análisis jerárquico

Curso: Investigación de Operaciones II – Docente: Dr. Luis Alberto Lujan Campos

Universidad Nacional de Ingeniería – Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas – 2018-II

1) ¿Qué es el proceso de análisis jerárquico?

Es una teoría que puede combinar la percepción humana, el interés y la experiencia para
priorizar opciones en situaciones complejas.

Hace posible el manejo de procesos de toma de decisiones donde existen múltiples

objetivos, criterios, participantes y alternativas que permite establecer ordenes de
prioridades, entonces, Es un proceso estructurado e interactivo para evaluar alternativas
que permite integrar datos duros con opiniones subjetivas.

2) ¿Cuáles son los procesos para el análisis de procesos?

1. Estructurar el problema jerárquicamente, facilitando la generación de alternativas
y la identificación de criterios para su evaluación
2. Evaluar los elementos de cada nivel versus los elementos del nivel de jerarquía
3. Aplicación del algoritmo de ponderación que determina la importancia de
cualquier set de opciones sobre un conjunto de objetivos múltiples
3) ¿Cuáles son las áreas en donde se puede aplicar esta metodología?
 Planeación estratégica
 Asignación de recursos
 Selección de proveedores
 Políticas de negocios/publica
 Selección de proyectos
 Investigación de mercado
 Nuevas tecnologías
 Impacto ambiental
4) ¿Qué es la metodología AHP?

El Modelo AHP es una técnica usado para la toma de decisiones, se basa en realizar una
distribución de las decisiones a tomar en función de una prioridad o jerarquía que
ayuda a visualizar cuál o cuáles son las decisiones que mayor impacto crean para el
objetivo buscado, sea un problema y ajustándose a las necesidades del momento.

Este tipo de herramientas se engloba en un marco para encuadrar un problema de

decisión, y poder realizar una visualización de como impactan cada una de las
decisiones, y de esta manera poder evaluarlas por orden de impacto y poder buscar
alguna alternativa cuando no se esté seguro de cómo van a impactar las decisiones
elegidas sobre el problema o asunto a tratar.
 5) ¿Cómo se aplica esta metodología AHP y cuáles son sus principios?

Para aplicar esta teoría de medición se hace necesario desagregar el problema en sus
partes componente o variables hasta llegar a un orden jerárquico de todas ellas,
asignar valores numéricos a los juicios emitidos por la unidad de decisión sobre la
importancia relativa de las mismas y, finalmente, determinar el orden de prioridades de
las variables en estudio.

6) Describe el Árbol de jerarquías

Nivel 1: Es el objetivo, el propósito que queremos alcanzar

 Jerarquización de proyectos de inversión

 Análisis de posicionamiento de marcas en el mercado
 Selección de la mejor ubicación de nuevo local
 Selección de tecnología

Nivel 2: Son los diferentes criterios con los que vamos a evaluar el objetivo

 Costos
 Impacto ambiental
 Tiempo de ejecución
 Zona geográfica

Alternativas: es el desglose del nivel 2

 Proyectos de inversión
 Marcas
 Percepción de clientes
 Tecnologías
7) Explique el concepto de consistencia

El AHP ofrece un metodo para medir el grado de consistencia entre las opiniones que proporciona
el decisior. Si el grado de consistencia es aceptable, puede continuarse con el proceso de decision.
Si el grado de consistencia es inaceptable, quien toma las decisiones debe reconsiderar y
posiblemente modificar sus juicios sobre las comparaciones antes de continuar con el analisis

Tamaño de la Matriz 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Consistencia Aleatoria (CA 0.00 0.00 0.58 0.90 1.12 1.24 1.32 1.41 1.45 1.49
8) ¿Cómo estructurar el modelo jerárquico?

Una de las partes mas relevantes del AHP, consiste en la estructuración de la jerarquía del
problema, etapa en la cual el grupo decisor involucrado debe lograr desglosar el problema
en sus componentes relevantes.

Los pasos a seguir para la estructuración del modelo jerárquico son:

 Identificación del Problema

 Definición del objetivo
 Identificación de criterios
 Identificación de alternativa
9) En que consiste la evaluación del modelo y alternativas

En la evaluación se examinan los elementos del problema aisladamente por medio de

comparaciones de a pares. Las evaluaciones o juicios son emitidos por cada analista o grupo
de interés

Los pasos a seguir son:

 Establecimiento de las prioridades

 Emisión de juicios de evaluaciones

10) Da un ejemplo de un árbol jerárquico, explicando los niveles

NIVEL 1

NIVEL 2

ALTERNATIVA
PROBLEMA

INTENSIDAD DEFINICION EXPLICACION

2,4