Professional Documents
Culture Documents
نسألكم الدعاء لعل منكم الصالح من ُتستجاب دعوته ..
تذكر دائما ً :
صلَى َ
هللا ُ َعلَي ِه َو َسلَ َم : َعن أَ ِبي ه َُري َر َة َ ،قا َل َ :قا َل َرسُو ُل َ ِ
هللا َ
ب َيو ِم ال ِق َيا َم ِة َ ،و َمنهللا ُ َعن ُه ُكر َب ًة مِن ُك َر ِ س َ س َعن مُؤمِن ُكر َب ًة مِن ُك َر ِ
ب ال ُّدن َيا َن َف َ " َمن َن َف َ
هللا ُ فِي ال ُّدن َيا َواْلخ َِر ِة هللاُ َعلَي ِه فِي ال ُّدن َيا َواْلخ َِر ِة َ ،و َمن َس َت َر مُس ِلمًا َس َت َرهُ َ َيس ََر َعلَى مُعسِ ر َيس ََر َ
ك َط ِري ًقا َيل َتمِسُ فِي ِه عِ لمًا َس َه َل َ
هللا ُ ان ال َعب ُد فِي َعو ِن أَخِي ِه َ ،و َمن َسلَ َ هللا ُ فِي َعو ِن ال َعب ِد َما َك َ َ ،و َ
هللا َويــتــدارسُو َن ُه اب َ ِ ون ِك َت َ ت َِ
هللا َيتل ُ َ لَ ُه ِب ِه َط ِري ًقا إِلَى ال َج َن ِة َ ،و َما اج َت َم َع َقوم فِي َبيت مِن ُبيُو ِ
َبي َنهُم إِ َّل َن َزلَت َعلَي ِه ُم ال َسكِي َن ُة َو َغشِ َيت ُه ُم الرَ ح َم ُة َو َح َفت ُه ُم ال َم ََل ِئ َك ُة َ ،و َذ َك َر ُه ُم َ
هللا ُ فِي َمن عِ ن َدهُ ،
َو َمن َب َطأ َ ِب ِه َع َمل ُ ُه لَم يُس ِرع ِب ِه َن َس ُب ُه " رواه مسلم ..
Contact:
+201000226846
https://www.facebook.com/Werewolf.Moustafa28
اﻟﻮﺣﺪة IGC1
املحتويات
الوحدة IGC1
املقدمة
العنرص : 1أسس الصحة و السالمة
1-1 نطاق وطبيعة الصحة والسالمة املهنية
1-1 والسالمة
التخصصات للصحة
الطابع املتعدد
1-1 الصحة والسالمة
موانع املعايري الجيدة
1-2 تعاريف
1-2 اجعة
أسئلة املر
1-3 أسباب تطبيق معايري السالمة والصحة املهنية و سبل تعزيزها
1-3 املشكلة
حجم
1-3 جيدة للصحة والسالمة توقعات املجتمع (األخالقية) ملعايري
1-3 القانونية )
االجتامعية (
التوقعات
1-4 والسالمة الجدوى للصحة
دراسة
1-5 املؤمنة
املؤمنة وغري
التكاليف
1-7 اإلطار الدويل
1-6 اجعة
أسئلة املر
1-10 ملخص
1-10
مهارات االمتحان
2-9 ملخص
2-12 مهارات االمتحان
املحتويات
العنرص :3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2- :تنظيم
3-3 أدوار ومسؤليات الصحة والسالمة التنظيمية
3-3 العملصاحب
3-4 العليا
املديرون واإلدارة
3-4 واملرشفون
اإلدارة الوسطى
3-4 اختصاصيي السالمة
3-4 العامل
3-4 العمل
املتحكمون يف مقر
3-5 الخاص
العاملون لحسابهم
3-5 املوردون ،واملصنعون ،واملصممون
3-5 املقاولون
3-7 املباين املشرتكة
شاغلو
3-7 أسئلة مر اجعة
3-8 مفهوم ثقافة الصحة والسالمة وأهميتها
3-8 الصحة والسالمة
ثقافة
3-9 السالمة واألداء
العالقة بني ثقافة
3-9 املؤرشات املستخدمة لتقييم ثقافة السالمة
3-11 تأثري األقران
3-11 اجعة
أسئلة مر
3-14 العوامل املؤثرة يف السلوك املتعلق بالسالمة
3-14 العوامل الفردية ،والعوامل الوظيفية ،والعوامل التنظيمية
3-14 والتحفيز
املوقف ،والكفاءة ،
3-15 املخاطر
إدراك
3-16 اجعة
أسئلة مر
3-26 ملخص
3-27 مهارات االمتحان
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط
4-4 التخطيط
أهمية
4-4 اإلدارة
نظام
4-4 «»SMART
ضبط غايات
5-4 التحديث
املداومة عىل
5-4 اجعة
اسئلة املر
24-4 والسالمة
مصادر املعلومات عن الصحة
24-4 والخارجية
الداخلية
مصادر املعلومات
24-4 دولية
وكالة مصادر معلومات وطنية /
24-4 اجعة
اسئلة املر
35-4 ملخص
37-4
مهارات االمتحان
5-23 ملخص
5-24
مهارات االمتحان
املقدمة
الكتب األخرى املتوفرة يف هذه السلسلة هيكلة الدورة
.
صمــم هــذا الكتــاب ليوفــر للطالــب املعرفــة الالزمــة ليكمــل و بنجــاح شــهادة إدارة الصحــة و الســامة يف صناعــة النفــظ و الغــاز وهــو دليــل لشــهادة
النيبــوش العامليــة العامــة يف الســامة و الصحــة املهنيــة و انــه يحــوي أيضــا عــى
النيبــوش العامليــة التقنيــة يف الســامة التشــغيلية للنفــظ و الغــاز ( .الطبعــة
األوىل يف يونيــو ) 2012
مؤهــل النيبــوش يف الصحــة و الســامة يف مــكان العمــل ( الطبعــة األوىل يونيــو . معلومــات مفيــدة عــن إدارة الصحــة و الســامة املهنيــة وهــو بذلــك يتبــع منهــج
ـلـ تحص ـيةـ اسر د ـداتـ وح ـاث ـ ث ـنـ م ـة
ـ العام ـة
ـ
النيبــوش املعــد لهــذه الشــهادة .
العاملي و تتكــون شــهادة النيبــوش
) 2012
عــى شــهادة عــن كل وحــدة تجتازهــا .و إمنــا للحصــول عــى الشــهادة العامــة يجب
عليــك إجتيــاز الثــاث وحــدات كلهــا و ذلــك يف فــرة زمنيــة اقصاهــا خمــس ســنوات و يتــم حاليــا إصــدار العديــد مــن الكتــب و ميكنــك اإلطــاع عــى آخــر املســتجدات
مــن خــال موقعنــا http://www.rrc.co.uk/publishing و للحصــول عــى معلومــات أوىف عــن الشــهادة ميكنــك زيــارة موقــع النيبــوش،
www.nebosh.org.uk
اإلمتحان
للحصــول عــى هــذه الشــهادة يجــب عليــك إجتيــاز امتحانــان تحريريــان ,األول
للوحــدة األوىل IGC1و الثــاين للوحــدة الثانيــة GC2إضافــة إىل قيامــك
بالتفتيــش عــى مــكان عملــك و كتابــة تقريــر مرفــوع إىل إدارة املؤسســة .
يتكــون اإلمتحــان التحريــري مــن 11ســؤال ,الســؤال األول طويــل و يحمــل 20%
مــن العالمــات و العــرة أســئلة املتبقيــة قصــرة كل ســؤال يحمــل 8%مــن مجمــوع
العالمــات و يجــب عليــك اإلجابــة عــن جميــع األســئلة .
و ملســاعدتك عــى التحضــر لإلمتحــان يحتــوي هــذا الكتــاب عــى أنشــطة ملهــارات
اإلمتحــان عنــد نهايــة كل عنــر مــن الــدورة .وكذلــك تعليــات عــن كيفيــة
اإلجابــة مــع تقديــم إجابــات مقرتحــة لــي يتســنى لــك مقارنتهــا بإجابتــك ,وقــد
زودنــاك ببعــض النصائــح عــن كيفيــة القيــام بالتفتيــش عــى مــكان عملــك إلجتيــاز
اإلمتحــان العمــي .
مزيد من املعلومات
خــال دراســتك بإســتخدام هــذا الكتــاب بينبغــي عليــك مقارنــة املعلومــة مــع مــا
متلكــه مــن خــرة و مامرســة حيــث أنــه عندمــا تفعــل ذلــك ســوف تتضــح لــك
املعلومــة بقــدر أكــر و عندمــا تســتطيع تطبيــق مــا درســته عــى الواقــع العمــي و
فهمــه فهــا مي ـرا .
الحفاظ عىل تطوير معلوماتك
إن مجال الصحة و السالمة يف تطور مستمر وهذا يتحتم عليك أن تبقى متنبها
للتطورات القانونية و املامرسات األفضل .
إن موقعنا اإللكرتوين http://www.rrc.co.uk/publishingيوفر دليل واضح
لكل التطورات الحديثة يف شهادة النيبوش العاملية العامة مبا يف ذلك التطورات و
التحديثات القانونية .
دليل املستخدم
قبل أن تبدأ املذاكرة ،توقف لحظة لقراءة هذا الدليل.
املزيد ... إن املــواد العلميــة التــي تســلم إليــك يف بدايــة هــذه الــدورة التدريبيــة صممــت
ملزيــد ...مربعــات تحتــوي عــى مصــادر معلومــات إضافيــة ،وعــى الرغــم مــن أن بعنايــة لتعطيــك أفضــل فــرص النجــاح املمكنــة .لقــد تــم تقســيم محتــوى املنهــج
املــواد املســتعملة يف الــدورة نفســها تتضمــن كل مــا تحتاجــه الجتيــاز االمتحــان، وهيكلــه إىل وحــدات وعنــارص تتوافــق وترتابــط مــع املنهــج العــام للــدورة.
فإنــه يجــدر بــك االطــاع عــى هــذه املصــادر اإلضافيــة إذا كنــت تســتطيع ،فهــذا يف بدايــة كل عنــر ســتجد فهرســا للــادة وأهدافهــا العلميــة ،ذلــك لتعــرف الفكــرة
ســوف يعطيــك فهـ ًـا أوســع وأعمــق. والفائــدة مــن كل موضــوع ومــا هــو الهــدف املطلــوب تحقيقــه.
املعلومات الرئيسة
يف بداية كل قسم رئيس ستجد مربع «معلومات أساسية» .يعرض هذا املربع ملحة
عامة ومعلومات أساسية بدون تفاصيل عن الحقائق واألفكار واملبادئ املهمة التي
يتناولها القسم.
مهارات اإلمتحان
خاصــا مبهــارات االمتحــان ،وهــو
عــد كل عنــر ســوف تجــد قسـ ًـا قص ـ ًرا ًّ
بعــد مربــع املعلومــات األساســية يــأيت املحتــوى الرئيــس للــادة .تــم تصميــم املحتــوى
يحتــوي عــى ســؤال أو اثنــن مــن امتحــان ســابق للتــدرب عــى اإلجابــة .كــا
الرئيــس لــرح ووصــف موضوعــات محــددة يف املنهــج إىل مســتوى مقبــول .وأحيانــا
ســتجد إرشــادات حــول كيفيــة اإلجابــة ،باإلضافــة إىل إجابــة مقرتحــة ملقارنتهــا
يتــم تقســيم املحتــوى إلعطــاء تصــور أوضــح وربــط األفــكار ببعضهــا .كــا يتــم
بإجابتــك. .
رضب بعــض األمثلــة مــن أماكــن عمــل مختلفــة ومتنوعــة لتوضيــح األفــكار واملبــادئ
املختلفــة.
موضوع الرتكيز
أسئلة املراجعة يحتوي مربع موضوع الرتكيز عىل تفاصيل عميقة وتركيز عىل موضوع محدد جدا ً .
يف نهايــة كل قســم ســوف تجــد أســئلة للمراجعــة .هــذه ليســت عينــة مــن
أســئلة االمتحانــات املاضيــة ،ولكنهــا مفيــدة لتقييــم مســتوى فهمــك للــادة.
ميكنــك تقييــم نفســك بوضــع درجــة عــى إجاباتــك ومقارنتهــا باإلجابــات
املقرتحــة.
تعريف املصطلحات
يحتوي مربع تعريف املصطلحات عىل تعريف أو رشح للكلامت أو العبارات التي
يتم التطرق إليها يف املحتوى الرئيس.
ملخص
ينتهــي كل عنــر مبلخــص يقــدم انعكاســا دقيقــا لألفــكار واملبــادئ الرئيســة الــواردة
فيــه .و عنــد االنتهــاء مــن دراســة هــذا العنــر ،ميكنــك اســتعامل امللخــص الختبــار
قدرتــك عــى اســتدعاء املعلومــات الدقيقــة التــي وردت يف املحتــوى. نصائح وإرشادات
عنــد االنتهــاء مــن دراســة كل العنــارص يف الوحــدة ،يفضّ ــل االنتقــال إىل دليــل املراجعــة يحتوي مربع النصائح والتلميحات عىل أفكار بسيطة ميكن أن تساعدك يف
واالمتحانــات وإكــال الواجبــات التــي يطلبهــا املــدرب منــك. أثناء دراستك للامدة ،ويساعدك يف التحضري لالمتحان النهايئ.
إدارة الصحة والسالمة الدولية
1
العنرص
أســــــــس الصــــــــحــة و الســالمــــة
مخرجات التعلم
عند االنتهاء من هذا العنرص ،يجب أن تكون قاد ًرا عىل إثبات فهم املحتوى من خالل
تطبيق املعرفة يف املواقف املألوفة وغري املألوفة ،و عىل وجه الخصوص يجب أن
تكون قاد ًرا عىل:
3رشح دور الحكومات الوطنية والهيئات الدولية يف صياغة إطار لتنظيم الصحة
والسالمة.
املحتويات
1-1 نطاق وطبيعة الصحة والسالمة املهنية
1-1
الطابع املتعدد التخصصات للصحة والسالمة
1-1 موانع املعايري الجيدة الصحة والسالمة
1-2 تعاريف
1-2 أسئلة املراجعة
1-3
أسباب تطبيق معايري السالمة والصحة املهنية و سبل تعزيزها
1-3 حجم املشكلة
1-3 توقعات املجتمع (األخالقية) ملعايري جيدة للصحة والسالمة
1-3 التوقعات االجتامعية ( القانونية )
1-4 دراسة الجدوى للصحة والسالمة
1-5 التكاليف املؤمنة وغري املؤمنة
1-7 اإلطار الدويل
1-6 أسئلة املراجعة
1-10
ملخص
1-10
مهارات االمتحان
نطاق وطبيعة الصحة والسالمة املهنية
املعلومات الرئيسة
• تشــتمل دراســة الصحــة والســامة عــى دراســة العديــد مــن املوضوعــات املختلفــة مبــا يف ذلــك العلــوم (الكيميــاء والفيزيــاء والبيولوجيــا) والهندســة ،وعلــم النفــس ،وعلــم
االجتــاع والقانــون.
• هنــاك العديــد مــن عوائــق تطبيــق معايــر الصحــة والســامة الجيــدة يف مــكان العمــل :تعقيــد مــكان العمــل ،متطلبــات العمــل امللقــاة عــى عاتــق األفـراد واملنظــات
غالبــا مــا تكــون متنافســة ومتعارضــة؛ وغالبــا مــا يعتمــد التطبيــق الجيــد ملعايــر الصحــة والســامة عــى ســلوك األفـراد ،والذيــن قــد يفشــلون أحيانــا يف التــرف بالشــكل
املطلــوب.
• التعريفات األساسية هي :
-الصحة -الخلو من األمراض.
-السالمة -عدم وجود خطر إصابة شخصية بالغة.
-الرعاية -توفر املرافق واملنافع العامة.
-حادث -حدث غري مخطط له وغري مرغوب فيه ،يؤدي إىل إصابة أفراد أو تلف ممتلكات.
-إصابــة وشــيكة -وهــي حــدث غــر مخطــط لــه وغــر مرغــوب فيــه ،كان مــن املحتمــل أن يــؤدي إىل إصابــة أفـراد أو تلــف ممتلــكات (ولكــن يف الواقــع مل يحــدث
ذلــك).
-حادثة خطرة -حدث محدد يجب اإلبالغ عنه للسلطة املختصة مبوجب قانون النظام األسايس.
-خطر – يشء ميكن أن يتسبب يف رضر.
-الخطورة -احتاملية أن يتسبب الخطر يف إحداث الرضر الذي قد يشمل اإلصابة البليغة وتلف املمتلكات.
عوائق املعايري الجيدة للصحة والسالمة الطابع املتعدد التخصصات للصحة والسالمة
هنــاك العديــد مــن عوائــق التطبيــق الجيــد ملعايــر الصحــة والســامة يف مــكان مامرســة الصحــة و الســامة يف مــكان العمــل تجمــع املعرفــة مــن الكثــر مــن
العمــل: التخصصــات املختلفــة .وميكــن فهــم بعــض مواضيــع الصحــة والســامة ببســاطة ،يف
• التعقيــد -مــكان العمــل ميكــن أن يكــون معقــدا ً ،بحيــث يتكــون مــن فــرق حــن البعــض اآلخــر تقنــي ،و يتطلــب معرفــة متخصصــة .يف بعــض األحيــان يكــون
عمــل كثــرة تــؤدي العديــد مــن األعــال املختلفــة تحتــاج إىل تنســيق دقيــق رشا ،ويف أحيــان أخــرى يكــون
الحــل العمــي ملشــكلة الصحــة والســامة واض ًحــا ومبــا ً
بينهــا .وبالتــايل يكــون إيجــاد حــل ملشــكلة متعلقــة بالصحــة والســامة أمــرا الحــل معقـدًا ومتطلبًــا ،ويحتــاج اىل التطبيــق الصحيــح للمعرفــة التقنيــة والتفكــر.
معقــدا يتطلــب خلفيــة معرفيــة واســعة ،ووع ًيــا بالعواقــب املحتملــة ملســارات مــن أجــل فهــم كامــل ملســألة الصحــة والســامة تحتــاج إىل أن تكــون عــى درايــة
الحلــول املختلفــة. بــاآليت:
• املطالــب املتعارضــة -كثــرا مــا تكــون هنــاك مطالــب متنافســة ومتعارضــة • الخلفية التقنية لهذه املسألة ،و املعرفة ذات الصلة.
مفروضــة عــى األفـراد واملؤسســات .ومــن املصالــح املتعارضــة الشــائعة :الحاجــة • املعايــر التــي قــد تنطبــق عــى مــكان العمــل وعــى صحــة وســامة القضيــة
اىل توفــر منتــج أو خدمــة برسعــة مناســبة وذلــك لتحقيــق الربــح ،ورضورة املحــددة قيــد النظــر.
القيــام بهــذا بطريقــة آمنــة وبــدون مخاطــر عــى صحــة النــاس .كــا ميكــن • نقاط القوة والضعف املحتملة ملختلف الخيارات املتاحة لحل املشكلة.
خلــق تعــارض آخــر بواســطة الحاجــة اىل االمتثــال ألنــواع مختلفــة مــن املعايــر دراســة الصحــة والســامة تشــمل العديــد مــن املوضوعــات املختلفــة مبــا يف
يف نفــس الوقــت ،عــى ســبيل املثــال قانــون الصحــة والســامة وكذلــك قانــون ذلــك العلــوم (الكيميــاء والفيزيــاء والبيولوجيــا) والهندســة ،وعلــم النفــس ،وعلــم
حاميــة البيئــة. االجتــاع والقانــون.
• املســائل الســلوكية -تعتمــد املامرســة الجيــدة للصحــة و الســامة يف كثــر
مــن األحيــان عــى ســلوك مثــايل مــن األف ـراد ،والنــاس أحيانــا ال تتــرف بهــذه
الطريقــة املثاليــة.
السالمة
هــي عــدم وجــود خطــر اإلصابــة البدنيــة البالغــة ،عــى ســبيل املثــال ،املــي تحــت
الرافعــة يف أثنــاء عمليــة الرفــع ليســت آمنــة ،ألنــه إذا ســقط الحمــل ،ســيؤدي إىل إصابــة
بدنيــة بالغــة أو وفــاة .إن البقــاء خــارج منطقــة الخطــر يضمــن الســامة.
الرفاهية
هــي الوصــول إىل املرافــق األساســية مثــل املراحيــض ،ومحطــات غســل اليــد ،وغــرف
تغيــر املالبــس ،وغــرف الراحــة واألماكــن التــي ميكــن إعــداد و تنــاول الطعــام فيهــا يف
ظــروف صحيــة نســبيًا ،و توفــر ميــاه الــرب ،واإلســعافات األوليــة األساســية.
املسائل السلوكية -عامل يتجاهل احتياطات السالمة
أسئلة املراجعة:
.1ما الذي قد يدفع إدارة أي مؤسسة إىل عدم اعتبار الصحة والسالمة من
األولويات؟
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية)
املعلومات الرئيسة
• الثالثة األسباب الرئيسة التي تدفع أي مؤسسة إىل إدارة الصحة والسالمة هي :أخالقية واجتامعية (أو قانونية) واقتصادية.
• األخالقيــة (املجتمعيــة) تتعلــق بالواجــب األخالقــي مــن شــخص تجــاه شــخص آخــر .ويُقتــل الكثــر مــن النــاس ،أو يُجرحــون او ميرضــون بســبب عملهــم ،و مــن الناحيــة
األخالقيــة ،هــذا أمــر غــر مقبــول ،واملجتمــع بكاملــه يطالــب بســامة النــاس أثنــاء العمــل.
• االجتامعيــة (أو القانونيــة) تتصــل بإطــار القوانــن التــي تحكــم ســلوك الــركات واملؤسســات .فمــن واجــب صاحــب العمــل توفــر :مــكان آمــن للعمــل ،و مبــاين ومعــدات
آمنــة ،ونظــم عمــل آمنــة ،وتدريــب وإرشاف مناســبني ،وموظفــن أكفــاء.
• الســبب االقتصــادي يتعلــق بالتكاليــف املاليــة للحــوادث واألمـراض املهنيــة ،وعنــد وقــوع حــادث ســيكون هنــاك تكاليــف مبــارشة وغــر مبــارشة لهــذا الحــادث .جــزء قليــل
مــن هــذه التكاليــف أو الخســائر مؤمــن عليهــا أمــا النســبة الكــرى فــا ميكــن التأمــن عليهــا.
أصحــاب األعــال (مــن خــال اإلدارة) يوفــرون املباين واملعــدات ويضعون مامرســات • هناك 270مليون حادث مهني و 160مليون مرض مهني مسجل كل سنة.
العمــل التــي يســتعملها املوظفــون إلنتــاج الســلع والخدمــات التــي يحقــق بهــا • حوايل 2مليون شخص ميوتون كل سنة من الحوادث املهنية واألمراض املهنية.
• يتــم فقــدان 4٪مــن الناتــج املحــي االجــايل العاملــي كل ســنة مــن خــال تكلفــة أصحــاب األعــال أرباحهــم .ولهــذا الحــد ،ميكــن أن يقــال أن أصحــاب األعــال
يســتفيدون مــن الظــروف يف مــكان العمــل .ويف املقابــل ،يوفــرون دخــا للموظفــن،
ولكنهــم أيضــا يتحملــون مســؤولية أخالقيــة لتوفــر ظــروف عمــل صحيــة وآمنــة. اإلصابــة والوفــاة والغيــاب ،الــخ.
• هنــاك حــوايل 355.000حــادث عمــل مميــت كل ســنة -نصفهــا تحــدث يف قطــاع
الزراعــة.
القطاعــات األخــرى ذات املخاطــر العاليــة هــي قطــاع اإلنشــاء وصيــد األســاك.
هــذه األرقــام تعكــس عــدد الحــوادث وحــاالت املــرض املهنــي التــي ســجلت عامليــا،
وحيــث إ َّن هنــاك نقصــا يف اإلبــاغ والتســجيل ،فإنــه شــبه مؤكــد أن تكــون األرقــام
الحقيقيــة أعــى.
مــن القواعــد التــي تضمــن الســامة عندمــا يكــون الطقــس جيــدًا .و ينبغــي أن التوقعات االجتامعية أو ( القانونية )
تغطــي اإلجـراءات األنشــطة الروتينيــة اليوميــة للمؤسســة ،واألنشــطة غــر الروتينيــة،
أو األنشــطة العرضيــة ،أو التــي قــد تحــدث مــرة واحــدة ،فضــا عــن أي حــاالت األســباب االجتامعيــة (أو القانونيــة) إلدارة الصحــة والســامة تتعلــق بإطــار عمــل
طــوارئ محتملــة الحــدوث. القوانــن الدوليــة والوطنيــة التــي تحكــم ســلوك الــركات واملنظــات .وإ َّن
معظــم البلــدان لديهــا قوانــن تحــدد معايــر ســلوك املؤسســات فيــا يتعلــق
بالصحــة والســامة .والفشــل يف تحقيــق الحــد القانــوين األدىن مــن هــذه املعايــر
قــد يــؤدي إىل قيــام الســلطات بفــرض تطبيــق القوانــن أو اللجــوء للمالحقــة • التدريب واإلرشاف وكفاءة املوظفني
القانونيــة عــر املحاكــم .وميكــن أن تــؤدي املحاكمــة الناجحــة إىل غرامــة ،و يف يجــب أن يكــون العــال قادريــن عــى تنفيــذ إجــراءات العمــل الالزمــة .وعــى
أصحــاب األعــال واجــب توفــر التدريــب املناســب ،لــي يــدرك العــال األخطــار العديــد مــن البلــدان إىل ســجن األفــراد املعنيــن .معظــم البلــدان لديهــا هــذه
واملخاطــر الكامنــة يف عملهــم ،وأنظمــة العمــل اآلمنــة ،وإجـراءات الطــوارئ .وميكــن املعايــر القانونيــة املعمــول بهــا مــن أجــل تلبيــة توقعــات مجتمعهــم .ويتــم
تعزيــز هــذا التدريــب مــن خــال توفــر املعلومــات والتعليــات. تحويــل هــذه التوقعــات إىل القوانــن التــي تحكــم ســلوك األفـراد و املؤسســات.
فقــد كان االتجــاه لتوقعــات املجتمــع اىل الزيــادة عــى مــدى الســنوات ،حتــى
تلبــي معايــر ســلوك املؤسســات هــذه التوقعــات األعــى .وبهــذه الطريقــة يتــم كــا يجــب عــى أصحــاب األعــال اإلرشاف عــى العــال للتأكــد مــن أنهــم ينفــذون
عملهــم مــع الحــد األدىن مــن تعريــض أنفســهم وتعريــض غريهــم للمخاطــر .هــذا ال تعديــل القوانــن األساســية للصحــة والســامة مــع مــرور الوقــت لتصبــح أكــر
يعنــي أن عــى املرشفــن الوقــوف ومشــاهدة كل عامــل يف جميــع األوقــات ،ولكــن رصامــة.
يجــب توفــر مســتوى ٍ
كاف مــن اإلرشاف .وأخـ ًرا ،ينبغــي عــى صاحــب العمــل التأكــد
مــن كــون جميــع العاملــن واملرشفــن واملديريــن أكفــاء. تقــع املســؤولية القانونيــة للصحــة والســامة يف العمــل يف املقــام األول عــى
عاتــق صاحــب العمــل ،و يجــب عــى صاحــب العمــل توفــر مــا يــأيت:
• مكان آمن للعمل
صاحــب العمــل هــو مــن يؤســس مــكان العمــل ،لــذا ينبغــي أن يكــون آمنــا بشــكل
«مقبــول» وبــدون مخاطــر عــى الصحــة .وقــد يختلــف مــا هــو «مقبــول» حســب
نــوع العمــل .كــا يجــب أيضــا عــى صاحــب العمــل توفــر الطريــق اآلمــن مــن وإىل
مــكان العمــل.
• مباين ومعدات آمنة
ينبغــي أن تكــون جميــع اآلالت واألدوات ،و املبــاين واملعــدات املســتعملة مــن قبــل
املوظفــن يف العمــل آمنــة إىل حــد معقــول وبــدون مخاطــر عــى الصحــة .وســوف
يعتمــد مــا يعنيــه هــذا بالضبــط عــى نــوع العمــل ،فكلــا زادت املخاطــر التــي
ينطــوي عليهــا ،زادت الرعايــة التــي يجــب اتخاذهــا .فــإن الحاجــة إىل تفتيــش ،و
خدمــة وإصــاح واســتبدال اآلالت يف مصنــع إلنتــاج الصلــب تكــون أكــر بكثــر مــن
تلــك التــي تنطبــق عــى أحــد املكاتــب ،حيــث قــد يكــون نظــام تفتيــش بســيط جـدًا
كاف ًيــا.
عامل يتلقى التدريب يف أثناء العمل
• أنظمة عمل آمن
ينبغــي أن يكــون هنــاك إج ـراءات معروفــة لضــان ســامة جميــع أنشــطة العمــل.
و يجــب أن تشــمل هــذه اإلجـراءات جميــع االحتــاالت املتوقعــة ،عــى ســبيل املثــال
تشــغيل معــدات الحفــر يف أنــواع مختلفــة مــن الطقــس ،بــدال مــن مجــرد مجموعــة
تعريف املصطلحات
الكفؤ
يف هذا السياق «الكفؤ» يعني أن كل شخص لديه ما يكفي من التدريب
واملعرفة والخربة والقدرات األخرى أو املهارات الالزمة ليكون قاد ًرا عىل القيام
بعمله بأمان ومن دون مخاطر عىل الصحة.
ومن األمثلة عىل التكاليف غري املبارشة: • التكاليــف غــر املبــارشة :هــي التكاليــف التــي تنشــأ بشــكل غــر مبــارش نتيجــة لهــذا
• فقــدان املوظفــن مــن أعاملهــم اإلنتاجيــة مــن أجــل :التحقيــق يف الحــادث، الحــادث ،وغالبــا مــا يصعــب تحديــد التكاليــف غــر املبــارشة بدقــة ،ورمبــا يكــون مــن
وإعــداد التقاريــر ،والقيــام بزيــارات املستشــفى ،والتعامــل مــع األقــارب ،وحضور الصعــب التعــرف إليهــا ،ويف ظــروف معينــة قــد تكــون مرتفعــة للغايــة.
إج ـراءات املحكمــة.
• فقــدان الــروح املعنويــة للموظفــن (الــذي يؤثــر عــى الجــودة واإلنتاجيــة
والكفــاءة).
• تكلفــة اإلج ـراءات العالجيــة بعــد إج ـراء التحقيــق ،عــى ســبيل املثــال تغيــر
عمليــة مــا ،و/أو إدخــال مزيــد مــن تدابــر الرقابــة.
• االمتثال ألي إشعار إنفاذ مقدم.
• تكلفة توظيف وتدريب عاملة مؤقتة أو بديلة.
• صعوبات عامة يف توظيف واستبقاء املوظفني كنتيجة غري مبارشة للحادث.
• فقدان حسن نية العمالء بعد التأخري يف إنتاج وإنجاز الطلبات.
• تفعيل الرشوط الجزائية لعدم الوفاء مبواعيد التسليم.
• األرضار التي لحقت الصورة العامة والسمعة التجارية.
• األرضار التــي لحقــت العالقــات الصناعيــة ،مــا يــؤدي رمبــا إىل عمــل صناعــي
(ســبيل املثــال ،اإلرضابــات).
ومــع ذلــك ،فإنــه مــن غــر املمكــن التأمــن ضــد جميــع الخســائر ،فبعــض الخســائر
غــر قابلــة للتأمــن بحكــم طبيعتهــا .وعــى ســبيل املثــال ،ال ميكنــك إخـراج بوليصــة
تأمــن لدفــع املــال عنــد محاكمتــك وتغرميــك يف محاكــم القانــون الجنــايئ.
ومثــل هــذا التأمــن ،بالطبــع ،ينفــي آثــار عقابيــة ورادعــة مــن النظــام القانــوين
الجنــايئ .وهنــاك خســائر أخــرى غــر مؤمــن عليهــا بســبب الصعوبــة الكبــرة يف
تحديــد حجمهــا ،أو ألن التأمــن عليهــا ســيكون مكلفــا للغايــة؛ عــى ســبيل املثــال،
ال ميكــن للمنظــات التأمــن عــى أنفســهم ضــد الخســارة يف اإلي ـرادات يف حالــة
تعرضــت ســمعتها التجاريــة للــرر بســبب حــادث كبــر يف مــكان العمــل ،ال يوجــد
قانــون مينــع هــذا النــوع مــن التأمــن ،ولكــن عمليــا مــن املســتحيل الحصــول عليــه.
الكثــر مــن التكاليــف املبــارشة وغــر املبــارشة املرتبطــة بحــوادث العمــل ،غــر مؤمن
عليهــا لهــذه األســباب .وتشــر التقديـرات إىل أن الخســائر غــر املؤمــن عليهــم أكــر
تقريبــا بثامنيــة أضعــاف إىل ( )36ســتة وثالثــن ضعفــا مــن الخســائر املؤمــن عليهــا.
فيام ييل أمثلة عىل الخسائر املؤمن عليها وغري املؤمن عليها:
املعلومات الرئيسة
• وضعت منظمة العمل الدولية ( )ILOكال من االتفاقية ،C155و التوصية R164اللتان تنطبقان عىل معايري الصحة و السالمة يف أماكن العمل.
• ولقد أنشأت معظم البلدان و األقاليم املعايري القانونية التي تلبي أو تتجاوز املعايري الدنيا املحددة يف C155و.R164
• وضعــت هــذه املعايــر القانونيــة مســؤولية عــى صاحــب العمــل أن يقــوم بــكل مــا هــو مقبــول عمليًّــا للتأكــد مــن أن مــكان العمــل ،واملعــدات واملــواد املســتخدمة يف
العمــل وطريقــة تنفيــذ العمــل ،كلهــا آمنــة ومــن دون مخاطــر عــى الصحــة.
• كام وضعت املعايري القانونية أيضا مسؤولي ًة عىل العامل أن يهتموا بصحتهم وسالمتهم ،وصحة وسالمة اآلخرين كذلك.
• قــد يــؤدي عــدم االلتـزام بهــذه املعايــر القانونيــة إىل اتخــاذ الســلطات بعــض اإلجـراءات أو إىل املالحقــة مــن خــال املحاكــم الجنائيــة يف بلــد مــا .ينتــج عــادة عــن املحاكمــة
الناجحــة غرامــة ،ولكنهــا قــد تــؤدي إىل الســجن.
• قد تؤدي اإلصابات املرتبطة بالعمل إىل التعويض الذي يدفع للضحية ،و يف بعض البلدان يتم تحقيق هذا
من خالل اإلجراءات القانونية يف املحاكم املدنية ،يف حني قد يوجد يف دول أخرى خطط تعويض للعامل لهذا الغرض.
اإلطار الدويل
توصيــة الســامة و الصحــة املهنيــة )R164( 1981تك ّمــل االتفاقيــة C155وتقــدم يف الواقــع ال توجــد معايــر قانونيــة عامليــة متفــق عليهــا تنظــم الصحــة والســامة يف
توجيهــات أكــر تفصيــا عــن كيفيــة االلت ـزام بسياســات االتفاقيــة .C155وبشــكل مــكان العمــل .معظــم الــدول لديهــا قوانــن خاصــة بهــا وضعــت عــى مــر الســنني
خــاص ،فــإن التوصيــة ( )R164تحــدد التزامــات أصحــاب األعــال والعاملــن تجــاه ملعالجــة مشــاكلها واهتامماتهــا .ومــع ذلــك ،فــإن البلــدان عــاد ًة مــا ينتهــي بهــا األمر
تحقيــق الهــدف األســايس لســامة وصحــة مــكان العمــل. إىل اعتــاد طــرق أساســية مامثلــة لحاميــة صحــة وســامة شــعوبها ،و قــد تختلــف
ولقــد صادقــت الــدول األعضــاء يف منظمــة العمــل الدوليــة عــى االتفاقيــة C155 التفاصيــل ولكــن املبــادئ األساســية هــي نفســها.
والتوصيــة ،R164و مــن ثــم قامــت بترشيــع وضــع متطلباتهــا يف القانــون الوطنــي. املحــرك األســايس يف مجــال املعايــر الدوليــة يف مجــال الصحــة والســامة هــي
تقــر االتفاقيــة C155والتوصيــة R164بشــكل عــام بــأن معظــم املســؤولية عــن منظمــة العمــل الدوليــة ( )ILOوهــو وكالــة تابعــة لألمــم املتحــدة ( .)UNو
ضــان مســتويات جيــدة مــن الصحــة والســامة يف العمــل تقــع عــى عاتــق صاحــب معظــم البلــدان هــم أعضــاء يف منظمــة العمــل الدوليــة .و الناتجــان األساســيان
العمــل حيــث إنــه يوفــر العمــل ،ومــكان العمــل ،واألدوات والنظــم واألســاليب ،ومــا ملنظمــة العمــل الدوليــة هــي «اتفاقيــات» و «توصيــات» ،و التــي تحــدد املعايــر
إىل ذلــك ،وهــم يقــرون أن العــال لديهــم مســؤولياتهم أيضــا .وعــى الرغــم مــن أن الدوليــة.
الصياغــة القانونيــة تختلــف بــن الــدول ،فالفكــرة العامــة هــي أن كالً مــن أصحــاب ميكــن أن تشــكل االتفاقيــات والتوصيــات أساســا لترشيــع تفصيــي يف كل بلــد مــن
األعــال والعــال يجــب أن يهتمــوا إىل درجــة معقولــة لضــان الســامة وعــدم البلــدان األعضــاء -النتيجــة تكــون أن يتــم اعتــاد املعايــر األساســية الدنيــا للصحــة
وجــود مخاطــر عــى الصحــة. و الســامة .وســوف تختلــف األحــكام التفصيليــة ،فــكل دولــة عضــو تقــوم بتنفيــذ
املعايــر بطريقــة مناســبة عــى صعيدهــا الوطنــي.
يف عــام ،1982اعتمــدت منظمــة العمــل الدوليــة اتفاقيــة الســامة والصحــة
( .)C155وهــي تصــف السياســة األساســية للصحــة والســامة عــى املســتويني
الوطنــي والفــردي.
املقدمة
اجتيــاز شــهادة النيبــوش الدوليــة العامــة تحتــاج إىل أن تــؤدي االمتحانــات بشــكل جيــد خــال مــدة االمتحــان التــي تســتغرق ســاعتني فقــط ،وســيكون
أداؤك مرتبطًــا بعاملــن رئيســن ،هــا:
• املعرفة :ما ميكنك تذكره من املادة التي درستها.
• والتطبيق :نجاحك يف تطبيق هذه املعرفة عند تقديم االمتحان.
أداؤك الجيــد يف كال العاملــن رضوري جـدًّا ،فمثــا ال يكفــي أن تحافــظ عــى هدوئــك يف وقــت االمتحــان ،إذا مل يكــن لديــك معرفــة جيــدة عــن املعلومــات
املطلوبــة لإلجابــة عــن أســئلة االمتحــان.
هنــا ســوف نتــدارس بعــض اإلرشــادات العمليــة التــي ميكــن اســتعاملها لرفــع مســتوى األداء يف االمتحــان وبالتــايل تجــاوز االمتحــان .ثــم ســوف تجــد أســئلة
مهــارات االمتحــان لتقــوم باإلجابــة عنهــا يف نهايــة كل عنــر ،ابتــداء مــن هــذا العنــر.
متطلبات االمتحان
ـح منــك
.3بعــد ذلــك ،الحــظ عــدد الدرجــات املتاحــة ،لقــاء كل درجــة يتوقــع املصحـ ُ امتحان IGC1يتكون من قسمني:
معلومــة ليمنحــك تلــك الدرجــة عليهــا. • القســم :1يحتــوي عــى ســؤال واحــد مــن املرجــح أن يتألــف مــن عــدد مــن األجـزاء
الفرعيــة .هــذا الســؤال هــو يف املجمــوع بقيمــة 20درجــة.
.4املرحلــة التاليــة هــي وضــع خطــة لإلجابــة :هنــاك طــرق مختلفــة للقيــام بذلــك. • القسم :2يحتوي عىل عرشة أسئلة ،وكل سؤال مبقدار مثاين درجات.
ذكــر نفســك مــرة أخــرى مبضمــون الســؤال .ركــز عــى الكلــات الرئيســة التــي قمــت ال يوجــد خيــار بــن األســئلة يف االمتحــان ،كل األســئلة إجباريــة ،يســتغرق االمتحــان
بوضــع خــط تحتهــا عــى ورقــة االمتحــان للتأكــد مــن قيامــك باإلجابــة عــن كل بشــكل عــام ســاعتني ،وتنصــح نيبــوش بــأن تقــي:
األســئلة .خطــة اإلجابــة هــي مذكرتــك ،وميكــن أن تتخــذ شــكل قامئــة أو خريطــة • حوايل نصف ساعة عىل القسم .1
ذهنيــة ،وهــي ســوف تســاعدك عــى تفريــغ املعلومــات برسعــة ،والتأكــد مــن أن • وحوايل الساعة والنصف عىل القسم .2
لديــك مــا يكفــي مــن العوامــل (أو األشــياء) يف إجابتــك ســتعطيك فرصــة الحصــول
عــى درجــات الســؤال .أعــد قــراءة الســؤال مــرارا للتأكــد مــن أن خطــة إجابتــك
ســتمكنك مــن اإلجابــة عــن كل األســئلة. تقنية االمتحان
يف االمتحــان ،ميكــن أن تواجــه صعوبــات يف كثــر مــن األحيــان؛ ألنــك مل تفهــم
.5عنــد كتابــة إجابتــك ،فإنــه مــن الــروري أن تــويل اهتاممــا مناســبا لكلمــة الفعــل املطلــوب مــن الســؤال .فقــد تفــر األســئلة بشــكل خاطــئ فتقــدم إجابــة للســؤال
التــي اســتعملت يف هــذه املســألة (مثــل :لخــص ،صــف ،حــدد ،ارشح) حيــث قــد بخــاف املطلــوب متامــا .ويف محاولــة للتغلــب عــى هــذه املشــكلة ،دعنــا ننظــر
تخــر درجــات كثــرة إذا مــا تــم اختيــار طريقــة خاطئــة للجــواب .تذكــر أنــك يف عــدد مــن الخطــوات التــي ميكنــك إتباعهــا عنــد اإلجابــة عــن أســئلة االمتحــان:
وضعــت قامئــة ملســاعدتك عــى التذكــر .كلمــة الفعــل تخــرك عــن كميــة و عمــق
املعلومــات التــي يتوقــع املصحــح منــك أن تقدمهــا عــن العوامــل التــي عددتهــا. .1الخطــوة األوىل هــي قـراءة الســؤال بعنايــة :تأكــد مــن أنــك تعــرف بالضبــط مــا نــوع
املعلومــات التــي يطلبهــا الســؤال منــك؟
.2رصــد الوقــت :يجــب أن تســتغرق اإلجابــة عــن ســؤال الـــ 20درجــة يف القســم األول
حــوايل 25دقيقــة ،مــع خمــس دقائــق للمراجعــة ،كــا يجــب أن تســتغرق اإلجابــة
عــن األســئلة ذات الثــاين درجــات يف القســم 2حــوايل مثــاين دقائــق ،هــذا ســوف
يبقــي وقتــا احتياطيــا مبقــدار عــر دقائــق يف نهايــة القســم 2ملراجعــة إجاباتــك.
فيمكنــك أن تقــي وقتــا كثـرا يف صياغــة إجابــة رائعــة عــن ســؤال أنــت واثــق منــه،
ولكــن هــذا يعنــي أنــه لــن يكــون لديــك الوقــت إلجابــة األســئلة املتبقيــة أو بعضهــا.
وكذلــك لــو وجــدت صعوبــة يف أحــد األســئلة ،فاألفضــل االنتقــال إىل الســؤال التــايل،
والعــودة إليــه الحقــا ،بــدال مــن إضاعــة وقــت كثــر فيــه واملخاطــرة بعــدم اإلجابــة
عــن أســئلة أخــرى.
عندما يتعلق األمر باالمتحان ،تأكد من أن تفرق بوضوح بني خطة إجابتك ،وإجابتك
النهائية للمصحح.
تكاليف مبارشة .1الخطــوة األوىل هــي قـراءة الســؤال بعنايــة .هــذا الســؤال يطلــب منــك التحديــد،
لذلــك ال تحتــاج إلعطــاء الكثــر مــن التفاصيــل؛ كــا رأينــا يف وقــت ســابق ،إذا
• املعالجة باإلسعافات األولية.
طلــب «حــدد» يتوقــع منــك أن «تختــار وتســمي» ،وعليــه يف هــذه الحالــة ،اذكــر
• إجازة مرضية مدفوعة األجر.
التكاليــف املمكنــة املختلفــة.
• إصالح املعدات. .2بعــد ذلــك ،الحــظ الدرجــات املتاحــة .يف هــذا الســؤال هنــاك مثــاين درجــات.
• املنتج املفقود أو التالف.الســؤال ال يطلــب أمثلــة ،ولذلــك فمــن املعقــول أن نفــرض أن لثــاين درجــات
• وقت اإلنتاج الضائع. يتوقــع منــك أن تحــدد مثانيــة تكاليــف .وكــا مل يتــم اقتصــار اإلجابــة عــى مثانيــة
• تغطية العمل اإلضايف للشخص املصاب. عوامــل ،ال تــردد يف إعطــاء بعــض مــن العوامــل اإلضافيــة لزيــادة فرصــة تحقيــق
• الغرامات يف املحكمة الجنائية. الدرجــة الكاملــة .ومــع ذلــك ،ال تــرف ،انتبــه للوقــت! ينبغــي أن تســتغرق اإلجابــة
• دفع تعويض للضحية. عــن الســؤال حــوايل مثــاين دقائــق يف املجمــوع.
.3اآلن ســلط الضــوء عــى الكلــات الرئيســة ،ويف هــذه الحالــة قــد تبــدو مثــل
تكاليف غري مبارشة
هــذا:
• وقت التحقيق. حدد التكاليف املحتملة ملؤسسة ما بعد وقوع حادث يف مكان العمل)8( .
فهــا واض ًحــا • انخفاض معنويات املوظفني. .4اقــرأ الســؤال مــرة أخــرى للتأكــد مــن فهمــك لــه ،و أن لديــك ً
• تكلفة تدابري الرقابة اإلضافية. لتكاليــف الحــوادث( .أعــد قــراءة مالحظاتــك إذا كنــت يف حاجــة لذلــك).
.5املرحلــة التاليــة هــي وضــع خطــة ،هنــاك طــرق مختلفــة للقيــام بذلــك .ويجــب • االمتثال إلشعارات اإلنفاذ.
أن تســتند اإلجابــة عــى الكلــات الرئيســة التــي ســلطت الضــوء عليها .ذكر نفســك • ،تكلفة توظيف وإعادة تدريب موظفني إضافيني،
عىل سبيل املثال للتغطية. أوال وقبــل كل يشء ،بأنــك تحتــاج إىل أن يكــون التفكــر يف «مــا هــي التكاليــف التــي
ترتتــب عــى مؤسســة مــا إذا كان هنــاك حــادث؟» .فكــر عــى نطــاق واســع ،وليــس • ترضر العالقات مع العمالء.
• ترضر صورة املنظمة وسمعتها. فقــط التكاليــف األكــر وضو ًحــا.
اآلن جــرب الســؤال .ضــع خطــة لإلجابــة ،ومــن ثــم اســتعملها كأســاس لكتابــة
عند االنتهاء ،قارن خطتك والجواب الكامل مع ما يأيت. الجــواب كــا قــد تفعــل يف االمتحــان.
قــد تشــمل التكاليــف املبــارشة اإلســعافات األوليــة املقدمــة للضحيــة ،جنبــا إىل جنــب مــع إجــازة مرضيــة مدفوعــة األجــر ،إذا كانــت إجــازة مــن العمــل،
وتكاليــف العمــل اإلضــايف لتغطيــة غيابهــم .التكاليــف املبــارشة تشــمل أيضــا إصــاح املعــدات املتــررة ،و املنتــج املفقــود أو التالــف الناجــم عــن الحــادث.
و قــد يكــون هنــاك أيضــا وقــت إنتــاج مفقــود .ويف حــال وجــود إجـراء قانــوين ،فقــد يكــون هنــاك أيضــا غرامــات أو تعويضــات.
التكاليــف غــر املبــارشة ميكــن أن تشــمل الوقــت الــذي يســتغرقه التحقيــق يف الحــادث ،وتكاليــف التدابــر اإلضافيــة ملنــع تك ـرار الحــادث ،واالمتثــال
إلشــعارات اإلنفــاذ .و قــد يكــون هنــاك أيضــا التكاليــف املرتبطــة بتدريــب وتعيــن موظفــن إضافيــن .وأخـرا قــد يكــون هنــاك فقــدان للــروح املعنويــة يف
قــوة العمــل ،التــي ميكــن أن تؤثــر يف اإلنتاجيــة ،أو األرضار التــي لحقــت بالصــورة العامــة للمؤسســة أو العالقــات مــع العمــاء.
رشا .مل يكــن رشطــا يف هــذه الســؤال تركيــب اإلجابــة بالتكاليــف «املبــارشة» و «غــر املبــارشة» ،ولكــن يف بعــض
يفــرض أن يجــد معظــم الطلبــة هــذا الســؤال ســؤاالً مبــا ً
األحيــان يطلــب هــذا (وهــذا هــو الســبب لقيامنــا بذلــك هنــا) .الرتكيبــة الجيــدة تســاعد عــى التأكــد مــن عــدم فقــدان البنــود ،وتســاعد الفاحــص عــى منــح الدرجــات
بســهولة.
2
العنرص
أنظمة إدارة الصحة و السالمة - ١السياسة
مخرجات التعلم
عنــد االنتهــاء مــن هــذا العنــر ،يجــب أن تكــون قــادر عــى إثبــات فهــم املحتــوى
مــن خــال تطبيــق املعرفــة يف املواقــف املألوفــة وغــر املألوفــة .وعــى وجــه
الخصــوص ،يجــب أن تكــون قــاد ًرا عــى:
2-3
الغرض من وضع سياسة للصحة والسالمة وأهميتها
2-3 دور سياسة الصحة والسالمة يف صنع القرار
2-3 أسئلة مراجعة
2-9
ملخص
2-12
مهارات االمتحان
العنارص الرئيسة لنظام إدارة الصحة والسالمة
املعلومات الرئيسة
ميكــن تلخيــص نظــام إدارة الســامة والصحــة ILO-OSH 2001عــى النحــو التــايل :سياســة ،تنظيــم ،تخطيــط وتنفيــذ ،تقييــم وعمــل مــن أجــل التحســن ،التدقيــق
واملراجعــة.
موضوع الرتكيز
• السياسة -ال بد من إصدار بيان واضح عن الصحة والسالمة كالتزام رئيس من اإلدارة عىل جميع املستويات يف املنظمة ،وال سيام يف اإلدارة العليا.
• التنظيــم -يجــب إنشــاء إطــار عمــل لــأدوار واملســؤوليات يف مجــال الصحــة والســامة داخــل املنظمــة ،مــن اإلدارة العليــا وصــوال اىل املوظفــن والعــال ،مبــا يف
ذلــك تعيــن موظفــن متخصصــن.
• التخطيــط والتنفيــذ -يجــب وضــع ترتيبــات مفصلــة إلدارة الصحــة والســامة ،جوهــر هــذه الفكــرة هــو مفهــوم تحديــد املخاطــر وتقييمهــا وتنفيــذ نظــم العمــل
اآلمنــة واتخــاذ التدابــر الوقائيــة.
• التقييــم -يجــب وضــع طــرق ملراقبــة ومراجعــة فعاليــة الرتتيبــات املطبقــة .وقــد يكــون ذلــك إمــا بالنظــر إىل املــؤرشات القبليــة أو البعديــة .املــؤرشات القبليــة مثــل
مراجعــة تقاريــر التفتيــش ،أمــا املــؤرشات البعديــة فمثــل مراجعــة إحصــاءات الحــوادث واألمـراض املهنيــة.
ـح أوجــه القصــور التــي حددتهــا عمليــة املراجعــة يف أقــرب وقــت ممكــن مــن خــال عمــل مــا يلــزم مــن تحســن رضوري • تنفيــذ التحســينات – يجــب تصحيـ ُ
للسياســة ،وللتنظيــم ،ولرتتيبــات التنفيــذ.
• التدقيــق -يجــب اتخــاذ الرتتيبــات الالزمــة إلج ـراء فحــص مســتقل ،منهجــي ،ونقــدي لنظــام إدارة الســامة؛ للتأكــد مــن أن جميــع األج ـزاء تعمــل بشــكل جيــد
ومقبــول.
• التحســن املســتمر – الهــدف مــن هــذا هــو أن أال يكــون نظــام إدارة الســامة جامـدًا ،بــل يتطــور مــع مــرور الوقــت؛ ليصبــح مناسـبًا ومفيـدًا للمنظمــة التــي وجــد
لخدمتها.
الوحدة - IGC1العنرص : 2أنظمة إدارة الصحة و السالمة - 1السياسة 1 -2 آرآر يس للنرش
ﺍاﻟﺴﻴﯿﺎﺳﺔ
ﺍاﻟ ﺘﻨﻈﻴﯿﻢ
ﺍاﻟﺘﻘﻴﯿﻴﯿﻢ
ﺗﻨﻔﻴﯿﺬ ﺍاﻟﺘﺤﺴﻴﯿﻨﺎﺕت
وصله معلومات
وصله سيطرة
أسئلة املراجعة
.1ما هي املتطلبات التنظيمية إلدارة فعالة للصحة والسالمة؟
.2ماهو دور التقييم؟
املزيد ...
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية). http://www.ilo.org/public/english/protection/safework/manag-
mnt/guide.htms
املعلومات الرئيسة
• سياســة الصحــة والســامة للمؤسســة هــي وثيقــة مهمــة تبــن أهــداف املؤسســة فيــا يتعلــق بالصحــة والســامة ،و مــن هــو املســؤول عــن تحقيــق هــذه األهــداف ،وكيفيــة
تحقيقها .
• السياسة لها دور يف صنع القرار لدى كل من :اإلدارة العليا ،الذين يرسمونها ،واإلدارة املتوسطة و الدنيا ،الذين يطلب منهم تنفيذها.
أسئلة املراجعة
3-ملــاذا قــد تختلــف سياســة الصحــة والســامةل مؤسســتني ،يقومــون
بعمــل مامثــل ؟
الوحدة - IGC1العنرص : 2أنظمة إدارة الصحة و السالمة - 1السياسة 3 -2 آرآر يس للنرش
املالمح و املحتويات الرئيسة لسياسة الصحة والسالمة
املعلومات الرئيسة
• عادة ترد سياسة الصحة والسالمة يف ثالثة أجزاء :بيان عام للنوايا ،وقسم التنظيم ،وقسم الرتتيبات.
• يوضــح البيــان العــام للنوايــا األهميــة التــي توليهــا املؤسســةللصحة والســامة،واإللتزام الــذي ميكــن توقعــه .و يقــوم بتحديــد أهــداف وغايــات يتوجــب عــى املؤسســة
تحقيقهــا .ويتــم التوقيــع علىالبيــان مــن قبــل الشــخص ذو املســؤلية العامــة عــن للمؤسســة.
• يسلط قسم التنظيم الضوء عىل األدوار واملسؤوليات املوجودة عىل جميع املستويات داخل املؤسسة .ويعرض خطوط املسؤولية واملساءلة.
• يوفــر قســم الرتتيبــات تفاصيــل كيفيــة إدارة املؤسســةللصحة والســامة .أنــه يحددالرتتيبــات العامــة التــي تتعلــق بالصحــة والســامة ،والرتتيبــات املحــددة التــي تتعلــق
مبوضوعــات وقضايــا الصحــة والســامة الفرديــة.
• يجب مراجعة سياسات الصحة والسالمة لتظل حديثة وذات صلة.
األهداف
مــن املمكــن أن يحــوي بيــان النوايــا أيضــا أهدافًــا قابلــة للقيــاس الكمــي لتقــوم املنظمــة بتحقيقهــا .فاألهــداف مفيــدة؛ ألنهــا تســمح بقيــاس األداء ،وتقــدم هدفًــا
ملموســا ميكــن للموظفــن الســعي إىل تحقيقــه .كــا أنهــا تســاعد يف دفــع التحســن املســتمر .األهــداف املحتملــة قــد تتعلــق بــاآليت:ً
• معدالت الحوادث :لتحقيق خفض يف معدل وقوع الحوادث أو اعتالل الصحة.
• املراقبة القبلية :تنفيذ عدد من أنشطة املراقبة القبلية بنجاح ،مثل:
-تنفيذ 90٪من عمليات التفتيش عىل السالمة التي يقوم بها املرشف عىل مدى عام بنجاح.
-تنفيذ أنشطة رئيسة ،مثل إجراء عدد من تقييامت املخاطر عىل نطاق املؤسسة.
-حضور جميع العاملني لدورات تدريبية.
-تطوير عملية التشاور إلرشاك القوى العاملة.
كــا ميكــن وضــع األهــداف وربطهــا بــأداء ســابق ،أو بــأداء منظــات أخــرى مامثلــة ،أو بــأداء الصناعــة نفســها ككل .و تعــرف عمليــة مقارنــة األداء بهــذه الطريقــة
باســم «القيــاس باملقارنــة» .لــذا ،إذا كانــت معــدالت الحــوادث املميتــة عــى الطــرق يف هــذه الصناعــة ككل ،مثــا ،واحــد لــكل 100.000ميــل تــم قطعهــا ،فــإن
هــدف منظمــة معينــة قــد يكــون تحقيــق ذلــك املســتوى ،أو الحصــول عــى معــدل أقــل.
الوحدة - IGC1العنرص : 2أنظمة إدارة الصحة و السالمة - 1السياسة 5 -2 آرآر يس للنرش
املالمح و املحتويات الرئيسة لسياسة الصحة والسالمة
املدير العام
املديرون
رؤساء
مرشد الصحة و
السالمة
مرشفون
موظفون
الرتتيبات
أمثلة عىل املخاطر واملشاكل املحددة داخل املؤسسة التي قد تحتاج إىل ترتيبات وغالبــا مــا يكــون قســم الرتتيبــات القســم األكــر مــن السياســة .انهــا تتعامــل
مفصلة تشمل: مــع الرتتيبــات العامــة التــي توجــد إلدارة الصحــة والســامة ،والرتتيبــات املحــددة
• العمل الفردي. الرضوريــة للتعامــل مــع املخاطــر الخاصــة ذات الصلــة باملؤسســة وأنشــطتها،
• تنظيف الغرف. ولذلكــرد النظــم واإلجـراءات املســتعملةيف إدارة الصحــة والســامة يف هــذا القســم.
• التحكم فيالتعرض للضوضاء.
• التحكم يف التعرض لالهتزاز. ســتكون جميــع قضايــا إدارة الصحــة والســامةالعامة ذات صلــة بجميــع أماكــن
• التحكم يف التعرض للمواد السامة. العمــل ،فهــي قضايــا عامــة .ومــع ذلــك ،فــإن الرتتيبــات العمليــة إلدارة هــذه
• السالمة من الحرائق والوقاية منها. القضايــا يجــب أن تكــون مصممــة خصيصــا لتناســب املؤسســة.
• التحكم يف املقاولني. و اعتــادا عــى مــكان العمــل ،و ســيكون لزامــا تطويــر ترتيبــات خاصــة بالصحــة
• التحكم يف مخاطر النقل. والســامة للتعامــل مــع مخاطــر معينــة.
لن يكون لكل املؤسسات جميع هذه املخاطر -فهي «محددة» للمؤسسة و
ميكــن أنتكــون الئحــة الرتتيبــات املمكنــة التــي قــد تكــون مطلوبــة طويلــة ،وتعتمــد
وظيفتها.
عــى املشــاكل والقضايــا التــي تواجــه املؤسســة املعنيــة .عــى ســبيل املثال،ســيكون
لرشكــة نقــل بالشــاحنات مجموعــة مــن الرتتيبــات إلدارة مخاطــر النقــل ،ولكــن
رشكــة مكتبيــة لــن تحتــاج لذلــك.
الوحدة - IGC1العنرص : 2أنظمة إدارة الصحة و السالمة - 1السياسة 7 -2 آرآر يس للنرش
املالمح و املحتويات الرئيسة لسياسة الصحة والسالمة
مراجعة السياسة
موضوع الرتكيز
يجب أن ال تعترب سياسة الصحة والسالمة جامدة وثابتة ،و بدال من ذلك ،ينبغي أن
الظروف التي قد تستدعي مراجعة السياسة: تخضع ملراجعة منتظمة بحيث تظل حديثة وذات صلة .وبهذه الطريقة ميكن أن
• التغــرات التكنولوجيــة ،عــى ســبيل املثــال تقديــم مصنــع جديــد أو يحافظ عليها كوثيقة «حية».
عمليــات جديــدة. ومن املامرسات الجيدة مراجعة السياسة عىل أساس منتظم ،عىل سبيل املثال
• التغيـرات املؤسســاتية ،عــى ســبيل املثــال تغيـرات يف املوظفني الرئيســيني، سنويا .ومع ذلك ،هناك ظروف أخرى ميكن أن تستدعيالقيامبمراجعة.والهدف من
مثــل الرئيــس التنفيــذي الجديــد أو املديــر العــام ،أو تغيـرات عــى الهيــكل املراجعة هو للتأكد من أن السياسةحديثة ودقيقة .فيجب تسجيل تاريخ املراجعة
اإلداري للمؤسســة. السابقة عىل وثائق السياسة الحالية لإلشارة إىل مدى حداثتها.
• التغيريات القانونية ،مثل إدخالترشيع جديد ينطبق عىل املؤسسة.
• التغيريات يف نوع العمل الذي تقوم به املؤسسة. املعايري واإلرشاد
• عندمايوحــي التدقيــق ،أو التحقيــق ،أو تقييــم خطــر ،أن السياســة مل تعــد تنــص املــادة 14مــن توصيــة منظمــة العمــل الدوليــة حــول الســامة والصحــة
فعالــة. املهنيــة )R164( 1981عــى مــا يــأيت:
• عندالطلب من قبل طرف ثالث ،مثل رشكة التأمني أو العميل. «ينبغــي عــى أصحــاب األعــال ،عندماتــرر ذلــك طبيعــة العمليــات يف تعهداتهــم
• تنفيذ إجراءات اإلنفاذ. ،كتابــة سياســتهم والرتتيبــات فيمجــال الســامة والصحــة املهنيــة ،واملســؤوليات
• تنفيذ مشاورات مع القوى العاملة. املختلفــة التــي متــارس مبوجــب هــذه الرتتيبــات ،وتقديــم هــذه املعلومــات إىل كل
• بعــد مــرور الوقــت (عــى ســبيل املثــال إجــراء اســتعراض ســنوي هــو عامــل ،بلغــة أو وســيلة يفهمهــا العامــل بســهولة« .
مامرســة شــائعة). املصدر:التوصية 1981 , R164السالمة والصحة املهنية
جميع الحقوق محفوظة © منظمة العمل الدولية 1981
لــدي نظــام منظمــة العمــل الدوليــة إلدارة الســامة و الصحــة املهنيــة ILO- ،
OSH 2001إرشــادات إضافيــة حــول سياسةالســامة .فالحكومــات الوطنيــة عــادة
مــا يكــون لديهــا توجيهــات محــددة بشــأن مــا يعنيــه هــذا مــن الناحيــة العمليــة يف
منطقــة معينــة .عــى ســبيل املثــال ،يف اململكــة املتحــدة ينــر HSEوثائــق توجيــه
عــدة حــول هــذا املوضــوع.
أسئلة املراجعة
.4ما هي العنارص الثالثة األساسية لسياسة الصحة و السالمة ؟
.5من الذي ينبغي عليه التوقيع عىل بيان السياسة؟
.6ما هي مسؤوليات الصحة والسالمة لجميع العاملني ؟
.7ماذا يعرض املخطط الهيكيل للسالمة يف مؤسسة ما؟
املزيد ...
.8ما هي الظروف التي تقتيض مراجعة السياسة؟ http://www.ilo.org/public/english/protection/safework/
managmnt/guide.htm
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية ) http://www.hse.gov.uk
الوحدة - IGC1العنرص : 2أنظمة إدارة الصحة و السالمة - 1السياسة 9 -2 آرآر يس للنرش
مهارات االمتحان
سؤال
(أ) حدد مجموعة من أهداف الصحة والسالمة التي ميكن أن تدرج يف قسم «بيان النوايا» من سياسة الصحة والسالمة.
()4
(ب) صف الغرض من:
()2 قسم «التنظيم» من سياسة الصحة والسالمة ؛ . I
()2 قسم «الرتتيبات»من سياسة الصحة والسالمة. . II
الوحدة - IGC1العنرص : 2أنظمة إدارة الصحة و السالمة - 1السياسة 11 -2 آرآر يس للنرش
إجابة محتملة
(أ) يجــوز لصاحــب العمــل تحديــد مجموعــة مــن األهــداف يف إعــان النوايــا .ميكــن أن تشــمل هــذه األهــداف امتثــال املؤسســة بالقانــون ،وتوفــر
بيئــة عمــل آمنــة مــع معــدات وإجـراءات آمنــة .و ميكــن أن تشــمل األهــداف أيضــا تطويــر عمليــات تقييــم املخاطــر لألنشــطة التجاريــة ،وتوفــر
املعلومــات والتدريــب للموظفــن نتيجــة لعمليــات تقييــم املخاطــر .ومــن الشــائع أيضــا أن تشــمل أهدافــا لخفــض معــدل الحــوادث يف املنظمــة،
والتــي قــد تهــدف أيضــا لتنفيــذ املراقبــة القبليــة لتقليــل مخاطــر أماكــن العمــل.
(ب) ( )iلغــرض مــن قســم تنظيــم السياســة هــو تحديــد األدوار واملســؤوليات يف مجــال الصحــة والســامة عــى جميــع املســتويات داخــل الرشكــة ،مــن
املديــر نــزوالً إىل املوظفــن والعــال .وقســم التنظيــم يشــمل أيضــا أدوار الســامة املتخصصــة ،إطفائيــي الحريــق ،واملســعفني ،ومستشــاري الســامة.
كــا يحــدد قســم التنظيــم مــن يحــدد األهــداف يف سياســة الصحــة والســامة.
( )iiالغــرض مــن قســم ترتيبــات السياســة هــو التوصــل إىل كيفيــة تحقيــق سياســة الســامة .يتــم ذلــك مــن خــال إنتــاج اإلجـراءات التــي تفصــل
كيفيــة تحديــد املخاطــر يف املؤسســة ،مــن خــال تقييــم املخاطــر ،والتحكــم -عــى ســبيل املثــال -يف :الحريــق ،واإلســعافات األوليــة ،والتجــاوب مــع
التــرب ،إلــخ.
ٍ
درجات ضعيف ًة يف االمتحان أسباب تحقيق
• اإلجابات الضعيفة عىل الجزء (ب) ()ii؛ ألن العديد من املرشحني كانوا أقل ثقة بشأن الغرض من قسم الرتتيبات.
• فقد العديد من املرشحني درجات لعدم توفري األوصاف املطلوبة يف الجزء (ب).
3
العنرص
أنظمة إدارة الصحة والسالمة -2:تنظيم
مخرجات التعلم
عنــد االنتهــاء مــن هــذا العنــر ،يجــب أن تكــون قــاد ًرا عــى إثبــات فهــم املحتــوى
مــن خــال تطبيــق املعرفــة يف املواقــف املألوفــة وغــر املألوفــة ،و عــى وجــه
الخصــوص يجــب أن تكــون قــاد ًرا عــى:
2رشح مفهــوم ثقافــة الصحــة والســامة وأهميتهــا يف إدارة الصحــة والســامة يف
املؤسســة.
3تحديــد العوامــل التــي تؤثــر عــى ســلوك اإلنســان يف العمــل بطريقــة ميكــن أن تؤثــر
عــى الصحــة والســامة.
3 -17
تحسني سلوك الصحة والسالمة
3-17 التزام اإلدارة والقيادة
3-18 التواصل الفعال
3-20 التدريب
3-21 أسئلة مراجعة
3-26 ملخص
3-27
مهارات االمتحان
أدوار ومسؤوليات الصحة والسالمة التنظيمية
املعلومات الرئيسة
• عــى املتحكمــن يف مقــر العمــل مســؤولية التأكــد مــن أن املبــاين آمنــة لالســتعامل • املســؤولية املطلقــة عــن ضــان ســامة مــكان العمــل وخلــوه مــن املخاطــر الصحيــة
كمــكان للعمــل ،وأن الطريــق مــن وإىل مــكان العمــل آمــن. تقــع عــى عاتــق صاحــب العمــل.
• يجــب عــى العاملــن لحســابهم الخــاص العنايــة املعقولــة بصحتهــم وســامتهم، • يجــب عــى مهــام اإلدارة العليــا واملديريــن ضــان اســتيفاء منظمتهــم لهــذه
وصحــة اآلخريــن وســامتهم. الواجبــات ،وعــى وجــه الخصــوص ،فهــم مســؤولون عــن وضــع السياســة وتخصيص
• يجــب عــى املورديــن واملصنعــن واملصممــن ضــان ســامة املعامــل ،واملعــدات املــوارد الالزمــة التــي متكــن تطبيــق السياســة بشــكل فعــال ،وهــذا يشــمل توفــر
واملــواد املــوردة لالســتخدام يف العمــل ،وأنــه تــم اختبارهــا ،وزودت بتعليــات الخدمــات الصحيــة املختصــة ومستشــاري الســامة ،كــا يجــب عليهــم إبــداء
عــن الســامة (عنــد الحاجــة). إلت ـزامٍ وقيــادة واضحــن ،والتــي عــادة مــا تتضمــن تعيــن أحــد كبــار املديريــن
• املقاولــون مســؤولون عــن ســامتهم وســامة اآلخريــن الذيــن قــد تؤثــر عليهــم مســؤولً عــن الصحــة والســامة.
أعاملهــم ،كــا أن العمــاء أيضــا مســؤولون عــن التأكــد مــن كــون املقاولــن الذيــن • يجــب عــى اإلدارة الوســطى واملرشفــن التأكــد مــن ســامة اإلدارات واألقســام
يســتخدمونهم ،أكْ َفــاء ،ويتــم اإلرشاف عليهــم. التــي تقــع تحــت مســؤليتهم يف املنظمــة وخلوهــا مــن املخاطــر الصحيــة ،وأنهــم
• عندمــا يشــرك اثنــان أو أكــر مــن أصحــاب األعــال يف مــكان عمــل واحــد ،فإنــه ينفــذون سياســة املنظمــة مــن الناحيــة التشــغيلية.
يجــب عليهــم التعــاون وتنســيق أنشــطتهم لضــان معايــر جيــدة للصحــة • اختصاصيــو الســامة مســؤولون عــن تقديــم املشــورة والتوجيــه الصحيــح للمنظمــة
والســامة. والعاملــن فيهــا.
• مــن واجبــات العــال العنايــة املعقولــة بصحتهــم وســامتهم ،وصحــة اآلخريــن
وســامتهم.
صاحب العمل
تقــع مســؤولية ضــان ســامة مــكان العمــل وخلــوه مــن املخاطــر الصحيــة عــى • النــاس الذيــن قــد يكونــون خــارج مقــر عملــه ،ولكنهــم قــد يتأثــرون بأنشــطة عملــه،
مثــل املــارة مــن العامــة. عاتــق صاحــب العمــل .كــا الحظنــا ســابقا ،فــإن اتفاقيــة منظمــة العمــل الدوليــة
رقــم C155والتوصيــة رقــم R164جعلتــا واجــب صاحــب العمــل واضحــا .وعــادة
مــا تنعكــس هــذه املعايــر الدوليــة عــى القانــون املحــي .بالنظــر مــرة أخــرى يف إذا فصاحــب العمــل لديــه بعــض املســؤولية عــن صحــة وســامة جميــع الذيــن قــد
العنــر 1ســنتذكر واجبــات صاحــب العمــل .مــن املهــم أن نضــع يف الحســبان أن يتأثــرون مبــا يقــوم بــه ،ســواء كانــوا موظفيــه أم ال.
صاحــب العمــل لديــه واجبــات تجــاه:
• موظفيه ،لضامن صحتهم وسالمتهم.
• العــال اآلخريــن الذيــن قــد يعملــوا داخــل مقــر عملــه ولكنهــم ليســوا موظفيــه
مبــارشة ،عــى ســبيل املثــال :العــال املؤقتــن ،وعــال وكالــة التأجــر ،واملقاولــون .تعريف املصطلحات
• العــال الذيــن ال يعملــون لديــه ،واليعملــون يف مــكان عملــه ،ولكــن يقومــون بأعــال
صاحب العمل
نيابــة عنــه ،عــى ســبيل املثــال :مقاولــو تركيــب قطعــة مــن اآلالت نيابــة عــن صاحــب
صاحب العمل يف هذا السياق هو عادة منظمة ،ويشار إليه أحيانا بصفته
العمــل يف مقــر العميــل.
«شخصية اعتبارية».
• األشــخاص الذيــن قــد يكونــون يف مــكان عملــه واليقومــون بأعــال نيابــة عنــه ،مثــل
الــزوار.
الوحدة - IGC1العنرص : 3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2-:تنظيم 3 -3 آرآر يس للنرش
أدوار ومسؤوليات الصحة والسالمة التنظيمية
اإلدارة الوسطى واملرشفون املديرون واإلدارة العليا
يحــدد املــدراء و اإلدارة العليــا اتجــاه املؤسســة ،و يضعــون أولوياتهــا .فهــم يقــررون يشــارك املديــرون واملرشفــون يف إدارة العمليــات اليوميــة للمنظمــة ،فهــم بالتــايل
مــا تفعلــه ،وكيفيــة القيــام بــه ،و يف الواقــع انهــم يســيطرون عــى املؤسســة مســؤولون عــن معايــر الصحــة والســامة يف العمليــات التابعــة لهــم .واملجــاالت
التجاريــة .فهــم ،بالتــايل ،املســؤولون عــن التأكــد مــن اســتيفاء جميــع املتطلبــات التشــغيلية الواقعــة تحــت مســؤوليتهم عــادة تكــون محــددة يف قســم تنظيــم
السياســة ،وتكــون موضحــة يف الرســم البيــاين للمنظمــة. القانونيــة الخاصــة بصاحــب العمــل.
المدير التنفيذي
مدراء
مدراء
مشرفون
ولكــن نــادرا مــا يشــارك التنفيذيــون وكبــار املديريــن يف اإلدارة التشــغيلية اليوميــة سوف يكون من مسؤولية املديرين املبارشين املحافظة عىل صحة وسالمة:
للمنظمــة .فدورهــم ال ينطــوي عــادة عــى «العمــل» ،وإمنــا «وضــع اســراتيجية» • املوظفني الذين يعملون لهم مبارشة (يرجعون لهم مبارشة).
وتخصيــص املــوارد ،وبالتــايل فــإن مســؤولية التنفيذيــن وكبــار املديريــن هــي التأكــد •املوظفني األقل منهم يف الهيكل التنظيمي (أقل ممن يرجعون لهم مبارشة).
• مواقع العمل واألنشطة الخاضعة إلدارتهم. مــن:
• وجود سياسة مناسبة للصحة والسالمة.
اختصاصيي السالمة
• تخصيــص املــوارد الكافيــة إلنشــاء نظــام إدارة صحــة وســامة وتنفيــذه والحفــاظ عليــه
.وهــذا يشــمل تأمــن املــوارد املاليــة الكافيــة لتحقيــق أهــداف السياســة ،وكذلــك يجــب أن يكــون للمنظــات قــدرة الحصــول عــى النصائــح واملشــورة بخصــوص الصحــة
والســامة مــن مختصــن أكفــاء .هــؤالء املتخصصــون يف الســامة أو “املامرســن تأمــن املــوارد البرشيــة مــن موظفــن أكفــاء للمســاعدة يف تحقيــق أهــداف السياســة.
للســامة” قــد يعملــون كمديريــن داخــل املنظمــة أو قــد يتــم توظيفهــم كمتعاقديــن، • وضع الهياكل التنظيمية مع أدوار ومسؤوليات واضحة.
فهــم مســؤولون عــن تقديــم املشــورة الصحيحــة للمنظمــة ،بحيــث ميكــن لهــا أن • تحميل أحد كبار املديرين مسؤولية محددة تجاه الصحة والسالمة.
تفــي بالتزاماتهــا القانونيــة وأن تحقــق أهــداف سياســتها ،وســوف تتطلــب مــوارد • تعيــن واحــد أو أكــر مــن األشــخاص األكفــاء ملســاعدة املنظمــة يف تحقيــق التزامــات
كافيــة لدعــم دورهــا. الصحــة والســامة.
• مراجعــة أداء الصحــة والســامة للمنظمــة بانتظــام ،لضــان تحقيــق األهــداف ،وكــون
تشمل املسؤوليات القياسية الختصايص السالمة ما ييل: األهــداف والتدابــر يف املــكان صالحــة.
• تقديم املشورة والتوجيه بشأن معايري الصحة والسالمة.
ميكــن أن يكــون للمديريــن وكبــار املديريــن تأثــر هائــل عــى منظمتهــم وأولوياتهــا • .دعم الثقافة اإليجابية للصحة والسالمة.
هــذا التأثــر ال يــأيت ببســاطة مــن القــرارات االســراتيجية التــي يتخذونهــا ،ولكــن • تقديم النصح واملشورة لإلدارة ملنع الحوادث.
أيضــا مــن الطريقــة التــي يُنظــر إليهــم بهــا مــن قبــل أولئــك األقــل منهــم يف تسلســل • وضع السياسات وتنفيذها.
اإلدارة الهرمــي .فيجــب عليهــم إظهــار التـزامٍ وقيــادة واضحــن فيــا يتعلــق بالصحــة • اإلرشاف عىل تطوير آليات تقييم مخاطر كافية.
• تحديد االحتياجات التدريبية. والســامة.
• مراقبة أداء الصحة والسالمة.
• اإلرشاف عىل إعداد التقارير والتحقيقات يف الحوادث.
العامل
تقع عىل العامل مسؤولية العناية املعقولة بصحتهم وسالمتهم ،وكذلك صحة وسالمة
األشخاص اآلخرين الذين قد يتأثرون مبا يقوم به العامل من أعامل أو مبا مل يفعلوه سهوا
منهم .كام أن العامل أيضا مسؤولون عن التعاون مع صاحب العمل (ملا يتعلق بالصحة
والسالمة) .وهذه الواجبات تنطبق يف أثناء وجود العامل يف مكان العمل.
الوحدة - IGC1العنرص : 3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2-:تنظيم 5 -3 آرآر يس للنرش
أدوار ومسؤوليات الصحة والسالمة التنظيمية
التخطيط للعمل
يجــب تبــادل املعلومــات بــن العميــل واملقــاول ،فيجــب أن يخــر العميــل املقــاول ترجمة املصطلحات
عــن املخاطــر واألخطــار يف مــكان العمــل ،كــا يجــب عــى املقــاول اخبــار العميــل املقاول والعميل
عــن األخطــار واملخاطــر الناجمــة عــن أعــال العقــد ،وبهــذه الطريقــة ميكــن أن املقاول -شخص أو منظمة يقوم بأعامل معينة نيابة عن العميل ،ولكن ليس
يخطــط للعمــل بحيــث يكــون الجميــع آمنــا. تحت إرشافه وتحكمه املبارشين.
يجــب عــى املقــاول تنفيــذ عمليــات تقييــم املخاطــر عــى العمــل املطلــوب ،وتطويــر العميل -أي شخص أو منظمة يستخدم أحد املقاولني.
أســاليب العمــل اآلمنــة للســيطرة عــى املخاطــر التــي تــم تحديدهــا ،كــا يجــب
توثيــق طريقــة العمــل اآلمنــة هــذه ،وغالبــا مــا يشــار إليهــا باســم «بيــان الطريقــة».
وميكــن تقســيم املراحــل التــي ميــر بهــا العميــل يف إدارة عمــل املقاولــن إىل
تنسيق العمل الخطــوات الرئيســة التاليــة:
يجــب عــى العميــل واملقــاول تنســيق عملهــا بعنايــة ،حتــى ال يحــدث تعــارض • اختيار املقاول املناسب.
بينهــا ،فقــد يكــون هنــاك العديــد مــن املقاولــن العاملــن يف املوقــع يف وقــت واحــد، • التخطيط للعمل.
فــا يجــب أن تتســبب أنشــطة شــخص واحد/منظمــة واحــدة يف تشــكيل خطــر عــى • تنسيق العمل بني العميل واملقاول.
طــرف آخــر يف املنطقــة ،فعــى ســبيل املثــال ،إذا كان أحــد املقاولــن يعمــل عــى • مراقبــة العمــل لضــان أن املقاولــن يعملــون حســب معايــر الصحــة والســامة
ارتفــاع ،فســيكون مــن املنطقــي تجنــب اآلخريــن الذيــن يعملــون يف األســفل. املتفــق عليهــا.
أسئلة املراجعة
.1ما هي فئات األفراد التي يقع عىل صاحب العمل مسؤوليات تجاهها؟
.2استعرض الواجبات املشرتكة للموظفني.
.3عنــد اســتئجار مقــ ٍر للعمــل ،هــل صاحــب العمــل مســؤول عــن املســائل
املتعلقــة بالصحــة والســامة املتعلقــة بالدخــول إىل والخــروج مــن مــكان العمــل؟
.4اســتعرض املســؤوليات امللقــاة عــى عاتــق املشــركني يف سلســلة إمــداد أماكــن
العمــل باملــواد.
.5اســتعرض مســؤوليات العميــل واملقــاول الــذي يعمــل يف مــكان العمــل الخــاص املزيد...
بالعميل.
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية) http://www.ilo.org/safework/lang--en/index. htm
الوحدة - IGC1العنرص : 3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2-:تنظيم 7 -3 آرآر يس للنرش
مفهوم وأهمية ثقافة الصحة والسالمة
املعلومات الرئيسة
• ثقافــة الســامة للمنظمــة :هــي الطريقــة التــي يفكــر ويشــعر بهــا كل النــاس داخــل املنظمــة تجــاه الصحــة والســامة وكيفيــة ترجمتهــا إىل ســلوك .كــا ميكــن تعريفهــا عــى أنهــا :املواقــف،
واملعتقــدات ،والقيــم ،والســلوكيات املشــركة املتعلقــة بالصحة والســامة.
• وهنــاك صلــة قويــة بــن ثقافــة الســامة وأداء الصحــة والســامة .فتميــل املنظــات ذات الثقافــة اإليجابيــة القويــة إىل أن تكــون جيــدة األداء ،يف حــن أن تلــك املنظــات ذات الثقافــة
الســلبية يكــون أداؤهــا ضعيفــا.
• ميكــن تقييــم ثقافــة الســامة يف منظمــة مــا عــن طريــق النظــر يف بعــض املــؤرشات مثــل الحــوادث ،ومعــدالت املــرض ،والغيــاب ،وتغــر املوظفــن ،واالمتثــال لألنظمــة والقوانــن ،والشــكاوى
العاملية.
الوحدة - IGC1العنرص : 3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2-:تنظيم 9 -3 آرآر يس للنرش
مفهوم وأهمية ثقافة الصحة والسالمة
املزيد ...
http://www.hse.gov.uk/humanfactors/resouces/case-studies/
food-manufacturingplant.htm
أسئلة املراجعة
.6عرف ثقافة الصحة والسالمة.
.7كيف ميارس أقران الفرد التأثري عىل سلوكه ؟
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية)
الوحدة - IGC1العنرص : 3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2-:تنظيم 11 -3 آرآر يس للنرش
العوامل املؤثرة يف السلوك املتعلق بالسالمة
املعلومات الرئيسة
• ســلوك العامــل لــه أهميــة كبــرة يف إدارة الصحــة والســامة .فيمكــن ألحــد العــال أن يتــرف بطريقــة مثاليــة ،ولكــن عامــا آخــر قــد ال يفعــل ذلــك ،هــذا الســلوك
غــر اآلمــن قــد يهــدد العــال أنفســهم واآلخريــن.
• هناك ثالثة عوامل مهمة تؤثر عىل سلوك العامل:
-الفرد :صفات األفراد الشخصية.
-الوظيفة -املهمة التي يقومون بها.
