Procesos de Enseñanza-Aprendizaje,

Investigación desarrollados en pregrado y

el de Extensión y Proyección Universitaria
ejecutado por alumnos de la Escuela
Académico Profesional de Psicología,
Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… Universidad César Vallejo-Trujillo.

SEPARATA INFORMATIVA

CLIMA ORGANIZACIONAL

1. Definición
Chiavenato (1999), se refiere al clima organizacional a la cualidad o propiedad
del ambiente organizacional que perciben o experimentan los miembros de la
organización. y que influye en su comportamiento. Es favorable cuando
proporciona la satisfacción de las necesidades personales y la elevación moral
de los miembros, y desfavorable cuando no se logra satisfacer esas
necesidades.
2. Características del Clima Organizacional
Rodríguez, (2001) menciona que el clima organizacional se caracteriza por:
1. Ser permanente, es decir, las empresas guardan cierta estabilidad de clima
laboral con ciertos cambios graduales.
2. El comportamiento de los trabajadores es modificado por el clima de una
empresa.
3. El clima de la empresa ejerce influencia en el compromiso e identificación
de los trabajadores.
4. Los trabajadores modifican el clima laboral de la organización y también
afectan sus propios comportamientos y actitudes.
5. Diferentes variables estructurales de la empresa afectan el clima de la
misma y a su vez estas variables se pueden ver afectadas por el clima.
6. Problemas en la organización como rotación y ausentismo pueden ser una
alarma de que en la empresa hay un mal clima laboral, es decir que sus
empleados pueden estar insatisfechos.
3. Dimensiones del Clima Organizacional
Las dimensiones del clima son características susceptibles a ser medidas
dentro de un ámbito laboral y estás influyen en el comportamiento de los
individuos de una organización. Diferentes autores han establecido
dimensiones según criterios propios, pero se puede encontrar que hay autores
que coinciden en algunas dimensiones.
 Procesos de Enseñanza-Aprendizaje,
Investigación desarrollados en pregrado y
el de Extensión y Proyección Universitaria
ejecutado por alumnos de la Escuela
Académico Profesional de Psicología,
Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… Universidad César Vallejo-Trujillo.

Entre los autores más reconocidos se encuentran:

Likert (1967): Sus 8 dimensiones.
1. Los métodos de mando: La forma en que se utiliza el liderazgo para influir
en los empleados.
2. Las características de las fuerzas motivacionales: Los procedimientos
que se instrumentan para motivar a los empleados y responder a sus
necesidades.
3. Las características de los procesos de comunicación: La naturaleza
de los tipos de comunicación en la empresa, así como la manera de
ejercerlos.
4. Las características de los procesos de influencia: La influencia de la
integración superior-subordiando para establecer los objetivos de la
organización.
5. Las características de los procesos de toma de decisiones: La
pertinencia de las informaciones en que se basan las decisiones, así como
el reparto de funciones.
6. Las características de los procesos de planificación: La forma en que
se establece el sistema de fijación de objetivos o directrices.
7. Las características de los procesos de control: El ejercicio y la
distribución del control entre las instancias organizacionales.
8. Los objetivos de rendimiento y de perfeccionamiento: La planificación,
así como la formación deseada.

Brunet (2011): sus 4 dimensiones.

1. Autonomía individual: Esta dimensión incluye la responsabilidad, la
independencia de los individuos, es decir, la posibilidad que se le da al
empleado de ser su propio patrón y conservar cierto poder de decisión.
2. Grado de estructura que impone el puesto: Esta dimensión mide la
forma de comunicar a los empleados por parte de sus superiores los
objetivos y métodos de trabajo.
3. Tipo de recompensa: Esta dimensión se basa en los aspectos monetarios
o de remuneración que la empresa otorga a sus empleados.
 Procesos de Enseñanza-Aprendizaje,
Investigación desarrollados en pregrado y
el de Extensión y Proyección Universitaria
ejecutado por alumnos de la Escuela
Académico Profesional de Psicología,
Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… Universidad César Vallejo-Trujillo.

4. Consideración, agradecimiento y apoyo: Esta dimensión se basa en lo

que un empleado recibe de sus superiores.
 Procesos de Enseñanza-Aprendizaje,
Investigación desarrollados en pregrado y
el de Extensión y Proyección Universitaria
ejecutado por alumnos de la Escuela
Académico Profesional de Psicología,
Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… Universidad César Vallejo-Trujillo.

REFENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Brunet, L. (2011). El Clima de Trabajo en las Organizaciones. México: Trillas.
Chiavenato, I. (1999). Administración de Recursos Humanos. (5a ed.). México: Mc
Graw-Hill.
Likert, R. (1967). The human organization. New York: McGraw-Hill.
Rodríguez, D. (2001). Diagnóstico Organizacional. México: Alfaomega.