PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN PANDEGLANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS DTP MUNJUL
Alamat : Jl. Raya Kotadukuh Km. 01 Munjul-Pandeglang 42276
email: puskesmasmunjul@gmail.com

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN

BULAN:..............................................................

No Jenis Indikator Standar Hasil

. Pelayanan Pengukuran

1. RAWAT Pemberi pelayanan adalah dokter 100%

JALAN Penatalaksanaan diare sesuai SOP 100%
- BP Kepuasan pelanggan ≥90%
Umum
- Ki/Kb
- Mtbs
PTM dan
Jiwa
Klinik
Terpadu

2. UGD Kejadian infeksi luka pasca ≤1,5%

tindakan jahit luka
Kepatuhan Petugas dalam memakai 25%
APD
Kelengkapan Pengisian Informed 60%
Concent
Kepuasan pelanggan 70%
3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan Caries Dentis 100%
sesuai SOP
Kepuasan pelanggan ≥90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥90%
5. KLINIK Kejadian kematian ibu karena 0%
BERSALIN persalinan
Kepuasan pelanggan ≥80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP 100%
yang dilakukan oleh dokter atau
bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 menit 100%
b. Racikan non OAT ≤25 100%
menit 100%
c. Racikan OAT ≤30 menit
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan ≥90%
 pemberian diet pasien
9. KLINIK Kunjungan ulang pada pasien yang ≤ 1,5%
SANITASI dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan
kasus yang sama
Kepuasan Pelanggan ≥80%
10. REKAM Waktu penyediaan dokumen rekam 100%
MEDIS medis ≤10 menit
11. LABORATORI Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%
UM pelayanan laboratorium ≤140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian 100%
hasil pemeriksaan laboratorium

NO INDIKATOR SASARAN TARGET HASIL

KESELAMATAN PASIEN PENGUKURAN

1. Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi 100%

Pasien

2. Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian Obat 100%

Kepada Pasien

3. Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur 100%

Tindakan Medis dan Keperawatan

4. Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi di ≥75%

Puskesmas

5. Tidak Terjadinya Pasien Jatuh 100%

KEPALA PUSKESMAS DTP

MUNJUL

Mulyadi S. Kep
NIP. 19508151992031010