-املنظمة -خصائص املنظمة التي يعملون لها.
• الخصائص الرئيسة لشخصية العامل الفرد التي تؤثر يف سلوكهم املتعلق بالسالمة تشمل ما يأيت:
-املوقف -كيف يفكرون يف مسألة معينة تتعلق بالسالمة.
-الكفاءة -وهي مزيج من املعرفة ،والقدرة ،والتدريب والخربة.
-الدافع -الحوافز يف العمل.
• قد ينظر األفراد من العامل إىل األخطار واملخاطر املوجودة يف أماكن عملهم بطرق مختلفة ،وقد يؤثر هذا يؤثر يف سلوكهم.
اإلجابــة عــن هــذه األســئلة الثالثــة (والصلــة بينهــا) هــي «العوامــل البرشيــة» .هــذه ومــن املســائل ذات األهميــة الكبــرة إلدارة الصحــة والســامة ،هــي الطريقــة التــي
العبــارة تشــر إىل مجموعــة مــن القضايــا التــي تؤثــر عــى ســلوك الشــخص املتعلــق يتــرف بهــا األفـراد مــن العــال ،حيــث تشــر التقديـرات إىل أن أكــر مــن نصــف
بالســامة عندمــا يكــون يف العمــل. حــوادث العمــل ســببها الترصفــات غــر اآلمنــة :ســلوك الســامة الســيئ للعامــل .وال
وميكن تجميع هذه القضايا تحت ثالثة عناوين رئيسة ،هي: يكفــي إلغــاق هــذا إرجاعــه إىل اإلهــال ،فهــذا ببســاطة يلــوم العامــل ،ولكنــه غــر
• العوامل التنظيمية :خصائص املنظمة التي يعملون لها. فعــال يف تحديــد األســباب الكامنــة وراء ذلــك ،أو اإلج ـراءات التصحيحيــة .وبــدال
• العوامل الوظيفة:خصائص الوظيفة أو املهمة التي يؤدونها. مــن ذلــك ،يجــب علينــا أن ننظــر يف كيفيــة تأثــر «العوامــل البرشيــة» يف مامرســات
• العوامل الفردية :خصائص الفرد. العمــل؛ علينــا أن نفهــم ملــاذا يتــرف النــاس بالطريقــة التــي يترصفــون بهــا يف
العمــل .اذا كنــا نســتطيع فهــم ذلــك ،فســيكون مــن املمكــن أن:
• نصحح السلوك السيئ عند م معرفته عن طريق إزالة سببه.
• نتوقــع الســلوك الســيئ قبــل حدوثــه ،ونغــر األوضــاع للحــد مــن احتــاالت
حدوثــه.
الوحدة - IGC1العنرص : 3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2-:تنظيم 13 -3 آرآر يس للنرش
العوامل املؤثرة يف السلوك املتعلق بالسالمة
الوحدة - IGC1العنرص : 3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2-:تنظيم 15 -3 آرآر يس للنرش
العوامل املؤثرة يف السلوك املتعلق بالسالمة
املزيد ...
أسئلة املراجعة http://www.hse.gov.uk/humanfactors/index. htm
الحد من األخطاء والتأثري عىل السلوك ( )HSG48متاحة من موقع .HSE
.8ما هو تشويه اإلدراك وكيف ميكن أن ينشأ ؟
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية)
املعلومات الرئيسة
• لوحــات اإلعالنــات وامللصقــات وأدوات املحادثــات ،واملذكــرات والكتيبــات، • ال ميكــن تحســن ثقافــة الســامة يف مؤسســة إال إذا تــم إجـراء التـزام واضــح مــن
والجميــع البــد أن يلعــب دورا يف توفــر معلومــات الســامة للموظفــن. قبــل اإلدارة ،مــع قيــادة ظاهــرة.
• التدريــب هــو أداة حيويــة يف تحســن الســلوك املتعلــق بالســامة ،وهنــاك مناســبات • املوظفــن األكفــاء لديهــم التدريــب املناســب واملعرفــة والخــرات واملهــارات
عديــدة ينبغــي توفــر التدريــب فيها. األخــرى الالزمــة ألداء وظائفهــم بشــكل آمــن.
• فشــل املــرف يف اتبــاع إجــراءات معينــة ،وأعطــى تعليــات إلــة نوبتــه باتخــاذ التزام اإلدارة والقيادة
اختصــار مــن أجــل توفــر الوقــت. التـزام اإلدارة يبــدأ يف أعــى مســتوى يف املنظمــة .فيجــب عــى اإلدارة العليــا توفــر
• عامل يقود رافعة شوكية بتهور ويصطدم بالرفوف ،مام تسبب يف أرضار. القيــادة الالزمــة إللهــام وتحفيــز املــدراء عــى جميــع املســتويات ،لتحقيــق أهــداف
• فشــل املــرف يف عــزل جهــاز قبــل العمــل عليــه (ضــد تدريبهــم) حيــث أن العمــل الصحــة والســامة برصامــة .ويتــم ذلــك عــن طريــق وضــع سياســة ســامة للمنظمــة،
كان فقــط ملــدة قصــرة. ذات أولويــات واضحــة وأهــداف يـراد تحقيقهــا.
• عامل يصعد فوق حارس آلة مؤمن إلجراء فحص جودة. ومــن األهميــة مبــكان أيضــا أن تتابــع كل مــن اإلدارة الوســطى والدنيــا ،مــن خــال
• موظــف مكتــب يدخــل مــرارا وتكــرارا منطقــة املصنــع دون معــدات الوقايــة التــزام اإلدارة العليــا ،األولويــات واألهــداف التــي حددوهــا ملوظفيهــم .وبهــذه
الشــخصية املطلوبــة عــى الرغــم مــن اخبــاره عــدة مــرات عــن املتطلبــات. الطريقــة يتــم نرشااللتــزام يف كل املنظمــة.
القيــادة املرئيــة عامــل مهــم يف إظهــار الت ـزام اإلدارة .فــإذا مل يســبق رؤيــة اإلدارة
الجــواب بوضــوح هــو أن كل هــذه الحــاالت ميكــن أن تــؤدي إىل إجـراءات تأديبيــة، يبــدي اهتاممــا نشــطا بقضايــا الســامة ،فســيكون هنــاك افــراض أنهــا ليســت
عــى الرغــم مــن أن مســتوى اإلج ـراء ســوف يتوقــف عــى كل حالــة عــى حــدة. مهتمــة .فيجــب عــى املــدراء ابــداء التزامهــم بالحفــاظ عــى صحــة وســامة
ومــن الشــائع التعامــل مــع االنتهــاكات الطفيفــة إلج ـراءات الصحــة والســامة و موظفيهــم ،حيــث أن هــذا يخلــق ثقافــة الســامة املحليــة.
بشــكل غــر رســمي مــن خــال املناقشــات والتدريــب. وميكن إظهار اإللتزام الواضح عن طريق:
• الترصف بأمان.
املوظفون األكفاء • اإلنخـراط يف اإلدارة اليوميــة للصحــة والســامة ،عــى ســبيل املثــال ،مــن خــال حضــور
الشــخص الكفــؤ هــو الشــخص الــذي لديــه مــا يكفــي مــن التدريــب واملعرفــة اجتامعــات الســامة.
والخــرة وغريهــا مــن القــدرات أو املهــارات الالزمــة ليكــون قــادرا عــى القيــام • املشاركة يف جوالت السالمة أو عمليات املراجعة.
بعملــه بأمــان ودون مخاطــر عــى الصحــة. • تعزيز التغيريات لتحسني الصحة والسالمة.
وتقــع عــى عاتــق صاحــب العمــل ضــان كفــاءة العــال لتنفيــذ املهــام التــي • فرض قواعد السالمة بالرشكة.
خصصــت لهــم .وكلــا كان العامــل أكــر كفــاءة ،كلــا كان ذلــك أفضــل ،وأنــه
ســيكون قــادرا عــى القيــام بعملــه بأمــان .هــذا لــه تأثــر إيجــايب عــى ثقافــة اإلجراءات االنضباطية
الســامة .مــن أجــل التحقــق مــن الكفــاءة ،يجــوز لصاحــب العمــل التحقــق مــن أحيانــا قــد يكــون مــن الــروري اســتعامل اإلجــراءات التأديبيــة لفــرض قواعــد
املؤهــات ،وطلــب توصيــات أو التحقــق مــن عضويــة الهيئــات املهنيــة. الصحــة والســامة ،عــى ســبيل املثــال ،يف حالــة كــون املوظــف يهــدد ســامته أو
وينبغــي أيضــا أن يكــون املــدراء أكفــاء .هــذا يعنــي أن جميــع املــدراء يجــب أن ســامة اآلخريــن .ويف ظــل هــذه الظــروف فــإن صاحــب العمــل ســيكون مهمــا ،إذا
تجاهــل مثــل هــذا الســلوك ،ويجــب أن يعمــل عــى ضــان عــدم تكـرار ذلــك .أي
مــن الحــاالت اآلتيــة قــد تــؤدي إىل اتخــاذ إج ـراءات تأديبيــة؟
الوحدة - IGC1العنرص : 3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2-:تنظيم 17 -3 آرآر يس للنرش
تحسني سلوك الصحة والسالمة
يكــون لديهــم فهــم آلثــار لصحــة والســامة لقـرارات التــي يتخذونهــا بشــكل يومــي .االتصال الكتايب
وغالبــا مــا يتــم تجاهــل هــذا .النقطــة هنــا هــي أنــه إذا كان املديــر هــو املســيطر االتصــاالت باســتعامل الكلمــة املكتوبــة ،عــى ســبيل املثــال تقريــر ،مذكــرة ،والربيــد
عــى املســتودع ،فيجــب أن يفهــم الفــرق بــن قيــادة الرافعــة الشــوكية اآلمنــة وغــر اإللكــروين ،مالحظــة ،كتيــب الرشكــة ،وثيقــة السياســة ،تعليــات التشــغيل ،وتقييــم
اآلمنــة .فاملــدراء ال يحتاجــون إىل أن يكونــوا قادريــن عــى قيــادة الرافعــة الشــوكية املخاطــر ،ومحــارض االجتامعــات ،الــخ.
بأنفســهم ،لكنهــم يجــب أن يكــون لديهــم معرفــة كافيــة للكشــف عــن الفــرق بــن
املزايا القيود
الســلوك الجيــد والســيئ عندمــا يرونــه.
• سجل دائم. • غري مبارش.
• وميكن الرجوع إليه. • يستغرق وقتا طويال يف الكتابة.
التواصل الفعال
• ميكن كتابته بعناية لتجنب استعامل ميكــن تعريــف التواصــل الفعــال بانــه عمليــة إيصــال املعلومــات مــن مرســل إىل • قد يحتوي عىل املصطلحات
املصطلحات ،و االختصارات، واملخترصات. مســتلم.
والغموض. • ميكن أن يكون غري شخيص .قد تكون وليكون التواصل فعاال ،يجب إيصال املعلومة الصحيحة ،وتلقيها ،وفهمها.
• ميكن توزيعها عىل جمهور واسع الرسالة غامضة. هنــاك ثالثــة وســائل إيصــال إعالميــة رئيســة لتبــادل املعلومــات :اللفظيــة والكتابيــة
بأسعار رخيصة نسبيا. • قد ال ميكن قراءة الرسالة من قبل والرسومية.
املتلقي.
• حاجز اللغة قد يكون موجودا .قد ال االتصال اللفظي
يتمكن املستلم من القراءة. االتصــال باســتعامل الكلمــة املنطوقــة ،عــى ســبيل املثــال ،االتصــال الــذي يجــري
وجهــا لوجــه مثــل :املحادثــات واالجتامعــات واملقابــات ،والــدورات التدريبيــة،
• التغذية الراجعة الفورية غري متوفرة.
وتلــك التــي تجــري عــن طريــق الهاتــف أو عــر نظــام النــداء العــام.
• ال ميكن توجيه أسئلة. هــذا هــو الشــكل األســهل واألكــر اســتعامال لالتصــال ،ولكــن هنــاك نقــاط ضعــف
• قد يكون لدى املستلم ضعف نظر. مختلفــة مرتبطــة بهــذا األســلوب .إذ كان االتصــال اللفظــي سيســتعمل لتوصيــل
مزايا وقيود االتصال الكتايب معلومــات الســامة الحساســة للعــال ،فيجــب التغلــب عــى نقــاط الضعــف هــذه.
الوحدة - IGC1العنرص : 3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2-:تنظيم 19 -3 آرآر يس للنرش
تحسني سلوك الصحة والسالمة
أرباب العمل عادة يستعملون طريقتني للتشاور مع العامل ،و هام:
موضوع الرتكيز • التشــاور املبــارش -صاحــب العمــل يتحــدث مبــارشة إىل كل عامــل ويحــل القضايــا
محتوى منوذجي لدورة تعريفية تدريبية عامة للمبتدئني الجدد: حــال وقوعهــا .وهــذه الطريقــة تعمــل بشــكل جيــد يف املؤسســات الصغــرة ج ـدًا،
• سياسة املؤسسة للصحة و السالمة. ولكنهــا غــر فعالــة يف أماكــن العمــل الكبــرة.
• الحرائق وإجراءات الطوارئ األخرى. • مــن خــال ممثــي العــال -يتــم تأســيس لجنــة للصحــة والســامة ،والتــي تتألــف مــن
• مرافق وموظفي اإلسعاف األويل. كبــار موظفــي اإلدارة وممثــي العــال ،وتجتمــع هــذه اللجنــة بصفــة دوريــة ملناقشــة
• موقع مرافق الرعاية. مســائل الصحــة والســامة ،وحــل القضايــا .وقــد يكــون ملمثــي العــال حقوقًــا إضافية
• الحركة بآمان حول مكان العمل. محــددة مبوجــب القانــون املحــي ،مثــل إجــازة مدفوعــة األجــر ألغـراض التدريب.
• الحوادث وإجراءات اإلبالغ عنها. التدريب
• ترتيبات التشاور مع العامل. وميكــن اعتبــار التدريــب (يف ســياق الصحــة والســامة) بأنهــا عمليــة مخططــة
• قواعد السالمة العامة ،مثل وجود املناطق الغريمسموح بالتدخني فيها. رســميا ،الكتســاب ومامرســة املعرفــة واملهــارات يف بيئــة آمنــة نســبيا.
• متطلبات معدات الوقاية الشخصية.
• مقدمة عن نظم العمل اآلمنة وانظمة الرخص. أثر التدريب
• مقدمة عن نظام تقييم الخطر. التدريــب أمــر أســايس إلدارة الصحــة والســامة يف أماكــن العمــل .و عــى عاتــق
أصحــاب العمــل مســؤولية تدريــب موظفيهــم لتنفيــذ وظائفهــم بطريقــة آمنــة.
فالتدريــب هــو عنــر أســايس مــن الكفــاءة .ويف غيــاب التدريــب فإنــه مــن
فرص التدريب
الصعــب إثبــات أو تطويــر الكفــاءة ،ونتيجــة لذلــك فالقانــون األســايس يف العديــد
ظروف مختلفة تتطلب توفري التدريب:
مــن البلــدان يتطلــب أن يقــوم اصحــاب العمــل بتوفــر التدريــب املناســب للعاملــن
• موظــف جديــد -التدريــب التوجيهــي يحــدث عنــد انضــام العــال إىل املؤسســة. لديهــم.
وهــذا يســمح للعامــل بالحصــول عــى املعرفــة عــن املؤسســة بطريقــة آمنــة وســبب هــذا املتطلــب بســيط ،فللتدريــب تأثــر كبــر عــى الســلوك املتعلــق
ومنظمــة ،و يضمــن أن يتــم تســليم املعلومــات الهامــة وفهمهــا .و حيــث أن العامــل بالســامة .فبــدون تدريــب ،يحــاول العــال القيــام بأعاملهــم عــى أفضــل وجــه ،و
عرضــة للخطــر يف مــكان العمــل منــذ اليــوم األول يف العمــل ،فمــن املنطقــي تقديــم لكنهــم يقومــون بذلــك امــا بطريــق غــر رســمي بنســخ عمــل اآلخريــن (مبــا يف ذلــك
التدريــب التوجيهــي فــور بــدء العمــل ،لتغطيــة معلومــات الســامة املهمــة اوالً. نســخ كل العــادات الســيئة واملامرســات غــر الســليمة التــي يرونهــا) أو عــن طريــق
• تغيــر وظيفــة -التدريــب اإلضــايف رضوري عنــد تغيــر وظيفــة العامــل ،بطريقــة القيــام بهــذه املهمــة بالطريقــة التــي يعتقــدون أنهــا األفضــل .و لكــن عنــد تدريــب
يكونــون معرضــون فيهــا ألخطــار وملخاطــر جديــدة .عــى ســبيل املثــال ،فــإن عامــل العــال ،فإنهــم ســيفهمون:
يف مجــال الرعايــة الصحيــة تغــر عملــه مــن كونــه يعمــل يف املستشــفي ،إىل تقديــم • األخطار واملخاطر الكامنة يف عملهم.
الرعايــة يف منــازل العمــاء الخاصــة ،ســوف يحتــاج إىل املزيــد مــن التدريــب ،ولكــن • القواعد الصحيحة واالحتياطات الالزمة لتطبيقها.
ليــس عــى كيفيــة تقديــم الرعايــة ،حيــث ان الخدمــة التــي يقدمهــا مل تتغــر ،و إمنــا • حــاالت الطــوارئ التــي ميكــن التنبــؤ بهــا واإلجـراءات التــي يجــب أن تتخــذ لهــذه
عــى العمــل وحيــدا .وأنــه ســيكون يف خطــر أكــر بكثــر عندمــا يذهــب اىل املجتمــع األحــداث.
للقيــام بزيــارات منزليــة بــدال مــن العمــل يف املستشــفى. • الحدود والقيود التي تنطبق عىل عملهم.
• عمليــة التغيــر -عندمــا تتغــر الطريقــة التــي يتــم إنجازالعمــل بهــا ،قــد يتعــرض
العــال ألخطــار وملخاطــر جديــدة تتطلــب تدريبــا إضافيــا ،عــى ســبيل املثــال ،عنــد
انتــاج منتــج مختلــف عــى إحــدى اآلالت املوجــودة ،فهــذا قــد يخلــق مخاطــر
جديــدة تتطلــب تدريبــا عــى إج ـراءات تشــغيل جديــدة آمنــة.
الوحدة - IGC1العنرص : 3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2-:تنظيم 21 -3 آرآر يس للنرش
إجراءات الطوارئ
املعلومات الرئيسة
• ينبغي أن تقوم املؤسسة بوضع إجراءات طوارئ للتعامل مع الحوادث املتوقع حدوثها ،مثل الحريق ،و التهديد بقنبلة ،وترسب املواد الكيميائية.
• و ينبغي أن تغطي هذه اإلجراءات الرتتيبات الداخلية للتعامل مع الحوادث املتوقع حدوثها ،والتي سوف تشمل ما يأيت:
-اإلجراءات التي يجب اتباعها.
-توفري املعدات املناسبة.
-ترشيح املوظفني املسؤولني.
-توفري التدريب واملعلومات.
-تدريبات ومتارين.
-االتصال وخدمات الطوارئ.
أسئلة املراجعة
.14ما هو الهدف الرئيس من إجراءات الطوارئ؟
.15ســم ثــاث حــاالت طــوارئ منوذجيــة قــد تتطلــب تطويــر إجــراءات
الطــوارئ.
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية)
الوحدة - IGC1العنرص : 3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2-:تنظيم 23 -3 آرآر يس للنرش
اإلسعافات األولية
املعلومات الرئيسة
• يجب عىل صاحب العمل تقديم اإلسعافات األولية املناسبة ملوظفيه .و تشمل هذه اإلسعافات األولية املرافق واملعدات ،واملوظفني املدربني بشكل مناسب.
• لتحديــد اإلســعافات األوليــة التــي يجــب القيــام بهــا ،يجــب عــى صاحــب العمــل إجـراء تقييــم يتنــاول عوامــل مختلفــة مثــل األخطــار واملخاطــر الكامنــة يف العمــل ،وعــدد
العــال ،وطبيعــة عملهــم ،واملوقــع الجغـرايف ملــكان العمــل ومســاحتة.
وينبغــي أيضــا يف معظــم أماكــن العمــل أن يتــم تدريــب املوظفــن عــى مســتوى
أعــى بحيــث ميكــن اعتبارهــم «مســعفني» .فــإن عــدد املســعفني املدربــن تدريبــا
متقدمــا يعتمــد عــى عوامــل مختلفــة ،والطبيعــة الدقيقــة لتدريبهــم عــادة يحددها
الترشيــع املحــي .و تجديــد التدريــب عــادة مــا يكــون إلزاميــا للمســعفني ألن
مهاراتهــم تتــاىش مــع مــرور الوقــت مــن خــال عــدم وجــود مامرســة.
عنــد تحديــد عــدد املســعفني الذيــن يجــب توفريهــم يف مــكان العمــل ،عــى
صاحــب العمــل النظــر يف:
• عدد العاملني يف املوقع.
• توزيــع العاملــن (عــى ســبيل املثــال هنــاك أكــر يف منطقــة واحــدة أو يف وقــت معــن
مــن اليــوم؟).
• أمنــاط النوبــات -يجــب توفــر غطــاء مالئــم لجميــع النوبــات ،مبــا يف ذلــك عطلــة
نهايــة األســبوع والعمليــات الليليــة.
• الحاجــة إىل توفــر غطــاء لإلســعافات األوليــة أثنــاء الغيــاب ،عــى ســبيل املثــال،
للعطــات أو أثنــاء املــرض.
أسئلة املراجعة
.16مــا هــي العوامــل التــي يجــب مراعاتهــا عنــد تقريــر توفــر
اإلســعافات األوليــة ملــكان العمــل؟
الوحدة - IGC1العنرص : 3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2-:تنظيم 25 -3 آرآر يس للنرش
ملخص
لقد تناولنا يف هذا العنرص بعض املوضوعات املتعلقة بقسم التنظيم يف نظام إدارة الصحة والسالمة ،وعىل وجه الخصوص ،فإن هذا العنرص قد:
• تطرق إىل مختلف األطراف داخل مكان العمل ومسؤولياتهم:
-صاحب العمل -لضامن أن مكان العمل آمن وخايل من املخاطر الصحية.
-اإلدارة العليا -لوضع السياسات وتخصيص املوارد وإظهار القيادة.
-اإلدارة الوسطى -لجعل املعايري تطبق عمليا.
-املتخصصون يف السالمة -لتقديم املشورة والتوجيه الصحيح.
-العامل -حفاظا عىل سالمتهم وسالمة اآلخرين.
• تطرق إىل األطراف األخرى خارج مكان العمل ومسؤولياتهم:
-املتحكمون يف املواقع -لضامن أن املواقع التي يتحكمون بها آمنة.
-العاملون لحسابهم الخاص -الحفاظ عىل سالمتهم وسالمة اآلخرين.
-سلسلة املوردين -من أجل سالمة املعدات واآلالت واملواد ،التي يوردونها لتستعمل يف العمل.
-مستخدمي املباين املشرتكة -للتعاون والتنسيق.
• أخذ يف االعتبار مسؤولية العميل يف إدارة املقاولني ،واستعرض الخطوات التي يجب أن يأخذها العميل عند اختيار مقاول كفؤ ،وتخطيط ومراقبة عملهم.
• ع ّرف ثقافة السالمة (كاملواقف املشرتكة ،واملعتقدات والقيم والسلوكيات املتعلقة بالصحة والسالمة) وأوجد صلة بني ثقافة السالمة وبني أداء الصحة
والسالمة.
• استعرض كيف ميكن تقييم ثقافة السالمة من خالل النظر يف مؤرشات مثل :الحوادث ،واألمراض املهنية ،واالمتثال ،والشكاوى.
• ناقش للعوامل الثالثة التي تؤثر عىل سلوك العامل :الفردية ،والوظيفية واملؤسسية.
• استعرض تأثري موقف العامل ،وكفاءته ،والدافعية عىل السلوك املتعلق بالسالمة ،وتناول أهمية اإلدراك.
• تطرق بشيئ من التفصيل يف بعض القضايا التي يجب التعامل معها من أجل تحسني ثقافة السالمة:
-التزام واضح من اإلدارة ،مع قيادة واضحة ،وتدابري تأديبية مناسبة.
-موظفني أكفاء (التدريب واملعرفة والخربات واملهارات).
-التواصل حول معلومات السالمة يف شكل :شفهي أو كتايب أو بياين ،من خالل استعامل لوحات اإلعالنات وامللصقات ،الخ.
-التشاور.
-التدريب يف األوقات املناسبة ،عىل سبيل املثال التدريب التعريفي للموظفني الجدد.
• ناقش ملاذا يجب عىل منظمة وضع إجراءات طوارئ للتعامل مع الحوادث املحتملة ،والرتتيبات الداخلية التي ميكن عملها ،والرتتيبات لالتصال بخدمات
الطوارئ.
• استعرض الحاجة إىل قيام صاحب العمل بتوفري اإلسعافات األولية للموظفني ،لتشمل مرافق ومعدات اإلسعافات األولية ،واألفراد املدربني بشكل مناسب.
• أخذ باالعتبار العوامل التي يجب تقييمها عند تقرير توفريكاف لإلسعافات األولية.
سؤال
()2 (أ) أعط معنى املصطلح «إدراك».
()6
(ب) اوجز الطرق التي ميكن بها تحسني إدراك العامل لألخطار يف مكان العمل.
اإلجابة عن السؤال
.4أقــرأ الســؤال مــرة أخــرى للتأكــد مــن اســتيعابك لــه ،وأن لديــك فهــم واضــح إلدراك فكر اآلن يف الخطوات التي سوف تتخذها لإلجابة عن السؤال:
.1الخطــوة األوىل هــي قـراءة الســؤال بعنايــة .وقــد تــم الطلــب منــك «أعــط» املعنــى يف الخطــر( .أعــد قـراءة مالحظاتــك إذا كنــت تحتــاج ذلــك).
.5املرحلة التالية هي وضع خطة -أنت اآلن عىل دراية بكيفية القيام بذلك. الجــزء (أ) تعــرف نيبــوش ذلــك بأنــه «قــدم بــدون تفســر».
الجــزء (ب) هــو آخــر «اســتعرض»،إذن تفاصيــل أكــر مطلوبــة هنــا ،ورمبــا مثــال أو خطــة اإلجابــة تتخــذ شــكل قامئــة مــن النقــاط ،تحتــاج إىل تطويرهــا إىل إجابــة
كاملــة عــى أســاس الكلــات الرئيســة التــي حددتهــا. اثنــن لتوضيــح نقاطــك.
اآلن أبــدأ حــل الســؤال .وضــع خطــة اإلجابــة ،ومــن ثــم اســتعملها كأســاس لكتابــة
.2وبعــد ذلــك ،انظــرإىل الدرجــات املتاحــة .كــا هــو الحــال دامئــا لهــذا النــوع مــن
الجــواب كــا تفعــل يف االمتحــان.
األســئلة ،هنــاك مثانيــة درجــات متاحــة ،وتقســم هنــا إىل درجتــن للقســم (أ) وســتة
للقســم (ب) .إذا للقســم (ب) رمبــا كنــت تبحــث عــن توفــر ســت قطــع مــن
نصائــج و ارشــادات :عنــد تعريــف «إدراك» قــد ال يكــون عليــك التفكــر كمــارس
املعلومــات ،معــرا عنهــا كمخطــط تفصيــي.
للصحــة والســامة -مــا هــو التعريــف الــذي قــد يســتعمله الشــخص العــادي؟
(اإلدراك ليــس مجــرد مصطلــح للصحــة والســامة). .3واآلن ،سلط الضوء عىل الكلامت الرئيسة .ويف هذه الحالة قد تبدو مثل هذا:
عند االنتهاء ،قارن خطتك وجوابك الكامل مع تلك التي تتبع. (أ) أعط معنى املصطلح «إدراك»)2( .
(ب)استعرض الطرق التي ميكن بها تحسني إدراك العامل
()6 لألخطار يف مكان العمل.
الوحدة - IGC1العنرص : 3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2-:تنظيم 27 -3 آرآر يس للنرش
مهارات االمتحان
جواب مقرتح
الخطة
(ب) لتحســن إدراك الخطــر ،هنــاك عــدد مــن الطــرق التــي ميكــن اســتعاملها .أوال تحتــاج املخاطــر أن تكــون واضحــة للعــال .وميكــن تحقيــق هــذا عــن طريــق
جعلهــا ســهلة التحديــد ،عــى ســبيل املثــال باســتعامل عالمــات للتحذيــر مــن األســطح الســاخنة ،وطــاء مخاطــر الســقوط باللــون األصفــر .وميكــن جعــل
األخطــار أكــر وضوحــا للعــال مــن خــال اســتعامل التدريــب ودورات زيــادة الوعــي ،وعــى ســبيل املثــال اتقديــم فكــرة أن الضوضــاء ميكــن أن تكــون
ضــارة بالســمع .كــا أن املخاطــر قــد ال تلحــظ ،لكــون الحــواس مزدحمــة مبعلومــات أخــرى ،عــى ســبيل املثــال مــكان العمــل صاخــب قــد مينــع عامــل مــن
االســتامع إىل شــاحنة تقــرب ،لذلــك ميكــن تخفيــض مســتويات الضوضــاء الخلفيــة ملعالجــة هــذا األمــر .وأخـرا قــد تكــون هنــاك قضايــا تؤثــر عــى الطريقــة
التــي يتــم بهــا اســتيعاب املعلومــات مــن قبــل مختلــف النــاس -الذيــن يعانــون مــن ضعــف الســمع أو البــر ،قــد تتطلــب القيــام بخطــوات إضافيــة
لتســليط الضــوء عــى املخاطــر ،عــى ســبيل املثــال عــن طريــق جعــل األرضيــات ملموســة بالقــرب مــن نقــاط العبــور ،أو االســتدعاء الهـزاز للتنبيــه بإنــذار
الحريــق .كــا ميكــن أيضــا ملعــدات الحاميــة الشــخصية PPEأن تضعــف الحــواس -اســتعامل حاميــة الســمع يقلــل مــن قــدرة مــن يرتديهــا لالســتامع إىل
تحذيــر.
الوحدة - IGC1العنرص : 3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2-:تنظيم 29 -3 آرآر يس للنرش
آرآر يس للنرش 3- 30الوحدة - IGC1العنرص : 3أنظمة إدارة الصحة والسالمة 2-:تنظياملسياسة
إدارة الصحة والسالمة الدولية
4
العنرص
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط
مخرجات التعلم
عند االنتهاء من هذا العنرص ،يجب أن تكون قاد ًرا عىل إثبات فهم املحتوى من
خالل تطبيق املعرفة يف املواقف املألوفة وغري املألوفة .و عىل وجه الخصوص يجب
أن تكون قاد ًرا عىل:
3رشح املبادئ العامة للرقابة والتسلسل الهرمي األسايس لتدابري الحد من املخاطر.
5رشح مــا هــي العوامــل التــي ينبغــي أخذهــا يف االعتبــار عنــد وضــع وتنفيــذ نظــام عمــل
آمــن ألنشــطة عامــة.
18-4
مبادئ التحكم ،و التسلسل الهرمي البسيط لتدابري الحد من الخطر
18-4 املبادئ العامة للوقاية
19-4 التسلسل الهرمي العام للضوابط
23-4 اسئلة املراجعة
35-4 ملخص
37-4
مهارات االمتحان
املعلومات الرئيسة
• يجب عىل املؤسسات إنشاء نظام فعال لتحديد وتنفيذ وصيانة متطلبات الصحة والسالمة.
• األهداف التنظيمية يجب أن تكون :SMARTمحددة ،قابلة للقياس ،ميكن تحقيقها ،معقولة ومحددة زمنيا.
• التخطيط يتطلب أن تبقي املؤسسة عىل إطالع دائم عىل املتطلبات القانونية.
نظام اإلدارة
املؤسســية .وميكــن تحقيــق هــذا عــن طريــق تحديــد األهــداف الشــخصية واالتفــاق العنــر الثالــث يف نظــام إدارة الصحــة والســامة ،منظمــة العمــل الدوليــة ( ILO-
مــع األف ـراد مــن خــال تقييــم العمــل وعمليــة املراجعــة .وينبغــي تســجيل جميــع )OSHهــو التخطيــط والتنفيــذ.
األهــداف بحيــث ميكــن إعــادة النظــر فيهــا يف الوقــت املناســب. ارجــع إىل الرســم التخطيطــي للنظــام يف العنــر 2لتتذكــر العنــارص الرئيســة لهــذا
• املتطلبــات القانونيــة وغريهــا -يجــب أن تراعــي األهــداف املعايــر القانونيــة وغريهــا النظــام املهــم إلدارة الســامة .منــوذج إدارة الصحــة والســامة يف اململكــة املتحــدة
مــن املتطلبــات التــي تــم وضعهــا عــن طريــق ،عــى ســبيل املثــال ،سياســة الــركات الــذي وضعــه الصحــة والســامة التنفيذيــة ( )HSEيحتــوي عــى عنــر مامثــل
ورشكات التأمــن ،،الــخ. (نــر يف الدليــل « HSG65إدارة الصحــة والســامة الناجحــة»).
• املخاطــر واألخطــار -يجــب أن تؤخــذ املخاطــر الكامنــة يف مــكان العمــل واملخاطــر عنــر التخطيــط والتنفيــذ يرتبــط بشــكل مبــارش مــع الجزئــن األولــن مــن دورة
املتكونــة ،يف االعتبــار عنــد تحديــد األهــداف -إذا مل يتــم ذلــك ،فقــد تســعى املؤسســة PDCAوالتــي أرشنــا إليهــا يف بدايــة العنــر :2
إىل تحقيــق أهــداف ليســت ذات صلــة ،أو املعنيــة مبســائل ثانويــة فقــط.
• خطط.
• خيــارات التكنولوجيــا – حيــث أن التكنولوجيــا تتغــر ،ينبغــي عــى املؤسســات
• اعمل.
االســتفادة مــن هــذه التكنولوجيــا الجديــدة ،ووضــع أهــداف وفقــا لذلــك.
• تحقق.
• املاليــة والتشــغيلية ،ومتطلبــات العمــل -يجــب أن الصحــة والســامة أهــداف التكامــل
• نفذ.
مــع األهــداف املاليــة والتشــغيلية والتجاريــة حتــى ال يكــون هنــاك أي تضــارب يف
األهــداف. يجــب أن تــدار الصحــة والســامة بشــكل منتظــم .ولتحقيــق هــذا ،يجــب إيجــاد نظــام
• آراء األطــراف املهتمــة -ألهــداف قابلــة للتحقيــق ،مــن املهــم أن تجــرى بعــض لتحديــد وتنفيــذ وصيانــة متطلبــات الصحــة والســامة املهنيــة ،وهــذا يتطلــب
املشــاورات ،وأن تأخــذ وجهــات نظــر األطـراف املعنيــة فيهــا باالعتبــار .املوظفــن (مــن التخطيــط بحيــث:
خــال ممثليهــم) ،و قــد يكــون كل مــن :املرشفــن واملديريــن واملقاولــن والعمــاء، • ميكن وضع أهداف محددة للمؤسسة لتحققها.
وأصحــاب العقارات،املتشــاركني يف املبــاين ،املورديــن ،و املصنعــن ،واملصممــن، • ميكن وضعها يف عمليات محددة تتيح للمؤسسة تحقيق تلك األهداف.
قادريــن عــى املســاهمة يف تحقيــق أهــداف الصحــة والســامة للمؤسســة. وضع أهداف «»SMART
عندمــا يتــم تعيــن أهــداف الصحــة والســامة للمؤسســة ،يجــب أن تكــون هــذه
األهــداف « ،»SMARTو يشــر االختصــار SMARTإىل فكــرة أن األهــداف يجــب
أن تكــون:
• محددة ( -)Specificهدف محدد بوضوح وموضوعية دقيقة.
• قابلــة للقيــاس ( -)Measurableمــن املمكــن قيــاس تحقيــق (أو يف اتجــاه ذلــك)
الهــدف ،وعــادة عــن طريــق قيــاس الهــدف.
• ممكنة التحقيق ( -)Achievableميكن القيام بذلك.
• معقولة ( -)Reasonableضمن اإلطار الزمني املحدد ،واملوارد املخصصة.
• ملتزمــة بإطــار زمنــي ( -)Time-boundتــم وضــع موعــد نهــايئ أو جــدول زمنــي
لالنتهــاء مــن الهــدف.
فكر يف الهدفني اآلتيني:
• «تحسني ثقافة السالمة يف املؤسسة».
• «مراجعة جميع عمليات تقييم املخاطر 48خالل فرتة 12شهرا».
ميكنــك أن تــرى أن الهــدف األول ليــس – SMARTإذ أنــه ال يحــدد هدفــا دقيقــا
لتحقيقــه .ومــع ذلــك ،فــإن الهــدف الثــاين هــو هــدف ،SMARTحيــث أنــه محــدد
بدقــة ،ويعطــى رقــا ،وهــو مــا يســمح بقيــاس النجــاح بســهولة ،وتــم تخصيــص إطــار
زمنــي.
أسئلة املراجعة
• ما هو املقصود من األهداف الذكية()SMART؟
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية)
املعلومات الرئيسة
• يجــب مراعــاة جميــع العــال واملقاولــن والــزوار وأفــراد الجمهــور يف عمليــة • تقييــم املخاطــر هــي عمليــة رســمية لتحديــد األخطــار وتقييــم املخاطــر ومــن ثــم
تقييــم املخاطــر. القضــاء أو الســيطرة عــى تلــك املخاطــر إىل مســتوى مقبــول.
• ميكــن حســاب املخاطــر أو تقييمهــا بالقيــام بعمليــة حســابية بســيطة :املخاطــر = • الخطر هو يشء له القدرة عىل التسبب يف رضر.
االحتــال Xالشــدة ،حيــث يتــم تحديــد أرقــام االحتــال والشــدة عــى مقيــاس • املخاطــر هــو احتــال أن يشــكل خط ـرا مــا رضرا مــع شــدة يف اإلصابــة أو الــرر
معني . أو الخســارة التــي قــد تحــدث عــى املــدى املنظــور.
• إذا كان الخطــر غــر مقبــول ،فعندئــذ يجــب تقديــم ضوابــط إمــا للقضــاء عــى • والهدف الرئيس من تقييم املخاطر هو الوقاية من الحوادث واعتالل الصحة.
األخطــار ،أو إنشــاء مــكان آمــن أو شــخص آمــن .يجــب عــى أيــة مخاطــر متبقيــة • هناك خمس خطوات لتقييم املخاطر:
أن تكــون مقبولــة. .1تحديد األخطار.
• وغالبــا مــا يتــم اســتعامل املعايــر القانونيــة لتحديــد مــا هــو مســتوى املخاطــر .2تحديد األشخاص الذين قد يتعرضون لألذى وكيفية ذلك.
املقبولــة. .3تقييم املخاطر واتخاذ قرار بشأن االحتياطات.
• يجــب مراجعــة التقييــات عنــد حــدوث تغيــر كبــر ،بعــد حادثــة ورمبــا بشــكل .4تسجيل نتائج هامة وتنفيذها.
دوري. .5مراجعة وتحديث حسب الرضورة.
• أحيانــا يكــون مــن الــروري الرتكيــز عــى تقييــم املخاطــر عــى شــخص ضعيــف • وميكــن تحديــد املخاطــر باســتعامل أســاليب مختلفــة مثــل تحليــل املهــام،
أو مجموعــة مــن العــال مثــل الشــباب والنســاء الحوامــل واألمهــات املرضعــات، والترشيعــات ،ومعلومــات املصنعــن ،وبيانــات الحــادث.
والعــال املعوقــن العــال الوحيديــن.
املقتضيات القانونية
الحــظ أن الخطــر هــو «يشء» يتســبب يف الــرر ،فــإذا تلقــى عامــل مكتــب صدمــة اتفاقيــة منظمــة العمــل الدوليــة ،C155املــادة ،15تفــرض واجــب ضــان أن يكــون
كهربائيــة مــن إحــدى املعــدات الكهربائيــة ذات ســلك تالــف ،فــإن الكهربــاء هــي مــكان العمــل ،بقــدر مــا هــو معقــول عمليــا ،خاليــا مــن للمخاطــر للموظفــن .منــذ
الخطــر ،وليــس الســلك التالــف .حيــث أن الكهربــاء هــي التــي تســببت يف الــرر؛ فــرة طويلــة وتطبيــق الحاجــة إىل تقييــم املخاطــر أمــر مقبــول ،ومفهــوم «اإلجرائيــة
أمــا الســلك التالــف فإنــه فشــل يف الضوابــط أو التدابــر الوقائيــة .فلــو مل يتــرر املعقولــة» يتطلــب تقييــم التكلفــة (يف الوقــت والجهــد واملــال) مقابــل احتــال
الســلك فــإن الخطــر ال يـزال موجــود (الكهربــاء ال تـزال قيــد التشــغيل مــن خــال وقــوع رضر .ســوف ننظــر يف معنــى مصطلــح «املخاطــر» يف القســم التــايل.
املعــدات) ولكنــه ســيكون تحــت الســيطرة بشــكل صحيــح ،و لــن تحــدث الصدمــة
الكهربائيــة. بصــورة عامــة ،ميكــن تصنيــف األخطــار كآليت :ماديــة (مثــل الكهربــاء) وكيميائيــة
(مثــل الزئبــق) وبيولوجيــة (مثــل التهــاب الكبــد) ،مريحــة (عــى ســبيل املثــال
تعريف املصطلحات التعامــل املتكــرر جــدا) ونفســية (مثــل اإلجهــاد).
خطر
هو يشء له القدرة عىل التسبب يف رضر.
حادث و
موضوع الرتكيز
هناك اختصار مفيد لتحليل املهمة :SREDIM-
• حدد( )Selectاملهمة.
• سجل ( )Recordالخطوات أو املراحل املهمة.
• قيّم ()Evaluateاملخاطر املرتبطة بكل خطوة.
• ط ّور ))Developأسلوب العمل اآلمن.
• نفّذ( )Implementأسلوب العمل اآلمن.
• راقب ()Monitorلضامن فعاليتها
• الترشيع
تعتــر معرفــة املعايــر القانونيــة التــي تنطبــق عــى مــكان عمــل معــن مســاعدة
مهمــة لتحديــد أيــة مخاطــر مهمــة التــي ال بــد مــن تحديدهــا .عــى ســبيل املثــال،
املعرفــة بالقانــون املتعلــق بالعمــل عــى ارتفــاع سيســمح للمقيــم الكفــؤ بتحديــد
العمــل الــذي قــد يقــع ضمــن تعريــف العمــل عــى ارتفــاع ،ومــا الــذي ميكــن
تجاهلــه .وغالبــا مــا يرتافــق الترشيــع بوثائــق توجيــه والتــي ميكــن أن تكــون مفيــدة
جــدا يف تحديــد األخطــار .عــى ســبيل املثــال ،يوجــد يف بريطانيــا ،وثائــق توجيــه
لتوضيــح كل املخاطــر التــي توجــد يف ورش الهندســة.
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط 11 -4 آرآر يس للنرش
مبادئ ومامرسات تقييم املخاطر
عــى ســبيل املثــال ،رشكــة بنــاء تســتعمل الجــداول الزمنيــة اآلتيــة فيــا يتعلــق بنظــام الرســم التــايل يوضــح كيــف ميكــن تصنيــف مســتويات املخاطــر باســتخدام األرقــام
تصنيــف املخاطــر املذكــور أعــاه: وترميــز اللــون .يف هــذا املثــال ،يحــدد اللــون األخــر ،املخاطــر املنخفضــة ،واألحمر
العمل والجدول الزمني تقييم املخاطر يحــدد املخاطــر العاليــة ،وتظهــر املخاطــر الوســيطة بينهــا.
ميكــن أن يكــون اســتعامل نظــام تصنيــف مخاطــر شــبه كمــي ،كاملثــال أعــاه ،مفيــدا
غري مقبول. لعدة أســباب:
15وما فوق • وضــوح التفكــر -النــاس مييلــون إىل التفكــر مليــا يف احتــال وشــدة اإلصابــة املمكنــة
العمل قد ال يبدأ.
يجب األخذ بضوابط إضافية للتقليل إىل أقل من .9 الوقــوع عندمــا يطلــب منهــم اســتعامل هــذا النــوع مــن نظــام تســجيل النقــاط،
وإعطــاء نتيجــة نهائيــة أكــر دقــة.
محتمل. • اتســاق النهــج -ميكــن اســتعامل هــذا النظــام مــن قبــل نــاس مختلفــن ،وســوف
يجب تقديم ضوابط إضافية. 9حتى 14 يحصلــون عــى نتائــج مامثلــة.
يف أقرب وقت ممكن ويف موعد ال يتجاوز 24ساعة بعد • تحديــد األولويــات – مبــا إن املخاطــر ممثلــة اآلن بعــدد ،و كلــا ارتفــع العــدد كلــا
التقييم. ازدادت املخاطــر ،فمــن املمكــن الفصــل بســهولة بــن شــتى املخاطــر التــي تتســبب
بهــا األخطــار املختلفــة ،وتصنيفهــا بالرتتيــب.
محتمل. 5-8 • الجــدول الزمنــي -فمــن املمكــن تخصيــص فـرات زمنيــة خاصــة لتقييــات املخاطــر
يجب تخفيضها إىل أقل من 5يف غضون أسبوع واحد. التــي يتــم حســابها باســتعامل هــذا النــوع مــن النظــام .هــذا النهــج ليــس عامليــا،
مقبولة. ولكنــه يســتعمل مــن قبــل بعــض املؤسســات.
إذا كان هناك عمل بسيط ميكن أن يخفض إكرث ،فيجب 4أو أقل
القيام به يف غضون أسبوع واحد.
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط 13 -4 آرآر يس للنرش
مبادئ ومامرسات تقييم املخاطر
موضوع الرتكيز وميكــن إيجــاد صلــة مبــارشة بــن مســتوى املخاطــر املرتبطــة بخطــر معــن ،وتحديــد
أولويــات املخاطــر التــي :كلــا ارتفــع الخطــر كلــا زادت أولويتــه.
هناك عدد من الحاالت التي قد تؤدي إلعادة النظر يف تقييم املخاطر: و ميكنــك االف ـراض أيضــا أن املخاطــر العاليــة تتطلــب فــرة زمنيــة قصــرة التخــاذ
• تغيري هام يف مسألة تقييم املخاطر مبا يأيت: إج ـراءات تصحيحيــة ،و أنــه ميكــن الســاح ملخاطــر منخفضــة أن تســتمر لفــرة
-العملية أطــول مــن الوقــت ،ولكــن هنــاك مشــكلتني مــع هــذا الرابــط البســيط:
-املواد • قــد تكــون املخاطــر املنخفضــة ذات مســتوى أولويــة منخفــض ،ولكــن عالجهــا أيضاقــد
-املعدات يكــون بســيطا جــدا،و منخفــض التكلفــة .فاملحكمــة قــد ال تقبــل تطبيــق فــرة زمنيــة
-بيئة مكان العمل طويلــة لتوفريعــاج بســيط ،ومنخفــض التكلفــة ،بــل ينبغــي أن ينفــذ عــى الفــور،
-املوظفون
ألنــه ميكــن أن يتــم ذلــك عــى الفــور.
-املعايري القانونية.
• وأمــا املخاطــر املتوســطة فقــد تتطلــب أولويــة متوســطة ،ولكــن هــذا ال يعنــي
• هناك ما يدعو للشك يف أن التقييم غري صالح:
بالــرورة أن املحكمــة ســتقبل جــدوال زمنيــا متوســطا .و ينبغــي أن يكــون مســتوى
-حادث
املخاطــر للعــال مقبــوال دامئــا -وليــس فقــط مقبــوال بعــد 24ســاعة مــن العمــل.
-حادث إصابة وشيكة
-إعتالل الصحة. وهــذا قــد يعنــي أن يتــم وضــع بعــض االحتياطــات املؤقتــة قيــد التنفيــذ ،وهــو مــا
بل هو أيضا مامرسة جيدة ملراجعة تقييم املخاطر عىل أساس منتظم .ويتم سســيطر عــى مخاطــر محتملــة إىل مســتوى مقبــول ،ولكنــه ال ميثــل حــا مثاليــا
ذلك غالبا من خالل تحديد وترية املراجعة عىل أساس مستوى املخاطر املرتبطة طويــل األجــل لهــذه املشــكلة.
بالنشاط املعني .فإجراء مراجعة سنوية لتقييم املخاطر هو مامرسة شائعة يف تسجيل النتائج املهمة
الكثري من أماكن العمل. يجــب تســجيل النتائــج املهمــة لتقييــم املخاطــر ،لتقديــم بيانــا عــن االخطــار يف
أماكــن العمــل ،ومــدى مــا تقدمــه مــن مخاطــر ،والعمــل الــذي اتخــذ ملكافحــة
هــذه املخاطــر.
ال يوجــد شــكل موحــد لتقييــم املخاطــر ،بحيــث ميكــن ملختلــف املؤسســات اعتــاد الحاالت الخاصة
هنــاك أوقــات يجــب فيهــا تركيــز تقييــم املخاطــر عــى شــخص واحــد أو مجموعــة األنســب لظروفهــا .و سيشــمل املحتــوى النموذجــي:
واحــدة محــددة مــن العــال ألنهــم أكــر عرضــة ألخطــار معينــة (أو أكــر املعرضــن • تحديد النشاط /املنطقة املقيمة ،و األخطار املهمة.
للخطر). • تحديد الفئات املعرضة للخطر وخاصة تلك التي يف خطر.
• تقييم املخاطر ومدى كفاية تدابري الرقابة القامئة.
األشخاص الصغار • خطط العمل لتنفيذ االحتياطات األخرى الالزمة.
غالبــا مــا يعــرف الشــخص الصغــر مبوجــب القانــون املحــي (عــى ســبيل املثــال يف • تاريخ التقييم واسم الشخص الكفؤ الذي ينفذ التقييم.
اململكــة املتحــدة الشــخص الصغــر هــو أي شــخص دون ســن 18عامــا). • تاريخ املراجعة.
هناك عدة أسباب لكون األشخاص الصغار أكرث عرضة للخطر يف مكان العمل:
• عدم وجود خربة يف أماكن العمل بشكل عام.
• عدم النضج البدين ،ورمبا العقيل.
• ضعف اإلدراك بالخطر.
• يتأثر تأثرا كبريا بضغط مجموعة األقران.
• الحرص عىل إظهار الرغبة يف العمل.
• مهارات االتصال األقل تطورا.
العامل املعوقني
قــد يكــون األشــخاص الذيــن يعانــون مــن اإلعاقــة يف خطــر أكــر مــن مخاطــر معينــة
اعتــادا عــى طبيعــة ومــدى إعاقتهــم .عــى ســبيل املثــال ،عامــل مــن ضعــاف
البــر قــد يكــون قــادرا عــى تنفيــذ عمليــة التعبئــة والتغليــف يف محطــة العمــل
مــن دون أي خطــر عــى نفســه أو غــره ،ولكنــه قــد يجــد أنــه مــن الصعــب جــدا
االخــاء مــن املبنــى خــال حريــق باســتعامل مخــرج حريــق غــر مألــوف لــه .يف
هــذه الحالــة فإنــه قــد يحتــاج اىل بعــض املســاعدة يف شــكل «أصدقــاء اإلخــاء».
خالل عملية تقييم املخاطر قد يكون من الرضوري القيام مبا يأيت:
• تحديــد معايــر معينــة للصحــة واللياقــة البدنيــة لبعــض الوظائــف ،ومــن ثــم وعــرض
املوظفــن مقابــل هــذه املعايــر .هــذا قــد يكــون لــه أشخاص صغار ينفذون تجربة
أثــر باســتثناء بعــض ذوي اإلعاقــة مــن القيــام بهــذه الوظائــف ،عــى ســبيل املثــال
يجــب أن يفحــص بــر ســائقي شــاحنات الرافعــة الشــوكية قبــل أن يســمح لهــم النساء الحوامل واألمهات املرضعات
بالقيــادة. النســاء الحوامــل والنســاء اللــوايت يرضعــن يكونــون أكرثعرضــة ملخاطــر مــن أنــواع
• تحديــد العــال ذوي اإلعاقــة والنظــر يف اآلثــار املرتتبــة عــى نــوع ومســتوى العجــز معينــة مــن األخطــار .يف معظــم هــذه الحــاالت الخطــر يشــكل خطـرا ليــس فقــط
لديهــم. للمــرأة بــل أيضــا للطفــل .ميكــن العديــد مــن هــذه املخاطــر تســبب اإلجهــاض
مرة أخرى ،تذكر أنه عادة سيكون هناك ترشيعات عاملية عامة ،و مناهضة للتمييز والعيــوب الخلقيــة ،أو اعتــال الصحــة يف الطفــل.
ينبغي اخذها باألعتبار ،وليس فقط قانون الصحة والسالمة. يف بعــض الحــاالت النــادرة قــد يكــون مــن الــروري منــع النســاء ذات القــدرة عــى
الحمــل مــن القيــام بأنــواع معينــة مــن العمــل ،عــى ســبيل املثــال التعامــل مــع
أنــواع معينــة مــن املــواد الكيميائيــة الســامة لإلنجــاب ،عــى أســاس أن أي تعــرض
ميكــن أن يســبب رضرا.
يجــب يف جميــع الحــاالت التــي تقــرر فيهــا امــرأة بأنهــا حامــل ،إجــراء تقييــم
للمخاطــر مــع الرتكيــز عــى العمــل الــذي تقــوم بــه واألخطــار التــي قــد تزيــد لهــا
وللطفــل .ثــم قــد يكــون مــن الــروري:
• تغيري نوع العمل أو الطريقة التي يتم بها القيام به.
• تغيري ساعات العمل.
• تعليق املرأة من مكان العمل.
وعــادة مــا تكــون هــذه الخيــارات تخضــع للقانــون األســايس املحــي ،وتذكــر أنــه
عــادة ســيكون هنــاك ترشيعــات عامليــة عامــة ،و مناهضــة للتمييــز التــي ينبغــي
اخذهــا باألعتبــار ،وليــس فقــط قانــون الصحــة والســامة.
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط 15 -4 آرآر يس للنرش
مبادئ ومامرسات تقييم املخاطر
العامل الوحيدون
يصنــف النــاس الذيــن يعملــون لوحدهــم متامــا لفـرات مــن الزمــن ،أو أولئــك الذيــن
ليســوا لوحدهــم ،ولكــن ليســوا مــع زمــاء ميكنهــم االعتــاد عليهــم للمســاعدة ،عــى
أنهــم عــال وحيــدون .عــى ســبيل املثــال ،مهنــدس الخدمــة الــذي يقــي أربــع
ســاعات وحيــدا يف غرفــة خدمــات آالت املصنــع ،هــو عامــل وحيــد ،والحــال ذاتــه
لعامــل الرعايــة الصحيــة الــذي يســافر يف جميــع أنحــاء املجتمــع املحــي يف زيــارة
املــرىض املســنني لتقديــم الرعايــة (عــى الرغــم مــن أنهــا قــد تكــون عــى مــرئ مــن
اآلخريــن يف جميــع األوقــات خــال يــوم عملهــم).
العــال الوحيــدون هــم مجموعــة مــن العــال الذيــن هــم عرضــة بوجــه خــاص يف
حــاالت معينــة:
• قــد يكونــون أكــر عرضــة لخطــر العنــف ،ال ســيام إذا تعــرض العامــل ألفـراد الجمهــور،
ويضطــر إىل الخــروج اىل املجتمــع أو املشــاركة يف العمــل الــذي يجعلهــم عــى اتصــال
مــع النــاس العنيفــة ،عــى ســبيل املثــال موظفــي الســجن أو ممرضــات الصحــة
النفســية.
• قــد يكونــون أكــر عرضــة للخطــر إذا مــا أصيبــوا أو مرضــوا .أنــواع معينــة مــن العمــل
تنطــوي عــى مخاطــر عاليــة مــن اإلصابــة الشــخصية أو اعتــال الصحــة (مثــل دخــول
األماكــن املغلقــة) .يف هــذه الحــاالت قــد يكــون مــن املناســب العمــل الوحيــد أو قــد
تكــون االحتياطــات اإلضافيــة رضوريــة لحاميــة الفــرد .وســوف نناقــش االحتياطــات
التــي ميكــن اعتامدهــا لحاميــة العــال الوحيديــن يف مزيــد مــن التفاصيــل يف وقــت
الحــق هــذا العنــر.
أسئلة املراجعة
.2ملاذا التمييز بني األخطار واملخاطر يف غاية األهمية إلدارة الصحة
والسالمة؟
.3اذكر غرض وأهداف تقييم املخاطر.
.4ماذا تظهر مثلثات الحوادث ؟
.5ما التقنيات التي تستعمل لتحديد املخاطر؟
.6اذكر الخطوات الخمس لتقييم املخاطر.
.7برصف النظر عن املشغلني ،ما مجموعات املوظفني الخاصة التي تتطلب
اهتامما خاصا خالل تقييم املخاطر؟ نصائح وإرشادات
.8ما هي العوامل التي تستعمل لتقييم املخاطر؟
.9ما هي املخاطر املتبقية؟ حاول ان ترى الصورة األكرب واملبادئ العامة يف املواد الدراسية بدال من الرتكيز
.10ما هي الظروف التي قد تؤدي اىل مراجعة تقييم املخاطر؟ باهتامم جدا عىل التطبيق التفصييل للفكرة يف مكان عمل محدد واحد فقط.
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية)
املعلومات الرئيسة
• هنــاك بعــض املبــادئ العامــة للوقايــة التــي ميكــن تطبيقهــا يف مواجهــة األخطــار يف مــكان العمــل .هــذه املبــادئ تعتمــد عــى االختيــار الصحيــح للضوابــط والتقنيــة اإلجرائيــة
والسلوكية.
• التسلسل الهرمي العام للضبط هو:
-القضاء.
-استبدال.
-هندسة التحكم.
-الرقابة اإلدارية.
-معدات الوقاية الشخصية.
جميــع أماكــن العمــل لديهــا مخاطــر ،و جميــع املخاطــر تخلــق خطــر .اإلدارة
موضوع الرتكيز الجيــدة للســامة هــي عمليــة منطقيــة لتحديــد األخطــار املهمــة ،وتقييــم املخاطــر
الناجمــة عــن كل منهــا ،ومــن ثــم أمــا القضــاء عــى الخطــر كليــا أو تخفيضــه إىل
التدابري الوقائية الجامعية هي تلك التي تحمي مكان العمل كله وكل من يعمل
فيه ،يف مقابل تلك الفردية التي تحمي األفراد كل عىل حدى. مســتوى مقبــول مــن خــال إدخــال ضوابــط أينــا وجــدت رضورة لذلــك.
يعزز هذين النهجني مفهوم املكان اآلمن و الشخص اآلمن املبني يف العنرص :5
• مــكان آمــن -بيئــة مــكان العمــل ،حيــث يتــم الرتكيــز عــى حاميــة جامعيــة مــن
املبادئ العامة للوقاية
هنــاك بعــض املبــادئ العامــة للوقايــة التــي ميكــن تطبيقهــا للقضــاء عــى األخطــار
خــال اختيــار الصحيــح مــن :التصميــم ،وهندســة املبــاين ،و املصنــع ،واآلالت،
والحــد مــن املخاطــر:
والعمليــات واملعــدات واملــواد.
• تجنب املخاطر -حيثام كان ذلك ممكنا.
• شــخص آمــن -الســلوك الفــردي ،حيــث يتــم الرتكيــز عــى كفــاءة العــال الذيــن
• تقييم املخاطر التي ال ميكن تجنبها -من خالل عملية تقييم املخاطر.
حصلــوا عــى كفايــة مــن املعلومــات ،والتعليــم والتدريــب ،و يتبعــون انظمــة
• القضــاء عــى املخاطــر مــن املصــدر -عــن طريــق الذهــاب إىل مصــدر املشــكلة
عمــل آمنــة.
مبــارشة (عــى ســبيل املثــال إذا كان هنــاك خطــر الضجيــج يف أماكــن العمــل،
مبــادئ الوقايــة هــذه هــي مبــادئ توجيهيــة بشــأن الطريقــة التــي ينبغــي أن ومعالجــة مصــدر الضوضــاء).
يتبعهــا أصحــاب العــال ملنــع املخاطــر والســيطرة عليهــا .عنــد اختيــار خيــارات • تكييــف العمــل لتتناســب مــع الفــرد -مــن خــال تطبيــق مبــادئ الراحــة الجيــدة
التحكــم مــن هــذه املبــادئ العامــة يجــب أن تكــون عــى علــم بأنــه ميكــن تصنيــف للوظائــف وأماكــن العمــل (مثــل إذا كان النــاس يتعبــون القيــام بعمــل متكــررة،
التدابــر الوقائيــة عــى النحــو اآليت: فيجــب إدخــال التنــاوب الوظيفــي).
• تقنية، • التكيــف مــع التقــدم التقنــي -مــن خــال االســتفادة مــن التكنولوجيــا الجديــدة
• إجرائية ،أو متــى توفــرت (مثــل رشاء الهواتــف النقالــة للعــال الوحيديــن).
• سلوكية. • اســتبدال الخطــر بغــر الخطــر أو األقــل خطــورة ( -عــن طريــق اســتبدال أحــد
املخاطــر مــع يشء آخــر وهــو أقــل خطــورة مثــل اســتبدال مــادة كيميائيــة تســبب
التــآكل مــع أخــرى يقــوم بنفــس العمــل ولكــن تصنــف عــى أنهــا «مهيجــة»
وبالتــايل أقــل رضرا).
• وضــع سياســة متامســكة للوقايــة العامــة -باســتعامل نفــس النهــج باســتمرار يف
جميــع أنحــاء املؤسســة بأكملهــا.
• إعطــاء األولويــة للتدابــر الوقائيــة الجامعيــة أكــر مــن تدابــر الحاميــة الفرديــة -مــن
خــال خلــق بيئــة عمــل آمنــة للجميــع بــدال مــن االعتــاد عــى التدابــر التــي تحمــي
العامــل الواحــد فقــط يف وقــت واحــد (عــى ســبيل املثــال تثبيــت واقيــات الســكك
الحديديــة بــدال مــن االعتــاد عــى معــدات الحاميــة الشــخصية).
• إعطــاء التعليــات املناســبة للعــال -يجــب أن يتلقــى العــال معلومــات عــن انظمــة
العمــل الصحيحــة الواجــب اعتامدهــا ،و يجــب أن تضمــن املؤسســة أيضــا أن يتــم
اتبــاع هــذه التعليــات مــن خــال توفــر اإلرشاف الــكايف.
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط 17 -4 آرآر يس للنرش
مبادئ الضبط ،و تسلسل بسيط لتدابري الحد من املخاطر
ســوف تتذكــر أن العوامــل البرشيــة لهــا دور البــد أن تلعبــه يف مجــال إدارة الصحــة القضاء
إذا كان مــن املمكــن القضــاء عــى خطــر ،فــإن املخاطــر الناجمــة عــن الخطــر ميكــن و الســامة الفعالــة ،لذلــك فقــد يكــون مــن املنطقــي أن يكــون الضبــط التقنــي أكــر
أن تختفــي .وميكــن أن يتــم هــذا عــن طريــق التجنــب التــام للنشــاط الــذي يــؤدي فعاليــة مــن ذلــك اإلج ـرايئ ،و أن الضبــط اإلج ـرايئ بــدوره ســيكون أكــر فعاليــة مــن
إىل الخطــر .عــى ســبيل املثــال ،ميكــن لورشــة تجميــع وقــف لحــام الفــوالذ لتفــادي ذلــك الــذي يعتمــد عــى الســلوك .وبهــذه الطريقــة ميكــن أن نفكــر يف خيــارات
املخاطــر الكامنــة يف عمليــات اللحــام ،وميكــن رشاء املكونــات املعدنيــة الجاهــزة. الضبــط املختلفــة والتسلســل الهرمــي ،حيــث الضوابــط عــى رأس التسلســل الهرمــي
القيــد الواضــح لهــذا النهــج هــو أنــه مــن غــر املمكــن تطبيقــه عــى معظــم هــي األكــر فعاليــة وتلــك يف الجــزء الســفيل هــي األقــل فعاليــة.
األنشــطة املضطلــع بهــا يف مــكان العمــل.
يف هــذه الحالــة قــد يكــون مــن املمكــن القضــاء عــى واحــد أو أكــر مــن األخطــار
الكامنــة يف أي نشــاط .عــى ســبيل املثــال ،ميكــن يف بعــض األحيــان اســتبدال املــواد التسلسل الهرمي للضوابط العامة
الخطــرة مــع املــواد التــي تقــوم بنفــس العمــل ولكــن ال تشــكل خطـرا عــى الصحــة ميكننــا توســيع التسلســل الهرمــي اإلج ـرايئ ،و الفنــي ،والســلويك البســيط إلعطــاء
(أي أنهــا غــر خطــرة) .وميكــن اســتعامل معــدات الرفــع ،و الروافــع مثــل املصاعــد تسلســل هرمــي أكــر تفصيــا ،و الــذي ميكــن اســتعامله كأداة لتحديــد تدابــر
للقضــاء متامــا عــى املناولــة اليدويــة .وميكــن رشاء اآلالت التــي تولــد أقــل ضوضــاء الرقابــة األنســب .يف بعــض األحيــان يكــون أحــد مقاييــس الضبــط فعــاال يف الحــد
لدرجــة أنــه ال يوجــد خطــر مــن تلــف يف حاســة الســمع. مــن املخاطــر إىل مســتوى مقبــول ،ويف حــاالت أخــرى هنــاك حاجــة إىل مزيــج مــن
أنــواع مختلفــة.
االستبدال
و»التسلســل الهرمــي للضبــط» هــو مفهــوم يســتعمل كثــرا يف مجــال الصحــة
والســامة .بــل هــو قامئــة مــن الخيــارات مريبــة حســب األهميــة ،والفعاليــة ،و أحيانــا ال ميكــن القضــاء عــى الخطــر ،ولكــن مــن املمكــن أن يســتبدل بآخــر يخلــق
مخاطــر أقــل .عــى ســبيل املثــال ،مــادة خطــرة تصنــف عــى أنهــا مــادة «ســامة»
األولويــة ،و كتبــت ليكــون األســلوب األكــر تطرفــا وفعاليــة للضبــط هــو يف أعــى
(أي قاتلــة يف جرعــات صغــرة) يتــم اســتبدالها بواحــدة تصنــف عــى انهــا «مهيجة».
التسلســل الهرمــي ،مــع األقــل فعاليــة يف األســفل.
املــادة املســتبدلة مــا زالــت خطــرة ،ولكــن خطورتهــا أقــل بكثــر .أداة مســاعدة يف
املناولــة مثــل كيــس الشــاحنة ال يلغــي املناولــة اليدويــة ،ولكنهــا تقلــل مــن خطــر
اإلصابــة املرتبطــة بتحــرك الصناديــق املجــاورة يف مــكان العمــل.
موضوع الرتكيز
التسلسل الهرمي للضوابط العامة:
• القضاء.
• االستبدال.
• الضوابط الهندسية.
• الرقابة اإلدارية.
• معدات الوقاية الشخصية.
تســتطيع أن تــرى مــن هــذا التسلســل الهرمــي أن «القضــاء» هــو الخيــار األكــر
فعاليــة ،مــع كــون « معــدات الوقايــة الشــخصية « املــاذ األخــر.
العنارص اآلتية تشكل التسلسل الهرمي العام لنطاق الضبط.
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط 19 -4 آرآر يس للنرش
مبادئ الضبط ،و تسلسل هرمي بسيط لتدابري الحد من املخاطر
موضوع الرتكيز
عالمات السالمة
عالمــات الســامة تجمــع بــن الشــكل ،واللــون ،والصــور التوضيحيــة لنقــل معلومــات ،و تعليــات محــددة عــن الصحــة والســامة .و بينــا يوجــد هنــاك
تنوعــات إقليميــة ،تنقســم عالمــات الســامة القياســية إىل خمــس فئــات:
• حظــر -توجــه إىل وقــف الســلوك الخطــر ،عــى ســبيل املثــال «ممنــوع التدخــن» .تكــون العالمــات دائريــة مــع رســم تخطيطــي أســود عــى خلفيــة بيضــاء
مــع إطــار أحمــر ،و رشيــط قطــري مائــل.
• تحذيــر -تقــول للنــاس أن يكونــوا حذريــن مــن خطــر معــن ،عــى ســبيل املثــال «رافعــات الشــوكة العاملــة يف املنطقــة» .تكــون العالمــات مثلثــة مــع رســم
تخطيطــي أســود عــى خلفيــة صفـراء مــع إطــار أســود.
• العمــل اإللزامــي -إرشــاد النــاس إىل اتخــاذ إجـراءات محــددة ،تتعلــق يف كثــر مــن األحيــان بارتــداء معــدات الوقايــة الشــخصية ،عــى ســبيل املثــال «يجــب
ارتــداء حاميــة العــن» .و تكــون العالمــات دائريــة مــع خلفيــة زرقــاء متينــة مــع رســم تخطيطــي أبيــض.
• حالــة آمنــة -تحديــد الســلوك اآلمــن أو األماكــن اآلمنــة ،عــى ســبيل املثــال «محطــة اإلســعافات األوليــة» .و تكــون العالمــات مســتطيلة أو مربعــة مــع
رســم تخطيطــي ابيــض عــى خلفيــة خ ـراء.
• معــدات مكافحــة الحريــق -تحــدد أصنــاف معينــة مــن املعــدات ،وعــى ســبيل املثــال «بكـرات خرطــوم» .و تكــون العالمــات مســتطيلة أو مربعــة مــع
رمــز أبيــض أو رســم تخطيطــي عــى خلفيــة حمـراء.
يجــب اســتعامل الصــور التوضيحيــة عــى العالمــات ،وليــس مجــرد نــص .هــذا للتغلــب عــى أي حاجــز لغــوي قــد ينشــأ إذا تــم اســتعامل النــص (نتيجــة
لألميــة ،صعوبــات التعلــم ،ضعــف البــر أو اللغــة).
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط 21 -4 آرآر يس للنرش
مبادئ الضبط ،و تسلسل هرمي بسيط لتدابري الحد من املخاطر
أسئلة املراجعة
.11أي من املبادئ العامة للوقاية ليست مدرجة يف القامئة اآلتية؟
-تجنب املخاطر (حيثام أمكن).
-تقييم املخاطر التي ال ميكن تجنبها من خالل تنفيذ تقييم للمخاطر.
-التكيف مع متطلبات العمل للفرد
-التكيف مع التقدم التقني .
-استبدال الشئ الخطر بغري الخطر أو باألقل خطورة.
-وضع سياسة متامسكة للوقاية الشاملة
.12ما هو نوع العالمة الذي متثله الصور التوضيحية اآلتية؟
املعلومات الرئيسة
• هنــاك العديــد مــن مصــادر املعلومــات عــن الصحــة والســفالمة ،بعضهــا داخــي للمؤسســة ،عــى ســبيل املثــال ســجالت الحــوادث ،والبعــض اآلخــر خارجــي ،عــى ســبيل
املثــال ســجالت بيانــات ســامة املــواد املقدمــة مــن قبــل الرشكــة الكيميائيــة املصنعــة.
أسئلة املراجعة
.14عــرف اثنــن مــن املصــادر الخارجيــة ،واثنــن مــن املصــادر الداخليــة
للمعلومــات حــول الصحــة والســامة.
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية)
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط 23 -4 آرآر يس للنرش
وضع وتنفيذ أنظمة آمنة للعمل
معلومات رئيسة
• نظــام آمــن للعمــل هــو إجـراء رســمي بنــاء عــى دراســة منهجيــة العمــل مــن أجــل تحديــد األخطــار .وتحــدد أســاليب العمــل اآلمنــة للقضــاء عــى هــذه األخطــار أو تقليــل
املخاطــر املرتبطــة بهــا.
• وتقــع عــى عاتــق صاحــب العمــل مســؤلية تطويــر أنظمــة آمنــة للعمــل ،مــع إرشاك كل األشــخاص األكفــاء واملوظفــن الذيــن ســينفذون العمــل .يجــب توثيــق هــذه
األنظمــة اآلمنــة.
•عــادة يتــم تطويــر أنظمــة العمــل اآلمنــة باســتعامل عمليــة تحليــل املهمــة ،والتــي تنطــوي عــى تقســيم العمــل إىل سلســلة مــن الخطــوات بحيــث ميكــن التعــرف عــى
األخطــار واملخاطــر التــي تضبــط يف كل خطــوة باســتعامل التقنيــة ،والضوابــط اإلجرائيــة والســلوكية .و عنــد تطويرهــا ،يجــب تطبيــق ومراقبــة أنظمــة آمنــة لضــان اســتمرار
الفعالية.
• دخول مكان ضيق،و العمل الفردي ،والعمل والسفر إىل الخارج هي أنشطة العمل النموذجية التي ستخضع ألنظمة آمنة للعمل.
دور األشخاص األكفاء نظــام آمــن للعمــل هــو إجـراء رســمي بنــاء عــى دراســة منهجيــة العمــل مــن أجــل
وينبغــي وضــع أنظمــة آمنــة للعمــل مــن قبــل النــاس ذي املعرفــة ،والتدريــب، تحديــد األخطــار .وتحــدد أســاليب العمــل اآلمنــة للقضــاء عــى هــذه األخطــار أو
والخــرة ،واملهــارات ذات الصلــة الالزمــة لفهــم العمــل قيــد التحليــل .هــذا يعنــي تقليــل املخاطــر املرتبطــة بهــا.
أن األشــخاص املســؤولني عــن تطويــر SSWيجــب أن يكونــوا أكفــاء .و يف حالــة ميكننــا تحديــد ثالثــة عنــارص رئيســة مــن هــذا التعريــف للنظــام اآلمــن للعمــل
عــدم وجــود الكفــاءة ،فقــد تنــى األخطــار الرئيســة ،وبالتــايل ال تعالــج املخاطــر (:)SSW
الرئيســة .وهــذا قــد يــؤدي إىل SSWالخاطئــة التــي ال تضبــط الخطــر فعليــا إىل • SSWهو رسمي -موثق أو مسجل بطريقة ما.
مســتوى مقبــول. • هــو نتيجــة فحــص منتظــم للعمــل مــن أجــل تحديــد األخطــار -هــو نتيجــة لتقييــم
املخاطــر.
• وهو يحدد طرق آمنة -ألنه هو اإلجراء اآلمن أو تعليامت العمل.
مشاركة العامل
يجــب عــى الشــخص الكفــؤ العمــل عــن كثــب مــع العــال الذيــن ســينجزون
العمــل .و ينبغــي عــى العــال املشــاركني القيــام بــدور نشــط يف جميــع مراحــل مسؤوليات صاحب العمل
كل مــن تطويــر و مراجعــة األنظمــة اآلمنــة للعمــل .فمعارفهــم ومهاراتهــم العمليــة وتقــع عــى عاتــق صاحــب العمــل مســؤلية ضــان وجــود أنظمــة آمنــة للعمــل،
توفــر مصــدرا قيــا للمعلومــات حــول طبيعــة هــذه املخاطــر ،مبــا يف ذلــك تلــك غــر تتوفــر لجميــع أنشــطة العمــل التــي تخلــق مخاطــر كبــرة ،متامــا كــا هــي
العاديــة ،وطــرق العمــل .كــا ميكنهــم االســهام أيضــا مــن خــال تقييــم الخطــط مســؤولية صاحــب العمــل تنفيــذ تقييــم مخاطــر جميــع أنشــطة العمــل .األنظمــة
والوثائــق املكتوبــة ،وتقديــم التغذيــة الراجعــة عــى فعاليــة النظــام يف الواقــع اآلمنــة للعمــل تصبــح ذات أهميــة ،و خاصــة عنــد بقــاء مخاطــر متبقيــة كبــرة،
العمــي. بعــد إدخــال تدابــر ضبــط يف عمليــات العمــل .بــل هــي أيضــا ذات أهميــة خاصــة
املشــاركة بهــذه الطريقــة متكــن العاملــن مــن الحصــول عــى فهــم أعمــق عنــد إزالــة تدابــر الضبــط الطبيعيــة الحاليــة يف مــكان العمــل ،كــا يحــدث يف كثــر
لألخطــار واملخاطــر ،والطريقــة التــي ســتقلل بهــا األنظمــة اآلمنــة للعمــل مــن مــن األحيــان خــال اعــال الصيانــة ،أو التنظيــف ،أو البنــاء.
تلــك املخاطــر .هــذا يســاعد عــى إعطــاء امللكيــة وااللت ـزام بأســاليب العمــل
اآلمنــة للعــال .كــا شــاركة أيضــا اإلدارة والقــوى العاملــة (بــدال مــن فــرض
مجــرد إجـراء قامــوا بتطويــره) هــذا ميكــن أن يســاعد يف تطويــر ثقافــة الســامة
اإليجابيــة.
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط 25 -4 آرآر يس للنرش
وضع وتنفيذ أنظمة آمنة للعمل
موضوع الرتكيز وبعــد ذلــك ســيتم تقييــم املخاطــر املرتبطــة بــكل مــن هــذه الخطــوات .عــى
العوامل التي سينظر فيها عند وضع نظام آمن للعمل: ســبيل املثــال ،يف الخطــوة ،2قــد تكــون حركــة ســيارة العميــل بعــد رفعهــا بواســطة
• مــا هــي املهمــة التــي يجــري االضطــاع بهــا؟ وميكــن تقديــم تحليــل الرافعــة ،واحــدة مــن املخاطــر التــي تــم تحديدهــا ،االمــر الــذي ادى اىل ســقوطها
عــن طريــق تحليــل الســامة الوظيفيــة (طريقــة SREDIMاملذكــورة مــن عــى الرافعــة .قــد يكــون هنــاك خطــر آخــر هــو أن يتــم رضبهــا بحركــة املــرور.
ســابقا).
• مــا هــي املعــدات واملــواد الالزمــة لهــذه املهمــة؟ وهــذه ســتقدم
وضع الضوابط وصياغة اإلجراءات
األخطــار الخاصــة بهــا والتــي تحتــاج إىل ضبــط.
عنــد االنتهــاء مــن تقييــم املخاطــر ،يتــم تطويــر أســلوب عمــل آمــن مناســب .يف
• مــن ســينفذ العمــل؟ كــم شــخص يعمــل؟ مــا هــو مســتوى خربتهــم /
املثــال لدينــا ،واحــدة مــن الضوابــط ســيكون قيــام العامــل بالتأكــد مــن أنــه قــد تــم
معرفتهــم ؟ هــل يوجــد هنــاك أشــخاص معرضــن للخطــر؟
تطبيــق فرملــة اليــد للعميــل بحــزم ،وأن فرملــة اليــد تعمــل فعــا .و أخــرى ســتكون
• ما هي املخاطر املرتبطة بهذه املهمة؟
قيــام العامــل بارتــداء مالبــس عاليــة الوضــوح يف جميــع األوقــات.
• ما هي الضوابط التي تويص بها الرشكة املصنعة؟
تنفيــذ نظــام آمــن للعمــل يكــون يف كثــر مــن األحيــان أكــر صعوبــة مــن تطويــر
• وما هي احتياطات الطوارئ املوجودة يف املكان؟
أســلوب عمــل آمــن ،وذلــك ألن التنفيــذ يتطلــب اعتــاد العــال إجـراءات العمــل
• هل تدابري الضبط كافية أو توجد حاجة لضوابط إضافية ؟
الجديــدة و اســتعامل كافــة عنــارص التحكــم التــي تــم تحديدهــا .الحظنــا يف وقــت
• كيف سيتم مراقبة نظام العمل؟
ســابق ان ســلوك النــاس قــد يكــون مــن الصعــب الســيطرة عليــه .هنــاك طريقــة
واحــدة للتغلــب عــى هــذه الصعوبــة أو التقليــل منهــا ،وهــي التشــاور مــع العــال أمثلة محددة لألنظمة اآلمنة للعمل
وإرشاكهــم يف عمليــة التطويــر ،بحيــث يكونــون قادرريــن عــى رفــع االعرتاضــات العمل يف األماكن الضيقة
واملخــاوف يف مرحلــة مبكــرة ،و ســيكون لديهــم بعــد ذلــك بعــض امللكيــة للوســائل وميكــن تعريــف املــكان الضيــق بأنــه «أي مــكان مثــل غرفــة ،خــزان ،برميــل،
صومعــة ،حفــرة ،بــر ،أنبــوب ،رصف صحــي ،مداخــن ،أو مــا شــابه ذلــك ،والتــي الجديــدة.
بحكــم طبيعتهــا املغلقــة هنــاك مخاطــر متوقعــة لـــا يــأيت:
• حريق أو انفجار.
• فقــدان الوعــي أو االختنــاق الناجمــة عــن الغــاز واألبخــرة ،أو بخــار ،أو نقــص التوجيه والتدريب
األكســجني. توفــر التوجيــه واملعلومــات والتدريــب يعتــر خطــوة رئيســة يف تنفيــذ أي طريقــة
عمــل آمنــة .يف بعــض الحــاالت ،إذا كان العــال لديهــم الكفــاءة لتفســر طــرق • الغرق.
جديــدة ،ومتابعتهــا بشــكل صحيــح ،فببســاطة ،ســيكون إبالغهــم بالتغيــرات • االختناق نتيجة االنحباس يف صلب حر التدفق.
عــى الطــرق الحاليــة كاف .ويف حــاالت أخــرى ،فــإن التدريــب النظــري والعمــي • فقدان الوعي نتيجة الرتفاع درجة حرارة الهواء« .
التفصيــي يجــب أن يكــون املقدمــة لضــان فهــم العــال وتطبيقهــم ألســاليب الحظ أن للمكان الضيق خاصيتان:
• الطابع املغلق (ستكون التهوية محدودة ،والوصول /الخروج قد يكون صعبا). عمــل آمنــة.
• وجود واحد أو أكرث من املخاطر املحددة املتوقعة.
• التهوية التي قد توجد حاجة إليها قبل وأثناء الدخول.
• إزالة املخلفات.
املراقبة
الخطــوة األخــرة مــن عمليــة تحليــل املهمــة هــي املراقبــة؛ عندمــا يتــم وضــع
• عزل وتأمني املنافذ ،و املخارج .
أســلوب عمــل آمــن يف مكانــه يجــب أن يتــم التحقــق منــه بشــكل دوري .و هــذا
• عزل وتأمني املخاطر الكهربائية وامليكانيكية.
لضــان:
• متطلبــات PPEللعاملــن داخــل املــكان الضيــق ،والتــي قــد تشــمل معــدات الحاميــة
• أنــه يجــري تتبــع وتطبيــق طريقــة العمــل اآلمنــة الجديــدة بشــكل صحيــح .وإذا مل
التنفســية.
يكــن ذلــك ،فــا بــد مــن تحســن اإلرشاف.
• الوصول اآلمن والرسيع وطرق الخروج.
• أن األســلوب ،يف الواقــع ،آمــن .و إذا مل يكــن كذلــك ،فــا بــد أن تتــم مراجعتــه وتعديلــه
• تدابري الوقاية من الحريق.
وفقــا لذلك.
• اإلضاءة املناسبة واآلمنة لالستعامل يف الجو داخل املكان الضيق.
• مالءمة األفراد من حيث حجم الجسم والحالة النفسية.
• الرتتيبات يف حاالت الطوارئ واإلنقاذ للتعامل مع حاالت الطوارئ املتوقعة.
تذكــر أن املــكان الضيــق ليــس مــن الــروري أن يكــون صغـرا؛ خـزان نفــط فــارغ
ميكــن أن يكــون كب ـرا مبــا يكفــي للعــب لعبــة كــرة القــدم داخلــه ،لكنــه ال ي ـزال
مــكان ضيــق بســبب طبيعتــه املغلقــة وخطــر الحريــق واالختنــاق والغــرق (نتيجــة
لتدفــق النفــط أو غــره بينــا النــاس تعمــل يف الخــزان ،عــى ســبيل املثــال قــد
تكــون مضخــة التغذيــة تعمــل عــن غــر قصــد).
العامل الوحيد
ميكــن تعريــف العــال الوحيديــن بأنهــم «العــال املعزولــون عــن زمــاء عملهــم».
