GESTIONANDO

 BÁSICO  :    
 
SESIÓN  1  
Viviana  Quea  
vivianaquea@gmail.com  
PRUEBA  DE  ENTRADA  
 OBJETIVOS  DEL  TALLER  
A)  DEFINIR  Y  FORMULAR  LAS  ESTRATEGIAS  DE  UN  PLAN  DE  
NEGOCIOS  
 
B)  ANALIZAR  Y  FORMULAR  LOS  PARÁMETROS  FINANCIEROS  
VINCULADOS  A  UN  MODELO  DE  NEGOCIO  
 
D)  ELABORAR  UN  PLAN  DE  NEGOCIO  INTEGRADO  
 
E)  CONOCER  LA  IMPORTANTE  DE  LA  FORMALIZACIÓN  E  INICIA  LAS  
ACCIONES  PARA  EL  PROCESO  DE  FORMALIZACIÓN  
 
   

 
 ACERCA  DE  ESTE  CURSO  
CREA  Y   • MODELO  DE  NEGOCIOS  
EMPRENDE   SEGÚN  METODOLOGÍA  
CULTURAL   CANVAS  

GESTIONANDO   • ELABORACIÓN  DEL  PLAN  DE  NEGOCIOS:  

MARKETING,  ORGANIZCIÓN,  
MI  EMPRESA   OPERACIONES,  FINANZAS  Y  
BÁSICO   FORMALIZACIÓN  DE  EMPRENDIMIENTOS  

•  SERVICIO  AL  CLIENTE,  TÉCNICAS  

GESTIONANDO   DE  VENTA,  PROSPECCIÓN  DE  
MERCADOS,  GESTIÓN  
MI  EMPRESA   ESTRATEGICA,  GOBIERNO  
AVANZADO   CORPORATIVO  Y  
PRESENTACIONES  EFECTIVAS  
 ETAPAS  DE  LA  EJECUCIÓN  DE  UN  PROYECTO  
Diseño  /  
DiagnósRco  /   Monitoreo  y  
Formulación  del   Implementación  
InvesRgación   Evaluación  
Proyecto  

-­‐Sondeo  de  mercado  

-­‐Análisis  de  Entorno:   -­‐Diseño  de  Modelo  
de  negocio   Según  
MACRO   MICRO   (CANVAS)   objeRvos  
-­‐Culturales   -­‐Mercado   -­‐Diseño  del  Plan  de   planteados  
-­‐Económicos   -­‐Competencia   en  plan  de  
Negocios  (PLAN):  
-­‐PolíRcos   -­‐Proveedores   negocios  
-­‐Sociales   -­‐Plan  de  
-­‐Ambientales   MarkeRng  
-­‐Tecnológicos   -­‐Plan  de  
Operaciones  
-­‐Plan  de  
Misión,  Visión,  ObjeIvos  y   administración  y  
FODA  
RRHH  
(PLAN  ESTRATEGICO)  
-­‐Plan  Financiero  
EL  ANÁLISIS  DEL  ENTORNO  
 UN  MODELO  DE  NEGOCIOS  
•  Es   la   forma   en   que   una   organización   busca   crear,  
proporcionar  y  captar  valor.  
•  El   diseño   del   modelo   de   negocios   (CANVAS)   es   una  
herramienta  de  planificación  sobre  cómo  la  empresa  va  
a   servir   a   los   clientes,     desRnatarios   o   públicos   y   cómo  
va  a  generar  sus  ingresos.    
•  La   elaboración   del   CANVAS   se   ve   en   el   taller   CREA   Y  
EMPRENDE  CULTURAL  (Nivel  1)  
•  El  CANVAS  se  usa  como  paso  previo  a  la  elaboración  del  
PLAN  DE  NEGOCIOS,  pues  permite  analizar  la  propuesta  
sin  necesidad  de  hacer  un  estudio  riguroso  para  probar  
su  validez.  Permite  evaluar  si  la  idea  funciona  y  si  ésta  es  
coherente.  
ELABORANDO  NUESTRO  PLAN  DE  
NEGOCIOS  
 ¿QUÉ  ES  UN  PLAN  DE  NEGOCIOS?  
 
