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cambio social pensamos que esta crisis sería una nueva era en la que sector
público y sector privado irían de la mano, para superar las graves crisis
humanitarias planetarias existentes y las que están por venir, así como sentar
los pilares de esta nueva manera de hacer las cosas… Pero las premuras (y las
“maquiavélicas primas”) han hecho que esta visión colectiva y de largo plazo se
haya perdido, y que pocos aprendizajes responsables se estén manifestando…
Pero me gustaría rescatar del olvido esta dimensión global de la RSE, por varias
razones.
Por una parte la internacionalización se está convirtiendo en la “vía de escape” a la crisis para las empresas
multinacionales (españolas o no). Por otra parte dicha internacionalización se orienta principalmente a
países emergentes con profundas deficiencias en materia de desarrollo humano, social, medioambiental e
institucional. Las nuevas potencias económicas sesgan a la baja en las negociaciones internacionales, los
suelos mínimos en relación a los Derechos Humanos y la protección medioambiental (como muestra un
botón, la “fallida” Cumbre del Clima de Durban 2011) y otros derechos y conquistas fruto de intensas/
dolorosas luchas históricas. Y por último a pesar de la crisis las multinacionales españolas siguen
comprometidas públicamente con la RSE y con voluntad de liderazgo incluso, en sus respectivos sectores
(principales firmantes del Pacto Mundial de Naciones Unidas, Índices de Sostenibilidad…). Por todo ello y
en este contexto considero que es preciso poner el foco en La dimensión Internacional y de la Cooperación
al desarrollo de la RSE, y que “el fin, y la coyuntura, no justifique todos los medios, y modos”.
Las empresas de países desarrollados, que internacionalizan o que “externalizan” sus operaciones o
cadena de valor, en la mayoría de los casos en países en vías de desarrollo, que voluntariamente opten
por la RSE como una de sus estrategias identitarias de negocio, no pueden obviar esta dimensión
internacional de la RSE, ni refugiarse en los marcos legales del país donde operan como suelo mínimo para
su ejercicio. Así incluso lo expresa la reciente comunicación de la UE en materia de RSE 1“Para las
empresas que quieren tener una aproximación formal a la Rse, y especialmente las multinacionales
(Grandes y pequeñas), los principios y las orientaciones reconocidas internacionalmente son indicaciones
de autoridad, en particular:
- Las líneas directrices de la OCDE (renovadas a mediados de 2011) para empresas multinacionales
- Los 10 principios del Pacto Mundial de UN
- La Guía ISO 26000
- La declaración tripartita de la OIT para las empresas multinacionales y la política sociolaboral
- Los Principios Rectores de UN en materia de Empresas y Derechos Humanos
Por tanto quienes deseen obtener un reconocimiento y legitimad por su RSE en el ámbito internacional de
los negocios, no podrán contemplar como marco de referencia legal aquel de mayor debilidad jurídica o con
evidentes restricciones de control del cumplimiento. Los compromisos, y sus actuaciones responsables, de
las empresas deben ser sobre marcos de dignidad universales y de aplicación global y de alto impacto en
la transformación y el bienestar local, y no de reinterpretación local. Si no hay coherencia de estos
compromisos globales y las actuaciones que los desarrollen, entonces tampoco gozará de legitimidad para
operar, con la realidad y (acuciantes) necesidades locales de los países, principalmente para los
emergentes o en vías de desarrollo, donde se opera o se negocia.
Esta "legitimidad responsable" también se pierde si los productos y/o servicios no garantizan la
responsabilidad de los impactos, la sensibilidad por las necesidades locales, la coherencia y no son fruto
de cadenas de valor transparentes, dignas, éticas y limpias. En definitiva, todos los aspectos de la RSE (el
Buen Gobierno- la transparencia, la Gestión de la RSE, los indicadores Económicos- Medioambientales-
Prácticas Laborales y Trabajo Digno- Derechos Humanos- Sociedad y Responsabilidad sobre productos…)
deben tener una pulcra trazabilidad (control y demostración por evidencias objetivas) de coherencia,
sensibilidad y responsabilidad global.
