ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS EN LA ADMINISTRACIÓN Y LIDERAZGO ORGANIZACIONAL
AUTOR FILOSOFIA
Mary Parket Follet Consideraba que al aplicar el
método científico se debe
tomar en cuenta los aspectos
psicológicos administrativos.
Elton Mayo Tomar en cuenta al personal,
hacerles sentir necesarios es
decir aumentar su valía
Abraham Maslow Existen dos necesidades del
hombre: las primeras son
fisiológicas y de seguridad y las
segundas son psicológicas y
sociales.
Chris Argyris Sostiene que el hombre fue
educado con valores y criterios
que son antagónicos de los
que las organizaciones le
exigen.
Federick Heizberg Sostiene que al personal
además de pagarle bien hay
que permitir que el individuo
se auto realice
David McClelland Afirma que existe solo tres
tipos de motivaciones en el ser
humano: logro, afiliación y
poder.
Douglas Mc Gregor Estudia los valores (creencias)
de la autoridad formal en
relación con el colaborador y
su efecto en la productividad y
la integración a la organización
APLICACIÓN
La empresa Toni S.A. sus
empleados ya tienen
conocimientos técnicos de
producción y distribución,
pero empiezan a plantear
estrategias para motivar y
ayudar al talento humano
generando mayor satisfacción
laboral
En la empresa TRANS
ESMERALDAS al personal se le
convoca a un curso para
realizar rutas turísticas por
todo el Ecuador
La empresa CORPORACIÓN
FAVORITA para mayor
efectividad en el
departamento de producción
realiza convivencias
mensuales para satisfacer la
necesidad de aceptación y
relaciones sociales.
En la empresa HIDALGO &
HIDALGO dan capacitación al
personal contratado antes que
inicie sus funciones para
mayor disciplina ante la alta
dirección.
En la empresa EDESA a todo el
personal se le paga bien y
además se realiza cursos de
merecimientos para que el
personal pueda ascender de
puesto (auto realizarse)
La empresa PROESA realiza
charlas de capacitación
(afiliación), fija división del
trabajo ( poder), prevee
recompensas ( logro)
La empresa LA FABRIL genera
normas de trabajo rígidas
estableciendo recompensas o
castigos en caso de no
cumplirlas.
 y clasifica en dos creencias:
Teoría x y teoría y
Blake y Mouton Se basa en la atención tanto a En la empresa el COMERCIO el
las necesidades humanas de gerente financiero otorga
autorrealización (personal) permiso solo de un día a un
como a las necesidades de empleado (necesidad
producción y de resultados personal) para no afectar la
empresariales. producción.
Daniel Goleman La inteligencia no es solo En la empresa
capacidad de abtracción de PETROECUADOR contratan un
teorías matemáticas y supervisor muy inteligente con
fisiológicas sino la capacidad varios estudios pero al
de resolver problemas. momento de dirigir al personal
no obtiene buenos resultados.
Robert Tomeboum El arte (creatividad) de influir En la empresa almacenes DE
sobre las personas para que PRATI en talento humano
trabajen con entusiasmo en la generan estrategias de
consecución de un fin valioso. motivación a los empleados.
Fred Fiedler Tratadista de liderazgo y En la empresa NESTLE Ecuador
situación su modelo se basa en el jefe de talento humano da
la autoridad sustentada en charlas de los empleados
valor en relaciones de equipo. aumentando valores y
sancionando casos de
inmoralidad.
Hersey y Blanchard Señalaron un modelo en que En la empresa HOLCIM
los líderes deben actuar de ECUADOR un supervisor debe
acuerdo al grado de madurez dar orientación a los obreros
del subordinado como usando un lenguaje
orientación a las relaciones. comprensible para que
puedan realizar sus
actividades correctamente.