Documento  que  permite  organizar  la  información  que  se  necesita  
para  implementar  la  idea  de  negocio.  

¿POR  QUÉ  ES  IMPORTANTE  REALIZAR  UN  

PLAN  DE  NEGOCIOS?  
 
Ayuda  a  visualizar  la  posibilidad  de  éxito  del  proyecto  de  negocios.  
Permite  evaluar  si  la  idea  de  negocio  es  legal,  comercial,  técnica,  
económica  y  financieramente  posible.  
 EL  PLAN  DE  NEGOCIOS  
RESUMEN  EJECUTIVO  Y  
PRESENTACIÓN  DEL   PLAN    ESTRATÉGICO  
PROYECTO  

•  Presentación  del  proyecto   •  Misión  

•  JusRficación  del  proyecto   •  Visión  
•  A  qué  mercado  aRende   •  Análisis  FODA  (Integración  del  
•  Cómo  va  a  ser  ejecutado   análisis  del  entorno  y  del  
•  Resultados  económicos   sondeo  de  mercado  si  lo  
hubiera)  
•  ObjeRvos  
•  Estrategias  
•  Valores  
•  Ventaja  compeRRva  
 EL  PLAN  DE  NEGOCIOS  
PLAN  DE   PLAN    
PLAN  DE  
OPERACIONES  Y   FINANCIERO  
MARKETING  
EQUIPO  HUMANO  

•  Segmentación   •  Detalle  técnico  del  producto   •  Inversión  inicial  

•  Posicionamiento   •  Descripción  de  procesos   •  Cálculo  de  costos  fijos  y  
•  ObjeRvos   •  Descripción  de  materiales   variables  
•  Estrategias  y   •  Determinación  de   •  Determinación  del  
acRvidades   herramientas,  máquinas  y   precio  de  venta  
•  Producto   equipos   •  Proyección  de  ventas  
•  Precio   •  Descripción  del  espacio   •  Flujo  de  caja  y  cálculo  
•  Promoción   de  punto  de  equilibrio  
•  Organización  de  las  personas  
•  Plaza  (Distribución)   •  Estado  de  ganancias  y  
•  Cronograma    
•  Cronograma   pérdidas  
•  Presupuesto  
•  Presupuesto   •  Balance  general  
•  VAN  y  TIR  
EL  PLAN  DE  MARKETING  
 DESACTIVANDO  PREJUICIOS  
•  MarkeRng:  ¿Un  atentado  al  arte?  
•  Usual   rechazo   al   tema   de   markeRng   y   de  
negocios  entre  las  insRtuciones  culturales  por  
considerárseles   instrumentos   mercanRlista,  
propios  de  insRtuciones  con  fines  de  lucro.    
•  No   obstante,   es   de   gran   uRlidad   para  
insRtuciones   sin   fines   de   lucro,   empresas  
culturales  y  enRdades  públicas.    
 ESTRUCTURA  BASE  DEL  PLAN  DE  
MARKETING  
 
1.  Análisis  del  entorno  (Si  no  lo  has  puesto  como  un  capítulo  previo,  lo  
puedes  integrar  aquí)  
2.  Segmentación  de  mercado  
3.  Posicionamiento  
4.  ObjeRvos  y  estrategias  
5.  Mezcla  de  markeRng  
1.  Producto  o  Servicio  
2.  Precio  
3.  Plaza  o  Distribución  
4.  Promoción  
6.  Presupuesto  general  de  markeRng  
7.  Cronograma  de  implementación  de  objeRvos,  estrategias  y  AcRvidades.    
 
 
 
 PLAN  DE  MARKETING:  
DEFINICIÓN  E  IMPORTANCIA  

DEFINICIÓN  
Documento  donde  se  indican  los  objeRvos  a  conseguir  en  un  
periodo  de  Rempo  determinado.  Se  detallan  los  programas  y  
medios  necesarios  para  alcanzarlos.  
 
