La Araucana

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I
Lección
Significado de la
responsabilidad social en un
profesional

Al término de esta lección usted podrá:

 Comprender los elementos que definen una profesión

 Conocer el correcto desempeño de un profesional en
cuál ámbito laboral
 Conocer ejemplos de diferentes códigos de ética
profesional
 Analizar de qué manera la ética profesional se relaciona
con la responsabilidad social y ambas contribuyen a la
constitución de profesionales socialmente responsables

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I. INTRODUCCIÓN

En el mundo actual toman cada vez más fuerza conceptos como reivindicación de los
derechos humanos, sociedad civil organizada, vigilancia ciudadana, transparencia y lucha
contra la corrupción, promoción de una economía con rostro humano, exigencia de
estándares de calidad para las empresas, lucha contra la pobreza, protección del medio
ambiente, democratización de la vida pública, logro de acuerdos internacionales para
promover un desarrollo global sostenible y equitativo. Esto encarna hoy lo que llamamos
“Responsabilidad Social”, concepto que ha ido ganando cada vez más importancia en los
últimos años y que nos invita a darnos cuenta que nuestra presencia en el mundo nos
exige preocuparnos por el mundo presente y futuro, ser actores partícipes de la solución
de los más agudos problemas de nuestra sociedad.

La formación profesional traspasa simplemente el conocimiento de un área de desarrollo,

un profesional debe, también tener un correcto desempeño de su profesión tanto para con
la sociedad como son sus pares - colegas.

Este curso tiene como principal objetivo comprender la responsabilidad social que tiene
un profesional y en qué ámbitos debemos tener conciencia de que nuestro quehacer
profesional no es sólo el ejercicio del conocimiento, sino un desempeño mucho más
amplio e integral.

En esta lección en específico nos centraremos en el concepto de profesional, la ética

profesional y su relación con la responsabilidad social.

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II. QUÉ SIGNIFICA SER UN PROFESIONAL

1. Introducción

Es difícil tener una definición única de la profesión, ya que existe una frontera difusa entre
lo que es una ocupación y una profesión. Muchas veces se relaciona la profesión
exclusivamente con una licenciatura o un título profesional, enfocándose básicamente al
proceso de formación que se lleva a cabo dentro de las instituciones de educación
superior, siendo que la profesión va más allá del ámbito educativo, puesto que su
desarrollo se ha estado ligado en forma permanente a la evolución de las sociedades, en
donde ha asumido características que le permite ser considerada una institución dentro de
la estructura social a la que pertenece. En este sentido, y considerando que hoy en día los
cambios de la sociedad influidos por la conformación de los nuevos bloques económicos
están transformando y propiciando nuevas condiciones y características del mundo de las
profesiones, se consideró pertinente hacer una reflexión sobre la manera en que se
conformado el concepto profesión y su relación con algunos elementos que han
contribuido a su estudio.

Es posible identificar algunos elementos que definen una profesión, según la información
entregada por el autor Augusto Hortal Alonso en su libro “Ética General de las
Profesiones”:

- Es una actividad ocupacional a la se dedica de forma asidua y especializada, y

que recibe una retribución que constituye el medio de vida.

- Prestan de forma institucionalizada un servicio específico a la sociedad.

- Están sometidas, en mayor o menor medida, a la autorregulación y control de

una organización profesional que agrupa, voluntaria u obligatoriamente, a sus
miembros.

- Se accede a ella tras un largo proceso de capacitación teórica y práctica,

donde los conocimientos y capacidades están, a su vez, basados en

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una formación profesional específica. Esto remite a unos estudios y prácticas

que se suelen concretar en una titulación profesional o universitaria y, en
ocasiones, también en una autorización para el ejercicio de esa profesión.

- Están sujetas a normas éticas o deontológicas, códigos de conducta,

recomendaciones de buenas prácticas, etc., que tratan de concretar, para esos
profesionales, los principios éticos que deben orientar sus actuaciones.

De estos puntos se desprende que el profesional tiene una manera específica de ver los
problemas que se le presentan, a partir de sus conocimientos y experiencias, de sus
capacidades y de los principios éticos de su profesión.

En resumen, el trabajo de un profesional se ordena de manera muy especial a

un servicio a la comunidad, concretado en el servicio prestado a sus clientes, pero que lo
desborda: por ejemplo, un arquitecto no sólo diseña la vivienda que su cliente le pide, sino
que también determina su impacto medioambiental, su presencia en el medio urbano, etc.

El profesional no suele tener un mandato explícito de la sociedad, pero, por su formación,

capacidades y funciones sociales, tiene ciertos deberes para con ella. Por ejemplo, un
auditor no puede actuar como un ciudadano más ante problemas de fraude fiscal o de
corrupción.

