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Habilidades e
Profissões do Futuro:
Como se preparar
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Introdução
2 ECHOS 2018
HABILIDADES E PROFISSÕES DO FUTURO: COMO SE PREPARAR
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Nesse sentido, a educação precisa se modifi-
car completamente para não ficar ainda mais
obsoleta. Não fará mais sentido o conhecimen-
to em caixinhas. A missão será desenvolver o
campo pessoal da aprendizagem ativa, onde o
“aprender a aprender” será indispensável para
toda profissional. Pensando nisso, a National
Research Council, uma organização norte-ameri-
cana que faz pesquisas sobre temas importantes
da sociedade para ajudar governos a desenha-
rem políticas públicas, reuniu especialistas para
definir quais são essas competências. Após um
ano de pesquisa, um comitê formado por edu-
cadores, psicólogos e economistas definiu o que
seriam as habilidades do século XXI. Inspirados
nesta pesquisa, separamos algumas das prin-
cipais habilidades e indicamos caminhos para
desenvolvê-las.
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HABILIDADES E PROFISSÕES DO FUTURO: COMO SE PREPARAR
Habilidades
Fundamentais
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Criatividade
Pessoas criativas conseguem visualizar formas estímulos. Estamos falando de um exercício con-
de pensar e agir que sejam mais ricas em deta- tínuo, que é provocar sua mente a se expandir
lhes, visionárias e interessantes. A criatividade, incessantemente.
quando aplicada ao ambiente de trabalho, é uma
verdadeira força que pode ser usada para gerar Sendo assim, aqui vai uma lista que ajudará você
inovação e resolver problemas. É por isso que a estimular sua criatividade e contribuir para o
cada vez mais essa habilidade é requisitada no bom funcionamento do cérebro. São maneiras
mercado. simples e ao alcance de qualquer pessoa. Veja só:
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HABILIDADES E PROFISSÕES DO FUTURO: COMO SE PREPARAR
1. Busque experiências diferentes 9. Tome nota dos seus insights
e inovadoras
10. Cerque-se de pessoas criativas
2. Não economize na leitura, prin-
cipalmente as ficcionais 11. Sempre pergunte POR QUE
diante de uma situação
3. Ouça música
12. Matricule-se em um curso
4. Eviteo consumo excessivo de diferente
café e energéticos
13. Assista filmes e seriados
5. Trace
rotas alternativas para distópicos
chegar ao trabalho e em casa
14. Peça feedbacks
6. Busque conhecer o processo
de fabricação de algo que você 15. Viaje e conheça outras culturas
gosta
16. Procure dormir bem
7. Tenha uma boa alimentação
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Existem também o que chamamos de “Creativity
Serial Killers” ou seja, frases e atitudes que ma-
tam a criatividade e devem ser evitados, princi- »» Já tentamos isso antes
palmente no ambiente de trabalho:
»» Não é minha responsabilidade
»» É impossível
»» Pare de sonhar
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HABILIDADES E PROFISSÕES DO FUTURO: COMO SE PREPARAR
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Empatia
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HABILIDADES E PROFISSÕES DO FUTURO: COMO SE PREPARAR
»» Liberte-se de julgamentos: como dito, cada »» O que você sente: inicie a conversa perguntan-
pessoa tem sua história e muito das suas do o que a pessoa sente e não porque ela agiu
ações são pautadas pelas experiências ante- de determinada forma. Essa abordagem permi-
riores que construíram sua forma de ser e agir. te gerar reflexão sobre o assunto e entender o
contexto.
»» Observe as pessoas e suas emoções: um bom
observador e ouvinte consegue, com o tempo, »» Por que, por que, por que: questionar os
ler rapidamente o que a outra pessoa transmi- motivos ajuda a explorar e a chegar à real raiz
te, especialmente por meio de linguagens não do problema, entendendo o porquê as pessoas
verbais. agem de determinada forma. A partir de cada
resposta, escute e construa a próxima pergunta
»» Crie a atmosfera adequada que chamamos com base do que você ouviu, assim você evita
de espaço empático: interaja de forma a dei- ser inquisitivo.
xar a outra pessoa confortável em se expres-
sar. Reagir também com emoções, de maneira »» Por último, mais do que maturidade emocio-
positiva e sem julgamentos, abre um canal nal, colocar-se no lugar do outro representa
incrível de comunicação e mostra seu verdadei- um hábito mental. Então, sempre que puder,
ro interesse pelo outro. pratique empatia!