 
IMPORTANCIA  
Permite  idenRficar  las  potencialidades  del  negocio  conociendo  el  
mercado  y  la  competencia  que  gira  en  torno  a  él.    
  
 
  ANÁLISIS  DEL  MERCADO  POTENCIAL  
 
•  Se   trata   de   idenRficar   a   actuales   y   potenciales   clientes   de   tu  
emprendimiento.  Si  no  Renes  esta  información,  te  conviene  hacer  
un  SONDEO  DE  MERCADO.    
•  IdenRficar  necesidades,  hábitos  de  compra  y  poder.  
•  Se  hace  a  parRr  de  estos  tres  aspectos  básicos:  
 

b)  CANTIDAD  
a)  LUGAR   c)  CANTIDAD  
DE  
GEOGRÁFICO   COMPETIDORES   DE  PERSONAS  
 SEGMENTACIÓN  DE  MERCADO  
Usualmente,  se  grupa  o  divide  a  los  potenciales  clientes  en  grupos  más  
pequeños  empleando  estos  criterios:  
 
• Geográfico:  Países,  regiones,  ciudades,  o  barrios  ¿Dónde  están?  
• Demográfico:  Edad,  etapa  del  ciclo  de  vida  y  por  género.  ¿Cómo  son?  
• Psicográfico:  Clase  social,  esRlo  de  la  vida,  personalidad  y  gustos.  ¿Qué  
piensan?  
• Conductual:  Conductas,  beneficios  pretendidos,  lealtad  a  la  marca  y  
acRtud  ante  el  producto.  ¿Cómo  se  relacionan  con  los  bienes  o  servicios  
que  consumen?  

PARTICULARIDADES  DE  LAS  ARTES  ESCÉNICAS  Y  LA  MÚSICA  

 PARTICULARIDADES  DE  LA  
SEGMENTACIÓN  DE  PÚBLICOS  EN  
LA  MÚSICA  
 SEGMENTANDO  A  NUESTRO  MERCADO:    
Lo  que  suele  pasar:  
•  Desconocimiento  del  público  que  acude  a  vernos  
•  Se   concibe   al   público   como   una   masa   o   ente  
abstracto  
•  Se     trata   al   público     de     manera     anónima   y   se  
pretende   llegar   a   él   de   manera   masiva   con   un  
mensaje  único  y  un  solo  tono  de  voz.  Esta  es  una  
forma   cara   e   ineficaz   de   comunicación.   (Roger  
Tomlinson)  

Fuente:  Colomer,  Jaume  La  formación  y  gesRón  de  públicos  escénicos  en  una  sociedad  
tecnológica    
 CREACIÓN  DE  PÚBLICOS  
 
•  El  trabajo  de  creación  y  desarrollo  de  audiencias  para  nuestro  
proyecto  debe  ser  medido  y  planificado  con  conciencia.  Desde  la  
evaluación  de  los  territorios  más  cercanos  al  proyecto,  hasta  la  
captura  de  nuevos  seguidores,  evaluando,  por  ejemplo,  el  perfil  
de  las  salas  de  conciertos  que  elegimos  y  su  potencialidad  para  
generar  “experiencias  únicas”.  
•  Para  lograrlo,  es  vital  que  encaremos  junto  al  representante/
manager,  una  buena  planificación  de  las  presentaciones  en  vivo,  
pensando  en  los  objeRvos  anuales,  tanto  artsRcos  como  
profesionales,  que  nos  proponemos  para  los  conciertos  de  toda  la  
temporada.  Aquí  es  importante  evaluar  las  posibles  alianzas  
estratégicas  con  otros  proyectos  musicales  de  la  misma  escena  y  
la  proyección  idenRtaria  de  nuestro  proyecto  a  nivel  regional,  
nacional  e  internacional.  
•  Fuente:  Guía  REC,  ArgenRna  
 EN  CONCLUSIÓN  