El concepto de profesión ha tenido muchas visiones a lo largo de la historia, revisaremos

ahora cómo ha cambiado el significado de ser profesional en el siglo XX.

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2. Recorrido histórico del concepto profesión

De acuerdo a la Real Academia de la lengua española desde el punto de vista

etimológico, la palabra profesión proviene del latín professio, -onis, que significa acción y
efecto de profesar. El uso común del concepto tiene diferentes acepciones, entre ellas,
empleo, facultad u oficio que cada uno tiene y ejerce públicamente; protestación o
confesión pública de algo (la profesión de fe, de un ideal político, etc.).

Tradicionalmente, la profesión ha sido una forma privilegiada de actividad y la base de

una categoría socioeconómica caracterizada por su diversidad de tareas y por altos
niveles de ingresos económicos, de estatus social y de prestigio, pero más allá de la
concepción general, el concepto de profesión ha evolucionado a través del tiempo y ha
sido producto de un desarrollo histórico, que ha creado y renovado mecanismos de
diversa índole, hasta llegar a los procesos modernos que se conocen hoy en día.

Los antecedentes sobre el origen de este concepto se encuentran en antiguos textos

hebreos en donde se señala que esta palabra era usada con relación a funciones
sacerdotales, los negocios en servicio del rey o de un funcionario real, puesto que el
vocablo significa mandar o enviar, lo que representaba realizar una misión. Sin embargo,
el concepto en el sentido actual no puede remontarse más allá de la época preindustrial,
puesto que es producto de la industrialización y de la división del trabajo.

Las diferencias de las definiciones de profesiones que podamos encontrar dependerán del
contexto histórico en el que se hayan realizado, por ejemplo, los teóricos del siglo XIX
consideraban las profesiones como una modalidad de lo que Tocqueville denominó
“corporaciones intermediarias”, que eran organismos por medio de los cuales podía
instaurarse un nuevo orden social, en sustitución de la sociedad tradicional. Por otra
parte, la expansión de los conocimientos técnicos, la explosión demográfica y el
crecimiento de los centros urbanos en el siglo XIX, durante la revolución industrial,
contribuyeron a modificar la organización social existente, propiciando la creación de
tareas profesionales más especializadas. Estos factores produjeron que, a principios del
siglo XX, se incorporara la concepción de lo profesional como producto de las

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transformaciones producidas por la industrialización y se restructurara el concepto más de

una vez:
- En 1901 Max Weber indicó la profesión estaba vinculada a lo religioso en la
tradición cristiana, puesto que el acto de profesar está relacionado con la voluntad
de consagrarse a Dios, obedecer a un ser superior, con un alto contenido de
ascetismo, de entrega y de sufrimiento.

- En 1915, Flexner sugirió que, para reconocer este campo, era necesario tomar en
cuenta la implicación de operaciones intelectuales, las cuales adquieren su
material de la ciencia y de la instrucción.

- En 1933 Carr Saunders y Willson señalaban que una ocupación alcanzaba el

estatus de una profesión cuando un tipo de actividad no se ejerce más que
mediante la adquisición de una formación controlada, la sumisión a reglas y
normas de conducta entre los miembros y los no-miembros, y la adhesión de una
ética del servicio social.

- En 1964 Wilensky estableció que la profesión es una forma especial de

organización ocupacional basada en un cuerpo de conocimiento sistemático
adquirido a través de una formación escolar, y establece que una actividad pasa a
ser considerada profesión cuando supera las cinco etapas del proceso de
profesionalización, en donde el trabajo se convierte en una ocupación de tiempo
integral como consecuencia de la necesidad social del surgimiento y ampliación
del mercado de trabajo; se crean escuelas para el adiestramiento y formación de
nuevos profesionales. En esta década también se constituyen asociaciones
profesionales en donde se definen los perfiles profesionales; se reglamenta la
profesión asegurando así el monopolio de competencia del saber y de la práctica
profesional; y se adoptan algunos códigos de ética.

- En 1970 Schein estableció que las profesiones constituyen conjuntos de

ocupaciones que han desarrollado un sistema de normas derivadas de su papel
especial en la sociedad, en la cual el profesional es distinto del aficionado, puesto
que está dedicado de tiempo completo a una ocupación que constituye su principal
fuente de ingresos.

