personal, así como en mano de obra.
LA ADMINISTRACION
5. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
Visión
Misión
v
Generar recursos propios para su funcionamiento y desarrollo auto financiado.
Objetivos Operativos
LA ADMINISTRACION
Justificación:
El incumplimiento del IGAC podrá conducir a la cancelación de su inscripción en el
correspondiente registro de Declaraciones de Compromisos previsto en el artículo 5º
del Decreto Legislativo Nº 1105. Esta situación determina que el sujeto adquiere la
condición de ilegal y, a su vez, es pasible de la aplicación de las medidas de interdicción.
Genera derechos incuestionables que eliminan los conflictos que pudieran surgir con
la
comunidad y/o terceros.
§
La formalización de las actividades permitirá la ampliación del horizonte de las
LA ADMINISTRACION
I.- Resumen
Ejecutivo II.- Objetivo
III.- Marco Legal
IV.- Análisis de la actividad
Ubicación
Descripción de la Actividad (Proceso metalúrgico)
ENCUESTA
La responsabilidad social si se esta aplicando en la empresa huary con sus falencias epro
almenos en un 70% por decirlo.
Sin pretender ser exhaustivos, sino todo lo contrario, se realiza a primera clasificación de
responsabilidades sociales, considerando dos grupos de interés clave: los trabajadores y la
comunidad. No se han contemplado otros grupos de interés como los clientes, los proveedores y
los accionistas, aunque la empresa debería tenerlos obviamente muy en cuenta. Esta clasificación
pretende ser una aportación para que las empresas puedan identificar necesidades y
oportunidades en RS, así como analizar las actuaciones que ya están realizando en esta materia, a
fin de establecer un plan de acción a corto y medio plazo con sus prioridades.
• Crear riqueza de la manera más eficaz posible. En empresas sin afán de lucro o de
interés social, se trata de lograr la mayor eficacia y eficiencia posible en la actividad
empresarial. El crear riqueza tiene aquí un sentido muy amplio. Es la generación de ser posible
de un aceptable beneficio económico, pero sobre todo la mejora de su posición competitiva
que los pueda generar en el futuro. El beneficio económico no es el único indicador; el
crecimiento en valores clave, como el capital intelectual, la posición en el mercado, la
innovación, la diversificación, etc., son importantes.La rentabilidad es una condición necesaria
para la existencia y un medio para alcanzar fines más importantes, pero no debería ser un fin
en sí mismo. Los beneficios son como el oxígeno y el agua para el organismo; no son objeto de
la vida, pero sin ellos ésta no es posible.
• Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que
favorezcan la Seguridad y Salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los
trabajadores. La actividad empresarial quedaría deslegitimada por los medios empleados si el
logro u otros objetivos se hiciera sin respetar los derechos humanos, manipulando o abusando
de las personas. Más allá de valores éticos, unas buenas condiciones de trabajo son esenciales
para lograr la calidad nuestros de productos concentrado Cobre, Plomo, Zinc, y procesos y la
consecuente competitividad. La orientación básica al bien común exige organizar el trabajo de
modo que las personas puedan mejorar y desarrollarse humana y profesionalmente a través
de su trabajo en la empresa, y desde luego no impedirlo. Es esencial evitar tratar al trabajador
como instrumento productivo o receptor pasivo de instrucciones. Hay que pagar salarios y
respetar horarios laborales que permitan vivir con dignidad se les esta asignando en salario de
20 por día, hay que evitar injustas discriminaciones, respetar la intimidad y la buena fama y
proporcionar la formación adecuada para el correcto desempeño de las tareas chancado
primario secundario, flotación etc. Los aspectos psicosociales del trabajo no deben en ningún
caso ser obviados con la excusa incierta de que la reglamentación no los concreta y regula con
suficiente detalle ley 055-2010-EM.Son debidamente evaluados, y mantener trabajos
monótonos, rutinarios o faltos de una mínima autonomía en su medida los estamos
erradicando.
fundamental. Pero lamentablemente no contamos con mineral todos los días del año por
razón q la planta no tiene mina por tanto esperamos a los pequeños mineros sus minerales.