•  Hay  una  diversidad  muy  grande  de  públicos  

•  Se  necesita  conocerlos  y  llegar  a  ellos  de  manera  
personalizada  
•  Esto  es  un  valor:  Diversidad  de  gustos  y  
preferencias  fomenta  diversidad  de  prácRcas  
culturales  
•  Esto  es  una  dificultad:  se  dificulta  la  gesRón  
cultural  y  se  requiere  profesionales  especializados  
Fuente:  Colomer,  Jaume  La  formación  y  gesRón  de  públicos  escénicos  en  una  sociedad  tecnológica  .    
 POSICIONAMIENTO  
•  Es  la  idea  subjeRva  que  tu  público  va  a  tener  de  
R.  ¿Cómo  quieres  que  la  gente  te  perciba?,  ¿Qué  
elementos  parRcipan  de  esta  construcción  
subjeRva?  
•                           Algunos  ejemplos:  
•  “Espacio  joven  de  encuentro  y  creación  
intercultural”  –  Un  laboratorio  creaRvo  
•  “Fresco,  atrevido,  contracultural,  sólido”-­‐  Un  
arRsta  plásRco  
•  “Accesible,  versáRl,  selecto”-­‐  Un  espacio  de  
teatro  con  salas  múlRples  
 EJERCICIO  1:    
Analiza  tu  mercado  o  público  potencial  
•  ¿En  qué  consiste  tu  producto  musical?    
•  ¿A  quién  está  dirigido?,¿  A  qué  público  quieres  llegar?  
•  ¿Dónde  está  el  público  al  que  se  dirige  tu  propuesta?  
•  ¿Dónde  vive  tu  mercado  y  cuál  es  su  perfil?  
•  ¿cómo  y  dónde  conectamos  con  él?  
•  ¿Cuánto  están  dispuestos  a  pagar  por  tu  producto?  
•  ¿Qué  factores  influyen  en  su  decisión  de  compra?  
•  ¿Con  cuánta  frecuencia  comprarán  tus  productos/  
servicios?  
•  ¿Dónde,  cuándo  y  cuánto  comprará?  
•  ¿Cuáles  son  sus  preferencias  y  necesidades?  
•  ¿Qué  otros  productos  o  servicios  similares  compra  
actualmente?  
 
 EJERCICIO  2:  Segmenta  tu  mercado  

Segmento  1   • CaracterísRcas  

Segmento  2   • CaracterísRcas  

Segmento  3   • CaracterísRcas  
  
VENTAJA  COMPETITIVA  
 
         CaracterísRca  que  diwcilmente  puede  igualar  la  competencia  y  que  
además  debe  ser:  
 
APLICABLE  EN  
SOSTENIBLE  EN   SITUACIONES  
EL  TIEMPO   VARIADAS  

DÍFICIL  DE   SUPERIOR  A  LA  

IMITAR   MUY   COMPETENCIA  
RELACIONADA  
CON  EL  NÚCLEO  
DEL  NEGOCIO  
  
ANÁLISIS  DE  LA  COMPETENCIA  
   
           IdenRficar  y  buscar  la  mayor  canRdad  de  información  de  las  
empresas  que  ofertan  los  mismos  productos/servicios.  

Productos  susItutos  
(CompeIdores  indirectos):  
saIsfacen  la  misma  necesidad  

Cine   SaRsfacen  la  

necesidad  de  
alguien  que  
busca  una  
opción  de  
Televisión  
entretenimiento  
cultural  
Teatro  
 CÓMO  INVESTIGAR  TU  COMPETENCIA:    
Las  fuentes  
•  Indagación  de  clientes  
•  Comparación  de  productos  de  la  competencia  
(Benchmarking)  
•  Revisión  de  páginas  web  
EJERCICIO  3  :  ANALIZA  TU  COMPETENCIA  
•  ¿Quiénes  son  tus  principales  compeRdores?  
•  ¿Qué  parte  del  mercado  Renen?  
•  ¿Cuáles  son  sus  puntos  fuertes  o  débiles  
(Calidad,  precio,  servicio,  condiciones  de  pago,  
ubicación,  presRgio,  canales  de  distribución,  
tecnologías,  etc?    
•  ¿Cómo  te  comparas  con  tus  compeRdores  y  
cómo  reaccionarán  éstos  cuando  tu  entres  al  
mercado?  
OBJETIVOS  Y  ESTRATEGIAS  