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- En la misma década, Moore y Freidson agregaron que una profesión puede ser
vista a partir de un conjunto de dimensiones estructurales y de actitud, como una
ocupación de tiempo integral, caracterizada por la presencia de profesionistas con
una organización que permite la mutua identificación de intereses comunes y de
conocimientos formales y en donde se aceptan las normas y los modelos
apropiados para identificarse entre colegas.
- En 1972 Johnson señaló que, para que pueda existir una auténtica profesión, es
condición necesaria que las personas que practican la ocupación formen un grupo
relativamente homogéneo.
- Asimismo, en 1979 Parkin sugiere que se siguen estrategias de exclusión para
restringir el acceso a las profesiones utilizando requisitos educativos que pueden
tener poca relación con la dificultad del trabajo profesional.
- Por otra parte, en los años ochenta, Starr definió la profesión como una ocupación
que se regulaba a sí misma mediante una capacitación sistemática y obligatoria en
un ámbito universitario, basado en conocimientos especializados y técnicos, y
orientado más al servicio que hacia las utilidades pecuniarias, principio
consagrado en su código de ética. En este contexto, la profesión fue considerada
como un fenómeno sociocultural en el cual intervienen un conjunto de
conocimientos y habilidades, tradiciones, costumbres y prácticas que dependen
del contexto económico, social y cultural en el que surge y se desarrolla.

Al revisar todas las definiciones de profesión que se generaron en el siglo anterior

podemos comprender que las profesiones actuales se estructuraron con base en una
segmentación de la producción del conocimiento y de su propio ejercicio ante la
necesidad de regular y reglamentar las formas de ejercicio de las habilidades
profesionales, buscando legalizar lo escolar como la única forma válida de tener acceso al
conocimiento. Durante todo el siglo XX las profesiones han sido consideradas como
estructuras sociales autónomas en el sentido de que se encuentran formalmente
establecidas y legitimadas, no sólo por el conjunto de formas y sistemas de organización
social históricamente constituidos. Otros elementos importantes de la profesión son su
legitimación intrínseca, su validez y su función, los cuales están enmarcados por las
características históricas de la sociedad en que ha surgido y se ha desarrollado. Sus
modos específicos de formación, reproducción, exclusión, certificación y evaluación

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dependen de las condiciones en las que surge, de los intereses de quienes la promueve y
del poder político de sus miembros. En consecuencia, la profesión, como unidad
estructural de la sociedad moderna, condensa procesos y elementos de la realidad social,
política e ideológica en la que se circunscribe, encontrándose formalmente establecida y
legitimada por el sector social que las ha constituido como tales.

3. Qué significa ser profesional en el mundo actual

En el marco de la globalización, las profesiones se han visto fuertemente influidas por las
nuevas tecnologías, lo cual propicia el surgimiento de nuevas profesiones y la
reorientación de otras ya existentes. En este contexto, y ante las condiciones que los
nuevos ordenamientos del mercado de trabajo han venido estableciendo, actualmente la
profesión es definida como un grupo de individuos de una disciplina quienes se adhieren a
patrones éticos establecidos por ellos mismos; que son aceptados por la sociedad como
los poseedores de un conocimiento y habilidades especiales obtenidos en un proceso de
aprendizaje muy reconocido y derivado de la investigación, educación y entrenamiento de
alto nivel, y están preparados para ejercer este conocimiento y habilidades en el interés
hacia otros individuos.

En forma inseparable a la definición actual de una profesión, se encuentra un código de

ética que dirige las actividades de cada profesión. Este código requiere de una conducta y
práctica más allá de las obligaciones morales personales de un individuo. Quienes
practican una profesión definen y demandan parámetros elevados de comportamiento con
respecto a los servicios proporcionados al público y en el trato con los colegios
profesionales. Asimismo, estos códigos, impuestos por la profesión, son reconocidos y
aceptados por la comunidad.

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III. CORRECTO DESEMPEÑO DE UN PROFESIONAL

El correcto desempeño de un profesional tiene estrecha relación con las consideraciones

éticas, esto imponen algo más que los servicios profesionales y las competencias
profesionales, pues trasciende hacia el compromiso de proporcionar servicios acordes a
determinados parámetros de excelencia.

Es importante darse cuenta que la definición actual indica la adhesión a patrones éticos
como primera característica de una profesión, por lo cual se hace indispensable que todo
profesional pueda identificar cuáles son estos patrones dentro de su disciplina (conocidos
como códigos de ética profesional), pero también que es importante que un profesional
esté consiente que muchos patrones éticos son transversales a cualquier profesión, estos
corresponden a los principios de la ética de las profesiones. Podemos identificar
entonces la ética propia de cada profesión donde se incorporan elementos específicos del
que hacer del área, por otro lado, encontramos la ética de las profesiones que no tiene
relación específica con el conocimiento específico.

