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CICLO
: VIII
SULLANA – PERU
2018
INTRODUCCIÓN
El presente tema de investigación es relevante, porque resalta los últimos avances en el teléfono
móvil que ha hecho que se vuelva una herramienta imprescindible en la vida actual. Tanto así
que, en el mercado, los teléfonos inteligentes han aumentado su demanda. Y es que poco a poco
nos damos cuenta de que sin la tecnología no podríamos vivir y eso se está apoderando de nosotros
el de depender de ello.
El impacto te la tecnología móvil continua cada vez ganando terreno en el mercado que son ya
una de las herramientas de búsqueda e investigación de productos, ofertas y descuentos más
utilizadas por los consumidores.
MARCO TEÓRICO
La revolución de los dispositivos para comunicaciones móviles tiene tan solo 20 años.
Durante este tiempo la tecnología ha evolucionado desde la voz a la información
inalámbrica y el uso de dispositivos móviles se ha convertido en algo cotidiano. Gracias
a ello, en la actualidad tenemos la posibilidad de comunicarnos con cualquier persona, en
cualquier momento y desde casi cualquier lugar. La primera semilla para este gran
desarrollo fue plantada por el célebre matemático escocés James Clerk Maxwell, quien
formuló, en el año 1860, un par de ecuaciones cuya solución predijo la propagación de
las ondas electromagnéticas a la velocidad de la luz. Se necesitaron 20 años para
comprobar dicha predicción en un laboratorio y otros 20 años más para que se llevara a
cabo la primera aplicación móvil. Desde los enormes terminales móviles a los teléfonos
inteligentes, los teléfonos han recorrido un largo camino, en relativamente no demasiado
tiempo. Durante ese recorrido, las tecnologías han ido mejorando para ofrecer al usuario
una amplia gama de prestaciones. (1)
Resumen la historia y evolución de los dispositivos móviles entre los años 1973 y
2011. Los teléfonos celulares han evolucionado enormemente desde 1983, tanto en diseño
como en funcionalidad. (2)
Evolución de los dispositivos
móviles Las primeras
investigaciones en comercio móvil
se publicaron en 1999; en ellas se
discutía sobre la tecnología que había detrás de esta
comercialización y hacia 2001 se incluyeron aspectos de
marketing móvil. Desde aquellos primeros artículos y
reflexiones, la tecnología móvil ha cambiado de manera
considerable; sin embargo, los conceptos básicos han persistido.
El comercio móvil se ha definido desde varios enfoques, entre
los que destacan el de sistemas, el gerencial y el de marketing.
Este libro se refiere al gerencial; sin importar si en la transacción
se usa el internet o no, el término utilizado es
“comercio móvil”. El dispositivo móvil más utilizado en el mundo es el teléfono celular,
un servicio con un sistema de comunicación de alta tecnología que transmite ondas
electromagnéticas que viajan por aire. Las estadísticas muestran que EUA es el país con
mayor aprovechamiento comercial en este sector y la tendencia de inversión aumentará
incluso hasta los primeros años del segundo decenio del siglo XXI. (3)
El mundo de las tecnologías y aplicaciones móviles es tan amplio y versátil que hoy en
día representa un nicho con una excelente proyección económica. Las pequeñas y
medianas empresas no son ajenas a esta situación, e intentan ir a la par de los avances
tecnológicos tanto para promocionar sus productos, como para optimizar los procesos de
logística y distribución de la empresa. Son cada vez más conscientes del beneficio del uso
de la tecnología y los dispositivos móviles, así como de las aplicaciones móviles “a
medida”(desarrolladas para necesidades particulares de productividad). Éstas empresas
consiguen resultados más rentables, según el estudio, a diferencia de lo que sucede con
las que utilizan estrategias móviles limitadas o poco sistemáticas. En general, las
empresas que han adoptado políticas de movilidad aseguran haber creado nuevos canales
con sus clientes, mejorado su interactividad, incluso aumentado su catálogo de productos
y servicios. (4)
2. Staff W. The Evolution of Cell Phone Design Between 1983-2009. [Online].; 2009
[cited 2017 09 23. Available from:
https://www.webdesignerdepot.com/2009/05/theevolution-of-cell-phone-design-
between-1983-2009/.
4. kelevra. El impacto de la Tecnología Móvil en las empresa. [Online].; 2014 [cited 2017
09 23. Available from: http://kelevra.es/el-impacto-de-la-tecnologia-movil-enlas-
empresas/.