La materia prima (mineral) no proveen los pequeños mineros las 365 dias del año siendo un
gran inconveniente tanto para las maquinas ya que se oxidan, no se hacen un constante
mantenimiento.
En cuanto a la energía no se encontramos mayor inconveniente puesto que los pagos a electro
centró son puntuales.
4.-Riesgos legales.- los acuerdos entre la comunidad de Huary y la empresa en cuestión están
siendo cumplidos por la planta concentradora.
No se reportaron accidentes mayores en los últimos 5 años de acuerdo a las cifras estadísticas
presentadas por la empresa salvo el de un trabajador quien sufrió un traumatismo leve en el
dedo de la mano derecha.
límite de colapsar y se esta haciendo estudios para ampliarlo. Por otra parte la falta de tal
respeto contraviene también al principio institucional de servicio al bien común de la
comunidad de Huary en relación con las generaciones actuales y futuras.
Considera que la universidad (UNCP) debe involucrarse más en la RSE? ¿Por qué?
Pero viene otorgando becas para la cepre uncp a los alumos mas destacados y mensualmente
la empresa otorga $200 mil para la comunidad de Huary.
La única área es la universidad donde desarrollamos y atendemos todos los conflictos por
medio de sus profesionales ingenieros, asistentas sociales, antropólogos etc.
En la actualidad no se encuentra problemas ya que estos bien recibiendo una serie de beneficios
como:
Salario
Alimentos
Pension para la comunidad de $200 mil mensual.
Flexibilidad en los horarios de trabajo.
CONCLUSIONES
Las empresas mineras practican la RSE en distintos grados. Por lo general, son
las empresas de capitales extranjeros o mixtos, las que destinan porcentajes
significativos de su presupuesto a la gestión social. Muchas de ellas se adhieren a
declaraciones internacionales de principios y optan por obtener certificaciones
ambientales, como por realizar balances sociales. La RSE impulsada por las
corporaciones desde sus casas matrices, se convierte así en un elemento importante a
considerarse.
son excesivas y que se ven forzados por las circunstancias a ejercer un rol que compete
al Estado.
RECOMENDACIONES
Las ONG deben profundizar en su conocimiento y análisis del marco conceptual y los
alcances de la RSE para poder emprender iniciativas más eficaces de sensibilización de la
sociedad sobre la importancia del tema y especialmente para emprender o reforzar acciones
de
en el tema de la RSE, con el objetivo de construir bases claras sobre aspectos clave. Se
requiere un consenso general sobre lo que constituyen buenas prácticas sociales, con
relación al sector minero. La falta de un marco de referencia común es una de las
principales razones de desconfianza y conflictos a nivel local, asimismo limita las
posibilidades de implementar procesos eficaces de vigilancia.
· Este marco conceptual común deberá considerar las diferencias entre proyectos existentes,
que ya han modificado la realidad social de su entorno, y proyectos potenciales, que aún
tienen la oportunidad de implementar un nuevo enfoque desde el inicio, tomando en cuenta
la realidad local. Se deben considerar los temas clave asociados con las diferentes etapas de
desarrollo de un proyecto (exploración, construcción, operación y cierre).
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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CANESSA, Giuliana y GARCÍA, Emilio
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CARAVEDO, Baltazar
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Lo social y la empresa a fines de siglo. Responsabilidad Social Empresarial:
avances y logros. Universidad del Pacífico. Lima, 1999
CENTRO EUROPEO DE EMPRESAS INNOVADORAS y ETNOR. Guía de
responsabilidad social de la empresa. Disponible en:
ttp://www.etnor.org/html/pdf/pub_guia-rse.pdf
PLANTA DE HUARI -UNCP UNCP
RESPONSABILIDAD SOCIAL 33
PLANTA DE HUARI - UNCP
ANEXOS