La ética de las profesiones propone principios válidos para todas las profesiones
(dignidad, justicia, responsabilidad, etc.). El autor que más ha profundizado en este tema
es Augusto Hortal Alonso en especial en su libro “Ética General de las Profesiones”. En
este texto el autor asume que la enseñanza de la ética no es un adoctrinamiento moral
sobre las prácticas profesionales, sino una reflexión viva y orientadora de conductas. El
discurso ético se inserta en un diálogo fecundo con las especificidades de los saberes y
demandas prácticas de cada profesión. En el mismo libro el autor nos indica que los
principios propios de la Ética de las Profesiones serían:

a) Poner los conocimientos y habilidades profesionales al servicio del bien de los

clientes o usuarios (Principio de beneficencia: hacer el bien).
- En consecuencia: a. No utilizar los conocimientos para hacer daño (maleficencia)
- No servirse de ellos para fines espurios, como es traficar con el poder, las
influencias o la información que pueden proporcionar la profesión o el puesto de
trabajo para obtener beneficios en temas ajenos al servicio profesional.

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b) Proceder siempre con responsabilidad profesional:

- Conservar, mejorar y actualizar la competencia profesional.
- Cuidar la calidad técnica y humana del servicio.
- Actuar con autonomía.
- Autoevaluar las actuaciones y comportamientos profesionales.
- Responder a las expectativas de la ética cívica sobre la profesión.

Así pues, entendemos por ética profesional la disciplina que tiene por objeto determinar el
conjunto de responsabilidades éticas y morales que surgen en relación con el ejercicio de
una profesión. La formación de la ética profesional, siguiendo al autor anterior, se debe
plantear como «una ayuda a la reflexión sistemática sobre el servicio específico, las
principales obligaciones y los posibles conflictos éticos con que va a tener que enfrentarse
quien aspira a asumir responsable y lúcidamente el ejercicio de su profesión en beneficio
de la sociedad». Por lo tanto, podríamos decir que un buen profesional es aquel que está
preparado y es competente en un determinado campo del saber, que es valorado
socialmente por la labor en beneficio de otras personas y que recibe por ello algún tipo de
compensación, esto según la definición de Caride en 2002. Los profesionales, para llegar
a esta condición, deben desarrollar, en su formación universitaria, competencias de cuatro
tipos:
- Cognitivas: «saber» (conocimientos científicos, metodológicos, instrumentales,
legales, etc.).
- Técnicas: «saber hacer» (habilidades técnicas para aplicar los conocimientos).
- Sociales: «saber estar» (habilidades sociales, capacidades de interacción,
colaboración con personas e instituciones).
- Éticas: «saber ser profesional» (valores, actitudes y estilos de comportamiento).
Todas estas competencias deben orientarse hacia las personas a las que dirige su
acción el profesional, hacia las organizaciones en las que trabaja y a los equipos
de trabajo, por lo que podemos distinguir hasta tres niveles de implementación de
estas competencias

El reto de la ética actual está en establecer un diálogo interdisciplinar que rompa con el
aislamiento y fragmentación de cada disciplina para integrarlas, en una perspectiva de

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conjunto, al servicio de determinados fines de la vida humana. De esta manera la ética de

las profesiones se relaciones con cuatro principios: el de autonomía, el de beneficencia, el
de justicia, y, sobre todo, con el de no maleficencia. El principio de la no maleficencia es
inherente a cualquier otro principio en una profesión. En cualquier actividad existe una
cierta correlación entre hacer el bien y evitar el mal. No obstante, esto no se traduce en
completa simetría, ya que para hacer el bien hay que hacer algo; mientras que para hacer
el mal, puede ser suficiente no hacer nada. Por último, el principio de la justicia, en
interrelación estrecha con una concepción de la sociedad, obliga a situar el ejercicio
profesional en el marco de una ética social articulada a los intereses de los diferentes
grupos, en consecuencia, con las disponibilidades de recursos en la sociedad. Para
Hortal, los principios éticos son aquellos imperativos de tipo general que nos orientan
acerca de qué hay de bueno y realizable en unas acciones y qué hay de malo y evitable
en otras. Los principios, nos dice, ponen ante los ojos los grandes temas y valores del
vivir y del actuar.

Es importante también destacar que la ética profesional debe tener en consideración las
relaciones entre los profesionales, puesto que el profesional tiene, también deberes
respecto de sus colegas, pues sus actuaciones les afectan de alguna manera. También
debemos analizar la relación entre el profesional y la sociedad pues esto tiene mucho que
ver con la responsabilidad pública, cuyo horizonte no es la profesión sino la persona que
vive con otras personas desempeñando determinados roles. La primera forma de
responsabilidad es la de ser un buen profesional, que realice el servicio que tiene
encomendado, proporcionando de forma competente y responsable los bienes intrínsecos
a los que se dedica la correspondiente profesión.