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HABILIDADES E PROFISSÕES DO FUTURO: COMO SE PREPARAR
Comunicação
Muitas das habilidades levantadas estão ligadas »» Entenda a percepção dos outros: para se co-
às habilidades interpessoais, ou seja, Inteligência municar, devemos levar em consideração como
Social para estabelecer relações de colaboração. as outras pessoas recebem nossas mensagens.
Por isso, a capacidade de comunicar-se bem,
tanto oralmente quanto na escrita é essencial. »» Escolha as palavras com cuidado: o segredo
Veja abaixo algumas das 24 técnicas contidas no não está no que se vai dizer, mas como se vai
livro “Aprenda a se comunicar com habilidade e dizer, transmitindo uma mensagem direta, com
clereza” de Lani Arredondo, publicado pela Você clareza e cortesia.
S/A:
»» Controle sua voz: para cada situação, deve-
»» Exercite a escuta ativa: para estabelecer um mos modular nossa voz para que a comunica-
diálogo eficaz, ouça na essência e tenha foco. ção seja mais eficiente. Use um tom moderado
Preste também atenção na linguagem não-ver- e altere a velocidade e o volume e de forma
bal do interlocutor. Trabalhe para compreen- apropriada, adaptando-o às situações.
der de forma eficaz aquilo que a pessoa está
dizendo e transmitindo.
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»» Dê instruções precisas: se você está em uma
posição de liderança, quando um colabora-
dor não conseguir cumprir uma orientação da
maneira esperada, antes de criticar ou punir,
verifique se sua orientação foi precisa e clara.
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HABILIDADES E PROFISSÕES DO FUTURO: COMO SE PREPARAR
Pensamento
crítico
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Como desenvolver o
pensamento crítico?
1. FAÇA PERGUNTAS É preciso ser curioso e 3. VISÃO DO TODO O pensamento crítico tem
ter a mente aberta para diferentes pontos de muito a ver com o pensamento sistêmico,
vista. Não avance e não se precipite na di- que nada mais é do que entender o cenário
reção de soluções rápidas antes de analisar completo de um problema. Para isso, cria-se
o problema. Seja observador, ouça e escute uma espécie de mapa, onde estejam pre-
cuidadosamente. Pergunte “por que”. Deixe sentes todos os atores, suas variáveis e as
a aceitação de lado e invista na curiosidade. relações entre eles.
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HABILIDADES E PROFISSÕES DO FUTURO: COMO SE PREPARAR
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Inteligência
emocional
Uma das habilidades mais requisitadas do sempre acontecem comigo”, ou “eu não devia
presente e do futuro é a inteligência emocional. lidar com isso” nos deixam presos e focados
Diante de um mundo onde tudo muda cada vez no problema, impedindo-nos de encontrar a
mais rápido, onde crises econômicas e crises de solução. O que Amy nos diz é que, mesmo
valores que assolam a sociedade, um profissio- quando não podemos criar uma solução, é
nal capaz de manter-se emocionalmente forte, sempre possível fazer algo para tornar sua
constante e focado é sem dúvidas, o que as em- vida ou a vida de alguém melhor. E não po-
presas mais desejam. Separamos dicas do TED demos fazer isso quando estamos focados
da psicanalista Amy Morin, chamado “Como em nossos problemas
manter-se emocionalmente forte”.
2. Ter opiniões poucos saudáveis acerca dos
Segundo Amy, nós cultivamos três tipos de outros: Quando você dá poder ao outro,
crenças destrutivas que devem ser eliminadas: desiste do seu. Isso acontece em situações
em que dizemos “ fulano me fez trabalhar
1. Ter opiniões pouco saudáveis sobre nós até tarde” ou “fulano me deixa louco”. Por
mesmos. É quando estamos em um momen- mais que você não tenha controle sobre um
to ruim e exageramos na automisericórdia. fato que uma pessoa faz ou diz, é você quem
Pensamentos do tipo: “por que essas coisas decide como irá responder.
