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Marco teórico
Tal como nos menciona David (2013), la administración estratégica es el arte y ciencia de
alcanzar sus objetivos. Entonces, lo que nos sugiere básicamente es que la administración
1. Formulación de estrategias
adquisición hostil.
2. Implementación de la estrategia
Evidencia 2: Planteamiento del Problema
formuladas.
y sacrificio por cada uno de los miembros de la organización. Por lo que una
3. Evaluación de estrategias
Cultura organizacional
Investigando un poco más respecto a este tema, D’Alessio (2008) nos dice que la cultura
símbolos y héroes.
Se deja de hacer cambios debido a que están sesgados por fuertes creencias.
Liderazgo
Existen 2 tipos de líderes básicos (Garrido, 2006), el formal e informal. Quien son los que se
encuentran en diferentes partes estratégicas, los cuales ayudan a que se realice la visión y
misión de la empresa, por tanto, los directores son los que se aseguran de que las
Así cada uno de estos líderes sabemos que el formal es el designado en una
organización, y puede ser un gerente, supervisor, jefe de área, etc. En cambio un líder
Cada líder puede tener sus características o estilos que los definen, de los cuales
de liderazgo.
Evidencia 2: Planteamiento del Problema
El autoritario:
Impone sus propias ideas, no permite que sus colaboradores sean independientes.
El grupo no es involucrado.
El democrático:
Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece diferentes soluciones, y así el
El liberal:
La motivación, guía y control dependen de cada persona, sin la necesidad del líder.
Este estilo se utilizará cuando el equipo de trabajo esté en los niveles altos de
Así como estos tipos tradicionales, las nuevas ideas y teorías nos dicen que hay también
El carismático:
El transaccional:
logro.
El transformacional:
Inspiración: comunica altas expectativas, utiliza símbolos para enfocar los esfuerzos,
de problemas.
Con esto, entendemos que se requiere un plan de acción para lograr una meta, pero se
ocupa de un líder quien guie, que tenga el conocimiento y visión de crear dichos planes y
de espera. La empresa a nivel local tiene una plantilla laboral de 1100 empleados, y a nivel
mundial con más de 10 mil (LinkedIn, 2016). La empresa compite con otras marcas
reconocidas como lo es Herman Miller, HNI, Haworth, entre otras pequeñas empresas en
contemplaba el cierre de 3 de sus plantas americanas. Por lo que en los siguientes 2 años a
su transferencia, por estrategia corporativa, se decidió mover el resto de las 3 plantas, así
que se inició una expansión del 100% en la planta de Reynosa siendo que no había suficiente
Así que, ¿qué es lo que será necesario para cubrir la demanda referente a recursos para
los nuevos productos? Siendo que la plantilla actual está ya de por si al límite de carga de
trabajo.
Evidencia 2: Planteamiento del Problema
Objetivos:
Introducción
problemática está relacionada con la dirección estratégica que se lleva a cabo para la
empresa de acuerdo a Arano, Espinosa y Arroyo (2011) nos dice que es un fenómeno
complejo ya que se estudia la forma en que una organización se intenta adaptar al entorno,
compitiendo con otras organizaciones de forma constante, de tal forma que puedan
información relevante a los temas referidos, y una estructura del trabajo en general.
Evidencia 2: Planteamiento del Problema
Para comprender más el tipo de estrategia actual, hacemos un pequeño análisis FODA en
combinación (FO, DO, FA, DO) con base a la información obtenida de la empresa, el cual
Fortalezas Debilidades
-Productos únicos, frescos y -Precios altos
modernos -Baja productividad
-Aplicación de ergonomía -Costos administrativos altos
-Lealtad de clientes -Cambios estructurales
-Reconocimiento de la Marca constantes
-Costo de labor bajo
Oportunidades FO DO
-Productos innovadores Productos que son únicos, con el Evitar los cambios frecuentes por
-Mercado online uso del internet, pueden una mejor administración por
-Uso de tecnología expandir el mercado que abarca. medio de software
administrativo.
Amenazas FA DA
-Mala economía Aprovechar la lealtad de los Mejorar la administración para
-Mucha competencia clientes frecuentes, para apaliar evitar baja productividad y que
-Alza de precios de materias la baja en ventas. esta sea impactada por alza en
primas Mejorar la ergonomía para precios de materias primas o
sobresalir entre la competencia. ocurra una situación económica
global que afecte las ventas.
Entendemos que hay 3 estrategias genéricas de acuerdo a Garrido (2006), una de liderazgo
La primera nos dice que está fundamentada en la venta de productos a precios muy
productos estándar, empleando nuevas tecnologías así como identificar los desperdicios,
que es único y original, esto para ser diferenciado de la competencia, y que este no se pueda
estos no son baratos. Estos se enfocan en ser diferentes de los demás, en su caso particular
de las sillas de oficina, con diseños coloridos y ergonómicos. Lo que nos lleva a la estrategia
salas de espera, se enfoca en ese segmento de mercado y se especializa en tener los mejores
Con base a los datos obtenidos de la empresa, podemos entender de acuerdo a Garrido
(2006), que el modelo de la cadena de valor en Steelcase Reynosa, debe tener por lo menos
Principales:
De apoyo:
tecnología.