Como resumen de la ética de las profesiones podemos indicar que la persona hace
“profesión” de un modo de ser y de vivir; vive para su profesión y no sólo de su profesión,
por lo que se su actuar en todo sentido se verá reflejado en su profesión.

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IV. PRINCIPIOS DE UN PROFESIONAL EN DIFERENTES ÁREAS

Ahora que ya revisamos el concepto de ética de las profesiones, veremos algunos

ejemplos de código de ética profesional de profesiones específicas, para darnos cuenta
que mucho de ellos incorporan también principios de la ética de las profesiones, como por
ejemplo el compromiso con los colegas.

1. Código de ética de los médicos

(Extraído del Código de ética del Colegio Médico Chileno 2011)

Deberes de los médicos en general:

- El médico siempre debe aplicar su opinión profesional independiente y mantener el

más alto nivel de conducta profesional.
- El médico debe respetar el derecho del paciente competente a aceptar o rechazar
un tratamiento.
- El médico no debe permitir que su opinión sea influenciada por beneficios personal
o discriminación injusta.
- El médico debe dedicarse a proporcionar un servicio médico competente, con
plena independencia profesional y moral, con compasión y respeto por la dignidad
humana.
- El médico debe tratar con honestidad al paciente y colegas, e informar a las
autoridades apropiadas sobre los médicos que practiquen en forma antiética e
incompetente o a los que incurran en fraude o engaño.
- El médico no debe recibir ningún beneficio financiero ni otro incentivo sólo por
derivar pacientes o prescribir productos específicos.
- El médico debe respetar los derechos y preferencias del paciente, de los colegas y
de otros profesionales de la salud.
- El médico debe reconocer su importante función en la educación de la opinión
pública, pero debe obrar con la debida cautela al divulgar descubrimientos o
nuevas técnicas, o tratamientos a través de canales no profesionales.
- El médico debe certificar sólo lo que he verificado personalmente.
- El médico debe esforzarse por utilizar los recursos de salud de la mejor manera
para beneficios de los pacientes y su comunidad.

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- El médico debe buscar atención y cuidado apropiado si sufre una enfermedad

mortal o física.
- El médico debe respetar los códigos de ética locales y nacionales.

Deberes de los médicos hacia los pacientes:

- El médico debe recordar siempre la obligación de respetar la vida humana.

- El médico debe considerar lo mejor para el paciente cuando presente una
atención médica.
- El médico debe a sus pacientes toda su lealtad y todos los recursos científicos
disponibles para ellos. Cuando un examen o tratamiento sobre su capacidad, el
médico debe consultar o derivar a otro médico calificado en la materia.
- El médico debe respetar el derecho del paciente a la confidencialidad ético revelar
información confidencial cuando el paciente otorga sus consentimientos o cuando
existe una amenaza real o inminente de daño para el paciente u otros y esta
amenaza sólo puede eliminarse con la violación del secreto.
- El médico debe prestar atención de urgencia como deber humanitario, a menos
que esté seguro que otros médicos pueden y quiere prestar dicha atención.
- El médico debe en situaciones cuando represente a terceros, asegurarse que el
paciente conozca cabalmente dicha situación.
- El médico no debe tener relaciones sexuales con sus pacientes actuales, ninguna
otra relación abusiva o de explotación.

Deberes de los médicos hacia los colegas

- El médico debe comportarse hacia sus colegas como él desearía que ellos se
comportasen con él.
- El médico no debe dañar la relación médico-paciente de los colegas a fin de atraer
pacientes.
- El médico debe cuando sea medicamento necesario, comunicarse con los colegas
que atiende al mismo paciente. Esta comunicación debe respetar la
confidencialidad del paciente y limitarse a la información necesaria.

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2. Código de ética de los ingenieros

Secciones generales, Extraído de la página web del Colegio de ingenieros de Chile S.A
(Sólo se muestras las secciones abiertas al público)

TITULO I: De las normas generales

Los ingenieros deben dar especial importancia y crear las condiciones, para que las
políticas que se definan a nivel nacional tiendan a fomentar la investigación, desarrollo y
transferencia de tecnología. Los ingenieros deben promover la enseñanza de los
principios éticos y normas de conducta que rigen el ejercicio [...]

TITULO II: Del Ejercicio Profesional

Los ingenieros ejercerán su profesión únicamente en las áreas en que son competentes,
observando cuidadosamente los principios, leyes y normas de la ingeniería. Si no está en
condiciones de realizar eficazmente y eficientemente un trabajo se abstendrán de
aceptarlo. Los ingenieros considerarán prioritariamente el impacto social y [...]

