Design thinking

El “design thinking” se ha erigido en los últimos tiempos como herramienta de gran

utilidad enfocada a fomentar la innovación en las organizaciones de una forma eficaz y exitosa.
Esto se debe a que, gracias a su aplicación, se generan importantes beneficios en el diseño de
soluciones, permitiendo a las empresas obtener mejores resultados en su comercialización.

Así, el “design thinking” se presenta como una metodología para desarrollar la innovación
centrada en las personas, ofreciendo una lente a través de la cual se pueden observar los retos,
detectar necesidades y, finalmente, solucionarlas. En otras palabras, el “design thinking” es un
enfoque que se sirve de la sensibilidad del diseñador y su método de resolución de problemas
para satisfacer las necesidades de las personas de una forma que sea tecnológicamente factible
y comercialmente viable.

Vemos, por tanto, que el “design thinking”, como su nombre indica, se centra en el proceso de
diseño, dejando en un segundo plano el producto final, e integra enfoques de diferentes campos
mediante la participación de equipos multidisciplinares que tienen como objetivo:

 Adquirir conocimientos básicos sobre los usuarios del producto o solución, y sobre la
situación o el problema que afrontan. Por lo tanto, pretende comprender al usuario.
 Desarrollar empatía con los usuarios, mediante la observación de los mismos. Por lo tanto,
es una metodología basada en observar al usuario.
 Generar un usuario tipo para el cual se diseña la solución o producto, definiendo así el
punto de vista a partir del cual se debe desarrollar el diseño.

En resumen, el “design thinking” es una metodología de gran utilidad y que, cada vez más, es
usada por las organizaciones más innovadoras para desarrollar productos y soluciones exitosas
gracias al conocimiento sobre los usuarios y a la formación de equipos multidisciplinares que
ofrecen diversos puntos de vista durante el diseño de los mismos. Y es que, por definición, esta
metodología lleva implícita la necesidad de observar a los usuarios con el objetivo de buscar
soluciones que se centren en ellos.
 Crowdfunding

La financiación colectiva es un sistema de cooperación muy sencillo que permite a cualquier

creador de proyectos (sea profesional o no) reunir una suma de dinero considerable entre
muchas personas para apoyar una determinada iniciativa.

A cambio de su participación en el proyecto, los cofinanciadores, como se suelen llamar las

personas que apoyan proyectos, reciben recompensas no monetarias que pueden ser desde
agradecimientos personalizados en la web del creador, pasando por la precompra de productos
o servicios a un precio mucho inferior antes de lanzarlos al mercado, incluso la posibilidad de
optar a puestos de trabajo.

Ventajas

 Financiar la puesta en marcha de ideas mediante crowdfunding tiene ventajas que van más allá
del dinero recaudado. En el caso de emprendedores que quieren lanzar sus negocios puede ser
fundamental la opinión de los cofinanciadores que se mide en la disposición a aportar para la
implementación de la idea.

 Si el dinero se llega a recaudar al 100% puede ser una señal muy clara de aceptación del
producto o servicio en el mercado. Si no se llega a recaudar el dinero solicitado puede ser una
señal de que hay que darle una vuelta más a la idea.

 Los cofinanciadores como se llama a la gente que apoya proyectos también aparte de recibir
unas recompensas atractivas como agradecimiento por la colaboración, se quedan con la
sensación de que hayan aportado para algo realmente grande e importante, como es la cultura
o la creación de nuevos puestos de trabajo tan demandados en España.