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HABILIDADES E PROFISSÕES DO FUTURO: COMO SE PREPARAR
3. Convicções poucos saudáveis sobre As más crenças acontecem por conta dos senti-
o mundo: São aquelas crenças em que ten- mentos: nos sentimos magoados, tristes, bravos,
demos a achar que o mundo nos deve algo: amedrontados. Esses sentimentos são horríveis
“se eu colocar muito esforço nisso, terei su- e tentamos evitá-los com autopiedade. O único
cesso” ou “se fizermos coisas bem ou aguen- jeito de se livrar desses pensamentos é lidando
tarmos sofrimento, seremos recompensa- com essas emoções:
dos.” Mas esperar um retorno do mundo,
equivalente ao que você considera justo pelo »» Nos permitindo ficar tristes e depois
seu esforço, só pode levar a decepção. seguir em frente.
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Aprender
a aprender
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HABILIDADES E PROFISSÕES DO FUTURO: COMO SE PREPARAR
Multidiscipli-
naridade
Foi-se o tempo em que as pessoas mais valori- Pense na forma da letra T: ela tem um tronco
zadas eram aquelas que sabiam só uma coisa vertical e uma parte horizontal. Agora pense
e eram especialistas nisso. Ter uma especia- numa empresa: se as pessoas tivessem um per-
lidade é importante, mas além disso, é mais fil T, ao estarem lado a lado, elas conseguiriam
significativo ainda também ser um profissional fazer com que a parte horizontal conversasse
multidisciplinar. uma com a outra.
O conceito T-Shaped é um modelo corporativo Para o modelo T-Shaped, a parte vertical é aqui-
que busca por pessoas capazes de atender lo que você sabe bem, aquilo no que você é es-
à demanda da empresa de maneira criativa, pecialista. A parte horizontal são todos aqueles
envolvendo diversas visões disciplinares. temas que você conhece e sabe falar a respeito,
Pode-se observar o crescimento do perfil T desde as experiências pelas quais você passou e fez
a escola: as atividades interdisciplinares, que com que você adquirisse conhecimento. São as
antes eram eventos excepcionais, têm se tornado suas habilidades generalistas. Observe:
muito comuns no currículo das crianças e jovens.
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GENERALISTA T-SHAPED
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Liderança
O estilo de liderança do futuro é sobre empoder melhor resultado. E para os momentos de crise, a
pessoas e humanizar organizações (empatia capacidade de improvisar e construir colaborati-
está no cerne do pensamento). vamente para entregarem juntos uma verdadeira
obra de arte.
Para explicar isso melhor, vamos nos basear
no conceito da ópera-jazz VENCER A CRISE!, A apresentação destaca ainda conceitos de
uma apresentação criada pelo consultor de es- liderança aplicados por Peter Drucker, Winston
tratégia e inovação Ricardo Neves e o maestro Churchill e Steve Jobs.
Marcelo Torres.
A característica de liderança de Drucker que vale
A ideia é basicamente a seguinte: o melhor a pena ser destacada é a sua visão estratégica,
modelo de gestão de liderança para navegar na capaz de abrir caminhos na diversidade criada
complexidade dos dias atuais deve se inspirar pela economia do conhecimento. De Churchill, a
em uma banda de jazz, pois ela reúne elementos resiliência, a perseverança e a necessidade de
fundamentais que o gestor deve prestar aten- unificar em torno de um propósito para se alcan-
ção: alternância de liderança, interdependência çar o objetivo. E de Jobs, a integração de talentos
e complementariedade. Todos os instrumentos para produzir inovação, sem se deixar “amarrar”
têm sua vez de solar e, enquanto um deles sola, pela tecnologia, mas fazendo uso dela.