يــؤدي الكثــر مــن النــاس بعملهــم بهــذه الطريقــة ،ورمبــا يف كل وقــت أو عــى
أســاس منتظــم أو يف بعــض األحيــان ،عــى ســبيل املثــال مندوبــو املبيعــات ،و
سيعتربالدخول إىل املجاري دخوال إىل مكان ضيق
موظفــو التصليــح والصيانــة؛ و عــال النظافــة ،وعــال األمــن الليــي ،ومــا إىل ذلــك،
الحــظ أن العامــل الوحيــد قــد ال ،يف الواقــع ،يكــون وحيــدا :قــد يكــون محاطــا مــن حيث أن العمل يف األماكن الضيقة هو نشاط عمل عايل املخاطر ،فهناك بعض
قبــل النــاس ،ولكــن هــؤالء النــاس ليســوا زمــاء العمــل ،ولكــن رمبــا اآلخريــن مــن املبادئ العامة التي ينبغي أن تطبق دامئا:
أف ـراد الجمهــور أو العمــاء. • ال تعمل داخل مكان ضيق إذا كان من املمكن القيام بهذا العمل بطريقة أخرى.
فــإن املخاطــر التــي قــد يواجههــا العامــل الوحيــد هــي نفــس تلــك التــي قــد يواجهها ـى
ـ ع ـب• إذا كان دخــول املــكان الضيــق هــو الســبيل الوحيــد للقيــام بالعمــل فانــه يجـ
زمالئهــم يف العمــل الــذن يعملــون معــا ،ولكــن املخاطــر قــد تكــون أعىل بســبب: الشــخص الكفــؤ إجـراء تقييــم املخاطــر.
• أنها تفتقر املساعدة للقيام بهذا العمل إذا ما ساءت األمور. • يجب وضع نظام آمن للعمل لدخول املكان الضيق.
•يجــب وضــع ترتيبــات للطــوارئ يف مــكان العمــل كجــزء مــن هــذا النظــام اآلمــن • التواصل مع الزمالء واإلدارة أكرث صعوبة.
للعمــل.
• يجب أن يكون دخول املكان الضيق مضبوطا برخصة العمل فقط.
موضوع الرتكيز • يجب تدريب جميع املوظفني.
عنــد وضــع نظــام آمــن للعمــل للدخــول ملــكان محصــور ،فإنــه يتوجــب عــى
إلدارة املخاطــر املرتبطــة بالعمــل وحيــدا ،يجــب أن يتــم العمــل عــى تقييــم الشــخص الكفــؤ تقريــر املناســب مــن:
املخاطــر وتطويــر نظــام عمــل آمــن. • مستوى اإلرشاف.
مختلف تدابري الضبط يجب أن تنفذ يف النظام اآلمن للعمل: • متطلبات الكفاءة للناس الذين ينفذون العمل.
• ال يجــب الســاح بالعمــل وحيــدا لبعــض األنشــطة عاليــة املخاطر(مثــل دخــول • وسائل االتصال الستعاملها داخل املكان املحصور.
األماكــن املغلقــة). • اختبار ومراقبة الجو قبل الدخول ويف أثنائه.
• وضع الرتتيبات لإلرشاف عن بعد. • التهوية التي قد توجد حاجة إليها قبل الدخول ويف أثنائه.
• وضع إجراءات تسجيل مواقع العامل عند العمل وحيدا. • إزالة املخلفات.
• استعامل الهواتف املحمولة أو أجهزة الراديو لضامن اتصاالت جيدة. • عزل وإقفال املنافذ ،واملخارج .
• قضيــة أنظمــة إنــذار العامــل الوحيــد لــدق ناقــوس الخطــر و لتحديــد العامــل • عزل وإقفال األخطار الكهربائية وامليكانيكية.
بدقــة.
• اإلجراءات التي ينبغي اتباعها من قبل العاملني عند العمل وحيدا.
• إجراءات الطوارئ.
• تدريب العاملني يف تلك اإلجراءات.
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط 27 -4 آرآر يس للنرش
وضع وتنفيذ أنظمة آمنة للعمل
موضوع الرتكيز
مــن املحتمــل أن تغطــي الرتتيبــات مجــاالت املوضوعــات الرئيســة
اآلتيــة:
• اللقاءات التعريفية ما قبل وبعد الزيارة.
• ترتيبات التأمني.
• املشورة الصحية الشخصية واللقاحات.
• الرتتيبات املالية.
• التدريب عىل األمن الشخيص وتقديم النصيحة.
• تقديم املشورة بشأن االختالفات الثقافية واملتطلبات. عامل يف مكان بعيد يستعمل الراديو لضامن التواصل الجيد
• اإلقامة.
• التنقل الداخيل. السفر و العمل بالخارج
• ترتيبات الطوارئ. هنــاك مخاطــر مختلفــة مرتبطــة بالعمــل والســفر إىل الخــارج ،وعــى األخــص
• أرقام اتصاالت املؤسسة عىل مدار 24ساعة. املتعلقــة باألمــن والصحــة .فالعمــل يف الخــارج ليــس كالذهــاب يف عطلــة -فهــو
تغيــر ملــكان العمــل و مــا يــأيت معــه مــن مخاطــر إضافيــة .أثنــاء الســفر قــد يكــون
العامــل أيضــا « يعمــل وحيــدا» ويف هــذه الحالــة ينبغــي وجــود ضوابــط مناســبة
إلدارة هــذه املخاطــر أيضــا.
عــى املؤسســات التــي ترســل العاملــن إىل الخــارج واجــب إدارة جوانــب الصحــة
والســامة املتعلقــة بالعمــل بالطريقــة نفســها متامــا كــا يف جميــع املشــاريع
األخــرى .كــا ينبغــي عــى املؤسســة وضــع سياســة خاصــة بالســفر الــدويل وتحديــد
الرتتيبــات التــي ســيتم القيــام بهــا.
واحــدة مــن أكــر املخاطــر املرتبطــة بالســفر الــدويل هــي تلــك املتعلقــة بالصحــة
الشــخصية .فمــن الــروري تحديــث النصائــح قبــل الســفر .بعــض االحتياطــات التي
قــد تحتــاج إىل النظــر فيهــا هــي:
• التطعيم.
• الفحص الطبي قبل الرحلة.
• التأمني الطبي.
• التدريب عىل الرعاية الصحية الشخصية.
• توفري الطوارئ الطبية.
• الفحص الطبي بعد الرحلة.
أسئلة املراجعة
.15حدد نظام آمن للعمل.
.16كيــف يســاهم إرشاك العاملــن يف تطويــر أنظمــة آمنــة للعمــل يف تعزيــز
ثقافــة الســامة؟
.17ما هو الفرق بني الضوابط التقنية ،اإلجرائية ،والسلوكية؟ املزيد ...
.18ملاذا يشكل التوجيه ،والتدريب واإلرشاف جزءا من األنظمة اآلمنة؟ http://www.hse.gov.uk/pubns/indg258.pdf
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية) http://www.hse.gov.uk/pubns/indg73.pdf
http://www.suzylamplugh.org
املعلومات الرئيسة
• أنظمة ترصيح العمل تشكل جزءا من النظام اآلمن للعمل لضبط ارتفاع مخاطر أنشطة العمل مثل العمل الساخن.
• يعطــي نظــام التصاريــح الشــكل الرســمي لضبــط العمــل ذات املخاطــر العاليــة ،لضــان تحديــد جميــع املخاطــر ،و أن كل االحتياطــات قــد اتخــذت ،وتــم إبــاغ تلــك
املعلومــات املناســبة لجميــع األط ـراف ذات الصلــة.
• ترصيح العمل عادة ما يكون له أربعة أقسام رئيسة:
-اإلصدار.
-اإلستالم.
-التخليص.
-اإللغاء.
• أنظمة ترصيح العمل تعتمد عىل استعامل ورق التصاريح ،ولكن يف نهاية املطاف أنهم يضبطون املخاطر فقط بشكل صحيح عند استعاملها بشكل صحيح.
• وعــادة مــا تســتعمل تصاريــح العمــل لضبــط العمــل الســاخن ،والعمــل عــى األنظمــة الكهربائيــة الحيــة ،وبعــض أشــكال أعــال الصيانــة لــآالت ،واألماكــن الضيقــة والعمــل
يف االرتفاع.
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط 29 -4 آرآر يس للنرش
أنظمة ترصيح العمل
التمديد اإلصدار
يتــم تضمــن هــذا القســم يف بعــض أنظمــة الترصيــح يف حالــة وجــود أي تجــاوز هــذا القســم مــن الترصيــح يحــدد العمــل ،ويحــدد األخطــار ويحــدد احتياطــات
للعمــل .فهــو يســمح ملديــر الترصيــح بتمديــد وقــت الترصيــح. الســامة الالزمــة.
وتصدر التصاريح يف كثري من األحيان يف ثالث نسخ: يجــب إكــال هــذا القســم مــن قبــل مديــر الترصيــح .وهــذا يتطلــب منــه إج ـراء
• يتم عرض نسخة واحدة يف املنطقة التي يجري فيها العمل. تقييــم ملخاطــر العمــل مــن أجــل تحديــد جميــع املخاطــر ذات الصلــة واالحتياطات.
• نسخة واحدة تبقى مع مدير الترصيح. يجــب أن يكــون املديــر كفــؤا للقيــام بذلــك .و يجــب عــى مديــر الترصيــح تحديــد
• يتــم عــرض نســخة واحــدة يف موقــع مركــزي (يف كثــر مــن األحيــان عــى لوحــة مــا يــأيت:
التصاريــح) حيــث يتــم عــرض أيضــا تصاريــح أخــرى ،مــن أجــل اتصــاالت واضحــة. • طبيعة العمل الدقيقة.
• أين ميكن أن يحدث العمل.
موضوع الرتكيز • أسامء كل العامل املرصح لهم بتنفيذ العمل.
• التاريخ والوقت الذي ميكن أن يبدأ فيهام العمل.
وميكــن تلخيــص املعلومــات العامــة التــي ينبغــي إدراجهــا يف نظــام تصاريــح • فرتة صالحية الترصيح.
العمــل حســب مــا يــأيت: • إجراءات الضبط التي يجب أن تأخذ قبل وأثناء وبعد العمل.
• أية قيود.
اإلصدار • أية تصاريح أخرى قد تكون ذات صلة.
• وصف العمل الذي يتعني القيام به مديــر الترصيــح يوقــع عــى الترصيــح الرســمي لتأكيــد أنــه تــم اتخــاذ جميــع
(تفاصيل املصنع واملوقع). االحتياطــات الالزمــة ،وأنــه ميكــن أن يبــدأ العمــل اآلن رشيطــة أن يتــم االلتــزام
• تقييم املخاطر املرتبطة بهذه املهمة. باالحتياطــات الالزمــة .يجــب أن يكــون اســم املديــر ،والتوقيــع ،والتاريــخ و الوقــت
• الضوابط املطلوبة مبا يف ذلك: واضحــن.
-تصاريح إضافية.
-عزل الخدمات واللوازم. اإلستالم
-معدات الوقاية الشخصية. تتم هنا عملية التسليم للسامح ببدء العمل رسميا.
-رصد الغالف الجوي ،الخ. يوقــع العــال عــى الترصيــح للتأكيــد رســميا بأنهــم يفهمــون كل األخطــار ،واملخاطر
-إجراءات الطوارئ. واالحتياطــات وأنهــا ســوف ميتثلــون لجميــع تدابــر املراقبــة الرضورية.
يجــب أن تظهــر أســاؤهم بوضــوح مكتوبــة بالحــروف الكبــرة مــع التواريــخ،
االستالم واألوقــات ،والتوقيعــات.
• توقيع الشخص املخول له إصدار الترصيح.
• توقيــع الشــخص الكفــؤ باملوافقــة عــى الترصيــح (املعــروف باســم «التوقيــع
عــى ترصيــح» أو «االســتالم»). الترصيح الرسمي /العودة للخدمة
يوقــع العــال هــذا القســم مــن الترصيــح للتأكيــد عــى أنهــم تركــوا مــكان العمــل
الترصيح الرسمي يف حالــة آمنــة ،و أن العمــل كامــل ،و أنــه باإلمــكان اســتئنآف العمليــات العاديــة.
• توقيــع الشــخص الكفــؤ ،و الــذي يفيــد جعــل املنطقــة اآلمنــة (مثــل العمــل
املنجــز) وأنهــم يغــادرون املنطقــة ،و أنــه ميكــن أزالــة العــزل (املعــروف باســم اإللغاء
«الختــم» مــن الترصيــح أو «الترصيــح الرســمي»). يوقــع مديــر الترصيــح عــى هــذا القســم لقبــول اســرجاع مــكان العمــل مــن
العــال .ولهــذا أيضــا تأثــر إلغــاء الترصيــح حتــى اليتــم مزيــد مــن العمــل تحــت
اإللغاء ســلطته.
• توقيــع الشــخص املخــول مش ـرا إىل أن متــت إزالــة العــزل ،وأنــه قــد تــم قبــول
اســرجاع املنطقــة ،وبأنــه ميكــن إعــادة تشــغيل املعــدات (املعــروف باســم
«إلغــاء» الترصيــح).
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط 31 -4 آرآر يس للنرش
أنظمة ترصيح العمل
صيانة اآلالت
أعــال الصيانــة غالبــا مــا تنطــوي عــى إزالــة أو تعطيــل الواقيــات وأنظمــة الضبــط.
ففــي مجمــع كبــر ،قــد يشــارك أكــر مــن شــخص واحــد يف العمــل عــى اآلالت
الصناعيــة ،ورمبــا يكــون مطلوبــا منهــم العمــل داخــل اآللــة .وهــذا ميكــن أن يولــد
مخاطــر عاليــة ،قــد يكونهــا ضبطهــا أفضــل باســتعامل نظــام ترصيــح.
ويستعمل نظام الترصيح لضامن ما يأيت:
• التخطيط للعمل ،وتقييمه ،وضبطه بعناية .
• التبليغ عن طبيعة العمل ألولئك الذين يحتاجون للتعرف عىل ذلك.
• عزل مصادر الطاقة و إغالقها.
• تحرير الطاقة املخزونة أو تأمينها.
• أن العامل أكفاء للقيام بهذا العمل.
األماكن الضيقة
ميكــن أن يكــون الدخــول إىل األماكــن الضيقــة خطـرا للغايــة ،لذلــك يجــب أن يكــون
دامئــا تحــت ضبــط نظــام ترخيــص العمــل .وهــذا يتطلــب شــخص كفــؤ للقيــام
بعمليــة تقييــم للمخاطــر ،و مــن ثــم تطويــر نظــام آمــن للعمــل ،الــذي يحــدد
جميــع االحتياطــات الالزمــة للدخــول وترتيبــات الطــوارئ التــي يجــب أن توضــع
يف مكانهــا.
أسئلة املراجعة
.19ما هوترصيح العمل؟
.20ما هي العنارص األربعة الرئيسة لترصيح منوذجي؟
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية)
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط 33 -4 آرآر يس للنرش
مهارات االمتحان
سؤال
()3
(أ) أعط معنى املصطلح ‹مخاطر› و أعط مثاال عىل مكان العمل.
()5 (ب) حدد املراحل األساسية لتقييم املخاطر.
اإلجابة عن سؤال
.4أقــرأ الســؤال مــرة أخــرى للتأكــد مــن اســتيعابك لــه ،وأن لديــك فهــم واضــح املخاطر، فكر اآلن يف الخطوات التي سوف تتخذها لإلجابة عن السؤال:
و تقييــات املخاطــر( .أعــد قـراءة مالحظاتــك إذا كنــت تحتــاج ذلك). .1الخطــوة األوىل هــي قـراءة الســؤال بعنايــة .وقــد تــم الطلــب منــك «أعــط» املعنــى يف
.5املرحلة التالية هي وضع خطة -أنت اآلن عىل دراية بكيفية القيام بذلك. الجــزء (أ) – تعــرف نيبــوش ذلــك بأنــه «قــدم بــدون تفســر».
الجــزء (ب) يتطلــب منــك أن «تحــدد» مراحــل تقييــم للمخاطــر -تذكــرون أن هــذا خطــة اإلجابــة تتخــذ شــكل قامئــة مــن النقــاط املدببــة التــي تحتــاج إىل تطويــر يف إجابــة
كاملــة عــى أســاس الكلــات الرئيســة التــي حددتها. هــو ،يف مصطلحــات نيبــوش هــو «اخــر ،وســم «.
.2وبعــد ذلــك ،انظــرإىل الدرجــات املتاحــة .كــا هــو الحــال دامئــا لهــذا النــوع مــن
األســئلة ،هنــاك مثانيــة درجــات متاحــة ،وتقســم هنــا إىل ثــاث درجــات للجــزء (أ) و اآلن أبــدأ هــذه املســألة .وضــع خطــة اإلجابــة ،ومــن ثــم اســتعملها كأســاس لكتابــة
خمســة للجــزء (ب) .و مــن املرجــح ان تحقــق درجتــن يف الجــزء (أ) مقابــل معنــى اإلجابــة كــا تفعــل يف االمتحــان.
املخاطــر ،و درجــة واحــدة مقابــل مثــال جيــد ،و للجــزء (ب) ،قــد تبــدو تبحــث عــن تلميــح مفتــاح :يف الجــزء (ب) يطلــب منــك املراحــل الرئيســة لتقييــم املخاطــر ،و
تشــر الدرجــات املتاحــة إىل الحاجــة إىل خمــس معلومــات -وهــذا يف حــد ذاتــه أعطــاء خمــس معلومــات.
هــو مفتــاح كبــر!
عند االنتهاء ،قارن خطتك وجوابك الكامل مع تلك التي تتبع. .3واآلن ،سلط الضوء عىل الكلامت الرئيسة .ويف هذه الحالة قد تبدو مثل هذا:
()3 (أ) أعط معنى «مخاطر» ،و أعط مثاال عىل مكان العمل.
()5 (ب) حدد املراحل الرئيسة لتقييم املخاطر.
جواب مقرتح
الخطة
• خلــط املرشــحني بــن العديــد مــن لألخطــار واملخاطــر .فالخطــر هــو يشء لــه القــدرة عــى التســبب يف رضر .الكهربــاء تعتــر خطـرا .املثــال أعــاه يوضــح كيفيــة اســتعامل املعرفــة
بوجــود الخطــر ،لتقييــم املخاطــر (مــاذا ميكــن أن يحــدث ،ودرجــة احتامليــة حدوثــه).
• أن املرشــحني الذيــن كانــوا عــى درايــة بالخطــوات الخمــس املــوىص بهــا كطريقــة لتقييــم املخاطــر ،مل يكــن لديهــم مشــاكل مــع الجــزء (ب) ،عــى الرغــم مــن ان العديــد مــن
املرشــحني ال يبــدو أنهــم فهمــوا هــذه الطريقــة.
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط 35 -4 آرآر يس للنرش
آرآر يس للنرش 4-36العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط
إدارة الصحة والسالمة الدولية
العنصر
والتدقيق و املراجعة
مخرجات التعلم
1عند االنتهاء من هذا العنرص ،يجب أن تكون قاد ًرا عىل إثبات فهم املحتوى من
خالل تطبيق املعرفة يف املواقف املألوفة وغري املألوفة .و عىل وجه الخصوص يجب
أن تكون قاد ًرا عىل:
2تحديد الخطوط العريضة ملبادئ ،والغرض من ،ودور املراقبة املتواصلة والتفاعلية.
4رشح الغــرض مــن وإج ـراءات ،وحــوادث التحقيــق (الحــوادث وحــاالت ذات الصلــة
بالعمــل ،و اعتــال الصحــة ،واألحــداث األخــرى).
5-17
تسجيل الحوادث واإلبالغ عنها
5-17 متطلبات التسجيل واإلبالغ
5-18 اإلبالغ عن األحداث إىل الوكاالت الخارجية
5-19 جمع ،وتحليل ،و تبادل البيانات
5-19 الدروس املستفادة
5-19 أسئلة املراجعة
5-23
ملخص
5-24
مهارات االمتحان
املراقبة املتواصلة و التفاعلية
املعلومات الرئيسة
• تتعلق املراقبة املتواصلة بالتحقق للتأكد من تلبية املعايري ،وأن مكان العمل هو يف الواقع آمن وخا ٍل من املخاطر الصحية قبل وقوع أي حدث غري مرغوب فيه.
• تفتيش السالمة ،وأخذ العينات ،وعمليات املسح والجوالت ،هي أربعة أساليب للمراقبة املتواصلة التي ميكن استعاملها للتحقق من مطابقة املعايري.
• تفتيش أماكن العمل يؤدي دورا مهام يف املراقبة املتواصلة ،ويجب مراعاة عدة عوامل عند إعداد نظام التفتيش ،مثل:
-نوع التفتيش.
-تكرار التفتيش.
-مسؤوليات التفتيش.
-كفاءة املفتش.
-استعامل قوائم الفحص.
-خطط عمل للمشاكل املكتشفة.
• تقرير التفتيش املكتوب يجب أن يكون فعاال ،وهذا يتطلب وجود أسلوب كتابة مناسب ،وبناء ،ومحتوى ،واستعامل حجة مقنعة لتربير التوصيات.
• تتعلــق املراقبــة التفاعليــة بقيــاس أداء الســامة عــن طريــق الرجــوع إىل الحــوادث ،والحــوادث البســيطة ،واعتــال الصحــة التــي حدثــت بالفعــل ،والتدابــر التفاعليــة تشــمل
تدابــر أنــواع الحــوادث ،ومعــدالت التكـرار ،ومعــدالت الغيــاب بســبب املــرض ،أو عــدد حــوادث األصابــة الوشــيكة ،وحــوادث إتــاف املمتلــكات ،ومــا إىل ذلــك .وميكــن أيضــا
اعتبــار عــدد إجـراءات اإلنفــاذ املتخــذة ،وعــدد الدعــاوى املدنيــة ،مــن ضمــن إجـراءات املراقبــة التفاعليــة.
معايري األداء
مــن أجــل مراقبــة متواصلــة ملعايــر األداء لديــك ،يجــب عليــك تحديــد معيــار األداء ينبغــي مراقبــة أداء الصحــة والســامة ،وميكــن أن يتــم ذلــك باســتعامل األســاليب املختلفــة
املـراد مراقبتــه بدقــة ،ومــا هــو مســتوى األداء املقبــول. التــي تنــدرج يف فئتــن رئيســن:
ٍ
مقياس لألداء: ميكنك القيام مبراقبة متواصلة لألنشطة اآلتية ،إلعطاء • املراقبــة املتواصلــة :لضــان معايــر صحيحــة للصحــة والســامة يف مــكان العمــل قبــل وقــوع
• عدد ونوعية عمليات تقييم املخاطر التي تغطي أنشطة العمل. الحــوادث ،الحــوادث البســيطة ،أو إعتــال للصحــة.
• توفري التدريب يف مجال الصحة والسالمة وفقا للجدول زمني. • املراقبــة التفاعليــة :باســتعامل الحــوادث ،والحــوادث البســيطة ،واعتــال الصحــة كمــؤرشات
• االنتهاء من اجتامعات اللجنة االستشارية وفقا للجدول الزمني. أداء لتســليط الضــوء عــى مجــاالت االهتــام.
• االنتهاء من عمليات التفتيش يف أماكن العمل وفقا للجدول الزمني. يف معظم أماكن العمل كال النوعني من املراقبة لهام مكانهام.
• االنتهاء من اجتامعات مراجعة السالمة وفقا للجدول الزمني.
كل أنشــطة اإلدارة هــذه يحتمــل أن تحــدث يف مــكان العمــل ،لذلــك فمــن املمكــن يجــب أن تكــون وظيفــة املراقبــة مــن مهــام اإلدارة التنفيذيــة ،ولكــن تذكــر أن اإلدارة العليــا
تقييــم حدوثهــا مــن عدمــه .ففــي معظــم الحــاالت ميكنــك أيضــا قيــاس الدرجــة هــي املســؤولة عــن ضــان وجــود أنظمــة فعالــة ملراقبــة أداء الصحــة والســامة.
التــي تحــدث بهــا ورمبــا تقييــم جودتهــا .عــى ســبيل املثــال ،قــد يكــون معيــارا أنــه
عندمــا مــا يبــدأ املقاولــون بعمــل جديــد يف املوقــع ،يجــب أن يكــون هنــاك تقييــم
مناســب و كاف ،لتغطيــة مخاطــر عملهــم .و ميكــن التحقــق مــن وجــود أو عــدم
املراقبة املتواصلة
وجــود تقييــم املخاطــر ،كــا ميكــن قيــاس عــدد عمليــات تقييــم املخاطــر لتحديــد
املراقبــة املتواصلــة معنيــة بفحــص املعايــر قبــل وقــوع حــدث غــر مرغــوب فيــه ،والقصــد
االمتثــال.
مــن ذلــك هــو تحديــد مــا يــأيت:
وميكــن الحكــم عــى جــودة كل تقييــم للمخاطــر .وبهــذه الطريقــة ميكــن بنــاء
• التوافق مع املعايري ،للتعرف إىل األداء الجيد واملحافظة عليه.
صــورة كاملــة عــن االمتثــال.
• عــدم التوافــق مــع املعايــر ،بحيــث ميكــن التعــرف إىل الســبب يف عــدم التوافــق واتخــاذ
اإلج ـراءات التصحيحيــة التــي وضعــت ملعالجــة أي نقــص.
هنــاك العديــد مــن الطــرق املختلفــة للمراقبــة املتواصلــة ألداء الصحــة والســامة ،وســوف
نقــوم باســتعراض بعــض منهــا يف األج ـزاء اآلتيــة.
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 1 -5 آرآر يس للنرش
املراقبة املتواصلة و التفاعلية
التفتيش عىل السالمة ،أخذ العينات ،الجوالت والدراسات االستقصائية التفتيش املنتظم
أحــد الطــرق الشــائعة للمراقبــة املتواصلــة ألداء الصحــة والســامة هــي إجــراء هذه أربعة أساليب مختلفة قليال للمراقبة املتواصلة ،كل منها له مكان يف نظام
عمليــات تفتيــش منتظمــة .وميكــن لعمليــات التفتيــش الرتكيــز عــى األولويــات املراقبة املتواصلة( .تذكر أن األسامء الفعلية لهذه األساليب قد تختلف بني أماكن
العمل) األربــع:
• املعمل :اآلالت واملركبات وكذلك أي عمليات تفتيش واختبار قانونية.
تفتيش السالمة • موقع العمل :مكان العمل وبيئة العمل.
مصطلــح «تفتيــش الســامة» هــو عمــل منتظــم مجــدول ملقارنــة الوضــع الحــايل مــع معايــر
• الناس :أساليب العمل والسلوك.
األداء املقبولــة ،وميكــن تطبيقــه عــى:
• التفتيــش الروتينــي عــى مــكان العمــل ،لتحديــد مــا إذا كانــت املعايــر العامــة للصحــة
الخ. العمل، وتصاريح الطريقة، وبيان • اإلجراءات :نظم العمل اآلمنة،
قــد يركــز التفتيــش عــى مجــال واحــد ،أو عــدد منهــا ،أو عــى كل املجــاالت األربعــة ،والســامة مقبولــة أو أنهــا تتطلــب إجـراءات تصحيحيــة (مثــل التفتيــش الربــع ســنوي للرتتيــب
ونظــم التفتيــش املنتظــم عــادة مــا تكــون موجــودة بأشــكال مختلفــة كثــرة داخــل والنظافــة يف املكتــب).
• التفتيــش القانــوين عــى عنــر معــن مــن قبــل شــخص كفــؤ لتلبيــة رشط قانــوين (عــى أماكــن العمــل املختلفــة.
ســبيل املثــال فحــص شــامل ســنوي عــى إحــدى معــدات الرفــع). هناك: يكون قد التوزيع مستودع عىل سبيل املثال ،يف
• نظــام التفتيــش اليومــي حيــث يفتــش ســائقو شــاحنات الرافعــة الشــوكية عــى • الفحــص الــدوري عــى املعامــل واآلالت كجــزء مــن برنامــج الصيانــة املخطــط لهــا (مثــل
ميكانيــي يتفقــد الفرامــل يف شــاحنة عــى أســاس منتظــم لضــان عــدم كونهــا مهرتئــة جــدا). مركباتهــم يف بدايــة كل ورديــة -املصنــع.
• نظــام التفتيــش األســبوعي حيــث يتحقــق املرشفــون مــن أنــه يتــم ســياقة • فحــص مــا قبــل االســتعامل الــذي يقــوم بــه العــال قبــل اســتعامل عنــر معــن مــن
املعمــل واآلالت (مثــل البــدء يف الفحوصــات التــي يقــوم بهــا ســائق شــاحنة رافعــة شــوكية). شــاحنات الرافعــة الشــوكية بأمــان -النــاس.
• نظــام التفتيــش الشــهري حيــث يتحقــق مديــر املســتودع بأكملــه مــن إدارة وميكــن تك ـرار كل عمليــات التفتيــش هــذه بشــكل روتينــي لتشــكيل نظــام التفتيــش ،وميكــن
تســجيلها كلهــا لتقديــم أدلــة عــن التفتيــش. التجهيــزات -املبــاين.
• فحــص كل ســتة أشــهر شــامال لــكل شــاحنة رافعــة شــوكية مــن قبــل مهنــدس
كفــؤ لضــان ســامة
األجزاء الحاملة -املصنع.
• نظام تفتيش سنوي عىل أرفف التخزين لضامن السالمة الهيكلية -املباين.
إذا كانــت سلســلة عمليــات التفتيــش هــذه تجــرى ،فمــن املمكــن مراقبــة الدرجــة
التــي يتــم تنفيــذ كل منهــا بنجــاح .وبهــذه الطريقــة يتــم تنفيــذ نوعــن مختلفــن
مــن املراقبــة املتواصلــة :واحــدة عــى مــكان العمــل مبــارشة ( ،)4Psو واحــدة عــى
أداء عمليــات التفتيــش تلــك.
آرآر يس للنرش 5-2العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
ترتيبات عمليات التفتيش عىل مكان العمل أخذ عينات السالمة
هــذا هــو أســلوب مراقبــة االمتثــال ملعيــار معــن يف عنــر محدد مــن مــكان العمل ،يجــب النظــر يف عوامــل معينــة قبــل تطبيــق نظــام التفتيــش يف أماكــن العمــل ،مبــا
يف ذلــك: مــن خــال النظــر يف عينــة ممثلــة فقــط ،وإذا تــم جمــع عينــة كبــرة مبــا يكفــي،
فــإن االحتــال قــوي بــأن نتائــج العينــة ســوف تعكــس نتائــج مــكان العمــل ككل • .نــوع التفتيــش :تنفــذ عمليــات التفتيــش لعــدد مــن األســباب املختلفــة ،وتفحــص
مختلــف جوانــب الســامة يف مــكان العمــل .هــل هــو تفتيــش قانــوين لضــان عــى ســبيل املثــال ،إذا كان املعيــار يف مجمــع مكاتــب كبــر هــو أنــه يجــب أن يتــم
فحــص جميــع طفايــات الحريــق والتــي تبلــغ 1200طفايــة ســنويا مــن قبــل مهنــدس
االمتثــال القانــوين؟ أم هــو تفتيــش عــام يف أماكــن العمــل التــي تهتــم باملعمــل
كفــؤ ،فســتكون هنــاك عــدة طــرق ملراقبــة هــذا املعيــار:
ومواقــع العمــل؟ أم هــو تفتيــش قبــل بدايــة اســتعامل أحــد اآلالت؟
• تحقق من سجالت الصيانة لضامن أن كل طفاية حريق تم فحصها واعتامدها.
• تكـرار التفتيــش :مــن املرجــح أن يتــم تحديــد التكـرار بنــاء عــى نــوع مــن التفتيــش • فحص جميع طفايات الحريق 1200مبارشة بتفقد كل واحدة منها.
ومســتوى املخاطــر .عــى ســبيل املثــال ،قــد يتــم التفتيــش يف مكتــب مــرة واحــدة • تأكــد مــن عينــة متثيليــة ،تقريبــا 50طفايــة مختــارة عشــوائيا مــن مواقــع مختلفــة يف
يف الشــهر ،ولكــن مــرة واحــدة يف األســبوع يف الورشــة؛ ألنهــا بيئــة عمــل تعكــس جميــع أنحــاء املجمــع.
مخاطــر أعــى .وعــادة مــا يتــم تحديــد عــدد م ـرات عمليــات التفتيــش حســب األســلوب األخــر هــو أخــذ عينــات الســامة ،وهــو يوفــر أفضــل دليــل عــى االمتثــال
القوانــن ذات الصلــة .ويجــب القيــام بعمليــات فحــص قبــل بدايــة كل مناوبــة. للمعيــار ،مــن القيــام ببســاطة بفحــص ســجالت صيانــة املهنــدس ،ألنهــا قــد تكــون اعتمــدت
مــن دون أي تفتيــش عــى الطفايــات ،بــل هــو أيضــا يســتغرق وقتــا أقــل بكثــر ،وأقــل • تخصيــص املســؤوليات :وينبغــي تحديــد املســؤولني عــن ضــان القيــام بعمليــات
التفتيــش ،كــا ينبغــي تحديــد املوظفــن الذيــن ســينفذون عمليــات التفتيــش. إرهاقــا مــن التحقــق مــن جميــع الطفايــات 1200مبــارشة.
• الكفــاءة واملوضوعيــة للمفتــش :هــي ســمة أساســية ملــن يقــوم بإج ـراء التفتيــش، دراسات السالمة االستقصائية
فيجــب عــى هــذا الشــخص الحصــول عــى مــا يلــزم مــن التدريــب واملعرفــة دراســات الســامة االســتقصائية هــي فحــص مفصــل خــاص بقضيــة أو موضــوع معــن،
والخــرة .ويف بعــض الحــاالت ســوف تكــون هنــاك حاجــة إىل شــهادة عــى مســتوى مثــل دراســة مفصلــة حــول اإلضــاءة يف حــاالت الطــوارئ داخــل مبنــى .وميكــن
معــن ،ويف حــاالت أخــرى كل مــا هــو رضوري هــو فهــم مبــادئ الصحــة والســامة اســتعامل كلمــة “اســتقصاء” لإلشــارة إىل أنــواع مختلفــة مــن الفحوصــات التفصيليــة:
يف مــكان العمــل .واالســتعداد لطــرح األســئلة .يحتــاج املفتــش أيضــا إىل أن يكــون • املراقبــة البيئيــة هــي شــكل مــن أشــكال دراســات الســامة االســتقصائية ،عــى ســبيل
محايــدا وموضوعيــا يف نهجــه ،حتــى عندمــا يبحــث يف املنطقــة التــي كانــت املثــال تقييــم الضوضــاء ،عــادة مــا يتطلــب أن يتــم مســح الضوضــاء مــن قبــل شــخص
مألوفــة جــدا .وقــد تكــون هنــاك حاجــة لتدريــب أولئــك الذيــن ســيقومون بإجـراء كفــؤ ،باســتعامل مقيــاس مســتوى الصــوت.
عمليــات التفتيــش. • املسح الهيكيل هو فحص مفصل للسالمة الهيكلية للمبنى أو العنرص.
• اســتعامل قوائــم الفحــص :وهــذه هــي أدوات قيمــة لالســتعامل يف أثنــاء عمليــة طــرح طريــق عــن • مســح املوظفــن هــو دراســة آراء العــال ،التــي تجمــع عــادة
التفتيــش .قوائــم ضــان مــا يــأيت: اســتبان ٍة للموظفــن.
-يتم تغطية جميع النقاط من قبل املفتش. للسالمة. املتواصلة اقبة ر للم املسح من األنواع هذه من ميكن أن تستعمل كل
-هناك ثبات يف نهج العملية. جوالت السالمة
جولــة الســامة هــي تفتيــش رفيــع املســتوى ملــكان العمــل ،يقــوم بهــا مجموعــة أو فريــق -هناك شكل من أشكال التسجيل املكتوب للتفتيش ونتائجه.
مبــا يف ذلــك املديــرون .قــد تكــون الجولــة رســمية ،ولكــن ميكــن أيضــا أن تكــون غري رســمية -ومــع ذلــك توجــد نقــاط ضعــف لتلــك القوائــم ،وأهمهــا أن املفتــش ســيتعامل مــع
النقــاط املذكــورة يف قامئــة الفحــص ،ويتجاهــل أي مالحظــات أو قضايــا أخــرى قــد جولــة سـرا عــى األقــدام تبحــث يف النقــاط املهمــة (عــادة مــا تكــون غــر مجدولــة) .ينبغــي
توجــد يف أماكــن العمــل ومل يتــم تضمينهــا يف القامئــة. للفريــق تنفيــذ جولــة تشــمل املديريــن مــن املنطقــة التــي يجــري تفتيشــها ،ورمبــا ممثــي
العــال واملتخصصــن يف الســامة ،واملختصــن يف الصحــة املهنيــة ،واملهندســن والعــال مــن • وضــع خطــة عمــل للمشــاكل التــي لوحظــت ،بحيــث يتــم اتخــاذ اإلجــراءات
املناســبة بعــد التفتيــش لتصحيــح األوضــاع يف الوقــت املناســب .نظــام التفتيــش املنطقــة .وأحــد أهــداف الجولــة هــو رفــع مســتوى الصحــة والســامة ،وإظهــار اهتــام
يحــدد املشــاكل واملالحظــات ولكــن ال ينتــج عنــه أي إج ـراءات تصحيحيــة فهــو اإلدارة والتزامهــا .وميكــن أيضــا اســتعامل جــوالت مراقبــة الســامة ملراقبــة الطريقــة التــي
نظــام معيــب .يجــب أن يكــون هنــاك تحديــد واضــح لــآيت: يتــرف بهــا العــال -وهــذه معروفــة باملالحظــات الســلوكية .عندمــا تالحــظ بعــض
الســلوكيات ،عندهــا تعطــى تغذيــة راجعــة (إيجابيــة وســلبية) للعامــل ،بحيــث ميكــن -اإلجراءات التصحيحية الالزمة.
-األشخاص املسؤولني عن تنفيذ اإلجراءات التصحيحية. للمنظمــة واملشــغل التعلــم مــن هــذه العمليــة.
-األولويات/الجداول الزمنية.
ميكــن توثيــق نظــام التفتيــش وإضفــاء الصفــة الرســمية متــى مــا تــم االتفــاق عــى
اإلج ـراءات عــى أســاس كل هــذه العوامــل.
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 3 -5 آرآر يس للنرش
املراقبة املتواصلة و التفاعلية
وضــع خطــة عمــل للمشــاكل التــي وجــدت -بحيــث يتــم اتخاذ اإلجـراءات املناســبة
موضوع الرتكيز
بعــد التفتيــش لتســوية املســائل يف الوقــت املناســب .نظــام التفتيــش الــذي يعــرف
عناوين املواضيع النموذجية التي ميكن إدراجها يف قامئة التفتيش العامة: مشــكلة أو قضيــة ولكــن بعــد ذلــك ال ينتــج اتخــاذ إج ـراءات هــو نظــام معيــب.
• الســامة مــن الحرائــق :مبــا يف ذلــك طــرق الهــروب يف حــاالت الطــوارئ، يجــب أن يكــون هنــاك تحديــد واضــح لــآيت:
والعالمــات ،وطفايــات الحريــق. -اإلجراءات التصحيحية الالزمة.
• الرتتيب والنظافة العامة. -األشخاص املسؤولني عن اتخاذ هذا اإلجراء.
• بيئة العمل :مثل اإلضاءة ودرجة الحرارة والتهوية والضوضاء. -األولويات /الجداول الزمنية.
• طرق املرور :سالمة طرق املركبات واملشاة عىل حد سواء. ميكــن توثيــق نظــام التفتيــش وإضفــاء الصفــة الرســمية متــى مــا تــم االتفــاق عــى
• السالمة الكيميائية :االستعامل والتخزين املناسب للمواد الخطرة. اإلجــراءات عــى أســاس كل هــذه العوامــل.
• ســامة اآلالت :مثــل االســتعامل الصحيــح لحواجــز الحاميــة وأجهــزة التعشــيق
يف اآلالت.
• السالمة الكهربائية :مثل سالمة األجهزة الكهربائية املحمولة.
موضوع الرتكيز
• املرافق الخدمية (املنافع) :حالتها ،ومدى مالءمتها. العوامل التي تأخذ يف االعتبار عند تحديد تكرار عمليات التفتيش:
• املتطلبات القانونية قد تفرض تكرارا معينا للتفتيش.
• األعامل التي يتم تنفيذها ومستوى املخاطر.
كتابة التقارير الفعالة • مــدى رســوخ العمليــة ،عــى ســبيل املثــال قــد تتطلــب معــدات مراقبــة جديــدة
العديــد مــن نظــم التفتيــش تتطلــب قيــام املفتــش بكتابــة تقريــر يلخــص النتائــج أكــر تكـرارا.
التــي توصــل إليهــا والتوصيــات الرئيســة ،ويف بعــض الحــاالت يتــم تقديــم هــذا • قد تقرتح تقييامت املخاطر القيام بالتفتيش كإجراء للضبط.
التقريــر بأســلوب االســتامرة املوحــدة ،إذ يقــوم املفتــش بتعبئــة األماكــن الفارغــة يف • قد يقدم املصنعون توصيات حول تكرار التفتيش ومحتواه.
منــوذج التقريــر .ويف حــاالت أخــرى يتطلــب املزيــد مــن الــرد حيــث يكــون لــدى • وجــود العــال الضعفــاء ،عــى ســبيل املثــال الشــباب و األشــخاص عدميــي
املفتــش نطــاق أوســع بكثــر لــرح ووصــف مــا وجــد ،ومــا يــويص بالقيــام بــه حيال الخــرة.
ذلــك .فــإذا كان هــذا النــوع مــن تقاريــر التفتيــش تقريـرا مكتوبــا ،فيجــب أن يكــون • نتائج عمليات التفتيش السابقة قد تشري إىل وجود ضعف يف االمتثال.
فعــاال ،وهــذا يتطلــب وجــود أســلوب كتابــة مناســب. • تاريخ الحوادث ونتائج التحقيقات.
• سلطات اإلنفاذ قد تويص بالقيام بالتفتيش.
• أسلوب الكتابة • إذا كان هناك شكاوى أو شكوك محددة من العامل.
جــب أن تكــون اللغــة املســتعملة يف التقريــر رســمية وخاليــة مــن املصطلحــات
العاميــة .ويجــب أن تكــون نــرة اللغــة واقعيــة ومقنعــة .كــا يجــب أن يكــون مثال لنظام التفتيش
التقريــر دقيقــا .ولكــن ليــس لــدى املديريــن املشــغولني الوقــت الــكايف لق ـراءة نــص املكتــب الرئيــس لبنــك مــا ،يقــدم نظــام تفتيــش للمراقبــة الفعالــة ملعايــر الصحــة
طويــل مــن أقســام غــر متامســكة. والســامة العامــة .ويتــم توثيــق مجموعــة مــن الرتتيبــات الرســمية وإدراجهــا يف
سياســة الســامة للرشكــة .وتصــف هــذه الرتتيبــات مــا يــأيت:
• الغرض من نظام التفتيش :ملراقبة معايريالصحة والسالمة العامة.
• تكرار عمليات التفتيش :مرة واحدة يف الشهر لجميع املناطق.
• واألشــخاص املســؤولني :مديــرون مــن درجــة معينــة لضــان تنفيــذ عمليــات التفتيش،
ومديــرو الصــف التــايل األقــل للقيــام فعليــا بعمليــات التفتيش.
• كفــاءة املفتشــن :حاجــة مديــري التفتيــش لحضــور دورة ملــدة يــوم واحــد عــى
نظــام التفتيــش.
• قامئــة التفتيــش :قامئــة فحــص عامــة تكــون مناســبة لجميــع مجــاالت املكتــب ،والتــي
قــد تكــون مصممــة مــن قبــل املفتــش إذا لــزم األمــر.
• ترتيبات املتابعة :جدول لخطة العمل ،موجودة ،ومدرجة عىل قامئة التفتيش.
آرآر يس للنرش 5-4العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
تقنيات املراقبة األخرى باملوقع
الرقابة الصحية
وميكــن اعتبــار املراقبــة الصحيــة عامــل مراقبــة متواصلــة ،حيــث ان تنفيــذ إجراءات
مــن املقاييــس مثــل الســمع (عــن طريــق قيــاس الســمع) ميكــن أن يوفــر قــدرا مــن
فعاليــة الضوابط.
القياس باملقارنة
ســوف تتذكــر بــأن املقارنــة بــن أداء املنظمــة وأداء اآلخريــن يف هــذه الصناعــة أو
القطــاع يعــرف بــِ “القيــاس باملقارنــة” ،هــذا مــؤرش عــى مــدى نجــاح املنظمــة ،فهو
مقارنــة أداء مــع الــركات املامثلــة.
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 5 -5 آرآر يس للنرش
املراقبة املتواصلة و التفاعلية
هــذا التحليــل عــادة مــا ينطــوي عــى تحويــل البيانــات الخــام (أي األرقــام الفعليــة)
إنفاذ اإلجراءات
إىل معــدل الحــوادث بحيــث ميكــن إجـراء مقارنــات أكــر وضوحــا.
عــدد إجـراءات اإلنفــاذ التــي تتخــذ ضــد منظمــة مــا يعتــر مــؤرشا عــى أداء الصحــة
مــن معــدالت قيــاس الحــوادث الشــائع االســتعامل لقيــاس أداء الســامة ملؤسســة
والســامة ،ويف كثــر مــن األحيــان تطلــب هــذه البيانــات يف اســتبانات التأهيــل مــا
قبــل ترســية املناقصــة. مــا هــو معــدل إصابــة الحــوادث (:)AIR
العديد من املنظامت تتتبع عدد وقيمة املطالبات املدنية كإجراء تفاعيل ،كام هو عدد الحوادث خالل فرتة زمنية محددة
الحال مع جميع التدابري ،بطبيعة الحال ،هذا ميكن أن يكون جزءا فقط من الصورة، × 1000 = IR
متوسطعدد العاملني خالل نفس الفرتة الزمنية
حيث إ َّن العديد من الرشوط قد تؤدي بصاحب العمل إىل رؤية زيادة يف املطالبات
(مثل اإلعالنات من املؤسسات القانونية ،التي تسلط الضوء عىل إمكانية رفع دعوى
عدم الرضا مع الرشكة ككل) ،يف حني أن الدفاع املتواصل ضد املطالبات قد يثني (والجواب هو يف وحدات من «الحوادث يف 1000عامل).
اآلخرين عن اإلقدام عىل مثل هذا العمل. ـى ـ ع ـرى
ـ أخ إىل ـنةـ س ـن
ـ م ـوادث هــذا يســمح بعمــل مقارنــة مفيــدة إلحصــاءات الحـ
الرغــم مــن ان عــدد العــال املوجوديــن يف مــكان العمــل قــد يكــون أكــر أو أقــل.
مثال
مصنــع كبــر حــدث فيــه 20حادثًــا مضي ًعــا للوقــت يف عــام واحــد ،ولكــن حــدث
فيــه 35حادث ًــا مضي ًعــا للوقــت يف الســنة التاليــة .ويبــدو أن هــذا ميثــل زيــادة
قدرهــا ،75٪مشـرا إىل تراجــع معايــر الســامة يف املصنــع ،وأنــه أصبــح مكانــا أكــر
خطــورة للعمــل.
ومــع ذلــك ،عنــد أخــذ عــدد العاملــن يف املصنــع يف االعتبــار ويتــم حســاب AIR
عــن كل ســنة بشــكل دقيــق :
السنة 800 :1عامل:
آرآر يس للنرش 5-6العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
التدقيق عىل الصحة والسالمة
املعلومات الرئيسة
• التدقيق هو تقييم منهجي ،و موضوعي ،و نقدي لنظام إدارة مؤسسة ما للصحة و السالمة.
• االستعدادات يجب أن تتم قبل بدء عملية التدقيق.
• سوف يتم خالل التدقيق السعي للحصول عىل ثالثة أنواع مختلفة من األدلة :وثائق وسجالت ،ومقابالت ،واملالحظة املبارشة يف مكان العمل.
• تغذي تقارير التدقيق عملية املراجعة باملعلومات بحيث ميكن اتخاذ إجراءات للتحسني املستمر.
•وميكن إجراء عمليات التدقيق من قبل موظفني خارجيني ،وموظفني داخليني .هناك نقاط قوة ،و نقاط ضعف لكال النوعني.
التمييز بني عمليات التدقيق والتفتيش تعريف التدقيق عىل الصحة والسالمة
التدقيق يركز عىل أنظمة اإلدارة:
وميكن تعريف التدقيق عىل النحو اآليت:
• ويــدرس وثائــق مثــل سياســة الســامة والرتتيبــات واإلجـراءات وتقييــم املخاطــر ،و “هــو عمليــة منظمــة لجمــع معلومــات مســتقلة عــن فعاليــ ِة إجــايل نظــام
األنظمــة اآلمنــة للعمــل ،والبيانــات األســلوب ،الــخ. إدارة الســامة وكفاءتــه وموثوقيتــه وصحتــه ،ووضــع خطــط التخــاذ إجــراءات
• و ينظــر بشــكل وثيــق يف الســجالت ،مثــل تلــك التــي تــم إنشــاؤها للتحقــق مــن
تصحيحيــة”.
التدريــب ،والصيانــة ،وعمليــات التفتيــش ،واالمتحانــات القانونيــة ،الــخ.
• والتحقــق مــن املعايــر التــي توجــد داخــل مــكان العمــل مــن خــال املقابلــة قــد يكــون أقــر تعريــف للتدقيــق هــو ، « :تقييــم منهجــي ،وموضوعــي ،و نقــدي ملــدى
واملالحظــة املبــارشة. نجــاح نظــام إدارة أداء املؤسســة مــن خــال دراســة األدلــة» .يتقاســم تدقيــق الصحــة
عمليــة التفتيــش هــي أبســط عمليــة للتحقــق مــن مــكان العمــل بحثــا عــن والســامة العديــد مــن القواســم املشــركة مــع عمليــات التدقيــق املاليــة ،و الجــودة ،و
األخطــار غــر املنضبطــة ،ومعالجــة مــا يتــم العثــور عليــه منهــا. اإلدارة البيئيــة ،فاملبــادئ األساســية هــي ذاتهــا.
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 7 -5 آرآر يس للنرش
التدقيق عىل الصحة والسالمة
كل هــذه العنــارص مــن عمليــة التدقيــق تتطلــب تخصيــص مــا يكفــي مــن إدارة الوقــت يف نهاية التدقيق
وعــادة مــا يوفــر التقييــم اللفظــي يف نهايــة عمليــة التدقيــق؛ لبعــض املراجعــات، واملوارد.
هــذا ســينطوي عــى عــرض لفريــق اإلدارة .ســيعقب هــذا التقريــر اللفظــي ،تقريـرا
مكتوبــا .والتقريــر يقديــم توصيــات لتحســينها مــع بيــان األولويــات والجــداول
خالل التدقيق
الزمنيــة. يستعمل املدققون ثالثة أساليب لجمع معلومات واقعية:
• الرجــوع إىل األوراق -الوثائــق والســجالت التــي تشــر إىل مــا ينبغــي أن يحــدث ،و مــا
مسؤولية عمليات التدقيق حــدث فيــا يتعلــق بقضيــة معينــة.
ويقــع عــى عاتــق املؤسســة وضــع وتنفيــذ ومراجعــة حســابات الصحــة و الســامة. • مقابالت -كلمة من فم ،األدلة التي يقدمها املدراء والعامل.
و ســيكون هنــاك ظــروف عندمــا تنفــذ جهــات خارجيــة مثــل ســلطات إنفــاذ • املالحظة املبارشة -من مكان العمل ،واملعدات ،واألنشطة والسلوك.
أو رشكات التأمــن عمليــات التدقيــق ،أو قــد يكــون مــن الــروري ملؤسســة مــا وســوف يســعى مراجعــو الحســابات يف بعــض األحيــان إىل جمــع األدلــة بحيــث ال
الخضــوع للتدقيــق مــن أجــل تحقيــق أو املحافظــة عــى شــهادات معينــة (عــى ميكــن دحــض نتائجهــا ،وميكــن أن يتــم ذلــك عــن طريــق نســخ األوراق ،والتقــاط
ســبيل املثــال شــهادة .)OHSAS 18001 الصــور ،و وجــود شــاهد لتأكيــد أدلــة الكلمــة مــن فــم.
و عندمــا يتــم إجــراء التدقيــق ،وتســتلم التغذيــة الراجعــة يف شــكل توصيــات العبارات املفضلة ملدقق حسابات هي« :أرين» و «هل ميكنك إثبات ذلك؟»
للتحســن ،فمــن مســؤولية اإلدارة ضــان اتخــاذ اجـراءات بنــا ًءا عليهــا .ويتــم هــذا
عــادة مــن خــال عمليــة املراجعــة (انظــر الحقــا) مــع إنشــاء خطــط العمــل.
آرآر يس للنرش 5-8العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
العيوب املزايا
• مستقلة عن أي تأثري داخيل.
• تكلفة عالية. • عيون جديدة غري معتادة عىل مكان العمل.
• تستغرق وقتا طويال. • لديها خربة بالتدقيق. عمليات
• قد ال يفهم األعامل التجارية؛ لذلك يقدم اقرتاحات غري عملية. • قد يكون أوسع تجربة يف أنواع مختلفة من أماكن العمل. التدقيق
• قد يخشاه العامل فيحصل عىل أدلة غري كاملة. • التوصيات غالبا ما تحمل وزنا أكرب. الخارجية
• قد يكون أكرث تحديثا مع القانون وأفضل املامرسات.
• قد تكون أكرث قدرة عىل أن تكون دقيقة ،عىل سبيل املثال لإلدارة.
• أقل تكلفة.
• املدققون عىل دراية مبكان العمل ومبا هو عميل لهذه الصناعة.
• قد ال يالحظ املدققون مالحظات معينة.
• ميكنهم مقارنة التغيريات منذ التدقيق املايض. عمليات
• قد ال يكون لدى املدققنب معرفة جيدة بالصناعة أو املعايري القانونية.
• يحسن من الشعور مبلكية القضايا التي وجدت. التدقيق
• قد ال ميتلك املدققون مهارات التدقيق ،وبالتايل يحتاجون إىل تدريب.
• يبني الكفاءة داخليا. الداخلية
• املدققون ليسوا مستقلني ،وقد يخضعون لتأثري داخيل.
• يسهل التعامل معه من قبل العامل.
• معرفة القوى العاملة واألفراد.
• عــدم إمتثــال خطــر :مالحظــة كبــرة أو خــرق كبــر لألنظمــة ،األمــر الــذي يتطلــب
اتخــاذ إج ـراءات عاجلــة .ميكــن أن يــؤدي هــذا إىل فشــل نظــام إدارة الســامة و/أو
يتســبب يف إصابــة .حســب رشوط ISOفــإن عــدم تطابــق خطــر ميكــن أن يكــون
ســببا لرفــض االعتــاد.
• عــدم تطابــق بســيط :وهــي مســألة أقــل خطــورة يف الطبيعــة ،وليــس مــن املرجــح أن
تــؤدي إىل اإلصابــة أو تعطــل النظــام .حســب رشوط ISOفــإن عــدم االمتثــال البســيط
يتطلــب إجـراءات تصحيحيــة ولكــن ســتمنح شــهادة.
• مالحظــات :الــرأي الــذي يقدمــه املدقــق ،الــذي ميكــن للمنظمــة أن تقــرر العمــل
عليــه.
عــادة مــا تقــدم مالحظــات التدقيــق والتقريــر إىل اإلدارة العليــا إلتخــاذ اإلجــراء
التصحيحــي و/أو الثنــاء عــى العمــل حســب املطلــوب .ويعتــر هــذا دليــاً عــى
التــزام القيــادة ويف بعــض الحــاالت يعتــر رشطــا يف املعايــر التــي يتــم تدقيقهــا.
وفريــق اإلدارة لديــه الســلطة واملــوارد الالزمــة التخــاذ اإلجــراءات عنــد االقتضــاء،
أسئلة املراجعة ورمبــا تحتــاج أيضــا إىل ضبــط أهــداف وغايــات املنظمــة.
.9عرف التدقيق عىل الصحة والسالمة.
.10حــدد االختالفــات بــن عمليــات التدقيــق عــى الصحــة والســامة،
وعمليــات التفتيــش يف أماكــن العمــل.
املزيد ...
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية) http://www.ilo.org/safework/lang--en/index. htm
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 9 -5 آرآر يس للنرش
التحقيق يف الحوادث
املعلومات الرئيسة
• ينبغي التحقيق يف الحوادث لعدة أسباب ،ولعل أهمها هو اكتشاف األسباب حتى ميكن اتخاذ إجراءات تصحيحية منع وقوع حوادث مامثلة مرة أخرى.
• وميكن تصنيف الحوادث من حيث نتائجها إىل :حوادث وشيكة ،وحادث (سواء اإلصابة و/أو الرضر) ،وحاالت خطرية واعتالل الصحة.
• اإلجراء األسايس للتحقيق يف الحوادث هو القيام باآليت:
-جمع معلومات واقعية حول هذا الحدث.
-تحليل تلك املعلومات الستخالص استنتاجات حول األسباب املبارشة والجذرية.
-تحديد تدابري الرقابة املناسبة ومن ثم تخطيط اإلجراءات العالجية.
فيــا يتعلــق بهــذه النقطــة ،تذكــر الرســالة الكامنــة وراء مثلــث الحــادث التــي لألســف ،عــى الرغــم مــن بــذل أفضــل الجهــود يف املنظمــة فــإن الحــوادث تقــع.
وصفناهــا يف العنــر :4الحــوادث الوشــيكة هــي مــؤرش عــى احتــال وقــوع وعندمــا يحــدث ذلــك ،فمــن املهــم أن يتــم اإلبــاغ عــن الحــادث ،وتســجيله،
حــادث .ويف كثــر مــن األحيــان فــإ َّن الــيء الوحيــد الــذي يفصــل بــن الحــادث والتحقيــق فيــه بطريقــة مناســبة ويف الوقــت املناســب.
الوشــيك والحــادث هــو الحــظ .واملــكان الــذي يتعــر فيــه عامــل يف أحــد األيــام ،قــد دور ووظيفة التحقيقات
يكــون املــكان نفســه الــذي ســيتعرث فيــه عامــل آخــر يف اليــوم التــايل ،فيقــع ويُكــر عندمــا يقــع أي نــوع مــن الحــوادث ،يف مــكان العمــل ،يجــب التحقيــق فيــه
ذراعــه .ويرتتــب عــى ذلــك وجــوب فحــص جميــع الحــوادث لتحديــد قدرتهــا عــى وتســجيل التحقيــق .تحقيقــات الحــوادث هــي مثــال عــى املراقبــة التفاعليــة.
إلحــاق أرضار خطــرة أو إصابــة أو خســارة ،بحيــث ميكــن اتخــاذ االج ـراءات قبــل
وقــوع اإلصابــة أكــر خطــورة .ومــن املرجــح أيضــا أنــه إذا تــم اإلبــاغ بدقــة عــن
الحــوادث الوشــيكة ،فســيكون هنــاك عــدد كبــر مــن الحــاالت التــي ميكــن النظــر
فيهــا ،وســتوفر املزيــد مــن البيانــات التــي ميكــن أن تســاعد عــى فهــم أوجــه
القصــور يف نظــام إدارة الســامة .وهــذا ال يعنــي أنــه ينبغــي إجـراء تحقيــق شــامل
يف جميــع الحــوادث يف تعمــق كبــر وبالتفصيــل ،فمــن شــأن ذلــك أن يكــون مضيعــة
للوقــت والجهــد يف كثــر مــن الحــاالت ،ولكــن القــول أنــه ينبغــي دراســة جميــع
الحــوادث ملعرفــة االحتــال ،وبذلــك ميكــن اتخــاذ ق ـرار بشــأن مــا إذا كان ال بــد
مــن تحقيــقٍ أكـرَ تفصيــا وشــموال .وهــذه الفكــرة يف بعــض االحيــان تأخــذ طابعــا
رســميا يف إج ـراءات التحقيــق للمنظمــة.
آرآر يس للنرش 5-10العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
موضوع الرتكيز
• ألســباب قانونيــة -التحقيقــات يف الحــوادث هــي واجــب قانــوين ضمنــي اإلبالغ عن حوادث:
مفــروض عــى صاحــب العمــل باإلضافــة إىل أي واجــب لإلبــاغ عــن الحــوادث. لتحفيز توفري العالج واإلسعافات األولية ،وما إىل ذلك
• إلدارة املطالبــة -إذا قدمــت دعــوى للحصــول عــى تعويــض ضــد صاحــب للحفاظ عىل مكان الحادث للمحققني.
العمــل ،فــإن رشكــة التأمــن ســوف تــدرس تقريــر التحقيــق يف الحــادث لتمكني التحقيق التي يتعني االضطالع به ملنع تكرار ذلك.
للمســاعدة يف تحديــد املســؤولية. لتلبية أي متطلبات قانونية عىل اإلبالغ عن الحوادث.
•ملعنويــات املوظفــن -عــدم التحقيــق يف الحــوادث لــه تأثــر ضــار عــى لتسجيل وقوع هذا الحادث يف حالة الدعاوى املدنية الالحقة.
معنويــات وثقافــة الســامة ألن العــال ســوف يفرتضــون بــان املؤسســة تقــدر التحقيق يف الحوادث:
ســامتهم. • تحديــد األســباب املبــارشة والجذريــة -تنتــج الحــوادث عــادة مــن حــوادث
• ألغـراض تأديبيــة -عــى الرغــم مــن أن إللقــاء اللــوم عــى العــال يف الحــوادث أعــال غــر آمنــة والظــروف غــر اآلمنــة فيمــكان العمــل ،ولكــن كثـرا مــا تنشــأ
تأثــر ســلبي عــى ثقافــة الســامة ،إال أنــه يوجــد هنــاك بعــض املناســبات عندمــا هــذه الحــوادث مــن أســباب كامنــة أو جذريــة.
يتوجــب عــى املسســة تأديــب عامــل بســبب ســلوكه ،الــذي مل يــرق ملســتوى • تحديــد اإلجــراءات التصحيحيــة ملنــع التكــرار -وهــو الدافــع الرئيــس وراء
مقبول. التحقيقــات يف الحــوادث.
• لتمكــن اســتكامل عمليــات تقييــم املخاطــر (الحــادث يشــر إىل وجــود نقــص • لتســجيل وقائــع الحــادث -النــاس ليــس لديهــم ذاكــرة كاملــة ،وســجالت
يف تقييــم املخاطــر ،ينبغــي التصــدي لــه). تحقيقــات الحــوادث توثــق األدلــة الواقعيــة للمســتقبل.
• الكتشاف اتجاهات الحوادث.
• اعتــال الصحــة :الحالــة املرضيــة ،أو الطبيــة التــي تعــزى مبــارشة إىل العمــل (عــى أنواع الحوادث
ســبيل املثــال التهــاب الجلــد نتيجــة التعــرض ملهيجــات الجلــد). يف عنــر ســابق ،ناقشــنا (مــع أمثلــة) سلســلة مــن التعريفــات حيــث تــم تصنيــف
عندمــا نتحــدث عــن التحقيــق يف حــوادث مــكان العمــل فإننــا حتــا ســنميل الحــوادث حســب نتائجهــا:
بالتفكــر إىل التحقيــق يف الحــوادث التــي أدت إىل نتائــج خطــرة مثــل الوفيــات أو
• حــادث وشــيك :وهــو حــدث غــر مخطــط لــه وغــر مرغــوب فيــه ،كان مــن املحتمــل اإلصابــة الخطــرة ،ولكــن لنتذكــر أن هنــاك أنوا ًعــا أخــرى مــن الحــوادث قــد تحتــاج
أن يــؤدي إىل إصابــة أو تلــف أو رضر ،ولكــن ذلــك مل يحــدث فعليــا( ،مثــل عامــل كاد أيضــا إىل التبليــغ عنهــا ،وتســجيلها ،والتحقيــق فيهــا.
ان يُــرب بشــجرة مقطوعــة ســقطت بطريقــة خاطئــة).
• الحــادث :وهــو حــدث غــر مخطــط لــه وغــر مرغــوب فيــه ،األمــر الــذي يــؤدي إىل إجراءات التحقيق األساسية
عنــد التحقيــق يف أي نــوع مــن أنــواع الحــوادث ،فــإن هنــاك بعــض املبادئ األساســية إصابــة أوتلــف أو رضر.
• اإلصابــة :حــدث غــر مخطــط لــه وغــر مرغــوب فيــه يــؤدي إىل نــوع مــن اإلصابــة واإلجـراءات التــي ميكن اســتعاملها:
الخطوة :1جمع املعلومات الواقعية حول هذا الحدث. الشــخصية (مثــل قطــع يــد).
• الرضر:حــدث غــر مخطــط لــه وغــر مرغــوب فيــه يــؤدي إىل تلــف املعــدات أو الخطــوة :2تحليــل تلــك املعلومــات واســتخالص النتائــج عــن األســباب املبــارشة
والجذريــة. املمتلــكات ولكــن ال إصابــات شــخصية (مثــل ســقوط جــدار).
• حالــة خطــرة :الحــدث املحــدد الــذي يجــب أن تبلــغ عنــه الســلطة املختصــة مبوجــب الخطوة :3تحديد تدابري الرقابة املناسبة.
الخطوة :4التخطيط لإلجراءات التصحيحية. القانــون األســايس (مثــل تــرب كبــر للغــاز).
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 11 -5 آرآر يس للنرش
التحقيق يف الحوادث
ولكــن قبــل أن تبــدأ التحقيــق هنــاك نوعــان مــن القضايــا الهامــة التــي ينبغــي
النظــر فيهــا:
• ســامة مــرح الحــادث -هــو املنطقــة آمنــة للتقــدم إليهــا؟ هــل اتخــاذ إج ـراءات
فوريــة للقضــاء عــى الخطــر الزمــة حتــى قبــل ان االقــرب مــن املصابــن؟
• رعايــة املصابــن -ســوف يطلــب أي جريــح اإلســعافات األوليــة ،ورمبــا يحتــاج إىل
املستشــفى .هــذا هــو ،بطبيعــة الحــال ،عــى ســبيل األولويــة .وتجــدر اإلشــارة أيضــا
إىل النظــر يف رفاهيــة مــن مل يصــب مــن املــارة الذيــن قــد يكونــون يف حالــة صدمــة.
و عندمــا يتــم القضــاء عــى الخطــر املبــارش ،ويتــم رعايــة املصابــن ،يجــب أخــذ قـرار
حــول نــوع أو مســتوى التحقيــق .هــل ســيكون:
•التحقيــق بســيطا نســبيا مــن الحــادث الــذي مل يتســبب بنتائــج ،أو بنتائــج ثانويــة
وليــس لديــه القــدرة عــى التســبب يف نتائــج خطــرة؟
• التحقيــق أكــر عمقــا وشــامال لحــادث خطــر أو مــع نتائــج خطــرة ،أومــع نتائــج
خطــرة محتملــة ؟
وميكــن تنفيــذ النــوع األول مــن التحقيــق مــن قبــل املديــر التنفيــذي للمنطقــة،
محقق الحادث يأخذ قياسات
والنــوع الثــاين غالبــا مــا ينطــوي عــى فريــق مــن املحققــن قــد يشــمل إختصــايص
بعــض الشــهود قــد يوفــرون أدلــة حاســمة حــول مــا حــدث قبــل ويف أثنــاء وبعــد ســامة ،وكبــار املديريــن ،و فنــي متخصــص ،ورمبــا ممثــي العــال.
قــد يكــون مــن املفيــد للمؤسســة وضــع قامئــة مرجعيــة لتوجيــه املحقــق خــال وقــوع الحــوادث .وينبغــي إج ـراء املقابــات معهــم بعنايــة للتأكــد مــن أ َّن األدلــة
التــي يتــم جمعهــا جيــدة. العمليــة وتكــون مبثابــة املســاعدة التفصيليــة.
• ومبجــرد دراســة مــرح الحــادث بشــكل مســتفيض ،ننتقــل إىل املصــدر الثــاين
للمعلومــات :الشــهود. الخطوة :1جمع املعلومات
موضوع الرتكيز • تأمني مكان الحادث يف أقرب وقت ممكن ملنع تغيريه.
• جمــع معلومــات الشــهود برسعــة ،قبــل أن يبــدؤا يف التحــرك بعيــدا .يف بعــض
تتطلب تقنية مقابلة الشهود الجيدة أن تكون املقابلة كام يأيت: الحــاالت قــد يســاعد التخلــص مــن الشــهود مــن مــكان الحــادث ،ويطلــب منهــم
• عقد املقابلة يف غرفة هادئة أو منطقة خالية من املشتتات واملقاطعات. االنتظــار يف منطقــة منفصلــة .إذا كان هنــاك العديــد مــن الشــهود قــد يكــون مــن
• تقديــم أنفســهم ومحاولــة تأســيس عالقــة مــع الشــاهد باســتعامل اللغــة األفضــل فصلهــم عــن بعضهــم البعــض ملنــع التواطــؤ أو تلــوث (تأثــر) شــهاداتهم.
اللفظيــة املناســبة ولغــة الجســد. • جمــع معلومــات واقعيــة مــن املشــهد وتســجيل ذلــك .وميكــن أن يتــم هــذا عــن
• رشح الغــرض مــن املقابلــة (رمبــا التأكيــد عــى أن مقابلــة ال تتعلــق بإلقــاء طريــق:
اللــوم عــى النــاس). -الصور.
• اســتعامل األســئلة املفتوحــة ،مثــل تلــك التــي تبــدأ بحــرف مــا؟ ملــاذا، -الرسم.
وأيــن؟ ،متــى؟ ،مــن؟، -القياسات.
• كيــف؟ الــخ ،والتــي ال تضــع الكلــات يف أفــواه الشــهود ،وعــدم الســاح -الفيديو.
لهــم باإلجابــة ب «نعــم» أو «ال». -أوصاف مكتوبة من العوامل مثل رسعة الرياح ودرجة الحرارة والخ.
• االحتفاظ بعقل مفتوح. -الحصول عىل أدلة مادية.
• تدوين املالحظات حتى ال ينىس الحقائق التي تجري مناقشتها. -ترميز املوقع الوجود /مخطط املوقع.
• اطلب من الشاهد كتابة والتوقيع عىل بيان إلنشاء سجل لشهاداتهم. يتعــن عــى املحقــق أن يــأيت مســتعدا و معــه املعــدات املناســبة لتســجيل هــذه
• تقديم الشكر للشاهد ملساعدته. املعلومــات.
آرآر يس للنرش 5-12العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
اتخــاذ أي تدبــر مؤقــت لحاميــة النــاس؟ عنــد االنتهــاء مــن مقابلــة الشــهود ،وانتقــل إىل املصــدر الثالــث للمعلومــات:
هــذه األســئلة قــد تعــرف الســبب الكامــن ،مثــل التفتيــش والصيانــة غــر الكافيــة أو الوثائــق .وميكــن االطــاع عــى مختلــف الوثائــق خــال التحقيــق يف الحــوادث ،مثل:
عــدم اتخــاذ بعــض التدابــر املؤقتــة ،أثنــاء انتظــار أعــال الصيانــة. • مخطط املوقع ،خطط تصميم املنطقة.
وعــى النقيــض مــن الفكــرة الســبب الواحــد ،فــإن بعــض حــوادث العمــل معقــدة • سياسات الرشكة .
ولهــا أســباب متعــددة :هنــاك العديــد مــن األســباب املبــارشة للحــادث ولــكل واحــد • تقييم املخاطر .
منهــا أســباب جذريــة .عــى ســبيل املثــال ،قــد يكــون يــرب عامــل مــن قبــل • سجالت التدريب.
حمولــة يجــري نقلهــا بواســطة شــاحنة رافعــة شــوكية .األســباب املبــارشة لوقــوع • األنظمة اآلمنة للعمل.
مثــل هــذا الحــادث عــى النحــو اآليت: • تصاريح العمل.
• الفشل يف تأمني الحمل عىل منصة النقالة. • سجالت الصيانة.
• سوء تحديد طريق الشاحنة ،بالقرب من مخرج للمشاة.
• استعامل الفرامل بعدوانية من قبل سائق الشاحنة. الخطوة :2تحليل املعلومات
• خروج الشخص املايش الغافل أمام الشاحنة. الغــرض هنــا هــو التوصــل إىل اســتنتاجات حــول األســباب املبــارشة والجذريــة
عــى التحقيــق قــد يكــون لــكل مــن هــذه األســباب املبــارشة أســباب جذريــة للحــادث.
منفصلــة،مثــل: األســباب املبــارشة هــي ترصفــات غــر آمنــة ،أوظــروف غــر آمنــة أدت إىل الحــدث
• ال يوجــد تدريــب للســائق ،وهــو جديــد يف مــكان العمــل ،مل يعمــل مــع هــذا النــوع نفســه .وســتكون هــذه األشــياء وقعــت يف وقــت ومــكان وقــوع الحــادث .عــى
مــن الحمــل مــن قبــل ،ويجهــل تقنيــة تأمــن الحمــل املطلــوب. ســبيل املثــال ،عامــل ينزلــق عــى األرض بســبب بقعــة مــن النفــط املنســكب عــى
• عدم الفصل بني مسارات املشاة وحركة املرور؛ ال حواجز وعالمات لفصل االثنني. األرضيــة -األســباب املبــارشة :خطــر اإلنــزالق (حالــة غــر آمنــة) ،ومــي العامــل عىل
• عــدم وجــود برنامــج تعريفــي للســواق بأماكــن عملهــم الجديــدة ،ولذلــك هــم عــى بقعــة النفــط (تــرف غــر آمــن).
غــر درايــة باملخطــط ،ومبخــارج املشــاة ،الــخ.
• صيانة ضعيف للشاحنة. األســباب الكامنــة أو الجذريــة هــي األشــياء التــي تكمــن وراء األســباب املبــارشة .ويف
• ال تجديــد لتدريــب املوظفــن الحاليــن ،وهــذا يعنــي أن املوظفــن ذوي الخــرة كثــر مــن األحيــان ســوف تكــون األســباب الجذريــة الفشــل يف نظــام اإلدارة ،مثــل:
أصبحــوا راضــن عــن ذاتهــم. • عدم اإلرشاف الكايف عىل العامل.
إذا كان هنــاك أســباب متعــددة لحــادث ،فمــن املهــم أن يتــم تعريــف كل هــذه • عدم تقديم معدات الوقاية الشخصية املناسبة.
األســباب أثنــاء التحقيــق ،وإال ســتتخذ إج ـراءات تصحيحيــة غــر مكتملــة ،وقــد
• عدم توفري التدريب الكايف.
تقــع حــوادث مامثلــة يف املســتقبل.
• عدم وجود الصيانة.
الخطوة :3تحديد تدابري الرقابة املناسبة • عدم كفاية التحقق أو التفتيش.
نــد معرفــة األســباب املبــارشة والكامنــة وراء وقــوع الحــادث ،ميكــن تحديــد تدابــر • الفشل يف تنفيذ عمليات تقييم املخاطر املناسبة.
الرقابــة املناســبة .مــن املهــم أن يتــم وضــع تدابــر الرقابــة الصحيحــة ،وإال ســيتم عــى ســبيل املثــال ،حادثــة االنــزالق الــذي وصفناهــا أعــاه ،قــد تكــون األســباب
إهــدار الوقــت واملــال والجهــد ،عــى تدابــر غــر كافيــة وغــر رضوريــة ،والتــي مــن الجذريــة ســوء صيانــة الجهــاز الــذي رسب النفــط عــى األرض ،وورشــة عمــل تفتش
شــأنها عــدم منــع تكـرار الواقعــة يف املســتقبل. و يحافــظ عليهــا بشــكل ســيئ ،مــع تجهيــزات إضــاءة مكســورة ،ومســتويات
يجــب تحديــد تدابــر الرقابــة ملعالجــة كل األســباب املبــارشة والكامنــة .األســباب اإلضــاءة غــر كافيــة .وهنــا قــد يكــون العامــل غــر مــام ،عــى أســاس أنــه يف ضــوء
املبــارشة عــادة مــا تكــون ســهلة التحديــد -إذا كان هنــاك تــرب للنفــط عــى هــذه الظــروف كان ال بــد أن يحــدث الحــادث يف نهايــة املطــاف.
األرض ،قــم بتنظيفــه ،وإذا كان الواقــي مفقــود مــن الجهــاز ،أعــد تركيبــه. العديــد مــن الحــوادث التــي تحــدث يف أماكــن العمــل لهــا ســبب مبــارش واحــد،
األســباب الكامنــة ميكــن أن تكــون صعبــة التحديــد ألنهــا تعكــس فشــل نظــام و ســبب كامــن أو جــذري واحــد .إذا تــم تحديــد الســبب الجــذري والتعامــل معــه،
اإلدارة ،ولكــن مــن الــروري تحديــد تدابــر الضبــط الصحيحــة ملعالجــة فشــل فــإن الحــادث يجــب أال يحــدث مــرة أخــرى .عــى ســبيل املثــال ،إذا إلتــوى كاحــل
نظــام إدارة ،ألن هــذا سيســاعد عــى منــع وقــوع ةحــوادث مامثلــة يف ظــرف مامثــل عامــل يف حفــرة يف الرصيــف ،فــإن الحــل الواضــح هــو مــلء الحفــرة ،أيضــا رمبــا
عــر املؤسســة بالكامــل: يجــدر التســاؤل منــذ متــى كان هنــاك حفــرة .لــو كانــت هنــاك لفــرة طويلــة ،ملــاذا
• نظَّــف النفــط املتــرب مــن الســيارة يف مركــز التوزيــع ،ولكــن ِ
فشـ َـل يف التعامــل مل ترصــد عاجــا؟ وإذا كانــت قــد رصــدت ،ملــاذا مل يتــم اصالحهــا ،و مــن دون
مــع الســبب الكامــن (عــدم وجــود تفتيــش وصيانــة) ،ولــذا ســتحدث ترسيبــات
أكــر وبدورهــا ســتؤدي إىل مزيــد مــن انــزالق املشــاة (ورمبــا تســببت بأكــر مــن
ذلــك ،مثــل انــزالق املركبــات).
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 13 -5 آرآر يس للنرش
التحقيق يف الحوادث
ــل نظــام اإلدارة يف تحديــد وعــادة تتطلــب معالجــة األســباب الكامنــة وقتــا كبــرا ،واملــال والجهــد .فمــن • نظَّــف التــرب النفطــي وحــدّد مصــدره ،لكــ ْن ِ
فش َ
وإصــاح هــذه املشــكلة قبــل وقــوع الحــادث ،فهنــاك فرصــة جيــدة ملنــع تــرب الــروري ،بالتــايل ،أن يتــم منــح األولويــة االوىل لإلج ـراءات العالجيــة التــي ســوف
يكــون لهــا أكــر األثــر ووفــق جــدول زمنــي .قــد يكــون هنــاك اإلج ـراءات التــي نفــط أكــر يف املســتقبل مــن جميــع مركبــات األســطول ،ويف جميــع املواقــع.
يجــب أن تؤخــذ (ملعالجــة ضعــف إدارة أو لتحقيــق االمتثــال القانــوين) التــي لــن • ولعل أهم األسئلة لطرحها عند تحديد تدابري التحكم هي:
تكــون فعالــة بالقــدر نفســه يف منــع الحــوادث يف املســتقبل .هــذه اإلج ـراءات ال
• إذا تــم اتخــاذ هــذا اإلجـراء ،هــل ســيمنع وقــوع مثيــلٍ لهــذا الحــادث بالطريقــة ت ـزال مــن الواجــب اتخاذهــا ،ولكــن مــع أولويــة أدىن.
نفســها متامــا يف هــذا املوقــع؟
موضوع الرتكيز • إذا تــم اتخــاذ هــذا اإلج ـراء ،هــل ســيمنع أنوا ًعــا أخــرى لحــوادث مامثلــة مــن
الوقــوع يف مواقــع مامثلــة يف املســتقبل؟
قد تشمل محتويات تقرير التحقيق يف حادث منوذجي ما يأيت:
• تاريخ ووقت وقوع الحادث.
• إذا كانــت اإلجابــة عــن هذيــن الســؤالني هــي «ال» ،فأنــت بحاجــة إىل تحديــد
• موقع الحادث.
تدابــر تحكــم أخــرى.
• تفاصيــل عــن الشــخص املصــاب /األشــخاص املعنيــن (االســم ،الوظيــف،
تاريــخ العمــل.)،
الخطوة :4خطط اإلجراءات العالجية
• تفاصيل اإلصابة املتكبدة. وينبغــي أن يــؤدي التحقيــق يف الحــوادث إىل اتخــاذ إجــراءات تصحيحيــة ،متامــا
• وصف النشاط الذي كان يؤدى يف ذلك الوقت. بنفــس الطريقــة التــي ســيؤديها التفتيــش عــى مــكان العمــل .و ميكــن تقديــم
• رسومات أو صور تستعمل لنقل املعلومات عن مرسح الحادث. اإلجــراءات العالجيــة يف خطــة عمــل:
• األسباب املبارشة والجذرية للحادث.
• تقييم أي انتهاكات للترشيع. الشخص نطاق
األولوية العمل املوىص به
• بيانات الشهود وإفادات الشهود. املسؤول الوقت
• اإلج ـراءات التصحيحيــة املــوىص بهــا ،مــع التكاليــف املقرتحــة ،املســؤليات، تقديم التدريب
والجــداول الزمنيــة. مدير املستودع شهر 1 متوسط التعريفي لجميع السواق
• تقدير التكاليف املرتتبة عىل املؤسسة. الجدد
عنــد إعــداد خطــة العمــل املناســبة يجــب أن تعطــى تدابــر الرقابــة الفوريــة
واملؤقتــة األولويــات والجــداول الزمنيــة املناســبة.
يجــب عــدم الســاح للظــروف الغــر آمنــة باالســتمرار يف مــكان العمــل .يجــب
التعامــل مــع املامرســات الخطــرة واألنشــطة عاليــة املخاطــر عــى الفــور .هــذا
يعنــي أنــه يجــب اتخــاذ إج ـراءات فوريــة ملعالجــة هــذه الظــروف عندمــا يتــم
اكتشــافها .قــد يكــون مــن الــروري إخ ـراج بعــض اآلالت واملعــدات مــن العمــل،
و إيقــاف بعــض انشــطة العمــل ،وإخــاء املواقــع .فــا ميكــن أن تــرك هــذه
االســتجابات حتــى يتــم االنتهــاء مــن التحقيــق .ســيتوجب تنفيذهــا فــورا لضــان
الســامة ،بينــا التحقيــق يف تقــدم.
ـط
قــد يكــون هنــاك تدابــر رقابــة مؤقتــة ميكــن إدخالهــا عــى املــدى القصري واملتوسـ
للســاح مبواصلــة العمــل ،أثنــاء تعليــق الحلــول طويلــة املــدى .عــى ســبيل املثــال،
قــد يتــم عــرض حاميــة الســمع كإجـراء للضبــط عــى املــدى القصــر حتــى االنتهــاء
مــن صيانــة قطعــة مــن اآلالت التــي تنتــج الضوضــاء املفرطــة .قــد يثبــت واق
مبحيــط آلــة إحــاء ،تكــون محميــة عــادة بــواق مغلــق ثابــت ،حتــى يتــم الحصــول
عــى وحــدات التربيــد الجديــدة وتســليمها.
أسئلة املراجعة
.11ما هو الغرض الرئيس من التحقيق يف الحوادث؟
.12ما هي العنارص األربعة لعملية التحقيق؟
.13حــدد فئــات املوظفــن الذيــن ميكــن اعتبارهــم أعضــاء مفيــدون يف فريــق
التحقيــق يف الحــوادث الداخليــة.
.14ضــع قامئــة بأنــواع الوثائــق التــي قــد تحتــاج إىل استشــارة خــال التحقيــق
يف الحــوادث.
.15ما هام فئتا املسببات املبارشة للحوادث /األحداث؟
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية)
آرآر يس للنرش 5-14العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
التسجيل واإلبالغ عن الحوادث
املعلومات الرئيسة
• ينبغي القيام برتتيبات لإلبالغ الداخيل عن جميع الحوادث املرتبطة بالعمل ،وينبغي تشجيع العامل عىل اإلبالغ.
• يجب االحتفاظ بالوثائق املرتبطة بوقوع االصابات املرتبطة بالعمل.
• ميكن استعامل البيانات التي جمعت من تقارير الحوادث للتحليل اإلحصايئ ،لتحديد األمناط واالتجاهات يف مكان العمل.