OBJETIVOS  Y  ESTRATEGIAS  DE  

MARKETING  
 OBJETIVOS  Y  ESTRATEGIAS  
Aquí   debemos   plantear   objeRvos   y   estrategias   exclusivamente   del   área   de  
markeRng  que  nos  ayuden  a  expandirnos,  vender  más,  llegar  a  nuevos  públicos,  
lanzar  nuevos  productos  o  mejorar  los  que  tenemos.  
OBJETIVOS  Y  ESTRATEGIAS:  
 ejemplo  para  una  banda  
LAS  4  P’S  DE  MARKETING  
  
PRODUCTO  O  SERVICIO  
   
•       El  producto  o  servicio  es  en  su  amplia  concepción,  nuestra  
PROPUESTA  DE  VALOR  
 
PRODUCTO  FORMAL:  
  PRODUCTO  BÁSICO:     CarácterísRcas  y  
cualidades  parRculares  
PRODUCTO  
AUMENTADO:  Otras  
Esencia  del  producto   ventajas  añadidas  
(calidad,  imagen,  diseño,  
caracterísRcas,  etc)  

EVALUAR  QUÉ  TIPO  DE  PRODUCTO  SE  

OFRECERÁ    
Y  QUÉ  BENEFICIOS  SE  BRINDARÁN.  
EJEMPLO  DE  PRODUCTO  PARA  LA  
INDUSTRIA  MUSICAL  
 Canción  
Produccion
es   Videoclip  
Compiladas  

Soundtracks  
Video-­‐
lyrics  
FORMATOS  
DEL  
PRODUCTO  
MUSICAL  

Mixtape   Teaser  

Playlist   EP  

CD  
 •  Puede  funcionar  por  si  misma  como  carta  de  
Canción   presentación  o  producto  autónomo.  

•  Más   accesible   que   antes.   Permite   mantener  

diálogo  con  el  público  y  posicionar  otros  productos.  
Videoclip   Puede  generar  valor  significaRvo.  Puede  servir  para  
generar   expectaRva   antes   del   lanzamiento   de   un  
disco.    

•  Canción   con   subttulos   (Karaoke).   Se   puede   idear  

Videolyrics   formas   novedosas   para   introducir   las   letras   en   el  
video,  con  uso  de  recursos  audiovisuales  creaRvos  

•  Más   pequeño   que   un   video   clip   (fragmento  

e d i t a d o ) .   M u y   u s a d o   p a r a   g e n e r a r  
Teaser   expectaRva  en  redes  o  para  apoyar  campañas  
de  Crowdfunding.    
•  (Extended   Play   o   reproducción   extendida).  
Más   largo   que   una   canción   pero   más   breve  
EP   que   un   álbum.   Permite   distribuir   el   material  
en  varias  entregas.    
 •  Se   ha   reducido   su   venta,   pero   sigue  
vigente.   Perdura   por   moRvos   culturales   y  
CD   emocionales.   Se   puede   resaltar   como  
valor   de   merchandising   (por   idea   estéRca  
del  disco).  

Otros  formatos  
no   •  Códigos  de  descarga,  objetos  con  enlaces  
convencionales   a  websites,  etc  

Playlists  y   •  Listas   de   reproducción   con   obras   de  

mixtapes   disRntos  autores  

•  Bandas  de  sonido  para  películas,  

obras  de  teatro,  programas  de  tv,  
Soundtracks   videojuegos.    
 