TITULO III: De las relaciones entre profesionales

Los ingenieros no cederán su nombre en favor de quien no fuere ingeniero, en el
desempeño de asesorías, cargos o representaciones en organismos de cualquier
naturaleza, en los que por mandato de la ley se exige la intervención de un ingeniero. Los
ingenieros se harán [...]

TITULO IV: De las Relaciones con Mandantes

Los ingenieros deberán informar oportunamente de su trabajo a sus mandantes,
empleadores o superiores jerárquicos para que ellos tengan clara conciencia del alcance
de los estudios de ingeniería involucrados en él y de las consecuencias sobre la
seguridad, salud y bienestar público y el medioambiente que [...]

TITULO V: De las Relaciones con la Comunidad

Los ingenieros actuarán considerando que del buen juicio y responsabilidad con que
lleven a cabo su trabajo profesional dependen la vida, seguridad y bienestar de las
personas y de la comunidad. Los ingenieros deben prestar sus servicios cuidando de
mejorar la seguridad, salubridad y [...]

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TITULO VI: De las Relaciones con el Colegio

Los ingenieros deben informar a la autoridad del Colegio que corresponda, sobre toda
persona que ejerza funciones de Ingeniero, sin estar habilitado para ello. Es contrario a la
ética profesional participar directa o indirectamente en el otorgamiento de títulos o
habilitaciones profesionales que vulneren [...]

3. Código de ética del Abogado

Extraído de la página web del Colegio de Abogados

Título preliminar principios y reglas generales

- Artículo 1º. Honor y dignidad de la profesión. El abogado debe cuidar el honor y

dignidad de la profesión.
- Artículo 2º. Cuidado de las instituciones. Las actuaciones del abogado deben
promover, y en caso alguno afectar, la confianza y el respeto por la profesión, la
correcta y eficaz administración de justicia, y la vigencia del estado de derecho.
- Artículo 3º. Lealtad con el cliente y respeto por su autonomía. El abogado debe
obrar siempre en el mejor interés de su cliente y anteponer dicho interés al de
cualquier otra persona, incluyendo al suyo propio. En el cumplimiento de este
deber el abogado debe respetar la autonomía y dignidad de su cliente. El deber de
lealtad del abogado no tiene otros límites que el respeto a la ley y a las reglas de
este Código.
- Artículo 4º. Empeño y calificación profesional. El abogado debe asesorar y
defender empeñosamente a su cliente, observando los estándares de buen
servicio profesional y con estricto apego a las normas jurídicas y de ética
profesional.
- Artículo 5º. Honradez. El abogado debe obrar con honradez, integridad y buena fe
y no ha de aconsejarle a su cliente actos fraudulentos.
- Artículo 6º. Independencia. El abogado debe preservar su independencia a efectos
de dar a sus clientes una asesoría y consejo imparciales y prestar una debida
representación de sus intereses. El abogado debe evitar que su independencia se
pueda ver afectada por conflictos de interés.

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- Artículo 7º. Confidencialidad y secreto profesional. El abogado debe estricta

confidencialidad a su cliente. En cumplimiento de su obligación debe exigir que se
le reconozca el derecho al secreto profesional con que la ley lo ampara. La
confidencialidad debida se extiende a toda la información relativa a los asuntos del
cliente que el abogado ha conocido en el ejercicio de su profesión, en los términos
establecidos por las reglas del Título IV de la Sección Primera de este Código.
- Artículo 8º. Actuaciones que encubren a quienes no están autorizados para ejercer
la abogacía. El abogado no ha de permitir que se usen sus servicios profesionales
o su nombre para facilitar o hacer posible el ejercicio de la profesión por quienes
no estén legalmente autorizados para ejercerla. Falta a la ética profesional el
abogado que firma escritos de los que no sea personalmente responsable o que
presta su intervención sólo para cumplir en apariencia con las exigencias legales.
- Artículo 9º. Responsabilidad por terceros. El abogado debe cuidar que la conducta
de aquellos terceros que colaboran directamente con él en la prestación de
servicios sea compatible con las reglas y principios de este Código.
- Artículo 10. Derecho a denunciar actuaciones contrarias a la ética profesional. El
derecho del cliente a reclamar en contra de las faltas a la ética profesional es
irrenunciable. Ninguna convención por la que se libere al abogado de
responsabilidad, por más amplios que sean sus términos, puede comprender la
responsabilidad por faltas a la ética profesional. El abogado que se entera de una
trasgresión por otro abogado a cualquiera de las normas de este Código está
facultado para denunciarlo ante quien corresponda.
- Artículo 11. Alcance y cumplimiento de este Código. Las normas de este Código
se aplican cualquiera sea la especialidad del abogado. Las referencias que este
Código hace a los abogados se extienden por igual a los estudios de abogados,
aunque ninguna referencia específica sea hecha respecto de estos últimos, a
menos que expresamente se señale lo contrario o que la regla por su naturaleza
resulte aplicable sólo a los abogados como personas naturales. Al incorporarse al
Colegio de Abogados de Chile, el abogado deberá hacer promesa solemne de
cumplir fielmente este Código.