• وميكن استعامل إحصاءات الحوادث للتواصل حول أداء السالمة ملختلف املجموعات داخل املؤسسة ،مثل لجنة السالمة ،واإلدارة العليا والقوى العاملة.
• يجب إبالغ الوكاالت الخارجيةعن أنواع معينة من الحوادث ،مثل الوفيات واإلصابات الكربى ،وبعض األمراض املهنية ،و الحوادث الخطرة.
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 15 -5 آرآر يس للنرش
التسجيل واإلبالغ عن الحوادث
آرآر يس للنرش 5-16العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
• املدراء -الذين يتوجب عليهم تقديم تقريرا عن أداء السالمة للمساهمني. جمع البيانات ،وتحليلها ،و تبادلها
• اإلدارة العليا -مسؤولة عن وضع السياسات وتخصيص املوارد. عندمــا يتــم اإلبــاغ عــن حادثــة ،ويتــم عمــل ســجل لهــا ،يتــم جمعهــا عــادة مــن
• لجنة الصحة والسالمة -املشاركة يف توجيه االسرتاتيجية املؤسساتية. قبــل شــخص رشــح للمســؤلية ،مثــل مســاعد الســامة .وميكــن بعــد ذلــك اســتخالص
• ممثيل العامل -تشعر بالقلق إزاء حامية مصالح العامل. املعلومــات مــن التقريــر وحفــظ التقريــر.
• العامل أنفسهم. وميكــن ادخــال البيانــات املناســبة مــن التقريــر يف قاعــدة بيانــات الحاســوب للتحليل
أنــواع مختلفــة مــن التقاريــر قــد تعــد لفئــات مســتهدفة مختلفــة .ومــن املعتــاد بحيــث ميكــن الحصــول عــى املعلومــات ذات الصلــة واملفيــدة حــول االتجاهــات
نــر معلومــات حــول إحصائيــات الحــوادث عــى لوحــات اإلعالنــات. واألمنــاط .وميكــن أن يتــم ذلــك باســتعامل تطبيقــات جــداول البيانــات القياســية
أو برامــج مصممــة خصيصــا لذلــك .فــإن الطبيعــة الدقيقــة للتحليــل تعتمــد عــى
الدروس املستفادة املعلومــات التــي تــم جمعهــا عــن الحــادث يف ســجل التقريــر يف املقــام األول،
واحــدة مــن أهــم مراحــل اإلبــاغ عــن الحــوادث والتســجيل والتحقيــق هــي اإلجراء ويجــب أن يكــون قــادرا عــى اإلجابــة عــن أســئلة مثــل:
الــذي يتــم أخــذه نتيجــة لذلــك .وغالبــا مــا يتــم نــره داخليــا باســم «الــدروس ما هو االتجاه يف معدل حوادث اإلصابة خالل السنوات الخمس املاضية؟
• ما هي األنواع األكرث شيوعا من الحوادث؟
املســتفادة» بحيــث ميكــن إدخــال تحســينات عــى أنهــا نتيجــة لهــذا الحــادث،
• ما هي األنواع األكرث شيوعا من االصابة؟
وبحيــث ينظــر إىل املؤسســة عــى انهــا تأخــذ مثــل هــذه األمــور عــى محمــل الجــد.
• بني أي أوقات اليوم تحدث معظم الحوادث؟
وينبغــي إج ـراء هــذا مــن دون خــرق الرسيــة للشــخص املصــاب. • أي جزء من الجسم غالبا ما يصاب؟
• ما هي اإلدارة التي لديها أعىل معدل للحوادث؟
• ما هو االتجاه معدل الحوادث لجزء معني من التنظيم؟
• أين تحدث معظم الحوادث يف مكان العمل؟
وميكــن اســتعامل املعلومــات الســتهداف مناطــق أداء معينة،حيــث تــم تحديــد
مشــاكل مــا .عــى ســبيل املثــال ،ميكــن إذا تــم تســليط الضــوء عــى زيــادة عــدد
اإلصابــات يف اليــد يف إدارة معينــة ،فيمكــن بالتــايل التحقيــق يف هــذا .و إذا كان هناك
انخفــاض عــام يف معــدل الحــوادث عــى مــدى الســنوات الخمــس املاضيــة ،ولكــن
هــذا االتجــاه قــد انعكــس عــى مــدى العــام املــايض ،فيمكــن أن يتــم البحــث يف
أســباب ذلــك.
يتــم عــادة عــرض نتائــج التحليــل اإلحصــايئ لبيانــات الحــوادث يف شــكل رســوم
بيانيــة ،وذلــك باســتعامل الخطــوط البيانيــة ،و األعمــدة البيانيــة ،و املخططــات
الدائريــة .وذلــك ألن جــداول األرقــام يصعــب تحليلهــا وتفســرها ،والنــاس تجــد
أنــه مــن األســهل بكثــر تفســر وفهــم املعلومــات نفســها يف شــكل رســوم بيانيــة.
داخــل املؤسســة هنــاك بعــض النــاس الذيــن قــد يكونــوا مهتمــن ببيانــات الحــادث
وتفسريها:
أسئلة املراجعة
.16مــن هــو املســؤول مبدئيــا عــن اإلبــاغ عــن الحــوادث والوقائــع
املتعلقــة بالســامة؟
املزيد ... .17ما هو الغرض من تحليل جميع املعلومات عن الحوادث؟
/http://www.ilo.org .18مع من يجب التواصل حول نتائج التحقيقات يف الحوادث ؟
http://www.hse.gov.uk/riddor/riddor.htm (األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية)
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 17 -5 آرآر يس للنرش
مراجعة أداء الصحة والسالمة
املعلومات الرئيسة
• ينبغي أن تتم مراجعة أداء الصحة و السالمة من املديرين عىل جميع املستويات داخل املؤسسة عىل أساس روتيني ،للتأكد من أن أنظمة اإلدارة تعمل عىل
نحو فعال.
• مراجعة األداء تعتمد عىل البيانات التي تم جمعها من مصادر مختلفة مثل بيانات الحوادث ،وتقارير التفتيش وبيانات الغياب ،و جوالت السالمة ،و
عمليات التدقيق.
• يلعب اختصاصيو السالمة عادة دورا رئيسا يف جمع هذه البيانات وإعداد التقارير عن األداء.
• ومن ثم يكون لإلدارة العليا دورا يف تقييم هذه املعلومات بحيث ميكن تخصيص األولويات واملوارد املناسبة.
• املراجعة متكن من اتخاذ اإلجراء بحيث يتم تحسني أداء الصحة والسالمة باستمرار.
واملوظفــن ،وهــذا يــدل عــى االلت ـزام بالتحســن املســتمر ،الــذي ميكــن أن يعــزز الغرض من املراجعات املنتظمة
الــروح املعنويــة ،ويســاعد عــى إنشــاء ثقافــة إيجابيــة للصحــة والســامة.
عــى ســبيل املثــال ،يتــم تعيــن هــدف للمنظمــة مــن قبــل مجلــس اإلدارة لتحقيــق مراجعــة أداء الصحــة والســامة جــزء رئيــس يف أي نظــام إلدارة الصحــة والســامة.
خفــض بنســبة 5٪يف معــدل حــوادث اإلصابــة املضيعــة للوقــت خــال ســنة واحــدة. وينبغــي إجـراء مراجعــة مــن قبــل املــدراء عــى جميــع املســتويات داخــل املؤسســة
يراجــع املجلــس األداء يف نهايــة ذلــك العــام .فــإذا كان قــد تــم تحقيــق انخفــاض عــى أســاس روتينــي .كل مراجعــة مــن املرجــح أن يكــون لهــا تركيــز مختلــف،
بنســبة ،6٪فمــن الواضــح أن املنظمــة عــى الــدرب الصحيــح (لهــذا الهــدف) وميكــن وســتجري عــى ف ـرات مختلفة،عــى ســبيل املثــال:
تحديــد هــدف جديــد للعــام املقبــل بهــدف تحقيــق التحســن املســتمر. • قــد أجريــت مراجعــة كاملــة إلدارة الســامة عــى أعــى مســتوى يف املؤسســة
(مجلــس اإلدارة /اإلدارة العليــا) عــى أســاس ســنوي.
• ويجــوز لفريــق إدارة االجتــاع كل ثالثــة أشــهر إلجـراء مراجعــة لضــان أن األداء
موضوع الرتكيز عــى الطريــق الصحيــح (بوضــوح ،مراجعــة التقــدم مــرة واحــدة فقــط يف الســنة ال
األسباب التي تجعل مؤسسة ما تراجع أداء الصحة والسالمة: تكفــي!) وهــذه املعلومــات تغــذي املراجعــة الســنوية.
• تحديد ما إذا كانت املؤسسة عىل الهدف. • قــد تجــرى مراجعــة أداء اإلدارات كل شــهر ،مــع دمــج معلومــات مراجعــات
• إذا مل تكن عىل الهدف ،ملاذا ال؟ اإلدارات يف مراجعــة فريــق اإلدارة الفصليــة.
• مــاذا علينــا أن نغــر حتــى يتســنى لنــا التحســن باســتمرار؟ عــى ســبيل وستكون النقاط للنظر يف املراجعة ما يأيت:
املثــال ،هنــاك املخاطــر التــي ال يتــم التحكــم بهــا بشــكل كاف؟ مــاذا يجــب النقاط اآلتية ميكن إدراجها يف املراجعة:
القيــام بــه تجاههــم؟ • هــل تــم تحقيــق املعايــر املطلوبــة (معايــر قانونيــة أو مفروضــة مــن الرشكــة)؟
• وألن املراقبــة جــزء أســايس مــن أي نظــام إدارة (كــا يقــول املثــل« :إذا مثــا ،مــن خــال جــوالت الســامة أو مراقبــة الســلوك ميكــن مالحظــة مــا إذا كان
كنــت ال تراقــب ،فأنــت ال تديــر!»). املوظفــون يســتخدمون معــدات الوقايــة الشــخصية ،أو يســتخدمون تدابــر التحكــم
• وألن املراجعات جزء من االعتامد املطلوب لنظام إدارة مثل: عنــد الحاجــة.
.OHSAS 18001 • إىل مــاذا تشــر اتجاهــات (مثــل اتجاهــات الحــوادث ،اتجاهــات جولــة الســامة ،ومــا
إىل ذلــك)؟
• كيف تقارن هذه املعلومات باألهداف؟
• كيــف هــو أداء الســامة عندنــا مقارنــة باملنظامــت األخــرى يف املجــال التجــاري نفســه
(القيــاس باملقارنة)؟
املراقبــة الفعالــة توفــر املعلومــات عــى شــكل تقريــر يلخــص أداء الصحــة والســامة
يف العمــل إىل مجلــس اإلدارة
آرآر يس للنرش 5-18العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
• بيانـ�ات الحـ�وادث ،و األحــداث -ينبغــي إعــادة النظــر بشــكل واضــح يف عــدد املوظفني املشاركني يف عملية املراجعة
ونــوع حــوادث اإلصابــات ،و حــوادث األرضار يف املمتلــكات ،والحــوادث املضيعــة ومــن املامرســات الجيــدة لجعــل املــدراء املبارشيــن املســؤولني عــن إعــداد التقاريــر
للوقــت ،واألحــداث القابلــة لإلبــاغ عنهــا ،ومــا إىل ذلــك كإجـراء تفاعــي ألداء الصحــة عــن أداء الصحــة والســامة للمناطــق الخاضعــة لهــم .هــذا يضمــن أن ينظــروا إىل
والســامة ،إىل جانــب مراجعــة اإلجـراءات الناشــئة عــن التحقيقــات للتأكــد مــن أنــه الصحــة والســامة عــى أنهــا واحــدة مــن مســؤولياتهم الشــخصية ،ويخلــق امللكيــة،
تــم إغالقهــا. ويرفــع مــن شــأن الصحــة والســامة .يف بعــض الحــاالت يكــون املــدراء املبارشيــن
• نتائــج جــوالت الســامة ،والدراســات االســتقصائية وأخــذ العينــات والتفتيــش يف مــكان يف موقــف لجمــع املعلومــات والبيانــات عــن أداء الصحــة والســامة بأنفســهم .يف
العمــل أو النظامــي -قــد توفــر أدلــة عــى املطابقــة أو عــدم املطابقــة للمعايــر. كثــر مــن الحــاالت ،ومــع ذلــك ،ســوف يعتمــد املــدراء املبارشيــن إىل حــد مــا عــى
• بيانــات الغيــاب واملــرض ينبغــي إعــادة النظــر يف املعلومــات املتعلقــة باعتــال الصحــة أخصــايئ ســامة (ضابــط الســامة أو مديــر أو منســق) لتوفــر تلــك املعلومــات.
ذات الصلــة بالعمــل ،مــن ســجالت مراقبــة الغيــاب ،أو رمبــا إدارة الصحــة املهنيــة (إن أخصــايئ الســامة يكــون يف وضــع جيــد لجمــع األدلــة حــول األداء وعــادة مــا يكــون
وجــدت واحــدة) مــن أجــل تحديــد مــا إذا كانــت هنــاك أمنــاط للغيــاب. مســؤوال عــن تقديــم تقاريــر عــن أداء الســامة لــإدارة العليــا /املــدراء.
• قد توفر تقارير ضامن الجودة أيضا مصدرا للمعلومات. وباإلضافــة إىل ذلــك ،ينبغــي إرشاك فريــق اإلدارة العليــا يف مراجعــة أداء املنطقــة
• تقاريــر التدقيق.-ينبغــي إعــادة النظــر يف نتائــج عمليــات املراجعــة الداخليــة الخاضعــة لســيطرتهم ،مــع املراجعــة الســنوية ألداء املؤسســة الــذي يقــوم بهــا
والخارجيــة ،والتــي قــد تعــرض معلومــات مفصلــة وشــاملة عــن نظــام إدارة الســامة املجلــس /املــدراء.
وفعاليتــه.
• مراقبــة البيانــات /الســجالت /التقاريــر -ينبغــي النظــر يف نتائــج أنشــطة املراقبــة
عــى ســبيل املثــال ،ينبغــي إذا تــم إجـراء مراقبــة نشــاط التعــرض للضوضــاء ،فيجــب
مراجعــة ملخــص النتائــج.
• االتصــاالت الخارجيــة والشــكاوى -هنــاك عــدد مــن املصــادر الخارجيــة املحتملــة
لالتصــال ،مــن املنظمــن للســكان املحليــن .فــإذا مــا رفعــت شــكاوى أو قضايــا،
فيجــب النظــر فيهــا ،مــن اجــل اتخــاذ إج ـراء عــى النحــو املطلــوب.
• االستشــارة -ينبغــي للمؤسســة استشــارة القــوى العاملــة يف مســائل مجــال الصحــة
والســامة ،لذلــك ميكــن النظــر يف ملخــص للقضايــا التــي أثريت.قــد يكــون مــن
املناســب تســليط الضــوء عــى القضايــا الرئيســة بــدال مــن التفاصيــل الصغــرة ،والتــي
كان ينبغــي تناولهــا يف مرحلــة االستشــارة.
• األهــداف املحققــة -ينبغــي أن تنظــر املراجعــة يف تقــدم املؤسســة ضــد أهــداف
الصحــة و الســامة املعلنــة .اذا كانــت الخطــة تنــص عــى أنــه« :ســيتم تطبيــق الدليــل
التدريبــي عــى التعامــل مــع جميــع العاملــن بحلــول نهايــة يوليــو» ،ورصــد التقــدم
املحــرز يف هــذا الهــدف يف مراجعــات منتظمــة ســوف يبقيــه عــى الطريــق الصحيــح.
إجتامع إعتيادي ملراجعة األداء
وينبغــي النظــر يف املراجعــة الســنوية لألهــداف التــي تحققــت يف الســنة.
• اإلجــراءات مــن املؤراجعــات الســابقة -ســوف تنشــأ االجــراءات يف كل مراجعــة، املسائل التي يجب النظر فيها يف مراجعة أداء الصحة و السالمة
ويجــب أن مراقبــة التقــدم لضــان أنهــا مغلقــة. تعتمــد مراجعــة الصحــة والســامة إىل حــد كبــر عــى وجــود نوعيــة معلومــات
• التطــورات القانونيــة وأفضــل املامرســات -قــد يكــون هنــاك تطــورات قانونيــة جديدة جيــدة ،و موثــوق بهــا حــول األداء الحــايل واملــايض ،والتــي عــادة مــا تعتمــد عــى
ســتؤثر عــى املؤسســة يف املســتقبل ،واإلنذاراملتقــدم مــن هــذا ســوف ميكــن املؤسســة جمــع البيانــات .واحــدة مــن الخطــوات األوىل يف عمليــة املراجعــة هــي جمــع هــذه
مــن وضــع خطــة لتحقيــق االمتثــال يف الوقــت املناســب لتلبيــة املواعيــد النهائيــة املعلومــات والبيانــات.
القانونيــة. هناك مجموعة واسعة من املواضيع للنظر فيها يف املراجعة منها:
• االمتثــال القانــوين -املؤسســة يجــب أن تكــون عــى علــم بــأي قضايــا تتعلــق باالمتثــال
القانــوين ،وبالتــايل ينبغــي أن تشــمل املراجعــة تقريــر (رمبــا مــن مستشــار الســامة)
عــن أيــة قضايــا عالقــة .قــد يكــون للمؤسســة متطلبــات داخليــة محــددة ،عــى ســبيل
املثــال فــرض معايــر أعــى مــن املؤسســة األم ،التــي ينبغــي النظــر فيــه أيضــا يف هــذا
القسم.
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 19 -5 آرآر يس للنرش
مراجعة أداء الصحة والسالمة
مخرجات املراجعات
هنــاك مختلــف النواتــج التــي ســوف تنشــأ عــن عمليــة املراجعــة .يجــب املحافظــة
عــى ســجالت املراجعــات (عــادة محــارض وقوائــم عمــل) واإلجـراءات املغلقــة .كــا
أن بعــض املؤسســات مطلــوب منهــا تقديــم تقري ـرا ســنويا للمســاهمني عــن أداء
الصحــة والســامة مــن خــال التقريــر الســنوي للرشكــة.
وأخ ـرا ينبغــي أنتشــكل عمليــة املراجعــة جــزءا مــن عمليــة التحســن املســتمر
للمؤسســة .يتــم تعيــن األهــداف االس ـراتيجية مــن قبــل اإلدارة العليــا -وتوجــه
هــذه األهــداف بعــد ذلــك إىل أســفل مــن خــال املؤسســة ومراجعتهــا مــن قبــل
املــدراء املبارشيــن عــى مســتويات مختلفــة:
• تقوم اإلدارة العليا بتحديد األهداف االسرتاتيجية.
• تقــوم اإلدارة الوســطى مبراجعــة أداء املناطــق الخاضعــة لســيطرتها ،وبتحديــد األهداف
لجعــل منطقتهــم تتــاىش مع األهــداف االسـراتيجية.
• تقــوم اإلدارة الصغــرى مبراجعــة األداء ،وبوضــع أهــداف محليــة مــن شــأنها أن تســمح
بشــكل جامعــي بتحقيــق األهــداف االسـراتيجية.
هــذا يتطلــب أن تدخــل مراجعــات الصحــة والســامة ،وعــى جميــع املســتويات،
مبــارشة يف خطــط عمــل .وينبغــي لهــذه الخطــط تحديــد اإلج ـراءات التــي يتعــن
أن يتخذهــا األشــخاص املســؤولني يف املواعيــد املناســبة .وبهــذه الطريقــة ميكــن أن
يتحقــق التحســن املســتمر ألداء الصحــة والســامة.
أسئلة املراجعة
.19مراجعــة األداء تهتــم بضــان أن تحقيقــات الحــوادث تختــم بصــورة مالمئــة.
صــح أو خطــأ؟
.20ما هو الغرض من مراجعة أداء الصحة و السالمة ؟
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية)
آرآر يس للنرش 5-20العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
ملخص
لقد نظر هذا العنرص يف قياس ،وتدقيق ،ومراجعة أنظمة إدارة الصحة والسالمة .وبصفة خاصة ،مبا يايت:
• فــرق بــن املراقبــة املتواصلــة (التحقــق لضــان تلبيــة املعايــر قبــل حــدوث أي حــدث غــر مرغــوب فيــه) و املراقبــة التفاعليــة (قيــاس أداء الســامة
بالرجــوع إىل الحــوادث ،و األحــداث ،واعتــال الصحــة التــي حدثــت بالفعــل).
• بــن بعــض أســاليب املراقبــة املتواصلــة (عمليــات التفتيــش وأخــذ العينــات ،وعمليــات املســح والجــوالت) ورشح العوامــل التــي يجــب أخذهــا يف االعتبــار
عنــد وضــع نظــام التفتيــش.
• نظر يف كيفية كتابة تقرير تفتيش فعال.
• عرف التدقيق عىل أنه تقييم،منهجي ،و موضوعي ،و حاسم لنظام إدارة الصحة و السالمة للمؤسسة .
• حــدد إطارخطــوات عمليــة املراجعــة ،ونظــر يف أنــواع املعلومــات التــي ميكــن اســتعاملها كدليــل ،وحــدد نقــاط القــوة والضعــف يف التدقيــق الخارجــي
والداخــي.
• تــدارس أســباب التحقيــق يف الحــوادث ،ولعــل أهمهــا هــو اكتشــاف األســباب حتــى ميكــن اتخــاذ إجـراءات تصحيحيــة ملنــع وقــوع حــوادث مامثلــة مــن
الحــدوث مــرة أخــرى.
• صنف الحوادث من حيث نتائجها :حوادث اإلصابة الوشيكة ،و الحوادث (سواء اإلصابة و /أو الرضر) ،وحوادث خطرية ،واعتالل الصحة.
• وصف إجراء التحقيق األساسية:
-اجمع معلومات واقعية حول الحادث.
-حلل تلك املعلومات الستخالص استنتاجات حول األسباب املبارشة والجذرية.
-حدد تدابري الرقابة املناسبة.
-ضع خطة لإلجراءات التصحيحية.
• حدد إطار الرتتيبات التي ينبغي القيام بها لإلبالغ الداخيل عن جميع الحوادث املرتبطة بالعمل ،وسجالت إصابات العمل التي يجب أن تحفظ.
• رشح كيــف ميكــن اســتعامل البيانــات التــي تــم جمعهــا مــن تقاريــر الحــوادث للتحليــل اإلحصــايئ ،لتحديــد األمنــاط و التوجهــات يف مــكان العمــل ،وكيــف
ميكــن أن ترســل هــذه البيانــات إىل مختلــف املجموعــات داخــل املؤسســة ،مثــل لجنــة الســامة ،واإلدارة العليــا والقــوى العاملــة.
• عرف أنواع الحوادث التي ال بد من إبالغ الوكاالت الخارجية عنها ،مثل الوفيات واإلصابات الخطرة ،و األمراض املهنية ،و األحداث الخطرة.
• حدد الجزء الذي يتعني عىل مراجعة أداء الصحة والسالمة أن يضطلع به يف ضامن التحسني املستمر.
• حدد مصادر املعلومات التي ميكن استعاملها يف مراجعة األداء والدور الذي لديك ثم اإلدارة العليا يف تحديد األولويات واملوارد.
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 21 -5 آرآر يس للنرش
مهارات االمتحان
سؤال
حدد:
()4 (أ) أربعة متواصلة (استباقية) ،و
()4 (ب) أربعة تفاعلية
وسائل التي ميكن عن طريقها ملؤسسة مراقبة أدائها يف الصحة و السالمة.
اإلجابة عن السؤال
اآلن يجــب أن نأمــل أن تكــون أرسع يف هــذه األســئلة ،و عليــه ،حــاول حــل هــذا .4أقــرأ الســؤال مــرة أخــرى للتأكــد مــن فهــم الفــرق بــن املراقبــة املتواصلــة والتفاعليــة.
(أعــد قـراءة املالحظــات إذا كنــت تحتــاج ذلــك). الســؤال يف 15دقيقــة .يف هــذه املرحلــة ال يهــم إذا كان يأخــذ منــك وقتــا أطــول،
ولكــن يف يــوم االمتحــان ســوف تحتــاج إىل اإلجابــة عــن كل ســؤال مثانيــة عالمــة يف .5املرحلة التالية هي وضع خطة -أنت اآلن عىل دراية بكيفية القيام بذلك.
6خطــة اإلجابــة تتخــذ شــكل قامئــة مــن النقــاط املدببــة التــي تحتــاج إىل تطويــر يف مثــاين دقائــق تقريبــا.
إجابــة كاملــة عــى أســاس الكلــات الرئيســة التــي حددتهــا فكر اآلن يف الخطوات التي سوف تتخذها لإلجابة عن السؤال:
.1كــا هــو الحــال دامئــا ،قـراءة الســؤال بعنايــة ،وهــذا ينبغــي أن يكــون ســؤاال رسيعــا
نســبيا لإلجابــة ،حيــث أن عليــك فقــط تحديــد تقنيــات املراقبــة املتواصلــة والتفاعليــة .اآلن أبــدأ هــذه املســألة .وضــع خطــة اإلجابــة ،ومــن ثــم اســتعملها كأســاس لكتابــة
.2وبعــد ذلــك ،انظــرإىل الدرجــات املتاحــة .الســؤال يطلــب عــى وجــه الخصــوص اإلجابــة كــا تفعــل يف االمتحــان.
تحديــد أربــع تقنيــات مراقبــة متواصلــة وأربعــة تفاعليــة ،فــإذا ذكــرت أكــر مــن ذلك ،عند االنتهاء ،قارن خطتك وجوابك الكامل مع تلك التي تتبع.
ســيتم وضــع درجــة فقــط عــى األربعــة األوىل.
.3حدد اآلن الكلامت الرئيسة .يف هذه الحالة فأنها قد تبدو هكذا:
حدد:
()4 (أ) أربعة متواصلة (استباقية) ،و
()4 (ب) أربعة تفاعلية
وسائل التي ميكن عن طريقها ملؤسسة مراقبة أدائها يف الصحة و السالمة.
آرآر يس للنرش 5-22العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
جواب مقرتح
الخطة
تقييم املخاطر (مراحل رئيسة) املتواصلة (االستباقية)
• اإلبالغ عن الحوادث ،وبيانات الحادث. • جوالت السالمة.
• اعتالل الصحة /اإلبالغ عن الغياب /البيانات. • عمليات التفتيش عىل السالمة.
• اإلبالغ عن الحوادث مبا يف ذلك حوادث االصابات الوشيكة • التدقيق عىل اإلدارة.
• الشكاوى. • جوالت مالحظة السلوك.
• مراقبــة الصحــة الصناعيــة ،عــى ســبيل املثــال مراقبــة الغبــار • ،النيابة وإجراءات اإلنفاذ.
• تكلفة املطالبات. ومراقبــة الضوضــاء.
• تقارير أرضار املمتلكات. • مسوحات الصحة.
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 23 -5 آرآر يس للنرش
إجابة ممكنة ملرشح االمتحان
(أ) أربعة تقنيات مراقبة متواصلة ميكن أن يكونوا:
• جوالت السالمة التي يقوم بها املدراء ملراقبة معايري السالمة وتحديد املخاطر.
• عمليات تفتيش السالمة ،و يقوم بها ممثل السالمة.
• مراقبة مستويات الضوضاء من قبل اختصايص.
• مراقبة السلوكيات للتحقق من االمتثال لإلجراءات.
(ب) أربع تقنيات المراقبة التفاعلية ميكن أن يكونوا:
• جمع بيانات الحوادث الواقعة والتقارير وتحليل التوجهات.
• تحليل بيانات الغياب و املرض.
• مراجعة شكاوى املوظفني.
• حساب تكلفة املطالبات املرتتبة عىل اإلصابات وتحليل التوجهات.
آرآر يس للنرش 5-24العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
إدارة الصحة والسالمة الدولية
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 1 -Q آرآر يس للنرش
لعنرص :1أسس الصحة والسالمة
السؤال 1
الصحــة والســامة يجــب أن تتنافــس مــع أولويــات اإلدارة األخــرى ،وال ســيام
تلــك املرتبطــة بإنتــاج الســلع والخدمــات ،والتــي غالبــا مــا يكــون الرتكيــز الرئيــي
للمؤسســة .ميكــن أن ينظــر إليهــا عــى أنهــا غــر منتجــة بتكلفــة الــذي يتعــارض مــع
رشط إبقــاء التكاليــف منخفضــة.
السؤال 2
األخالقية واالقتصادية واالجتامعية (أو القانونية) األسباب.
السؤال 3
التكاليــف املبــارشة :الناتــج معطــوب ،إصــاح أو اســتبدال املعــدات التالفــة؛ أجــور
العاملــن املــرىض.
التكاليــف غــر املبــارشة :انخفــاض الــروح املعنويــة عامــل؛ التالفــة الســمعة التجاريــة
وارتفــاع معــدل دوران املوظفــن وتكاليــف التوظيــف املرتبطــة بهــا.
السؤال 4
أي ثالثة من:
• توفــر أماكــن العمــل ومعــدات العمــل ،واســتخدام أســاليب العمــل ،والتــي هــي
آمنــة وأي خطــر عــى الصحــة.
• تقديم اإلرشادات املالمئة والتدريب.
• توفري اإلرشاف الالزم.
• لوضــع الصحــة يف مــكان وترتيبــات الســامة تكييفهــا لتالئــم حجــم وطبيعــة
املــروع.
• توفري املالبس الواقية الالزمة أي شخصية واملعدات مجانا.
• للتأكد من أن ساعات العمل ال تؤثر سلبا عىل سالمة املوظفني وصحتهم.
• إلزالة أي التعب الشديد البدنية والعقلية.
• للبقاء ما يصل إىل موعد مع املعرفة من أجل االمتثال مع ما ورد أعاله.
السؤال 5
أي اثنني من:
• العنايــة املعقولــة لســامتهم وذلــك مــن النــاس اآلخريــن الذيــن قــد تتأثــر األشــياء
التــي يقومــون بهــا واألشــياء التــي تفشــل يف القيــام بــه.
• االلتزام بتعليامت وإجراءات السالمة.
• استخدام جميع معدات السالمة بشكل صحيح وليس العبث معها.
• اإلبــاغ عــن أي حالــة التــي يعتقــدون أنهــا ميكــن أن تكــون مصــدر خطــر والتــي ال
ميكــن تصحيــح أنفســهم.
• اإلبالغ عن أي حادث عمل أو سوء املتصلة بالصحة.
السؤال 6
العمــل مــن خــال التنفيــذ أو إقامــة الدعــاوى أمــام املحاكــم الجنائيــة مــن قبــل
الســلطات املعنيــة .مطالبــات التعويــض عــن الضحايــا املصابــن الناتجــة رمبــا عــن
طريــق العمــل يف املحاكــم املدنيــة.
آرآر يس للنرش Q - 2العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
العنرص :2أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 1سياسة
السؤال 1
يجــب أن يكــون هنــاك إطــار األدوار واملســؤوليات يف مجــال الصحــة والســامة
املخصصــة لألفـراد يف جميــع أنحــاء املنظمــة ،مبــا يف ذلــك تعيــن موظفــن متخصصــن،
وضــان أن أدوار اإلدارة العامــة والرتتيبــات الصحيــة وقضايــا الســامة عنــوان.
السؤال 2
لضــان أن الرتتيبــات التنظيميــة ومعايــر الصحــة والســامة وأنظمــة التشــغيل
واالج ـراءات تعمــل بشــكل فعــال و ،حيــث مل تكــن كذلــك ،لتوفــر املعلومــات التــي
ميكــن عــى مراجعتهــا.
السؤال 3
ألن السياســة هــي انعــكاس للظــروف الخاصــة لــكل منظمــة ،لــذا أي تغيــر يف طبيعــة
وحجــم وتنظيــم عمليــات ،ومــا إىل ذلــك ،ســوف يعنــي أن صحــة وســامة السياســات
ســوف تختلــف أيضــا.
السؤال 4
البيان العام النوايا ،ومنظمة (أي األدوار واملسؤوليات) ،والرتتيبات.
السؤال 5
Aمديــر كبــر أو كبــر املوظفــن التنفيذيــن ،مش ـرا إىل الت ـزام املنظمــة عــى أعــى
مســتوى.
السؤال 6
عــى التــرف مبســؤولية وأمــان يف جميــع األوقــات ،وبــذل كل مــا يف وســعهم ملنــع
إصابــة أنفســهم والعــال اآلخريــن.
السؤال 7
التسلســل الهرمــي لــأدوار واملســؤوليات مــن أجــل الصحــة والســامة ،وخطــوط
املســاءلة بينهــا.
لسؤال 8
الظــروف التــي ينبغــي أن تــؤدي إىل اســتعراض ،إمــا مــن السياســة العامــة أو جوانــب
محــددة مــن ذلــك ،مــا يــي:
• التغيريات يف هيكل املنظمة ،و /أو تغيريات يف املوظفني الرئيسيني.
• أي تغيري يف مكان العمل واملباين أو موقع العمل.
• عند تغيري ترتيبات العمل ،أو يتم تقدميها العمليات الجديدة.
• عندما يتبني من مراجعة سالمة أو تقييم املخاطر.
• بعد الحكومة إجراءات اإلنفاذ أو نتيجة من نتائج من التحقيقات يف الحوادث.
• بعد تغيري يف الترشيعات.
• إذا بالتشاور مع املوظفني أو أوجه القصور يسلط الضوء عىل املمثلني.
• إذا طلبت من قبل طرف ثالث.
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 3 -Q آرآر يس للنرش
العنرص :3الصحة والسالمة إدارة األنظمة - 2املنظمة
• ثقافــة الســامة هــي الطريقــة التــي كل النــاس داخــل املنظمــة يفكــر ويشــعر حــول السؤال 1
الصحــة والســامة وكيــف أن هــذا يرتجــم إىل ســلوك. صاحــب العمــل مديــن واجــب ملوظفيــه الخاصــة ،والنــاس األخــرى (كل مــن العــال
والعــال غــر) الذيــن قــد يكونــون يف مــكان عملــه ،والعــال اآلخريــن الذيــن قــد يتــم
السؤال 7 تنفيــذ العمــل نيابــة عنــه خــارج مــكان عملــه وغريهــم مــن النــاس الذيــن قــد يكــون
مــن خــال تأثــر ضغــط مجموعــة األقـران .هــذا هــو العمليــة التــي تشــكل الفئــات خــارج بلــده مــكان العمــل ولكــن املترضريــن مــن تعهــده.
االجتامعيــة يف مــكان العمــل ،يتــم تأســيس مجموعــة الســلوك ،ومــن ثــم ميــارس
الضغــط االجتامعــي إجبــار األف ـراد عــى االمتثــال لســلوك الجامعــة .ســيكون هنــاك السؤال 2
عــادة قــادة مجموعــة واحــدة أو أكــر الذيــن يؤثــرون عــى املجموعــة إىل درجــة واجبات املوظفني العامني هي:
عاليــة جــدا.
• اتخــاذ العنايــة املعقولــة للحفــاظ عــى صحتهــم وســامتهم وذلــك مــن األشــخاص
اآلخريــن الذيــن قــد تتأثــر أعاملهــم أو الســهو يف العمــل.
السؤال 8
• لصاحــب العمــل مــع التعــاون حتــى اآلن مــا هــو رضوري لتمكــن صاحــب العمــل تشــويه اإلدراك الحــي يحــدث عندمــا مل يتــم التعــرف عــى يشء عــى مــا هــو عليــه.
الدمــاغ ال يفــر بشــكل صحيــح املعلومــات .وهــذا ميكــن أن تنشــأ نتيجــة لواملــرض للوفــاء بالتزاماتــه القانونيــة.
والتعليــم ،وقلــة الخــرة والتدريــب الفق ـراء واملخــدرات والكحــول والتعــب والــخ.
السؤال 3
السؤال 9 فإنــه يعتمــد عــى رشوط عقــد اإليجــار .املســؤولية تقــع عــى عاتــق الشــخص الــذي
قــد تســاعد فــرص مالحظــات رقــم ،ولكــن ليســت أساســية .معظــم بــاغ خطــي هــو ميكــن أن يقــال للتحكــم يف هــذا الجانــب الخــاص مــن املبنــى.
أحــد الســبل ،وهــذا ال يجعــل هــذا الشــكل مــن أشــكال االتصــال غــر الفعــال ،بــل
يعنــي ببســاطة أنــه يجــب عــى رســالة صيغــت بعنايــة لضــان فهــم واضــح.
السؤال 4
جميــع األشــخاص الذيــن شــاركوا يف تصميــم وتصنيــع وتوريــد املــواد واملــواد ،بقــدر
مــا يتصــل دورهــم ،مبــا يــي:
• تزويــد املســتخدمني النهائيــن باملعلومــات حــول املــادة /املــادة (هــذا قــد يشــمل
االســتخدام املقصــود ،والقيــود واألخطــار الكامنــة ،وكذلــك كيفيــة اســتخدامها بشــكل
صحيــح).
السؤال 5
وبصــورة عامــة ،فــإن العميــل يكــون مســؤوال عــن مــكان العمــل والبيئــة ،واملقــاول
للحصــول عــى الوظيفــة التــي ميارســونها .وكال الطرفــن يكــون مســؤوال عــن صحــة
وســامة العــال الخاصــة بهــا ،لكنهــا ســتكون أيضــا مســؤولة عــن صحــة وســامة
األشــخاص اآلخريــن الذيــن قــد يتأثــرون عملهــم .لذلــك فــإن املقــاول يكــون مســؤوال
عــن ســامة العاملــن العميــل إذا كانــوا يقومــون بأعــال التــي قــد تصيــب املوظفــن
العميــل ،والعميــل قــد تكــون مســؤولة جزئيــا عــن ســامة أف ـراد الجمهــور إذا قــد
أصيــب مــن قبــل العمــل الــذي وكان املقاولــون تنفيــذ.
السؤال 6
يجب تعريفك تغطية النقاط الرئيسية الواردة يف العنرص:
آرآر يس للنرش Q - 4العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
العنرص :3الصحة والسالمة إدارة األنظمة - 2املنظمة
السؤال 16
األخطــار يف مــكان العمــل؛ العــام مســتوى املخاطــر؛ تاريــخ الحــادث ،وعــدد مــن السؤال 11
العــال؛ إجــراءات العمــل املحــددة؛ االنتشــار الجغــرايف لألماكــن العمــل؛ املوقــع يف الغالب يتم إدراجها يف عالمات السالمة.
الجغ ـرايف ملــكان العمــل والقــرب مــن الخدمــات يف حــاالت الطــوارئ ،واملجموعــات
املعرضــة للخطــر يف مــكان العمــل؛ جــود أفــراد مــن الجمهــور .
السؤال 12
لوضــع القواعــد العامــة التــي ينبغــي اتباعهــا لحركــة آمنــة حــول مــكان العمــل ،ومــاذا
تفعــل يف حالــة حــدوث حريــق أو يف حــاالت الطــوارئ .هــذه هــي األولويــات .ميكــن
لاللتدريــب التوجيهــي ثــم االنتقــال إىل موضوعــات أخــرى.
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 5 -Q آرآر يس للنرش
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط
السؤال 10 السؤال 1
العوامــل التــي قــد تــؤدي إىل إعــادة النظــر يف تقييــم املخاطــر مــا يــي :تغي ـرات يف األهداف الذكية هي:
الترشيعــات؛ تغيـرا كبـرا يف مامرســات العمــل والعمليــات؛ تركيــب اآلالت واملعــدات • النوعية -هدف واضح تركيزا.
الجديــدة ،ومعلومــات جديــدة أصبحــت متاحــة بشــأن األخطــار /املخاطــر؛ الحــوادث • قابلة للقياس -من املمكن قياس الذي تم إحرازه الهدف.
املتكــررة أو أمنــاط اعتــال الصحــة ؛ إج ـراءات اإلنفــاذ؛ نتائــج الرصــد /التدقيــق ،أو • للتحقيق -ضمن مجموعة مقياس الوقت.
توظيــف فئــة مــن األف ـراد (مثــل تعطيــل) مل تتخــذ ســابقا يف االعتبــار. • معقول -اإلجراءات التي ميكن للمنظمة أن تتخذ يف الواقع.
• الوقت محدد -موعد االنتهاء لكل إجراء.
السؤال 11
مبادئ املفقودين هم: السؤال 2
• مكافحــة املخاطــر عنــد املصــدر ،بــدال مــن اتخــاذ تدابــر للســيطرة عــى املخاطــر يف ـمـ التحك ـنـ ميك ـا.
ـ عليه ـاء
ـ للقض ـن
ـ ميك ال ـادة
ـ وع ـا
ـ دامئ ـل
ـ العم ـكان
ـ م يف ـر
ـ املخاط وجــود
مــكان العمــل عــى نطــاق أوســع. املخاطــر وتخفيضهــا .هــذه هــي النقطــة املركزيــة يف إدارة الصحــة والســامة.
• إعطاء األولوية للتدابري الوقائية الجامعية أكرث من تدابري الحامية الفردية.
• إعطاء التعليامت املناسبة للعامل. السؤال 3
والهــدف مــن تقييــم املخاطــر هــو القضــاء عــى املخاطــر أو الحــد مــن املخاطــر
إىل مســتوى مقبــول .تتمثــل األهــداف يف منــع اإلصابــة الشــخصية واعتــال الصحــة ،السؤال 12
(ط) العمــل اإللزامــي -يجــب وضــع القاممــة يف الحاويــات( .الثــاين) حظــر -عــدم لتحقيــق االمتثــال القانــوين ،والحــد مــن التكاليــف املرتبطــة الخســائر.
رشب املــاء.
(الثالث) حالة آمنة -مياه الرشب( .رابعا) تحذير -خطر اإلشعاع. السؤال 4
مثلثــات حــادث إظهــار العالقــة بــن عــدد الحــوادث مــع نتائــج مختلفــة .انهــا تشــر
اىل نســبة عــدد مــن األحــداث مــع عــدم وجــود نتائــج كبــرة يف األحــداث مــع نتائــج السؤال 13
طفيفــة عــى األحــداث مــع نتائــج خطــرة جــدا .وعمومــا ســيكون هنــاك عــدد أكــر عندمــا مل يكــن مــن املمكــن للقضــاء عــى الخطــر أو تقليــل املخاطــر إىل مســتويات
بكثــر مــن املــوت القريــب /الحــوادث مقارنــة مــع عدد مــن األحــداث اصابــة طفيفة ،مقبولــة مــن خــال اســتخدام ضوابــط هندســية وأســاليب العمــل أو الرقابــة اإلداريــة.
PPEهــو املــاذ األخــر. مقارنــة بدورهــا إىل عــدد مــن األحــداث إصابــة خطــرة.
السؤال 5
التفتيــش ،وظيفــة /مهمــة التحليــل ،وتحليــل بيانــات الحــوادث ،ودراســة املتطلبــات
الترشيعيــة والتوجيــه املرتبطــة بهــا ،فحــص املعلومــات الصانعــن.
السؤال 6
تحديــد املخاطــر ،أن يقــرر الذيــن قــد يتعرضــون لــأذى وكيــف ،وتقييــم املخاطــر
واتخــاذ قــرار بشــأن االحتياطــات وتســجيل النتائــج وتنفيذهــا ،وإعــادة النظــر يف
تقييــم وتحديــث إذا لــزم األمــر.
السؤال 7
موظفــي الصيانــة وعــال النظافــة وعــال الشــباب ،والعــال وحيــد ،واألمهــات
الجــدد الحوامــل واملوظفــن ذوي االحتياجــات الخاصــة.
السؤال 8
احتامل حدوث الرضر وشدة ذلك الرضر.
السؤال 9
املخاطــر املتبقيــة هــو مســتوى املخاطــر املتبقيــة بعــد تطبيــق احتياطــات الســامة.
ينبغــي أن يكــون فقــط عــى مســتوى منخفــض ،مخاطــر مقبولــة.
آرآر يس للنرش Q - 6العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
العنرص :4أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 3التخطيط
السؤال 16
ميكن املوظفني من املشاركة اكتساب فهم أعمق للمخاطر واملخاطر ،والطريقة التي
آمن
ونظم العمل تقليل تلك املخاطر .كام تشجع ملكية الضوابط الرئيسية من قبل
املوظفني املشاركة يف تنميتها.
السؤال 17
التقنية أو الهندسة الضوابط هي تلك التي يتم تطبيقها مبارشة إىل الخطر نفسه من
أجل التقليل من املخاطر .الضوابط اإلجرائية تحديد الطريقة التي ينبغي أن يتم
العمل يف ما يتعلق باألخطار .الضوابط السلوكية تحديد كيفية املشغل الفردية أو
مجموعات من العامل يجب أن تترصف يف ما يتعلق باألخطار.
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 7 -Q آرآر يس للنرش
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4قياس والتدقيق واملراجعة
السؤال 6 السؤال 1
اإلدارة العليا لديها مسؤولية ضامن فعالية أنظمة التفتيش يف مكان العمل يف مكان رصد رد الفعل هو املكان الذي يتم التحقيق الحوادث وغريها من الحوادث ملعرفة
وتعمل عىل نحو فعال .وسوف يشمل هذا تلقي تقارير واإلرشاف /االتفاق العمل. ما حدث من خطأ وتحديد اإلجراءات الالزمة ملنع تكرارها .فإنه ينطوي أيضا عىل
وباإلضافة إىل ذلك ،فإن مشاركة مرئية من كبار املديرين يف عمليات التفتيش هو استخدام اإلحصاءات الحادث لتحديد االتجاهات واألمناط يف تاريخ الحادث .الرصد
تشجيع ألنه يبني التزام تجاه السالمة والتأثري عىل الرتويج لثقافة صحية إيجابية النشط حيث يتم تفتيشها الظروف القامئة لتحديد وتصحيح األمور دون املستوى قبل
والسالمة. أي نوع من الحوادث يحدث.
آرآر يس للنرش Q - 8العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4قياس والتدقيق واملراجعة
عملية قصرية نسبيا بالنظر إىل املامرسات يف جزء من مكان العمل. عملية طويلة تنطوي عىل فحص نظام اإلدارة بأكمله.
تستند يف املقام األول عىل املالحظات ،التي تشمل التدقيق ورمبا محدود من األوراق تستند يف املقام األول عىل استعراض األدلة الوثائقية ،مدعومة من قبل بعض
ومقابلة من املشغلني. املالحظات واملقابالت مع املوظفني عىل جميع املستويات.
تقرير موجز تحديد اإلجراءات التصحيحية الرئيسية املطلوبة. طويلة ،تقريرا شامال الذي يسجل مجاالت االهتامم ونقاط الضعف يف نظام اإلدارة.
التخطيط محدودة فقط ،واملطلوب هو املورد الرئييس الوقت املفتشني. التخطيط التفصيلية املطلوبة؛ يتطلب موارد كبرية.
عادة ما يتم عىل وترية وأسبوعية شهرية ،أو فصلية. يحدث عادة سنويا.
يركز عىل األنشطة واملعدات عىل املستوى التشغييل ،عىل الرغم من اإلجراءات تهدف إىل تحسني نظم عىل مستوى عال ،وذلك اعتبارا من نهاية املطاف املتتالية
العالجية قد معالجة أخطاء النظام. وصوال اىل مستوى التشغيل .هو أداة اسرتاتيجية ،ومعالجة طويلة األمد التقدم.
العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة 9 -Q آرآر يس للنرش
آرآر يس للنرش Q - 10العنرص :5أنظمة إدارة الصحة والسالمة - 4القياس والتدقيق و املراجعة
ﺷﻬﺎدة اﻟﻨﻴﺒﻮش اﻟﺪوﻟﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﰲ اﻟﺼﺤﺔ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ
املعلومات الرئيسة
يف بداية كل قسم رئيس ستجد مربع «معلومات أساسية» .يعرض هذا املربع ملحة
عامة ومعلومات أساسية بدون تفاصيل عن الحقائق واألفكار واملبادئ املهمة التي
يتناولها القسم.
مهارات اإلمتحان
خاصــا مبهــارات االمتحــان ،وهــو
عــد كل عنــر ســوف تجــد قسـ ًـا قص ـ ًرا ًّ
بعــد مربــع املعلومــات األساســية يــأيت املحتــوى الرئيــس للــادة .تــم تصميــم املحتــوى
يحتــوي عــى ســؤال أو اثنــن مــن امتحــان ســابق للتــدرب عــى اإلجابــة .كــا
الرئيــس لــرح ووصــف موضوعــات محــددة يف املنهــج إىل مســتوى مقبــول .وأحيانــا
ســتجد إرشــادات حــول كيفيــة اإلجابــة ،باإلضافــة إىل إجابــة مقرتحــة ملقارنتهــا
يتــم تقســيم املحتــوى إلعطــاء تصــور أوضــح وربــط األفــكار ببعضهــا .كــا يتــم
بإجابتــك. .
رضب بعــض األمثلــة مــن أماكــن عمــل مختلفــة ومتنوعــة لتوضيــح األفــكار واملبــادئ
املختلفــة.
موضوع الرتكيز
أسئلة املراجعة يحتوي مربع موضوع الرتكيز عىل تفاصيل عميقة وتركيز عىل موضوع محدد جدا ً.
يف نهايــة كل قســم ســوف تجــد أســئلة للمراجعــة .هــذه ليســت عينــة مــن
أســئلة االمتحانــات املاضيــة ،ولكنهــا مفيــدة لتقييــم مســتوى فهمــك للــادة.
ميكنــك تقييــم نفســك بوضــع درجــة عــى إجاباتــك ومقارنتهــا باإلجابــات
املقرتحــة.
تعريف املصطلحات
يحتوي مربع تعريف املصطلحات عىل تعريف أو رشح للكلامت أو العبارات التي
يتم التطرق إليها يف املحتوى الرئيس.
ملخص
ينتهــي كل عنــر مبلخــص يقــدم انعكاســا دقيقــا لألفــكار واملبــادئ الرئيســة الــواردة
فيــه .و عنــد االنتهــاء مــن دراســة هــذا العنــر ،ميكنــك اســتعامل امللخــص الختبــار
قدرتــك عــى اســتدعاء املعلومــات الدقيقــة التــي وردت يف املحتــوى. نصائح وإرشادات
عنــد االنتهــاء مــن دراســة كل العنــارص يف الوحــدة ،يفضّ ــل االنتقــال إىل دليــل املراجعــة يحتوي مربع النصائح والتلميحات عىل أفكار بسيطة ميكن أن تساعدك يف
واالمتحانــات وإكــال الواجبــات التــي يطلبهــا املــدرب منــك. أثناء دراستك للامدة ،ويساعدك يف التحضري لالمتحان النهايئ.
املحتويات
الوحدة GC2
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل
املتطلبات الصحي ،والرفاهية ،وبيئة العمل
الصحة والرفاهية وبيئة العمل
متطلبات الصحة والرفاهية
التعرض لدرجات حرارة عالية ومنخفضة
منع املواد املتساقطة -التكديس والتخزين اآلمن
أسئلة مراجعة
العنف يف العمل
عوامل املخاطر واإلجراءات الرقابية
أسئلة مراجعة
ملخص
مهارات االمتحان
لعنرص :2أخطار النقل ،والتحكم يف املخاطر
الحركة اآلمنة للمركبات يف مكان العمل
األخطار واملخاطرالناجمة عن عمليات النقل يف مكان العمل
اإلجراءات الرقابية لعمليات النقل اآلمنة يف مكان العمل
أسئلة مراجعة
القيادة يف العمل
إدارة سالمة الطرق ذات الصلة بالعمل
تقييم املخاطر
قياس املخاطر
اإلجراءات الرقابية
أسئلة مراجعة
ملخص
مهارات االمتحان
العنرص :3األخطار ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي ،والسيطرة عىل املخاطر
اضطرابات الطرف العلوي ذات الصلة بالعمل
االضطرابات ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي واضطرابات الطرف العلوي ذات الصلة بالعمل
أنشطة عالية الخطورة (العمليات املتكررة)
تعديل أماكن العمل لتلبية االحتياجات الفردية
تاثريات التصميم السيئ للمهام ومحطة العمل عىل إعتالل الصحة
عوامل مخاطر االضطرابات العضلية الهيكلية ()MSD
اإلجراءات الرقابية املناسبة
أسئلة مراجعة
ملخص
مهارات االمتحان
العنرص :4معدات العمل -األخطار والسيطرة عىل املخاطر
املبادئ العامة الختيار معدات العمل ،واستعاملها ،وصيانتها
أنواع معدات العمل
املالءمة
تقييد االستعامل
املعلومات ،والتعليامت والتدريب
متطلبات الصيانة
عنارص السيطرة عىل املعدات والعوامل البيئية
مسؤليات مشغلوا اآلالت
أخطار اآلالت
األخطار امليكانيكية وغري امليكانيكية
اخطار اآلالت واملعدات – امثلة محددة
أسئلة مراجعة
ملخص
مهارات االمتحان
اإلجراءات الرقابية
حامية املوصالت
قوة وقدرة املعدات
مميزات وقيود أنظمة الحامية
األشخاص األكفاء
أنظمة العمل اآلمنة
إجراءات الطوارئ التي تعقب حادثة كهربائية
االختيار واملالءمة
أنظمة الحامية
اسرتاتيجيات الفحص والصيانة
أسئلة مراجعة
ملخص
مهارات االمتحان
تقييم مخاطرالحريق
أسباب القيام بتقييم ملخاطرالحريق
العوامل التي يجب النظر إليها يف تقييم مخاطرالحريق
ملخص
مهارات االمتحان
العنرص :7األخطار الصحية الكيميائية والبيولوجية ،والسيطرة عىل املخاطر
املواد الخطرة :أشكالها ،وتصنيفها واملخاطرالصحية الناجمة عنها
أشكال العوامل الكيميائية
أشكال العوامل البيولوجية
تصنيف املواد الكيميائية الخطرة عىل الصحة
اآلثار الصحية الحادة واملزمنة
أسئلة مراجعة
اإلجراءات الرقابية
املنع من التعرض
االمتثال لحدود التعرض املهني
مبادئ املامرسة الجيدة
تنفيذ مبادئ املامرسة الجيدة
املزيد من السيطرة عىل املواد املرسطنة ،واملواد املولدة للطفرات البيولوجية ،ومسببات الربو
أسئلة مراجعة
ملخص
مهارات االمتحان
العنرص :8األخطار الصحية ،والبدنية ،والنفسية ،والسيطرة عليها
الضوضاء
آثار التعرض للضوضاء
مصطلحات
تقييم التعرض للضوضاء
اإلجراءات الرقابية األولية عىل الضوضاء
دور الرصد الصحي
املهن العرضة للمخاطر
أسئلة مراجعة
االهتزاز
آثار التعرض لالهتزاز
تقييم التعرض لالهتزاز
اإلجراءات الرقابية األولية عىل االهتزاز
دور اإلرشاف الصحي
أسئلة مراجعة
اإلشعاع
اإلشعاع :املبادئ واملامرسة
املصادر املهنية لالشعاع
السيطرة عىل التعرض لالشعاع
االسرتاتيجيات األولية للحامية من االشعاع
دور الرصد واإلرشاف الصحي
أسئلة مراجعة
اإلجهاد النفيس
املسببات ،واآلثار ،واإلجراءات الرقابية
أسئلة مراجعة
ملخص
مهارات االمتحان
ملخص
دليل املراجعة واالمتحان
اإلجابات املقرتحة عىل اسئلة املراجعة
إدارة الصحة والسالمة الدولية
15
العنرص
تلخيص املتطلبات الشائعة للصحة ،والرفاهية ،وبيئة العمل يف مكان العمل. 1
3رشح آثار إساءة استعامل املواد عىل الصحة والسالمة يف العمل واإلجراءات
الرقابية للتقليل من مثل هذه املخاطر.
1-36 ملخص
1-37 مهارات االمتحان
متطلبات الصحة والرفاهية وبيئة العمل
املعلومات الرئيسة
• توفــر الحــد األدىن مــن الرفاهيــة يعنــي ضــان أن العــال يحصلــون عــى ميــاه للــرب؛ ومرافــق صحيــة ومرافــق غســيل وغــرف تغيــر املالبــس ،وأماكــن لحفــظ
املالبــس ،وأماكــن للراحــة وتنــاول الطعــام ،الجلــوس ،التهويــة ،والتدفئــة واإلضــاءة
• العمــل يف درجــات ح ـرارة عاليــة أومنخفضــة ميكــن أن يتســبب يف آثــار صحيــة مثــل الجفــاف ،واإلجهــاد الح ـراري ورضبــة الشــمس يف البيئــات الحــارة ،وانخفــاض
حـرارة الجســم وقضمــة الصقيــع يف البيئــات البــاردة .و ميكــن أن تــدار هــذه اآلثــار العتــال الصحــة مــن خــال التحكــم يف البيئــة ،وتوفــر املرافــق ،ومعــدات الوقايــة
الشــخصية ،والتدريــب ،و فـرات االسـراحة املتكــررة.
• املواد املتساقطة ميكن ان تسبب إصابات ،و ميكن منعها عن طريق التكديس اآلمن للمنتجات و املواد ،و عن طريق التخزين اآلمن.
موضوع الرتكيز
متطلبات بيئة العمل
يجب ان يحصل العاملون عىل مياه للرشب ينبغــي تصميــم وتنظيــم بيئــة العمــل لضــان الســامة والتحــرر مــن املخاطــر
الصحيــة بقــدر االمــكان .وهــذا يف كثــر مــن األحيــان غــر ممكــن يف أماكــن
معايري الحد األدىن من الرفاهية: العمــل املفتوحــة ،أو عــى األقــل ممكــن فقــط بشــكل محــددود .وألماكــن
تتضمن معايري الحد األدىن من الرفاهية توفري: العمــل الداخليــة بعــض معايــر البيئــة األساســية هــي:
• ميــاه الــرب -الحصــول عــى ميــاه رشب صحيــة .وعنــد وجــود ميــاه غــر صالحــة • املساحة -توفري املساحة الكافية للسامح للعامل بتنفيذ املهمة بأمان.
للــرب أيضً ــا ،فيجــب تســميتها بوضــع الفتــة بشــكل واضــح للتمييــز بــن االثنــن. • الجلــوس -توفــر أماكــن مناســبة للجلــوس حيثــا تســمح مهــام العمــل.
• مرافــق صحيــة -الحصــول عــى عــدد كاف مــن املرافــق الصحيــة (املراحيــض) يجــب أن تكــون املقاعــد مســتقرة ،مــع مســند للظهــر ومســند للقدمــن حيثــا
لعــدد مــن العــال الحارضيــن مــع مرافــق منفصلــة للرجــال وأخــرى للنســاء .وينبغــي كان ذلــك مناســبا.
حاميتهــا مــن الطقــس وتكــون نظيفــة ،ومضــاءة ومهــواة بشــكل كاف ،كــا ينبغــي • التهوية -توفري إمدادات كافية من الهواء النقي أو املنقى.
توفــر مرافــق خاصــة للمعوقــن. •التدفئــة -صيانــة درجــة حـرارة معقولــة يف مــكان العمــل .الحــظ أن العــال
• مرافــق غســيل -الوصــول إىل مرافــق مناســبة للغســل مــن خــال املرافــق الصحيــة، الذيــن ينفــذون العمــل اليــدوي املجهــد يفضلــون مــكان عمــل أكــر بــرودة،
ومرافــق تغيــر كــا هــو مطلــوب يف مجــاالت العمــل .قــد يكــون مــن الــروري مــن أولئــك الذيــن يقومــون بالعمــل وهــم جلــوس.
وجــود مرافــق اســتحامم إذا كان العمــل قــذر ،أو ينطــوي عــى احتــال التلــوث مبــواد • اإلضاءة -توفري اإلضاءة املناسبة.
خطــرة .يجــب أن تكــون مرافــق الغســيل مــزودة باملــاء الجــاري الســاخن والبــارد (أو • الضوضاء -توفري الضوابط للتقليل من الضوضاء املفرطة إذا لزم األمر.
الدافــئ) ،والصابــون واملناشــف (أو غريهــا مــن وســائل التجفيــف).
• غــرف تغيــر -مرافــق تغيــر مناســبة إذا كان العــال يضطــرون إىل تغيــر ولبــس
مالبــس عمــل خاصــة ،وكان هــذا ينطــوي عــى تعــري كبــر .كــا يجــب أن تكــون
هــذه املرافــق مضــاءة بشــكل كاف ،وان تكــون نظيفــة وجيــدة التهويــة ،مــع مرافــق
منفصلــة للرجــال وأخــرى للنســاء.
• أماكــن للمالبــس -خزائــن أو غريهــا مــن مرافــق التخزيــن حيــث يضطــر العــال
إىل التغيــر للعمــل ،بحيــث
ميكــن أن تبقــى مالبســهم الشــخصية نظيفــة وآمنــة .خزائــن منفصلــة ملالبــس العمــل
القــذر قــد تكــون الزمــة ملنــع انتشــار التلــوث.
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 3 - 1 آرآر يس للنرش
متطلبات الصحة والرفاهية وبيئة العمل
آثار الصحة والسالمة للعمل يف بيئة باردة: • مرافــق الراحــة وتنــاول الطعــام -الوصــول إىل مناطــق مناســبة حيــث ميكــن للعــال
• انخفــاض ح ـرارة الجســم -درجــة الح ـرارة األساســية تنخفــض إىل أقــل مــن C 35°؛ أخــذ قســط مــن الراحــة مــن العمــل .كــا ينبغــي ملثــل هــذه املناطــق ان تحتــوي
مــا يســبب االرتعــاش وتقلــب املـزاج ،والســلوك غــر العقــاين ،والخمــول ،والنعــاس عــى مقاعــد كافيــة وان تكــون بعيــدا عــن مناطــق العمــل الخطــرة ،والســاح
واملــوت. للعــال بإزالــة معــدات الحاميــة الشــخصية PPEواالســرخاء .وينبغــي توفــر مرافــق
• عضــة الصقيــع -يتــم تجمــد أنســجة الجســم مــا يســبب رض ًرا يف األنســجة ،و يف تنــاول الطعــام بحيــث ميكــن تنــاول املــواد الغذائيــة يف بيئــة صحيــة .وإذا مل يقــدم
الحــاالت القصــوى قــد يســبب نخــر ،و غرغرينــا ،و بــر. الطعــام الســاخن يف العمــل ،فيجــب توفــر املرافــق األساســية بحيــث ميكــن للعــال
• مخاطر االنزالق -سوف تصبح األرضيات زلقة خاصة مع الثلج. تحضــر املرشوبــات الســاخنة واملــواد الغذائيــة الخاصــة بهــم.
• إصابات حروق التجمد -من مالمسة الجلد لألسطح الباردة جدا. وينبغــي توفــر اماكــن لغــر املدخنــن لحاميــة العــال مــن دخــان التبــغ غــر املبــارش.
(الحــظ أن التدخــن يف أماكــن العمــل ينظــم بإحــكام عــن طريــق القانــون األســايس يف
وبرصف النظر عن هذه اآلثار املحددة ،فكلتا البيئتان تخلقان مخاطر متزايدة من كثــر مــن البلــدان).
األرهاق ،بسبب اإلجهاد عىل الجسم ،وهذا يجعل العامل أكرث عرضة للحوادث.
عوامل تؤخذ يف االعتبار عند توفري اإلضاءة يف مكان العمل:
• يجــب تحقيــق مســتويات الضــوء الدنيــا (مســتويات لوكــس) ؛ و عــادة يشــار إىل إجراءات املنع
حتام أول ما يجب القيام به هو القضاء عىل حاجة العامل إىل الدخول إىل بيئة ذات هــذه املســتويات مــن قبــل مامرســات العمــل املحليــة أو األرشــادات.
درجة حرارة عالية او منخفضة (عىل سبيل املثال عن طريق أمتتة العملية(جعلها • يفضل استعامل الضوء الطبيعي بدال من الضوء االصطناعي.
اتوماتيكية)) .واذا مل ميكن عمل ذلك ،ميكن أن تنظم البيئة للحد من درجات • ينبغــي تعديــل مســتويات الضــوء لــي تتناســب مــع مســتوى التفاصيــل املطلوبــة
الحرارة العالية واملنخفضة (مثل تدفئة مكان العمل البارد لدرجات حرارة اكرث وحــدة بــر العــال.
اعتداال) .وإذا كانت هذه الخيارات ليست ممكنة ،وهناك عنارص تحكم أخرى قد • قــد تكــون هنــاك حاجــة إىل إضــاءة محليــة ،مثــل األضــواء الكاشــفة فــوق اآلالت،
تكون: إلعطــاء مســتويات أعــى مــن الضــوء يف األماكــن الحرجــة.
• يجــب ترتيــب اإلضــاءة لتجنــب االنعكاســات و التوهــج ،التــي قــد يســبب ملعــان أو
لبيئة حارة: عجــز مؤقــت.
• توفري التهوية الجيدة يف مكان العمل -تحريك الهواء له تأثري التربيد. • يجــب ترتيــب اإلضــاءة لتجنــب تكــون الظــال ،التــي قــد تحجــب مناطــق وتخلــق
• عزل مصادر الحرارة -عن طريق عزل األنابيب الساخنة. خطــر.
• حجب مصادر الحرارة -للسيطرة عىل الحرارة اإلشعاعية و منع حروق االتصال. • يجــب تجنــب الوميــض ملنــع االزعــاج ،وخاصــة “تأثــر الــدوران والــردد” (انظــر
• توفري مالجئ باردة -حيث ميكن للعامل الهرب من الحرارة. إضــاءة األآلت يف العنــر .)4
• توفري سهولة الوصول إىل مياه الرشب أو مرشوبات معادلة سوائل الجسم. • يجــب أن تكــون اإلضــاءة مناســبة للبيئــة (عــى ســبيل املثــال اإلضــاءة املســتعملة
• توفري فرتات راحة متكررة والتناوب الوظيفي. آمنــة ذاتيــا يف جــو قابــل لالشــتعال).
• توفــر املالبــس املناســبة لالســتعامل يف بيئــة العمــل الحــارة ،كــا يجــب إعطــاء • وينبغــي توفــر اإلضــاءة لحــاالت الطــوارئ ملنــح الســامة يف حالــة وجــود خلــل يف
اعتبــار للمخاطــر األخــرى ألماكــن العمــل. إمــداد التيــار الكهربــايئ.
لبيئة باردة:
• منع أو حامية العامل من التيارات الهوائية. التعرض لدرجات حرارة عالية ومنخفضة
• حجب /عزل األسطح شديدة الربودة. آثار التعرض
ميكن إيجاد بيئات ذات حرارة مرتفعة أو منخفضة يف بعض أماكن العمل .عىل
• توفري مالجئ دافئة -حيث ميكن أن يتدفأ العامل.
سبيل املثال ،العاملني يف مسبك أو مخبز ،سوف يتعرضون إىل بيئة جافة وشديدة
• توفــر معــدات الوقايــة الشــخصية -مثــل الس ـرات العازلــة ،والرساويــل ،واألحذيــة،
الحرارة؛ كام سيتعرض العامل يف مستودع التخزين البارد إىل بيئة باردة جدا .وقد
واألقنعــة ،الــخ.
يتعرض أولئك الذين يعملون يف الهواء الطلق لكال النقيضني اعتامدا عىل املناخ
• توفري فرتات راحة متكررة والتناوب الوظيفي.
واملوسم.
• توفري سهولة الوصول إىل املواد الغذائية واملرشوبات الساخنة.
آثار الصحة والسالمة للعمل يف بيئة حارة:
• كشط ،أو وضع ملح أو رمل عىل األرضيات الجليدية.
• الجفاف -فقدان املاء نتيجة للتعرق.
• تقلصات العضالت -نتيجة لفقدان امللح من خالل التعرق.
يف كال النوعني من البيئة ،ينبغي توفري املعلومات ،والتعليامت ،والتدريب واإلرشاف
• اإلجهــاد الحـراري -حيــث ال ميكــن الســيطرة عــى درجــة الحـرارة األساســية ()37°C
بحيث يفهم العامل العواقب الصحية للبيئة وعالمات اإلنذار املبكر من املشاكل.
وتبــدأ يف الزيــادة؛ مــا يــؤدي إىل عــدم الراحــة ،والخمــول ،والصــداع ،واإلغــاء.
• اإلنهاك الحراري -متهيدا لرضبة الشمس.
للمزيد: • رضبــة الشــمس -حيــث تــزداد درجــة الح ـرارة األساســية برسعــة؛ مســببة الهلوســة
http://www.hse.gov.uk/temperature/index.htm والغيبوبــة واملــوت.
• اآلثــار األخــرى املرتبطــة مبصــدر الح ـرارة ،مثــل حــروق الجلــد أو الرسطــان نتيجــة
التعــرض لألشــعة الشــمس ،أو اإلصابــة بحــروق مــن الحـرارة اإلشــعاعية واالتصــال مــع
األســطح الســاخنة.
آرآر يس للنرش 1 - 4العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل
يجــب أن يكــون هنــاك عــى األقــل مخرجــن للطــوارئ يف املخــازن التــي تحتــوي عــى • منع املواد املتساقطة -التكديس والتخزين اآلمنني
كميــات كبــرة مــن املــواد القابلــة لالشــتعال .يجــب أن تكــون األبــواب والبوابــات ميكن أن تصبح أماكن العمل غري مرتبة جدا إذا مل تتم إدارة التنظيف والرتتيب.
مقفلــة عندمــا ال تكــون قيــد االســتعامل. أكوام من الحفريات ،وأكوام من املواد الجديدة ،والحطام والنفايات ترتاكم جميعا
يجــب وضــع عالمــات تحذيــر /ســامة مناســبة يف املخــازن (مثــل :مــواد قابلــة • برسعة كبرية .وهذا ميكن أن:
لالشــتعال ،و ممنــوع التدخــن ،و ال يســمح باللهــب املكشــوف) • يعيق الحركة اآلمنة للمشاة واملركبات حول املوقع.
يجب عدم تنفيذ أية عمل يحتوي عىل حرارة بالقرب من منطقة التخزين. • • مينع الضوء.
يجــب أن تكــون املعــدات الكهربائيــة املثبتــة او املســتعملة يف منطقــة تخزيــن قابلــة • • مينع الوصول إىل الخدمات األساسية مثل معدات الحريق.
للحريــق مــن التصنيــف الصحيــح.
ينبغي توفري معدات مكافحة الحريق. • وميكن يف بعض الحاالت أن يشكل خطرا فوريا لالنهيار .املواد املكدسة ،بصورة
ينبغــي تفتيــش املخــازن بانتظــام للتأكــد مــن اســتعاملها بشــكل صحيــح وللتأكــد مــن • خاصة ،ميكن أن تسقط إذا كدست فوق بعض بشكل غري صحيح.
نظافتهــا وترتيبهــا.
الرتتيب والتنظيف الجيد يبدأ مع التصميم الجيد والتخطيط ملكان العمل ،ويجب
أن تحدد مساحة كافية لتخزين املواد يف مرحلة التخطيط .وبالتحديد:
• يجب تحديد مناطق التخزين بوضوح.
• يجب استعامل مناطق منفصلة لفصل العنارص (لتسهيل تحديد الهوية).
أسئلة مراجعة • يجــب فصــل بعــض املــواد و العنــارص أثنــاء التخزيــن ،أو قــد تكــون هنــاك حاجــة
.1ما هي متطلبات الرفاهية الست الرئيسة يف أي مكان عمل؟ ملخــزن آمــن مبنــي لغــرض خــاص (مثــل أقفــاص اســطوانات الغــاز).
.2حــدد اإلجــراءات الوقائيــة التــي ينبغــي اســتعاملها يف العمــل يف ظــروف الحــرارة • يجب أن تبقى املناطق نظيفة ومرتبة ،و تفتش بشكل روتيني.
الشــديدة. • يجــب أن يتــم عــرض الفتــات تحذيريــة مناســبة عنــد اللــزوم (مثــل مــواد قابلــة
.3ما هي املتطلبات العامة لتخزين املواد يف مكان العمل؟ لالشــتعال)
• ال ينبغي استعامل مناطق التخزين ألنشطة عمل آخر.
األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية
تكديس املواد هو وسيلة فعالة الستعامل املساحة.
عند التكديس:
• يجب أن تكون كل كومة من مادة واحدة فقط ،وليس مختلطة.
• يجــب تعيــن االرتفــاع األقــى للتكديــس (هــذا يعتمــد عــى قــوة و اســتقرار املــادة
املكدســة).
• يجب أن يكون التكديس عموديا (وليس مائالً).
• يجب استعامل املنصات إلبقاء املواد مرتفعة عن األرض.
• يجب السامح مبساحة كافية حول األكوام املكدسة لضامن الحركة اآلمنة.
• يجب حامية األكوام املكدسة ليك ال تصطدم باملركبات.
• ينبغــي تشــييد املخــازن الداخليــة مــن مــواد مقاومــة للحريــق ،و كذلــك توفــر
مســتوى جيــد مــن التهويــة لوقــف وصــول تراكــم الغــازات ملســتويات خطــرة.
وقــد تكــون هنــاك حاجــة ملبــان منفصلــة متامــا لتخزيــن املــواد املتطايــرة القابلــة
لالشــتعال.
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 5 - 1 آرآر يس للنرش
العنف يف العمل
املعلومات الرئيسة
• العنــف ذات الصلــة بالعمــل ،هــو أي حــادث يســاء فيــه إىل العامــل ،أويتــم تهديــده أو االعتــداء عليــه أثنــاء العمــل .وهنــاك عوامــل مختلفــة تؤثــر عــى املخاطراملرتبطــة
بالعنــف ذات الصلــة بالعمــل ،والعديــد مــن املهــن فيهــا مخاطــر.
• ميكن إدارة مخاطرالعنف من خالل توفري اإلجراءات األمنية يف أماكن العمل ،ووضع نظم العمل اآلمنة
(وخاصة بالنسبة للعامل الوحيدين) وتوفري املعلومات والتعليامت والتدريب.
تعريف املصطلحات
العنف ذات الصلة بالعمل
أي حادث يتم فيه إيذاء ،أو تهديد أو االعتداء عىل شخص ما يف ظروف متعلقة
بعملهم.
ميكن أن يساء للعامل لفظيا ،أو يهددوا (لفظيا و من خالل حركة جسامنية) ،أو
حتى يعتدى عليهم وهم ينفذون اعاملهم العادية .هناك وعي متزايد بهذه املشكلة
يف كثري من البلدان ،و هناك فهم بأن اإلساءة ،والتهديدات واالعتداءات ليست
ضغط العمل قد يفقد السيطرة يف التعامل مع الناس مخاطر مهنية حتمية ،ينبغي ببساطة أن تكون مقبولة ويتم تجاهلها.
املهن املعرضة ملخاطرالعنف تنطوي عىل واحد أو أكرث من عوامل املخاطرهذه، عوامل مخاطر العنف
األمثلة تشمل: ترتبط مهن محددة ،وأنواع من العمل بزيادة مخاطرالعنف .العوامل التالية هي
• موظفوا املستشفى مشرتكة بني تلك املهن:
• التعامــل مــع النقــد -أي عمــل ينطــوي عــى التعامــل مــع كميــات مــن النقــود أو األشــياء • الرشطة
• العاملون االجتامعيون الثمينــة يضــع العــال يف مخاطــر العنــف املرتبطــة بالرسقــة.
• العمــل وحيــداً -أي عمــل وحيــد يأخــذ العامــل إىل املناطــق الحرضيــة ،أو يضعهــم يف اتصــال • سائقوا الحافالت ،و سيارات األجرة
• رجال االطفاء واملسعفني مــع عامــة النــاس يف األماكــن النائيــة أو الخاصــة.
• متثيــل الســلطة -أي عمــل حيــث العامــل ميثــل ســلطة ،مثــل الرشطــة ،و املــرور ،و الحـراس • ،مراقبوا املرور
• موظفوا سكة حديد إلــخ.
• ارتــداء زيــا موحــدً ا -غالبــا مــا ينظــر إىل الــزي املوحــد كونــه رمـزا للســلطة ،و حتــى عندمــا • الوكالء العقاريون.
ً
ال يكونــون كذلــك ،اليـزال العــال يســتهدفون لســوء املعاملــة.
• التعامــل مــع النــاس تحــت الضغــط -عندمــا يكــون النــاس تحــت الضغــط ،يكونــون أقــل اإلجراءات الرقابية عىل العنف
الخطوة األوىل يف إدارة املخاطر املرتبطة بعنف العمل هو املعرفة الصحيحة لطبيعة قــدرة عــى التعامــل مــع عواطفهــم وميكــن أن يفقــدوا الســيطرة.
• التعامــل مــع النــاس تحــت تأثــر – املخــدرات والكحــول ،أويكونــون يعانــون مــن مشــاكل املشكلة .قد توحي األدلة اللفظية مبشكلة ما ،ولكن حجمها وطبيعتها رمبا ال يكونان
واضحان. الصحــة العقليــة ،عندمــا تتأثــر موانــع الســلوك الطبيعيــة.
• االســتنكار أو قــول ال -العــال الذيــن يضطــرون إلعطــاء تحذيـرات ،وعقوبــات ،وغرامــات ،وميكن التحقيق يف مدى املشكلة عن طريق:
• جمع وتحليل تقارير الحوادث.
أو الذيــن يضطــرون لرفــض الخدمــة أو قــول ال (مثــل موظفــي الحانــات).
• اجراء املقابالت مع املوظفني (رسميًا أو بشكل غري رسمي).
• مسوحات املوظفني.إجراء مسح ألراء املوظفني
−عدم العمل وحيدًا أو عدم العمل وحيدا ً يف املناطق التي تكون فيها املخاطر عالية.
−ابقاء سجالت للحوادث املاضية ،والتدقيق عىل الزبائن.
−تسجيل سري الزيارة مع املرشف.
−إجراء مكاملات هاتفية ما قبل وبعد الزيارة.
−تدريب املوظفني ،عىل سبيل املثال
-إجراءات العمل الوحيد.
-تقنيات االبتعاد (الدفاع عن النفس) ،الخ.
−امتالك وسيلة اتصال بشكل دائم (عىل سبيل املثال الهاتف املحمول).
−عدم القيام بزيارات بعد حلول الظالم.
−إيقاف السيارات يف املناطق اآلمنة.
−عدم حمل النقود أو األشياء الثمينة.
أسئلة مراجعة
.1اذكر بعض املهن املعرضة ملخاطر العنف ذات الصلة بالعمل. املزيد
.2ما هي االسرتاتيجيات املتاحة لتجنب مخاطر العنف؟ http://www.hse.gov.uk/violence/index.htm
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية )
/http://www.suzylamplugh.org
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 7 - 1 آرآر يس للنرش
إساءة استعامل املواد يف العمل
معلومات رئيسة
ميكن أن يكون للمخدرات وتعاطي الكحول عواقب جدية تتعلق بالصحة والسالمة لكل من: •
−للعامل.
−صاحب العمل.
−اآلخرين املتورطني يف أي حادث (حوادث).
يجب السيطرة عىل املخدرات والكحول من قبل صاحب العمل من خالل: •
−سياسات واضحة.
−اجراء فحص عشوايئ إذا اقتىض األمر.
−دعم العامل املترضرين.
−اجراء حمالت التوعية.
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 9 - 1 آرآر يس للنرش
الحركة اآلمنة للناس يف مكان العمل
معلومات رئيسة
يتعــرض املشــاة لألخطــار املختلفــة عندمــا يتحركــون يف جميــع أنحــاء مــكان العمــل .هــذه األخطــار ميكــن ان تســبب :االنــزالق ،والتعــر والســقوط ،والســقوط مــن ارتفــاع، •
و التصــادم مــع املركبــات املتحركــة؛ و الــرب بواســطة األجســام املتحركــة والطائــرة والســاقطة ؛ و األصطــدام باألجســام الغــر متحركــة والثابتــة.
ميكن السيطرة عىل هذه األخطار من خالل عملية تقييم املخاطر والتصميم والبناء الدقيق ملكان العمل .بعض الضوابط األساسية هي: •
−استعامل أسطح غري زلقة.
−السيطرة عىل اإلنسكابات و رصف صحي جيد.
−تحديد ممرات للمشاة.
−التسييج والحامية.
−استعامل عالمات ومعدات الوقاية الشخصية.
−معلومات ،وتعليامت ،وتدريب وإرشاف.
−التفتيش الروتيني والصيانة لإلجراءات الرقابية.
عندما ينزلق الناس أو يتعرثون ،فانهم يف كثري من األحيان( ،وليس دامئا) يسقطون مخاطر يف مكان العمل
عىل األرض .وعىل الرغم من ان السقوط عىل نفس املستوى ال يؤدي دامئا إىل إصابة عندما يتحرك الناس يف أماكن العمل يكونون معرضون ملجموعة من األخطار ملجرد
خطرية ،فإنها رمبا تؤدي لكرس يف العظام (وخاصة يف املعصم واليد أو الذراع). كونهم مشاة .وميكن تصنيف هذه األخطار عن طريق نوع الحادث الذي تسببه.
و فيام يأيت تفاصيل هذه الفئات ،جنبا إىل جنب مع بعض الرشوط النموذجية و
العتبات والسالمل هي أماكن ذات أهمية خاصة ،فهي املواقع التي يحدث فيها البيئات التي قد تنشأ فيها كل املخاطر.
حوادث االنزالق ،والتعرث والسقوط ،بشكل أكرث تكرا ًرا ،والنتائج املرتتبة عىل مثل
هذه الحوادث ميكن أن تكون أكرث خطورة. اإلنزالق والتعرث والسقوط عىل نفس املستوى .
أخطار االنزالق النموذجية:
أسطح األرضيات امللساء التي: •
-تكون بطبيعتها زلقة (عىل سبيل املثال ،الرخام املصقول).
-تكون رطبة بسبب انسكاب أو عمليات التنظيف.
تلوث األرضية مبلوثات زلقة (عىل سبيل املثال ،الدهون). •
الصقيــع والجليــد (عــى ســبيل املثــال يف فصــل الشــتاء األرصفــة يف الخــارج أو األرضيــة يف •
غرفــة التجميــد)
ميكن ألحذية الشخص أن تحدث فرقا كبريا من حيث مدى تعرضه لالنزالق عىل
األرضية.
االنزالق ،و التعرث والسقوط عىل السالمل كثريا ما يسبب إصابات خطرية
الحوادث الناجمة عن هذه األنواع من األخطار تكون ايضا يف كثري من األحيان سبباً
إلصابة خطرية أو مميتة.
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 11 - 1 آرآر يس للنرش
الحركة اآلمنة للناس يف مكان العمل
السيطرة عىل االنسكاب والرصف اإلجراءات الرقابية من أجل حركة آمنة للناس يف مكان العمل
ينبغي تصميم وتنفيذ األرضيات وطرق املشاة لتتحمل االنسكابات املتوقعة .وقد اسرتاتيجيات السيطرة إلدارة املخاطر الكامنة يف حركة الناس يف مكان العمل تستند
يكون هذا االنسكاب ببساطة من مياه (مثل املرشوبات) ،ولكن قد تكون يف حاالت عىل املبادئ األساسية إلدارة الصحة السالمة:
أخرى من الوقود والزيوت (مثل الديزل) ،واملذيبات أو املواد الكيميائية املسببة • القضاء عىل األخطار.
للتآكل (مثل هيدروكسيد الصوديوم) .ويجب السيطرة عىل اإلنسكابات للوقاية • إنشاء مكان آمن.
من أخطار االنزالق ،وتدهور سطح األرضية نفسها ،والتي ميكن أن تؤدي إىل حفر يف • إنشاء شخص آمن.
األرضية وأخطار التعرث. نقطة البداية هي تقييم املخاطر.
وتتحقق أفضل سيطرة عىل اإلنسكابات عن طريق منع حدوث اإلنسكاب يف املقام
األول .وميكن أن يتم ذلك من خالل: تقييم املخاطر
• الصيانة والفحص (مثل ،خطوط األنابيب ،أو الصاممات ،أو الحنفيات). إجراء تقييم للمخاطر يغطي الحركة اآلمنة للمشاة يف مكان العمل ،سوف:
• الضوابط السلوكية (حظر املرشوبات يف منطقة ما). • يحدد األخطار املختلفة التي متثل مخاطر عىل املشاة (كام هو مبني أعاله).