  
PRECIO  
 
 
CÓMO  FIJO  MIS  PRECIOS  

Precios  de  la   •  Optar  por:  precio  igual,  precio  menor  (estrategia  bajo  
competencia   costo)  o  precio  mayor  (estrategia  de  diferenciación)  

Mis  costos  de   •  Requiere  un  buen  análisis  de  costos  

producción   •  Se  suma  a  estos  costos,  la  uRlidad  deseada  

Mis  costos  de   •  Se  suma  a  los  costos  de  producción  

comercialización  

Mis  clientes   •  Cuánto  está  dispuesto  a  pagar  mi  público?  

  
PLAZA  O  DISTRIBUCIÓN  
 
 
•  Estrategias  de  distribución:  Elegir  la  mejor  manera  de  llegar  a  tu  
cliente.  ¿Cómo  haces  la  entrega  de  tus  productos?,  ¿Contarás  con  
un  local,  tu  emprendimiento  funciona  principalmente  por  internet  
o  alquilas  temporalmente  un  espacio?  

         Productor   Intermediario  2   Intermediario  2   Consumidor  

Productor   Plataforma  online   Consumidor  

Productor   Consumidor  
DISTRIBUCIÓN  EN  LA  INDUSTRIA  MUSICAL  
CURADOR:  
Profesional  encargado  de  seleccionar   PROGRAMADOR:  
proyectos  musicales,  discos  o  canciones  para   Seleccionador  de  música,  especializado  
múlRples  desRnos:  organización  de  ciclos  y   en  la  programación  de  espacios,  ciclos  
fesRvales,  presentaciones  eventuales  en   y/o  programas,  tanto  en  radios  como  en  
espacios  culturales  y/o  no  convencionales  e,   programas  de  televisión.  Ambos  son  
incluso,  para  editar  y  compilar  nuevos   formadores  de  opinión  o  visualizadores.    
materiales  
ESCENAS:  
SHOWS  Y  RECITALES:  
“un  ambiente,  conjunto  de  circunstancias  
espaciales  y  temporales  en  que  Rene  lugar  una   Permiten  afianzar  relación  
situación  o  un  hecho”.  Funcionan  por  afinidad   con  el  público  
territorial,  estéRca  o  de  género.  Ejemplo:  Un  
Bar.    
 

FERIAS:  
FESTIVALES:  
 Espacios  de  exhibición  y  de  generación  
EclécRcos  y  aleatorios.  Poder  de  las  
de  nuevas  redes  comerciales    
personas  de  hacer  su  propio  recorrido  
 NUEVOS  CANALES  DE  
DISTRIBUCIÓN  DIGITAL  
 AUTOGESTIÓN  EN  LA  DISTRIBUCIÓN  
MUSICAL  
•  La   tecnología   ha   permiRdo   cambios   importantes   en   la  
forma   de   distribución   del   producto   musical:   smartphones,  
streamings   y   plataformas   que   promueven   formas   nuevas  
de  distribuir  y  comparRr  música.  
•  Más   allá   de   las   formas   tradicionales,   se   abren   nuevos  
canales  de  alcance  planetario.    
•  En   la   actualidad   la   mayoría   de   sellos   discográficos   solo  
trabajan   con   bandas   que   ya   Renen   un   público   definido   y  
muchas  visitas  en  su  canal  de  Youtube.  
•  Hoy   es   posible   trabajar   con   empresas   de   distribución  
digital.   Cada   una   es   diferente   y   algunas   brindan   servicios  
adicionales  de  editorial  y  gesRón  de  ingresos  en  Youtube.    
•  Aspecto  críRco:  Selección  de  hashtags  y  eRquetas  
 PLATAFORMAS  DE  DISTRIBUCIÓN  DIGITAL  PARA  
LANZAMIENTO  Y  VENTA  DE  DISCOS  
INDEPENDIENTES  