Evidencia 2: Planteamiento del Problema
de cada uno de estos, pero con nombres similares, por lo que nos dice que la empresa
cuenta con el modelo de cadena de valor, lo cual facilitará en implementar una estrategia
Desarrollo de proyecto
combatir la falta de recursos para aminorar los problemas que se encuentran en las líneas
Clima organizacional
nuevas áreas, lo cual permite intentar nuevas soluciones a los problemas, al cambiar de
Liderazgo
¿Qué tipo de liderazgo ejerce en la empresa? ¿Es congruente para el alcance de metas y
aunque depende de cada persona, pero es el de tipo liberal, ya que lo que se puede apreciar,
es que los gerentes delegan los subordinados toda la autoridad, para la toma de decisiones,
entrenamiento formal. Existe motivación debido a los incentivos que ofrecen, pero de igual
forma se requiere de un líder que los apoye. A pesar de que la empresa es relativamente
joven en la ciudad, este tipo de liderazgo se debe usar cuando hay una madurez y se puedan
ideas y estrategias.
Planteamiento de la estrategia.
La cuestión principal de este documento es, ¿cuál es la mejor estrategia a seguir para
reconocida a nivel mundial y cuenta con productos únicos y modernos, haciendo que los
clientes sigan comprando, mantiene un gran volumen de ventas, pero a pesar de que el
costo de la mano de obra es barata, el alto precio de las materias primas y la posible alza de
los mismos, siempre pone en riesgo la productividad debido a una mala administración.
Así que la estrategia a seguir, siguiendo el modelo de cadena de valor, vemos que la
empresa como tal tiene todos los departamentos dedicados con sus roles respectivos,
cuenta con su misión, visión y 7 valores que constantemente son recordados para ser
seguidos, por lo que el exceso de carga laboral para un solo gerente de producción, parece
casi imposible, será necesario hacer una restructuración por unidades de negocio, y de los
Evidencia 2: Planteamiento del Problema
cuales cada unidad cuente con su gerente de producción y continuar con una estructura
valor.
Con esta propuesta, se pretende tener una mejor administración del personal
productivo, por tanto se podrá hacer una mejor medición por unidades de negocio y a su
vez, por las áreas de cada uno por tanto se podrá tener la gente necesaria, aprovechando
empresa.
Revisando los factores que afectan el entorno de la empresa, nos basamos en el modelo de
las cinco fuerzas de Michael Porter para determinar dichos factores en base al siguiente
proceso:
son ofrecidos por muchos competidores. Por lo que hay productos sustitutos
tela, hasta metales y plásticos, como acero, aluminio, acero inoxidable, por
2. Identificación de participantes:
los muebles cambian muy rápidamente y los modelos y/o diseños tienen que
competencia.
De acuerdo a Garrido (2006), el análisis PEST, que incluye los factores Políticos, Económicos,
Sociales y Tecnológicos, podemos considerar que elementos más críticos que pueden
Políticos:
Políticas comerciales, al ser una empresa americana con planta en México, si hay
mover sus operaciones a otra ciudad más segura, por lo que afecta directamente a
Económicos:
Economía interna, debido a las actuales reformas del sexenio, algunas ya han
realizarlo..
tipo de cambio peso-dólar, ha afectado en cuanto a impuestos por pagar, así como
Sociales:
Las tendencias de estilo de vida, ya que muchos de los muebles siguen las tendencias
Tecnológicos:
Propuesta de mejora
Así pues, con base al planteamiento propuesto y las evaluaciones de las estrategias actuales
hace falta dividir por unidades de negocio con su respectiva cantidad de recursos, en este
caso humanos, para poder ser más eficientes y productivos, generando más dinero contra
las actividades realizadas, esto permitirá a la empresa, poder mantenerse como uno de los
gran competencia que hay actualmente, así como el poder tener la capacidad de producción
Por lo que si no se consideran los factores del macro ambiente en un corto plazo, puede
El tiempo estimado para poder cumplir dicha estrategia, deberá no ser mayor a 6 meses,
así que al menos 6 unidades de negocio requieren ser creadas, dando un total de al menos
ingeniería, calidad, materiales, hasta producción misma) necesario para cubrir la demanda
Conclusiones
En cuanto a los objetivos planteados inicialmente puedo decir que se cumplió en describir
actualmente, así como las áreas de oportunidad de la misma mediante un análisis FODA.
Reflexión personal
Muchos de los conceptos vistos en el curso, fueron aplicados en este documento, los cuales
considero yo, fueron los indicados para su realización. Pero además sirvió fue un factor para
entender más como funciona una empresa y todo lo que se requiere considerar para su
existencia, que está basado principalmente por su definición de misión, visión y valores.
Esto me sirve como base para la futura creación de una empresa personal, lo cual me
la empresa, por lo cual se buscara ser rentable enfocándome en los conceptos claves de
poco más, pude lograr aplicar aun fue de manera muy general, cada uno de ellos. Me queda
como una buena experiencia el haber entendido la razón del porque se fijan objetivos y
métricos en las empresas, los cuales determinan la continuidad o futuro del negocio.
Evidencia 2: Planteamiento del Problema
Bibliografía:
Pearson Educación.
Educación.
https://www.linkedin.com/company/steelcase
http://www.uv.mx/iiesca/files/2012/11/005direccion2011-1.pdf