وإذا كان ال ميكن منع االنسكابات ،فمن ثم ميكن أن يتم اتخاذ اإلجراءات ملنعهم • يحــدد الفئــات املعرضــة للمخاطــر (العــال ،واألف ـراد مــن العامــة ،ومــا إىل ذلــك)
من تلويث املمرات واألرضيات (مثل ،وضع صواين تنقيط تحت ترسيب الزيت؛
والذيــن قــد يكونــون معرضــن بشــكل خــاص (األطفــال الصغــار وكبــار الســن
السدود حول خزانات التخزين)
واألشــخاص الذيــن يعانــون إعاقــة معينــة مثــل ضعــف البــر ،ومــا إىل ذلــك).
وحيثام كان من املرجح حصول بلل يف سطح األرضية أو مسار املشاة ،فينبغي توفري
• يقيــم املخاطــر مــن خــال النظــر يف الضوابــط القامئــة ،مــدى كفايــة تلــك الضوابــط
ترصيف مناسب:
وكذلــك أي ضوابــط الزمــة لتقليــل املخاطــر اىل املســتوى املقبــول.
• قد تكون املمرات الخارجية عرض ًة لهطول األمطار.
• يتم تسجيله وتنفيذه.
• قــد تصــاب املمـرات الداخليــة للبلــل املتكــرر أثنــاء االســتعامل العــادي (مثــل غــرف
• يكــون خاض ًعــا للمراجعــة مــع تغــرات مــكان العمــل ،ويف االســتجابة للحــوادث،
االســتحامم ومرافــق التبديــل) أو عمليــات التنظيــف (مثــل ،يف مصنــع إنتــاج املــواد
ورمبــا بشــكل دوري.
الغذائيــة).
خالل تقييم املخاطر ،من املهم أن يأخذ يف االعتبار اآليت:
املعابر املحددة
استعامل املعابر املحددة هو إجراء رقايب مهم يف حاالت كثرية يف أماكن العمل. • األمناط املعتادة للحركة داخل مكان العمل وحوله.
• الحــركات غــر الطبيعيــة التــي ميكــن التنبــؤ بهــا (مثــل أخــذ طــرق مختــرة؛ إخالءات وميكن استعامل املعابر يف محاولة لضامن ما يأيت:
• بقاء املشاة ضمن مناطق محددة. الحريق).
• عدم دخول املركبات أو غريها من األخطار إىل أماكن ومناطق املشاة. • تاريخ الحوادث يف مكان العمل الذي قد يدل عىل مناطق املشاكل.
• تأثري الظروف الجوية الشديدة (مثل الرياح واملطر).
• متطلبــات الصيانــة للضوابــط املختلفــة (مثــل ،تنظيــف ســطح األرضيــة واحتياجــات
اإلصــاح).
وميكن استعامل املعابر املحددة يف حاالت مختلفة ،مثل توفري مسار آمن للمشاة
عرب مواقف للسيارات ،أو مستودع أو يف منطقة التحميل حيث توجد مركبات ،أو
يف ورشة عمل أو يف مصنع ،أو عرب موقع بناء حيث يتم تنفيذ األعامل الخطرة (مثل
عمليات الرفع).
• قضبان الحامية:
-لتخصيص ومنح الحامية ملمرات ملشاة.
-لحاميــة حافــة حيــث قــد يقــع املشــاة (مثــل ،عنــد مســار بالقــرب مــن حافــة
الهاويــة أو منحــدر حــاد).
• سياج محيط باملكان :ملنع الدخول الغري مرصح به إىل مواقع البناء.
• حاميــة وســياج محيــط باملــكان :ملنــع الوصــول إىل املناطــق الخطــرة بالقــرب مــن
اآلالت (مثــل الروبــوت الصناعــي).
• سياج مؤقت :ملنع الوصول إىل الخطر مثل الحفر.
عالمات التحذير من الخطر (مثل الخطوط الصفراء املائلة عىل خلفية سوداء) ينبغي
تثبيتها عىل أخطار املشاة مثل أطراف العتبات (الغري واضحة) والعوائق املوجودة
فوق الرأس ،وقد تستعمل عالمات الخطر أيضا عىل األرضية لتشري إىل املناطق التي
يجب تفاديها (مثل ،بجانب األبواب التي تستعمل للمركبات).
قد تكون معدات الحامية الشخصية ) )PPEرضورية لحامية املشاة من املخاطر
املختلفة ألنهم يتحركون يف مكان العمل .وقد تكون بعض معدات الحامية
الشخصية( )PPEتستعمل لحاميتهم من مخاطر محددة كامنة يف منطقة ما،
عىل سبيل املثال حامية األذن يف منطقة عالية الضوضاء .واألهم من ذلك ،قد يتم
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 13 - 1 آرآر يس للنرش
الحركة اآلمنة للناس يف مكان العمل
موضوع الرتكيز
ميكن النظر يف أمور مختلفة للمحافظة عىل مكان عمل آمن:
• التنظيف والرتتيب
−ينبغي تنظيف األرضيات واملمرات بشكل روتيني لضامن االحتفاظ بالسطوح خالية من التلوث.
−يجب تنظيف االنسكابات برسعة وبأمان.
−ينبغي وضع إجراءات لرتتيب وتنظيف املكان لضامن أن طرق املشاة خالية من أخطار التعرث ،والعوائق.
−ينبغي فحص األرضيات واملمرات وإصالحها لالحتفاظ بها يف حالة آمنة (يجب إصالح الحفر عىل سبيل املثال يف أقرب وقت ممكن).
−ينبغي فحص قضبان الحامية ،والسياج ،وإصالحها عند الرضورة.
• طرق الوصول والخروج
−ينبغــي فحــص طــرق الدخــول والخــروج بشــكل روتينــي وتنظيفهــا أو إصالحهــا عنــد الــرورة .هــذا مهــم بشــكل خــاص للمناطــق التــي تكــون يف الهــواء الطلــق ،عندمــا ميكــن أن يجعــل
الثلــج والجليــد املمـرات الخارجيــة للمشــاة مناطــق خطــرة (ويف مثــل هــذه الحالــة يكــون مــن املناســب كشــط ،أوإزالــة الثلــوج).
−ينبغي أن تبقى مخارج الطوارئ خالية من أخطار االنزالق والتعرث ،والعوائق يف كل األوقات.
• األعتبارات البيئية
−اإلضاءة أمر رضوري للحركة اآلمنة يف مكان العمل ،ولذلك ينبغي إجراء فحص روتيني لإلضاءة ،واستبدالها أو إصالحها عند الرضورة.
−ينبغــي أن تبقــى مســتويات الضوضــاء منخفضــة قــدر اإلمــكان ،لتمكــن املشــاة مــن ســمع أي تواصــل (مثــل البالغــات أو صيحــات التحذيــر) ،وأجهــزة اإلنــذار (مثــل إنــذار الحريــق)،
واألخطــار (مثــل اق ـراب املركبــات).
−ينبغي اتخاذ عناية خاصة خالل أنشطة الصيانة للتأكد من الحفاظ عىل املعايري املطلوبة املتعلقة باالعتبارات البيئية (اإلضاءة والضوضاء والغبار).
عدد مرات التنظيف والتفتيش والجداول الزمنية إلجراء اصالحات تعتمد عىل طبيعة مكان العمل .عىل سبيل املثال ،يف ورشة عمل هندسية حيث قد تتجمع الخراطة
والنفايات برسعة كبرية ،قد تكون هناك حاجة لتنظيف وفحص األرضية يف نهاية كل نوبة عمل ،يف حني أن الرتتيب والتنظيف األسبوعي قد يكون أكرث مالمئ ًة ملكتب.
أنشطة الصيانة
كام متت مناقشته سابقًا ،أنواع عديدة من الحوادث ميكن ان تحدث بينام يكون
الشخص منشغال يف أنشطة صيانة ،ولذلك فإنه من املهم أن:
• ان يكــون تقييــم املخاطــر للموقــع والنشــاط املزمــع القيــام بــه شــامآل مبــا يكفــي
ليغطــي كل االحتــاالت املذكــورة.
• ان تكــون اإلجـراءات الرقابيــة فعالــة لتقليــل املخاطــر عــى اقــل حــد ممكــن .الرتتيــب
والتنظيــف مهــم جــدا يف هــذه الظــروف؛ عــى املهندســن التأكــد مــن أن اتبــاع
سياســة “ ”clean up as you goهــي مامرســة شــائعة.
أسئلة مراجعة
.7اذكر ثالثة أخطار تواجه املشاة غري االنزالق ،والتعرث ،والسقوط.
.8مــا هــي األخطــار الرئيســة التــي تســبب االنــزالق ،والتعــر والســقوط عــى
نفــس املســتوى؟
.9عــدد أربعــة عوامــل لتقييــم املخاطــر التــي ينبغــي أخذهــا يف االعتبــار فيــا
يتعلــق باملخاطــر عــى املشــاة.
.10ما هي املعابر املحددة؟
.11عــدد اإلجـراءات الرقابيــة الثامنيــة التــي قــد تكــون ذات صلــة بالحركــة اآلمنــة
للمشــاة يف مــكان العمــل.
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية)
املعلومات الرئيسة
• العمل يف األماكن املرتفعة ينتج عنه املزيد من الوفيات أكرث من أي نشاط آخر يف البناء.
• إن املخاطــر الرئيســة املرتبطــة بالعمــل يف األماكــن املرتفعــة هــي الســقوط واألجســام الســاقطة .وهــذه تنجــم عــن أخطــار مثــل الســقوف الهشــة والســقوف املنحــدرة ،واملــواد املتدهــورة،
والحــواف غــر املحميــة ،ومعــدات الوصــول غــر املســتقرة ،وأحــوال الطقــس الشــديدة.
• يجــب تجنــب العمــل يف األماكــن املرتفعــة حيــث أمكــن ذلــك .عندمــا ال يكــون ذلــك ممكنــا ،يجــب اتخــاذ إجـراءات هندســية (عــى ســبيل املثــال حاميــة الحافــة) ينبغــي أن تســتخدم ملنــع
الســقوط .وعندمــا ال يكــون ذلــك ممكنــا ،يجــب اتخــاذ إجـراءات للتقليــل مــن مســافة الســقوط وبالتــايل اآلثــار الناجمــة عــن الســقوط (مثــل شــبكة األمــان).
• يجب أن يكون للسقاالت منصة عمل مؤمنة جيدًا ،و أن يتم بناؤها من مواد مناسبة عن طريق اشخاص أكفاء ،و أن يتم فحصها روتينيا لضامن استمرار سالمتها.
• برج السقاالت املتنقل ،و منصات العمل املرتفعة املتنقلة( )MEWPsوالسالمل كالً منها لديها مجموعة من األخطار واالحتياطات لضامن االستعامل اآلمن.
املخاطر األساسية للعمل يف األماكن املرتفعة أمثلة عىل العمل يف األماكن املرتفعة
املسافة العمودية
االرتفاع العمودي من االعتبارات الواضحة عند النظر يف املخاطر املحتملة لإلصابة تعريف املصطلحات
من العمل يف األماكن املرتفعة ،ومع ذلك ،وبالرغم من وجود بعض الصحة العمل يف األماكن املرتفعة
للتوقعات بأنه كلام زادت املسافة التي يقع من عليها الشخص كلام زادت اصابته، العمل الذي يوجد به خطر السقوط ،ومن شأنه أن يتسبب يف اإلصابة
فإن عددا كبريا من الوفيات يحدث يف الواقع عند السقوط من ارتفاع مرتين فقط الشخصية.
أو أقل ،وعليه فإنه ليس األعتبار الوحيد. (الحظ أن العمل يف األماكن املرتفعة ميكن أن يخضع لتعريف قانوين ،والتعريف
الوارد هنا هو مفيد ألفضل املامرسات .نالحظ أيضا أن التعريف مل يذكر مستوى
األسطح األرض ،لذلك فمن املمكن العمل عىل ارتفاع تحت األرض أو يف مستوى سطح
تشمل أعامل األسطح بناء وصيانة األسطح ،مثل استبدال البالط ،وتنظيف امليزاب، األرض (عىل سبيل املثال إىل جانب انخفاض كبري).
وإصالحات املدخنة .الكثري من الحوادث تحدث أثناء القيام باألعامل الصغرية،
وأعامل الصيانة. عمل البناء والصيانة عادة ي ّعرض الناس إىل العمل يف األماكن املرتفعة :امثلة عىل
العامل الذين قد يتعرضون للعمل يف األماكن املرتفعة تشمل:
• عامل الحديد ينصبون الهيكل الحديدي للمبنى
• عامل السقاالت ينصبون أو يرضبون (إلزالة) سقالة.
• بناءون األسقف يكسون سطح مبنى ذات هيكل حديدي.
• عامل الهدم يفككون آالت يف مبنى متعدد الطوابق.
• لحام يعمل بجانب حفرة عميقة.
• السباكون يثبتون أنابيب يف سقف ورشة عمل مبصنع.
• دهانون يعملون عىل الجدران الخارجية ملبنى.
وبعض من هذه األنواع من األعامل تنطوي بطبيعتها عىل العمل يف األماكن املرتفعة
(مثل السقاالت) ،ولهذا فإن املعنيني سيكونون متعودين عىل العمل يف األماكن
املرتفعة .وهذا ميكن أن يؤدي إىل الرضا عن النفس .بعض األنواع األخرى من
األعامل ،ال تنطوي دامئا عىل العمل يف األماكن املرتفعة ،ولذلك يفتقر املشاركون يف
العمل إىل الكفاءة.
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 15 - 1 آرآر يس للنرش
العمل يف األماكن املرتفعة
تدهور املواد أخطار معينة تنشأ مع نوعني من األسطح.
حالة الهيكل الذي يعمل عليه الناس يجب أن تكون سليمة .ومع ذلك ،فاملواد
تتدهور مع مرور الوقت عندما تتعرض للطقس ،والهجوم من قبل الحرشات ،الخ. • األسطح الهشة
املواد غري السليمة تشكل خطرا ً بطريقتني: أي ســطح أو ســقف غــر مصمــم لحمــل أثقــال وليــس لديــه مــا يكفــي مــن القــوة
• تتكــر املــواد عندمــا يضــع الشــخص وزنــه عــى املــادة ،مــا يتســبب يف الســقوط عــى الصمــود يف وجــه القــوى التــي ينتجهــا الطقــس ،ينبغــي اعتبــاره ســقفًا هشً ــا.
مــن خــال الســطح. مــواد التســقيف مثــل اإلســمنت واألسبســتوس ،والزجــاج ،والبالســتيك املقــوى،
• تتكرس املواد وتسقط لتصيب الناس يف األسفل. والخشــب املخــدد واملغطــى مبــادة اللبــاد ،كلهــا عرضــة لالنهيــار تحــت وزن عامــل.
وقد ال يكون حدوث التدهور واضحا يف غالب األحيان حتى فوات األوان ،لذلك
يجب الحرص عىل التأكد من أن املواد سليمة وآمنة. فينبغي وضع الفتات واضحة عىل األسطح الهشة.
طريقــة العمــل اآلمنــة لألســطح الهشــة عــادة مــا تكــون عــن طريــق اســتعامل ســامل
الســطح أو لوحــات الزحــف ،التــي توضــع عــى امتــداد الســطح ،مدعومــة مــن قبــل الحواف غري املحمية
الحاملــة التــي يقــوم عليهــا الســطح ،و يــوزع حمــل العامــل عــى مســاحة واســعة ،حني تكون حواف األسطح التي يعمل الناس عليها مفتوحة ،يزداد خطر السقوط
أو األجسام الساقطة بشكل كبري .وهذا ينطبق عىل األسطح ،واملعابر املرفوعة لتمكــن هيــكل الســطح مــن تحمــل الحمــل بأمــان.
والسقاالت ومنصات الوصول ،الخ.
معدات الوصول الغري مستقرة أو سيئة الصيانة • األسقف املنحدرة (املائلة)
هــذه هــي أســطح بانحــدار أكــر مــن 10درجــات .الســقوط مــن حــواف األســطح معدات الوصول تشمل السقاالت ،واألبراج ،واملنصات والسالمل .هناك مخاطر ذاتية
املنحــدرة يســبب عمومــا إصابــات خطــرة حتــى عندمــا يكــون املــرزاب منخفــض ،يف استعامل مثل هذه املعدات ،ولكنها قد تتفاقم إذا كانت املعدات غري مستقرة
كــا هــو الحــال يف املبنــى املكــون مــن طابــق واحــد .فــإذا كان الشــخص قــد انزلــق بشكل صحيح ،وغريمؤمنة بطريقة أو بأخرى.
مــن عــى قمــة الســقف ،فالتســارع الكبــر ميكــن أن يــزداد ،و الــذي مييــل إىل رمــي أي معدات وصول موضوعة بشكل غري صحيح ومبنية ،أو مؤمنة بشكل سيئ،
الشــخص مــن املــرزاب ،إضافــة إىل قــوة األصطــدام مــع األرض وذلــك يفاقــم مــن ستكون غري مستقرة بطبيعتها ،وظروف مثل الحمولة الزائدة للمعدات ،والرياح
العالية ،أو يكون ارتفاعها أكرث من الالزم ،قد بالتايل تسبب انهيار أو سقوط كاريث. خطــورة اإلصابــات.
يجب الحفاظ عىل معدات الوصول بشكل صحيح لضامن االستقرار .ويجب أن يتم
ذلك عن طريق شخص كفوء وغالبا ما تكون متطلبات قانونية ،عىل سبيل املثال
التفتيش املتكرر.
انظر الحقا للحصول عىل تفاصيل بشأن السبل التي ميكن ملعدات الوصول أن تصبح
فيها غري مستقرة والضوابط الالزمة لالستعامل اآلمن.
حالة الطقس
ميكن للطقس زيادة املخاطر ذات الصلة بالعمل يف األماكن املرتفعة:
• ميكن لألمطار أو الظروف املتجمدة أن تزيد من خطر االنزالق.
• ميكــن للريــاح العاليــة أن تجعــل معــدات الوصــول غــر مســتقرة ،وأن تســقط املــواد
الســائبة ،ويف الحــاالت القصــوى ميكــن أن تســقط العــال.
• الظــروف البــاردة تســبب فقــدان الرباعــة اليدويــة وميكــن أن يــؤدي ذلــك إىل زيــادة عىل الرغم من أن هذا السقف ليس حاد اإلنحدار،ولكن عدم وجود وقاية للحواف يشكل خطرا
خطــر اإلصابــات العضليــة.
ومع ذلك ،ويف معظم الحاالت ،التجنب سوف ال يكون ممك ًنا ،وسوف تكون
اإلجراءات الرقابية عىل العمل يف األماكن املرتفعة مطلوبة .طبيعة اإلجراءات
الرقابية ينبغي أن تقرر خالل تقييم املخاطر ،وسوف تعتمد عىل عوامل مختلفة
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 17 - 1 آرآر يس للنرش
العمل يف األماكن املرتفعة
قضبان الحامية واللوحات الجانبية وميكن اعتامد تسلسل هرمي بسيط ملنع السقوط:
ينبغي توفري الحامية كلام كان ذلك ممكنا لكل الحواف الغري محمية ملنع الناس • توفــر منصــة عمــل آمنــة مــع قضبــان حاميــة ،وســياج ،ولوحــات الحاميــة ،الــخ ،التــي هــي
واملواد من السقوط .وميكن تحقيق هذا عن طريق قضبان الحامية ،و األلواح قويــة مبــا يكفــي ملنــع الســقوط.
الجانبية ،وحواجز الطوب عىل السقاالت وغريها من املنصات .تم تصميم قضبان • حيثــا كان هــذا غــر ممكــن أو معقــول ،قــم بتوفــر معــدات شــخصية مثبتــة بشــكل
الحامية ملنع الناس من السقوط ،يف حني تم تصميم الوحات الجانبية ،وحواجز صحيــح ،مثــل حبــل وصــول ،أو كــرايس ربــان (انظــر الحقــا).
الطوب ،أساسا لوقف املواد من السقوط. • إذا مل يكــن هــذا ممكنــا ،وكان ممك ًنــا لعامــل أن يقــرب مــن حافــة غــر محميــة ،قــم بتوفــر
معــدات إيقــاف الســقوط ،مثــل ح ـزام األمــان أو شــبكة األمــان.
هذا الخيار األخري ال مينع السقوط ولكنه يقلل املسافة والعواقب (أي اإلصابة).
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 19 - 1 آرآر يس للنرش
العمل يف األماكن املرتفعة
التدريب والتعليامت تقليل مسافة وعواقب السقوط
ينبغي تدريب العاملني من أجل العمل يف األماكن املرتفعة بأمان ،ولكن املحتوى إيقاف السقوط
الدقيق للتدريب سيعتمد عىل طبيعة العمل وطرق الوصول أو السيطرة عىل إذا كان من غري املمكن توفري منصة عمل آمنة مع قضبان الحامية ،و األلواح
األستعامل. الجانبية ،أو وسيلة بديلة للوصول اآلمن (مثل معدات الوصول املعلقة) ،و العامل
ويف الحد األدىن ،ينبغي ان يعي العامل باألخطار املوجودة ،مثل احتامل وجود قد يقعون من األماكن املرتفعة ،فسيكون من الرضوري توفري شكل من أشكال
مواد التسقيف الهشة،والحواف غري املحمية ،وما إىل ذلك .وباإلضافة إىل ذلك، أيقاف السقوط .إيقاف السقوط يأيت يف شكلني رئيسني:
قد تكون هناك حاجة إىل التدريب يف مجال القانون الستعامل بعض املعدات. • انظمة الحامية الجامعية ،مثل شبكات األمان و الوسائد الهوائية.
عىل سبيل املثال ،يجب ان يكون االشخاص الذين ينصبون ،أو يعدلون السقالة • انظمة الوقاية الشخصية ،مثل حزام إيقاف السقوط.
مختصني ،واألشخاص الذين يقودون ،او يستعملون منصات العمل املرتفعة املتنقلة ينبغي من الناحية املثالية أن تستعمل الحامية الجامعية ألن هذا سيحمي جميع
( )MEWPsقد حرضوا دورة تدريب معرتف بها للمشغل. العامل بغض النظر عام إذا كانوا يستعملون معدات الوقاية الشخصية الخاصة بهم
بشكل صحيح أم ال .عىل سبيل املثال ،شبكات األمان قد تكون مرحليا تحت إطار
حامية الرأس من الصلب املفتوح من سقف بينام يعمل العامل عىل تركيب القرميد عىل السقف.
مواقع البناء واملواقع الصناعية تقريبا دامئا لديها أخطار املواد الساقطة أو املتحركة، يجب تثبيت الشباك بشكل صحيح وآمن ،بواسطة عامل تركيب مختصون يف أقرب
بحيث ينبغي أن يكون لبس القبعة القاسية إلزاميا فيها .تحمي القبعة القاسية نقطة ممكنة تحت السطح ،لتقليل مسافة السقوط.
مرتديها من االصابة البالغة يف الرأس نتيجة: معدات إيقاف السقوط الشخصية عادة ما تتكون من حزام للجسم كله متصلة
• تأثرياألصطدام باألجسام الصغرية التي تسقط. بحبل قصري واحد أو اثنني (أو حبل سليك عىل بكرة الجمود) .يوصل الحبل بنقطة
• ان ترضب بواسطة املواد املنحركة. الربط أثناء االستعامل.
ولكنها لن تحمي مرتديها من األصطدام الثقيل كام قد يحدث لو كان الجسم كبري يجب استعامل معدات إيقاف السقوط الشخصية فقط من قبل العاملني املدربني.
جدا وثقيل (مثل أنبوب السقالة) أو سقوط األشياء من األماكن املرتفعة جدا ً (مثل أحزمة األمان ،والحبل ونقاط الربط يجب أن يتم فحصها روتينيًا للتأكد من انها يف
مطرقة من أرتفاع 10طابق) .ولذلك ينبغي استعامل طرق بديلة فعالة ملنع مثل حالة عمل آمن.
هذه األجسام املتساقطة ،والسيطرة عىل املواد املتحركة.
يف بعض الحاالت حيث يكون العامل معرضون ملخاطر رضب رؤوسهم يف حالة
السقوط ،يكون أكرث مالءمة بالنسبة لهم إرتداء خوذة التسلق بدالً من قبعة صلبة.
يتم تصميم خوذة التسلق لتوفري حامية ضد األجسام الساقطة واصطدام الرأس يف
حال السقوط و تكون ذات حزام للذقن مع أربع نقاط من األتصال.
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 21 - 1 آرآر يس للنرش
العمل يف األماكن املرتفعة
السقاالت
السقاالت املستقلة املربوطة
تتكون السقاالت من املكونات األساسية التالية:
• األعمدة -أنابيب منصوبة ،أو عمودية ،تستعمل لدعم التحميل إىل األرض.
• الجســور املســتعرضة -أنابيــب أفقيــة تربــط الهيــكل معــا طوليــا ،وعــادة تشــتغل بشــكل
مــواز لوجــه املبنــى.
• العــوارض -أنابيــب أفقيــة قصــرة متتــد عــر جســور عــادة بزاويــة قامئــة ( 90درجــة) عــى
وجــه املبنــى .وميكــن أيضــا أن تســتعمل لدعــم منصــة العمــل.
• التقوية -أنابيب قطرية تعطي الهيكل صالبته.
• قاعــدة لوحــات -لوحــات معدنيــة مربعــة صغــرة ،التــي تســتند عليهــا األعمــدة (عموديًــا)
ملنعهــا مــن الغــرق يف باطــن األرض.
• لوحــات منفــردة -قطــع كبــرة مــن األخشــاب توضــع تحــت لوحــات قاعــدة الحمــل لنــر
الحمــل عــى ســطح منطقــة واســعة عنــد نصــب الســقالة عــى أرض لينــة.
• منصة عمل – مسطحة (مغطاة) بالكامل.
• قضبان الحامية – مثبتة باألعمدة (عموديًا) لتغلق منصة العمل متا ًما.
• لوحات الحامية -مثبتة باألعمدة (عموديًا) لتوفري شفة للمنصة.
• من خالل الربطات -حيث ميتد أنبوب السقالة إىل املبنى من خالل فتحة (مثل تصمم سقالة ذاتية الربط لتحمل وزنها والحمولة الكاملة لجميع املواد والعامل
مدخل أو إطار نافذة) .وتقرتن نهاية األنبوب داخل املبنى بأنبوب آخر عرب الفتحة. عىل املنصة .ويجب أن تكون مربوطة باملبنى الذي توجد فيه ،إلعطاء االستقرار
ومنع الحركة.
كام يتم دعم الوزن اإلجاميل للهيكل من قبل االرض ،من املهم جدا أن تكون
ظروف األرض مناسبة ملواجهة هذا العبء .وميكن استعامل لوحات قاعدة،
ولوحات منفردة لنرش الوزن عىل سطح مساحة أكرب.
هناك عدد من الطرق التي ميكن أن تربط بها السقالة إىل املبنى ملنع الحركة:
•مسامري التثبيت -حيث تربط نهاية واحدة من مسامر معدين يف جدار املبنى،
واآلخر يثبت إىل أنابيب السقالة.
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 23 - 1 آرآر يس للنرش
العمل يف األماكن املرتفعة
املخاطر الرئيسة املتصلة باستعامل السقاالت: • ربطــات اإلطــار -ويقــرن أنبــوب الســقالة بدبــوس اإلطــار املثبــت بإحــكام عــر
• السقوط من السقالة أثناء النصب. فتحــة مثــل إطــار نافــذة.
• السقوط من منصة العمل.
• سقوط أجسام من املنصة.
• انهيار الهيكل.
وينبغي نصب السقاالت من قبل عاملني مدربني ،وأن يتم التفتيش عليها من قبل
شخص مختص.
موضوع الرتكيز
العوامل التي قد تتسبب يف انهيار سقالة مستقلة مربوطة:
• منصة العمل مثقله.
• سقالة مبنية عىل أرض لينة دون استعامل لوحات منفردة كافية.
• سقالة ليست مربوطة عىل نحو كاف باملبنى.
• عدم كفاية التقوية املستعملة يف السقالة.
• األعمدة غري قامئة.
• األعمدة منحنية ،ملتوية أو متآكلة بشدة.
• الرياح العالية.
• املقرنات غري الصحيحة املستعملة لربط أنابيب معا.
• رضب السقالة بواسطة معمل متحرك.
• أقامت سقالة من قبل عامل غري أكفاء. Plan View of a Reveal Tie
• عدم فحص السقالة قبل استعاملها.
• األعمــدة املائلــة – الدعامــات التــي تدفــع الســقالة عــى املبنــى .هــذا النظــام يأخــذ
مســاحة ورمبــا ال يناســب يف البيئــات الحرضيــة.
يعــد عنــر مهــم آخــر مــن الســقالة ،ويســتعمل لشــد إطــار ســقالة ملنــع االنهيــار،
ويتكــون مــن أنابيــب ممــدودة قطريــا مــن خــال الهيــكل .قــد تكــون هــذه األنابيــب
ممــدودة عموديــا أو موازيــة لواجهــة املبنــى.
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 25 - 1 آرآر يس للنرش
العمل يف األماكن املرتفعة
أنظمة حامية الحافة املخاطر املتصلة باستعاملMEWPS :
نظام حامية الحافة هو أساسا حاجز ثابت عىل الهيكل املوجود من أجل منع أي القوط من منصة العمل. •
شخص من امليش أو السقوط عىل حافة مفتوحة .هو عادة يستعمل يف أعامل سقوط أجسام من املنصة. •
السقف ،عىل شكل منصات سقالة أو حواجز قوية مبا يكفي لتحمل شخص يسقط انهيار .MEWP •
عليها. انقالب (إسقاط) .MEWP •
االتصال مع األسالك الحيةاملعلقة. •
االستعامل غري املرصح به. •
موضوع الرتكيز
احتياطات السالمة الستعامل :MEWPs
• اختيار موقع للمركبة عىل أرض صلبة ،ومستقرة.
• إزالة العوائق ،واالسالك الحية املعلقة بشكل كاف عند التشغيل.
• وضــع الحواجــز حــول MEWPsملنــع تعرضهــا للــرب مــن قبــل الســيارات أو
املعمــل املحمــول .الحواجــز تعمــل أيضــا ملنــع دخــول النــاس مــن تحــت املنصــة.
• تثبيت قضبان الحامية يف املنصة .تلبس اجهزة السالمة كاحرتاز اضايف.
• ينبغــي التحكــم يف MEWPمــن داخــل املنصــة ،ذلــك أن الشــخص الــذي يعمــل
فعليــا يف األماكــن املرتفعــة يكــون لديــه بعــض الســيطرة.
• عدم سياقتها واملنصة مرفوعة ،ما مل تكن مصممة خصيصا للقيام بذلك.
• يجب أال تكون مثقلة بالوزن.
• يجب أن يتم فحصها كأداة من معدات الرفع املصممة لحمل الناس.
• يقترص استعاملها عىل املوظفني ،املدربني املعتمدين فقط.
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 27 - 1 آرآر يس للنرش
تأثري األعامل املؤقتة
معلومات رئيسية
األعامل املؤقتة تشمل: •
−مشاريع البناء قصرية األجل.
−الصيانة.
−الرتميم.
−الهدم.
−الحفريات
املواقع التي تجري فيها أعمكال مؤقتة ميكن أن تصبح غري آمنة بسبب وجود واستعامل اآلليات ،واملركبات ،والكهرباء. •
أخطار الهدم ،والحفريات تشمل أنهيار الهياكل ،أنهيار يف الحفريات ،سقوط ،الفيضان ،ومواد خطرية. •
رضب خدمات مدفونة ميكن أن يتجنب عن طريق الحصول عىل خرائط ،ومن ثم تحديد وتعريف الخدمات ملدفونة قبل الحفر. •
لتلخيص اإلجراءات الرقابية املطلوبة عند استعامل املعدات ،يجب عىل إدارة املوقع األعامل املؤقتة ميكن أن تشمل األنواع التالية من العمل
أن تتأكد من ان: األعامل املؤقتة تشمل:
• املعدات مناسبة للمهمة والبيئة. • مشاريع البناء قصرية األجل.
• األستعامل مقصور عىل األشخاص األكفاء فقط. • الصيانة.
• تم توفري املعلومات ،والتعليامت ،والتدريب. • الرتميم.
• يتم فحص املعدات ،ويتم املحافظة عليها يف حالة سليمة. • الهدم.
• يتم تركيب واستعامل الحاميات واألجهزة املناسبة. • الحفريات
• يتم استعامل أجهزة الحامية الحامية الشخصية املناسبة يف كل األوقات.
املواقع التي تجري فيها أعامل مؤقتة تحتوي عىل أمثلة من كل األخطار التي توجد
يف أماكن عمل أخرى ،وبالتحديد مواقع البناء .وهناك بعض األخطار املحددة
باألعامل املؤقتة.
معدات العمل
سنصف األخطار وعنارص السيطرة املتصلة باألدوات اليدوية ،األدوات الكهربائية،
واالآلت يف العنرص الرابع :معدات العمل -األخطار والسيطرة عىل املخاطر ،إذن هنا
سنغطي بإيجاز بعض األخطار و اإلجراءات الرقابية املتصلة بنوع واحد محدد من
املعدات – خالطات السمنت -باإلضافة إىل إجراءات رقابية عامة أخرى الستعامل
معدات العمل.
اإلرشاف اللصيق عىل حركة املركبات أمر بالغ األهمية ،وينبغي استعامل ملوحني
يف مواقع البناء كلام كانت املركبات تسري يف املناطق الضيقة أو املزدحمة ،أو عند
الرجوع للخلف.
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 29 - 1 آرآر يس للنرش
تأثري األعامل املؤقتة
Diagram showing use of barriers, bunting and goal-posts to control proximity of plant to عندما يتعلق األمر باألطفال ميكن أن يكون مفيدا التنسيق مع املدارس املحلية
overhead power lines
(2nd ed.),( The safe use of vehicles on construction sites Based on original source HSG144
لتعزيز السلوك اآلمن.
))pdf.http://www.hse.gov.uk/pubns/priced/hsg144( 2009 ,HSE
إذا كان هناك حق عام يف الطريق من خالل املوقع ،فينبغي بذل كل جهد لحجز
الهدم الطريق ووضع إشارة تدل عىل مسار املشاة.
ينطوي الهدم عىل تحويل املباين إىل أرض نظيفة ،ولكنه يشمل أيضا أعامال أصغر
مثل تفكيك أجزاء من املباين (مثل جزء واحد من مبنى مؤطر بالحديد) أو إزالة الكهرباء
الجدران (إلنشاء غرف مفتوحة) .األخطار املرتبطة بالهدم هي مشابهة جدا لتلك األخطار والضوابط ذات الصلة بالسالمة الكهربائية يف موقع البناء موصوفة يف
التي واجهتها يف أنواع أخرى من أعامل البناء ،مع بعض اإلضافات. العنرص .5
أخطار الهدم تختلف تبعا لطبيعة العمل ،ولكن األخطار النموذجية تشمل: لتلخيص هذه الضوابط بإيجاز ،ينبغي عىل إدارة املوقع أن تضمن ما يأيت:
• انهيار الهياكل السابق ألوانه. • أن تكون نظم توزيع الكهرباء يف املوقع مناسبة للغرض املراد وبيئة املوقع.
• العمل يف األماكن املرتفعة. • أن يتــم اســتعامل نظــم الحاميــة املختلفــة ،مثــل الصــام الكهربــايئ ،التوصــل األريض،
• املعمل واآلالت. الجهــد املنخفــض (مثــل 110فولــت) ،وجهــاز التيــار املتبقــي.
• االتصال مع خطوط الطاقة املعلقة الحية. • يقــوم املســتخدم بالتأكــد مــن ان عمليــات التفتيــش البرصيــة الرســمية ،باإلضافــة اىل
• االتصال مع الخدمات املدفونة. التفتيــش الدقيــق واإلختبــار تــم تنفيذهــا عــى املعــدات الكهربائيــة املحمولة حســب
• االسبستوس. الحاجــة .وعــى وجــه الخصــوص ،نظــم توزيــع الطاقــة الكهربائيــة املؤقتــة يف املوقــع
• الغبار. ينبغــي تصميمهــا و تركيبهــا بواســطة كهربــايئ كفــؤ ،وحاميتهــا مــن األرضار املاديــة،
• حركة املركبات. عــن طريــق تثبيتهــا يف مواقــع مناســبة ،واســتعامل متديــدات محميــة يف انابيــب.
• املتفجرات.
• لضوضاء واالهتزاز. األعامل املؤقتة مثل أعامل البناء ،والصيانة ،والتجديد كثريا ما تجلب العامل واملعمل
• املواد الخطرة من االستعامل السابق للمبنى. إىل اتصال وبشكل لصيق مع أنظمة توزيع الكهرباء .هناك طريقتان رئيستان ميكن
• املخاطر البيولوجية من الحرشات أو املياه الراكدة. لحوادث الصدمة الكهربائية أن تحدث بهام :االتصال مع الخطوط الحية املعلقة
• األدوات الحــادة ،مبــا يف ذلــك الزجــاج واملســامري مــن عمليــة الهــدم ،أو الحقــن التــي النشطة واالتصال مع الخدمات املدفونة .تذكر أنه ميكن لجهد الكهرباء العايل
خلفهــا املتســللون. تكوين قوس كهربايئ خالل الهواء ،لذلك االتصال مع خط الطاقة الكهربايئ املعلق
• املناولة اليدوية. غري املعزول ليس رضوريا للحادثة الكهربائية ليك تحدث .و سنتعامل مع الخطر من
الخدمات املدفونة يف القسم الخاص بالحفريات يف الحقًا.
منع الحوادث املرتبطة بالقرب من متديدات الطاقة املعلقة ،ميكن ان تتحقق من
خالل:
• عــزل تيــار الطاقــة عنــد العمــل يف محيــط خطــوط الكهربــاء .إذا كان ال ميكــن
عــزل الطاقــة ،فإنــه قــد يكــون مــن املمكــن تغليــف خطــوط الطاقــة ذات الجهــد
املنخفــض.
• اســتعامل نظــم عمــل آمنــة( )SSWوانظمــة التصاريــح للتحكــم يف الوصــول إىل
مناطــق الخطــر.
• اســتعامل الحواجــز ،والالفتــات ،واألعمــدة للحفــاظ عــى املعــدات الثقيلــة واملركبــات
عــى مســافة آمنــة مــن خطــوط الكهربــاء.
مخاطر الحفريات
مخاطر أعامل الحفر تشمل:
• االنهيــار -عندمــا ينهــار جانبــي الحفــرة الغــر مدعومــن ،ميكــن أن تنزلــق الحفــر
وتنهــار .وميكــن ان تحــدث إصابــات شــديدة نتيجــة حتــى االنهيــارات الصغــرة نســبيا
بســبب كــون الرتبــة ثقيلــة جــدا .وميكــن أن يختنــق العــال املدفونــن أو العالقــن
A shallow excavation revealing a collection of buried services يف الرتبــة يف غضــون دقائــق .وال يجــب أن يكــون العــال مدفونــن متامــا لحــدوث
االختنــاق؛ فعندمــا يكونــون مدفونــن ملســتوى الصــدر ،ســيقفل القفــص الصــدري
منع االنهيار وســيكون لهــا نفــس املفعــول.
منع انهيار جوانب الحفر ميكن أن يتحقق عن طريق: • رضب الخدمــات املدفونــة -عندمــا تــرب كابــات الجهــد العــايل الكهربائيــة
• الدعــم املائــل -جوانــب الحفــر ميكــن أن تكــون منحــدرة للخلــف (مد ّعمــة) بزاويــة وأنابيــب الغــاز وأنابيــب رئيســة أو غريهــا مــن الخدمــات املدفونــة خــال أعــال
ضحلــة مبــا فيــه الكفايــة ،التــي مــن شــأنها أن ال تنزلــق الرتبــة. الحفــر ،قــد يــؤدي هــذا إىل تقــوس كهربــايئ ،وصدمــة وحــروق ،وحريــق ،أو انفجــار
• التبطــن -جوانــب الحفــر ميكــن أن تكــون مدعومــة (مبطنــة) باملعــدن أو الخشــب الغــاز أو الفيضانــات الرسيعــة للحفــر ،ناهيــك عــن تعطــل األعــال الرئيســة لخدمــة
الــذي تــم تثبيتــه يف مــكان داخــل الحفــر. املســتخدمني.
• اشــخاص تســقط بالداخــل -عندمــا يقــع النــاس يف الحفريــات مــن حافــة غــر محاطــة
بســياج ،أو خــال تســلق للدخــول أو الخــروج مــن الحفــر مــن الســامل.
• األجســام الســاقطة -عندمــا تســقط أدوات أو مــواد مــن حافــة غــر محميــة يف
الحفريــات وعــى املقيمــن:
−مركبات تسري عىل مقربة من جانب الحفر.
( −الرتبة الرخوة) املكدسة عىل مقربة من الجانبني من الحفر.
• الفيضانــات -مــن امليــاه الســطحية خــال األمطــار الغزيــرة ،وامليــاه الجوفيــة أو ميــاه
التمــزق الرئيســة.
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 31 - 1 آرآر يس للنرش
تأثري األعامل املؤقتة
ميكن تحقيق منع سقوط املواد واملركبات عن طريق الحفاظ عىل مسافة آمنة من
جوانب الحفريات.
ينبغي وضع أكوام نفايات عىل مسافة آمنة من جوانب الحفر. •
يجب منع املركبات من االقرتاب من جوانب الحفر باستعامل الحواجز والعالمات. •
إذا كان يجــب اق ـراب املركبــات مــن جوانــب الحفــر (عــى ســبيل املثــال للــردم) فينبغــي •
وضــع حواجــز التوقــف ملنــع املركبــات مــن التدحــرج (أهميــة خاصــة عندمــا تكــون املركبــات
تعــود للــوراء).
يجــب الحــد مــن حركــة املركبــات بالقــرب مــن الحفريــات الغــر مد ّعمــة ملنــع االهتـزاز مــن •
إرخــاء جانــب الحفــر.
يجــب عــى العــال يف الحفــر ارتــداء قبعــات صلبــة لحاميتهــم مــن األجســام الســاقطة. •
يتوجــب عليهــم أيضــا ارتــداء األحذيــة ذات املقــدم الصلــب.
’Shoring the sides of an excavation by ‘close sheeting
وميكن تحقيق منع رضب الخدمات املدفونة عن طريق استعامل أنظمة آمنة
للعمل جنبا اىل جنب مع معدات الكشف. • صنــدوق الخنــدق -جوانــب الحفــر ميكــن أن تكــون مدعومــة بشــكل مؤقــت عــن طريــق
ينبغــي الحصــول عــى مخططــات مجــال الحفريــات .املخططــات ال تظهــر بالــرورة موضــع • صنــدوق معــدين ميكــن أن يوضــع يف الحفــر وينقــل عــى طــول إلعطــاء حاميــة ملنطقــة
الخدمــات املدفونــة بالضبــط ،ولكــن تعطــي مــؤرشا تقريبيــا عــى موضــع وجــود الخدمــات. العمــل.
يجــب تحديــد موضــع الخدمــات املدفونــة باســتعامل قرائــن الســطح ومعــدات الكشــف. • نوع أسلوب الحامية املستعملة يختلف تبعا ملا يأيت:
وميكــن اســتعامل مختلــف األجهــزة لكشــف أنــواع مختلفــة مــن الخدمــات (مثــل الكشــف • نوع الركيزة التي يتم حفرها.
عــن املعــادن ،وأجهــزة كشــف الهمهمــة ،و كاشــف الكابــل ،وال ـرادار األريض). • طول الوقت الذي ستظل الحفرة مفتوحة فيه.
ينبغي إزالة الغطاء عن الخدمات املدفونة بحذر باستعامل اليد. • • نوع العمل الذي يتعني القيام به.
ينبغــي تحديــد الخدمــات املكشــوفة للتأكــد مــن كونهــا تلــك التــي كانــت متوقعــة ،وأن • • ظروف املياه الجوفية واحتامل حدوث فيضانات.
تعلــم بوضــوح بحيــث يتــم رؤيــة موضعهــا بســهولة .قــد يكــون مــن الــروري دعــم • عمق الحفر.
األنابيــب (أنابيــب الغــاز عــى ســبيل املثــال) التــي يتــم إزالــة األرض مــن تحتهــا. • عدد الناس يف الحفر.
ميكن اآلن البدء بالحفر باملعدات امليكانيكية. •
منع السقوط
قد تتطلب الغازات واألبخرة الخطرة أن توصنف الحفر باملكان الضيق ،ويف هذه ميكن منع الناس من السقوط يف الحفر عن طريق استعامل الحواجز.
الحالة يجب تطوير تقييم مخاطر املكان الضيق .SSWوينبغي أن يخضع الحفر يجــب أن تتكــون الحواجــز مــن قضبــان الحاميــة (كمنصــة عمــل ســقالة) ملنــع ســقوط •
لترصيح الدخول .وسيكون من الرضوري توفري تهوية ،ورصد للهواء ،وتوفري معدات النــاس ،ولوحــات الحاميــة ملنــع ركل األجســام وســقوطها يف الحفــر.
الحامية التنفسية. وينبغي توفري اإلضاءة الجيدة (سواء داخل الحفر وعند الحواف) والعالمات. •
للحفريــات الطويلــة ينبغــي توفــر نقــاط العبــور (الجســور) التــي ينبغــي حاميتهــا باملثــل، •
بالحواجــز ،ولوحــات الحاميــة.
ينبغــي أن يتحقــق الوصــول إىل التنقيــب عــن طريــق ســامل موضوعــة يف مكانهــا الصحيــح •
واملؤمــن.
يجــب أن متتــد ســامل 5درجــات فــوق حافــة الحفــر إلعطــاء نقطــة آمنــة للخــروج .كــا •
ينبغــي أن تكــون موضــع تفتيــش بشــكل روتينــي.
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 33 - 1 آرآر يس للنرش
ملخص
لقد تناول هذا العنرص بعض األخطار يف مكان العمل والضوابط املتوفرة للسيطرة عىل املخاطر املرتبطة بها.
وعىل وجه الخصوص ،فإن هذا العنرص:
أوجز الحد األدىن لتوفري الرفاهية عىل النحو التايل :الحصول عىل مياه الرشب؛ ومرافق صحية ،ومرافق الغسيل ،وغرف التغيري وأماكن تبديل املالبس، •
وأماكن للراحة وتناول الطعام.
حدد املعايري األساسية لبيئة العمل :أماكن للجلوس؛ والتهوية؛ والتدفئة ،واإلضاءة. •
حدد آثار العمل يف درجات الحرارة الباردة أو الحارة ،وتدابري الرقابة ذات الصلة. •
ناقش منع املواد الساقطة عن طريق التكديس والتخزين اآلمنني. •
ناقش عوامل املخاطر ذات الصلة بعنف العمل ،واإلجراءات الرقابية. •
أوجز املواد التي يساء استعاملها يف العمل ،وكذلك مخاطر الصحة والسالمة لسوء استعامل املخدرات والكحول واإلجراءات الرقابية املتاحة. •
أوجز املخاطر املختلفة التي يتعرض لها املشاة وهم يتحركون حول مكان العمل وصنفهم عىل النحو التايل :انزالقات ،و تعرث وسقوط؛ السقوط من أماكن •
مرتفعة؛ التصادم مع املركبات املتحركة؛ الرضب بتحريك ،واملواد املتطايرة أو الساقطة؛ رضب األجسام غري املتحركة أو الثابتة.
أشار إىل كيفية التحكم يف هذه املخاطر عن طريق عملية تقييم املخاطر والتصميم الدقيق وبناء مكان العمل .الضوابط األساسية مثل استعامل أسطح •
ال تسبب االنزالق ،ومراقبة الترسب ،والرصف الصحي الجيد ،وتحديد معابر املشاة؛ والتسييج والحراسة؛ عالمات ومعدات الوقاية الشخصية ،واملعلومات ،والتعليم
والتدريب واإلرشاف ،والتفتيش الروتيني ،وحدد إجراءات الصيانة الروتينية.
وصف املخاطر الرئيسة املرتبطة بالعمل يف األماكن املرتفعة ،مثل السقوط واألجسام الساقطة ،التي أنشأتها أخطار مثل األسطح الهشة ،واألسطح املنحدرة، •
واملواد املتدهورة ،والحواف غري املحمية ،ومعدات الوصول غري املستقرة ،واألحوال الجوية السيئة.
أوجز كيف انه ينبغي تجنب العمل يف األماكن املرتفعة ،أو اإلجراءات الهندسية (مثل حامية الحافة) املستعملة ملنع السقوط؛ أو التدابري املتخذة لتقليل •
املسافة ،والحد من آثار السقوط (مثل ،شبكات األمان).
ناقش املخاطر واالحتياطات املتعلقة بالسقاالت ،وبرج السقاالت املتحرك ،ومنصات العمل املرتفعة املتحركة( ، )MEWPSوالسالمل ،وكذلك متطلبات •
التفتيش لهذه املعدات.
ّبي بعض املخاطر الرئيسة املرتبطة بسالمة مواقع البناء والضوابط الخاصة بكل منها ،مثل: •
التخزين والتكديس للمواد القابلة لالشتعال ،واآلالت ،واملركبات ،والكهرباء ،مع الرتكيز عىل أمن املوقع إلبقاء غري العامل بعيدا عن هذه املخاطر. •
أوجز بعض مخاطر السالمة املتصلة باألعامل املؤقتة ،مبا فيها البناء ،الصيانة ،الرتميم ،والهدم ،و ضوابطها الخاصة مثل :اآلالت ،و املركبات و الكهرباء ،و •
طرق الهدم اآلمنة ،مع الرتكيز عىل أمن املوقع ألبقاء غري العاملني بعيدًا عن هذه األخطار.
وصف أخطار الحفريات واالنهيار ،ورضب الخدمات املدفونة ،والسقوط ،واألجسام الساقطة ،والفيضانات ،واملواد الخطرة. •
حدد احتياطات السالمة املناسبة لكل من هذه املخاطر مثل :دعم جوانب الحفر ،واستعامل معدات الكشف لتحديد موقع خدمات الكابل املدفونة، •
واستعامل الحواجز ،وكذلك متطلبات التفتيش للحفريات.
املقدمة
الجتياز شهادة نيبوش العامة الدولية تحتاج إىل أداء جيد خالل االمتحانات .لديك ساعتني فقط ،وسوف يكون أدائك ذات صلة بعاملني رئيسيني ،هام:
• ما ميكنك تذكره عن العنارص التي درستها ،و
• نجاحك يف تطبيق هذه املعرفة عند تقديم االمتحان.
األداء الجيــد يف كال العاملــن أمــر رضوري .فالحفــاظ عــى الهــدوء تحــت ضغــط االمتحــان ،أمــر ال طائــل منــه إذا مل يكــن لديــك معرفــة جيــدة عــن املعلومــات املطلوبــة
لإلجابــة عــن أســئلة االمتحــان.
هنا سوف نتدارس بعض اإلرشادات العملية التي ميكن استعاملها لزيادة النجاح يف االمتحان .ثم سوف تجد
أسئلة مهارات االمتحان لتقوم انت باإلجابة عليها يف نهاية كل عنرص ،ابتدا ًء من هذا العنرص.
.3بعــد ذلــك ،تــدارس الدرجــات املتاحــة .لقــاء كل درجــة ،يتوقــع الفاحــص معلومــة
ملنــح تلــك الدرجــة عليهــا.
.4املرحلــة التاليــة هــي وضــع خطــة -هنــاك طــرق مختلفــة للقيــام بذلــك .تذكــر
نفســك مــرة أخــرى مبضمــون هــذا الســؤال .الرتكيــز عــى الكلــات الرئيســة التــي
قمــت بوضــع خــط تحتهــا عــى ورقــة االمتحــان للتأكــد مــن قيامــك باإلجابــة عــن
كل األســئلة .خطــة اإلجابــة هــي مذكرتــك ،وميكــن أن تتخــذ شــكل قامئــة أو خريطــة
العقــل ،و التــي تســاعدك عــى تفريــغ املعلومــات برسعــة ،والتأكــد مــن أن لديــك مــا
يكفــي مــن العوامــل (أو األشــياء) يف إجابتــك التــي ســتجذب الدرجــات املتاحــة .أعــد
ق ـراءة الســؤال م ـرا ًرا للتأكــد مــن أن خطــة إجابتــك ســتجيب عــن كل األســئلة.
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 35 - 1 آرآر يس للنرش
مهارات االمتحان
مترين عىل مهارات االمتحان .5عنــد إنشــاء إجابتــك ،فإنــه مــن الــروري أن تــويل اهتاممــا مناســبا لكلمــة الفعــل
يف نهاية كل عنرص ،هناك سؤال (أو اثنني) عن مهارات االمتحان لك لتحاول االجابة (عــى ســبيل املثــال ،أوجــز ،وصــف ،وحــدد ،وارشح) التــي اســتعملت يف هــذه
عنه ،مع توجيهات بشأن كيفية االجابة ،باإلضافة إىل مخطط اإلجابة املقرتحة .وهذا املســألة .يخــر املرشــحني درجــات إذا مــا تــم اختيــار النهــج الخاطــئ .تذكــر أنــك
يشمل خطة االجابة -جميع النقاط الواردة فيها ستجذب درجات ،وسرتى معظمها جعلــت لــك قامئــة ملســاعدة ذاكرتــك .كلمــة الفعــل تخــرك عــن كميــة املعلومــات
يطور يف االجابة املقرتحة نفسها. التــي يتوقــع الفاحــص منــك أن تقدمهــا عــن العوامــل التــي عددتهــا.
تذكر عند اإلجابة عن أسئلة االمتحان ،أنه ميكن تضمني معلومات إضافية من
القراءة والتجربة الشخصية ،وهيئات االمتحان تشجع هذا اليشء ،وسوف يحسن وفيام يأيت بعض من اإلرشادات األكرث استعامالً مع ترجمة معانيها:
إجاباتك.
هناك تقدير للوقت يف بداية كل نشاط مهارات امتحان ،ال تقلق إذا كان النشاط • عــدد – حرفيــا عــدد الكلــات أو العبــارات – ال يطلــب أي تفســر أو وصــف عــى
يستغرقك فرتة أطول قليال من هذا -التوقيت موجود هناك فقط كمجرد دليل. اإلطــاق ،و مــن املرجــح أن تحصــل عــى أســئلة مــن هــذا النــوع يف امتحــان الشــهادة.
ال ترتدد يف االتصال مبعلمك إذا كان لديك أي استفسارات أو أذا كنت بحاجة إىل أي
توجيهات إضافية. • اذكــر -قــل مــا هــو عليــه -يف كثــر مــن األحيــان ال يوجــد تعريــف معــرف بــه عــى
نطــاق واســع ،و هــذا ال ينبغــي أن يتطلــب قــدرا كبـرا مــن التفصيــل – و هــو شــكل
أقــل تطلبــا مــن الفعــل ‘حــدد’.
• حدد -اختيار وتسمية – و هي تستعمل عادة يف امتحان الشهادة.
• أوجــز -إعطــاء املالمــح الرئيســة .عليــك أن تعطــي وصفــا موجــزا لــيء أو رشح
موجــز لألســباب ،و هــذا هــو أقــل عمقــا مــن ‘ارشح’ أو ‘صــف’ ولكــن أكــر عمقــا مــن
‘عــدد’ .ال تحتــاج اىل كميــة كبــرة مــن العمــق والتفصيــل .ويشــيع اســتعامل الخطــوط
العريضــة يف امتحــان الشــهادة.
• صــف -تقديــم وصــف متعمــق ،صــورة لفظيــة ملاهيــة الــيء ،مــا يبــدو ،وكيــف
يعمــل ،ومــا إىل ذلــك ،أســئلة ‘صــف’ تتطلــب قــدر كبــر مــن التفصيــل .ويســتعمل
هــذا النــوع أحيانــا يف امتحــان الشــهادة.
• ارشح -تقديــم رشح مفصــل -أســباب العمــل ،وأســباب كيفيــة العمــل ،ومــا إىل ذلــك،
و مــرة أخــرى ،هنــاك حاجــة إىل كميــة كبــرة مــن التفاصيــل .وعــادة مــا تســتعمل
‘ارشح’ يف ســؤال فرعــي ،حتــى يتــم اختبــار التفاصيــل املطلوبــة يف مجــال محــدد.
عندما يتعلق األمر باالمتحان ،تأكد من أن تفرق بوضوح بني خطة اجابتك ،وإجابتك
النهائية للممتحن.
السؤال 1
يجري تنفيذ أعامل حفر يف موقع بناء .حدد اإلجراءات الرقابية الالزمة للحد من املخاطر التي يتعرض لها العامل)8( .
مبني عىل ،IGC2يونيو ،2012السؤال رقم 9
السؤال 2
مطلوب من مقاول تسطيح تنفيذ أعامل إصالح واسعة عىل سطح هش عىل مبنى تصنيع كبري.
أوجز العوامل التي ينبغي النظر إليها يف عملية اختيار توظيف مقاول التسطيح)8( . (أ)
حدد املخاطر الرئيسة للمقاولني من العمل يف األماكن املرتفعة)4( . (ب)
حدد اإلجراءات الرقابية املمكنة إلقامة سقالة مستقلة مربوطة)8( . (ج)
مبني عىل ،IGC2يونيو ،2010السؤال رقم 1
اآلن جرب السؤال .ضع خطة لإلجابة ،ومن ثم استعملها كأساس لكتابة الجواب كام قد تفعل يف االمتحان.
اهتم مبراقبة الوقت عند اإلجابة – فمن السهل قضاء وقت طويل جدًا يف إجابة سؤال ،وهناك مثان درجات متاحة فقط ،برصف النظر عن الوقت
الذي تقضيه عليه!
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 37 - 1 آرآر يس للنرش
مهارات االمتحان
الجواب املقرتح
الخطة
عنارص السيطرة عىل الحفر
الحواجز ملنع سقوط املشاة • • تبطني أو صناديق الخندق ملنع انهيار الخندق.
اختبارات الغاز للتأكد من أنه ميكن التنفس يف الغالف الجوي. • • كتل اإليقاف ملنع املركبات من القيادة إىل الخندق.
معدات الوقاية الشخصية للحامية من التلوث املحتمل (األرايض امللوثة). • • توفري الوصول اآلمن إىل الحفر (السالمل ،وما إىل ذلك).
معدات الوقاية الشخصية والتدريب عىل األخطار البيولوجية. • • فحص ما قبل الحفر للخدمات (مسح الكابل ،والتحقق من املخططات).
زيارات التفتيش القانونية إىل الحفر. • • دعم املباين املجاورة /فحوصات لضامن عدم تقويض األساسات.
قد يبدو هذا السؤال صعب ،ويتألف من ثالثة أقسام فرعية ،ولكن يجب التعامل معه بنفس الطريقة التي
تناولت بها السؤال ،1سؤال الثامن درجات .وأن تستعمل نفس كلامت األفعال لإلشارة إىل مستوى العمق
املطلوب منك تقدميه .ولكن الحظ أنه من املمكن أن سؤال 20درجة ميكن أن يغطي مواضيع من أكرث
من عنرص واحد.
فكر اآلن يف الخطوات التي سوف تتخذها لإلجابة عن السؤال:
.1الخطــوة األوىل هــي ق ـراءة الســؤال بعنايــة .هــذا الســؤال يتطلــب منــك أن توجــز وتحــدد -كــن دامئــا دقيقــا يف اســتعامل املســتوى الصحيــح مــن العمــق ،فالكثــر مــن املرشــحني الجيديــن
يفقــدون العديــد مــن الدرجــات بســبب إعطــاء قامئــة بــدال مــن مخطــط تفصيــي.
.2بعــد ذلــك ،النظــر يف الدرجــات املتاحــة .ســيكون مــن املعقــول أن نفــرض أن تحتــاج إىل تحديــد مثانيــة عوامــل للجــزء (أ) (عــى الرغــم مــن أن إضافــة بضعــة عوامــل إضافيــة قــد تزيــد فرصــك
يف الحصــول عــى درجــات كاملــة هنــا) .و يف الجــزء (ب) عليــك أن تبحــث لتحــدد مــا ال يقــل عــن أربعــة مخاطــر رئيســة مــن العمــل يف األماكــن املرتفعــة .و يف الجــزء (ج) عليــك أن تبحــث
لتحــدد عــى االقــل مثانيــة ضوابــط إلقامــة منصــة الســقالة.
.3اآلن عليك تسليط الضوء عىل الكلامت الرئيسة .يف هذه الحالة ،قد تبدو مثل هذا:
مطلوب مقاول تسطيح لتنفيذ أعامل إصالح واسعة عىل سطح هش عىل مبنى تصنيع كبري.
()8 .1أوجز العوامل التي ينبغي النظر إليها يف عملية اختيار توظيف مقاول التسطيح .
.2حدد املخاطر الرئيسة للمقاولني من العمل يف األماكن املرتفعة)4( .
.3حدد تدابري الرقابة املمكنة لنصب سقالة ذاتية الربط)8( .
أقرأ السؤال مرة أخرى للتأكد من فهمك له ،وأن لديك فهم واضح عن عمل األسطح( .أعد قراءة مالحظاتك إذا كنت يف حاجة لذلك).
.4املرحلة التالية هي وضع خطة
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 39 - 1 آرآر يس للنرش
مهارات االمتحان
نقاط ،تحتاج إىل تطويرها يف إجابة كاملة بنا ًءا عىل الكلامت الرئيسة التي سبق و حددتها.
اآلن جرب السؤال .ضع خطة لإلجابة ،ومن ثم استعملها كأساس لكتابة الجواب كام قد تفعل يف االمتحان.
تلميح رئيس :فكر يف هذا عىل أنه 3اسئلة منفصلة ،إذا كان ذلك سيساعدك.
عند االنتهاء ،قارن خطتك والجواب الكامل مع ما يأيت.
الجواب املقرتح
الخطة
تدابري تنصيب سقالة ذاتية الربط املخاطر للمقاولني من العمل يف األماكن املرتفعة العوامل التي تأخذ باالعتبار يف اختيار املقاول
• مصممة بشكل صحيح لالستعامل و التحميل. • السقوط من األماكن املرتفعة. • املراجع.
• مصممة للطقس. • ملواد الساقطة. • التأمني.
• معدات لتستعمل. • السقوط من خالل سطح هش. • عضوية الجمعيات التجارية.
• أرض مستقرة. • االتصال مع خدمات حية /الكابالت. • صيانة املعدات .تجربة عمل مامثلة
• لوحات قاعدة ،ولوحات منفردة. • اصابات بسبب استعامل أدوات • تدريب املوظفني.
• آثــار الطقــس (مــن حــروق الشــمس ،واالنزالقــات عــى • سقالة غري مترضرة ويف حالة جيدة. • صالحية بيان الطريقة.
• اقيمت من قبل أشخاص أكفاء. الجليــد). • جودة تقييم املخاطر.
• يتم تفقدها قبل االستعامل. • تاريخ الحوادث.
• يرتــدي جميــع عاملــو الســقالة معــدات إيقــاف • إنفاذ اإلجراءات.
الســقوط. • سياسة الصحة والسالمة.
• مربوطة بشكل آمن بالهيكل /املبنى. • املعدات التي ستستعمل.
• محمية من املركبات. • صيانة املعدات.
• السيطرة عىل املقاولني الفرعيني.
العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل 41 - 1 آرآر يس للنرش
آرآر يس للنرش 1 - 42العنرص :1السيطرة عىل أخطار ومخاطر أماكن العمل
إدارة الصحة والسالمة الدولية
25
العنرص
2إيجاز العوامل ذات الصلة بالسياقة يف العمل التي تزيد مخاطر أية حادث،
واإلجراءات الرقابية لتقليل مخاطر السياقة املتصلة بالعمل.
املحتويات
2-14 ملخص
2-15 امتحان مهارات
معلومات رئيسة
• عمليات املركبات تشكل خطرا عىل سائق املركبة ،وكذلك عىل املشاة والسائقني والركاب اآلخرين .األخطار املحتملة تشمل:
−األخطار املحتملة املتعلقة بحركة املركبات ،والتي تشمل القيادة برسعة كبرية ،الرجوع للخلف ،تأمني وتغطية األحامل،
−األخطار املحتملة الغري متعلقة بالحركة ،التي تشمل الشحن ،التفريغ ،تأمني وتغطية األحامل ،االقرتان ،وأعامل الصيانة.
• الحوادث الشائعة تشمل:
−انقالب املركبات.
−االصطدام مع املشاة واملركبات األخرى أو الهياكل الثابتة.
• ميكن التحكم يف هذه األخطار املحتملة من خالل عملية تقييم املخاطر من قبل اإلدارة الحذرة لبيئة العمل ،واملركبات والسائقني:
−يجب أن يصمم موقع العمل ،ويشيد ،ويحافظ عليه للسامح بحركة آمنة للمركبات ،ولفصل املركبات عن املشاة.
−يجب أن تكون املركبات مناسبة لالستعامل املستهدف منها وبيئة العمل واملحافظة عليها يف نظام عمل آمن.
−يجب أن يكون السواق مؤهلني بشكل مناسب ،الئقني طبيا ،ومزودين باملعلومات والتعليم والتدريب واإلرشاف.
التشــغيل الصامــت لــآالت – ليســت فقــط محــركات الشــاحنات أكــر هــدو ًءا اآلن، األخطــار املحتملــة واملخاطــر الناجمــة عــن عمليــات النقــل يف
بــل حتــى املســاعدة و املعــدات مثــل اآلت الشــحن ،الرافعــات ،شــاحنات التربيــد،
ألــخ ،قــد تكــون هادئــة و صامتــة ،و لهــذا قــد ال يســمعها املشــاة أو الســواق
مــكان العمــل األخطــار املحتملــة النموذجيــة املتعلقــة بحركــة
اآلخــرون. املركبــات
الرؤيــة الضعيفــة – وخاصــة حــول الشــحنات ،الشــاحنات العريضــة أو الطويلــة ،أو عندما تتحرك املركبات يف أماكن العمل فهي تشكل خطرا عىل:
أثنــاء الرجــوع إىل الخلــف – تســبب الكثــر مــن التصادمــات .مداخــل و مخــارج • املشاة.
الشــاحنات أيضً ــا تخلــق نقــاط عميــاء ،و اختالفــات يف مســتويات الضــوء. • املركبات األخرى (ومشغليها).
• السائق (واملوظفني اآلخرين).
حــوادث املركبــات هــي املســؤولة عــن العديــد مــن اإلصابــات الخطــرة ،والقاتلــة ،األخطار املحتملة الغري مرتبطة بحركة املركبات
ال تشــكل املركبــات خطــرا فقــط عندمــا تكــون تتحــرك .فبعــض أخطــار املركبــة وأيضــا تســبب قــدرا كب ـرا مــن الــرر للممتلــكات وللمعــدات .تشــمل مختلــف
املحتملــة تحــدث عنــد مــا يجــري تنفيــذ أنــواع أخــرى مــن النشــاط عــى املركبــة: األخطــار املحتملــة املذكــورة أدنــاه -جنبــا إىل جنــب مــع بعــض الظــروف والبيئــات
• التحميــل – كل مــن التحميــل اليــدوي واآليل للمركبــات ميكــن أن يشــكل خطــ ًرا ،عــى النموذجيــة التــي قــد ينشــأ فيهــا الخطــر -التــايل:
ســبيل املثــال الخطــر اليــدوي املرتبــط برفــع صناديــق يف الجــزء الخلفــي لشــاحنة ،أو خطــر
االصطــدام عنــد تحميــل شــاحنة مســطحة باســتعامل رافعــة شــوكية. القيــادة برسعــة عاليــة – عــادة تتعلــق بخطــأ الســائق –وهــي مســبب رئيــس
الصطدامــات املركبــة ،وانقــاب املركبــات .و يزيــد خطــر القيــادة برسعــة عاليــة
• التفريــغ -التفريــغ اليــدوي واآليل عــى حــد ســواء ميكــن أن يشــكال خط ـ ًرا ،عــى ســبيل
ســو ًءا عــن طريــق الحركــة عــى أرضيــة غــر مســتوية أو عــى اســطح زلقــة أو حــول
املنعطفــات .قــد تتحــرك الشــحنات بســبب الحــركات الغــر اعتياديــة ،و قــد تســقط
املثــال ميكــن لعمليــات القلــب أن تــؤدي إىل انقــاب املركبــة أو اصابــة النــاس بواســطة املــادة
مــن عــى الشــاحنات .و قــد تكــون الفرملــة غــر فعالــة ،و أكــر خطــورة محتملــة
التــي يجــري تفريغهــا بالعربــة القالبــة.
عــى األســطح املبتلــة ،و املتجمــدة ،أو الزلقــة.
الرجــوع إىل الخلــف – يعيــق رؤيــة الســائق ،و يضــع كطــل طــول الشــاحنة يف اتجــاه
الحركــة .عــدم وجــود جهــاز رؤيــة خلفيــة (مثــل الكامـرا) ســيعيق رؤيــة الســائق.
• التأمــن والتغطيــة -عندمــا يقــوم العــال بالصعــود إىل املركبــة مــن أجــل تأمــن الحمــل،
فبــدون منبهــات الرجــوع إىل الخلــف ،فــأن املشــاة قــد ال يــرون أو يســمعون تقــدم
عــى ســبيل املثــال قــد يضطــر ســائق إىل الصعــود إىل أعــى الشــاحنة لتغطيــة الحمــل ملنعــه
الشــاحنة التــي ترجــع إىل الخلــف.
مــن التطايــر عندمــا تتحــرك الشــاحنة برسعــة ،أو التســلق عــى قمــة ناقلــة ســوائل إلغــاق
البوابــات .كل مــن هــذه العمليتــان تنطــوي عــى العمــل عــى ارتفــاع.
• االق ـران -عنــد توصيــل املركبــات مبقطــورة أو غريهــا مــن معــدات القطــر ،هنــاك إمكانيــة
لالصطــدام والســحق.
الضوابط أعاله يجب أيضا أن يعززها تنفيذ قواعد املوقع للسائقني واملشاة ،وتدريب
السائقني .يجب إنفاذ هذه القواعد برصامة وااللتزام بها .السواق الزائرين مثل سواق
التوصيل ،يجب أن توفر لهم معلومات عن قواعد املوقع.
تشمل هذه القواعد حدود الرسعة ،التي يجب أن توضع لطرق املرور ،ومن ثم
اإلشارة اليها بوضوح عن طريق الالفتات ،وإنفاذها .إجراءات تهدئة املرور – مثل
مرتفعات الرسعة – قد تستعمل حيث تشري الخربة إىل وجود مشكلة مع املركبات
املرسعة.
تركيز املوضوع
اإلجراءات الرقابية التي ميكن أن تقلل من مخاطر اإلصابة من حوادث
املركبات:
• تجنــب الرجــوع إىل الخلــف عــن طريــق تطبيــق نظــام املــرور ذو االتجــاه
الواحــد.
• الفصل بني املشاة واملركبات أو توفري املالجئ.
• اختيار املركبة الجيدة بحيث يتمكن السائقني من الرؤية الكافية.
• توفري أجهزة اإلنذار املسموعة عند الرجوع إىل الوراء ،واملنارات املضيئة.
• توفري املرايا يف النقاط العمياء لرؤية اقرتاب املشاة.
• استعامل املالبس عالية الوضوح.
ينبغي الحفاظ عىل جميع هذه اإلجراءات الرقابية يف نظام جيد .وهذا قد يتطلب • التأكد من وجود إضاءة جيدة يف املنطقة.
أنظمة تفتيش روتينية ،وأنظمة تنظيف وإصالح وتبديل /حسب الرضورة. • توفري مرشدين (أنظر الحقًا).
وعادة ما يكون من الرضوري وضع أنظمة آمنة للعمل لعمليات املركبات .وهذه • تدريب السائقني واملشاة العاملني يف املنطقة.
األنظمة اآلمنة ينبغي أن تحدد اإلجراءات والقواعد التي ينبغي اتباعها يف املوقع.
عىل سبيل املثال ،الكثري من أماكن العمل تحظر املركبات من الرجوع إىل الوراء من
دون مساعدة مرشد (أنظر الحقًا).
املركبات اآلمنة
مجموعة املركبات التي ميكن استعاملها ألغراض العمل ،مجموعة هائلة ،من عربات
النقل واملركبات والشاحنات املستعملة عىل الطرق العامة إىل شاحنة املحجر ذات الـ
200طن .عىل الرغم من هذه املجموعة الكبرية واملتنوعة من املركبات هناك بعض
املبادئ األساسية التي ميكن تطبيقها.
يجب وضع أنظمة إدارة لضامن كفاءة السائق .كام يجب تقدميها كإجراءات رسمية
لسياسة الصحة والسالمة أو قواعد املامرسة املحلية.
املرشد (ويعرف أيضا مبساعد الرجوع إىل الخلف) يجب استخدامه ملساعدة السائق
للرجوع إىل الخلف ،ولعمليات املناورة املربكة حيث ال يستطيع السائق دامئا
أسئلة مراجعة رؤية ما يتحكم فيه .يجب عىل السائق أن يتبع تقديره الشخيص ،وأن يتبع فقط
.1ما هي األنواع الرئيسة لألخطار املحتملة الناجمة عن عمليات املركبة؟ التعليامت من مرشد مدرب بشكل جيد.
.2ما هي املامرسات الغري آمنة التي قد تؤدي إىل قلب شاحنة رافعة شوكية؟ قد يستخدم املرشد لضامن أن مناورات املركبة يف جوار املشاة تتم بسالمة.
.3ما هي املعدات الخاصة التي ميكن ان تزود بها املركبات لحامية السائقني؟
.4يف أية ظروف ينبغي استعامل أضواء التحذير وانظمة اإلنذار؟
.5ما هي الوسائل الرئيسة لفصل املركبات واملشاة؟ للمزيد:
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية ) http://www.hse.gov.uk/PUBNS/books/hsg136.htm
معلومات رئيسة
• يجب عىل املؤسسات:
−إنشاء سياسات واضحة بشأن سالمة القيادة ذات الصلة بالعمل.
−وتطبيق أنظمة إدارة ،وترتيبات املراقبة.
• تقييم مخاطر القيادة املتعلقة بالعمل يجب أن تتبع طريقة الخمسة خطوات املعيارية لتقييم املخاطر .العوامل التي يجب النظر إليها تشمل املسافة التي تقطع،
ساعات السياقة ،جداول العمل ،مواقف الضغط ،و األحوال الجوية.
• تقييم املخاطر يجب أن يركز عىل ثالثة أشياء :السائق ،واملركبة والرحلة.
• اإلجراءات الرقابية للحد من مخاطر القيادة تشمل:
−القضاء عىل الحاجة إىل السفر.
−استعامل وسائل بديلة للنقل.
−إدارة عوامل املخاطر املرتبطة بالسائق ،واملركبة ،والرحلة.
إدارة سالمة الطرق ذات الصلة بالعمل يف هذا القسم ننظر إىل مسألة قيادة املركبة عىل الطريق العام للعمل -وال سيام
إدارة سالمة الطرق ذات الصلة بالعمل تتطلب أن يدمج صاحب العمل السالمة سيارة رشكة .هذا القسم ال يركز تحديدا عىل مركبات السلع الكبرية ،أو مركبات
عىل الطريق يف نظام إدارة السالمةاملوجود .وينبغي أن يعامل السالمة عىل الطريق خدمة الركاب ،حيث عادة تنطبق ترشيعات محددة.
ببساطة كجانب آخر من واجباته العامة للمحافظة عىل صحة وسالمة موظفيه،
واألطراف الثالثة .هذا يتطلب إنشاء أنظمة إدارة عدة:
• سياســة -ينبغــي لسياســة املؤسســة تغطيــة القيــادة ذات الصلــة بالعمــل ،ويجــب االعـراف
بــأن هــذا النشــاط يضــع واجبــا عــى صاحــب العمــل إلدارة املخاطــر الناشــئة .كــا يجــب
اتخــاذ ترتيبــات محــددة.
املســؤولية -يجــب أن يكــون هنــاك مســتوى أعــى لاللتــزام بسياســة املؤسســة ،ويجــب •
تخصيــص املســؤولية عــى مســتوى رفيــع لتكفــل أن الســلطة واملــوارد الالزمــة متاحــة لدعــم
هــذا االلت ـزام.
املؤسســة والهيــكل التنظيمي-ستشــمل القيــادة ذات الصلــة بالعمــل يف كثــر مــن األحيــان •
عــى مختلــف فئــات العــال بطــرق مختلفــة .وينبغــي تطويــر سياســة املؤسســة مــع هــذه
املجموعــات املختلفــة يف االعتبــار ،وغالبــا مــا تنطــوي عــى األط ـراف املهتمــة مــن أنحــاء
مختلفــة مــن املؤسســة (مثــل إدارة التدريــب والصحــة وقســم الســامة ،ومديــري األســطول).
ولذلــك فــإن التعــاون بــن هــذه األط ـراف مهــم.
االنظمــة -يجــب القيــام برتتيبــات محــددة لضــان الحفــاظ عــى املركبــات وتفتيشــها •
واختبارهــا وفقــا لتوصيــات املصنعــن والترشيعــات املناســبة .وقــد يكــون مــن الــروري
التحقــق مــن مؤهــات ولياقــة الســائق البدنيــة .ويجــب وضــع نظــم اإلدارة هــذه ومراجعتهــا
دوريــا للتأكــد مــن أنهــا ال ت ـزال تعمــل عــى مالئــم.
املراقبــة -ميكــن اســتعامل أســاليب مختلفــة ملراقبــة فعاليــة الرتتيبــات املتخــذة ،عــى ســبيل •
املثــال ينبغــي أن يكــون هنــاك نظــام لإلبــاغ عــن حــوادث ســر طريــق ،الــذي عــن طريقــه
ميكــن للموظفــن اإلبــاغ عــن حــوادث الطريــق املتعلقــة بالعمــل.
. 2تحديــد األشــخاص الذيــن قــد يتعرضــون لــأذى – وسيشــمل هــذا الســائق ،ولكــن قــد تقييم املخاطر
تشــمل أيضــا الــركاب وغريهــم مــن مســتخدمي الطريــق .قــد تكــون بعــض املجموعــات أكــر ينبغــي تقييــم مخاطــر القيــادة ذات الصلــة بالعمــل بنفــس طريقــة أنشــطة أخــرى ذات صلــة
عرضــة للخطــر ،مثــل الســواق الشــباب. بالعمــل .وهــذا ســوف يســمح لصاحــب العمــل بوضــع ترتيبــات للســيطرة عــى املخاطــر.
. 3تقييــم املخاطــر -يجــب أن يقــدر مســتوى املخاطــر وتتخــذ القــرارات املناســبة حــول وميكــن اســتعامل طريقــة الخمــس خطــوات املعياريــة لتقييــم املخاطــر:
اإلجــراءات الرقابيــة .وميكــن اعتــاد طريقــة املعيــار الهرميــة:
-القضــاء عــى الحاجــة للســفر ،عــى ســبيل املثــال إج ـراء مكاملــات مؤمتــر الفيديــو املبنيــة
عــى الشــبكة العنكبوتيــة بــدال مــن االلتقــاء وجهــا لوجــه.
-السفر عن طريق وسيلة نقل أكرث أمنا ،عىل سبيل املثال القطار أو الطائرة.
-إذا كان الســفر عــن طريــق الــر هــو الخيــار الوحيــد املعقــول ،فيجــب التأكــد مــن أن
ـخصا مناسـبًا يتــوىل القيــادة .وميكــن إجـراء الرتتيبــات
املركبــة مناســبة ويف حالــة آمنــة وأن شـ ً
املختلفــة مــن خــال سياســة الرشكــة للتأكــد مــن أن كل مــن املركبــة والســائق يلبيــان املعايــر
املطلوبــة (انظــر الح ًقــا)
. 4تسجيل النتائج وتنفيذها.
السائق
توجد ثالثة عوامل مخاطرة للسائق:
• الكفــاءة -ينبغــي عــى الســائقني الحصــول عــى رخصــة القيــادة ذات الصلــة باملركبــة
التــي ســيقودونها .وقــد يطلــب منهــم أيضــا إثبــات الخــرة ذات الصلــة ،واملهــارة،
واملعرفــة.
−يجــب أن يتــم التحقــق مــن رخــص الســواقني عنــد التوظيــف وإعــادة الفحــص
دوريًــا (كل ســتة أشــهر مثــا) لضــان الصالحيــة.
−بعــض املؤسســات تضــع معايــر الحــد األدىن فيــا يتعلــق بســجالت العقوبــات
عــى رخــص القيــادة بالرشكــة.
−قد تطلب اإلدارة مراجع إلثبات الخربة والقدرة ذات الصلة.
• التدريب -قد يتوجب عىل السائقني أخذ تدريب محدد عىل القيادة اآلمنة.
−قــد تطلــب للمؤسســة مــن الســائق أخــذ تدريــب عــى القيــادة املتقدمــة أو
تدريــب عــى القيــادة الدفاعيــة ،والتقييــات.
−ميكــن تقديــم تدريــب عــى ســامة املركبــات للســائقني ،مثــل فحــص مــا قبــل
اســتعامل املركبــات ،واســتعامل الفرامــل املانعــة لالنغــاق ،وضبــط مســند الــرأس
(ملنــع االصابــة بالســوط) ،الــخ.
العنرص :2السيطرة عىل أخطار ومخاطر النقل 11 -2 آرآر يس للنرش
القيادة يف العمل
الرحلة
هناك أيًا عدة اعتبارات إىل الرحلة تحتاج النظر إليها عند تحديد اإلجراءات الرقابية:
• الطرق -تخطيط الطريق ليسمح بتجنب األخطار املحتملة ،وتقليل املخاطر:
−ميكــن تجنــب املناطــق املزدحمــة (مثــل وســط املدينــة) أو مناطــق عاليــة املخاطــر
(عــى ســبيل املثــال حــوادث النقــاط الســوداء).
−ميكــن اختيــار الطــرق منخفضــة املخاطــر (الطــرق الرسيعــة واملزدوجــة الحــارات
هــي األكــر أمانــا).
−ميكن تجنب أعامل الطرق.
الجدولة -جدولة الرحالت يف الوقت املناسب من اليوم: • • معدات السالمة-يجب ان تحمل املركبة معدات سالمة مناسبة:
−تجنب السفر يف بعض أوقات الذروة املرورية. −أحزمــة األمــان ،والوســائد الهوائيــة ،ومســاند الــرأس ،تثبــت كمعايــر يف كثــر مــن
−تجنــب الســفر عندمــا يشــعر الســائقني بشــكل طبيعــي باإلنهــاك (06.00 - 02.00 املركبــات -وينبغــي أن يكونــوا يف حالــة جيــدة.
و 14،00حتــي .)16،00 −ميكــن تحديــد معــدات الســامة األخــرى مــن قبــل صاحــب العمــل ،مثــل مثلثــات
−السامح مبرونة املواعيد النهائية. الطــوارئ ،وصنــدوق اإلســعافات األوليــة ،واإلطــار االحتياطــي ،وطفايــة الحريــق .
• معلومــات الســامة الحرجــة -بعــض املعلومــات يجــب أن تكــون مفهومــة مــن قبــل
الوقت -إتاحة الوقت الكايف للرحلة: الســائق .أمثلــة عــى معلومــات الســامة الحرجــة التــي يجــب عــى الســائق معرفتهــا •
−الوقــت املتــاح يجــب أن يكــون واقعيًــا ،مــع األخــذ يف االعتبــار الطريــق املختــار، تشــمل:
واألحــوال الجويــة واالســراحات املتوقعــة. −ضغط العجالت.
−وضع مواعيد نهائية غري واقعية تضع ضغط عىل السائقني لزيادة الرسعة. −ضبط املصباح.
−يجــب اعتبــار فـرات الراحــة مــن عوامــل مــدة الرحلــة :يــوىص بفــرة راحــة ملــدة −و ضبط وسائد الرأس.،
15دقيقــة كل ســاعتني. • اعتبــارات الراحــة -التعديــل مــن موضــع املقعــد ،و أجهــزة التحكــم باملركبــة،
−هناك متطلبات قانونية ملهنية السائقني. ووضعيــة الســائق لتحقيــق الراحــة .تعديــل موضــع مقعــد املركبــة ينبغــي النظــر
إليــه يف الضوابــط عنــد اختيــار املركبــات لضــان راحــة الســائق والتقليــل مــن مخاطــر
املسافة -مسافات السفر يجب أن تكون معقولة: • آالم الظهــر وغريهــا مــن االضطرابــات العضليــة الهيكليــة (.)MSDS
−قــد يكــون مــن املمكــن الحــد مــن مســافات الســفر باســتعامل أشــكال أخــرى مــن
وســائل النقــل لبعــض الرحلــة.
−يجــب أال تكــون املســافة طويلــة ،ويجــب مراعــاة طــول يــوم الســائق خــارج وقــت
القيــادة.
