‘Méndez, C, (2006). Componentes del clima organizacional. En Clima organizacional en Colombia. El IMCOC: un método de andlisis para su intervencién. (pp.37-51 )(143p.). Bogota : Universidad del Rosario. (C19363) Capitulo 2 Componentes del clima organizacional 2.1. Dimensiones y tipologias Estudiar el clima onganizacional implica identificar y analizar aquellos factores que se consideran determinantes en su formacién. Los autores han planteado opciones que permiten este propésito -Silva Vasquez las agrupa y las ha de- nominado dimensiones y tipologtas de clima organizacional- sobre las cuales se han construido metodologias para su medicién. * La dentificacién del cima organlzacional, désde la perspectiva de las variables que lo determinan y sobre las que los individuos reaccio- nan construyendo percepciones que influyen en su comportamien- to, es considerada como un estudio que se contextualiza en el marco de sus dimensiones, En este se identifican y abordan de manera individual las variables o Factores que pueden considerarse determi- nantes de clima organizacional. En su andlisis se conoce y explica el cardcter de sus interacciones y relaciones, asi como la influencia que tienen sobre los individuos y ta organizacién. El nivel de presencia de una dimenisin se conoce mediante la medicién de las percepcio- nes de los individuos, utilizando técnicas de investigacion, como los cuestionatios. " Las variables o factoes estén determinadas por el marco tedrco sobre el cual se fundamenta el estudio del cima organizacional. 7ta ‘organizational en Colombia + Lalidentificacién del cima organizacional como un concepto general; esto es, como un todo, sin hacer uso del método de andlisis, toman- do en cuenta los diferentes atributos que lo caracterizan, se referencia | como un estudio en el marco de su tipologia. 2.1.1. Dimensiones Los autores que plantean el estudio del clima desde la perspectiva de sus di- mensiones identifican elementos comunes agrupados asi (Silva, 1992, pp. 80 ss): 1.Kiatonomia individual se contextualiza en el marco de a libertad de las personas en su desempefio laboral. Se refiere a la responsabilidad individual, la independencia, libertad e iniciativa para desempeiiarse en su cargo. La participacién en-proceso de decisiones (nivel de em- poderamiento), asi como la orientacién hacia el cumplimiento de las Teglas y nonmas. 24 Grado dees ay suinfiuencia en el cargo el cargo desempefiadorhace referencia a la forma en que los directivos determinan los objetivos, . politicas y procedimientos, asi como el uso de estrategias de comu- nicacién utilizadas, que permitan a los miembros de la onganizacién recibir informacion acerca de los mismos. 3. (Orientacién hacia la recompensa) incluye los comportamlentos que Jas personas tienen con el pi de orientar el trabajo hacia la con- secucifn de Jogros y metas que les permitan alcanzar satisfaccién, asi como benefitios y recompensas. 4. fConsideracién, enmusiasmo y apoyo: yo: as personas que desempefian cargos de direccion y que se encuentran en posiciones jerarquicas superiores dan apoyo a sus subalternos en la ejecucién de su labor. ‘Ademés, propician acciones que estimulan el entusiasmo de los em- leados por el reconocimiento y afecto. . | Oentcion-haca-e-desarolloy la promodién en al tale) esta dimensién hace énfasis en Ja importancia que tiene la conformacién de grupos de trabajo, la calidad de las relaciones interpersonales pro- | | | | | | | | | | | | | | | | 5. | | | | | | 3 | |Componentes del cima organizacional yectadas en un ambiente de colaboracién amistoso que permita con- diciones de trabajo para alcanzar objetivos y ser reconocido ante los superiores. Incluye factores como la tolerancia, el manejo del conflicto y el universalismo, entre otros. Una forma de operacionalizar las dimensiones es la identificacin de varia- bles, Sobre ellas pueden construirse preguntas que, plasmadas en un instrumen- to (cuestionario), permiten por su aplicacion a las personas de la organizacion medir Ja forma como han sido percibidas. En el tiempo los planteamientos de Jos autores determinan variables sobre las cuales se plantean estudios para la medici6n de clima organizacional. Algunas variables o dimensiones que pue- den inclujrse son: : * Control o supervisién del trabajo. * Oportunidad de desarrollo o crecimiento personal. * Motivacién, compromiso y confianza en la organizacion. * Trabajo en equipo. ‘© Recompensas como resultado del esfuerzo y trabajo. * . Conocimiento sobre la estructura de la organizacion por-parte de los empleados. * Estabilidad laboral, : © Cumplimiento de acuerdo con las tareas asignadas. * Relaciones interpersonales. ° Beneficios. © Libertad en toma detisiones. © Imagen de la organizacién por parte de sus miembros. = Trabajo orientado hacia la consecucién de objetivos de la organizacion y objetivos propios. © Manejo y comunicacién de la informacion. En la gama de perspectivas sobre las cuales los autores trabajan las dimen- siones de clima organizacional se encuentra, para cada una de ellas, sti plan- teamiento e interpretacién como contibucién a su estudio y andlisis. Miguel 39