PEMERINTAH KOTA SABANG

DINAS KESEHATAN DAN KELUARGA BERENCANA

UPTD PUSKESMAS IBOIH
Jln. Kilometer Nol, GampongIboih Kec. Sukakarya Kota Sabang KodePos : 23518
Email :uptdpuskesmasiboih@gmail.com No. HP 082277815547

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN

BULAN:..............................................................
No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil
Pengukuran
1. KLINIK UMUM Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan ≥90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca ≤1,5%
tindakan jahit luka
Kepuasan pelanggan
3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan Caries Dentis 100%
sesuai SPO
Kepuasan pelanggan ≥90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥90%
5. KLINIK BERSALIN Kejadian kematian ibu karena 0%
persalinan
Kepuasan pelanggan ≥80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang 100%
dilakukan oleh dokter atau bidan
terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 menit 100%
b. Racikan non OAT ≤25 menit 100%
c. Racikan OAT ≤30 menit 100%
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan ≥90%
pemberian diet pasien
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang ≤ 1,5%
dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan
kasus yang sama
Kepuasan Pelanggan ≥80%
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen 100%
rekam medis ≤10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%
pelayanan laboratorium ≤140
 PEMERINTAH KOTA SABANG
DINAS KESEHATAN DAN KELUARGA BERENCANA
UPTD PUSKESMAS IBOIH
Jln. Kilometer Nol, GampongIboih Kec. Sukakarya Kota Sabang KodePos : 23518
Email :uptdpuskesmasiboih@gmail.com No. HP 082277815547

menit
Tidak adanya kesalahan pemberian 100%
hasil pemeriksaan laboratorium

NO INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN TARGET HASIL

PASIEN PENGUKURAN
1. Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi 100%
Pasien
2. Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian 100%
Obat Kepada Pasien
3. Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur 100%
Tindakan Medis dan Keperawatan
4. Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi ≥75%
di Puskesmas
5. Tidak Terjadinya Pasien Jatuh 100%

Kepala UPTD Puskesmas Iboih

Hasballah SKM
NIP.197504031997021001