CAPACITACIÓN EN HABILIDADES BLANDAS - SOFT Duración:

SKILLS 15 min.
SECTOR SALUD Fecha:
GERENCIA REGIONAL DE SALUD – LAMBAYEQUE 07/09/2018
TALLER RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

INSTRUCCIONES:
a) Formar equipos de 06 participantes y elegir un colaborador para la presentación y exposición.
b) Desarrolle los temas solicitados, con total objetividad.
c) No mencione nombres de colaboradores, solo función o puesto.
d) Dispone solo de 10 minutos y 05 para la exposición.

1.- ¿Qué es un Conflicto Laboral?

2.- Describa brevemente un CASO de CONFLICTO LABORAL sucedido en los 02 últimos años en la
Gerencia Regional de Salud. Comente los hechos brevemente, que puestos o función estuvieron
involucrados y mencione los hechos o situaciones?

3.- ¿Qué solución se le dio a ese CONFLICTO y cuál fue su resultado?

4.- Mencione si a ese CONFLICTO pudo existir una mejor solución, explique y sustente.