العنرص :2السيطرة عىل أخطار ومخاطر النقل 13 -2 آرآر يس للنرش
ملخص
لقد تناول هذا العنرص حركة املركبات يف مكان العمل والقيادة يف العمل.
عىل وجه الخصوص هذا العنرص قام مبا يأيت:
• حدد األخطار املحتملة التي تقدمها عمليات املركبة وصنفها عىل أنها:
−األخطار املحتملة املرتبطة بحركة املركبات ،والتي تشمل القيادة برسعة عالية ،والرجوع إىل الخلف ،والتشغيل الصامت لآلالت ،والرؤية الضعيفة.
−األخطار املحتملة الغري مرتبطة بالحركة ،وتشمل التحميل ،والتفريغ ،وتأمني الحمولة ،واالقرتان ،والصيانة ،الخ.
• حدد األخطار املحتملة املرتبطة بحركة املركبات ،والتي تشمل انقالب املركبة ،واالصطدامات مع املشاة ،واملركبات األخرى ،والرتكيبات الثابتة.
• رشح كيفية استعامل اإلجراءات الرقابية لعمليات النقل اآلمنة يف مكان العمل ،من خالل عملية تقييم املخاطر ،وعن طريق اإلدارة الحذرة لبيئة مكان العمل،
واملركبات والسواق.
• أوجز كيف ينبغي تصميم ،وتشييد ،واملحافظة عىل مواقع آمنة (مثل ،بيئات عمل) ،للسامح بحركة آمنة للمركبات واملشاة ،ولفصل املركبات عن املشاة.
• حدد املتطلبات الرئيسة للمركبات :من بني املتطلبات األخرى ،يجب أن تكون مناسبة لالستعامل املستهدف منها وبيئة العمل والحفاظ عليها يف نظام عمل آمن.
• الحظ بعض املتطلبات الرئيسة للسائقني :يجب أن يكون لديهم املؤهالت الالزمة ،وأن يكونوا الئقني طبيًا ،وان يكونوا قد حصلوا عىل ما يناسب من املعلومات
والتعليم والتدريب واإلرشاف.
• حدد طبيعة مخاطر القيادة عىل الطريق ذات الصلة بالعمل العالية نسبيا ،وحاجة املؤسسات إىل إنشاء سياسات للقيادة اآلمنة املرتبطة بالعمل ،ولتطبيق أنظمة
إدارة ،وترتيبات للمراقبة.
• حدد حاجة املؤسسات لوضع سياسات واضحة بشأن السالمة املتعلقة بالعمل ،ولتطبيق أنظمة إدارة وترتيبات املراقبة.
• رشح كيف أن تقييم مخاطر القيادة املتصلة بالعمل ينبغي أن يركز عىل ثالثة مجاالت مهمة رئيسة :السائق ،واملركبة والرحلة ،وأن لكل منها عوامل مخاطرة
مختلفة مرتبطة به.
• وصف بعض اإلجراءات الرقابية لتقليل مخاطر القيادة ،مثل القضاء عىل الحاجة إىل السفر ،واستعامل وسائل النقل البديلة وإدارة عوامل الخطر املختلفة
املرتبطة باملركبة ،والسائق ،والرحلة.
السؤال
()3 (أ) حدد 3إجراءات رقابية للفصل بني املشاة واملركبات يف مكان العمل.
()5
(ب) حدد إجراءات للتقليل من املخاطر التي يتعرض لها املشاة عند الفصل غري العميل.
اإلجابة عن السؤال
فكر اآلن يف الخطوات التي سوف تتخذها لإلجابة عن السؤال:
.1الخطوة األوىل هي قراءة السؤال بعناية .يطلب منك تحديد اإلجراءات ،وهو ما يعني أنه ميكنك أن “تعطي دون تفسري” .لذلك سوف تكون إجاباتك مخترصة جدا.
.2بعــد ذلــك ،النظــر يف الدرجــات املتاحــة .يف هــذا الســؤال هنــاك مثانيــة درجــات ،ثــاث للجــزء (أ) وخمــس للجــزء (ب) .األســئلة التــي هــي جــزء متعــدد ،غالبــا مــا تكــون أســهل جــزء للــرد ،ألن
هنــاك معــامل إضافيــة يف الســؤال لتبقيــك عــى املســار الصحيــح .يف الجــزء (أ) لقــد طلــب منــك بالتحديــد 3تدابــر الرقابــة -إذا قمــت بذكــر تدابــر أكــر فلــن متنــح درجــة إضافيــة .ومــع ذلــك،
يف الجــزء (ب) ال يوجــد أي قيــود مــن هــذا القبيــل .ســيكون مــن املنطقــي أن نســتنتج أن NEBOSHتتوقــع تدابــر الرقابــة الخمســة للجــزء (ب) ،كــا أن هنــاك خمــس درجــات متاحــة .ومــع
ذلــك ،يف هــذه الحالــة إذا كنــت تســتطيع التفكــر يف بضعــة تدابــر إضافيــة ،فــإن ذلــك يزيــد مــن احتــال كســبك الدرجــات الكاملــة .اإلجابــة عــن الســؤال يجــب أن تســتغرق حــوايل مثــاين
دقائــق يف املجمــوع.
.3سلط الضوء اآلن عىل الكلامت الرئيسة .يف هذه الحالة فأنها قد تبدو مثل هذا:
()3 (أ) حدد 3تدابري رقابة للفصل بني املشاة واملركبات يف مكان العمل.
(ب) حدد تدابري للحد من املخاطر التي يتعرض لها املشاة عند الفصل غري العميل)5( .
.4أقرأ السؤال مرة أخرى للتأكد من فهمك له ،و أن لديك فهم واضح عن تدابري حامية املشاة( .أعد قراءة مالحظاتك إذا كنت يف حاجة لذلك).
.5املرحلــة التاليــة هــي وضــع خطــة -هنــاك طــرق مختلفــة للقيــام بذلــك .ويجــب أن تســتند اإلجابــة عــى الكلــات الرئيســة التــي ســلطت الضــوء عليهــا .ذكــر نفســك ،أوال وقبــل كل يشء ،بأنــك
تحتــاج إىل أن يكــون التفكــر يف “كيــف يتــم فصــل املشــاة عــن الســيارات؟” و بعــد ذلــك “ كيــف ميكننــا أيضــا تأكيــد ســامة املشــاة؟”
اآلن جرب السؤال .ضع خطة لإلجابة ،ومن ثم استعملها كأساس لكتابة الجواب كام قد تفعل يف االمتحان.
احرص عىل إبقاء العني عىل الوقت عند اإلجابة -أنه من السهل جدا قضاء وقت طويل يف مسألة ،فهناك مثان درجات متاحة فقط ،مهام طال الزمن
الذي تقضيه عىل ذلك!
تذكر ،ميكنك دامئا االتصال مبعلمك إذا كان لديك أي استفسارات ،أو إذا كنت بحاجة إىل أي مزيد من التوجيه بشأن كيفية اإلجابة عىل هذا السؤال.
عند االنتهاء ،قارن خطتك والجواب الكامل مع تلك املوفرة.
العنرص :2السيطرة عىل أخطار ومخاطر النقل 15 -2 آرآر يس للنرش
مهارات االمتحان
الجواب املقرتح
الخطة
العنرص :2السيطرة عىل أخطار ومخاطر النقل 17 -2 آرآر يس للنرش
آرآر يس للنرش 2 - 18العنرص :2السيطرة عىل أخطار ومخاطر النقل
إدارة الصحة والسالمة الدولية
العنصر
الجسم أو الهيكل العظمي
مخرجات التعلم
عند االنتهاء من هذا العنرص ،يجب أن تكون قاد ًرا عىل إثبات فهم
املحتوى من خالل تطبيق املعرفة يف املواقف املألوفة وغري املألوفة .وعىل
وجه الخصوص ،يجب أن تكون قاد ًرا عىل:
3-21 ملخص
3-23 مهارات االمتحان
اضطرابات الطرف العلوي ذات الصلة بالعمل
معلومات رئيسة
ميكــن لالضطرابــات ذات الصلــة بعضــات الجســم أو الهيــكل العظمــي ،مثــل آالم الظهــر واضطرابــات الطــرف العلــوي ذات الصلــة بالعمــل ( )WRULDأن تنجــم عــن •
املهــام املتكــررة مثــل اســتعامل معــدات شاشــة عــرض ( )DSEوعمليــات التحقــق ،وبنــاء القرميــد.
هنــاك عوامــل كثــرة تؤثــر عــى مخاطــر الراحــة ،مثــل التكـرار ،والقــوة ،ووضعيــة الجســد ،وااللتــواء ،وفـرات الراحــة ،وتصميــم املعــدات ،والتعديــل ،واإلضــاءة يف مــكان •
العمــل.
استعامل DSEميكن أن يسبب ،WRULDآالم الظهر وإجهاد العني. •
احتياطــات االســتعامل اآلمــن لـــ DSEتشــمل :تقييــم راحــة محطــة العمــل ،وتوفــر املعــدات األساســية؛ وف ـرات راحــة قصــرة متكــررة؛ واختبــارات العــن ،وتوفــر •
املعلومــات والتدريــب.
أنشطة عالية الخطورة (عمليات متكررة) االضطرابات ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي
تشتمل جميع األنشطة املتكررة التالية مخاط ًرا كبرية الضطرابات ذات الصلة عدة تأثريات اعتالل صحة ستحدث إذا كان مكان العمل قد صمم بصورة سيئة،
بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي: وسيجري تنفيذ املهام بشكل سيئ ،والبيئة سيئة أو يتم اختيار األدوات واملعدات
• اســتعامل معــدات شاشــة عــرض ( ،)DSEو عــى وجــه التحديــد اســتعامل لوحــة وتستعمل بصورة سيئة .سوف يعتمد اعتالل الصحة املحدد هذا عىل العمل واألفراد
املفاتيــح (انظــر الح ًقــا ملعلومــات أكــر تفصيــا عــن تقييــم محطــات عمــل DSEو املعنيني ،ولكن أشكال منوذجية العتالل الصحة املرتبطة بالتصميم السيئ للعمل
اإلجــراءات الرقابيــة املناســبة. هي كالتايل:
• مصنع تجميع مكونات صغرية. • إصابــات الظهــر وآالم الظهــر – املرتبطــة بالتعامــل املتكــرر أو وضعيــة الجســد
• البناء باآلجر. الســيئة ،والحركــة أثنــاء الوقــوف أو الجلــوس لفـرات طويلــة مــن الزمــن .اإلصابــات
• عملية الخروج من سوبرماركت. مثــل الشــد العضــي ،وشــد الربــاط ،وإصابــة الديســك ،شــائعة وســببا هامــا مــن
أســباب الغيــاب عــن مــكان العمــل.
ربط مكان العمل باالحتياجات الفردية • اضطرابــات الطــرف العلــوي ذات الصلــة بالعمــل ( - )WRULDsمصطلــح عــام
ميكن التقليل من خطر االضطرابات ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي للعديــد مــن الحــاالت الطبيــة املختلفــة التــي تؤثــر عــى الذراعــن واليديــن.
من خالل ربط مكان العمل ليتناسب مع احتياجات العامل الفردية .وكثريا ما يشار WRULDsعــادة تشــمل التهــاب وعــدم الراحــة مــن خــال اإلف ـراط يف اســتعامل
إىل هذا عىل أنه تطبيق نهج “مريح”. األوتــار والعضــات أو األربطــة و يف كثــر مــن األحيــان هنــاك تهيــج لألعصــاب التــي
تســبب أآلم إضافيــة WRULDsعــادة مــا تبــدأ باإلحســاس بوخــز ،وتخــدر وعــدم
تعريف املصطلحات راحــة بســيط ،الــذي يشــتد تدريجيــا ألمل شــديد و عــدم القــدرة عــى الحركــة .وميكــن
بيئة العمل أن تــؤدي إىل جراحــة تصحيحيــة ،وحتــى إىل العجــز إذا تركــت دون عــاج .ومــن
دراسة العالقة بني العامل ،والعمل الذي يقوم به ،والبيئة التي يقوم فيها بذلك األمثلــة عــى ذلــك متالزمــة النفــق الرســغي (التهــاب العصــب يف املعصــم الــذي
العمل. يســبب وخــز األحاســيس ،ودبابيــس وإبــر ،وتخــدر يف األصابــع وأمل الــذراع) ومرفــق
التنــس ،والتهــاب غمــد الوتــر ،و(التهــاب األوتــار يف الســاعد الــذي يجعــل حركــة
اإلصبــع صعبــة ومؤملــة) .وهــذه الظــروف أيضــا يشــار إليهــا أحيانــا باســم إصابــات
بيئة العمل تهتم بالتفاعل بني الناس و:
اإلجهــاد املتكــررة (.)RSI
• األدوات أو املعــدات أو اآلالت التــي تســتعمل (مثــل ســهولة اســتعامل لوحــات
• إصابــات أنســجة رخــوة مزمنــة أخــرى – املرتبطــة بالجلــوس والوقــوف أو الركــوع
التحكــم).
لف ـرات طويلــة مــن الزمــن يف العمــل ،عــى ســبيل املثــال مفاصــل الركبــة املؤملــة
• بيئة العمل (عىل سبيل املثال تناسب اإلضاءة).
نتيجــة الركــوع للعمــل تحــت األلــواح األرضيــة.
• العوامل التنظيمية (عىل سبيل املثال عمل النوبات ،وساعات العمل).
ميكن أن الرجوع إىل كل هذه الظروف بشكل جامعي عىل أنها اضطرابات ذات
الهدف من بيئة العمل هو تقليل اآلثار الصحية السيئة ،وتحسني الكفاءة من
الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي (.)MSDS
خالل ربط مكان العمل ليناسب الفرد .و هذا يعني مراعاة الصفات الجسدية لكل
شخص (مثل الشكل والطول ،والقوة العضلية ،وما إىل ذلك) وصفاتهم العقلية(رسعة
املعالجة ،وقدرة اتخاذ القرارات ،وما إىل ذلك) .عىل سبيل املثال ،ميكن تطبيق
مبادئ الهندسة اإلنسانية عىل دليل إدارة املناولة اليدوية للحد من خطر االصابة.
العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي 3 -3 آرآر يس للنرش
اضطرابات الطرف العلوي ذات الصلة بالعمل
عوامل البيئة:
• اإلضــاءة – توافــر إضــاءة طبيعيــة واصطناعيــة والتأثــر عــى قــدرة العــال عــى
رؤيــة العمــل بشــكل واضــح .وجــود الوهــج قــد يســبب مشــكلة أيضــا.
• معايــر بيئيــة أخــرى – خاصــة درجــة الحـرارة والرطوبــة ،والتهويــة ،التــي ســوف
تؤثــر بشــكل مبــارش عــى قــدرة العامــل عــى أداء املهمــة وراحتهــم.
عوامل املعدات:
• تصميــم املعــدات – شــكل املعــدات وكيــف يؤثــر ذلــك عــى ســهولة االســتعامل
(عــى ســبيل املثــال ،مقبــض كبــر عــى شــكل مكشــطة يســهل املســك
واالســتعامل).
• ضبــط املعــدات -النطــاق املتوفــر للمســتخدم لضبــط املعــدات لتناســب
متطلباتهــم الشــخصية (مثــل ارتفــاع املقعــد ملســتخدم الحاســوب).
إذا تأصــل عامــل واحــد أو أكــر مــن العوامــل املذكــورة أعــاه يف العمــل ،فمخاطــر
الراحــة ســتكون موجــودة.
آرآر يس للنرش 3 - 4العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي
اإلجراءات الرقابية املناسبة
عدد ال يحىص من األنشطة تنطوي عىل مخاطر راحة كبرية .عىل سبيل املثال ،البناء
باآلجر يف موقع البناء ينطوي عىل العديد من عوامل الخطر املذكورة أعاله :هذا
العمل متكرر؛ والوضعية الحرجة وااللتواء أمران رضوريان؛ قد تكون فرتات الراحة
نادرة ،وقد تكون منطقة العمل باردة للغاية ،وفيها رياح ،أو تكون حارة ورطبة،
وعدمية الهواء.
بشكل عام ميكن تحقيق السيطرة عىل مخاطر الراحة من خالل إدخال تغيريات
عىل:
• املهمة والطريقة التي تؤدى بها،
• األدوات واملعدات واآلالت ،و
• بيئة مكان العمل ،وذلك لتتناسب مع األفراد الذين يقومون بهذا العمل.
يف بعض الحاالت ،قد يكون من املناسب وضع قيود عىل األفراد الذين يقومون
اإلجراءات الرقابية بالعمل (أي تقييد الناس الذين لديهم WRULDمعروفة للقيام بواجبات خفيفة،
اإلجراءات الرقابية املناسبة الستعامل :DSE لتجنب املزيد من اإلصابات) .الخطوة األوىل يف تحقيق اإلجراءات هي إجراء تقييم
• إجراء تقييم ملحطة عمل املستخدم لضامن أن: املخاطر.
-املعدات والبيئة تلبيان الحد األدىن من املعايري. وفيام يأيت مثالني (استعامل شاشة عرض املعدات والعمل عىل خط تجميع يف
-وانه ميكن تعديل محطة العمل لتتناسب مع املستخدم. مصنع) توضيح اآلثار السيئة الصحية التي ميكن أن تحدث بسبب مخاطر الراحة،
• توفــر معــدات DSEاألساســية التــي تلبــي معايــر محطــة العمــل الدنيــا مــن حيــث واإلجراءات الرقابية املحتملة التي ميكن تنفيذها.
بيئــة جيــدة التصميــم.
• تخطيــط روتــن عمــل املســتخدم حتــى يتمكنــوا مــن أخــذ ف ـرات راحــة قصــرة، عرض معدات الشاشة
ومتكــررة مــن الشاشــة واســتعامل لوحــة املفاتيــح.
املخاطر
• توفــر اختبــار عــن مجــاين ملســتخدمي ،DSEوعنــد الحاجــة ،توفــر نظــارات استعامل معدات شاشة عرض ( )DSEأو أجهزة الحاسوب ،ولوحات املفاتيح ،هي
الســتعامل الشاشــة. أنشطة شائعة يف مكان العمل التي ترتبط بالعديد من قضايا اعتالل الصحة:
• WRULDsاملرتبطــة باالســتعامل املتكــرر للوحــة املفاتيــح و الفــأرة لفـرات طويلــة • توفــر املعلومــات والتدريــب للمســتخدمني عــى املخاطــر الصحيــة املحتملــة مــن
اســتعامل DSEوالتدابــر الوقائيــة ،واســتعامل مريــح خــاص ملحطــة العمــل. مــن الزمــن.
وتــدرج يف كثــر مــن األحيــان هــذه التدابــر إىل املعايــر القانونيــة ،وأنظمــة العمــل • إجهاد العني -تعب العني املؤقت املرتبط بالفرتات الطويلة الستعامل الشاشة.
(مثــل لوائــح االتحــاد األورويب عمــل القانــون أعــاه). • آالم الظهــر -واملشــاكل العضليــة الهيكليــة األخــرى املرتبطــة بالجلــوس يف وضــع ثابــت،
بعــض املعايــر الدنيــا ملعــدات محطــة العمــل واملامرســات الجيــدة فيــا يتعلــق ورمبــا مــع وضعيــة ســيئة ،لفـرات طويلــة مــن الزمــن.
بالوضعيــة ،واســتعامل محطــة العمــل موضحــة يف الشــكل اآليت: • التعــب واإلجهــاد -املرتبــط بنــوع العمــل ايل يــؤدى ،عــى ســبيل املثــال قــد يتعــرض
موظفــو مركــز االتصــال لإلســاءة اللفظيــة أثنــاء املكاملــات الهاتفيــة.
وميكن لهذه اآلثار الصحية أن تحدث عند استعامل أجهزة حاسوب سطح املكتب
ولكنها أصبحت شائعة عىل نحو متزايد باالقرتان باستعامل أجهزة الحاسوب
املحمولة عند استعاملها ملدة طويلة للعمل.
العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي 5 -3 آرآر يس للنرش
اضطرابات الطرف العلوي ذات الصلة بالعمل
.6مســاحة لتغيــر وضعيــة الجســم ،ال عوائــق تحــت املكتــب؛ هــذا يســمح للمســتخدم بعض املعايري مرقمة عىل النحو التايل:
بالتملمــل وتغــر املوقــف بينــا يعملــون. .1ارتفاع وزاوية مسند املقعد قابلني للتعديل.
.7يكون الساعدين يف وضع افقي تقريبا عندما تكون اليدين عىل لوحة املفاتيح. .2دعم جيد ألسفل الظهر.
.8متديــد الحــد األدىن ،أو االنحنــاء ،أو انحــراف املعصمــن؛ ويجــب أن يكــون املعصمــن .3ارتفــاع املقعــد قابــل للتعديــل لجلــب األيــدي إىل وضعيــة مريحــة عــى لوحــة املفاتيــح.
مســتقيمني ومنبســطني عندمــا يكونــان عــى لوحــة املفاتيــح ،مشــرة إىل الضبــط الســليم للمقعــد أيضــا قاعــدة 5نجــوم مســتقرة.
الرتفــاع املقعــد. .4التعديــل الصحيــح ارتفــاع املقعــد والحفــاظ عــى القدمــن مدعومتــن ،مينــع الضغــط الزائــد
.9يجب ضبط ارتفاع وميل الشاشة ،وذلك للسامح بوضعية مريحة للرأس. عــى أســفل الفخذيــن والظهــر والركبتــن.
.10وجــود مســاحة أمــام لوحــة املفاتيــح لدعــم اليديــن /الرســغني خــال التوقــف عــن الكتابــة، .5دعم القدم إذا كان املستخدم ال ميكنه وضع أقدامه عىل األرضية.
وميكــن ملســند الرســغ أن يوفــر املزيــد مــن الدعــم إذا لــزم األمــر.
آرآر يس للنرش 3 - 6العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي
توفري أماكن للجلوس إذا مل تكن متوفرة بالفعل. • إضافًة إىل هذه النقاط:
توفــر أحذيــة مريحــة وســجادات لألرضيــة لتخفيــف ضغــط القــدم إذا كان الجلــوس غــر • • يجــب أن يكــون املكتــب مرتبــا للتقليــل مــن الحاجــة لاللتــواء أو مــد اليــد بعيـدًا (عــى ســبيل
ممكــن. املثــال للوصــول للهاتــف).
الســاح بفـرات راحــة قصــرة متكــررة مــن خــط اإلنتــاج ،أو إدخــال التنــاوب الوظيفــي ملنــع • • قد تكون هناك حاجة لحامل االوراق.
قضــاء مــدة طويلــة يف مهمــة واحــدة. • إذا كانــت هنــاك حاجــة الســتعامل الهاتــف بكــرة عنــد اســتعامل لوحــة املفاتيــح ،فســتكون
التأكــد مــن أن اإلضــاءة مناســبة لهــذه املهمــة (الســطوع أو يجــب أن تكــون مســتويات قــوة • هنــاك حاجــة إىل ســاعة الــرأس.
الضــوء عاليــة للعمــل الــذي يتطلــب تفاصيــل دقيقــة نســبيا). • ينبغي توفري اإلضاءة يف مكان العمل لتجنب االنعكاسات عىل الشاشة والوهج.
• توفري األدوات اليدوية املصممة هندسيا لألســف بعــض مــن هــذه املبــادئ املريحــة الجيــدة ال ميكــن أن تطبــق عــى اســتعامل جهــاز
حاســوب محمــول .فــإذا كانــت أجهــزة الحاســوب املحمولــة ستســتعمل يف مــكان العمــل
للمزيد فيجــب:
الوكالة األوربية للصحة والسالمة يف مكان العمل توفر معلومات عن • السامح باالستعامل لفرتة قصرية ،ولكن ليس لفرتة طويلة.
االضطرابات ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي يف مكان العمل: • عنــد اســتعامل أجهــزة الحاســوب املحمولــة لفــرة طويلــة يجــب تطبيق نهــج اإلدارة نفســه يف
http://osha.europa.eu/en/topics/msds تقييــم محطــة العمــل ،فـرات راحــة متكــررة ،واختبــار النظــر ،وتوفــر املعلومــات والتدريــب.
• توفــر محطــة إرســاء و /أو شاشــة منفصلــة ،لوحــة املفاتيــح والفــأرة كــا هــو مطلــوب
للســاح للمســتخدم بتحويــل الحاســوب املحمــول إىل وضعيــة أكــر قابليــة للضبــط.
اإلجراءات الرقابية
اإلجراءات الرقابية املناسبة لخط تجميع يف مصنع هي مشابهة جدا لتلك املطبقة يف
حالة استعامل :DSE
• إجـراء تقييــم لبيئــة محطــة العمــل للتأكــد مــن أنهــا مناســبة وميكــن تعديلهــا لتتناســب مــع
حاجــات العامــل.
• تخطيط روتني عمل العامل حتى يتمكنوا من أخذ فرتات اسرتاحة للتعايف.
• توفــر املعلومــات والتدريــب للعاملــن عــن احتــال مخاطــر MSDالصحيــة ،والتدابــر
الوقائيــة ،وخاصــة يف االســتعامل املريــح ملحطــة العمــل.
أسئلة مراجعة
.1لخص أهداف بيئة العمل يف عبارة بسيطة. اإلجراءات املحددة قد تشمل ما يأيت:
.2مــا هــي املخاطــر الصحيــة للفئــات الناشــئة مــن املهــات الســيئة ،وتصميــم محطــة • أمتتة العملية للقضاء عىل خطر MSDمتاما.
العمــل؟ • إعــادة تخطيــط محطــة العمــل للســاح بوضعيــة مريحــة وتقليــل مــد األيــدي بعيــدًا،
.3اذكر عوامل املخاطر التي تنطوي عليها املتطلبات البدنية للمهمة. واالنحنــاء ،وااللتــواء ،الــخ.
.4لخص املتطلبات األساسية املتعلقة باألجزاء التالية من محطة عمل :DSE
1-سطح العمل /املكتب.
2-لوحة املفاتيح.
3 -الكريس.
4 -املسافة.
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية)
العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي 7 -3 آرآر يس للنرش
أخطار املناولة اليدوية ،املخاطر واإلجراءات الرقابية
معلومات رئيسة
املناولة اليدوية هي سبب شائع إلصابة العضالت والعظام مثل: •
-اإلصابات يف الظهر واألوتار واألربطة ،و
-العضالت واضطراب الطرف العلوي ذات الصلة بالعمل (. )WRULD
ميكن تقييم املناولة اليدوية من خالل النظر يف أربعة عوامل رئيسة :املهمة ،والحمولة ،والبيئة ،و القدرات الفردية. •
ميكن التحكم باملخاطر املرتبطة باملناولة اليدوية من خالل: •
-أمتتة أو ميكنة املناولة ،من أجل إلغاء املناولة اليدوية.
-تقييم املناولة اليدوية التي ال ميكن إلغاؤها.
-باستعامل معدات مساعدة.
-أو تعديل املهمة أو الحمولة ،أو البيئة.
-وضامن مطابقة القدرات الفردية للنشاط.
تشتمل تقنية الرفع اآلمن عىل اتباع احتياطات بسيطة قبل الرفع ،خالل الرفع ،وعند الوضع. •
• اصابة الظهر -العمود الفقري يتكون من عظام فردية (الفقرات) مفصولة األنواع الشائعة من مخاطر وإصابات املناولة اليدوية
بوسادات صلبة (األقراص الفقرية) .ميكن ان يحدث متزق من االستعامل إىل هذه املناولة اليدوية هي نشاط يحدث يف معظم أماكن العمل .يف كثري من األحيان
األقراص بحيث تصبح مشوهة (تراجع القرص) .هذا يسبب األمل الشديد واالنزعاج تكون املناولة اليدوية جزء من روتني نشاط العمل اليومي :العامل يف موقع
وكثريا ما يكون مصحوبا بأمل أعصاب ،ألن القرص املشوه يحارص األعصاب حيث البناء ينقلون مواد البناء يف كثري من األحيان يدويا؛ عامل املصنع بشكل روتيني
تدخل إىل الحبل الشويك .هذا النوع من االصابة رمبا كان األكرث خطورة من جميع يعبؤون الصناديق يدويا؛ عامل املزارع يقضون ساعات يف وقت واحد منحنني يف
إصابات املناولة اليدوية ،ذلك أن التعايف يكون بطيئًا يف كثري من األحيان ،وغري الحقول يلتقطون املحاصيل .يف بعض أماكن العمل نادرا ما تحدث املناولة اليدوية؛
مكتمل يف بعض الحاالت ،وقد يتوجب عىل املصاب الخضوع لعملية جراحية العاملون يف مكتب ال يحتاجون كث ًريا إىل رفع أو حمل األشياء عىل أساس يومي،
إلصالح العيب أو قد ينتهي بعجز دائم. لكنهم يقومون بذلك احيانًا .ميكن للمناولة اليدوية ان تنطوي عىل الحركات
املتكررة كث ًريا لألحامل الصغرية نسبيا (مثال مناولة مكونات صغرية عىل خط اإلنتاج)،
ويف حاالت أخرى ميكن ان تنطوي عىل حركة واحدة لعنارص كبرية جدا وثقيلة (مثل
مناولة هياكل فوالذية يف موقع يصعب الوصول إليه).
تعريف املصطلحات
املناولة اليدوية
رفع ،وحمل ،ودفع وسحب حمولة بالقوة الجسدية.
كل هذه األنشطة اليدوية تولد احتاملية وقوع اصابات ،ومعظمها إصابات
للعضالت والعظام .أنواع إصابات املناولة اليدوية الشائعة تشمل ما يأيت:
آرآر يس للنرش 3 - 8العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي
املهمة • إصابــات األوتــار واألربطــة ( -األوتــار و األربطــة هــي األنســجة الضامــة التــي تضــم
الرتكيز هنا هو عىل الحركات املطلوبة من عامل يف مناولة هذا الحمولة. العضــات للعظــام والعظــام إىل العظــام عــى التــوايل) .عندمــا تزيــد الحمولــة عــى األوتــار
وميكن تقييم هذه املهمة عن طريق طرح أسئلة مثل: واألربطــة يتمزقــون ويســببون إصابــات مؤملــة للغايــة ،والتــي ميكــن أن تتطلــب وقتــا طويــا
عىل أية ارتفاع يتم التقاط الحمولة التي تقع ،أو يتم حملها ،أو وضعها أرضً ا؟ • للشــفاء .يف بعــض الحــاالت يكــون الشــفاء غــر مكتمــل ،وقــد تكــون هنــاك حاجــة إىل إجـراء
هل هي مهمة متكررة جدا؟ • عمليــة جراحيــة.
هل هناك معدل عمل مرتفع؟ • • إصابــات العضــات -ميكــن ألنســجة العضــات ذات الحمولــة الزائــد أن تتمــزق .وهــذا أمــر
هل تشتمل عىل مسافة حمل طويلة؟ • مــؤمل ويحتمــل أن يــؤدي إىل إعاقــة لوقــت قصــر.
هل تتضمن املهمة: • • الفتــوق – عندمــا تزيــد الحمولــة عــى عضلــة الغشــاء الــذي يحيــط بالقنــاة الهضميــة ميكــن
-احديداب (عىل العامل الحفاظ عىل ساقيه مستقيمتني ،ويثني ظهره) لنقل الحمولة؟ أن يتشــوه ويتمــزق .وهــذا عــادة يحــدث يف أســفل البطــن وميكــن أن تكــون اإلصابــة مؤملــة
-التواء (استدارة الكتفني يف حني تبقى القدمان ثابتتان)؟ وال ميكــن عالجهــا بشــكل طبيعــي .ويف كثــر مــن الحــاالت ســتتطلب إجـراء عمليــة جراحيــة.
-اخذ فرتات راحة فواصل عندما يحتاجها العامل؟ • اضطرابات الطرف العلوي ذات الصلة العمل ()WRULDs
-رفع الحمولة من خالل مسافة عمودية؟ -اإلصابــات املزمنــة لألنســجة الرخــوة للمعصمــن والذراعــن واليديــن نتيجــة الحــركات
-الوصول إىل ارتفاع فوق الكتف؟ املتكــررة (أيضــا يشــار إليهــا بإصابــات اإلجهــاد املتكــررة ((.)RSI
-قيام العامل باإلمساك بالحمولة بعيدا عن جسده (الجذع)؟ كــا هــو موصــوف ســابقًا WRULDs ،هــو مصطلــح عــام ألســباب ظــروف طبيــة مختلفــة
كل عامل من عوامل املخاطر هذه يزيد من املخاطر املرتبطة بهذه املهمة .عىل مثــل متالزمــة النفــق الرســغي ،وكــوع التنــس .وعــادة مــا تنطــوي WRULDsعــى التهــاب
سبيل املثال ،التقاط حمولة عىل ارتفاع الخرص ،وحملها إىل مسافة قصرية ،ووضعها وعــدم راحــة مــن خــال االســتعامل املفــرط للعضــات واألوتــار أو األربطــة ،وكثـرا مــا يكــون
أسفل ارتفاع الخرص هي مهمة بسيطة وال تعقد املخاطر املرتبطة باملناولة .ولكن هنــاك تهيــج لألعصــاب الــذي يســبب أمل إضــايف .وعــادة مــا تبــدأ WRULDsكعــدم راحــة
التقاط الحمولة نفسها من ارتفاع األرضية (عامل خطر )1من الجزء السفيل بســيط يتفاقــم تدريجيــا ألمل شــديد وعــدم قــدرة عــى الحركــة .مــا قــد يــؤدي إىل جراحــة
لصندوق ،والذي يتطلب من العامل االنحدار إىل األسفل للصندوق (عامل خطر تصحيحيــة ،وحتــى إىل عجــز إذا مــا تــرك بغــر معالجــة.
)2ثم حمل الحمولة عىل طول الذراع (عامل خطر )3ملسافة 15مرتا (عامل خطر • جــروح وحــروق ،وعظــام مخلوعــة ،ومكســورة -قــد تحــدث اصابــات بدنيــة إذا كان
)4ووضعها عىل ارتفاع أعىل من مستوى الرأس (عامل خطر )5يزيد من املخاطر الحمولــة ســاخن ،أو حــاد ،أو أســقط عــى القدمــن.
املرتبطة باملهمة بشكل كبري جدا.
تقييم مخاطر املناولة اليدوية
عندما ال ميكن القضاء متاما عىل نشاط املناولة اليدوية ،فعندئذ يجب تقييم ذلك
النشاط .تقييم املخاطر هذا سيكون مختلفا قليال عن تقييم املخاطر العامة الذي
انت بالفعل عىل دراية به ،ألنه يركز حرصيا عىل مخاطر املناولة اليدوية ويتجاهل
جميع املخاطر األخرى.
تقييم مخاطر املناولة اليدوية يركز عىل أربعة عوامل رئيسة:
• املهمة.
• الحمولة.
• البيئة.
• القدرات الفردية.
تلميحات ونصائح
طريقة سهلة لتذكر العوامل يف تقييم مخاطر املناولة اليدوية ،وهي عن طريق
استعامل املخترصات :TILE
-املهمة ( ،)Taskو الفرد ( ،)Individualو الحمولة ( ، )Loadوالبيئة
(. )Environment
العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي 9 -3 آرآر يس للنرش
أخطار املناولة اليدوية ،املخاطر واإلجراءات الرقابية
البيئة الحمولة
الرتكيز هنا هو البيئة التي تحدث فيها املناولة. الرتكيز هنا عىل الحمولة التي يتم مناولتها.
وميكن تقييم البيئة من خالل طرح أسئلة مثل: عىل الرغم من أن الحمولة عادة ما تكون مادة غري متحركة ،فإنها يف بعض أماكن
هل هناك قيود عىل املساحة املتوفرة؟ • شخصا ما ،عىل سبيل املثال املرىض يف املستشفيات يجب
العمل قد تكون حيوانًا أو ً
هل سطح األرضية زلق أو غري متساو؟ • أن ينقلوا من الرسير إىل النقالة (محفة بعجالت /عربة) ،و من كريس متحرك إىل
هل هناك تغيريات يف مستوى األرضية (عتبات ،درج ،الخ)؟ • الحامم ،إلخ.
ما هي مستويات الوزن؟ • وميكن تقييم الحمولة عن طريق طرح أسئلة مثل:
ما هي درجة الحرارة والرطوبة؟ • ما هو ثقل الحمولة؟ •
عىل سبيل املثال ،مناولة أنشطة نفذت يف الهواء الطلق من موقع بناء سيئ اإلنارة، ما هو حجم وضخامة الحمولة؟ •
ويف ظروف متجمدة ،وعندما يكون هناك جليد عىل األرض يكون أكرث عرضة من هل شكل الحمولة سهل للرفع؟ •
أنشطة مامثلة تنفذ يف الداخل يف منطقة دافئة ومضاءة جيدا. ما هو استقرار الحمولة؟ •
أين هو مركز جاذبية ( )C of Gالحمولة؟ •
القدرات الفردية هل من الصعب القبض عىل الحمولة؟ (أو ال توجد لديها مقابض)؟ •
الرتكيز هنا عىل العامل الذي ينفذ نشاط املناولة. هل الحمولة ساخنة ،أو حادة أو خطرة بخالف ذلك؟ •
وميكن تقييم القدرات الفردية عن طريق طرح أسئلة من قبيل: عىل سبيل املثال ،املخاطر املرتبطة بالتعامل مع كتلة خرسانة من 12كج ،تكون أقل
• هــل يتطلــب النشــاط قــدرة غــر عاديــة؟ بعــض أنشــطة املناولــة تتطلــب قــوة غــر عاديــة، من تلك املرتبطة بالتعامل مع حزمة من أنابيب البالستيك املرنة ،وطول كل منها 3
والقــدرة عــى التحمــل ،حجــم أو تقنيــة. أمتار ،ولها الوزن نفسه يف املجمل.
• هــل النشــاط الحــايل ميثــل خط ـرا كب ـرا عــى األف ـراد الضعفــاء مثــل النســاء الحوامــل أو
املصابــن بإصابــات ســابقة يف الظهــر؟
• اقيض عىل املناولة اليدوية – عن طريق األمتتة أو ميكنة نشاط املناولة .انظمة
حزام النقل ،وشاحنات الرافعة الشوكية ،وشاحنات املنصة النقالة الكهربائية،
والرافعات ،وغريها من أنواع معدات النقل أو الرفع امليكانييك ،توفر وسيلة نقل
للحموالت دون حاجة العامل الستعامل القوة الجسدية.
آرآر يس للنرش 3 - 10العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي
قد يكون من املمكن إدخال تعديالت للحد من عوامل املخاطر الكبرية ،مثل:
• املهمة:
-تحكــم يف املناولــة املتكــررة عــن طريــق إدخــال ف ـرات راحــة متكــررة ،أو التنــاوب
الوظيفــي للحــد مــن طــول الفــرة الزمنيــة التــي يقضيهــا عامــل واحــد ألداء هــذه
املهمــة.
-اقيض عىل االنحناء وااللتواء عن طريق تغيري تخطيط محطة العمل.
-اســتعمل طاولــة أو رافعــة لجلــب الحمولــة إىل ارتفــاع الخــر للقضــاء عــى االلتقــاط
مــن مســتوى األرض.
الحمولة: •
وزّع الحمولة الثقيلة إىل أجزاء أصغر. -
استعمل عدة عامل ملناولة حمولة كبرية وضخمة ،بدال من واحد فقط. -
وفّر استقرار لحمولة غري مستقرة من خالل تأمينها ،أو وضعها يف حاوية. -
ضع عالمة C of Gعىل الحمولة بحيث ميكن للعامل رؤية موقع . C of G -
ارفق مقابض لحمولة يصعب القبض عليها. -
• ق ّيم املناولة اليدوية التي ال ميكن القضاء عليها -من خالل النظر يف العوامل
البيئة: • األربعة التالية :املهمة ،والحمولة ،والبيئة ،والقدرات الفردية.
• استعمل معدات املساعدة عىل املناولة – فكر يف استعامل قطعة من املعدات التي
اعد ترتيب مساحة العمل إلتاحة املزيد من املساحة لنشاط املناولة. -
ال تقيض متاما عىل املناولة اليدوية ولكن تجعلها أسهل بكثري .عىل سبيل املثال ،عربة
قم بتسوية األرضية غري املستوية. -
نقل االكياس ،ال تقيض عىل الحاجة إىل دفع الحمولة ،لكنها تلغي الحاجة إىل حملها.
وفّر إضاءة إضافية يف موقع سيئ اإلنارة. -
هناك العديد من معدات املساعدة عىل املناولة املتاحة مثل :العربات ،مصاعد
+
الرباميل ،العجالت الرافعة ،والشاحنات ،واملرافع ،واملصاعد التي تتطلب بعض الجهد
• تأكــد مــن مطابقــة القــدرات الفرديــة للنشــاط -إذا كان النشــاط يتطلــب قــدرة غــر اليدوي لرفع أو دعم الحمولة ،لكنها ال تقدم للعامل ميزة ميكانيكية.
عاديــة ،فيجــب أن يكــون للعــال هــذه القــدرة .عــى ســبيل املثــال ،إذا كانــت هنــاك
حاجــة لقــوة وحجــم غــر عاديــن ،فيجــب أن ميتلــك العامــل تلــك الخصائــص؛ إذا
كنــت بحاجــة لتقنيــة معينــة ،فيجــب أن يتــم تدريــب العــال بحيــث يتــم تطويــر
تلــك التقنيــة.
إذا كان النشاط ميثل خطرا كبريا عىل األفراد الضعفاء مثل النساء الحوامل أو
املصابني إصابات سابقة يف الظهر ،فيجب حظر هؤالء الناس من تنفيذ هذا النشاط.
• قم بتعديل املهمة ،أو الحمولة ،أو البيئة – عندما يتم الرد عىل األسئلة املناسبة،
واملذكورة سابقا ،عادة ما تكون هناك بعض الحلول البسيطة التي تقدم أنفسها.
العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي 11 -3 آرآر يس للنرش
أخطار املناولة اليدوية ،املخاطر واإلجراءات الرقابية
مبادئ الحركة الفعالة
ينبغي تدريب العاملني عىل مبادئ الحركة الفعالة .هذه التقنية تقلل من
اضطرابات مخاطر العضالت والعظام ،و تتكون من الخطوات التالية:
• قبل الرفع
-تحقق من الوزن ،و Cللـ ،Gواستقرار الحمولة.
-خطط لطريق الحمل.
-أنشأ قبضة محكمة.
• الرفع
-اثني الركبتني واستعمل عضالت الساق للرفع.
-حافظ عىل وضع مستقيم للظهر.
-حافظ عىل الحمولة قريبة من الجسم.
-تجنب االلتواء ،و مد األيدي بعيدا ،و الرجيج
للمزيد... :
http://www.hse.gov.uk/msd/index.htm • الوضع إىل أسفل
-استعمل نفس مبادئ عند الرفع.
-حافظ عىل توازن جيد.
-أنزل الحمولة أسفل ،ومن ثم اضبط موقعها باستعامل
وزن الجسم.
أسئلة مراجعة
.5ما هي اإلصابات الرئيسة املرتبطة باملناولة اليدوية؟
.6ما هي WRULDوكيف ميكن إحداث ذلك ؟
.7ما هي خصائص الحمولة التي قد متثل خطرا؟
.8حــدد عوامــل املخاطــر الرئيســة التــي تقدمهــا بيئــة العمــل فيــا يتعلــق باملناولة
اليدوية.
.9ما هي الوسيلة األساسية للتقليل من مخاطر املناولة اليدوية؟
أي نــوع مــن األفــراد قــد يكــون أكــر عرضــة إىل إصابــات املناولــة .10
اليدويــة؟
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية)
آرآر يس للنرش 3 - 12العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي
معدات مناولة الحمولة التي تعمل بالطاقة وتدار يدويًا
معلومات رئيسة
• هناك أنواع عديدة ومختلفة ملعدات رفع وتحريك مثل:
-الشاحنات واملرافع التي تدار يدويا.
-الشاحنات التي تدار آليا ،مثل شاحنات الرافعة الشوكية ،واملصاعد ،واملرافع ،واألدوات توصيل ،والرافعات.
احتياطات االستعامل اآلمن للمعدات التي تدار يدويا ،تشمل: يتم نقل الحموالت يف كثري من األحيان حول مكان العمل باستعامل معدات رفع
تجنب األرضيات غري املستوية واملنحدرات. • ونقل .وقد تعتمد هذه املعدات عىل نوع من أنواع الجهد اليدوي (مثل العربة ،أو
استعامل سالمل صعود عىل العتبات. • عربة نقل األكياس ،أو عربه املنصة النقالة) أو أن تكون آلية بالكامل (مثل شاحنة
مالحظة حدود حمولة العمل اآلمنة للشاحنة. • رافعة شوكية ،أو رافعة ،أو مرفاع أو ونش) .وبالرغم من أن هذه األجهزة مفيدة
تأمني الحمولة إذا لزم األمر. • يف التقليل من املخاطر املرتبطة باملناولة اليدوية ،إال أنها متثل املخاطر الخاصة بها.
استعامل الفرامل (إذا كانت مثبتة) كلام كانت الشاحنة متوقفة. • وفيام ييل مخاطر واحتياطات السالمة من أنواع مختلفة من معدات الرفع والنقل.
الحذر عند نقل أو تخفيض الحمولة. •
وقوف الشاحنات والتخزين اآلمن لتجنب العرقلة. • معدات مناولة حمولة تدار بواسطة املشاة (يدويا)
التفتيش الروتيني والصيانة. • هناك العديد من أنواع مختلفة من معدات املناولة ،ومعدات املساعدة التي تدار
استعامل أحذية السالمة أو أحذية عالية الساق لتجنب إصابات السحق. • بواسطة املشاة ،مثل العربات ،وشاحنات نقل األكياس3 ،وعربات املنصات النقالة.
واملخاطر املرتبطة بهذا النوع من املعدات هي ما يأيت:
املصاعد واملرافع مخاطر املناولة اليدوية املرتبطة بدفع أو سحب الشاحنة. •
ميكن تضمني مجموعة واسعة من العنارص يف العبارة “املصاعد واملرافع” :من مرفاع عدم استقرار الحمولة يسبب سقوط الحمولة. •
بسيط ذو سلسلة يدار يدويا إىل مصعد ركاب يف مبنى متعدد الطوابق .وسوف الحركة إىل أعىل ،أو أسفل ،أو عرب املنحدرات تسبب فقدان السيطرة. •
ننظر إىل مرافع أكرب يف وقت الحق. الوقوف السيئ للشاحنة يتسبب يف عرقلة حركة املرور. •
ميكن رضب مشاة آخرين خالل الحركة. •
األقدام العالقة تحت العجالت أو عند خفض الحمولة. •
العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي 13 -3 آرآر يس للنرش
معدات مناولة الحمولة التي تعمل بالطاقة وتدار يدويًا
• االستعامل اآلمن ملعدات املساعدة يف املناولة ،مثل أحزمة املناولة ،ولوحات النقل. مرافع الناس ،ومعدات املساعدة يف املناولة
• تحديــد االعطــال املحتملــة ،وفحوصــات الســامة التــي ينبغــي القيــام بهــا كل مــرة قبــل يف بعض القطاعات قد يتوجب عىل العامل نقل الناس ،مثل املرىض يف املستشفيات
االســتعامل. واملحتاجني للمساعدة مع متطلبات املعيشة يف املنزل .وهناك مجموعة متنوعة من
• اإلج ـراءات التــي يجــب اتباعهــا عنــد تلــف املعــدات وكونهــا غــر آمنــة لالســتعامل ،أو إذا معدات املساعدة يف الحركة واملناولة املتاحة ،والتي تشمل ما يأيت:
فشــلت أثنــاء االســتعامل. • مرافــع املــرىض -ميكــن أن تكــون يدويــة (حيــث ترفــع املرافــع مــن خــال تشــغيل مقبــض
تدويــر يدوي(كرنــك)) أو كهربائيــة ،وميكــن أن تكــون متنقلــة أو بشــكل دائــم مثبتــة يف
مســار يف الســقف .يجــب أن تســتعمل املرافــع فقــط مــن قبــل املوظفــن املدربــن ،كــا
يجــب عــدم تجــاوز حمولــة العمــل اآلمنــة .ويجــب كذلــك أخــذ مــدى مالءمــة املعــدات
الالزمــة لبيئــة العمــل يف االعتبــار ،عــى ســبيل املثــال دفــع مرفــاع متحــرك عــى بســاط أو
عــى ســجادة قــد يكــون صعبــا .يجــب فحــص معــدات مــن هــذا النــوع بصــورة منتظمــة
لضــان أنهــا ال ت ـزال يف حالــة عمــل جيــدة.
• الك ـرايس املتحركــة – هــي شــكل مــن أشــكال معــدات املســاعدة يف املناولــة ،والك ـرايس
املتحركــة تســاعد يف حركــة النــاس .عــى الرغــم مــن أنهــا ميكــن أن تعمــل بالطاقــة ،إال أن
معظــم الك ـرايس املتحركــة التــي تســتعمل لنقــل املــرىض يتــم ببســاطة دفعهــا.
للتأكد من أن العامل أكفاء الستعامل معدات املساعدة عىل التحرك ،يجب ان
يشمل التدريب عىل تقنيات املناولة عىل التعليم يف:
• األنواع املختلفة من املعدات املتاحة ،وعىل االستعامل املالئم.
• االستعامل اآلمن للمرافع ،والرافعات الخاصة بهم.
• إعادة شحن املرافع الكهربائية.
آرآر يس للنرش 3 - 14العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي
معدات مناولة حمولة تدار آليا
موضوع الرتكيز
هناك العديد من املتطلبات العامة لعمليات الرفع اآلمنة:
• يجــب أن تكــون املعــدات قويــة مبــا يكفــي للقيــام بهــذه املهمــة (مصنفــة للحمولــة املـراد رفعهــا) ومناســبة للعمليــة (شــاحنات الرافعــة الشــوكية يجــب أن تحمــل
النــاس فقــط إذا تــم تثبيــت مرفــق مناســب ،مثــل قفــص الراكــب الواحــد ،وإذا تعرضــت الشــاحنة إىل أي عمليــات التفتيــش الالزمــة مــن أجــل الســاح برفــع النــاس).
• يجــب أن تكــون املعــدات مســتقرة وآمنــة ،عــى ســبيل املثــال يجــب أن يكــون موجــودا مــع الركائــز رافعــة عــى أرضيــة مســتوية ،وصلبــة ،لتجنــب غــرق الركائــز،
انقــاب الرافعــة.
• ينبغي وضع عالمة مميزة عىل معدات الرفع بشكل واضح عن حمولة العمل اآلمنة ( ،)SWLوالحمولة القصوى املسموح للجهاز برفعها.
• وينبغــي التخطيــط لتنفيــذ عمليــات الرفــع ،وأن يــرف عليهــا أشــخاص مختصــن .عــى ســبيل املثــال ،فعــى الرغــم امكانيــة اســتئجار رافعــة وســائق ،إال أنــه ينبغــي
أيضــا أن يخطــط للرفــع واإلرشاف عليــه طــول الوقــت – حيــث أن املامرســة الشــائعة هــي تنفيــذ “ عقــد الرفــع “ حيــث التخطيــط والتنفيــذ لعمليــة الرفــع كاملــة
يتــم التعاقــد عليهــا مــع رشكــة تأجــر.
• املعدات التي تستعمل لرفع الناس قد تخضع لعمليات تفتيش تنظيمية إضافية.
العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي 15 -3 آرآر يس للنرش
معدات مناولة الحمولة التي تعمل بالطاقة وتدار يدويًا
شاحنات التي تعمل بطاقة غاز البرتول السائل ( )LPGلها األخطار التالية: • شاحنات الرافعة الشوكية
- LPG -هو غاز متفجر. هناك أنواع مختلفة من الرافعة الشوكية ،ولكنها نشرتك يف مجموعة من املخاطر
-أبخرة العادم سامة. واحتياطات السالمة.
-اسطوانات غاز البرتول املسال LPGثقيلة ومتثل مخاطر املناولة اليدوية أثناء التغيري. املخاطر املرتبطة بشاحنات الرافعة الشوكية هي:
-هــذه األخطــار مرتبطــة بتخزيــن اســطوانات االســتبدال ،أو التخزيــن الكبــر لغــاز البــرول ـتقرة، ـ مس ـرـ غ ـا
ـ تجعله ـاحنةـ للش ـرة ـ والقص • انقــاب الشــاحنة -قاعــدة العجــات الضيقــة
املســال. لذلــك ميكــن ان تســقط عــى الجانبــن ،أو إىل اإلمــام ،أو الخلــف بســهولة جــدا .غطينــا بعــض
املامرســات الســيئة التــي قــد تتســبب يف ســقوط الرافعــة الشــوكية أكــر يف العنــر .2
• ســقوط الحمولــة -الحمولــة قــد تســقط مــن الشــوك مــن الشــاحنة عــى الســائق ،أو عــى موضوع الرتكيز
احتياطات لالستعامل اآلمن لشاحنات الرافعة الشوكية تشمل ما يأيت: آخريــن يقفــون عــى مقربــة خــال عمليــة الرفــع.
• تقييد االستعامل عىل املشغلني املدربني فقط. • الــرب مــن املــارة -مثــل جميــع املركبــات ،ســوف تتســبب رافعــة شــوكية بإصابــة خطــرة إذا
• الفحص البرصي الروتيني عىل الشاحنة قبل االستعامل. اصطدمــت بأحــد املشــاة.
• الصيانة الروتينية للشاحنة وفقا لتوصيات الصانع. • ســقوط أو انحبــاس شــخص يركــب عــى الشــوك -العــال غالبــا مــا يســتعملون الشــوك
• عدم استعامل رافعة شوكية لرفع الناس ،إال إذا تم تثبيت منصة العمل املناسبة. مــن رافعــة شــوكية كمنصــة للعمــل .هــذه املامرســة قــد تــؤدي إىل ســقوط العامــل مــن
• التأكد من أن الحمولة عىل الشوك آمنة ومستقرة. ارتفــاع ،أو أن يصبــح محــارص بــن ســارية الرافعــة الشــوكية والهيــاكل الثابتــة.
• التأكد من عد تجاوز حدود حمولة العمل اآلمنة للشاحنة. • الســقوط مــن رصيــف التحميــل -حــادث مشــرك آخــر ،حيــث تقــع الرافعــة الشــوكية إمــا
• مالحظة حدود الرسعة يف املوقع. مــن خــال أو خــارج قفــص التحميــل ،الــذي كانــت تقــود عليــه للوصــول إىل خلــف الشــاحنة.
• عدم القيادة مع الشوك مرفوعة. نوع محرك شاحنة الرافعة الشوكية هو أيضا مصدر للقلق:
• عدم القيادة مع رؤية غري واضحة. • يشــيع اســتعامل الشــاحنات التــي تعمــل بطاقــة البطاريــة يف أماكــن العمــل املغلقــة.
والبطاريــات متثــل العديــد مــن املخاطــر بحــد ذاتهــا:
-ينبعث من شحن البطاريات غاز الهيدروجني ،الذي هو متفجر.
تلميحات ونصائح -تحتوي البطاريات عىل حامض الكربيتيك املخفف ،الذي هو متآكل.
سلط الضوء عىل أجزاء من النص إلبراز األفكار الرئيسة .وسيكون هذا مفيدا -البطاريــات ثقيلــة للغايــة ومتثــل مخاطــر املناولــة اليدويــة ،إذا كان يتوجــب تغيريهــم
للغاية عند بدء مراجعتك. ألغــراض الشــحن.
شاحنات الرافعة الشوكية التي تعمل عىل أنواع مختلفة من الوقود تتطلب -ميكن أن تسبب الكهرباء يف دائرة ،وصدمة ،والحروق أو النار.
احتياطات مختلفة: مناسبة. -محتويات البطارية هي خطر بيئي يحتاج إىل طريقة تخلص
-ميكــن للمركبــات التــي تعمــل بطاقــة البطاريــة أن تكــون هادئــة جــدا ،أو صامتــة تقريبــا • ،شاحنات تعمل بطاقة البطارية:
-يجــب أن يتــم شــحن البطاريــات يف مناطــق جيــدة التهويــة فقــط ،بعيــدا عــن مصــادر مــا يزيــد مــن مخاطــر االصطــدام مــع املشــاة.
االشــتعال. -ميكن ألسالك البطارية القصرية أن تؤدي إىل حروق وصدمة كهربائية.
-ينبغــي أال يتــم التعامــل مــع حامــض الكربيتيــك إال عنــد ارتــداء معــدات الوقايــة الشــخصية
املناســبة (قفــازات ،ومريلــة وحاميــة للعــن /للوجــه). • يشــيع اســتعامل الشــاحنات العاملــة عــى الديــزل يف الهــواء الطلــق .املخاطــر تشــمل مــا
-ينبغي أن يكون التعامل مع البطارية آليا. يــأيت:
-املخاطر الكهربائية تتطلب استعامل األدوات والقفازات املعزولة. -التهاب الجلد الناجم عن االحتكاك بني وقود الديزل مع الجلد.
-ترسب الديزل يشكل خطر انزالق كبري.
-الترسيبات الكبرية تلوث البيئة.
-أبخرة العادم سامة.
-هذه األخطار مرتبطة بالتخزين الكبري للديزل.
آرآر يس للنرش 3 - 16العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي
هنــاك مخاطــر إضافيــة موجــودة عنــد اســتعامل املعــدات لرفــع النــاس ،كــا هــو الحــال مــع • شاحنات تعمل بطاقة الديزل:
مصعــد الــركاب: -ينبغي أن تستعمل فقط يف منطقة جيدة التهوية.
• السقوط من أماكن مرتفعة -من مستوى هبوط أو من منصة املصعد نفسه. -يجب توفري دلو االنسكاب.
• التعــرض للــرب مــن قبــل مســتويات الهبــوط ،أو أج ـزاء مــن أيــة ســياج ،أو اإلســقاطات -يجب ارتداء القفازات عند التعامل مع وقود الديزل.
األخــرى عنــد الركــوب عــى منصــة املصعــد.
االحتياطات الالزمة لسالمة استعامل املرافع واملصاعد ،هي كاآليت: • شاحنة تعمل بطاقة : LPG
• التأكــد مــن أن املرفــاع أو املصعــد مناســب لالســتعامل املقصــود – وبالتحديــد ،يجــب رفــع -ينبغي أن تستعمل فقط يف منطقة جيدة التهوية.
النــاس فقــط عــى معــدات مصممــة خصيصــا لهــذا الغــرض. -يجب التعامل مع اسطوانة غاز البرتول املسال آليا.
• منــع النــاس مــن الوصــول إىل تحــت املرفــاع ،أو منصــة املصعــد أو خــال عمليــة الرفــع -يجب تخزين اسطوانات LPGيف مكان محكم ،وآمن ،وجيد التهوية.
بواســطة تطويــق قاعــدة املصعــد أو املرفــاع بســياج.
• منــع النــاس مــن الوصــول إىل حافــة الهبــوط غــر املحميــة -مــع مصعــد الــركاب ،تركيــب املرافع
تشــابك ســامة عــى األبــواب يف كل هبــوط. يف وقت سابق نظرنا يف “مرافع الناس” االصغر ،التي تدار يدويا -وهنا سندرس
• منــع النــاس لذيــن يحملــون عــى منصــة املصعــد مــن رضبهــم بواســطة الهابطــن ،أو أي مرافع أكرب ،من مصاعد الركاب إىل مرافع موقع البناء.
عوائــق أخــرى بينــا يتحــرك املصعــد -عــن طريــق بنــاء ســياج حــول منصــة الرفــع.
• مراقبــة الحــد األقــى لحمولــة العمــل اآلمنــة للمصعــد أو املرفــاع -الــذي يجــب أن يتــم
عرضــه بشــكل واضــح.
• التأكــد مــن أن جميــع أجهــزة الســامة مثــل املكابــح ،وفرامــل الســقوط الحــر ،والتشــابك يف
حالــة عمــل كاملــة.
• تقييد استعامل املرفاع ،أو املصعد عند الرضورة عىل الناس املدربني ،واملختصني فقط.
• تقديم املعلومات والتعليم والتدريب ،حسب الحاجة.
• الصيانة الروتينية من قبل املهندسني املختصني.
• التفتيش الروتيني والفحص الدقيق حسب الحاجة.
أدوات التوصيل
تستعمل أدوات التوصيل أحزمة ،وبكرات أو مسامري لنقل أشياء أو مواد إىل مكان
قريب ،والتي عادة تستعمل يف التصنيع والتوزيع.
العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي 17 -3 آرآر يس للنرش
معدات مناولة الحمولة التي تعمل بالطاقة وتدار يدويًا
الرافعات
تســتعمل أنــواع مختلفــة مــن الرافعــات يف أماكــن العمــل ،مــن الرافعــات الصغــرة املثبتة
إىل األرضيــة يف خليــج تحميــل ،إىل رافعــات برجيــة كبــرة موضوعــة عــى قمــة ناطحــة
الســحاب خــال البنــاء .ســوف نســتعمل رافعــة متحركــة كمثــال منوذجــي.
آرآر يس للنرش 3 - 18العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي
االحتياطات النموذجية لالستعامل اآلمن للرافعة تشمل ما يأيت:
التأكــد مــن أن الحمولــة التــي ســرفع ضمــن طاقــة الرفــع اآلمنــة للرافعــة -ســوف • موضوع الرتكيز
تختلــف طاقــة الرفــع اآلمنــة حســب طــول الــذراع ،وبعــد املســافة عــن الرافعــة ،التــي العوامل التي قد تجعل الرافعة غري مستقرة وتسقط:
يوضــع الــذراع عليهــا ،))radiusلذلــك ميكــن للطاقــة أن تختلــف مــن مصعــد إىل • زيادة حمولة الرافعة أكرث من طاقتها.
التــايل. • وضع الرافعة عىل أرضية غري مستوية أو غري مستقرة.
وضــع الرافعــة بعنايــة عــى أرضيــة مســتوية ،ومســتقرة ،يف موقــع آمــن بعيــدا عــن • • عدم استعامل الركائز (الساقني) بشكل صحيح.
الهيــاكل أو الكابــات العلويــة ،التــي قــد تــرب أثنــاء عمليــة الرفــع. • استعامل الرافعة يف الرياح العاتية.
استعامل الركائز بشكل صحيح. • • توسيع ذراع الرافعة بعيدا جدا من أجل الوزن الذي يتم رفعه.
التحقــق مــن أنــه قــد متــت صيانــة الرافعــة ،وأن لهــا شــهادة فحــص شــامل وفقــا • • فشل تركيبي ألجزاء (رمبا بسبب عدم وجود الصيانة).
للقوانــن املحليــة.
تقييد استعامل الرافعة عىل مشغلني مدربني ومختصني فقط. •
التأكــد مــن أن كل مصعــد مخطــط لــه ويتــم اإلرشاف عليــة مــن قبــل شــخص •
مختــص ،وأن كل مــن الســائق والرامــي هــا شــخصان مختصــان.
توفــر مرشــد إلعطــاء توجيهــات إىل مشــغل الرافعــة بوســيلة جيــدة لالتصــال بــن •
الســائق واملشــغلني اآلخريــن.
التأكــد مــن أن أجهــزة الســامة تعمــل ،مثــل مــؤرشات الحمولــة الزائــد ،وأنهــا •
تســتعمل بشــكل صحيــح -يف كثــر مــن األحيــان يتــم تعطيــل هــذه األجهــزة أو
تجاهلهــا مــن قبــل مشــغل الرافعــة.
التحقق من عدم وجود عوائق مثل املباين أو خطوط هوائية يف محيط املصعد. •
فحــص أحــوال الطقــس ،واتبــاع أيــة توصيــات للرشكــة املصنعــة حــول رسعــة الريــاح •
القصــوى.
رفــع الحمولــة قريبــا مــن األرض مــا أمكــن؛ أبــدا ال ترفــع الحمولــة مبــارشة فــوق •
شــخص.
اســتعامل معــدات الوقايــة الشــخصية ،مثــل القبعــات الصلبــة ،واألحذيــة ذات •
املقدمــة الصلبــة ،واملالبــس عاليــة الرؤيــة.
استعامل عالمات للتحذير من العمليات ،وإلبعاد املوظفني عن املنطقة. •
تعريف املصطلحات
الرامي
الشــخص املختــص املســؤول عــن إعــداد وإلصــاق الحمولــة اســتعدادا لرفــع
الرافعــة ،وإلرفــاق أو فصــل معــاق الحمولــة مــن خطــاف الرافعــة.
العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي 19 -3 آرآر يس للنرش
معدات مناولة الحمولة التي تعمل بالطاقة وتدار يدويًا
تكرار الفحص “الدوري” الشامل يكون عادة: من املهم أيضا أن ينظر يف لوازم الرفع التي تستعمل لتوصيل حمولة اىل الرافعة:
• كل 12شهرا إذا مل تستعمل لنقل الناس. مواد مثل السالسل وحبال األسالك ،ومعالق النايلون أو براغي العني ،واألغالل .وهذه
• كل ستة أشهر إذا تم استعاملها لنقل الناس. املواد يجب أن:
• كل ستة أشهر للوازم الرفع. • تكون يف حالة جيدة.
يجب أن يتم هذا الفحص واالختبار من قبل مهندس مختص. • تثبت من قبل اشخاص مختصني.
• تفحــص قبــل االســتعامل بواســطة الفحــص البــري بانتظــام ،وأن تخضــع لفحــص شــامل
وفقــا ملــا متليــه القوانــن املحليــة.
للمزيد:
يقدم تنفيذي الصحة والسالمة يف اململكة املتحدة ( )HSEدليال الستعامل
مساعدات الرفع و املناولة
http://www.hse.gov.uk/pubns/indg398.pdf
آرآر يس للنرش 3 - 20العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي
ملخص
لقد تناول هذا العنرص أخطار املناولة اليدوية وامليكانيكية واإلجراءات الرقابية املرتبطة بها .وبصفة خاصة ،مبا يأيت:
• وصــف األنــواع الرئيســة مــن اإلصابــة املرتبطــة باملناولــة اليدويــة واالضطرابــات العضليــة الهيكليــة مثــل إصابــة الظهــر ،واألوتــار واألربطــة والعضــات واضطـراب الطــرف العلــوي
املتصلــة بالعمــل ( ،)WRULDواإلصابــات املزمنــة لألنســجة الرخــوة ،وذكــر بعــض األمثلــة مــن أنــواع املخاطــر املرتفعــة ،والعمليــات املتكــررة التــي تســببها.
عــرف بيئــة العمــل ،وحــدد االضطرابــات العضليــة الهيكليــة املرتبطــة بســوء التصميــم ،وحــدد العوامــل التــي تؤثــر يف أخطــار الراحــة مثــل التكـرار ،والقــوة ،والوضعيــة ،وااللتــواء، •
وف ـرات الراحــة ،وتصميــم املعــدات ،والتعديــل ،واإلضــاءة يف مــكان العمــل.
رشح كيف يجب مطابقة مكان العمل واالحتياجات الفردية باستعامل مبادئ الراحة. •
أوجز تأثريات اعتالل الصحة للتصميم السيئ للمهمة ومحطة العمل ،وعوامل املخاطرة التي تؤثر عىل مخاطر االضطرابات العضلية الهيكلية. •
رشح اإلجراءات الرقابية املناسبة لتقليل مخاطر االضطرابات العضلية الهيكلية ،مبا فيها تطبيق مبادئ الراحة واستعامل معدات شاشة عرض DSEوخط تجميع يف مصنع. •
أوجــز األنــواع الرئيســة لإلصابــة املرتبطــة باملناولــة اليدويــة ،مثــل االضطرابــات العضليــة الهيكليــة مثــل إصابــة الظهــر ،واألوتــار ،واألربطــة ،والعضــات ،واضطـراب الطــرف العلــوي •
املتصلــة بالعمــل(.)WRULD
وصف العوامل األربعة الرئيسة التي يتعني مراعاتها خالل تقييم مخاطر املناولة اليدوية :املهمة ،و الحمولة ،و البيئة ،والقدرات الفردية. •
رشح كيفيــة التحكــم باملخاطــر املرتبطــة باملناولــة اليدويــة مــن خــال أمتتــة أو ميكنــة املناولــة؛ واســتعامل معــدات املســاعدة يف املناولــة؛ و تعديــل املهمــة ،أو الحمولــة ،أو البيئــة؛ •
ومــن خــال ضــان مطابقــة القــدرات الفرديــة للنشــاط.
الحظ املبادئ األساسية لتقنية الرفع اآلمن قبل الرفع ،وخالل الرفع ،وعند وضع الحمولة أرضا. •
نظــر يف مخاطــر واحتياطــات الســامة املرتبطــة بأنــواع مختلفــة مــن معــدات الرفــع والتحريــك ،مثــل شــاحنات تــدار (يدويــا) للمشــاة ،مبــا يف ذلــك تعامــل النــاس مــع املســاعدات، •
ومعــدات تعمــل آليــا مثــل شــاحنات الرافعــة الشــوكية ،واملصاعــد ،واملرافــع ،وأدوات التوصيــل والرافعــات.
أوجز املخاطر النموذجية عىل النحو التايل: •
-تدهور أو إسقاط املعدات.
-السقوط من أماكن مرتفعة.
-األجسام الساقطة.
-التعرض للرضب من قبل أجهزة أو حمولة أثناء النقل.
• رشح الكيفية التي ينبغي أن تخضع فيها معدات الرفع لتفتيش روتيني ،ولفحص دقيق من قبل مهندس مختص.
العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي 21 -3 آرآر يس للنرش
آرآر يس للنرش 3 - 22العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي
مهارات االمتحان
سؤال
()4 عدد أربعة أنواع محددة من اإلصابة التي ميكن أن تسببها املناولة اليدوية غري الصحيحة لألحامل.
()4 حدد العوامل فيام يتعلق بالحمولة التي من شأنها أن تؤثر عىل مخاطر االصابة.
اإلجابة عن السؤال
فكر اآلن يف الخطوات التي سوف تتخذها لإلجابة عن السؤال:
.1الخطــوة األوىل هــي قـراءة الســؤال بعنايــة .الحــظ أن الجــزء (أ) يطلــب فقــط الحصــول عــى قامئــة مــن أربعــة إصابــات ناجمــة عــن املناولــة اليدويــة ،لذلــك ال تحتــاج أليــة تفاصيــل أكــر مــن
ذلــك ،وســيتم وضــع درجــة فقــط عــى األربعــة بنــود األوىل يف قامئتــك .الجــزء (ب) يطلــب منــك تحديــد العوامــل ،مــا يعنــي أنــه ميكنــك “أعطــاء دون تفســر” .لذلــك إجاباتــك ســتكون مقتضبــة
جدا.
.2وبعــد ذلــك ،النظــر يف الدرجــات املتاحــة .يف هــذا الســؤال هنــاك مثــان درجــات بالتســاوي بــن الجزئــن (أ) و (ب) .يف الجــزء (أ) يطلــب منــك بالتحديــد أربــع حقائــق فقــط ،ولكــن يف الجــزء
(ب) ميكننــا أن نســتنتج أن املمتحــن يبحــث عــن أربعــة عوامــل كــا أن هنــاك أربــع درجــات متاحــة .ومــع ذلــك ،يف هــذه الحالــة ميكنــك التفكــر يف بضــع عوامــل إضافيــة ،فذلــك يزيــد مــن
احتــال تحقيقــك الدرجــات الكاملــة .بشــكل عــام ،يجــب أن يأخــذ الســؤال نحــو مثــان دقائــق مــن مجمــوع االمتحــان.
.3اآلن سلط الضوء عىل الكلامت الرئيسة .يف هذه الحالة قد تبدو مثل هذا:
عدد أربعة أنواع محددة من اإلصابة التي ميكن أن تسببها املناولة اليدوية غري الصحيحة لألحامل)4( .
()4 حدد العوامل فيام يتعلق بالحمولة التي من شأنها أن تؤثر عىل مخاطر االصابة.
.4أقــرأ الســؤال مــرة أخــرى للتأكــد مــن فهمــك لــه ،وأن لديــك فهــم واضــح عــن إصابــات املناولــة اليدويــة ،والعوامــل املرتبطــة خصيصــا بالحمولــة املرفوعــة( .أعــد قـراءة مالحظاتــك إذا كنــت يف
حاجــة لذلــك).
.5املرحلــة التاليــة هــي وضــع خطــة -هنــاك طــرق مختلفــة للقيــام بذلــك .ويجــب أن تســتند إجابتــك إىل الكلــات الرئيســة التــي ســبق وحددتهــا .ذكّــر نفســك ،أوال وقبــل كل يشء ،تحتــاج إىل أن
يكــون التفكــر يف “مــا هــي أنــواع اإلصابــات التــي تحــدث بســبب املناولــة اليدويــة؟ “ ومــن ثــم “ مــا الــيء املتعلــق بالحمولــة الــذي ميكــن أن يســبب إصابــات؟
اآلن جرب السؤال .ضع خطة لإلجابة ،ومن ثم استعملها كأساس لكتابة الجواب كام قد تفعل يف االمتحان.
عند االنتهاء ،قارن خطتك والجواب الكامل مع ما يأيت.
العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي 23 -3 آرآر يس للنرش
اإلجابة املقرتحة
الخطة
آرآر يس للنرش 3 - 24العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي
إجابة محتملة من مرشح االمتحان
(أ) اإلصابات الشائعة للمناولة اليدوية ،تشمل ما يأيت:
-عضالت مجهدة.
-أربطة وأوتار مجهدة.
-قطع لليدين.
-الفتوق.
(ب) هناك العديد من العوامل املتصلة بالحمولة التي تؤثر عىل مخاطر إصابة املناولة اليدوية .أوال وزن الحمولة املرفوعة مهم ،جنبا إىل جنب مع حجم املادة
(قد يكون رفع مادة ضخمة أصعب من رفع مادة صغرية) .إذا كان مركز جاذبية الحمولة خارج املركز ،فهذا ميكن أن يسبب أسقاط الحمولة .وقد يكون للحمولة
مخاطر ذاتية ،مثل األسطح الساخنة أو الحادة التي ميكن أن تسبب اإلصابة عند ملسها .والتي تتحرك أثناء الرفع ،عىل سبيل املثال حاوية من السائل ،قد يكون لها
مركز جاذبية للحركة ،االمر الذي يسبب اإلسقاط.
العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي 25 -3 آرآر يس للنرش
آرآر يس للنرش 3 - 26العنرص :3السيطرة عىل األخطار و املخاطر ذات الصلة بعضالت الجسم أو الهيكل العظمي
إدارة الصحة والسالمة الدولية
45
العنرص
4-22 ملخص
4-23 مهارات االمتحان
املبادئ العامة الختيار ،واستعامل ،وصيانة معدات العمل
معلومات رئيسة
معدات العمل تغطي نطاق واسع من األدوات اليدوية ،واألدوات التي تعمل بالطاقة ،واآلالت. •
يجب أن تكون املعدات مناسبة ملهمة العمل التي يتم استعاملها للقيام بها ،وللبيئة التي تستعمل فيها. •
يجب أن مينع الوصول إىل األجزاء الخطرة من اآلالت ،وأن تطبق إجراءات الحامية حسب التسلسل الهرمي لإلجراءات الرقابية. •
غالبا ما يكون من الرضوري قرص استعامل معدات العمل عىل املشغلني املختصني فقط. •
ينبغي توفري املعلومات والتعليم والتدريب ملستخدمي املعدات ،واملديرين وموظفي الصيانة. •
ينبغــي الحفــاظ عــى معــدات العمــل يف حالــة عمــل جيــدة ،وأن يتــم إجـراء أنشــطة الصيانــة بأمــان .يف بعــض االحيــان يكــون مــن الــروري إجـراء تفتيــش روتينــي •
للمعــدات لضــان أن حالتهــا آمنــة .كــا تتطلــب أنظمــة الضغــط الفحــص الــدوري واالختبــار.
يجــب أن توضــع عالمــات عــى ضوابــط املعــدات بشــكل واضــح وأن يكــون الوصــول إليهــا ممكنــا ،وهــذا مهــم بشــكل خــاص لضوابــط اإليقــاف ،وحــاالت اإليقــاف •
الطارئــة.
يجــب أن تكــون معــدات العمــل مســتقرة ،وأن وضــع عليهــا عالمــات عــى نحــو كاف مــع وجــود عالمــات وأجهــزة التحذيــر املناســبة ،وينبغــي أن تــدار العوامــل البيئيــة •
مثــل اإلضــاءة واملســاحة.
يجب أن يتبع املشغلون قواعد االستعامل اآلمن •
يف مناطق كثرية من العامل هناك لوائح تتطلب من الرشكات املصنعة ضامن أن هناك بعض مبادئ السالمة العامة التي ميكن أن تطبق عىل جميع بنود معدات
املعدات التي تنتجها تلبي معايري السالمة األساسية .عىل سبيل املثال ،يف االتحاد العمل ،بغض النظر عن نوعها.
األورويب واململكة املتحدة ،توجد مجموعة من معايري السالمة يُلزم املصنعني االلتزام
بها قانونيا؛ ويطلب من املصنعني أن: أنواع معدات العمل
• يثبتوا عالمة “ ”CEعىل املعدات. الحظ أنه يف هذا العنرص سوف نستعمل عبارة “ معدات العمل “مبعنى واسع جدا
• يوفروا “إعالن مطابقة “ مكتوبًا للمشرتي. لتشمل:
• األدوات اليدوية البسيطة ،عىل سبيل املثال مطرقة ،أو مفك الرباغي أو إزميل.
• أدوات اليــد التــي تعمــل بالطاقــة ،عــى ســبيل املثــال املثقــاب الكهربــايئ املحمــول ،أو
املنشــار الدائــري.
• اآلالت املفردة ،عىل سبيل املثال عجلة الكشط ،آلة نسخ ،مخرطة أو الضاغطة.
• معــدات العمــل املتنقلــة ،عــى ســبيل املثــال ج ـرار زراعــي أو هاتــف محمــول ،أو
رافعــة.
• تراكيــب آلــة ،حيــث هنــاك عــدة آالت ترتبــط معــا لتشــكيل مصنعــا أكــر تعقيــدا،
مثــل مصنعــا لتعبئــة الزجاجــات.
عىل أرباب العمل يف االتحاد األورويب و اململكة املتحدة ،التأكد من أن أية معدات
يشرتونها لالستعامل يف العمل يجب أن يكون لديها هذه العالمة ،CEوإعالن املالءمة
مكتوب. فيام يتعلق بتوفري املعدات ،ينبغي لجميع أصناف معدات العمل ان تكون مناسبة
لآليت:
• املهمــة التــي ســيتم اســتعاملها لتنفيذهــا ،عــى ســبيل املثــال اإلزميــل ليــس مناســبا
إلزالــة أغطيــة العلــب.
• البيئــة التــي ســيتم اســتعاملها فيهــا ،عــى ســبيل املثــال مصابيــح الهالوجــن املعياريــة
ليســت مناســبة لالســتعامل يف الجــو القابــل لالشــتعال.
يجب اختيار املعدات بعناية للتأكد من أنها مناسبة للمهمة والبيئة عىل أساس
معلومات املصنعني.
العنرص :4السيطرة عىل أخطار ومخاطر معدات العمل 3 -4 آرآر يس للنرش
املبادئ العامة الختيار ،واستعامل ،وصيانة معدات العمل
وينبغي إعطاء موظفي الصيانة معلومات ،وتعليامت ،وتدريب محدد بحيث: منع الوصول إىل األجزاء الخطرة لآللة
• ميكنهــم القيــام بــأي أنشــطة صيانــة مــع الحــد األدىن مــن املخاطــر عــى أنفســهم عامة ،إذا كان جزء من معدات العمل ميكن أن يسبب إصابة عند استعامله بطريقة
وعــى اآلخريــن. متوقعة ،فيمكن اعتباره جزء خطري .ويجب منع الوصول إىل األجزاء الخطرية من
• يفهمــون متطلبــات الصيانــة للمعــدات ،و يكونــون قادريــن عــى الحفــاظ عــى اآللة ،كام يجب تطبيق إجراءات الحامية حسب التسلسل الهرمي لإلجراءات
املعــدات يف حالــة عمــل آمنــة. الرقابية.
مستويات املنع (التسلسل الهرمي للضوابط) هي:
متطلبات الصيانة • حواجز مغلقة مثبتة.
يجب الحفاظ عىل معدات العمل يف حالة عمل آمنة ،وفقا ألية معايري قانونية • حواجز وأجهزة حامية أخرى ،مثل الحواجز مثبتة بالتعشيق و ُحرص الضغط.
موجودة ،وتوصيات املصنعني. • أجهزة الحامية ،مثل أدوات الخضخضة ،املاسكات ،وعيص الدفع.
• تويف املعلومات ،والتعليامت ،والتدريب ،واإلرشاف.
وسيتم تغطية هذه النقاط بتفصيل أكرب الحقًا.
أدوات الحامية هذه تستعمل أحد املبادئ الثالثة املميزة ،وهي:
• ضع حاجز مادي بني الشخص والجزء الخطري.
• اســتعمل أجهــزة التــي تســمح بالوصــول فقــط يف حــال وجــود املعــدات يف حالــة
ســامة.
• أكشف وجود شخص ،وأوقف اآللة.
تقييد االستعامل
ينبغي أن يقترص استعامل معدات العمل ،حيث يقتيض األمر ذلك ،عىل مشغلني
مختصني فقط .وهذا يتعلق بكل املعدات حيث يوجد خطر إصابة خطرية للمشغل
أو لآلخرين (“مخاطر محددة”) ،مثل مخرطة املعادن.
كام أن إصالح ،أو تعديل أو صيانة املعدات يجب ان تقترص عىل األشخاص املختصني
املكلفني.
العنرص :4السيطرة عىل أخطار ومخاطر معدات العمل 5 -4 آرآر يس للنرش
املبادئ العامة الختيار ،واستعامل ،وصيانة معدات العمل
• اعتبارات املساحة: باإلضافة إىل املتطلبات التي اوردناها سابقًا ،هناك بعض املتطلبات املادية األساسية
-يجــب أن تكــون هنــاك مســاحة كافيــة لتحــرك املشــغلني حــول معــدات العمــل األخرى التي يجب أن تلبيها معدات العمل .ينبغي أن:
بأمــان. • تكــون مســتقرة -وهــذا قــد يعنــي تثبيتهــا بالرباغــي عــى األرض ،أو تركيــب الركائــز،
-يجــب أن يكــون األشــخاص اآلخريــن قادريــن عــى التحــرك بأمــان ،مــن دون والرافعــات أو مثبتــات.
التواجــد بالقــرب مــن أجــزاء خطــرة ،أو متثــل خطــرا عــى املشــغل. • يتــم وضــع عليهــا عالمــة بشــكل مناســب -مــع عالمــات عــى لوحــات الســيطرة،
وأحــال العمــل اآلمنــة ،والرسعــة القصــوى ،واتجــاه الحركــة ،الــخ.
مسؤوليات املشغلون تعطي بوضوح، جميع معدات العمل يجب ان يوضع عليها عالمات بأسلوب مريئ
رمبا تتذكر من دراستك للوحدة IGC1أن عىل املوظفني واجب العناية املعقولة أية معلومات عن الصحة والسالمة ذات صلة ،مثل:
بصحتهم وسالمتهم ،واآلخرين الذين ميكن أن يتأثروا بأعاملهم أو بسهوهم .وهذا -بدء وإيقاف الضوابط.
متعلق خاصة بتشغيل معدات العمل. الحاكة. -رسعات دوران العجلة
يجب عىل املشغلني أن: -حموالت العمل اآلمن.
• يشغلوا فقط املعدات املرصح لهم باستعاملها. -الرتميز باأللوان ألسطوانات الغاز لتمييز محتوياتها.
• يشغلوا املعدات وفقا للتعليامت والتدريب. -محتويات أواين التخزين ،والطبيعة الخطرة للمحتويات.
• ال يستعملوا إال املعدات للغرض املقصود منها. -الرتميز باأللوان لألنابيب.