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4. Generalidades de los códigos de ética

Los fragmentos revisados de los códigos de ética de las profesiones que revisamos nos
dan luces de cómo se conforma un código de ética profesional. Luego de revisar estos
tres ejemplos de códigos de ética podemos destacar varios puntos, si bien todos
presentan estructuras distintas y encontramos puntos en común relacionados con la ética
de las profesiones, el correcto uso de sus conocimientos, la integridad como profesional,
el respeto y deber con sus colegas, el deber y respeto para sus clientes (ya sean
pacientes o clientes). Esto ocurre porque es imposible plantear la idea de un profesional
que sólo utilice los conocimientos y destrezas adquiridas pero que no tenga formación en
el correcto desarrollo de su profesión. Esto se encuentra ligado estrechamente con la
responsabilidad social del profesional.

En conclusión, podemos identificar códigos de ética de distintas profesiones y todos ellos

recopilarán elementos de responsabilidad social y ética de las profesiones. Los códigos
de ética entonces tienen como principal función La indagación sistemática acerca del
modo de mejorar cualitativamente y elevar el grado de humanización de la vida social e
individual, mediante el ejercicio de la profesión. Entendida como el correcto desempeño
de la propia actividad en el contexto social en que se desarrolla, debería ofrecer pautas
concretas de actuación y valores que habrían de ser potenciados. En el ejercicio de su
profesión, es donde el hombre encuentra los medios con que contribuir a elevar el grado
de humanización de la vida personal y social.

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V. ÉTICA PROFESIONAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

Para muy pocos es ajeno el término responsabilidad social empresarial (RSE), pero muy
pocos están familiarizados con el concepto de responsabilidad social profesional (RSP).

La responsabilidad social profesional, es un concepto que nos invita a hacernos cargo de

responder a la sociedad, con compromiso social, tomando la iniciativa, siendo proactivo y
partícipe en la construcción de lo que queremos como sociedad. No es posible esperar
que el estado, las empresas y las instituciones internacionales "resuelvan" nuestros
problemas, o de nuestra sociedad, si este cambio no parte por cada uno de nosotros. es
así como este compromiso debe partir por cada profesional, potenciando sus propias
habilidades y competencias, pero que hoy debe volcar también esos conocimientos,
herramientas y competencias hacia su comunidad, permitiendo que otros se nutran y
tengan la posibilidad de desarrollarse.

El investigador Egdar Morin en su informe “Proyecto interuniversitario sobre ética

profesional" muestra un análisis acerca de cómo se enfrenta la responsabilidad social los
profesionales de hoy. Revisemos a continuación algunos elementos del texto:

La ética profesional que se desarrolla y evoluciona o involuciona a partir de las influencias

del contexto social amplio, está fundada como toda ética, según Morin (2005), en una
exigencia o deber del compromiso social. Este compromiso se da con el mismo sujeto,
con los demás, con la sociedad y también con la especie humana. En la mayoría de los
casos los profesionales indican que en su noción de lo que debe ser un buen profesional
se encuentran valores éticos como la honestidad o la responsabilidad, pero no se
presentan valores ligados al beneficio social, se clasifican como importantes valores
ligados al conocimiento y la destreza técnica, pero no se valoran tanto los relativos al
bienestar colectivo. Se identifican también valores ligados a lo que en el proyecto se
denomina "competencia afectivo–emocional" –que tienen que ver con necesidades
afectivas individuales–, pero se dejan muy por debajo las relativas al bienestar común.

La aplicación del concepto de compromiso social a la definición y caracterización de la

ética profesional podría aportar elementos muy relevantes para comprender el fenómeno
que viven los profesionales hoy en día dentro de un contexto complejo. Dicho fenómeno
se explica por la era de hierro planetaria en que se encuentra la humanidad, más que por

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una pérdida de valores profesionales o por una necesidad de recuperar valores o de

insertar cursos de ética profesional en los planes de estudio –sobre todo si estos cursos
se entienden como la enseñanza de valores profesionales derivados de la tradición
valorativa de cada gremio–. La realidad de hiperdesenvolvimiento del principio
egocéntrico con el consiguiente deterioro del principio altruista es mucho más compleja
que el hecho de asumir o no un discurso ético, derivado de los códigos de
comportamiento tradicionalmente aceptables en cada profesión.

