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– Definir un sistema
2
¿Qué es un Sistema?
Teoría
General de
Sistemas
Fuente: Creación propia en base al libro Introducción a la Administración, Sergio Hernández y Rodríguez, 5ª Edición, McGraw Hill
7
Clasificación de los Sistemas
Abiertos
Por el Grado de
Interacción con
Cerrados otros sistemas
Teoría
General de
Sistemas
Fuente: Creación propia en base al libro Introducción a la Administración, Sergio Hernández y Rodríguez, 5ª Edición, McGraw Hill
8
Clasificación de los Sistemas
Abiertos
Por el Grado de
Interacción con
Cerrados otros sistemas
Abstractos Teoría
Por su composición
y material General de
Concretos
Sistemas
Fuente: Creación propia en base al libro Introducción a la Administración, Sergio Hernández y Rodríguez, 5ª Edición, McGraw Hill
9
Clasificación de los Sistemas
Abiertos
Por el Grado de
Interacción con
Cerrados otros sistemas
Abstractos Teoría
Por su composición
y material General de
Concretos
Sistemas
Pasivos
Por su capacidad de
Activos
respuesta
Reactivos
Fuente: Creación propia en base al libro Introducción a la Administración, Sergio Hernández y Rodríguez, 5ª Edición, McGraw Hill
10
Clasificación de los Sistemas
Estáticos
Abiertos
Por el Grado de
Por su movilidad
Interacción con Dinámicos
interna
Cerrados otros sistemas
Homeostático
Abstractos Teoría
Por su composición
y material General de
Concretos
Sistemas
Pasivos
Por su capacidad de
Activos
respuesta
Reactivos
Fuente: Creación propia en base al libro Introducción a la Administración, Sergio Hernández y Rodríguez, 5ª Edición, McGraw Hill
11
Clasificación de los Sistemas
Estáticos
Abiertos
Por el Grado de
Por su movilidad
Interacción con Dinámicos
interna
Cerrados otros sistemas
Homeostático
Pasivos
Por su capacidad de
Activos
respuesta
Reactivos
Fuente: Creación propia en base al libro Introducción a la Administración, Sergio Hernández y Rodríguez, 5ª Edición, McGraw Hill
12
Clasificación de los Sistemas
Estáticos
Abiertos
Por el Grado de
Por su movilidad
Interacción con Dinámicos
interna
Cerrados otros sistemas
Homeostático
Pasivos
Dependientes
Por su capacidad de Por su grado de
Activos
respuesta dependencia
Independiente
Reactivos
Fuente: Creación propia en base al libro Introducción a la Administración, Sergio Hernández y Rodríguez, 5ª Edición, McGraw Hill
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Clasificación de los Sistemas
• Por el grado de interacción con otros sistemas: Abiertos
y Cerrados:
– Según el nivel de influencia que reciben, los sistemas se
denominan abiertos o cerrados, si es poca, como en el caso de
una estufa que recibe sólo el gas para funcionar, sería
relativamente cerrado.
– Al contrario si recibe mucha influencia o insumos como sería en
una empresa, se denomina abierto, sin embargo, son conceptos
relativos. No hay sistema totalmente cerrado ni abierto.
Cerrados: Abiertos:
• Intangibles • Tangibles
• Software • Hardware
• Conceptos, planes, hipótesis, ideas • Equipos, maquinaria, objetos o
o símbolos. cosas.
Continúa….
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1 PROCESO 3
INSUMO PRODUCTO
Dinero Subsistema de Producción Ventas
Recursos Humanos Subsistema de Ventas Productos
Materia Prima Subsistema de Finanzas Ganancias
Legislación Subsistema de Contabilidad Pago de Impuestos
Subsistema de Marketing Prestigio
4
RETROALIMENTACIÓN
Encuestas,
Controles externos
Evaluación del desempeño
Opinión de usuario
Ricardo Valenzuela
www.RicardoValenzuela.cl