يجروا جميع اختبارات السالمة الرضورية قبل استعامل املعدات. •
ال يستعملوا املعدات إذا كانت غري آمنة. • • يكــون لديهــا تحذي ـرات مناســبة -مثــل عالمــات التحذيــر مــن األج ـزاء الخطــرة يف
يبلغوا عن العيوب عىل الفور. • بعــض الحــاالت ،والتحذي ـرات املرئيــة واملســموعة مثــل املنــارات الوامضــة ،واملزامــر
ال يســتعملوا املعــدات تحــت تأثــر املخــدرات أو الكحــول (وهــذا يشــمل بعــض • للتحذيــر مــن بــدء التشــغيل أو حركــة اآلالت.
األدويــة التــي تســبب النعــاس). جميــع معــدات العمــل يجــب ان تحتــوي عــى تحذيـرات أو أجهــزة تحذيــر املناســبة
يبقوا املعدات نظيفة ،ومحافظ عليها يف حالة عمل آمنة. • للصحــة والســامة .وهــذه ميكــن ان تكــون عــى شــكل مالحظــات ،أو متطلبــات ضمــن
تصاريــح العمــل ،والفتــات الســامة.
أجهــزة التحذيــر ميكــن أن تكــون عنــارص تصــدر صــوت تحذيــر أو إشــارة ضوئيــة مثــل
صفــارة اإلنــذار أو املنــارة ذات الوميــض ،أو تركيبــة مــن االثنــن.
يجب اخذ البيئة املادية حول معدات العمل يف االعتبار أيضا ،خاصة اإلضاءة
واملساحة.
اعتبارات اإلضاءة: •
-يجــب توفــر إضــاءة مناســبة يف أماكــن العمــل العامــة حــول املعــدات لضــان
ســامة كل مــن املشــغلني وغريهــم يف املنطقــة املجــاورة.
-اإلضــاءة املحليــة ،مثــل األضــواء املوضوعــة فــوق اآلالت ،قــد تكــون هنــاك حاجــة
لتعطــي مســتويات أعــى مــن الضــوء عــى املجــاالت الحيويــة.
أسئلة مراجعة -يجــب أن تكــون اإلضــاءة مناســبة لنــوع املعــدات املســتعملة ،كــا يجــب تجنــب
.1ملــاذا يكــون عــال الصيانــة يف بعــض األحيــان يف خطــر أكــر مــن املشــغلني عنــد األضــواء التــي تومــض عندمــا تنــر اآلالت الــدوارة بســبب “تأثــر الــدوران” حيــث
العمــل عــى اآلالت؟ معــدل الوميــض يتزامــن مــع معــدل دوران املاكينــات إلعطــاء االنطبــاع أن اآللــة تــدور
.2ما هي مسؤوليات الصحة والسالمة العامة ملشغيل اآلالت؟ ببــطء شــديد يف حــن أن واقــع األمــر أنهــا تــدور برسعــة.
-يجــب أن تكــون اإلضــاءة مناســبة للبيئــة (عــى ســبيل املثــال اإلضــاءة اآلمنــة يف
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية) جوهرهــا املســتعملة يف غــاف جــوي قابــل لالشــتعال).
معلومات رئيسة
ميكن لألدوات اليدوية البسيطة أن تسبب إصابة عن طريق خطأ من املستخدم ،أو سوء االستعامل ،أو عطل ميكانييك. •
االستعامل اآلمن لألدوات اليدوية يتطلب تدريب املستخدمني ،واالمتثال لقواعد السالمة ،والتفتيش الروتيني ،وصيانة األدوات. •
األدوات الكهربائية املحمولة متثل مخاط ًرا أكرب بسبب شدة االصابة التي قد تحدث ،واملخاطر اإلضافية التي متثلها كل أداة. •
االســتعامل اآلمــن لــأدوات الكهربائيــة يتطلــب نفــس النهــج األســايس لــأدوات اليدويــة ،ولكــن مــع مزيــد مــن الرتكيــز عــى كفــاءة املســتخدم واإلرشاف والصيانــة ،مــع اتخــاذ احتياطــات •
إضافيــة ملكافحــة يجــري إدخالهــا ملقاومــة كل مــن املخاطــر املرتبطــة مــع أداة ومصــدر طاقتهــا.
• اإلرشاف مهــم للتأكــد مــن أتبــاع مامرســات العمــل آمنــة ،ومــن عــدم شــيوع ســوء مخاطر األدوات اليدوية ومتطلبات االستعامل اآلمن
االســتعامل. األدوات اليدوية البسيطة ،مثل اإلزميل واملطرقة أو املفك ،متثل أخطا ًرا بسيطة
نسبيا:
• قــد تتحطــم األداة أثنــاء االســتعامل ،وترمــي شــظايا معدنيــة حــادة (مثــل رأس املطرقــة أو
شــفرة اإلزميــل).
• قد يصبح املقبض طليقًا أثناء االستعامل (مثل رأس الفأس يخرج من املقبض).
• قــد تصبــح األداة مثلمــة مــا يــؤدي إىل اإلف ـراط يف اســتعامل القــوة الــذي يســبب فقــدان
الســيطرة (ســكني مثلمــة عــى ســبيل املثــال).
• خطــأ بــري بســيط ،حيــث يــيء املســتخدم تقديــر الحركــة (مثــل رضب إصبــع اإلبهــام
باملطرقــة).
• قــد يســاء اســتعامل األداة ،أي اســتعاملها بطريقــة غــر الئقــة ،أو ملهمــة غــر مناســبة (عــى
ســبيل املثــال اســتعامل مفــك بوصفــه ُمخــل).
ميكن تطبيق بعض االحتياطات البسيطة نسبيا لضامن االستعامل اآلمن لألدوات اليدوية:
• يجــب أن تكــون األدوات مناســبة للمهمــة التــي ســيؤدونها ،وللبيئــة التــي سيســتعملون
فيهــا ،عــى ســبيل املثــال األدوات التــي ال تنتــج رشر (ال تنتــج الــرر عندمــا تــرب) مناســبة
لالســتعامل يف الغــاف الجــوي القابــل لالشــتعال املحتمــل.
• وينبغــي إعطــاء املســتخدمني املناســب مــن املعلومــات ،والتعليــم ،والتدريــب .العديــد
مــن العــال ينتفعــون بشــكل مــن أشــكال التدريــب املهنــي ،أو يقضــون عــدة ســنوات يف
مجــال التدريــب حيــث يكتســبون فهـ ًـا للســامة يف اســتعامل األدوات الالزمــة لتجارتهــم،
ولكــن ليــس كل العــال يأتــون إىل مــكان العمــل مــع هــذه املعرفــة (والتــي قــد تبــدو وكأنهــا
مخاطر وضوابط االدوات املحمولة التي تعمل بالطاقة معرفــة مشــركة لآلخريــن).
تســبب األدوات املحمولــة التــي تعمــل بالطاقــة مخاطــر أكــر مــن األدوات اليدويــة البســيطة، فحصــا برصيًــا بشــكل روتينــي لــأدوات قبــل االســتعامل ،لضــان أن تكــون • ينبغــي إج ـراء ً
لألســباب التاليــة: يف حالــة مقبولــة .وينبغــي أن يتــم هــذا مــن قبــل املســتخدم .كــا ينبغــي القيــام بتفتيــش
• القــوى التــي تنشــا بواســطة األداة هــي أكــر بكثــر ،لذلــك يوجــد احتــال االصابــة الشــديدة مفاجــئ مــن قبــل اإلدارة التنفيذيــة ،لضــان امتثــال املســتخدمني .ويجــب صيانــة األدوات
جــدا ،أو املــوت موجــود (ســيقطع متــزق قــرص مــن قاطــع قــرص ذراع ،والــذي لــن يحــدث دون املســتوى أو التخلــص منهــا.
مــع اســتعامل منشــار يــدوي). • ينبغــي الحفــاظ عــى األدوات يف حالــة آمنــة ،عــى ســبيل املثــال ينبغــي االحتفاظ بالشــفرات
• لألدوات التي تعمل بالطاقة أخطار إضافية ،ليست مع األدوات اليدوية البسيطة. حــادة وباملقابــض ملتصقــة بقــوة؛ األزاميــل يجــب أن يكــون لهــا رؤوس “مــروم” مصقولــة
ملنــع الشــظايا املعدنيــة مــن االنفصــال عندمــا تــرب.
املخاطر إضافية من األدوات املحمولة التي تعمل بالطاقة هي:
• الكهرباء -التي قد تؤدي إىل صدمة كهربائية ،والحروق ،والتقوس الكهربايئ أو الحريق.
• الوقود -البنزين عادة ما يخلق مخاطر النار واالنفجار.
• الضوضاء -التي قد تسبب فقدان السمع.
العنرص :4السيطرة عىل أخطار ومخاطر معدات العمل 7 -4 آرآر يس للنرش
األدوات اليدوية واألدوات املحمولة التي تعمل بالطاقة
أن يتــم وضــع الكابــات الكهربائيــة الزائــدة ،أو أنابيــب بعنايــة بحيــث ال تشــكل خطــر • االهتزاز – والذي قد يتسبب يف متالزمة اهتزاز ذراع اليد. •
التعــر ،ولــن أن تتــرر مــن األداة ،أو جــراء املركبــات العابــرة ،الــخ. الغبار -وهو ضار إذا تم استنشاقه. •
أن يتــم أخــذ الحــذر لضــان أن األجـزاء املقذوفــة ال تشــكل خطـرا عــى اآلخريــن املوجوديــن الطــرد -للمــواد (شــظايا الطــوب عــى ســبيل املثــال) أو ألجـزاء مــن أداة (مثــل شــظايا • •
بالجــوار .وهــذا قــد يتطلــب تطويــق املنطقــة بســياج ،أو أن تســتعمل األداة يف أوقــات قــرص القطــع).
محــددة فقــط. مخاطر التعرث من الكابالت الكهربائية. •
أن يتــم التحكــم يف التعــرض للغبــار ،إمــا عــن طريــق التثبيــط إىل األســفل ،أو عــن طريــق •
اســتعامل معــدات الوقايــة التنفســية بواســطة املشــغل واآلخريــن املوجوديــن بالقــرب.
أن يتم التحكم يف التعرض للضوضاء ،مثال باستعامل حامية السمع (انظر العنرص .)8 •
أن يتــم التحكــم يف التعــرض لالهت ـزاز ،عــى ســبيل املثــال التنــاوب عــى الوظائــف أو الحــد •
مــن مــدة اســتعامل األداة (أنظــر العنــر .)8
ومن الرضوري اخذ إجراءات احرتازية إضافية عند تخزين ،والتعامل مع البنزين.
ويجب أن:
• يتــم تخزيــن ذلــك يف حاويــة معدنيــة عليهــا عالمــات مناســبة ،يف منطقــة جيــدة التهويــة،
وآمنــة بعيــدا عــن مصــادر االشــتعال.
• وينبغــي التعامــل معهــا بحــذر يف منطقــة جيــدة التهويــة (يفضــل يف الخــارج) بعيــدا مــن
مصــادر االشــتعال .كــا ينبغــي التعامــل مــع أي ترسبــات عــى الفــور (انظــر العنــر .)6
ويجب اتخاذ احتياطات إضافية عند استعامل معدات كهربائية .وميكن استعامل
األدوات التي تعمل بواسطة بطارية ،أو بواسطة جهد منخفض (مثل 110Vبدال
من .)240Vويجب تجنب األرضار التي تلحق بالتمديدات الكهربائية. ألن املخاطر الناجمة عن األدوات املحمولة التي تعمل بالطاقة هي أكرب من تلك
يجب القيام بتفتيش روتيني عىل األداة ،والتمديدات ،والقابس من قبل املشغل قبل املرتبطة باألدوات اليدوية ،فاحتياطات السالمة هي أكرث رصامة .وينبغي لإلدارة
استعاملها .وينبغي أيضا القيام بتفتيش سالمة رسمي ،وفحص واختبار شاملني (انظر ضامن ما يأيت:
العنرص .)5 • أن يتم اختيار األدوات بعناية لضامن صالحيتها للمهمة والبيئة.
• أن تكــون التعليــات وقواعــد الســامة متوفــرة يف شــكل كتيبــات املصنعــن ،أو يف إجـراءات
العمــل اآلمــن الداخليــة.
أسئلة مراجعة أن يتــم تدريــب املشــغلني ،وأن يتــم إعطائهــم معلومــات عــن االســتعامل اآلمــن لــأداة. •
( .3أ) من ماذا تنشأ مخاطر استعامل األدوات اليدوية؟ فكفــاءة املشــغل مفتــاح الســيطرة التــي ينبغــي التحقــق منهــا.
(ب) من ماذا تنشأ املخاطر اإلضافية من العدد الكهربائية املحمولة؟ أن يتم اإلرشاف عىل املشغلني لضامن االستعامل اآلمن. •
.4ملاذا يجب وضع عالمة عىل كل أداة كهربائية؟ أن يتــم تفتيــش األدوات بشــكل روتينــي مــن قبــل املشــغل قبــل االســتعامل .يجــب القيــام •
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية) بعمليــات تفتيــش رســمية إضافيــة بواســطة املــرف أو موظفــي الصيانــة .يجــب إصــاح
األدوات دون املســتوى أو التخلــص منهــا.
أن يتــم املحافظــة عــى األدوات يف حالــة عمــل آمنــة .هــذا ميكــن القيــام بــه وفقــا لجــدول •
الصيانــة.
أن تتــم الصيانــة بواســطة أشــخاص مختصــن فقــط ،كــا يجــب االحتفــاظ بالســجالت .وميكــن •
وضــع عالمــة عــى األداة لإلشــارة إىل تاريــخ الصيانــة التــايل.
يف املامرســة العمليــة ،االســتعامل اآلمــن لــأداة املحمولــة التــي تعمــل بالطاقــة يتطلــب عــى
مــا يــأيت:
• أن تســتعمل األدوات والقطــع للغــرض املقصــود منهــا فقــط ،ضمــن مواصفــات تصميمهــا
(عــى ســبيل املثــال ال يجــب تجــاوز الرسعــة القصــوى لقــرص القطــع) ويف البيئــة التــي
تناســبها.
• أن تســتعمل الحواجــز وأجهــزة الســامة الرضوريــة دامئــا (مثــل الحاجــز الــذايت الضبــط
املثبــت عــى جهــاز منشــار دائــري محمــول).
• أن تســتعمل معــدات الوقايــة الشــخصية الالزمــة دامئــا (مثــل حاميــة العــن عنــد اســتعامل
منشــار سلســلة).
املخاطر امليكانيكية
ميكن تقسيم األخطار امليكانيكية لآلالت إىل مزيد من الفئات اآلتية:
السحق -الجسم محصور بني جزئني متحركني ،أو بني جزء متحرك و مادة ثابتة (عىل
سبيل املثال رافع هيدرولييك ينهار ويسحق شخص تحته).
القطع أو التمزيق -إذا تالمست أيد مع شفرة متحركة سيحدث تهتك شديد أو برت.
القص -اذا وضع إصبع من خالل دوالب العجلة ،فإنه سيقص بعيدًا
العنرص :4السيطرة عىل أخطار ومخاطر معدات العمل 9 -4 آرآر يس للنرش
أخطار اآلالت
السحب ،أو االنحشار – يعلق جزء من الجسم بني اثنني من األجزاء املتحركة، القطع أو التمزيق -يتم االتصال مع حواف جزء حاد مثل شفرة (مثل شفرة املنشار
ويسحب إىل الجهاز ،عىل سبيل املثال يف “ بكرات تتحرك إىل الداخل” حيث تلتقي الحزامي).
بكرتان تدوران يف اتجاه معاكس.
السحب ،أو االنحشار -إذا ملست البكرات يف نقطة القرص باتجاه الداخل ،فإن اليد ستسحب إىل
الداخل بواسطة البكرتني.
التشابك – املواد الطليقة مثل املالبس أو الشعر تتعلق يف جزء دوار من اآللة ،و يتم
التأثري -هو رضب الجسم عن طريق جزء من آلة يعمل بالطاقة (هذا هو مامثل سحب الشخص عىل اآللة.
للسحق ،ولكن ليس هناك هيكل ثابت العرتاض الشخص ،ورسعة ووزن املادة
تحدث الرضر).
موضوع الرتكيز
األخطار غري امليكانيكية لآلالت:
• الكهرباء.
• الضوضاء.
• االهتزاز.
• املواد الخطرة.
• اإلشعاع املؤين.
• اإلشعاع غري املؤين.
• درجات الحرارة القصوى.
• بيئة العمل.
• االنزالقات ،والتعرث ،والسقوط.
• الحرائق واالنفجارات.
سنقوم بتغطية هذه املخاطر يف عنارص أخرى من الوحدة ، GC2لذلك نحن هنا االحتكاك أو التآكل -يتم االتصال مع سطح رسيع الحركة ،و الذي قد يكون سطح
سوف نوضح مسألتني فقط: ناعم (مثل ملس مجفف يدور) أو خشن (مثل ملس حزام مرمل)
• املــواد الخطــرة عــادة توجــد يف أو تســتعمل بواســطة آالت باعتبارهــا جــزءا ال يتجــزأ
مــن العمليــة ،عــى ســبيل املثــال مخرطــة قطــع املعــدن تســتعمل الســائل لتربيــد
وقطــع وتليــن القطــع قليــا .ويف حــاالت أخــرى يتــم إنتــاج املــواد الخطــرة كمنتــج
ثانــوي لتشــغيل اآللــة ،عــى ســبيل املثــال اللحــام الروبــوت ينتــج أبخــرة.
• تنتــج أخطــار البيئــة مــن تفاعــل املشــغل واآللــة -مــن الوضعيــة التــي يعتمدهــا
املشــغل خــال اســتعامل الجهــاز ووضــع ضغــوط عــى الجســم .عــى ســبيل املثــال،
عامــل بنــاء يســتعمل قاطــع خرســاين قــد يتوجــب عليــه دعــم الــوزن (لنقــل 8ك)
مــن القاطــع مــن أجــل عمــل حفــرة لعتبــة البــاب.
حقنة سائل عالية الضغط -يتم إخراج السائل ذو الضغط العال جدا من الجهاز
ويخرتق الجلد (مثل السوائل الهيدروليكية الخارجة من انفجار خرطوم هيدرولييك).
العنرص :4السيطرة عىل أخطار ومخاطر معدات العمل 11 -4 آرآر يس للنرش
أخطار اآلالت واملعدات
املثقاب املثبت عىل قاعدة أمثلة محددة
• التشابك مع لقمة املثقاب أو الجهة الدوارة من املثقاب. األمثلة التالية توضح األخطار املرتبطة بآالت ومعدات منوذجية توجد يف أنواع
• الطعــن أو الثقــب بواســطة لقمــة املثقــاب أثنــاء االســتعامل العــادي ،أو إذا انكــرت مختلفة من أماكن العمل .الحقًا يف هذا العنرص ،سنلقي نظرة عىل الحاميات وطرق
القطعــة. حامية أخرى ميكن استعاملها للسيطرة عىل هذه االخطار
• ثقب بواسطة خراطة مقذوفة أثناء قطع معدن.
• أثــر الــرب مــن قبــل قطعــة العمــل إذا علقــت لقمــة املثقــاب ،واصبحــت قطعــة األآلت املكتبية
العمــل تــدور. آلة النسخ
• السحب يف نقاط التقاطع بني املحرك وأحزمة الدفع. السحب ،و التشابك من االتصال مع أجزاء متحركة. •
• الكهرباء. الكهرباء. •
• الضوضاء. االتصال مع أجزاء ساخنة. •
• قطع حارة (خاصة لقمة املثقاب). أخطار صحية من األوزون (غاز مهيج). •
• خطر صحي من سائل القطع (مثل التهاب الجلد).
العنرص :4السيطرة عىل أخطار ومخاطر معدات العمل 13 -4 آرآر يس للنرش
اإلجراءات الرقابية لتقليل املخاطر من أخطار اآلالت
معلومة رئيسة
ميكــن اســتعامل الحاميــات و طــرق الحاميــة األخــرى للتحكــم يف املخاطــر املرتبطــة بــاآلالت .و حتــى عندمــا يكــون مــن املمكــن إزالــة أغلــب األخطــار مــن خــال التصميــم الجيــد ،ســتبقى •
أخطــار أخــرى.
وميكــن تحقيــق الحاميــة مــن مخاطــر اآلالت باســتعامل الحاميــات التــي تطــوق الخطــر ماديًــا ،ومتنــع االتصــال .الحاميــة الثابتــة هــي األكــر فعاليــة يف منــع االتصــال ،ولكــن قــد تكــون •
هنــاك حاجــة للحاميــات املتشــابكة ،و الحاميــات القابلــة للضبــط ،و الحاميــات ذاتيــة الضبــط .
إذا مل يكــن ممكنــا حاميــة متامــا يف خطــر مــا ،فــا بــد مــن اســتعامل أشــكال أخــرى مــن الحاميــة كأجهــزة التعــر ،و أدوات التحكــم ذات املقبضــن ،واألجهــزة الواقيــة ،و اإليقــاف يف •
حــاالت الطــوارئ ،و معــدات الوقايــة الشــخصية ،أو املعلومــات ،والتعليــم ،التدريــب واإلرشاف.
يجــب أن تلبــي الحاميــات وأجهــزة الســامة املعايــر ذات الصلــة :أن تكــون قويــة ومتينــة؛ و متوافقــة مــع تشــغيل الجهــاز؛ و ليــس مــن الســهل هزميتهــا؛ و تســمح بالرؤيــة والتهويــة ،و •
تأخــذ الصيانــة يف االعتبــار ،و ال تزيــد مــن الخطــر العــام.
غالبا ما تكون الحاميات الثابتة مصنوعة من صفيحة معدنية .إذا كانت التهوية (عىل قد يكون من املمكن القضاء عىل املخاطرة التي تنشأ من قبل قطعة من اآلالت من
سبيل املثال ملنع ارتفاع درجة حرارة أجزاء الجهاز) أو الرؤية داخل الجهاز مطوبة، خالل التخلص من الجهاز الذي يخلق الخطر .ومع ذلك ،هذا ليس خيارا يف معظم
فحامية شبكية ،أو حامية الربسبيكس قد تستعمل بدال من ذلك .إذا استعملت الظروف.
الحامية الشبكية فيجب توخي الحذر للتأكد من أن الشبكة ليست كبرية الحجم ومن املمكن أيضا التخلص من األخطار املرتبطة بقطعة من اآلالت بواسطة التصميم
وذلك للسامح بالوصول إىل األجزاء الخطرة. الجيد .هذا هو عمل املصنع ،والقانون والنظام األسايس موجود لضامن اتخاذ هذا
النهج .ولكن حتى عند القيام بذلك ،ستظل األخطار قامئة.
ولذلك ،من الرضوري أن يتم استعامل املزيد من الضامنات للسيطرة عىل األخطار
املتبقية .أفضل أسلوب هو العمل عىل إنشاء جهاز آمن باستعامل الضوابط
الهندسية (مثل الحاميات الثابتة) .يف بعض الحاالت فإنه من غري املمكن الحامية
من خطر آلة ،ومن ثم يجب تطبيق أجهزة أخرى.
بعض األخطار املحتملة ال ميكن السيطرة عليها عن طريق وسائل الهندسة عىل
اإلطالق ،وبعد ذلك يعتمد فقط عىل سالمة سلوك املشغل .هذا هو ،بطبيعة الحال،
الخيار األقل تفضيال ألن املشغلني عرضة للخطأ البرشي ،وانتهاكات االلتزام.
هنا ننظر إىل كل واحد من الحاميات التي قد تستعمل ،يف ترتيب األفضلية .عادة
يستعمل مزيج من الحاميات املختلفة للحد من املخاطر إىل مستوى مقبول.
العنرص :4السيطرة عىل أخطار ومخاطر معدات العمل 15 -4 آرآر يس للنرش
اإلجراءات الرقابية لتقليل املخاطر من أخطار اآلالت
القيود الرئيسة ملعدات الحامية الحساسة: معدات الحامية الحساسة (أدوات إيقاف الحركة)
ال توفر حاجزا ماديا ملنع الوصول. • مصطلح “معدات الحامية الحساسة” أو”أدوات إيقاف الحركة” يغطي مجموعة
ميكن تجاوزها ،عىل سبيل املثال باستعامل منصات متتد عىل ضغط الحصرية. • من أجهزة الحامية التي ال تضع الحاجز املادي بني املشغل واألجزاء الخطرية من
قد ال تعمل برسعة كافية ملنع حدوث رضر (ولكن قد يقلل من شدة). • اآلالت .بدال من ذلك يتم استعامل نوع من أجهزة االستشعار للكشف عن وجود
قــد تكــون مفرطــة الحساســية ،مــا يــؤدي إىل كــرة اإليقــاف ،و تأخــر اإلنتــاج مــا يشــجع • املشغل ووقف الجهاز .وتهدف أجهزة إيقاف الحركة إىل تقليل شدة االصابة وغالبا
املشــغل عــى التجــاوز أو تعطيلهــا .قــد تــؤدي اإليقافــات املتكــررة إىل إجهــاد املشــغل. ما تستعمل كعنرص تدبري تحكم إضايف ،عىل سبيل املثال باالشرتاك مع بوابة دخول
أكــر تعقيــدا مــن الحاميــة املاديــة البســيطة ،ولذلــك قــد تفشــل عــى نحــو أكــر توات ـرا، • متشابكة للتأكد من أن املشغل ال يدخل عرب تسلق السياج أو حبسه يف طريق زميل
وذلــك سيشــجع إســاءة االســتعامل. له.
والفكرة هي أن الجهاز يعمل فقط عندما تكون كلتا يدي املشغل عىل الضوابط.
املبادئ املهمة ألدوات التحكم ذات املقبضني هي:
• يجب أن يكون التحكم أكرث من امتداد يد واحدة (ملنع التشغيل بيد واحدة).
• يجــب تفعيــل التحكــم يف وقــت واحــد (ملنــع املشــغل مــن الضغــط عــى زر واحــد ألســفل
بشــكل دائــم).
• اإلفراج عن الضوابط يجب أن يوقف اآللة فو ًرا.
إجراءات اإليقاف
تتطلب إجراءات اإليقاف من امل ُشغل ان ميسك أداة التحكم يف كل األوقات بينام
املعدات أو اآللة تعمل .إطالق أداة التحكم سيوقف الطاقة من اآللة ،و ستتوقف
عن العمل .يف بعض املعدات ،يكون ذلك عىل هيئة مقبض ،أو دواسة رجل ،و عادة
ما تعرف بـ «مقبض الرجل امليت».
املبادئ الرئيسة إلجراءات اإليقاف:
• يجب اإلمساك باملقبض طوال الوقت بينام اآللة تعمل.
• إطالق أداة التحكم يجب أن يوقف الجهاز فو ًرا.
القيود الرئيسة لإليقاف يف حاالت الطوارئ:
• ال تحمي أية جزء من جسم املشغل.
• ميكن أبطالها ببساطة بواسطة املشغل.
• ميكن استعاملها بواسطة شخص آخر غري املشغل.
العنرص :4السيطرة عىل أخطار ومخاطر معدات العمل 17 -4 آرآر يس للنرش
اإلجراءات الرقابية لتقليل املخاطر من أخطار اآلالت
تطبيقات حامية اآلالت واملعدات ألمثلة محددة
ناقشنا سابقًا األخطار املرتبطة مبجموعة من معدات وآالت املكتب ،والتصنيع،
والتجزئة ،والبناء .وسنقوم هنا بالنظر إىل كيفية تطبيق طرق الحامية املذكورة سابقا
عىل بعض من هذه املعدات.
يجب أن تكون أجهزة السالمة والحامية مناسبة .إذا مل تكن كذلك ،فإنها لن تتمكن
من أداء الوظيفة املطلوبة منها ،وقد ال تعمل اآللة بشكل صحيح ،أو قد يأيت املشغل
تحت ضغط إلزالة أو إبطالها.
اآلالت املكتبية
آالت النسخ
• الحامية الثابتة واملتشابكة تضم جميع األخطار امليكانيكية.
• التفتيش الروتيني واختبار األجهزة املحمولة.
• االستعامل يف غرفة جيدة التهوية.
آلة تقطيع الورق
• الحامية الثابتة واملتشابكة تضم األخطار امليكانيكية.
• التفتيش الروتيني واختبار األجهزة املحمولة.
العنرص :4السيطرة عىل أخطار ومخاطر معدات العمل 19 -4 آرآر يس للنرش
اإلجراءات الرقابية لتقليل املخاطر من أخطار اآلالت
العنرص :4السيطرة عىل أخطار ومخاطر معدات العمل 21 -4 آرآر يس للنرش
امللخص
لقد تناول هذا العنرص بعض األخطار والضوابط ذات الصلة مبعدات العمل.
وعىل وجه الخصوص قام هذا العنرص مبا يأيت:
وصف بعض القضايا األساسية التي يجب اإلدارة أخذها يف االعتبار عند إدخال معدات العمل مثل: •
−مالءمتها للمهمة والبيئة.
−قرص االستعامل عىل املشغلني األكفاء.
−املعلومات ،والتعليامت ،والتدريب.
−التفتيش ومتطلبات الصيانة.
−وضع عالمات ،ووضعية الضوابط.
−االستقرار واإلضاءة ومتطلبات املساحة.
−سلوك املشغل.
أوجز األخطار واالحتياطات املرتبطة باألدوات اليدوية البسيطة مثل املطارق واألزاميل. •
أوجز األخطار واالحتياطات املرتبطة باألدوات الكهربائية املحمولة مثل مثقاب الحفر الكهربايئ املحمول أو قرص القطع. •
رشح األخطــار امليكانيكيــة لــآالت عــى النحــو التــايل :الســحق؛ و القــص؛ و قطــع أو الشــدة؛ والتشــابك؛ و الســحب أو يف االنحشــار؛ و الطعــن أو الثقــب؛ و االحتــكاك أو التــآكل؛ و •
وارتفــاع ضغــط ســائل الحقــن.
تحديد األخطار غري امليكانيكية لآلالت عىل النحو التايل :الكهرباء؛ و الضجيج؛ و االهتزاز؛ واملواد الخطرة؛ و اإلشعاع •
(املؤينة وغري املؤينة)؛ ودرجات الحرارة القصوى؛ و اإلجهاد؛ و االنزالقات ،و التعرث والسقوط ،والحرائق واالنفجارات. •
رشح الخصائــص األساســية للحاميــة الثابتــة القابلــة للضبــط ،و الحاميــة ذاتيــة الضبــط ،و الحاميــة املتشــابكة ،وكذلــك خصائــص أجهــزة إيقــاف الحركــة ،و أدوات التحكــم ذات •
املقبضــن ،واألجهــزة الواقيــة وإيقــاف الطــوارئ.
أوجــز االحتياجــات األساســية مــن الحاميــة ،وأجهــزة الســامة ،مثــل :يجــب أن تســتويف املعايــر ذات الصلــة؛ و تكــون قويــة و متينــة؛ و متوافقــة مــع تشــغيل الجهــاز ،و ليــس مــن •
الســهل هزميتهــا؛ و تســمح بالرؤيــة والتهويــة ،واتخــاذ الصيانــة يف الحســبان ،و عــدم زيــادة املخاطــر الكليــة.
وصــف األخطــار املرتبطــة بــآالت النســخ ،وآالت تقطيــع املســتندات ،واملطاحــن ،و املثقــاب ذات القاعــدة ،و الجـزازات االســطوانية ،وجهــاز قــص األعشــاب ،و املناشــر ،و املداحــل، •
وناقــات الخــروج ،و خالطــات االســمنت ،واملناشــر الدائريــة املحمولــة.
تحديــد أنــواع الحواجــز ،وتدابــر الحاميــة األخــرى لضــان ســامة اســتعامل آالت تقطيــع املســتندات ،وآالت النســخ ،واملطاحــن ،و مثقــاب ذات القاعــدة ،و الجـزازات االســطوانية، •
و جهــاز قــص األعشــاب ،و املناشــر ،و املداحــل ،وناقــات الخــروج ،و خالطــات االســمنت ،و املناشــر الدائريــة املحمولــة.
اإلجابة عن السؤال
فكر اآلن يف الخطوات التي ستتخذها لإلجابة عن السؤال:
.1الخطــوة األوىل هــي قـراءة الســؤال بعنايــة .الحــظ أن الجــزء (ب) مــن هــذا الســؤال يطلــب منــك تحديــد اإلجـراءات الرقابيــة .ويعــرف التحديــد عــى أنــه “إعطــاء املالمــح الرئيســة” .عليــك أن
تعطــي وصفــا موجـزا لــيء أو رشح موجــز عــن األســباب .هــذا هــو أقــل عمقــا مــن “ارشح” أو “صــف” ولكــن أكــر عمقــا مــن “عــدد” .ال حاجــة اىل كميــة كبــرة مــن العمــق والتفصيــل.
.2بعــد ذلــك ،النظــر يف الدرجــات املتاحــة .يف هــذا الســؤال هنــاك مثانيــة درجــات ،و لذلــك مــن املتوقــع أن توفــر نحــو مثانيــة أو تســع قطــع مختلفــة مــن املعلومــات .األســئلة التــي تنقســم إىل
أجـزاء (هــذا الســؤال مقســم إىل جزأيــن بقيمــة 4درجــات عــى التــوايل) وغالبــا مــا تكــون أســهل اللتقــاط درجــات عليهــا ،وذلــك ألن املعــامل التــي تســتعملها NEBOSHيســهل رؤيتهــا كثـ ًرا.
و ينبغــي أن يســتغرق الســؤال حــوايل مثــاين دقائــق يف املجمــوع.
.3سلط الضوء اآلن عىل الكلامت الرئيسة .يف هذه الحالة فإنها قد تبدو مثل هذا:
()4 (أ) حدد األخطار املرتبطة باستعامل خالط اإلسمنت .
()4 (ب) بالنسبة األخطار املحددة أعاله ،أوجز تدابري الرقابة التي ميكن استعاملها للحد من املخاطر.
.4أقــرأ الســؤال مــرة أخــرى للتأكــد مــن فهمــك لــه ،و أن لديــك فهــم واضــح األخطــار املرتبطــة باســتعامل خــاط اإلســمنت وتدابــر الرقابــة الخاصــة بهــا( .أعــد قـراءة مالحظاتــك إذا كنــت يف حاجــة
لذلك).
.5املرحلة التالية هي وضع خطة -هناك طرق مختلفة للقيام بذلك .ذكر نفسك ،أوال وقبل كل يشء ،بأنك تحتاج إىل التفكري يف “األخطار” للجزء األول ،و “اإلجراءات” للجزء الثاين.
.6وستتخذ خطة اإلجابة شكل قامئة من النقاط التي تحتاج إىل تطوير يف االجابة الكاملة عىل أساس الكلامت الرئيسة التي سلطت الضوء.
ويجــب أن تســتند اإلجابــة عــى الكلــات الرئيســة التــي ســلطت الضــوء .حتــى يف هــذه الحالــة نحــن بحاجــة إىل تحديــد ثــاث فئــات املوظفــن ،و إيجــاز القضايــا التــي يجــب أن تــدرج يف
املعلومــات ،و التعليــم ،والتدريــب عــى االســتعامل اآلمــن ملعــدات العمــل.
اآلن جرب هذا السؤال ،وضع خطة اإلجابة ،ومن ثم استعملها كأساس لكتابة جوابا كام تفعل يف االمتحان.
تلميحه أساسية :ال تفكر فقط يف األخطار (اآلالت) ميكانيكية -هناك الكثري من األخطار املحتملة املرتبطة باستعامل خالط اسمنت .
العنرص :4السيطرة عىل أخطار ومخاطر معدات العمل 23 -4 آرآر يس للنرش
مهارات االمتحان
اإلجابة املقرتحة
الخطة
العنرص :4السيطرة عىل أخطار ومخاطر معدات العمل 25 -4 آرآر يس للنرش
آرآر يس للنرش 4 - 26العنرص :4السيطرة عىل أخطار ومخاطر معدات العمل
إدارة الصحة والسالمة الدولية
العنصر
مخرجات التعلم
االنتهاء من هذا العنرص ،يجب أن تكون قاد ًرا عىل إثبات فهم املحتوى
من خالل تطبيق املعرفة يف املواقف املألوفة وغري املألوفة .وعىل وجه
الخصوص ،يجب أن تكون قاد ًرا عىل أن:
5-16 ملخص
5-17 مهارات االمتحان
األخطار واملخاطر املرتبطة باستعامل الكهرباء يف مكان العمل
معلومات رئيسة
ببســاطة ميكــن وصــف الدائــرة الكهربائيــة بالرجــوع إىل املعايــر الثالثــة :الجهــد ،والتيــار ،واملقاومــة .وترتبــط هــذه املعايــر الثالثــة بعالقــة بســيطة تدعــى قانــون أوم: •
.V = I × R
أخطار الكهرباء هي :الصدمة كهربائية؛ الحروق (املبارشة وغري املبارشة)؛ الحريق واالنفجار؛ االنحناء ،واآلثار الثانوية. •
عندمــا يتلقــى الشــخص صدمــة كهربائيــة ميكــن أن يعــاين مجموعــة مــن اآلثــار ،مثــل عــدم الراحــة الخفيفــة ،وارتعــاش العضــات ،مــن خــال تقلصــات العضــات، •
وعــدم الســيطرة عليهــا ،والفشــل يف الجهــاز التنفــي ،إىل الرجفــان البطينــي ،وتوقــف القلــب ،والحــروق الشــديدة.
شدة اإلصابة تتأثر بعدة عوامل ،مثل :الجهد املنتظم؛ مدة االتصال؛ املسار من خالل الجسم ،ومقاومة الجسم؛ مساحة االتصال ،والعوامل البيئية ،والرتدد. •
تشــارك يف كثــر مــن األحيــان املعــدات الكهربائيــة املحمولــة يف الحــوادث الكهربائيــة ،ألنهــا يف كثــر مــن األحيــان غــر مناســبة للعمــل الــذي ينفــذ ،ويســاء اســتعاملها، •
وال يتــم فحصهــا ،أو صيانتهــا.
أنشــطة العمــل عاليــة املخاطــر تشــمل اســتعامل املعــدات الكهربائيــة وســوء الصيانــة ،والعمــل بالقــرب مــن خطــوط الطاقــة الكهربائيــة ،واالتصــال ،مــع الكابــات •
الكهربائيــة تحــت األرض ،والعمــل عــى إمــدادات حيــة واســتعامل املعــدات الكهربائيــة يف البيئــات الرطبــة.
املعايري األساسية للنظام لكهربايئ ،كام تظهرها الدائرة ،هي: مبادئ الكهرباء
• الجهــد -وهــو مقيــاس لفــرق الجهــد أو القــوة الدافعــة الكهربائيــة /الضغــط الــذي الكهرباء هي تدفق اإللكرتونات عرب موصل .أكرث املوصالت شيوعا هي األسالك
يدفــع الكهربــاء مــن خــال موصــل (الوحــدة :فولــت؛ الرمــز.)V : النحاسية.
• التيــار -وهــو مقيــاس ملعــدل تدفــق الكهربــاء مــن خــال موصــل (الوحــدة :أمبــر لتدفق الكهرباء يجب ترتيب املوصالت مع مصدر الطاقة لعمل دائرة .ويراد يف
أو أم؛ و الرمــز .)l الشكل التايل دائرة بسيطة جدا ،حيث تم توصيل البطارية واملصباح الكهربايئ معا
• املقاومــة -وهــي مقيــاس ملقــدار مقاومــة مكــون يف الدائــرة ملــرور الكهربــاء باستعامل األسالك النحاسية لتشكيل حلقة .تتدفق الكهرباء يف اتجاه واحد حول
(الوحــدة:أوم؛ الرمــز.)R : الحلقة ،من البطارية إىل األخرى .وبينام متر عرب املصباح ،يقاوم السلك الكهربايئ
تدفق الكهرباء ،فرتتفع درجة حرارته وينبعث الضوء .إذا ما تم فصل السلك عن
وترتبط هذه املعايري الثالثة ببساطة مع عالقة قانون أوم: البطارية ،أو املصباح ،يتم كرس الدائرة ،ويتوقف التدفق ،ويطفأ املصباح.
الجهد = املقاومة Xالتيار
فولت أمبري= أم xأوم
V=IXR
األثر التيار (ميل أمبري (يتدفق من خالل التيار الكهربايئ يف مختلف البلدان يف جميع أنحاء العامل يتغري ،سواء من حيث
الجسم الجهد أو الرتدد .عىل سبيل املثال:
بداية اإلحساس 0.5 - 2 • يف اململكة املتحدة هو 230فولت 50 ،هريتز.
وخز األحاسيس وارتعاش العضالت، 2 - 10 • وىف الواليات املتحدة األمريكية هو 120فولت 60 ،هريتز.
.األحاسيس املؤملة أخطار ،ومخاطر ،وخطر الكهرباء
تقلصات العضالت ،وعدم القدرة عىل 10 - 60 أخطار الكهرباء هي:
ترك املادة الحية ،وعدم القدرة عىل • الصدمــة الكهربائيــة -الصدمــات الكهربائيــة الشــديدة ميكــن أن تســبب انقبــاض
التنفس العضــات غــر الطوعــي ،ورجفــان القلــب وفشــل الجهــاز التنفــس ،وتوقــف القلــب.
الرجفان البطيني ،وتوقف القلب، فأكرث 60 • الحــروق -ميكــن أن يــؤدي أيضــا اىل حــروق مــن صدمــة كهربائيــة ،عنــد نقطــة اتصــال
وتقلصات العضالت الشديدة ،والحروق وعنــد نقطــة التدفقــات الحاليــة مــن الجســم .قــد يكــون هنــاك أيضــا حــروق داخليــة
يف نقاط االتصال واألنسجة العميقة عــى طــول مســار التيــار.
آثار تدفق التيار عىل الجسم أثناء الصدمة الكهربائية .الحظ ان التيار هو التيار الذي مير خالل • الحرائق واالنفجارات.
الجسم • االنحناء.
(مالحظة :يف الجدول أعاله يقاس التيار باملليل أمبري( .. )mAاملليل أمبري الواحد هو • اآلثار الثانوية.
واحد عىل االلف من أمبري ( 1مليل أمبري = .)0.001Aالتيار هو .)AC حــوادث الكهربــاء كث ـرا مــا تنطــوي عــى اثنــن أو أكــر مــن هــذه األخطــار يف نفــس
• يف تدفــق التيــار املنخفــض جــدا (أقــل مــن 0،5حتــى 2ملــي أمبــر) ال يشــعر بــأي احســاس الوقــت.
مــن قبــل الشــخص الــذي يتلقــى الصدمــة.
• بــن 2و 10ملــي أمبــر يبــدأ التيــار يف التدفــق مــن خــال الجســم ويحفــز العضــات عــى الصدمة الكهربائية
االنقبــاض .ميكــن الشــعور بهــذا ،ألنــه قــد يســبب ارتعــاش العضــات ،وتشــعر بــاألمل .ولكــن تحدث الصدمة الكهربائية عندما يلمس شخص سطح حي ومير تيار كهربايئ عرب
الشــخص الــذي يتلقــى الصدمــة قــادر عــى الســيطرة عــى عضالتــه ،وميكنــه تــرك املــادة جسمه .نالحظ أن التيار الكهربايئ مير عرب
الحيــة. الجسم ،وذلك باستعامل الجسم كموصل .هذا التيار ،وبالتايل ،يأخذ طريقا من
• بــن 10و 60ملــي أمبــر يبــدأ التيــار يتســبب يف مزيــد مــن تقلصــات العضــات الشــديدة، خالل الجسم ،من نقطة االتصال مع السطح
ورمبــا تصبــح هــذه قويــة لدرجــة أن الشــخص ال يســتطيع الســيطرة عــى العضــات ،وميســك الحي (حيث يدخل التيار إىل الجسم) إىل آخر نقطة اتصال مع األرض أو السطوح
باملــادة الحيــة .عندمــا يحــدث هــذا يف عضــات القفــص الصــدري والبطــن قــد ينكمــش املؤرضة (حيث يخرج التيار الكهربايئ من الجسم) .ببساطة ،ميكن اعتبار جسم
حتــى أن الشــخص ال يســتطيع التنفــس (األمــر الــذي يعنــي أنــه ال ميكــن طلــب املســاعدة)،
اإلنسان كاملصباح الكهربايئ يف مثال الدائرة التي لدينا.
وأنــه قــد خنــق .بــدال مــن ذلــك ،قــد تســبب الصدمــة انكــاش هائــل ملجموعــات العضــات
الكبــرة بحيــث يتــم طــرح الشــخص أرضً ــا بعنــف (بأمــل ان يكــون ذلــك بعيــدا عــن املــادة
الحيــة).
موضوع الرتكيز
هناك عدة عوامل تؤثر عىل شدة اإلصابة املرتبطة بتلقي صدمة كهربائية:
• الجهد -كام يبني قانون أوم هناك عالقة بني الجهد البسيط والتيار :كلام ارتفع الجهد ،زاد التيار.
• املــدة -طــول الفــرة الزمنيــة التــي يتعــرض فيهــا الشــخص لتدفــق الكهربــاء أمــر بالــغ األهميــة .عــى ســبيل املثــال ،تدفــق التيــار مــن 60ملــي أمبــر ملــدة 30ميــي ثانيــة ( 30األلــف مــن
الثانيــة) هــو مــن غــر املحتمــل أن يتســبب يف إصابــة خطــرة ،يف حــن أن تدفــق التيــار نفســه عــى مــدى فــرة مــن 2ثانيــة ميكــن أن تحــدث VFتكــون قاتلــة.
الرتدد -التيار .AC •
مسار التيار -الطريق الذي تأخذه الكهرباء بينام تتدفق عرب الجسم أيضا حرجة .إذا كان مير عرب الصدر أنه من املرجح أن يؤثر عىل القلب. •
املقاومــة -كــا يبــن قانــون أوم هنــاك عالقــة عكســية بســيطة بــن التيــار واملقاومــة – كلــا ارتفعــت املقاومــة ،كلــا انخفــض التيــار .معظــم مقاومــة الجســد ملــرور الكهربــاء بســبب •
الجلــد .شــخص مــع بــرة جافــة لديــه مقاومــة حــوايل 100،000أوم ،ولكــن إذا كانــت البــرة رطبــة أو تالفــة فهــذا يقلــل بشــكل كبــر إىل 1000أوم .فــإن املالبــس التــي يرتديهــا
الشــخص تؤثــر أيضــا عــى مقاومــة مــرور الكهربــاء.
مساحة سطح االتصال -كلام زادت مساحة الجلد املتصلة مع سطح املادة الحية ،كلام انخفضت املقاومة ،وزادت شدة إصابة. •
البيئــة -أيــة عوامــل بيئيــة مــن شــأنها أن تقلــل املقاومــة ستســبب زيــادة يف تدفــق التيــار وبالتــايل زيــادة شــدة الصدمــة ،عــى ســبيل املثــال الســطوح الرطبــة ،والهــواء الرطــب ،والســطوح •
املعدنيــة ،الــخ.
طبيعة املالبس واألحذية -قد توفر بعض الحامية. •
وجود أخطار محتملة ثانوية -ميكن أن يؤدي إىل إصابات إضافية ،عىل سبيل املثال عند العمل قبالة سلم يجوز للشخص أن يقع. •
للمزيد....
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية) http://www.hse.gov.uk/electricity/index.htm
حامية املوصالت
إذا كان الجهاز عرضة لبيئات خطرة ،ينبغي أن يبنى وتوفر له الحامية ملنع الخطر. ينبغي حامية املوصالت الكهربائية عن طريق العزل حتى ال يتعرض أي شخص إىل
البيئات الخطرة التالية ينبغي أن تأخذ يف االعتبار: موصل حي .عىل سبيل املثال:
• الكابــات يجــب أن تكــون معزولــة ،يجــب عــزل الكابــات بواســطة غــاف غــر
• الطقــس -املعــدات والكابــات قــد تحتــاج إىل تحمــل التعــرض اىل األمطــار والثلــوج مقطــوع ،وغــر تالــف ،بحيــث ال تكــون املوصــات النحاســية الحيــة مكشــوفة أبــدا.
والجليــد والغبــار والريــاح و الــرق. • ينبغــي ان يكــون الغــاف عــى املثقــاب ســليام بحيــث ال ميكــن للمســتخدم اج ـراء
• األخطــار الطبيعيــة ،عــى ســبيل املثــال اإلشــعاع الشــميس ،والنباتــات الحيوانــات (عــى اتصــاالت مــع املكونــات الداخليــة.
ســبيل املثــال تلتهــم الكابــات مــن قبــل الجــرذان) ومن الرضوري أن تفتش املعدات ،وتتم صيانتها للتأكد من أن طبقات العزل الواقية
• درجة الحرارة املرتفعة و املنخفضة والضغط ،عىل سبيل املثال حرارة املحركات. غري مترضرة ،وأنه ميكن الوصول إليها ،عىل سبيل املثال عن طريق لوحة املفاتيح
• الظروف القذرة -التلوث السوائل أو املواد الصلبة. الكهربائية ،أو يتم تأمني أبواب الوصول والسيطرة عليها.
• ظروف التآكل -الناجمة عن املواد الكيميائية.
• السوائل واألبخرة -الغمر ،أو رش املياه مع األبخرة واملذيبات ،الخ. قوة وقدرة املعدات
• مواد قابلة لالشتعال ،عىل سبيل املثال الغازات والغبار واألبخرة القابلة لالشتعال. يجب اختيار املعدات الكهربائية بعناية لضامن أن تكون مناسبة:
• للنظام الكهربايئ الذي ستصبح جزءا منه.
يجب النظر أيضا يف األرضار امليكانيكية املنظورة ،سواء من حيث البيئة الداخلية، • للمهمة التي سوف تؤديها.
التي ستستعمل فيها ،والعملية الطبيعية للمعدات نفسها .عىل سبيل املثال ،قد • للبيئة التي سيتم استعاملها فيها.
يوجد احتكاك بواسطة الحركة امليكانيكية مام يؤدي إىل تلف السلك؛ وميكن منع وال ينبغي وضع أي معدات كهربائية قيد االستعامل حيث قد يتم تجاوز قوتها
حدوث هذا باستعامل سلك محمي. وقدرتها الكهربائية وتزيد من إىل الخطر .وينبغي أن تكون قادرة عىل تحمل
التيارات العادية ،املثقلة ،واملعطوبة .وينبغي استعاملها ضمن تصنيف الرشكة
املصنعة وفقا للتعليامت املرفقة.وقد يتطلب ذلك الرجوع إىل املواصفات الكهربائية
واالختبارات التي قامت بها الرشكة املصنعة ومنظامت االختبارات املعتمدة ،وفقا
للمعايري الدولية والوطنية.
التأريض
التأريض هو وسيلة لحامية املعدات حتى يف حالة حدوث متاس كهربايئ ،يتدفق
التيار بأمان إىل األرض بدال من التدفق من خالل شخص قد يلمس املعدات .و
يوصل سلك األرض يف املعدات الكهربائية عادة بالغالف املعدين الخارجي أو بالهيكل
املعدين للمعدات .إذا حدث خطأ و اصبح الغالف أو الهيكل حيًا ،فإن التيار سيتدفق
يف هذا السلك األريض .الكهرباء دامئا سوف تأخذ الطريق األقل مقاومة ،و مبا إن
السلك األريض سوف يكون منخفض املقاومة جدا ،فإن معظم التيار الخطأ سيتدفق
بسالم إىل األرض من خالل السلك .و أي شخص سوف يلمس الغالف يتلقى صدمة
طفيفة.
ميزة العزل كشكل من أشكال الحامية أنه وسيلة فعالة جدا لضامن عدم إصابة
الناس بالطاقة الكهربائية عند العمل عىل النظام الكهربايئ.
قيد العزل هو أنه ،وبحكم التعريف ،فإن النظام الكهربايئ يصبح ميتا .بعض أنواع
االختبار ،واكتشاف الخطأ ،و الحقائق والرتكيبات الكهربائية وأعامل الرتميم يجب أن
تنفذ مع كون النظام الكهربايئ يعمل و حي .وال ميكن استعامل العزل يف مثل هذه
الحاالت
وينبغي إجراء الفحص البرصي الرسمي من قبل الشخص املختص ،أي شخص لديه
التدريب واملعرفة والخربة املناسبة.
أسئلة املراجعة
.5ماذا يفعل التأريض؟
.6ما هو الفرق بني املصهر و قاطع الدائرة؟ تلميحات ونصائح
.7ما هو الفرق بني اإليقاف والعزل؟ بالنسبة ملعظم الناس فإن التذكر يكون بالتكرار ،و التكرار ،و التكرار -استمر يف
.8مــا الحاميــة التــي يوفرهــا تيــار منخفــض الجهــد املســتعمل لتوفــر الطاقــة لــأدوات املحاولة ،وسوف تلصق يف نهاية املطاف!
اليدويــة؟
.9أيــة جهــاز ســامة يجــب ان تســتعمل عنــد اســتعامل األدوات الكهربائيــة اليدويــة يف
الهــواء الطلــق؟
.10مــا هــي فحوصــات املســتخدم التــي يجــب القيــام بهــا قبــل اســتعامل عنــر مــن
للمزيد:
معلومات إضافية عن السالمة من الكهرباء يف العمل متوفرة من تنفيذي
املعــدات الكهربائيــة؟
الصحة والسالمة يف اململكة املتحدة )HSE(:
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية) http://www.hse.gov.uk/electricity/index.htm
السؤال 1
()8 لخص اإلجراءات الرقابية للحد من مخاطر اإلصابة من الكهرباء عند استعامل جهاز كهربايئ محمول يف موقع البناء .
، IGC2سبتمرب ،2010السؤال 2
اآلن جرب هذا السؤال ،وضع خطة اإلجابة ،ومن ثم استعملها كأساس لكتابة جوابا كام تفعل يف االمتحان.
تلميح اسايس :تذكر كيفية تقسيم الدرجات -عدة نقاط عىل فحوصات السالمة سوف تضمن لك ثالث درجات فقط (ويف االمتحان رمبا ال يرتك لك ذلك
ما يكفي من الوقت للحصول عىل درجات عىل األسئلة األخرى).
65
العنرص
عند االنتهاء من هذا العنرص ،يجب أن تكون قاد ًرا عىل إثبات فهم املحتوى
من خالل تطبيق املعرفة يف املواقف املألوفة وغري املألوفة .وعىل وجه
الخصوص ،يجب أن تكون قاد ًرا عىل:
6-25 ملخص
6-27 مهارات االمتحان
بدء الحريق ،و تصنيفه ،وانتشاره
معلومات رئيسة
ثالثة أشياء يجب أن تكون متوافرة لحدوث حريق :الوقود واألكسجني والحرارة. •
تصنيفــات الحريــق الخمســة (تحددهــا أنــواع الوقــود) هــي :الفئــة (( )Aاملــواد الصلبــة العضويــة) ،والفئــة (( )Bالســوائل القابلــة لالشــتعال) ،الفئــة ( ( ) Cغــازات قابلــة لالشــتعال)، •
و الفئــة ( ( ) Dمعــادن) والفئــة ( ( ) Fالدهــون العاليــة الح ـرارة).
ميكن أن ينترش الحريق يف مكان العمل من خالل اإلحرتاق املبارش ،الحمل الحراري،إنتقال الحرارة و واالشعاع الحراري. •
للحريــق أســباب عديــدة ومختلفــة ،لكــن اكرثهــا شــيوعاً خلــل املعــدات الكهربائيــة و إســاءة اســتعاملها ،اإلشــعال املتعمــد ،أجهــزة التدفئــة وأجهــزة الطبــخ ،ومــواد التدخــن .تتضمــن •
عواقــب الحريــق يف مــكان العمــل اإلصابــات و الحــاالت الوفــاة ،اإلرضار بالعمــل ،و اإلســاءة للبيئــة.
عندما يبدء حريق سوف ينتج عنه حرارة ،ولهب (املنطقة التي يندمج فيها مبادئ الحريق
األكسجني واألبخرة القابلة لألشتعال كيميائيا يف عملية االحرتاق) والدخان .يختلف ميكن متثيل املبادئ األساسية لالحرتاق عن طريق مثلث الحريق:
املكون األسايس للدخان ولكن عادة ما يتكون الدخان من غازات االحرتاق الساخنة
مثل أول أكسيد الكربون ( )COوثاين أكسيد الكربون ( )CO2والجسيامت الصغرية
(السخام).
مثلث الحريق مفيد لسببني:
• منع الحريق -إبعاد العنارص الثالثة عن بعضها ،يضمن عدم حدوث حريق.
• مكافحة الحرائق -إزالة أحد العنارص سوف يخمذ النار .
تصنيف الحرائق
تصنف الحرائق إىل خمس فئات وفقا لنوع الوقود .التصنيف مفيد كأساس لتحديد
إستعامل أي نوع من طفايات الحريق (انظر الحقا) .الحظ ان التصنيف املستعمل
هنا هو املستعمل يف اململكة املتحدة؛ أنظمة تصنيف محلية قد توجد يف بلدان و
أقاليم أخرى ،ولكن نظام اململكة املتحدة يقدم مثاال جيدًا.
موضوع الرتكيز
تصنيف الحرائق: ليحدث حريق يجب أن تتوافر ثالثة أشياء:
• الفئة ( - )Aاملواد الصلبة -عادة عضوية ،مثل ،الورق والخشب و الفحم
واملنسوجات. • الوقــود -مــادة أو عنــر قابــل لالشــتعال يتــم اســتهالكها أثنــاء عمليــة االح ـراق .يف مــكان
• الفئة ( - )Bالسوائل القابلة لالشتعال ،مثل البنزين والزيوت واملذيبات.
عمــل منوذجــي ،الوقــود قــد تشــمل الــورق ،والــورق املقــوى ،والخشــب ،واألثــاث الناعــم،
• الفئة ( - ) Cالغازات ،مثل الربوبان وامليثان واألسيتيلني.
واملــواد الهيكليــة ،ووقــود البــرول والديــزل ،البوتــان ،واألســيتيلني ،وغــازات أخــرى ،ســولفنت
• الفئة ( - ) Dاملعادن مثل األملنيوم أو املغنيسيوم.
ومــواد كيامويــة أخــرى.
• الفئة ( - ) Fالدهون والزيوت العالية الحرارة ،مثل الدهون املستخذمة يف
عملية الطبخ.
• األكســجني -املســتهلك خــال عمليــة االحـراق عندمــا ينذمــج كيميائيــا مــع الوقــود .يوجــد
الحظ بأنه ال يوجد تصنيف الفئة ( .) Eلقد تم تفادي هذا التصنيف تجنبا األكســجني يف الهــواء برتكيــز .٪21ميكــن خــال عمليــة اإلح ـراق ان يــأيت األكســجني أيضــا
لالرباك املحتمل و الخلط بني فئة Eوالكهرباء .الكهرباء ليست وقودا ً (عىل مــن مصــادر أخــرى مبــا يف ذلــك بعــض املــواد الكيميائيــة الغنيــة باألكســجني (وتســمى عــادة
الرغم من أنها ميكن أن تكون مصدرا ً لإلشعال) عنــارص األكســدة) مثــل ن ـرات األمونيــوم.
• الحــرارة -مصــدر الحــرارة أو اإلشــعال أمــر رضوري لبــدء عمليــة االحــراق .عندمــا تبــدأ
عمليــة االحـراق تتولــد عنهــا حـرارة خاصــة والتــي عــادة مــا تكــون كافيــة إلســتمرار إشــتعال
النــار (وبعبــارة أخــرى ومبجــرد أن تبــدأ النــار ميكــن إزالــة مصــدر الحــرارة الخــاص بهــا
وتســتمر والنــار يف اإلشــتعال) .بعــض األمثلــة ســيتم وصفهــا الحقًــا يف هــذا العنــر.
• الحمل الحراري
مبــدأ أن الهــواء الســاخن يرتفــع والهــواء البــارد ينخفــض .الغــازات الســاخنة والناتجــة
مــن االرتفــاع يف درجــة ح ـرارة النــار:
−داخــل املبنــى ترتفــع هــذه الغــازات الســاخنة و تــرب الســقف ثــم تنتــر لتشــكل
طبقــة تحــت الســقف .و عندمــا تالمــس هــذه الغــازات الســاخنة أي مــواد قابلــة
لالشــتعال (مثــل أعمــدة الســتائر الخشــبية) فأنهــا قــد ترفــع مــن حـرارة هــذه املــواد
مبــا فيــه الكفايــة لتوليــد لهــب و إشــتعال النــار.
−يف الخــارج تحتــوي تيــارات الحمــل الحـراري عــى الجمــر التــي ينتقــل يف التيــارات
حتــى يــرد الهــواء ويتــم إســقاط الجمــر عــى األرض .هــذه وســيلة شــائعة إلنتقــال
حرائــق الغابــات فــوق العقبــات (مثــل الطــرق)
• اإلنتقال الحراري
مبــدأ إنتقــال الحــرارة مــن خــال املــواد الصلبــة .بعــض املعــادن ،عــى وجــه مبادئ انتقال الحرارة ،وانتشار الحريق
الخصــوص ،تنقــل الح ـرارة بكفــاءة عاليــة (مثــل النحــاس) .ميكــن ألي مــن األنابيــب عندما يبدأ الحريق ميكن أن ينترش بأربع طرق مختلفة :الحرق املبارش ،اإلنتقال
واألســاك واملســالك والخدمــات التــي تنتقــل مــن غرفــة اىل غرفــة اخــرى ان تتحــول إىل الحراري ،التوصيل ،واإلشعاع .يف حالة الحريق الحقيقي ميكن ان تنطبق جميع
قنــوات إلنتقــال الحــرارة وانتشــار الحريــق. الطرق األربعة
• اإلشعاع الحراري
ميكــن للطاقــة الحراريــة املنبعثــة يف الهــواء تشــكيل موجــات حراريةباألشــعة تحــت
الحم ـراء و التــي تســافر يف خطــوط مســتقيمة (متامــا مثــل الضــوء) وميكــن أن متــر
مــن خــال األســطح الشــفافة (مثــل الزجــاج) .الحـرارة اإلشــعاعية الناتجــة مــن حريــق
تــيء عــى الســطوح املجــاورة و إمتصاصهــا .و عندمــا ترتفــع درجــات الح ـرارة مبــا
فيــه الكفايــة ميكــن أن تبــداء النــار يف اإلشــتعال.
.2ماذا ميكن أن يحدث إذا قمت بفتح نافذة الخراج الدخان الكثيف من جراء حصول حريق يف غرفة؟
.4حدد عملية إنتقال الحرارة /انتشار الحريق كام هو موضح يف الصور التالية.
مصادر االشتعال املحتملة مهمة أيضً ا ،تواترها ومدة حدوثها .كام يجب األخذ
بعني اإلعتبار جميع األعامل الساخنة ،واملعدات الكهربائية ،والسخانات ذات املراوح
املحمولة ،الخ .إضافة إىل مصادر الحرارة التي تستخدم لفرتات طويلة من الزمن
والتي تتطلب اهتامما خاصا لضامن اآلمن والسالمة (العمل الساخن عىل سبيل
املثال).
كل هذه االحتياطات يجب أن تفحص ،وتخترب ،وتنفذ صيانة لها لضامن فاعليتها،
وهذا يتطلب القيام بنظام من الفحوصات الروتينية عىل فرتات ،كام يجب حفظ
نتائج الفحوصات.
كام ينبغي تخطيط إجراءات جديدة ،ووضع خطة طوارئ تحدد فيها إجراءات
الطوارئ يف حالة حدوث حريق .يف اماكن العمل البسيطة قد ال يكون هذا أكرث
من الفتة خاصة بالحريق .اما يف اماكن العمل الكبرية وألكرث تعقيدا ،فانه يجب
القيام بوضع خطط أكرث تفصيال .وهذا قد يتطلب مزيدا ً من التشاور مع الساكنني
واملتحكمني يف املبنى .مرة أخرى ،من املحتمل أن تكون هناك متطلبات محلية
خاصة فيام يتعلق بتسجيل هذه املعلومات.
املراجعة
تضمن املراجعة الدورية لتقييم املخاطر من الحريق أن تبقى دوماً ذات صلة
ومناسبة.
وينبغي عىل وجه الخصوص مراجعة تقييم املخاطر:
• بعــد إج ـراء تغي ـرات هامــة قــد تؤثــر عــى الســامة مــن الحريــق (مثــل تغيــر يف تركيــب
مبنــى أو إدخــال مــواد جديــدة قابلــة لالشــتعال)
• بعــد حالــة الطــوارئ مــن الحريــق (للتأكــد مــن عمــل جميــع االحتياطــات عــى النحــو
املنشــود)
• دوريًا ،للتأكد من أن بعض األمور مل يتم إهاملها.
إجراء تغيريات او تعديالت عىل نحو ما يف موقع العمل القائم ،سيؤثر عىل إجراءات
السالمة من الحريق وينبغي بعد ذلك إعادة النظر يف عملية تقييم املخاطر
لتلك املواقع ومراجعتها كلام دعت الحاجة .قد يكون من الرضوري أيضا ووفقاً
للترشيعات والقوانني الوطنية ابالغ الجهات املعنية بهذه التغيريات.
للمزيد:
يف اململكة املتحدة ،وثائق قوانني ودليل السالمة من الحريق لألعامل متوفرة من
سؤال املراجعة إدارة املجتمعات و الحكومة املحلية:
.1لخص الخطوات الخمس لتقييم مخاطر الحريق
/http://www.communities.gov.uk/fire/firesafety/firesafetylaw
(اإلجابة املقرتحة موجودة يف النهاية).
معلومات رئيسة
ميكــن منــع حــدوث حريــق مــن خــال التحكــم يف مصــادر الوقــود .حيــث ميكــن التحكــم يف مخاطــر مصــادر الوقــود عــن طريــق اإلزالــة ،االســتبدال ،والتقليــل مــن كمياتهــا ،واالســتعامل •
اآلمــن لهــا ،وجــودة تخزينهــا.
ميكن ان متنع الحرائق من خالل السيطرة عىل مصادر االشتعال املحتملة مثل املعدات الكهربائية واألعامل الساخنة ،مواد التدخني ،وأدوات الطبخ وأجهزة التدفئة. •
ميكــن اســتعامل أنظمةاألمــان للســيطرة عــى أنشــطة العمــل التــي تنطــوي عــى مخاطــر الحريــق ،عــى ســبيل املثــال ميكــن اســتعامل أنظمــة ترصيــح العمــل إلدارة املخاطــر املرتبطــة •
باألعــال الســاخنة .وهــذا يشــمل معايــر عاليــة للنظافــة والرتتيــب.
يجب استعامل السوائل القابلة لالشتعال وتخزينها بعناية للتقليل من مخاطر الحريق املرتبطة بها. •
إذا مل يحــدث حريــق داخــل مبنــى فــان ذلــك يعنــي ان اإلجـراءات الرضوريــة موجــودة وعــادة مــا تعمــل عــى احتــواء الحريــق والدخــان يف جــزء واحــد مــن املبنــى ،يجــب الحفــاظ عــى •
هــذا الجــزء ،كــا ينبغــي حاميــة وتأمــن املداخــل بشــكل صحيــح بأبــواب ذاتيــة اإلغــاق.
يجب أن تكون املعدات الكهربائية من نوعية مناسبة لالستعامل اآلمن يف األجواء املتفجرة. •
إذا مل يكن من املمكن القضاء عىل املواد القابلة لالحرتاق لالشتعال أواستبدالها، اإلجراءات الرقابية لتقليل مخاطر الحريق يف مكان العمل
فينبغي التقليل من كمياتها يف مكان العمل .هذا يتطلب حسن مراقبة املخزون،
أفضل عمل لضامن السالمة من الحريق هي العمل عىل منع حدوثه ،تعتمد السالمة وتدبري إدارة النفايات .عىل سبيل املثال ،يتم استعامل الورق املقوى عىل نطاق
واسع من قبل رشكات تصنيع العديد من عبوات املواد .سيتم تخزينه بكميات من الحريق عىل بعض األفكار البسيطة الواردة يف مثلث الحريق:
كبرية يف املستودعات .تقليل املخزون من الورق املقوى يقلل من خطر الحريق يف • التحكم يف مصادر الوقود.
املستودع. • التحكم يف مصادر االشتعال.
للمواد القابلة لالحرتاق ولالشتعال التي تبقى ،يجب القيام برتتيبات من أجل • التحكم يف مصادر األكسجني.
االستعامل اآلمن لها وتخزينها. و عىل وجه الخصوص الحد من هذه املصادر واالحتفاظ بها بعيدا عن بعضها
عىل سبيل املثال ،إذا كان غاز البرتول املسال ( )LPGموجودا يف مكان العمل يجب البعض.
أن القيام بالرتتيبات التالية:
التحكم يف املواد القابلة لالحرتاق ولالشتعال
يجب أن يتم تخزين الزجاجات (اسطوانات) يف الخارج. •
املواد القابلة لالحرتاق (مثل الورق ،والورق املقوى ،والخشب) ،والسوائل القابلة
ينبغي تسييج منطقة التخزين ،مع وجود بوابة ميكن إغالقها. • لالشتعال (مثل البنزين واألسيتون) والغازات القابلة لالشتعال (مثل الربوبان
يجب أن يتم عرض عالمات التحذير. • والبيوتان وغاز امليثان) هي جميعها أنواع خطرة من الوقود ،وبالتايل فانه ينبغي
ينبغي القضاء عىل مصادر االشتعال من املنطقة. • ان تخزن ،وتعامل ،وتنقل ،وتستعمل بعناية بالغة إذا أُريد السيطرة عىل مخاطر
يجب وضع الزجاجات بشكل مستقيم ومربوطة ببعضها البعض بالسالسل. • الحريق الذي تشكله.
يجب أن تكون منطقة التخزين منفصلة عن املباين األخرى. •
يجب أن تبقى الزجاجات الفارغة وتلك اململؤة منفصلة. • الخيار األفضل هو القضاء متاماً عىل املواد القابلة لالحرتاق و لالشتعال يف موقع
ال ينبغي تخزين زجاجات األكسجني مع غاز البرتول املسال. • العمل ،وميكن أن يتم ذلك ،عىل سبيل املثال ،عن طريق التخلص من املخزونات من
يجــب إزالــة الزجاجــات املطلــوب يف الواقــع فقــط مــن منطقــة التخزيــن ،وينبغــي إرجاعهــا • املواد و العنارصالتي مل تعد هناك حاجة لها.
بعــد االســتعامل.
وبدال من ذلك من املمكن إستبدال أحد مصادر الوقود الخطرة بآخرى أقل خطورة.
عىل سبيل املثال ،قد يتم تغيري مولد الطاقة الذي يعمل بالبنزين بواحد يعمل
بالديزل مام يلغي الحاجة لتخزين والتعامل بعناية مع البنزين .وحيث ان البنزين
هو سائل شديد االشتعال (يشتعل بسهولة يف درجات حرارة الجو العادية) عىل
عكس الديزل (ليس من السهل أن يشتعل يف درجات حرارة الجو العادية) وبالتايل
فان هناك انخفاض كبري يف حدوث خطر حدوث حريق.
يجب التنبيه هنا إىل أن هذه هي الخصائص النموذجية وأبواب الحريق ومواصفاتها
حامية الفتحات والفراغات الفعلية تختلف وفق مقتضيات الحاجة وباملثل املعايري املحلية.
الحظنا ان األبواب املقاومة للحريق تستعمل لضامن حامية فتحات األبواب يف حالة
حدوث حريق .ومع ذلك فان املباين ،وحجرات الحريق التي تتكون منها ،يوجد بها قد تكون هناك حاجة إىل أبواب حريق أثقل ليك يتم:
• إحتــواء الحريــق داخــل الحجــرات التــي تحتــوي عــى خطــر أكــر للحريــق (مثــل غرفــة بال شك عدد من الفراغات والفتحات ،مثل:
فتحات املصاعد الكهربائية. • النباتــات) ،أو
فتحات األسالك الكهربائية. • إبعــاد الحريــق عــن الحجــرات التــي توجــد بهــا محتويــات تتأثــر بالنــران (مثــل غرفــة •
فتحات التهوية. الحاســوب) ،مــا يتطلــب الحاجــة إىل مواصفــات أعــى (ســاعة واحــدة ،ســاعتني ،الــخ • )...
الفراغات بني الطوابق. •
فراغات األسقف ،وغريها. • معظم أبواب الحريق مزودة بأجهزة إغالق ذاتية تشد الباب وتغلقه فور مرور
شخص من خالله .بعض األبواب مزود بفتاحات كهرومغناطيسية تبقي االبواب
وجميع هذه تحتم الحاجة ألن تكون محمية بطريقة تضمن عدم إنتقال النريان مفتوحة يف جميع األوقات .وحني يرن جرس اإلنذار او ينقطع التيار الكهربايئ عن
والدخان بسهولة من حجرة إىل أخرى .وميكن أن تتم هذه الحامية بطرق مختلفة، الفتاحات يتم تحرير الباب وغلقه ،هذا النوع من األبواب شائع يف ممرات املشاة
عىل سبيل املثال :األبواب الذاتية اإلغالق تفتح بواسطة وصلة قابلة لإلنصهار (قطعة املزدحمة حيث تسبب أبواب الحريق العادية عرقلة.
من املعدن الناعمة التي تذوب يف درجة حرارة منخفضة جدا ،لغلق الباب).
خواص مواد البناء الشائعة
فمن املهم جدا يف حالة عمل فتحات جديدة يف الجدران ان تحمى هذه بطريقة ما، تؤثر النريان يف مواد البناء املختلفة بطرق مختلفة .لذا فإن استعامل مواد البناء
عىل سبيل املثال عندما متدد األسالك من خالل ثقوب يف الجدار فان هذه الثقوب البد و ان يخضع لرقابة مشددة لضامن استعامل املواد املناسبة يف عملية البناء.
ينبغي ان متالء برغوة مقاومة للنريان. عىل سبيل املثال ،يجب أن تكون حجرات الحريق قوية مبا فيه الكفاية لتتحمل
شدة انتشار الحريق منذ وقت التصميم والعنارص الهيكلية يف مبنى التي يجب أن
استعامل املعدات الكهربائية يف أجواء قابلة لالشتعال ال تفشل برسعة عندما يتم تسخينها بفعل النريان .البد من وجود قانون ومعايري
املعدات الكهربائية املوجودة يف أجواء يوجد بها خليط من مواد خطرة حيث ميكن محلية لضامن األمن و السالمة من الحريق.
للهواء أن يتسبب يف انفجار شديد ما مل يتم بناؤها وفق مواصفات صحيحة .عىل
• الخرســانة -عــادة مــا تكــون مقاومــة للنـران ،بحيــث ال تنهــار بشــكل كاريث .قــد “تتشــظى سبيل املثال ،يف اململكة املتحدة يؤخذ بــ مبعيار مصباح التفتيش V 230ويوضع يف
خزان يحتوي عىل بخار البنزين حيث سيكون مبثابة مصدر اإلشعال لبخار البنزين. -تتفتــت” (تســقط قطــع صغــرة منهــا)
• الحديــد الصلــب -يتأثــر بشــدة مــن ج ـراء ارتفــاع درجــات الح ـرارة -قــد يحــدث متــدد ،وميكن للغبار واألبخرة القابلة لالشتعال ان تؤدي إىل إنفجار األجواء.
مــا يدفــع بالعنــارص املوجــودة الهيكليــة لتتباعــد ،كــا انــه مــن املمكــن ان تلتــوي أعمــدة
الترشيعات الوطنية ،مثل التوجيهات األوروبية ، ATEXستحكم السيطرة عىل الحديــد الصلــب املســتعمل مــا يــؤدي إىل انهيــار املبنــى بشــكل كاريث.
للتغلــب عــى املشــاكل املتعلقــة باســتعامل الحديــد كــادة هيكليــة ،يتــم تغطيتــه بالخرســانة ،األجواء القابلة لالشتعال واستعامل املعدات الكهربائية يف تلك املناطق .هناك نوعان
او يغطــى برغــوة مضــادة للنــار ،أو صبــغ (صبــغ منتفــخ) الــذي يعزلــه عــن الحرارةالزائــدة .من التوجيهات :توجيه خاص باملعدات ،ATEX 95التي تعنى باملعدات املتاحة
• الطــوب -عــادة مــا يكــون مقــاوم جــدا ً للحريــق ( يصنــع الطــوب بتعريضــه لدرجــات حـرارة لالستعامل يف املناطق القابلة لالشتعال ،توجيه خاص مبواقع العمل ،ATEX 137
و الذي يتطلب أن تكون هناك رقابة يف موقع العمل لضامن سالمة العاملني .أخذت
عاليــة جــدا يف فــرن).
ATEXاسمها من العنوان الفرنيس للتوجيهات” معدات لالستعامل يف املناطق
القابلة لالنفجار”.
ينبغي بعد ذلك عىل صاحب العمل تحديد معدات العمل املناسبة لالستعامل يف
املنطقة املختارة .تحدد توجيهات ATEXالخاصة باملعدات معايري ملواصفات
املعدات الكهربائية التي يتم استعاملها يف املناطق الخطرة واملصنفة عىل النحو
التايل:
(اإلجابة املقرتحة موجودة يف النهاية). يجب التنبيه هنا إىل أنه ميكن استعامل معدات الفئة 1يف املناطق 1و ،2وباملثل
ميكن استعامل معدات الفئة 2يف املنطقة .2سيتم وضع عالمة Exعىل املعدات
الكهربائية يف شكل سدايس مع رقم يشري إىل الفئة.
• أنظمــة إنــذار تعمــل يدويــا -ميكــن تفعيــل هــذا النظــام يدويــا عنــد نقــاط االتصــال. معدات الكشف عن ،واإلنذار من ،ومكافحة الحريق
عــادة مــا تكــون هــذه النقــاط عبــارة عــن زر واضــح موضــوع تحــت قــرص مــن البالســتيك
الواضــح بحيــث عندمــا يــرب بقــوة أو يكــر القــرص يتــم تشــغيل وتفعيــل النظــام. أنظمة الكشف عن الحرائق واإلنذار املبكر
يحتــوي النظــام عــى صنــدوق تحكــم مركــزي باألج ـراس (و /أو أضــواء) يف نقــاط موزعــة واحدة من أهم العوامل الحاسمة يف تحديد ما إذا كان األشخاص املتواجدين يف
عــى جميــع أنحــاء مواقــع العمــل التــي صــدر اإلنــذار منهــا. مواقع العمل سوف يعيشون أو ميوتون أثناء إندالع حريق ،هو مدى الرسعة
يف الكشف عن الحريق ومدى الرسعة يف تنبيه أولئك األشخاص .وهذا يعد عامال
• أجهــزة إنــذار الدخــان املرتابطــة -إذا كانــت هنــاك غــرف (مثــل غــرف أو مخــازن املصنــع) حاسام أيضا يف تحديد مدى سهولة السيطرة وإطفاءالنريان.
التــي ليســت عــادة مســتعملة (لذلــك قــد يبــدأ هنــاك حريــق و لــن يالحــظ احــد ذلــك)،
لذلــك فقــد يتــم التــزود بنظــام إنــذار بســيط للكشــف التلقــايئ ،تتكــون مــن إنــذارات بشكل مثايل ،سوف يتم الكشف عن الحرائق مبجرد أن تبدأ ،وسوف يتم تنبيه
دخــان مرتابطــة .وهــذا يتكــون مــن وحــدات الكشــف الفرديــة املثبتــة يف الســقف ،التــي األشخاص املتواجدين يف املبنى إىل وجود حريق يك يتم عىل الفور الترصف بطريقة
تكشــف الدخــان الناتــج مــن الحريــق ،وتعطــي صــوت التنبيــه ،وهــي ترتبــط معــا حتــى ، مناسبة .و عادة ما يتمثل هذا يف رسعة إخالء املبنى بالكامل و إبالغ دائرة االطفاء
بحيــث انــه عنــد تفعيــل منبــه واحــد ،تنطلــق جميــع املنبهــات األخــرى. املحلية.
• أبســط أنــواع األنظمــة -يف مواقــع العمــل البســيطة ميكــن لجميــع األشــخاص املتواجديــن
رؤيــة كل جــزء مــن أجـزاء مــكان العمــل بحيــث ال يوجــد أي خطــر محــذق حــال حــدوث
حريــق ،و مــن هنــا قــد ال تكــون هنــاك حاجة بعــد لرتكيــب أنظمــة الكشــف أو اإلنذاراملبكر.
حيــث يكفــي أن يــرى أحــد األشــخاص النــار و يصيــح لينبــه اآلخريــن مــن إنــدالع حريــق .قــد
يعــد هــذا مقبــوال طاملــا أن موقــع العمــل ليــس بكبــر بحيــث أن بعــض النــاس لــن تســمع
صيحــات التحذيــر املتعاليــة.
• أنظمــة اإلنــذار التلقائيــة التشــغيل -تتكــون مــن أجهــزة كشــف تلقائيــة ونقــاط اتصــال
يدويــة مرتبطــة بصنــدوق التحكــم املركــزي املرتبــط بــدوره باألجـراس (و /أو أضــواء) .بحيــث
• بســيطة مــع مزيــد مــن الضجيــج -إذا كان موقــع العمــل بســيط مــع وجــود نســبة خطــر
يكــون يف وســع الشــخص الــذي يــرى الحريــق تفعيــل نقطــة االتصــال يدويــا ويطلــق أجهــزة
بدرجــة بســيطة ومنخفضــة ،ولكــن خطــرة مبــا يكفــي بحيــث أن األشــخاص املتواجديــن قــد
اإلنــذار .امــا إذا مل يكــن هنــاك شــخص متواجــد فــأن أجهــزة الكشــف التلقائيــة ســوف تشــغل
ال يســمعون رصخــات التحذيــر املتعاليــة ،و بالتــايل قــد يتتطلــب اســتعامل أج ـراس يدويــة
النظــام و تطلــق أجهــزة اإلنــذار .ويشــيع اســتعامل هــذا النــوع مــن األنظمــة لتوفــر حاميــة
(مثــل الجــرس يــدوي ،صافــرة او ناقــوس الهــواء)
يف مواقــع العمــل التــي ت ـراوح درجــة الخطــورة فيهــا مــن متوســطة إىل عاليــة ،ويف املبــاين
املتعــددة الطوابــق ويف مواقــع العمــل التــي يوجــد بهــا ســكن للنــوم (مثــل دور الرعايــة).
اختيار املواقع ،والصيانة ،والتدريب وميكن ان تكون أنظمة اإلنذار التلقايئ بسيطة جدا أو معقدة للغاية ،وهذا يتوقف
ينبغي وضع طفايات الحريق ومعدات مكافحة الحريق األخرى يف مخارج الحريق عىل مكان العمل الذي يتم تثبيته فيه .يف بعض مواقع العمل يقسم املبنى إىل
بالقرب من أبواب الطوارئ ،وأيضا بالقرب من بعض األخطار التي يتم توفريها مناطق ،بحيث تعطي أنظمة اإلنذار املثبتة تحذيرات مختلفة وفقا للمنطقة التي
للحامية منها (عىل سبيل املثال بطانية الحريق عىل مقربة من فرن الغاز يف املطبخ). تم كشف وتحديد الحريق فيها ،وبهذه الطريقة ميكن تنفيذ عملية اإلخالء (انظر
كام ينبغي أن تكون واضحة للعيان ومعلمة. الحقا)
ويجب أن يتم فحص طفايات الحريق وصيانتها بشكل دوري للتأكد من أنها متاحة نوع أجهزة الكشف التلقايئ عن الحريق والتي يتم استعاملها مع أنظمة اإلنذار
دامئا ويف حالة جيدة من أجل استعامل آمن: تختلف أيضا تبعا للحالة.
• أجهزة الكشف عن الدخان شائعة جدا ،و:
• عمليــات التفتيــش الروتينيــة -لضــان وجــود الطفايــات يف املواقــع املحــددة لهــا وأنهــا يف −تكشــف عــن جزيئــات الدخــان الصغــرة ،وعــادة مــا تكــون حساســة للغايــة وتعطــي
حالــة جيــدة (القــادح عــى األنبــوب اليـزال يف مكانــه) .وهــذا ينبغــي القيــام بــه كجــزء مــن إنــذارات مبكــرة.
إدارة عمليــة التفتيــش الروتينيــة أو كفحــص محــدد للســامة مــن الحريــق. −هي من نوعني رئيسني :املؤينة والبرصية.