Todo profesional vive también inmerso en una experiencia de responsabilidad individual

para consigo mismo –principio egoísta– que lo hace velar por su propia supervivencia y
hacerlo mucho más enfáticamente en una época de "competencia salvaje" derivada del
desarrollo de la globalización del mercado sin globalización de lo humano. Todo
profesional vive también la experiencia del deber de responsabilidad con los suyos, el
deber genocéntrico que lo hace actuar a veces hacia el respeto a su propia tradición y a
sus antepasados por encima del bienestar social. Todo profesional tiene además un
compromiso como miembro de la especie humana, un deber antropocéntrico que debería
orientarlo hacia acciones y decisiones que privilegien la necesidad de salvar a la
humanidad, realizándola incluso por encima de lo que conviene a la sociedad a la que
pertenece o de lo que prescriba la tradición valorativa de su gremio.

Pero, además, es necesario considerar que "el problema ético surge cuando dos deberes
antagónicos se imponen". El profesional en el actual cambio de época está siempre
cruzado por contradicciones que se vuelven auténticos dilemas morales, si toma en serio
su compromiso social desde la profesión.

Existen deberes antagónicos que coinciden y chocan entre sí cuando un profesional

persigue comportarse éticamente hoy. ¿Cuántas veces lo que es mejor para uno
producirá un daño a la sociedad? ¿Cuántas veces en la vida humana entran en
contradicción lo que es más ético hacer, visto desde la religación social, y la forma más
ética de actuar, vista desde la religación con la especie humana? ¿Hasta dónde lo que
hace honor a nuestra herencia puede ser inconveniente para el propio bienestar? La ética
profesional que esté a la altura de nuestros tiempos más que indagar acerca de los
valores que se declaran, debe hacerlo sobre las contradicciones y tensiones morales que
enfrentan los profesionales en un mundo cada vez más complejo y global: "Así, como el

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pensamiento complejo, la ética no escapa del problema de la contradicción. No hay

imperativo categórico único en todas las circunstancias", plantea Morin (2005, p. 47), y
este es un asunto que no está incluido explícitamente en la investigación dentro del tema
de la ética profesional. La indagación acerca de los criterios de decisión y los modos de
actuar del profesional en distintas circunstancias, puede ser otra perspectiva de análisis
mucho más acorde con las éticas de la toma de decisiones, que responden con mayor
precisión a la problemática ética a la que se enfrenta un profesional en nuestros días.

¿Cuáles son las contradicciones que enfrentan los profesionales en un sistema que
considera la estética, la comodidad, el confort y la ganancia económica por encima de
valores fundamentales en el discurso ético de las distintas tradiciones profesionales? Esta
pregunta puede ser investigada si se asume la perspectiva ética compleja de Morin más
allá de la visión de los "valores profesionales" que es la dominante en el campo de la Ética
profesional hoy en día.

Esquema 1: Formación de profesionales socialmente responsables

Como podemos comprender ahora la responsabilidad social y la ética de un profesional

son conceptos que están estrechamente relacionados y por tanto deberían ser parte
fundamental de los valores de un profesional, pero ¿Cómo se lleva esto a la práctica?,

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será algo que abordaremos en la siguiente lección donde revisaremos las competencias
específicas que debe tener un profesional socialmente responsable.

Profesión, profesional, ética, ética de las profesiones, ética

profesional, códigos de ética, responsabilidad, integridad,
responsabilidad social.

Páginas Web para profundizar conocimientos

EducaAméricas
http://www.educamericas.com/articulos/reportajes/responsabilidad-
social-profesional-la-hacia-el-desarrollo-integral

El Mundo
http://www.elmundo.com/portal/opinion/columnistas/responsabilidad
_social_profesional.php#.VxTEajDhDIU

Lecturas
Lecturas Obligatorias

Polo, M. (2003). Ética profesional. Gestión en el Tercer Milenio, Revista de

Investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas UNMSM, año 6, N°12,
pp. 69-78.

Lecturas Complementarias

García, R., Sales, A., Moliner, O. y Ferrández, R. (2009). La formación ética

profesional desde la perspectiva del profesorado universitario. Teoría Educativa,
21, 1, pp. 199-221.

Vallaeys, F. (s/a). Breve marco teórico de la responsabilidad social universitaria.

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