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Control de versiones
Fecha Responsable Modificación
05/03/2017 Berenice Venegas Primera versión
Objetivo:
Verificar el saldo contabilizado de acuerdo al total de operaciones realizadas en un día
determinado.
Proceso:
El archivo de conciliación deberá venir en el siguiente formato:
Estructura
Las credenciales del ftp (usuario, contraseña, dirección ftp) le serán otorgadas a cada cliente
para que pueda hacer uso de este. En dicha dirección se encontrarán dos carpetas,
denominadas IN y OUT. En la primera (IN), se colocará el archivo a conciliar y en la segunda
(OUT) se colocará de forma automática el archivo con el resultado de esa conciliación.
Resultado
Se encontrará un archivo con todas las transacciones que el sistema haya conciliado y se
manejarán los siguientes códigos:
El cliente deberá de reclamar solo Código 1 y las aclaraciones respecto a estos resultados
se tendrán que realizar como máximo 72 hrs. después de que el PROVEEDOR deposite el
archivo en la carpeta OUT.
Políticas de conciliación:
2) El archivo de conciliación deberá contener todas las transacciones EXITOSAS realizadas por
el CLIENTE del día que se debe conciliar entre las 00:00:00 y las 23:59:59 hrs.
3) El archivo de conciliación tendrá que ser depositado por el CLIENTE diariamente con las
transacciones del día anterior en un servidor FTP antes de las 03:00:00 hrs. (los accesos al
FTP serán proporcionados por el PROVEEDOR) De lo contrario el archivo no podrá ser
conciliado de manera automática.
4) En los accesos del FTP se encontrarán dos carpetas con los nombres “IN” y “OUT”. El
CLIENTE tendrá que depositar su archivo en la carpeta IN.
7) Las aclaraciones respecto a los resultados de conciliación se tendrán que realizar como
máximo 72 hrs. después de que el PROVEEDOR deposite el archivo en la carpeta OUT.
8) Para cualquier aclaración es necesario que el CLIENTE envíe las tramas completas de la
transacción (logs), correspondientes a cada petición, informando el motivo del reclamo.
Para cualquier duda o aclaración por favor hacernos llegar sus comentarios a la cuenta de
correo:
conciliacionclientes@eminternational.com.mx