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De ahí que nazcan sitemas que nos den respuestas a una serie de patrones,
comportamientos o causasExisten técnicas ordenadas para predecir acontecimientos futuros o
resultados, a través de procesos de comunicación grupal de criterios, conocimientos y
experiencias de expertos. De estos métodos se puede obtener información cualitativa, pero
precisa sobre situaciones futuras.
EL MÉTODO DELPHI
La calidad de los resultados depende, sobre todo, del cuidado que se ponga
en la elaboración del cuestionario y en la elección de los expertos consultados.
Este método se emplea bajo las siguientes condiciones.
– Permite obtener información de puntos de vista sobre temas muy amplios o muy
específicos. Los Ejercicios Delphi son considerados “holísticos”, cubriendo una
variedad muy amplia de campos.
– El horizonte de análisis puede ser variado.
– Permite la participación de un gran número de personas, sin que se forme el
caos.
– Ayuda a explorar de forma sistemática y objetiva problemas que requieren la
concurrencia y opinión cualificada.
– Elimina o aminora los efectos negativos de las reuniones de grupo “Cara-Cara”.
– Su elevado coste.
– Su tiempo de ejecución (desde el período de formulación hasta la obtención de
los resultados finales).
– Requiere una masiva participación para que los resultados tengan significancia
estadística. Pero el grupo debe tener un alto grado de correspondencia con los
temas a ser tratados en el ejercicio.
– Una parte crítica del método son las preguntas del cuestionario.
– Sesgos en la elección correcta de los participantes.
– Elevado número de deserciones debido al tiempo.
Tras realizar las 4 fases de este método se realiza un informe final, el cual
ayudará en la toma de decisiones sobre el problema u objetivos planteados
inicialmente.
BIBLIOGRAFÍA
1. Suarez Bustamante Natalia. Escuela de Organización Industrial. ¿Qué es el
método Delphi?. Tomado de http//www.eoi.es/bolgs/nataliasuarez-
bustamante/2012//02/11/ el 20/09/2017.