La RSE en su dimensión internacional debe ser de máximos, de compromisos formulados más allá
(precisamente porque la RSE es ir más allá) de los marcos legales y normativos de máxima exigencia, de
la “región desarrollada” de origen, respecto a los cuales se establecen los compromisos y planes
estratégicos de cumplimiento global. Para ello las compañías deben realizar una transición de su
responsabilidad social sin quiebras de compromisos a lo local. Es más, y como afirma Antonio Vives “… en
países en vías de desarrollo la transferencia de Know- How de relaciones positivas empresa- sociedad, de
los marcos más exigentes, a través de la RSE, puede ser un instrumento de desarrollo de la sociedad, un
instrumento de cohesión social y de estabilidad política”. Y en esa transición de lo global a lo local, la RSE
deberá contemplar la complicidad con las políticas de desarrollo del país de origen, y desplegar también la
empresa como actor de la cooperación al desarrollo. Así se manifestaba en el art. 2 de la Proposición no
de Ley en Materia de RSE del Congreso de los Diputados de Junio de 2009: “Incorporar los grandes retos
de la lucha contra la pobreza, objetivos del Milenio y respeto a los Derechos Humanos, desde la perspectiva
de las prácticas socialmente responsables, a las empresas españolas en sus actuaciones internacionales”.
O como decía la emérita profesora y Catedrática de la Universidad de Valencia, Adela Cortina “Si las
empresas no se suman a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, realmente no se van a conseguir, porque
ellas son las que pueden crear riqueza social y manejar también una gran influencia en determinadas
áreas”.
Un vehículo clave en esa transición es el diálogo sistemático y estructural con los interlocutores válidos y
conocedores de esta realidad en el terreno: los trabajadores locales, las administraciones representantes
de estas políticas, los representantes locales de la acción exterior y la cooperación al desarrollo, los
representantes sindicales, los representantes de los consumidores, las ONG que operan en el país en vías
de desarrollo 2.
Pero no todo son desafíos. Ya que en el ámbito de los riesgos y oportunidades, en términos de legitimidad
y reputación, el ser coherentes desde lo local con lo global, permite una nuevas posibilidades para el
negocio y el liderazgo. Incluso si descendemos a nivel sectorial, hay empresas a las que, a través de su
RSE, se les plantean oportunidades con el ejercicio de este liderazgo ya que serán muy apreciadas sus
aptitudes y actitudes en relación a la escrupulosa gestión responsable del medio ambiente mundial y
que fruto del uso de las vanguardias tecnológicas gozan de un balance medioambiental positivo. También
en el ámbito de los negocios “junto con” o “juntos por” fruto de fórmulas de productos y servicios de alta
incidencia social o medioambiental (Negocios inclusivos y para salir de la exclusión, Negocios en la Base
de la Pirámide…) o con respecto a la Innovación Social y para el Desarrollo.
o DIALOGO: Tener en cuenta el planteamiento de diálogo con las partes interesadas, las
administraciones nacionales, locales... para la toma de decisiones que internalicen los impactos negativos
y potencien los positivos (se apoya así en la vertebración social y se mejora la gestión de la RSE)
o COMPROMISO Y COHERENCIA: Demostrar que las empresas “ESTÁN en la Sociedad” donde
operan/ negocian, y no son ajenas a sus efectos y capacidades (sensibilizando en esta dimensión a todo el
personal). La Legitimidad Social y la Coherencia Ética entre acciones y mensajes globales y locales, es la
clave estratégica para la permanencia efectiva. Ya no solo importan los resultados económicos, sino “todos
los medios” con los que se consiguen para valorar (“Todo necio confunde valor con precio”- Machado-) una
empresa.
o UTILIDAD SOSTENIBLE: La RSE entendida como una nueva forma de plantear los negocios y
una nueva forma de relación empresa - sociedad, más participativa y holística, puede jugar un papel de
facilitador y acelerador de la necesaria inflexión que precisan las economías de los países en vías de
desarrollo.
Y en estos tiempos de crisis “en los que vivir es un arte” no deben olvidarse estas posibilidades para el
estímulo de la creatividad empresarial y la competitividad responsable, para tener un planeta más
incluyente, solidario, justo y sostenible, porque “(…) Una crisis global, exige respuestas globales” pero
también (…) “Garantizar una recuperación justa y sostenible para todos”- como se decía en las “casi
olvidadas” conclusiones de la Cumbre Líderes del G 20. Londres 2 de Abril 2009-.