os outros fazem a base para que ele possa ter o
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Para finalizar, Ricardo Neves destaca três verda-
des sobre um líder:
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Profissões
do Futuro
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O site Indeed, um dos maiores portais de empre-
go internacional, fez uma pesquisa sobre as pro-
fissões que irão se destacar no futuro e elaborou
uma lista de nove planos de carreira - exclusivos
da Business Insider - que são os menos propen-
sos a serem assumidos por máquinas, ou que
complementarão seu trabalho. Veja:
Chefs de cozinha
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HABILIDADES E PROFISSÕES DO FUTURO: COMO SE PREPARAR
Profissionais de
comunicação e design
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Profissionais da saúde
Educadores e treinadores
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Especialista em
ciber segurança
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Profissional do
recursos humanos
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Gerente de logística
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Cientista de dados
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HABILIDADES E PROFISSÕES DO FUTURO: COMO SE PREPARAR
Como o
Design Thinking
Desenvolve Essas
Habilidades?
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O Design Thinking, por si só, já trabalha com es- pontos que seriam transformadores para a edu-
sas habilidades. Essa é uma abordagem que en- cação nas universidades, tais como: experiências
sina a pensar as questões de forma diferente. Ele colaborativas e multidisciplinares, que envolvam
serve para resolver problemas complexos e tem problemas complexos, ambíguos e patrocinados
sempre como foco o humano. Ao compreender por empresas reais, conexão com mentores aca-
suas etapas e valores, a maioria das habilidades dêmicos que tenham canais de feedback sobre
aqui citadas serão contempladas, pois o design suas habilidades e trabalho, relações de mentor
thinking envolve empatia, colaboração, criativi- com professores e profissionais que possam
dade, pensamento crítico e multidisciplinaridade. orientar e facilitar conexões de rede com as quais
possam permanecer conectados após a gradua-
O Design Management Institute realiza uma ção. Segundo pesquisa preparada pelo instituto,
conferência na qual os principais líderes da área integrar o design thinking à educação aumenta
de design discutem como o design thinking pode a experiência educacional e impulsiona a inova-
transformar as experiências de aprendizagem. ção contínua na academia para acompanhar a
Na última reunião, eles levantaram uma série de inovação na comunidade empresarial.
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Design Thinking
Para Planejar Sua
Carreira
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1. Defina seu ponto de partida: reflita sobre 3. Trace planos: mas pense em mais de um.
a sua vida hoje, classifique-a. É somente Assim, se um falha, é possível escolher outra
entendendo o seu momento atual, que será rota. Mas lembre-se: uma não pode ser me-
possível projetar o futuro. lhor do que a outra e precisam ter a ver com
você, além de serem viáveis, claro.
2. Encontre suas motivações: o que te faz
feliz? Quando e por que você se sente rea- 4. E como não poderia faltar, prototipe
lizado? Para isso, fazer um “diário de bons e itere: aqui é hora de aprender com
momentos” pode ajudar muito! os erros e refinar seu planejamento.
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Planeje sua carreira já!
Para ajudar você a redesenhar sua carreira,
apresentamos uma ferramenta do livro Design
of your Life: o exercício de planejamento da
Odisseia.
A primeira coisa que você deve fazer é baixar »» Como: O Planejamento da Odisseia é uma
aqui a ferramenta. representação gráfica de três possíveis vidas
alternativas que você pode viver nos próximos
Depois, siga as instruções a seguir: cinco anos.
»» O que: Projete três versões diferentes dos pró- Seu primeiro plano da Odisseia deve ser algo
ximos cinco anos. que já está em rota. O que é mais óbvio.
»» Por que? Muitas vezes, acreditamos que ape- O segundo plano é algo como um plano B.
nas temos uma vida à nossa frente. Compreen-
der que temos o potencial de explorar diferen- O terceiro plano é o mais louco. Imagine que
tes possibilidades de futuro, pode nos ajudar a você não tem restrições, você tem todo o dinheiro
esclarecer qual caminho escolher. e recursos no mundo e então, o que você faria?
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Dicas de
Aprofundamento
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Gostou? Quer saber mais sobre como o Design
Thinking pode te ajudar a se preparar para o
futuro? Aqui vão nossas dicas de aprofunda-
mento no tema:
Cursos Design Thinking Experience e Design Porque os trabalhos do futuro não parecem
Thinking Especialisation na Echos trabalhos | David Lee
We Fab
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