hyp://josekrespo.com/2015/02/18/distribuidoras-­‐digitales-­‐musica-­‐
independiente/  
hyp://josekrespo.com/2015/02/18/distribuidoras-­‐digitales-­‐musica-­‐independiente/  
hyp://www.cultura24.tv/videoteca/conversatorio-­‐
como-­‐moneRzar-­‐el-­‐cine-­‐y-­‐la-­‐musica/  
 EJERCICIO  4:    
ANALIZA  TUS  CANALES  DE  DISTRIBUCIÓN  
•  ¿Existe   en   tu   ciudad   un   espacio   que   funcione   como   epicentro  
cultural?    
•  ¿Qué  está  ocurriendo  a  nivel  local  musicalmente?    
•  ¿Puedes  arRcular  con  otros  proyectos  de  tu  escena?    
•  ¿Promueves  alianzas  con  propuestas  de  localidades  cercanas?  
•  ¿Tienes  claros  los  alcances  de  tu  música?    
•  ¿Existen  espacios  wsicos  para  la  música  en  vivo  o  como  
ambientación  para  tu  perfil?    
•  ¿Cómo  puedes  acercar  tu  material  a  los  disRntos  curadores  y  
programadores  de  espacios  culturales?  
•   ¿Qué  canales  de  distribución  musical  son  los  que  te  convienen?  
  
PROMOCIÓN  
 
PASO  1:  IdenIficar  mis  segmentos  
Costumbres  y  caracterísRcas   Medios  que  usa  para  comunicarse  

PASO  2:  Definir  mensaje  adecuado  para  cada  segmento  

Cómo  esRmulamos  su  interés?  

PASO  3:  Elegir  el  canal/  medio  adecuado  para  el  mensaje  
Medios  wsicos:  publicidad,  promociones  de   Medios  digitales:  web,  redes,  plataformas  
venta  directa,  relaciones  públicas    
 CONSIDERACIONES  IMPORTANTES  
•  “En   la   medida   en   que   tengamos   en   claro   nuestro   público  
des6natario  y  los  obje6vos  que  queremos  alcanzar  con  ellos  
será   más   sencillo   encontrar   el   interlocutor   mediá6co   más  
apropiado  y  trabajar  para  fidelizarlo.    
•  Aunque   los   fans   suelan   ser   nuestro   primer   público,   es  
deseable   apuntar   al   desarrollo   de   nuevos   segmentos   de  
seguidores.    
•  Alcanzaremos   nuevos   públicos   en   tanto   propaguemos  
nuestras   no6cias   a   un   público   probablemente   ya  
conocedor.   Por   eso,   es   fundamental   que   cada   campaña  
(lanzamiento   discográfico,   gira,   concierto,   etc.)   consiga  
definir   claramente   esos   tres   des6natarios:   interlocutor  
periodís6co,   públicos   existentes   y   audiencias   por  
conquistar.”-­‐  Guía  REC,  ArgenRna.  
CRONOGRAMA  Y  PRESUPUESTO  DE  
MARKETING  
 
 CRONOGRAMA  
•  Organiza  todas  tus  acciones  bajo  la  lógica  de  ObjeRvos  
y  Estrategias  (AcRvidades)  y  ordénalas  en  un  diagrama  
de  Gany  (Ver  ejemplo  en  Excel)  
•  Ver  archivo:  GB  –  flujo  de  caja,  presupuestos  y  
benchmark  
 PRESUPUESTO  
•  El   presupuesto   se   deduce   de   tu   cuadro   de  
objeRvos   y   estrategias.   Evalúa   todo   lo   que  
requerirás   para   ejecutar   cada   una   de   las  
estrategias  que  has  planeado.  Si  por  ejemplo  has  
pensado   abrir   una   página   web,   deberás   coRzar   el  
hosRng,   el   dominio,   la   elaboración   de   un   logo   y  
los   honorarios   de   la   persona   que   va   a   diseñar   la  
página.  Trabájalo  con  exhausRvidad.  Esto  te  dará  
una   idea   clara   de   cuánto   dinero   vas   a   requerir  
para  operar  durante  un  año  y  cuánto  cuestan  los  
proyectos.    
PRESUPUESTO  
RECOMENDACIONES  
BIBLIOGRÁFICAS  
FIN  DE  SESIÓN