Reporte

Nombre: Fernando Gutiérrez Valadez Matrícula: 2769914

Nombre del curso: Nombre del profesor:
Sistema de Calidad Nancy Gabriela Sánchez Peña
Módulo: Actividad:
1 2
Fecha: 12/09/2018

Objetivo: Utilizar las herramientas para el análisis y evaluación de un proceso

Procedimiento:
 Abrir blackboard
 Selección de actividad
 Leer detenidamente actividad
 Apoyarme en los temas seleccionados para la actividad
 Realizar la actividad
 Concluir satisfactoriamente
 Reporte

Resultados:
1. Lea el siguiente caso:
Una universidad muy prestigiada de México ha decidido hacer una reingeniería de
procesos, el proceso que considera muy importante y el cual ha decidido hacer un
rediseño es el que realizan los maestros en la enseñanza dentro del aula, por lo que
el rector de la universidad te ha pedido que realices un análisis de dicho proceso,
por lo que se te pide que realices lo siguiente:
a. Un diagrama de contexto sobre el proceso

Aula invertida

Dirigirse y hacerlo por el

bienestar universitario

Dicho tema hablarlo con el personal

adecuado

Adquirir el material deseado

¿Se
Se obtiene material lleva a No se Se obtuvo
deseado cabo la material deseado
reingeni
ería?

Llevar a cabo la FIN

aplicación del aula
invertida
 Reporte

b. Un diagrama de bloques PEPSU

Instructores Entradas Procesos

Maestros
Maestros Capacitación
Capacitación Negocio:
Negocio:
plan
plan para
para mejorar
mejorar la
la
coordinadores
coordinadores Programación enseñanza
Programación enseñanza

Solicitud Misión:
Misión: garantizar
garantizar la
la
Directores
Directores Solicitud de
de material
material enseñanza
enseñanza dede una
una
Precios manera
manera creativa
creativa
Precios yy distribución
distribución
Recursos
Recursos Humanos
Humanos Personas:
Personas: crear
crear un
un
Finanzas ambiente
ambiente agradable
agradable para
para
Finanzas el
el estudio
estudio

Productos
Clientes
Preparación
Preparación
Alumno
Capacitación
Capacitación

Equipo
Equipo en
en buen
buen estado
estado Profesores
Nuevas
Nuevas aulas
aulas multifuncionales
multifuncionales
Y directivos
Ofertas
Ofertas

Variedad
Variedad

c. El cuestionario de diagnóstico preliminar del proceso.

 Reporte

¿Cuál es el principal objetivo del proceso? Que los alumnos inscritos en las
diferentes materias impartidas salgan con calificaciones aprobatorias en su
mayoría y que se lleven el conocimiento necesario para poder aplicarlo en la
vida laboral

¿Qué considera que no se está cumpliendo del objetivo dentro del proceso? Se
considera que no se está cumpliendo la parte de la retroalimentación correcta
por parte de los profesores alumnos y que estos mismos no enriquecen con
sus comentarios la clase.

No hay una clase dinámica donde interactúen ambas partes Del proceso
seleccionado describa los productos y servicios que se generan Lo que se
genera en este proceso es el aprendizaje de los alumnos sobre temas
específicos de cada una de las carreras universitarias elegidas

3. Escribe una conclusión de al menos media cuartilla sobre el

análisis del proceso llevado a cabo.

El aula invertida es más que nada

una solución para evitar que
los alumnos perdieran clases, por
ejemplo por enfermedad, para
ello grababan los contenidos a
impartir y los distribuían entre
sus alumnos para que los
visualizaran en casa antes de la
clase, el trabajo en el aula
consistía en realizar proyectos
para poner en práctica los
conocimientos adquiridos y
resolver dudas, invirtiendo de esta
manera las actividades con respecto al modelo tradicional. Comprobaron que
con este nuevo enfoque las calificaciones de los alumnos mejoraban.

Gracias a la implementación de esta modalidad de trabajo en dicha universidad

se pueden obtener ciertos beneficios para los alumnos y así como los
maestros. Algunos de los beneficios que se pueden obtener gracias a esta
modalidad son:

 Ayuda a los alumnos con mayores dificultades

 Permite a todos los alumnos a destacar
 Permite que los alumnos puedan sacar máximo potencial de cada uno
de los profesores
 Aumenta la interacción alumno- profesor
 Reporte

 Permite a los educadores conocer más a sus alumnos

No es posible afirmar que este modelo pedagógico pueda aplicarse en el 100%

de los casos, es evidente que el alumno necesita de unos mínimos recursos y
conocimientos tecnológicos. Lo cierto es que si se le facilitan estos medios, el
aula invertida es más efectiva que el modelo tradicional.

El aula invertida se trata pues de un nuevo enfoque basado en la implicación y

colaboración del alumno y en una enseñanza más individualizada.

4. Elabora un documento en donde incluyas el diagrama de contexto sobre el

proceso, diagrama de bloques PEPSU, cuestionario de diagnóstico preliminar
del proceso y conclusión.

Conclusión:
Gracias a esta actividad pudimos llevar a cabo la implementación de un
diagrama de contexto y un diagrama de bloques así mismo como si fuéramos a
exponerlo a una directiva. Lleva una secuencia de pasos así como tener en
claro siempre el objetivo en este caso se implemento una “ aula invertida “
tener conocimiento en las entradas, salidas, procesos, y material que vamos a
ocupar se adquiere un conocimiento avanzado en el tema con el fin de
implementarlo mas adelante.