−ميكــن أن تعطــي إنــذارات كاذبــة إذا مــا اســتعملت يف أجــواء محملــة بالرطوبــة والغبــار او
• الصيانــة الوقائيــة املخططــة -للتأكــد مــن أن الطفايــات ال تـزال يف حالــة جيــدة مــن آجــل مليئــة بالدخــان
اســتعامل آمــن .وهــذه العمليــة عــادة مــا تنفــذ ســنويا مــن قبــل مهنــدس معتمــد وميكــن
أن تتضمــن فحــص واختبــار وتفكيــك الطفايــة (يعتمــد عــى نــوع الطفايــة). اجهزة الكشف عن الحرارة هي أكرث مالءمة لالستعامل يف حاالت معينة ،و: •
تكشــف عــن الح ـرارة الزائــدة والناتجــة عــن الحريــق ،وعــادة مــا تكــون أقــل حساســية −
يجب أن يحتفظ بسجالت بعملية الفحص البرصي ،و مراجعات الصيانة التي وتعطــي تحذيــرات يف وقــت الحــق.
أجريت .وهذا يكون عادة من متطلبات القانون املحيل وقواعد املامرسة. تأيت يف نوعني رئيسني :حسب “معدل االرتفاع” و “ درجة حرارة ثابتة “ −
يجب تدريب العامل الذين قد يضطرون إىل استعامل طفايات الحريق املحمولة قد ال تكشف عن الحريق الذي ينبعث منه دخان ولكن ليس الكثري من الحرارة. −
بشكل آمن .ينبغي ان يشمل هذا التدريب عىل التدريب النظري (عىل أساس غرفة
الصف) ،ولكن ينبغي أن يشمل أيضا بعض من التدريب العميل (ويشمل هذا عادة معدات طفايات الحريق املحمولة
تدريب العامل عىل استعامل طفايات الحريق إلخامذ حرائق حقيقية تم إشعالها إذا اندلع حريق يف موقع العمل فقد يكون من املمكن إطفاء هذا الحريق برسعة
تحت رقابة سواء يف مكان العمل أو يف مركز التدريب) .كام يجب ان تشمل: وفعالية عن طريق استعامل طفاية الحريق املحمولة .وميكن أن يتم هذا مع تعرض
فهم عام لكيفية استعامل الطفايات. • املستخذم للحد األدىن من الخطر ،لذا فإن منع تصاعد اندالع الحريق ،سينقذ حياة
أهمية استعامل الطفاية الصحيحة ألنواع مختلفة من الحريق. • الكثريين ويبقي عىل املمتلكات .فإذا مل يكن هناك طفاية حريق محمولة
مامرسة استعامل الطفايات املختلفة. •
متى يتم التعامل /عدم التعامل مع حريق. •
متى ترتك حريق مل يتم إطفائها. •
كام يجب االحتفاظ بسجالت التدريب املقدم .مرة أخرى ،قد يكون هذا من
متطلبات القوانني املحلية وقواعد املامرسة.
أجهزة اإلطفاء
عادة ما تكون طفايات الحريق حمراء اللون .يف بعض البلدان يتم استعامل نظام
الرتميز اللوين للطفايات يك يتم التعرف عليها بصورة رسيعة ولتمييزها عن األنواع
األخرى ،ولكن الرتميز اللوين هذا ليس دول ًيا.
فلن يكون هناك سوى خيار ترك الحريق تشتعل خارج نطاق السيطرة.
إضافة إىل طفايات الحريق املحمولة ،ميكن إيجاد معدات أخرى ملكافحة الحريق يف
مكان العمل:
• بطانيــات الحريــق -تســتعمل لتغطيــة النـران الصغــرة .مفيــدة جــدا يف مناطــق الطهــي التــي
قــد تتســبب الدهــون يف حــدوث حريــق وأيضــا تســتعمل لتغطيــة قطــع القــاش املشــتعلة.
• بكـرات خراطيــم امليــاه -توضــع يف مواقــع مــن املبــاين مــا يســمح لرجــال اإلطفاء باســتعاملها
يف مكافحــة الحريــق.
• أنظمة الرش -تثبت يف املباين واملستودعات لرش النريان بصورة تلقائية.
آرآر يس للنرش 6 - 16العنرص :6السالمة من الحريق
موضوع الرتكيز
توجد عادة األنواع التالية من طفايات الحريق املحمولة يف أماكن العمل
(الحظ أن أنواع الحراءق املستعملة هنا تعود عىل نظام التصنيف يف
اململكة املتحدة ،امللخص سابقًا):
• املــاء -مناســبة لحرائــق الفئــة .Aيعمــل عــى تربيــد الحريــق .معايــر طفايــة املــاء
ال تصلــح لالســتعامل مــع فئــات B ، Dأو Fأو مــع حرائــق املعــدات الكهربائيــة
(خطــر صدمــة كهربائيــة) .بعــض طفايــات املــاء الخاصــة غــر متوفــرة لالســتعامل
مــع فئــة الحرائــق مــن Bو .F
• ثــاين أكســيد الكربــون -مناســبة لحرائــق الفئــة ،Bخاصــة مــع الحرائــق التــي
تندلــع بســبب املعــدات الكهربائيــة .يعمــل عــى طريــق خنــق و إخــاذ الحريــق .ال
تصلــح لالســتعامل مــع حرائــق مــن الفئــة .Dيجــب أن تســتعمل بحــذر ألن وعــاء
الطفايــة يكتســب درجــة بــرودة عاليــة جــدا أثنــاء االســتعامل وميكــن أن تتســبب يف
اإلصابــة بحــرق التجمــد.
• الرغــوة -مناســبة لحرائــق الفئــة Aو . Bوتعمــل عــى إخــاد النــار أو متنــع
إختــاط األبخــرة القابلــة لالشــتعال مــع الهــواء.
متطلبات منافذ املركبات تختلف اعتامدًا عىل انابيب ماء إطفاء الحريق ،حجم
املبنى ونوع أجهزة الحريق التي ستستعمل.
• للمبــاين الصغــرة التــي اليوجــد بهــا انابيــب اإلطفــاء ،يجــب توفــر منفــذ لجهــاز ضــخ لـــ %15
مــن املحيــط أو إىل نطــاق 45مـرًا لــكل نقطــة يف محيــط املبنــى.
• للمبــاين الكبــرة والعاليــة ،ســتوجد حاجــة للنفــاذ لجميــع محيــط املبنــى ألجهــزة مكافحــة
الحريــق.
يحتاج اإلطفائيون إىل معلومات عن محتويات املبنى ،وأية مواد أو عمليات خطرة،
و املرافق التي قد تشكل مخاطر لهم أثناء تاديتهم لواجباتهم .خطة الطوارئ
التي تضعها الرشكة يجب ان تتضمن ترتيبال لتواصل أشخاص مرشحني و أكفاء مع
خدمات اإلطفاء عند وصولهم.
أسئلة للمراجعة
.11ما هي حدود أنظمة اإلنذار اليدوي وكيف ميكن التغلب عليها؟
.12حدد النوعني الرئيسني من اجهزة الكشف اآليل عن الحريق.
.13لخــص النقــاط الرئيســة التــي يجــب تغطيتهــا يف التدريــب عــى اســتعامل
طفايــات الحريــق.
.14حدد الطرق الثالث إلطفاء الحريق.
.15حــدد فئــات الحريــق (باســتعامل نظــام تصنيــف اململكــة املتحــدة امللخــص يف
هــذا العنــر) التــي تكــون كل مــن أجهــزة اإلطفــاء التاليــة /األجهــزة مناســبة
لهــا.
1 -املياه.
2 -غاز ثاين أكسيد الكربون.
3-املسحوق الجاف.
4 -الرغوة.
معلومات رئيسة
وسائل النجاة هو الطريق الذي سيسلكه شخص من أي مكان يتواجد فيه يف املبنى متوجها نحو منطقة آمنة خارج املبنى. •
هنــاك العديــد مــن العوامــل التــي قــد تؤثــر عــى وســائل النجــاة ،مثــل :املســافات التــي ســيتم قطعهــا ،عــدد الطــرق املتاحــة ،عــرض الطريــق ،وتصميــم األبــواب املنتــرة يف طــرق •
اإلخــاء ،وتوفــر نقــاط التجمــع املناســبة.
وعىل وجه الخصوص ،يجب أن تكون وسائل اإلخالء معلمة بشكل صحيح مع توفري اإلضاءة الالزمة يف حاالت الطوارئ. •
يجب ان تتوفر يف كل موقع عمل إجراءات كافية لضامن القيام بإخالء آمن لألفراد يف حالة حدوث حريق. •
تتطلب هذه اإلجراءات قيام بعض املوظفني املختارين مبهام معينة ،لتكون مبثابة القيمني عىل الحريق .وينبغي تدريب هؤالء املوظفني عىل القيام بأدوارهم املحددة. •
ينبغي تقديم معلومات كافية عن إجراءات اإلخالء إىل األشخاص اآلخرين كلام دعت الحاجة. •
القيام بتدريبات مكافحة الحريق لتمكني املوظفني من إختبار رسعة استجابتهم لحاالت الطوارئ كام تسمح لإلدارة مبعرفة مدى فعالية إجراءات الطوارىء املتبعة. •
قد تكون هناك حاجة إلجراءات خاصة لضامن عملية إخالء آمنة بالنسبة للعجزة او املعاقني. •
يجب عرض وسائل النجاة عىل خرائط اية مبنى. •
• يجب وضع عالمات يف طرق الخروج بشكل واضح ومضاءة بشكل مناسب. وسائل النجاة
• وينبغــي كلــا دعــت الحاجــة توفــر اإلضــاءة املناســبة يف حــاالت الطــوارئ (يف حالــة إنقطــاع عندما تعلن حاالت الطوارئ بسبب حدوث حريق يتحتم عىل األفراد املتواجدين
التيــار الكهربــايئ) البدء يف إخالء مكان العمل ،لذا يجب أن يكون هناك طريق واحد أو أكرث متاحاً
• ينبغــي عــدم وجــود عوائــق يف الطريــق الــذي ســيتخده الشــخص مثــل مــواد مخزنــة أو للخروج ليك يتسنى لهم استعاملها .هذا هو طريق الخروج “وسيلة للهرب” .تختلف
أبــواب غــر مناســبة. اللوائح والتنظيامت املحلية وقواعد االستعامل واملعايري يف تحديد بالضبط ماذا
عوامل كثرية تؤثر عىل املواصفات الدقيقة لوسائل النجاة .عاملني مهمني يجب قد يكون مطلوبا يف كل ظرف محدد ،ولكن ميكن عىل نحو تطبيق املبادئ العامة
أخذهام بعني اإلعتبار هام عدد األشخاص الذين سيشغلون أي غرفة أو منطقة التالية.
معينة ،واملستوى العام لخطر الحريق يف مكان العمل .لذلك ،عىل سبيل املثال ،قد
يكون وسيلة النجاة ملكان العمل به عدد قليل من املوظفني املتواجدين (مثل )10 يجــب أن تكــون هنــاك وســيلة للخــروج متاحــة لــكل فــرد يف مــكان العمــل ،ســواء كانــوا يف •
عبارة عن مخرج وحيد مام يتطلب قطع مسافة طويلة قبل التمكن من الخروج. مكتــب ،ورشــة ،غرفــة يف املصنــع ،الطابــق األريض ،عــى الســطح ،أو عــى ســقالة يف موقــع
ومع ذلك ،لفأن ملثل هذا لن يكون مقبوال يف اماكن العمل العالية املخاطر مع عدد البنــاء.
كبري من املوظفني (مثال )200حيث ستكون هناك حاجة لعدة مخارج بديلة تتطلب ينبغــي أن تســمح وســائل الخــروج لالشــخص القادريــن عــى الخــروج بالكامــل بواســطة •
قطع مسافات قصرية. جهودهــم الذاتيــة دون الحاجــة ملســاعدة .ينبغــي عــدم اســتعامل آالت (مثــل مصعــد
الــركاب) إال يف حــاالت خاصــة (عندمــا تعتمــد هــذه اآللــة ألغــراض اإلخــاء مــن الحريــق)
مسافات التنقل يجــب أن تــؤدي وســيلة الخــروج باألفـراد أينــا كانــوا يف مــكان العمــل إىل مــكان آمــن خــارج •
تعد املسافة التي يتخذها فرد للخروج من اي غرفة او مكان يتواجد فيه ألقرب املبنــى بحيــث يكونــون قادريــن عــى االبتعــاد دون إعاقــة.
مخرج متوفر واحدة من الخصائص الهامة لوسائل اإلخالء: قــد ينبغــي توفــر اثنــن أو أكــر مــن طــرق الخــروج املنفصلــة عــن بعضهــا ،ففــي حالــة تعــذر •
الخــروج مــن أحدهــا يبقــى الطريــق اآلخــر متاحــا .وهــذا أمــر شــائع يف املبــاين العاليــة
• املخرج األخري/النهايئ (يأخذ الشخص خارج املبنى إىل مكان آمن كليا) واملتعــددة الطوابــق.
• املخرج الخاص بطابق (يأخذ الشخص إىل ممر سالمل آمن) يجــب أن تكــون املســافة التــي ســيقطعها الشــخص مــن موقعــه يف املبنــى إىل املخــرج النهــايئ •
• حجرة منفصلة للوقاية من الحريق (تحتوي عىل املخرج النهايئ) للخــروج مــن املبنــى قصــرة قــدر اإلمــكان (ويجــب أن تتوافــق مــع معايــر محــددة مــن
املســافة القصــوى املنصــوص عليهــا).
يجــب أن يكــون عــرض املمــرات مــن وطــرق الخــروج واألبــواب تكــون كافيــة للســاح •
بحريــة ورسعــة حركــة أعــداد النــاس املتوقعــن (ويجــب أن تتوافــق مــع معايــر محــددة
للعــرض األدىن املنصــوص عليــه).
السالمل واملمرات
السالمل واملمرات املستعملة كوسيلة للخروج وعادة ما تكون تتمتع بحامية ضد
درجات الحرارة املرتفعة بصورة أكرب من مناطق أخرى يف املبنى للتأكد من أنها
سوف تكون خالية من الدخان واللهب ،وبالتايل ميكن استعاملها كوسائل للخروج.
يجب ان تكون الجدران واألرضيات واألسقف ،مقاومة للحريق ،واألبواب يجب
تكون من األبواب الخاصة لتحمل درجات الحرارة العالية .من املهم أن يتم ترك
هذه السالمل واملمرات خالية من أي معدات أو مواد قد تتسبب يف حدوث حريق.
األبواب
يجب ان تكون األبواب يف وسائل النجاة مناسبة ،و:
ميكن تشغيلها بسهولة من قبل شخص يف عجلة من امره. •
نقاط التجمع واسعة مبا يكفي للسامح باملرور من خاللها دون عوائق. •
نقطة التجمع هو املكان الذي يتجمع العامل فيه حال إخالء املبنى .وهذا يسمح تفتــح يف إتجــاه الخــروج (رغــم أن هــذا ليــس رشطــا أساســيا عندمــا يكــون عــدد املتواجديــن •
بعملية التفقد و مناداة األسامء ملعرفة األشخاص املفقودين. يف املــكان قليــل نســبياً)
نقاط التجمع يجب أن تكون: ميكــن ان تفتــح يف جميــع األوقــات وعندمــا تكــون هنــاك حاجــة لهــا (غــر مقفلــة بطريقــة •
عىل مسافة آمنة من املبنى (قد يكون يف حالة حريق) •
ال يســتطيع شــخص مــا فتحهــا)
يف مكان آمن (وليس يف منطقة خطر مرتفع) •
يف مكان آخر حيث النجاة ممكنة إذا لزم األمر. •
إضاءة الطوارئ (النجاة)
خارج طريق االطفائيني. •
يجب إضاءة طرق وممرات النجاة بشكل كاف ،سيتحقق ذلك بشكل طبيعي يف
معلمة بوضوح. •
أماكن العمل العادية ،ومع ذلك فأنه ينبغي أن تكون هناك ترتيبات إضافية لتغطية
الحاالت غري الروتينية (مثل العمل ليال) وانقطاع التيار الكهربايئ .وقد يكون من
يف بعض الحاالت قد يتم تخصيص نقطة التجمع مؤقتة أو “ملجأ” داخل املبنى. الرضوري توفري إضاءة الطوارئ حيث ان انقطاع التيار الكهربايئ سيؤدي اىل عتمة.
وهذا موقع محصن (عادة يكون بالقرب من وسيلة النجاة الرئيسية) حيث ميكن يف أماكن العمل البسيطة جدا قد تكفي املصابيح القابلة إلعادة الشحن ،ولكن يف
للناس االنتظار هناك لفرتة قصرية .ميكن أن يستعمل كموقع ميكن الشخص الذي الكثري من أماكن العمل مطلوب توفري وحدات لإلضاءة يف حاالت الطوارئ.
يعاين من ضعف يف الحركة اإلنتظار فيه مؤقتا حتى يحظى باملساعدة عىل إخالء ينبغي لإلضاءة يف حاالت الطوارئ ان:
املبنى.
تسلط الضوء عىل طريق الخروج. •
إضاءة عالمات الحريق واملعدات. •
تتم صيانتها لتبقى صالحة للعمل. •
يتم تجربتها بشكل روتيني. •
يجب اإلحتفاظ بسجالت التدريبات ،ونقاط التعلم ومتابعة اإلجراءات. إبالغ أفراد الجمهور العاديني بإجراءات مكافحة الحريق قد يشكل مشكلة حيث ان
الكثري منهم ال يقوم إال بالسري او املرور يف أماكن العمل وبالتايل ليس هناك فرصة
التفقد (مناداة األسامء) لتقديم معلومات مكتوبة (عىل سبيل املثال يف مركز تجاري) .يف هذه الظروف
حال قيام العامل واملقاولون بعملية إخالء مبنى والتواجد يف نقاط التجمع الخاصة خطاب عام ( )PAقد يكون أفضل وسيلة إلبقاء الجمهور عىل علم ب الحالة
بهم ،ومن املعتاد أن تفقد الجميع ومناداتهم بأسامئهم للتأكد من وجود جميع الطوارئ واإلجراءات التي يجب عليهم اتخاذها.
األشخاص وان احدا ليس مفقودا .هذا يعني أنه يجب اتخاذ ترتيبات فعالة للقيام
بعملية التفقد هذه ،قوائم صحيحة باسامء جميع األفراد املتواجدين يف موقع العمل وينبغي توفري التدريب املناسب للموظفني الذين:
وتكليف أشخاص للقيام بعملية التفقد.
قــد تضطــر إىل اســتعامل طفايــات الحريــق املحمولــة أو غريهــا مــن معــدات مكافحــة •
يف بعض الحاالت سوف تكون املناداة باألسامء غري عملية ،ويف هذه الحالة سوف الحرائــق.
تكون هناك حاجة لطريقة بديلة لضامن أن جميع األفراد قد تم اجالؤهم من مكان يحظون بدور مدير إدارة اإلطفاء. •
العمل (مثل فحص املبنى من قبل القيمني) سيقدمون مساعدة للعجزة أو املعاقني خالل عملية االخالء. •
هم أعضاء يف فريق مكافحة الجريق. •
التدبرياإلحتياطي الخاص بالعجزة واملعاقني يجب االحتفاظ بجميع سجالت التدريب.
يجب استيعاب املوظفني ذوي اإلعاقة السمعية أو من اية إعاقات أخرى يف خطة يجب عىل أصحاب العمل األخذ بعني األعتبار إمكانيات الصحة والسالمة للموظفني
اإلخالء .يجب أن توضع خطط ملساعدة األشخاص يف الكرايس املتحركة والذين ال عند تفويضهم مبهام السالمة من الحريق .هذا سوف يطبق عىل كل املستويات من
يستطيعون استعامل السالمل يف حالة عدم تشغيل املصاعد (يف معظم الحاالت، تدريب املوظف ،مبا يف ذلك األشخاص األكفاء ،واملسؤلون عن الحريق ،الخ.
تكون املصاعد والسالمل املتحركة ليست مناسبة كوسائل للنجاة) .ويجب أيضا أن يتم
إتخاذ تدابري إضافية لتلبية احتياجات الجامعات األخرى ممن يعانون من ضعف يف املسؤلون عن الحريق
الحركة ،مثل األطفال وكبار السن .يجب األخذ بعني اإلعتبار الحاالت املرضية والعجز مهام كانت إجراءات اإلخالء ،سيكون هناك دامئا الحاجة لبعض املوظفني للقيام
الطارئة ،عىل سبيل املثال يجب استيعاب عامل يعاين من كرس يف ساقه يف خطة بأدوار معينة يف حالة الطوارئ ،ورمبا يرشحون باسم “املسؤلون عن الحريق” (التي
اإلخالء. تسمى أحيانا “مالحظ حريق”) لتلقي املكاملات من العاملني يف نقاط التجمع
وتقديم تقرير عنها إىل املدير املسؤول.
عند وضع هذه الرتتيبات يف مكان ينبغي أن تؤخذ طبيعة ودرجة اإلعاقة أو العجز قد تكون الحاجة للمسؤلني عن الحريق:
يف االعتبار ،من الناحية املثالية بالتشاور مع الشخص املعني .بعد ذلك ميكن األخذ • التأكــد مــن جميــع املناطــق يف املبنــى لضــان أن الجميــع عــى علــم بعمليــة االخــاء التــي
بعدد من الحلول املختلفة: تتــم و لتقديــم املســاعدة عنــد الــرورة .هــذه هــي املامرســة الشــائعة يف املبــاين حيــث أفـراد
• عامــل يعــاين مــن إعاقــة يف الســمع وقــد يكــون قــادرا عــى ســاع جــرس إنــذار الحريــق يف الجمهــور قــد يكونــون متواجديــن (عــى ســبيل املثــال مراكــز التســوق)
منطقــة عملــه ،فــا حاجــة إىل إتخــاذ ترتيبــات خاصــة.
• عامــل يعــاين مــن ضعــف شــديد يف الســمع و قــد ال يكــون قــادرا عــى ســاع جــرس إنــذار
الحريــق ،يف هــذه الحالــة ميكــن إســتخذام جــرس إنــذار مــريئ (وميــض الضــوء) بالتزامــن مــع
جــرس اإلنــذار املســموع ،أو ميكــن اعتــاد نظــام الصديــق او الزميــل ،حيــث ينبــه الزميــل
العامــل إىل خطــر الحريــق ،أو البحــث عــن حلــول تقنيــة اخــرى و التــي تشــتمل عــى املنــادي
الهـزاز.
• مســتخدمي الكـرايس املتحركــة فــوق مســتوى ســطح األرض يف مبنــى متعــدد الطوابــق ميكــن
توفــر ملجــأ بالقــرب مــن الســامل (منطقــة محميــة حيــث ميكنهــم االنتظــار لفــرة قصــرة مــن
الزمــن) .بعدذلــك تتــم مســاعدتهم عــى النــزول أســفل الســلم مــن قبألفـراد معنيــن ،ورمبــا
أسئلة للمراجعة مبســاعدة “كــريس “ .EVACعلــا بأنــه ال ينبغــي أن يرتكــوا لوحدهــم يف امللجــأ حيــث تعتــر
عــادة عمليــة إخالئهــم مســؤولية صاحــب العمــل ،وليــس رجــال اإلطفــاء واإلنقــاذ.
.16ما الغرض من وضع عالمات يف طرق النجاة؟
.17لخص املتطلبات الرئيسة لطريق النجاة. خرائط املبنى
.18ما هي نقاط التجمع وكيف تختلف عن املالجىء؟ ينبغي أن تبني بوضوح مخارج اإلخالء عىل خارطة املبنى .عادة تشكل هذه الخرائط
.19اقرتح إجراءات تكون من مسؤلية اإلطفائيني ورجال األمن عند إخالء املكان. واحدة من السجالت املطلوبة يف عملية تقييم مخاطر الحريق .يف بعض الحاالت
.20ما ينبغي أن يحدث عند نقطة التجمع بعد القيام بعملية إخالء؟ ينبغي ان يتم تثبيت خارطة املبنى يف أماكن داخل املبنى حتى يتمكن من يتواجد
بالداخل من رؤية الطرق التي يجب عليهم إتخاذها للخروج من املبنى (عىل سبيل
(اإلجابة املقرتحة موجودة يف النهاية). املثال يف غرف الفنادق)
اإلجابة عن سؤال
فكر يف الخطوات التي ستتخذها لإلجابة عن السؤال:
.1الخطــوة األوىل هــي قـراءة الســؤال بعنايــة .يف هــذه املــرة طلــب منــك “حــدد” مثانيــة أســباب شــائعة لحــدوث حريــق .ســوف نتذكــر أنــه عنــد طلــب “حــدد” NEBOSHتريــد
منــك “تحديــد وتســمية”.
.2بعد ذلك ،انظر يف الدرجات املتاحة للسؤال .هنا طلب منك تحديد مثانية أسباب لحدوث حريق -إذا ً درجة واحدة لكل سبب.
.3اآلن سلط الضوء عىل الكلامت الرئيسة .يف هذه الحالة كل الكلامت حاسمة تقريبا:
حدد مثانية أسباب شائعة لنشوب الحرائق يف أماكن العمل ( ) 8
.4أقرأ السؤال مرة أخرى للتأكد من أنك تفهم أسباب حدوث حريق يف مكان العمل( .قم بقراءة مالحظاتك إذا كنت يف حاجة لذلك).
.5املرحلة التالية هي وضع خطة -أنت اآلن عىل دراية بكيفية القيام بذلك.
.6خطة اإلجابة ستكون عىل شكل قامئة نقاط ،والتي تحتاج إىل وضعها يف إجابة كاملة مبنية عىل الكلامت الرئيسة التي تم تسليط الضوء عليها.
اآلن جرب اإلجابة عن السؤال .ضع خطة لإلجابة ،ثم استعملها كنموذج لإلجابة كام تفعل يف االمتحان.
تلميح رئيس NEBOSH :أشارت إىل األسباب الشائعة للحرائق يف أماكن العمل.
عند اال نتهاء من اإلجابة ،قارن خطتك و إجابتك الكاملة مع تلك التي سيأيت عرضها الحقاً.
اإلجابة عن سؤال
اإلجابة املقرتحة
الخطة
األسباب الشائعة لحدوث الحرائق يف أماكن العمل
مواد التدخني املرمية/املهملة. •
األخطاء الكهربائية /ارتفاع درجة الحرارة. •
االحتكاك ،عىل سبيل املثال تروس القطع. •
الفتحات املسدودة عىل املعدات الكهربايئ. •
تفريغ شحنات ثابت. •
اللحام والقطع. •
األسطح الساخنة ،مواقدالفرن الساخنة. •
الحرائق املتعمدة. •
استعامل املعدات بشكل غري صحيح. •
التفاعالت الكيميائية. •
اآلن جرب اإلجابة عن السؤال بنفسك.
العنصر
والبيولوجية
مخرجات التعلم
بعد إكامل هذا العنرص ستكون قادرا ً عىل فهم املحتوى وتطبيق معرفتك
يف الحاالت العادية وغري العادية ،وبصفة خاصة ستكون قادرا ً عىل أن:
2ترشح العوامل التي يلزم مراعاتها عند إجراء تقييم للمخاطر الصحية
للتعرض للمواد التي يشيع التعرض لها يف أماكن العمل.
3تصف استعامل ،وحدود مستويات التعرض املهني ،مبا يف ذلك الغرض من
حدود التعرض عىل املدى الطويل والقصري.
7-34 ملخص
7-35 مهارات االمتحان
أشكال وتصنيفات املخاطر الصحية الناجمة عن املواد الخطرة
معلومات رئيسة
يتــم التعــرض للمــواد الكيميائيــة يف أشــكال ماديــة مختلفــة مثــل الغبــار واألبخــرة والغــازات والســحب ،واألبخــرة والســوائل .والشــكل يؤثــر بشــكل كبــر عــى كيفيــة دخــول هــذه املــواد •
إىل الجســم.
ميكن أن تشكل العوامل البيولوجية مثل البكترييا والفطريات والفريوسات خطرا َ عىل الصحة. •
تُصنف املواد الكيميائية وفقا لخصائصها الخطرة عىل أنها :سامة ،أو ضارة ،أو مهيجة ،أو تسبب التآكل (قلوية) أو مرسطنة. •
املواد الخطرة غالبا ما يكون لها تأثري حاد (أو قصري األجل) ،أو يكون لها تأثري مزمن (أو طويل األجل) •
• الــرذاذ – عبــارة عــن قطــرات ســائلة صغــرة جــدا عالقــة يف الهــواء ،وتنتــج عــادة عنــد
اســتعامل الــرش (مثــل رش الطــاء) التعرض للمخاطر الصحية الكيميائية والبيولوجية قد يؤدي إىل مخاطر صحية فورية
• البخــار -الشــكل الغــازي للــادة التــي تكــون إمــا صلبــة أو ســائلة يف درجــات حـرارة وضغــط (عىل سبيل املثال قد يسبب أول أكسيد الكربون ) )COاختناقًا بالغاز) وقد يسبب
عاديــة (مثــل األبخــرة املنبعثــة مــن محلــول مذيبــات األســيتون). رض ًرا بدن ًيا (مثل حروق الجلد التي يسببها حامض الكربيتيك) .رمبا تكون آثار
• الحالــة الســائلة – وهــي حالــة أساســية للــادة ،مثــل حالــة الســوائل املتدفقــة بحريــة أعراض التعرض للمخاطر الصحية الكيميائية والبيولوجية أقل وضوحا عىل املدى
(ومثــال ذلــك املــاء يف درجــة حــرارة 20 ° Cمئويــة). الطويل ولكنها ترتاكم تدريجيا مع مرور الوقت (مثل التسمم مبادة الرصاص) .ويف
بعض الحاالت ال تكون واضحة حتى بعد مرور سنوات من التعرض الفعيل (عىل
أشكال العوامل البيولوجية سبيل املثال رسطان الرئة الناجم عن االسبستوس) .سوف نلقي نظرة عىل أشكال
العوامل البيولوجية هي كائنات حية دقيقة :وميكن تصنيفها كالتايل: وتصنيفات العوامل الكيميائية والبيولوجية التي تسبب تلك اآلثار الصحية سوا ًء تلك
• الفطريــات – العفــن ،والخمــرة وغريهــا مــن الفطريــات يف معظمهــا غــر ضــارة بالبــر، التي يظهر تأثريها عىل املدى القصري أو الطويل.
ولكــن بعــض أنواعهــا تســبب االمـراض الجلديــة مثــل مــرض قــدم الريــايض (مــا بــن األصابــع)
كــا تســبب بعــض أمـراض الرئــة للمزارعــن (مثــل التهيــج التحســي الناجــم عــن استنشــاق أشكال العوامل الكيميائية
جراثيــم العفــن). عامل مهام يف تحديد سهولة ولوج املادةالشكل املادي للعنرص الكيميايئ يعترب ً
• البكترييــا -كائنــات وحيــدة الخليــة تتواجــد بأعــداد كبــرة فــوق جســم االنســان .بعــض الكيميائية إىل الجسم .عىل سبيل املثال ،يحتوي القضيب الفوالذي املقاوم للصدأ
أنــواع البكرتيــا غــر ضــارة ،وبعضهــا مفيــد (بكرتيــا أمعــاء محــددة) ،وبعــض أنواعهــا تســبب
عىل معادن خطرة مثل الكروم والنيكل ،لكنها ال ميكن أن تدخل إىل الجسم وكتلة
الفوالذ يف حالتها الصلبة .ولكن عند القيام بعملية لحام عىل القضيب يتصاعد دخان
املــرض (مثــل مــرض الفيالقــة ،ومــرض اللبتوســبريا).
اللحام وتصبح هذه املعادن عالقة يف الجو وميكن استنشاقها إىل الرئتني.
• الفريوســات -كائنــات صغــرة جــدا وناقلــة للعــدوى وتتكاثــر عــن طريــق خطــف الخاليــا
الحيــة لتصنيــع املزيــد مــن الفريوســات .العديــد مــن الفريوســات تســبب املــرض (مثــل
التهــاب الكبــد الوبــايئ).
• الربيونــات -مــادة بروتينيــة خاليــة مــن الجينــات لهــا القــدرة عــى اعــادة انتــاج نفســها
ومضاعفــة الربيــون الخلــوي يف الدمــاغ مــا يــؤدي إىل تلــف يف الدمــاغ (مثــل مــرض
كروتزفيلــد -مــرض جاكــوب )CJDأو “جنــون البقــر” ومــرض ((.CJD
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 3 -7 آرآر يس للنرش
أشكال وتصنيفات املخاطر الصحية الناجمة عن املواد الخطرة
محسسة .هذا يعني أنها قادرة عىل إثارة ردة
بعض املواد الكيميائية هي عوامل ِّ تصنيف املواد الكيميائية الخطرة عىل الصحة
فعل الحساسية التي تتفاقم تدريجيا مع تكرار التعرض. ميكن تصنيف املواد الكيميائية بوجه عام وفق ثالثة أنواع من األخطار:
هناك مجموعتني من املواد الكيميائية توعية: • اآلثار الفيزيائية الكيميائية – مثل أن تكون شديدة االشتعال ،متفجرة أو مؤكسدة.
• اآلثار الصحية -مثل اآلثار السمية أو املرسطنة.
مسببات حساسية الجلد – ميكن أن تسبب التهاب الجلد أو الحساسية عند • اآلثار البيئية -مثل اإلرضار بدورة الحياة املائية.
مالمستها للجلد (مثل الراتنج االيبوكيس).
يف هذا العنرص نحن نهتم باآلثار الصحية .وميكن تقسيم هذه اآلثار إىل أقسام فرعية مسببات حساسية الجهاز التنفيس -ميكن أن تسبب األزمة عند استنشاقها (مثل
غبار الدقيق ومادة األيزوسيانات) وتصنيفات متنوعة تشري إىل مدى تأثري املواد الكيميائية يف واقع األمر عىل الصحة.
(مالحظــة :هنــاك فئتــن مــن املــواد التــي نجدهــا غالبـاً يف أماكــن العمــل ولكــن ميكــن أن
تشــكل مصــدر قلــق كبــر يف حالــة وجودهــا:
• املطفرات -قد تسبب الطفرات الوراثية التي ميكن أن تنتقل بالوراثة.
• مواد سامة تؤثر يف الخصوبة -قد تسبب العقم أو تؤثر يف األجنة).
هناك نوعان رئيسيان من التهاب الجلد لهام صلة بالتعرض للمواد الخطرة:
• التهــاب الجلــد األويل (أكزميــا التــاس) – ويحــدث نتيجــة ملالمســة مهيــج جلــدي ســواء
بصــورة فوريــة أو متكــررة أو لفــرة طويلــة .ويقتــر أثــر هــذا االلتهــاب الجلــدي فقــط عــى
املنطقــة التــي المســت املــادة املهيجــة.
• التهــاب الجلــد الثانــوي التــايس أو التحســي :يحــدث نتيجــة ملالمســة الجلــد إمــا
مبــارشة أو بصــورة متكــررة أو لفــرة طويلــة ملــادة مهيجــة .وغالبــا مــا يظهــر هــذا النــوع
مــن التهــاب الجلــد عــى أجـزاء متفرقــة مــن الجســم غــر تلــك مناطــق التــي المســت املــادة
املحسســة ،كــا ميكــن ازديــاد تهيــج الحساســية حتــى عنــد التعــرض لكميــة صغــرة جــدا مــن
العامــل املثــر متــى مــا أصيــب الشــخص بالحساســية.
آرآر يس للنرش 7 - 4العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
اآلثار الصحية الحادة واملزمنة
ميكن حدوث نوعني مختلفني من اآلثار عندما يتعرض الشخص إىل مادة خطرة:
• اآلثــار الحــادة – وتحــدث نتيجــة للتعــرض ملســتويات عاليــة مــن املــادة ،أحيانــا خــال مــدة
قصــرة جــدا ،وتبــدأ األعـراض عــادة برسعــة جــدا بعــد التعــرض (بعــد ثــواين ،أو دقائــق ،أو
ســاعات) ،مثــال :التعــرض لرتكيـزات عاليــة مــن غــاز الكلــور يحــدث تهيــج فــوري يف الجهــاز
التنفــي.
• اآلثــار املزمنــة – وتحــدث نتيجــة للتعــرض ملســتويات منخفضــة مــن املــادة ،عــى مــدى فرتات
طويلــة مــن الزمــن ،وعــادة تبــدأ بعــد أســابيع أو أشــهر أو ســنوات مــن التعــرض ،مثــال:
يحــدث داء التليــف الرئــوي بعــد 20-10ســنة بعــد التعــرض املتكــرر ملــادة االسبســتوس.
أسئلة املراجعة نالحظ أن العديد من املواد الخطرة ميكن أن يكون آثار حادة ومزمنة عىل حد
.1أذكر األشكال املادية للمواد الكيميائية التي قد تتوافر يف مكان العمل. سواء .عىل سبيل املثال ،قد يؤدي التعرض لرتكيزات عالية من املذيبات العضوية
.2حدد التصنيفات الخمس الرئيسة للمخاطر الصحية للمواد الكيميائية. تأثري مخدر (حاد)؛ والتعرض اليومي مبستويات أخف تسبب تلف الكبد إذا استمر
.3وضح بإيجاز الفرق بني آثار اعتالل الصحة الحادة واملزمنة. التعرض لعدد من السنوات (مزمن) .الكحول مادة أخرى سامة لها تأثريات صحية
حادة ومزمنة .ميكنك جمع أمثلة محددة للعوامل الكيميائية والبيولوجية التي
(اإلجابات املقرتحة موجودة يف النهاية) تشكل خطرا ً عىل الصحة ،و وضح تأثرياتها الصحية ،يف قسم “العوامل املحددة” من
هذا الفصل.
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 5 -7 آرآر يس للنرش
تقييم املخاطر الصحية
معلومات رئيسة
املواد الخطرة تدخل الجسم عن طريق أربعة مسارات رئيسية هي :االستنشاق؛ البلع؛ االمتصاص عرب الجلد؛ وعن طريق حقن الجلد. •
يتمتــع الجســم بآليــات دفاعيــة وجهــاز مناعــي يحميــه مــن دخــول املــواد الخطــرة ومــن آثارهــا الضــارة .والجهــاز التنفــي محمــي بــردة فعــل العطــس (منعكــس •
العطــاس) والســعال ،والتجويــف األنفــي ،والجهــاز املخاطــي الهــديب والخاليــا البلعوميــة.
يتم تقييم مخاطر التعرض للمواد الخطرة يف ست خطوات تشمل: •
−تحديد املواد الخطرة املوجودة واألشخاص الذين قد يتعرضون لها.
−جمع املعلومات عن تلك املواد الخطرة.
−تقييم املخاطر الصحية.
−تحديد وسائل التحكم الالزمة وتنفيذها.
−تسجيل نتائج التقييم واإلجراءات املتخذة.
−املراجعة.
تعد ملصقات املنتج ،وسجالت بيانات السالمة التي يوفرها املصنعون ،وقوائم حد التعرض ،جميعها مصادر معلومات لها ارتباط هام بعملية التقييم. •
أحيانـاً يتطلــب تنفيــذ املســح األســايس ضمــن عمليــة التقييــم اســتعامل معــدات مثــل مجســات األنبــوب املعــدين ،معــدات أخــذ العينــات الســلبية ،وأنابيــب الدخــان
والغبــار ومعــدات الرصــد ومصابيــح الغبــار.
وهناك العديد من املواد الخطرة األخرى ،ومع ذلك ،البد أن تجد لها منفذا ً إىل
الجسم حتى يكون لها مفعول ضار.
آرآر يس للنرش 7 - 6العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
موضوع الرتكيز
هناك أربعة طرق رئيسية لدخول املواد الخطرة يف الجسم:
• االستنشــاق -تدخــل املــادة إىل الرئتــن خــال التنفــس عــن طريــق األنــف أو الفــم .ويعــد هــذا منفــذا ً هامــا لدخــول الكثــر مــن املــواد الخطــرة يف صــورة غــاز أو بخــار أو ضبــاب ،أو دخــان
أو غبــار .وملــا كانــت عمليــة التنفــس عمليــة مســتمرة ال غنــى عنهــا ســوف يستنشــق النــاس املــواد الخطــرة املوجــودة يف الهــواء املحيــط بهــم.
وميكــن استنشــاق الغبــار عــن طريــق األنــف والفــم ولكــن ال تصــل جميــع جزيئــات الغبــار إىل الرئتــن .يتكــون الغبــار مــن جســيامت صغــرة لهــا أقطــار مختلفــة .يتــم اع ـراض وتصفيــة
جزيئــات الغبــار الكبــرة عــن طريــق الوســائل الدفاعيــة قبــل وصولهــا إىل الرئتــن ،بينــا تفلــت الجســيامت الصغــرة مــن هــذه الدفاعــات لتســتقر يف عمــق الرئتــن .يطلــق عــى هذيــن
النوعــن مــن األتربــة:
أتربة قابلة لالستنشاق ال تصل إىل الرئة -جزيئات من جميع األحجام التي ميكن استنشاقها من األنف والفم.
أتربة قابلة لالستنشاق تصل إىل الرئة – جزيئات قطرها أقل من 7ميكرون ( 1000/7ملم) ميكنها االستقرار يف عمق الرئتني .
• البلــع – يتــم إدخــال املــادة عــن طريــق الفــم وتبتلــع إىل املعــدة ومــن ثــم متــر مبراحــل عمليــات الجهــاز الهضمــي .ويعتــر هــذا املســار أقــل أهميــة حيــث ال يعمــد النــاس عــى األرجــح
إىل ابتــاع مــواد خطــرة .ويحــدث ابتــاع املــادة عــادة عــن طريــق انتقــال التلــوث (مــن اليديــن باملــادة الســامة) أو البلــع عــن طريــق الخطــأ.
• االمتصــاص عــر الجلــد – متــر املــادة عــر الجلــد إىل داخــل األنســجة التــي تحــت الجلــد ومــن ثــم إىل مســار الــدم .بعــض املــواد فقــط (مثــل املذيبــات العضويــة) قــادرة عــى التغلغــل مــن
خــال الجلــد بهــذه الطريقــة ،ويف هــذه الحالــة يكــون هــذا املســار هــام جــدا ألن مالمســة الجلــد لتلــك الــواد تســمح بامتصاصهــا.
• الحقــن عــر الجلــد – تخــرق املــادة الحاجــز الجلــدي إمــا عــن طريــق حقــن املــادة (مثــل اإلصابــات ذات الصلــة بالوخــز باإلبــرة) أو مــن خــال الجلــد التالــف (الجــروح القطعيــة
والســطحية) .وهــذا املســلك مهــم لكثــر مــن العوامــل البيولوجيــة (مثــل التهــاب الكبــد).
وسائل الدفاع يف الجهاز التنفيس الطرق الرئيسة األربعة املذكورة هي أبرز مسالك دخول املواد إىل داخل الجسم ،غري
يتكون الجهاز التنفيس من األنف والتجويف األنفي والقصبة الهوائية والرئتني. أن هناك طرق أخرى مثل بطانة العني وهي غنية باألنسجة الدموية ،وخالل التنفس
ينتقل الهواء من خالل األنف مرورا بالحنجرة اىل القصبة الهوائية اىل ان يصل إىل (استنشاق السائل إىل الرئتني).
الحويصالت الهوائية ،وهي أكياس هوائية صغرية حيث يدخل منها األكسجني إىل
مجرى الدم. آليات الدفاع
يحتوي الجسم عىل آليات دفاعية ملكافحة هجامت العوامل البيولوجية والرضر
يتمتع الجهاز التنفيس بالدفاعات التالية: الناجم عن املواد الكيميائية ،وهي كام ييل:
• منعكس العطاس • دفــاع خليــوي (دفــاع داخــي) ،مــا يتيــح للخاليــا محاربــة البكترييــا والســموم األخــرى،
• الرتشــيح يف التجويــف األنفــي وهــو مــزود ببطانــة مخاطيــة ســميكة تلتصــق بهــا والتــي غالبــا مــا تدخــل عــن طريــق الــدم ،والجهــاز التنفــي ،والجهــاز الهضمــي.
الجســيامت ،وتعتــر آليــة فعاليــة يف صــد الجزيئــات الكبــرة وال متــر ســوى الجســيامت • دفــاع ســطحي (دفــاع خارجــي) ،الــذي يحمــي مــن الســموم التــي تدخــل عــر الجلــد،
التــي يقــل قطرهــا عــن 10ميكــرون .هــذه اآلليــة ســتمنع وبنجــاح دخــول أليــاف كبــرة وامللوثــات يف األنــف والحلــق (عــر الجمــع عــن طريــق الشــعريات واملخــاط).
مثــل األسبســتوس ،وجزيئيــات أكــر مــن الغبــار مثــل األهــداب ،ولكنهــا لــن متنــع أج ـزاء وهذه بعض آليات الدفاع البسيطة.
األسبســتوس األصغــر ،أو املســحوق الدقيقــة ،مثــل االســمنت ،أو غبــار الســليكا الدقيــق.
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 7 -7 آرآر يس للنرش
تقييم املخاطر الصحية
لتصبــح ليفيــة وتزيــد ســاكتها ،وقــد يكــون حالــة عرضيــة مؤقتــة أو قــد يــؤدي إىل • األهــداب املتحركــة :القصيبــات الهوائيــة ،والقصبــة الهوائيــة مبطنــة بغشــاء مخاطــي
ظهــور نــدب دامئــة (مثــل حــاالت التحجــر الرئــوي مــن الســليكا ،و التليــف مــن يتكــون مــن شــعريات (أهــداب) تصطــف يف شــعبتي القصبــة الهوائيــة وتتحــرك هــذه
أليــاف االسبســتوس ). األهــداب مــن أســفل ألعــى يف الغشــاء املخاطــى لطــرد املــواد الغريبــة التــى قــد
تدخــل إىل القصبــة الهوائيــة أو الرئتــن .وتعــد عمليــة التصفيــة هــذه فعالــة يف إزالــة
جميــع الجســيامت التــي يزيــد قطرهــا عــن 7ميكــرون .وهــذا ســيجمع أليــاف الدفاعات الجلدية
األسبســتوس األكــر ،الســليكا ،والجزيئــات األكــر مــن الغبــار ،ولكــن ،ومــرة أخــرى ،الجلــد ميثــل حاجـزا واقيـاً بــن الجســم والعــامل الخارجــي .ويتشــكل الجلــد مــن طبقتــن:
البــرة الخارجيــة ،واألدمــة الداخليــة األكــر ســمكا .آليــات الدفــاع تشــمل مــا يــي: ســوف لــن يدافــع ضــد األليــاف والجزيئــات الدقيقــة.
• الخاليــا البلعوميــة (امللتهمــة) وهــي نــوع مــن كريــات الــدم البيضــاء غــر املنتظمــة • طبقــة ســميكة مــن الخاليــا امليتــة عــى الســطح مــن البــرة التــي يجــري باســتمرار
تجديدهــا كلــا انهــم زالــت. التــي تجمــع الفضــات .وهــي تنتــج إنزميــات تهاجــم وتدمــر الجزيئــات التــي تدخــل
• الزهم -وهو سائل زيتي يفرزعىل سطح الجلد له خصائص مبيد األحياء. أنســجة الجســم.
• االســتجابة االلتهابيــة – الجزيئــات التــي ال ميكــن إزالتهــا عــن طريــق الخاليــا امللتهمــة
يف الغالــب تثــر نــوع مــن االلتهــاب يحــول جــدران الحويصــات الهوائيــة الرقيقــة
آرآر يس للنرش 7 - 8العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
موضوع الرتكيز عندما تلف الجلد ،تظهر استجابة التهابية :منطقة الرضر تصبح ملتهبة ،ويحدث
العوامل التي ينبغي مراعاتها عند إجراء تقيم ملدى التعرض للمواد الخطرة تورم ،وتتجمع خاليا الدم الحمراء والبيضاء يف موقع الرضر ،وتتشكل ألياف متصلة،
تشمل: .ورمبا يؤدي إىل تكون ندبة
الطبيعــة الخطــرة للــادة املوجــودة – هــل هــي ســامة أو مســببة للتــآكل أو •
مســببة لإلصابــة مبــرض الرسطــان ،إىل غــر ذلــك؟
التأث ـرات الصحيــة الســيئة املحتملــة – هــل تســبب املــادة مشــكالت صحيــة •
طفيفــة أم أمراضً ــا خطـ ًرا للغايــة ،وهــل تنتــج هــذه املشــكالت أو األمـراض مــن
التعــرض طويــل األجــل أم قصــر األجــل للــادة؟
الصــور الفيزيائيــة التــي تتخذهــا املــادة يف مــكان العمــل – هــل هــي مــادة •
صلبــة أم ســائلة أم بخــار أم غبــار أم أبخــرة ،إىل غــر ذلــك.
مســارات الدخــول التــي قــد تســلكها املــادة حتــى تســبب الــرر – هــل هــي •
ضــارة عنــد االستنشــاق أم البلــع أم االمتصــاص عــن طريــق الجلــد ،إىل غــر ذلــك؟
كميــة املــادة الخطــرة املوجــودة يف مــكان العمــل -مبــا يف ذلــك الكميــات •
اإلجامليــة املخزنــة والكميــات املســتعملة يف كل مــرة.
تركيــز املــادة – هــل يتــم تخزينهــا أو اســتعاملها نقيــة أم مخففــة ،وتركيزهــا يف •
الهــواء إذا كانــت محمولــة يف الهــواء. تقييم املخاطر الصحية
عــدد األشــخاص املحتمــل تعرضهــم للــادة ،وأي مجموعــات أو أف ـراد ضعفــاء • متى كان من املحتمل أن يتعرض العامل ملواد خطرة أثناء مامرسة أعاملهم،
كالنســاء ال ُحبليــات أو كبــار الســن. سيكون من الرضوري تقييم األرضار املحتملة لضامن عدم حدوث هذا الرضر .و
مــدى تك ـرار التعــرض – هــل ســيتعرض النــاس لهــذه املــادة مــرة أســبوع ًيا أو • قد يختلف الشكل النهايئ املحدد لهذا التقييم بحسب األنظمة املحلية وقواعد
يوميًــا أو بصفــة مســتمرة؟ املامرسة ،إال أنه باإلمكان تطبيق بعض املبادئ العامة:
مــدة التعــرض – هــل ســيكون التعــرض للــادة قصـ ًرا للغايــة أم يــدوم لســاعات • • تحديد املواد الخطرة املوجودة واألشخاص الذين قد يتعرضون لها.
طويلــة أم يســتمر طــوال اليــوم؟ • جمع املعلومات عن تلك املواد الخطرة.
تدابــر التحكــم املطبقــة بالفعــل -مثــل أنظمــة التهويــة ومعــدات الحاميــة • • تقييم املخاطر الصحية.
الشــخصية. • تحديد وسائل التحكم الالزمة وتنفيذها
• تسجيل التقييم واإلجراء املتخذ.
• املراجعة
عند تحيد املواد الخطرة املوجودة يف مكان العمل ،تذكر أنها قد تنتج بسبب
عمليات التشغيل وسري العمل .عىل سبيل املثال ،يؤدي لحام املعادن إىل إنتاج
أبخرة معدنية؛ ويؤدي خلط مواد التبييض واألحامض م ًعا إىل تكون غاز الكلور؛
وهذه املواد الخطرة ال تأيت مسبقة التعبئة وعليها ملصقات بأسامئها ،بل تنتج من
العمليات التي تتم يف بيئة العمل ذاته.
وميكنك جمع معلومات عن املواد الخطرة بالرجوع إىل مختلف مصادر املعلومات
(راجع املصادر الحقًا) ،ثم يجب استعامل هذه املعلومات الحقًا يف تقييم املخاطر
الصحية املرتبطة مبامرسات العمل الفعلية.
ويجب أخذ جميع هذه العوامل يف االعتبار عند إجراء التقييم ،ثم ميكن بعد
ذلك اتخاذ قرار بشأن مدى كفاية تدابري التحكم القامئة ،واختيار وسائل تحكم
واحتياطات إضافية.
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 9 -7 آرآر يس للنرش
تقييم املخاطر الصحية
وثائق توجيهية
حدود التعرض يف بيئة العمل هي حدود تركيزات املواد املحمولة ج ًوا التي ميكن
للعاملني التعرض لها .وتختلف حدود التعرض من دولة إىل أخرى ،وغال ًبا ما تحمل
عناوين مختلفة .وميكنك معرفة حد التعرض ملادة ما بالرجوع إىل الوثيقة التوجيهية
الوطنية ذات الصلة .عىل سبيل املثال:
• يف اململكــة املتحــدة ،تُعمــم حــدود التعــرض يف بيئــة العمــل عــن طريــق الهيئــة
التنفيذيــة للصحــة والســامة ( )HSEيف مذكــرة التوجيــه .EH40
• يف الواليــات املتحــدة ،ينــر املؤمتــر األمريــي لخــراء الصحــة العامــة الحكوميــن
( )ACGIHقيــم الحــدود القصــوى.
• يف االتحاد األورويب ،تنرش مفوضية االتحاد األورويب قيم الحدود التوضيحية.
آرآر يس للنرش 7 - 10العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
القيود عىل املعلومات
ت ُعد املصادر سالفة الذكر مهمة ،لكنها تحتوي عىل قيود مهمة يف تقييم املخاطر موضوع الرتكيز
الصحية: تحتوي أوراق بيانات السالمة عىل املعلومات التالية:
تحديــد املــادة أو املســتحرض واملــورد – ويشــمل ذلــك االســم والعنــوان وأرقــام االتصــال •
تحتــوي عــى بيانــات عامــة للمخاطــر .وال تســمح بالــروط املحليــة التــي قــد يــؤدي • الهاتفــي يف حالــة الطــوارئ.
اســتعاملها إىل التأثــر عــى املخاطــر. الرتكيب ومعلومات عن املكونات – األسامء الكيميائية. •
قــد تكــون املعلومــات فنيــة بدرجــة كبــرة ،ومــن ثــم تكــون بــا معنــى بالنســبة لغــر • تحديــد املخاطــر – ملخــص ألهــم الســات ،مبــا يف ذلــك التأث ـرات الصحيــة الضــارة •
املتخصصــن. واألعــراض.
يختلــف التأثــر الفــردي باملــواد ،فقــد يكــون شــخص مــا أكــر ُعرضــة لآلثــار الصحيــة • تدابــر اإلســعافات األوليــة -مقســمة حســب مختلــف املخاطــر ومحــددة وعمليــة •
ملــادة كيميائيــة معينــة. وســهلة الفهــم.
توفــر هــذه املصــادر معلومــات عــن مــادة أو مســتحرض معــن عنــد تواجــده منفــردًا، • تدابري مكافحة الحريق – مع التأكيد عىل أي متطلبات خاصة. •
وال تراعــي آثــار عمليــات التعــرض املختلطــة. تدابري الترسب غري املتعمد – التي تشمل السالمة والحامية البيئية والتنظيف. •
متثــل املعلومــات التفكــر العلمــي الحــايل ،وقــد تكــون هنــاك مخاطــر ليســت • املناولــة والتخزيــن – توصيــات ألفضــل املامرســات ،تشــمل أي رشوط تخزيــن خاصــة أو •
مفهومــة يف الوقــت الحــايل. مــواد غــر متوافقــة.
وســائل التحكــم يف التعــرض والحاميــة الشــخصية – أي توصيــات محــددة مثــل أنظمــة •
مراقبة املواد الخطرة تهويــة معينــة ومعــدات حاميــة شــخصية بعينهــا.
متثل العديد من املواد الخطرة مصد ًرا للخطر عند استنشاقها .ولعل السؤال الشائع الخصائــص الفيزيائيــة والكيميائيــة – الخصائــص الفيزيائيــة واالســتقرار وقابليــة •
عند إجراء تقييم للمخاطر الصحية هو “ما هو تركيز املادة يف الهواء؟” .وال شك الذوبــان.
أن السبيل الوحيد لإلجابة عن هذا السؤال هو إجراء نوع من املسح األسايس. االستقرار وقابلية التفاعل-الظروف واملواد التي يجب تجنبها. •
وتستعمل عمليات املسح األسايس مختلف أنواع معدات جمع العينات لبيان تركيز الســمية – التأثــرات الحــادة واملزمنــة ،ومســارات التعــرض معلومــات عــن درجــة ُ •
إحدى املواد امللوثة يف الهواء .وقد يكون دور مراقبة املواد الخطرة مناس ًبا: واألعــراض.
املعلومــات البيئيــة -التأثـرات البيئيــة التــي قــد تشــمل التأثـرات عــى الكائنــات الحيــة •
عندمــا يــؤدي تعطــل وســائل التحكــم أو تدهورهــا يــؤدي إىل تأثــرات صحيــة • الدقيقــة التــي تعيــش يف املــاء.
خطــرة. اعتبــارات التخلــص مــن املــادة – توجيــه النصــح بشــأن األخطــار املحــددة والترشيعــات •
عندما يكون القياس مطلوبًا لضامن عدم تجاوز حد التعرض. • الســارية.
ملعرفة مدى كفاءة تدابري التحكم. • املعلومات الخاصة بالنقل – االحتياطات الخاصة. •
عنــد عــدم القــدرة عــى املحافظــة عــى وســائل التحكــم الكافيــة ،عــى ســبيل املثــال، • املعلومــات التنظيميــة – التصنيــف العــام للمنتــج وأي ترشيــع محــدد قــد يكــون •
بســبب حــدوث تغيـرات يف العمليــة أو اإلنتــاج. ســاريًا.
معلومــات أخــرى – أي معلومــات إضافيــة ذات صلــة (مثــل تفســر االختصــارات •
ميكن تنفيذ املراقبة باستعامل مختلف أنواع املعدات ،مبا يف ذلك تلك الوارد وصفها املســتعملة).
فيام ييل.
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 11 -7 آرآر يس للنرش
تقييم املخاطر الصحية
وت ُعد أنابيب كشف التلوث رخيصة وسهلة االستعامل ،وتتطلب قد ًرا بسيطًا من
التدريب ،وتقدم نتائج فورية دون الحاجة إىل أي متطلبات تحليل إضافية.
ومع هذا ،يُعد استعامل هذه األجهزة محدودًا ألنها:
تناسب الغازات واألبخرة فقط ،ال الغبار. •
قد تكون غري دقيقة. •
ميكــن اســتعاملها فقــط يف الجمــع اللحظــي للعينــات ( )grab-samplingال يف القياســات •
املمتــدة عــر فــرة زمنيــة.
أنابيب /عيص الدخان
هي أجهزة بسيطة تقوم بتوليد الدخان يف تفاعل كيميايئ متحكم فيه .وهي تشبه هشة. •
يف شكلها أنابيب كشف التلوث ،وميكن استعاملها بصحبة بصيلة ترمومرت مطاطية. ذات فرتة تخزين محدودة. •
ويعمل فتح أنبوب الدخان عىل تنشيط التفاعل الكيميايئ ،ثم يستعمل اللُب لنفخ قد يتم استعاملها بشكل غري صحيح •
الدخان حسب املطلوب.
وت ُعد أنابيب الدخان مفيدة يف تجسيد حركة تيارات الهواء يف مكان العمل ،وميكن
استعاملها بصفة خاصة يف تقييم مدى فعالية أنظمة التهوية واالستخالص (ولتوفري
معلومات عامة عن تحركات الهواء).
آرآر يس للنرش 7 - 12العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
القيود عىل مراقبة املواد الخطرة أجهزة مراقبة الغبار
ميكن تحديد كمية التعرض للغبار يف مكان العمل باستعامل جهاز أخذ عينات مكون هناك العديد من القيود التي يجب مراعاتها قبل مراقبة املواد الخطرة:
• دقــة النتائــج – غالبــة مــا تكــون معــدات املراقبــة ذات دقــة محــدودة ،ويحــدث تفــاوت يف من مضخة هواء وأنبوب ورأس جمع العينات .وميكن للعامل ارتداء هذا الجهاز
النتائــج بــن أوقــات االســتعامل املختلفــة. رشا للتعرض الشخيص .ويتم تركيب مرشح سبق تحديد ومن ثم يعطي الجهاز مؤ ً
• التباينــات يف التعــرض الشــخيص – حتــى مــع املراقبــة املتأنيــة ،ال يـزال هنــاك بعــض التفــاوت زمنية لفرتة املضخة باستعامل خالله الهواء سحب ويتم وزنه يف رأس جمع العينات،
يف التعــرض الشــخيص للعاملــن نتيجــة العــادات الشــخصية واألحــداث الطارئــة التــي ال محددة ،ثم يزال املرشح ويُعاد وزنه.
تتكــرر.
• غيــاب املعيــار – إن املراقبــة لغــرض املراقبــة فحســب ليســت مجديــة إذا مل يتــم تحديــد وميكن حساب تركيز الغبار يف الهواء بناء عىل تلك القياسات ،ومن ثم يتم التوصل
الحــد األقــى للتعــرض املهنــي ( )OELملقارنــة نتائــج املراقبــة بــه .وليســت كل املــواد للقيمة املتوسطة عىل مدار الفرتة الزمنية املختارة.
الخطــرة لهــا حــد أقــى للتعــرض املهنــي .OEL
• مســارات التعــرض األخــرى – تركــز املراقبــة بشــكل حــري عــى امللوثــات املحمولــة يف
الجــو ،لكــن إن كانــت هنــاك مــادة قابلــة لالمتصــاص عــر الجلــد ،فهنــاك مســار دخــول آخــر
محتمــل ،وقــد ال توفــر مراقبــة الهــواء إشــارة صادقــة للتعــرض الفعــي الــذي يحــدث يف مــكان
العمــل.
الطرق العامة ألخذ العينات والتحليل الوزين للغبار القابل لالستنشاق MDHS 14/3مصدر األصيل
)، HSE 2000والتنفس
) (http://www.hse.gov.uk/pubns/mdhs14-3.pdf
أسئلة املراجعة
.4حدد مسارات دخول املواد الكيميائية والحيوية إىل جسم اإلنسان.
.5مــا املعلومــات التــي يحتــوي عليهــا عــادة امللصــق التعريفــي املرفــق مــع أي مــادة تــم
تصنيفهــا كــادة خطــرة؟
.6ما الغرض من أوراق بيانات السالمة؟
.7اذكر ثالثة قيود عىل استعامل أنابيب كشف التلوث؟
.8فيم يتم استعامل أنابيب الدخان؟
يتم تسليط شعاع ضوء قوي عرب املنطقة التي يُشتبه يف وجود سحابة من الغبار
الدقيق بها .وتكون عني املراقب مبعزل عن شعاع الضوء وتصبح سحابة الغبار مرئية
(اإلجابات النموذجية املقرتحة موجودة يف النهاية)
للمراقب .وتستعمل هذه الطريقة لتحديد كيفية عمل أنظمة تهوية العوادم.
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 13 -7 آرآر يس للنرش
حدود التعرض املهني
معلومات رئيسة
• حــدود التعــرض املهنــي ( )OELsهــي الرتكي ـزات القصــوى للملوثــات املحمولــة يف الهــواء ،التــي تُقــاس عــادة عــى مــدار فــرة زمنيــة مرجعيــة محــددة قــد يتعــرض العاملــون خاللهــا
للملوثــات ،عــادة عــن طريــق االستنشــاق).
• تعمل حدود التعرض قصرية األجل عىل مكافحة اآلثار الحادة املفاجئة للتعرض ،يف حني تعمل حدود التعرض طويلة األجل عىل مكافحة اآلثار املزمنة.
• هناك قيود عىل مدى فعالية حدود التعرض املهني يف ضامن عدم تعرض العاملني ملستويات مرضة من املواد الخطرة ،وتتباين املعايري الدولية لحدود التعرض املهني.
الحدود طويلة األجل والحدود قصرية األجل ما هي حدود التعرض املهني؟
إن حدود التعرض املهني هي متوسطات تعرض عىل مدار فرتات زمنية محددة،
أي أنه يتم حسابها عن طريق قسمة متوسط تعرض الفرد عىل فرتة زمنية مرجعية
تعريف املصطلحات
حدود التعرض املهني
محددة .وتنطبق هذه الحدود فقط عىل تركيزات املواد املحمولة يف الهواء.
هي الرتكيزات القصوى للملوثات املحمولة يف الهواء ،التي ت ُقاس عادة عىل
وهناك فرتتان مرجعيتان يتم استعاملهام غالبًا:
مدار فرتة زمنية مرجعية محددة ،والتي قد يتعرض العاملون لها عن طريق
• 15دقيقــة (حــد التعــرض قصــر األجــل “ .)”STELتعمــل حــدود التعــرض قصــرة األجــل
االستنشاق.
عــى مكافحــة اآلثــار الصحيــة الســيئة الناتجــة عــن التعــرض ملســتويات مرتفعــة للغايــة مــن
املــادة لف ـرات زمنيــة قصــرة نســبيًا. ولسوء الحظ ليست هناك معايري عاملية موحدة لحدود التعرض املهني ،وتتباين
املصطلحات املستعملة لوصفها من دولة إىل أخرى ،ومن ثم فإنه من املهم اختيار
• 8ســاعات (حــد التعــرض طويــل األجــل “ .)”LTELتعمــل حــدود التعــرض طويلــة األجــل حدود التعرض الصحيحة السارية يف الدولة التي تعمل فيها ،واللجوء إىل قواعد
عــى مكافحــة اآلثــار الصحيــة الســيئة الناتجــة عــن التعــرض ملســتويات منخفضــة نســب ًيا املامرسة السليمة عند تفسريها (مثال ،انظر الوثائق التوجيهية التي سبق وصفها).
مــن املــادة لســاعات طويلــة أو عــى مــدار ســاعات يــوم العمــل بأكملــه طــوال فــرة العمــل
باملــكان. ومع هذا فإن املقصد من كل حدود التعرض املهني متشابه ،وهو وضع سقف يحول
دون تعرض العاملني لرتكيزات مرتفعة من املواد املحمولة يف الجو (سوا ًء لفرتات
وقد تختلف آثار التعرض قصري األجل اختالفًا كب ًريا عن آثار التعرض لفرتات طويلة، زمنية قصرية أو فرتات طويلة من يوم العمل) ،حيث يؤكد الدليل العلمي أن هذا
إذ قد تكون بعض املواد قاتلة يف الرتكيزات الكبرية ،يف حني قد تسبب بعض املواد ميثل خط ًرا عىل الصحة.
األخرى الدوار وآثار مخدرة .عىل سبيل املثال ،قد تؤدي الرتكيزات املرتفعة من
أبخرة املذيبات العضوية إىل إصابة العامل بالدوار وفقدان الوعي أحيانًا ،يف حني قد
يؤدي التعرض طويل األجل لرتكيزات أقل إىل تلف يف األعضاء الداخلية مثل الكبد.
آرآر يس للنرش 7 - 14العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
تطبيق الحدود ذات الصلة أهمية معدالت الرتكيز املحسوبة بالزمن
كام متت مناقشته سابقًا ،تتباين حدود التعرض املهني بني البلدان: ميكن ان يتعرض العامل ملستويات مختلفة من استنشاق املواد الخطرة طوال يوم
• يف اململكــة املتحــدة ،تعــرف حــدود التعــرض املهنــي عــى انهــا حــدود التعــرض العمل .ففي بعض األوقات يتعرضون ملستويات مرتفعة من امللوث ،ويف أوقات
يف مــكان العمــل ،ويتــم إصــدار ونــر حــدود التعــرض يف مــكان العمــل بواســطة أخرى مستوى التعرض يكون منخفضا .ويف الكثري من الحاالت ،ان يكون شيئا عمليا
الســلطة التنظيميــة (بتنفيــذي الصحــة والســامة) ويكــون لهــا وضــع قانــوين كامــل. أن يقاس مستوى تعرض الفرد لكل فرتة العمل.
• ويف الواليــات املتحــدة األمريكيــة تعــرف بالقيــم الحديــة للتعــرض املهنــي ()TLV
معدل الرتكيز املحسوب بالزمن يساوي مجموع الجزء من الفرتة الزمنية مرضوبا
ويتــم وضعهــا ونرشهــا بواســطة املؤمتــر الحكومــي األمريــي ألخصائيــي الصحــة
يف مستوى التعرض للملوث يف تلك الفرتة الزمنية .ومن ثم تقسم عىل ساعات يوم
الصناعيــة ( )ACGIHوهــي قيــم إرشــادية تســتعرض املامرســة الجيــدة دون أن
العمل (عادة 8ساعات) واملستوى يشري إىل معدل الرتكيز املحسوب بالزمن (كام
تكــون لهــا صفــة قانونيــة.
يرى يف األعىل) .وذلك هو معدل التعرضات يف يوم العمل ،وهذا ميكن أن يكون
ذو أهمية حيثام يكون تركيز املادة الكيميائية يتغري خالل اليوم ،أو يتباين وقت
يستعمل مصطلح الرتكيز األقىص املسموح به ( )MACغالبا عىل نطاق دويل ،و
التعرض.
كام ذكرنا فإن من املهم معرفة املصطلح الخاص وتعريفه عند العمل عىل املستوى
الدويل.
هناك محاوالت لتنسيق هذه املعايري بني الدول .يف االتحاد األوريب ،تستعمل قيم قيود حدود التعرض
حدود داللية (من إصدار مفوضية االتحاد األوريب) كأساس لحدود تشرتك فيها بلدان • وضعــت حــدود التعــرض املهنــي OELsفقــط للتحكــم يف دخــول املــواد الضــارة إىل داخــل
عديدة ،ولكن حتى اآلن ال تتوفر معايري عاملية. الجســم بعــد استنشــاقها وال تختــص بتغلغــل املــواد بعيــد ابتالعهــا أو مالمســتها للجلــد أو
العينــن .مثــال ذلــك فقــد يصــل تركيــز املذيــب العضــوي يف جســم شــخص مــا ملســتويات
مقارنة املعايري العاملية عاليــة و ضــارة برغــم عــدم تجــاوزه حــدود التعــرض ،OELوالســبب هــو دخــول معظــم
كام راينا ،تطبق إجراءات مختلفة يف أقاليم مختلفة من العامل .ففي الواليات املذيــب الســائل مــن خــال مالمســة الجلــد مبــارشة وليــس بســبب استنشــاق بخــار املذيــب.
املتحدة األمريكية وحدها ،أوصت عدة مجموعات مختلفة مبا يجب أن تكون عليه
حدود الترضر املهني: ال تأخــذ حــدود التعــرض يف الحســبان قابليــة التعــرض الشــخيص لــكل فــرد عــى حــده. •
• قامــت ACGIHبوضــع قيــم الحديــة للتعــرض املهنــي ( ،)TLVsكــا تــم وصفــه وهــذا االعتبــار مهــم بوجــه خــاص يف حالــة املــواد التــي تثــر الحساســية ألن حــد التعــرض
ســابقا. -الــذي وضــع ليالئــم الشــخص املتوســط -يفقــد صالحيتــه مبجــرد اســتجابة الشــخص
• يــويص املعهــد الوطنــي للســامة والصحــة املهنيــة ( )NIOSHبالـــ RELsحــدود لزيــادة الحساســية .وقــد وضعــت مجموعــة مــن حــدود التعــرض أيضــا يف بلــدان أوربيــة ويف
التعــرض املــوىص بهــا. الواليــات املتحــدة األمريكيــة عــى أســاس وظائــف األعضــاء للذكــور دون مراعــاة االختالفــات
• الجمعيــة األمريكيــة لصناعــة املنظفــات ( )AIHAقامــت بتطويــر – WEELS الفســيولوجية بــن الجنســن وبالتــايل قــد تكــون االختالفــات كبــرة نتيجــة الختــاف الجنــس
)(Workplaces Environmental Exposure Limitsحــدود التعــرض البيئيــة يف والنــوع.
مــكان العمــل. ال تأخــذ حــدود التعــرض يف االعتبــار اآلثــار التآزريــة (أو املشــركة) لخليــط مــن املــواد ،مثــا •
• الحكومــات املحليــة ،أو الواليــة ،أو اإلقليميــة أيضً ــا يضعــون أو يوصــون حدودهــم اســتعامل مــواد متعــددة.
الخاصــة بهــم. قــد تصبــح هــذه الحــدود غــر صالحــة إذا تغــرت الظــروف البيئيــة الطبيعيــة ،مثــا قــد تزيــد •
التغـرات يف درجــات الحـرارة أو الرطوبــة أو الضغــط الــرر املحتمــل الــذي ميكــن أن تســببه
وكام هو الحال مع تلك ،تفرض إدارة السالمة والصحة املهنية ( )OSHAحدود املادة.
دائرة حدود التعرض املسموح بها ( – )PELsالتي هي حدود قانونية يف الواليات رمبــا تعتقــد املؤسســة أنــه يتــم االلتـزام بحــدود التعــرض ،ولكــن قــد يتبــع املوظفــون وســائل •
املتحدة االمريكية. تحكــم مل تعــد فعالــة.
قد تصبح معدات املراقبة مل ّوثة ،مام يؤدي إىل نتائج غري دقيقة. •
مستويات السالمة للتعرض املذكورة أعاله ،قد تتباين حسب فرتات القياس املختلفة؛ بعض الحدود هي “خطوط عامة إرشادية” فقط. •
أو بسبب معايري القياس املختلفة (املعدات املستعملة)؛ أو درجات تركيز يف الجو بعــض الحــدود ال تأخــذ يف االعتبــار جميــع اآلثــار الصحيــة املحتملــة للــادة ،مثــا قــد ال •
متوقعة مختلفة ،ومعايري أخرى مختلفة تقرر مدى سموميه املادة. يؤخــذ التأثــر عــى الجلــد (التهــاب الجلــد) يف االعتبــار ضمــن حــدود املــواد العالقــة.
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 15 -7 آرآر يس للنرش
حدود التعرض املهني
شكل األموسيت لألسبستوس هو مثال جيد عىل كيفية اختالف املعايري (تم توفري
هذه املعلومات للتوضيح فقط و ال يجب أخذها عىل انها قامئة محددة للحدود).
اسرتاليا – fibre per millilitre) f/ml( .1.0 •
بلجيكا – .f/ml 2.0 •
كندا – .f/ml 0.5 •
فرنسا – الحد العام لألسبستوس .f/ml 2.0 •
أملانيا -الحد العام لألسبستوس .f/ml 1.0 •
اململكة املتحدة – حد األموسيت كان تم تحديده عىل .f/ml 0.2 •
أسئلة املراجعة الواليــات املتحــدة األمريكيــة -حــد األموســيت كان تــم تحديــده عــى .f/ml 0.2مــع حــد •
.9عرف مصطلح حدود التعرض املهني. عــام لألسبســتوس .f/ml 2.0
.10أعط اثنني من قيود .OELs
ولذلك فمن الرضوري التنبه إىل الحدود ذات الصلبة عند العمل عامل ًيا ،و إىل مقارنة
(اإلجابات النموذجية املقرتحة موجودة يف النهاية) القياسات مع حدود التعرض هذه.
آرآر يس للنرش 7 - 16العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
اإلجراءات الرقابية
معلومات رئيسة
يجب منع التعرض للمواد الخطرة ،أو إذا تعذر ذلك ،فيجب التحكم فيها تحت أي حد تعرض مهني ذي صلة. •
ميكن تطبيق تسلسل هرمي عام لوسائل التحكم عىل التحكم يف التعرض: •
-التخلص من املواد أو استبدالها.
-تغيري العملية.
-تقليل وقت التعرض.
-االحتواء أو الفصل.
-تهوية العادم املحلية.
-تهوية تخفيف الرتكيز.
-معدات الوقاية التنفسية.
-معدات الوقاية الشخصية األخرى.
-النظافة الشخصية.
-املراقبة الصحية ،واملالحظة البيولوجية.
تعمــل تهويــة العــادم املحليــة عــن طريــق اســتخالص التلــوث املحمــول جــوا مــن املــكان الــذي يتــم إنتاجــه فيــه ،باســتعامل غطــاء مدخــل مرتبــط مبرشِّ ــح ومروحــة •
بواســطة أعــال أنابيــب .يجــب فحــص مثــل هــذه األنظمــة وصيانتهــا لضــان فعاليتهــا املســتمرة.
ميكن تقسيم معدات الوقاية التنفسية فرعيا إىل مجموعتني: •
-أجهزة التنفس الصناعي (من أنواع الوجه املرشِّ ح -قطعة ،نصف قناع ،الوجه الكامل ،ونوع القوة).
-جهاز التنفس (خرطوم الهواء ،الهواء املضغوط ،واألنواع املستقلة ذاتيا).
يجب أن مينع التعرض ملواد مرسطنة ،أو مطفّرة ،أو مسببات الربو .وحيثام يكون ذلك غري ممكن ،يوجد هناك تسلسل آخر للتحكم ميكن العمل به. •
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 17 -7 آرآر يس للنرش
اإلجراءات الرقابية
• فعاليــة وموثوقيــة خيــارات التحكــم التــي تقلــل مــن هــروب وانتشــار املــواد تغيري العملية
قد يكون ممكنا تغيري العملية بحيث تقلِّل املخاطر املرتبطة باملادة .عىل سبيل املثال: الخطــرة .ومــن الواضــح أن القضــاء عــى املــواد تلــك املــواد هــو خيــار التحكــم األكــر
• وضع مذيب باستعامل الفرشاة بدال من الرش ،يقلل الرذاذ والبخار املحمول جوا. موثوقيــة ،فبمجــرد القضــاء عليهــا ،مل تعــد املــادة الكيميائيــة قضيــة .ولكــن هــذا ليــس دامئــا
• شفط األتربة بدال من املسح باملاء ،يبقي عىل مستويات الغبار منخفضة. ممكنــا ،ولذلــك يجــب اختيــار ضوابــط أخــرى بعنايــة .الضوابــط التــي تعتمــد عــى تطبيــق
العامــل هــي أقــل فرصــة للنجــاح ،عــى ســبيل املثــال االســتخراج املحمــول املســتعمل عنــد
قلِّل أوقات التعرض اللحــام قــد ينــى أو يســتعمل بشــكل غــر صحيــح.
هناك عالقة بسيطة بني طول الوقت الذي يتعرض فيه شخص ملادة خطرة وجرعة أنظمــة النظافــة الشــخصية والوقايــة .ميكــن أن متنــع النظافــة الشــخصية الجيــدة التلــوث، •
املادة التي يتلقاها :ضعف الوقت ،ضعف الجرعة؛ نصف الوقت ،نصف الجرعة. عــى ســبيل املثــال ،االبتــاع ال َعـ َريض للمــواد نتيجــة األكل بأيــدي مل ّوثــة .وهنــاك تطعيــات
ولذلك ،فهو أمر حساس ان تقلل الفرتة الزمنية التي يعمل فيها الناس مع مواد متاحــة ضــد بعــض املــواد املعديــة ،رغــم أن ذلــك يكــون إىل حــد كبــر “خــط دفــاع أخــر
خطرة ،خاصة حيث ميكن أن يكون للامدة الخطرة تأثري حاد .قد يتم الحد من ويجــب تجنــب التالمــس مــع هــذه املــواد.
التعرض بواسطة حدود التعرض املهني ،والتي درسناها فيام سبق. معــدات الوقايــة الشــخصية باالشـراك مــع إجـراءات رقابيــة أخــرى ،أذا مل يكــم باإلمــكان •
تحقيــق رقابــة مالمئــة .وعــى الخصــوص معــدات وقايــة الجهــاز التنفــي ،التــي قــد يكــون
االحتواء والفصل هنــاك حاجــة لهــا إذا اليــزال درجــات الرتكيــز يف الجــو تعتــر عاليــة (مثــا ،تجــاوز حــد
قد يكون من الرضوري االحتواء الكامل للامدة الخطرة داخل آلة معالجة ،أو التعــرض املهنــي).
صهاريج تخزين ،الخ ،عىل مقياس صغري أو كبري .عىل سبيل املثال ،ميكن احتواء الفحوصــات واملراجعــة املنتظمــة إلج ـراءات الرقابــة املوجــودة لضــان بقاءهــا فعالــة. •
غبار الدقيق املستعمل يف الخبز الصناعي بشكل كامل يف صوامع ،وصهاريج تخزين، يجــب ان تكــون إجـراءات الرقابــة هــذه موجــودة ،بــل يجــب أن يســتعملها العــال ويبقونهــا
وآالت خلط الجرعة مبارشة ،ونقلها من واحدة إىل أخرى باستعامل خطوط أنابيب يف حالــة فعالــة .ويجــب اإلبــاغ عــن أيــة خلــل ،كــا يجــب اتخــاذ إج ـراءات تصحيحيــة.
محكمة الغلق .ميكن معالجة مئات األطنان من غبار الدقيق بهذه الطريقة بدون توفــر املعلومــات والتدريــب إىل العاملــن مــع املــواد الخطــرة ،ليكونــوا عــى درايــة تامــة •
ترسب الغبار إىل بيئة موقع العمل. باملخاطــر التــي متثلهــا عــن طريــق التعــرض ،واإلج ـراءات الصحيحــة لتقليــل هــذه املخاطــر.
ضامن أن اإلجراءات الرقابية املطلقة ال تزيد من املخاطر العامة للصحة والسالمة. •
قد يكون فصل املادة الخطرة يف موقع العمل أيضا ممكنا؛ ميكن تخزينها يف منطقة
تخزين مفصولة ،واستعاملها يف منطقة بعيدا عن عمليات العمل األخرى والعاملني
غري املرخّص لهم. تطبيق مبادئ املامرسة الجيدة
تستعمل إجراءات عديدة شائعة لتطبيق املبادئ امللخصة يف األعىل ،و التي تتحكم
بالتعرض بشكل مالئم.
تهوية العادم املحلية
وسيلة تحكم شائعة يف املواد التي قد تكون عالقة يف االجواء هي استعامل أنظمة
تهوية العادم املحلية ( .)LEVمجموعة متنوعة من األنواع املختلفة من LEV التخلص أو االستبدال
متاحة ،ولكن املبدأ األسايس لنظام LEVهو استخالص الهواء املل ّوث عند نقطة قد يكون من املمكن التخلص من املادة أو استبدالها بـ:
اإلنتاج ،ثم ترشيح املل ِّوث خارج الهواء ،مام يسمح للهواء النظيف بأن يصبح عادما
يتم التخلص منه يف الهواء الجوي. التخلــص مــن العمليــة أو نــوع العمــل الــذي يتطلــب اســتعامل املــادة (مثــا االســتعانة •
مبصــادر خارجيــة يف عمليــة الصباغــة).
تغيــر الطريقــة التــي تتــم تأديــة العمــل بهــا لتجنــب الحاجــة للــادة (مثــا الربــط باملســامري •
بــدال مــن اســتعامل الغـراء).
التخلص من املخزون غري املستعمل من املادة الذي مل يعد مطلوبا. •
اســتبدال املــادة الخطــرة باســتعامل مــادة غــر خطــرة (مثــا التحــول مــن منظــف أســطح •
للمزيد ... مهيِّــج إىل آخــر غــر خطــر).
ميكن الحصول عىل معلومات إضافية عن LEVيف منشور UK HSE، اســتبدال املــادة الخطــرة باســتعامل مــادة لهــا تصنيــف خطــورة أقــل (مثــا التحــول مــن •
HSG258السيطرة عىل امللوثات املحمولة جوا :دليل إىل تهوية العادم املحلية مــادة مســببة للتــآكل إىل مــادة مه ِّيجــة).
( ، )LEVمتوفرة يف: تغيــر الشــكل الفيزيــايئ للــادة إىل آخــر يكــون أقــل رضرا جوهريــا (مثــا قطعــة صلبــة بــدال •
htm.http://www.hse.gov.uk/pubns/books/hsg258 مــن مســحوق).
آرآر يس للنرش 7 - 18العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
موضوع الرتكيز
يتكون نظام تهوية العادم املحلية LEVالنموذجي من:
غطاء امتصاص يسحب الهواء من موقع العمل يف الجوار املبارش للمل ِّوث. •
مجاري هواء تحمل ذلك الهواء من غطاء االمتصاص. •
نظام ترشيح ينظِّف املل ِّوث من الهواء إىل مستوى مقبول. •
مروحة من نوع ما توفِّر القوة املح ِّركة لتحريك الهواء خالل النظام. •
مجاري تهوية إلطالق الهواء النظيف يف الجو. •
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 19 -7 آرآر يس للنرش
اإلجراءات الرقابية
تستعمل مجموعة متنوعة من أغطية االمتصاص املختلفة عىل أنظمة تهوية العادم
املحلية ، LEVولكن ميكن تقسيمها إىل نوعني رئيسيني:
• أغطيــة الشــفط -تــأرس املل ـ ِّوث بســحبه داخــل النظــام عــن طريــق التغلــب عــى
رسعــة امللـ ِّوث االبتدائيــة (التــي قــد تكــون تســحبه بعيــدا عــن الغطــاء ،مثــل أثنــاء
الطحــن).
• األغطيــة املســتقبلة -موضوعــة بطريقــة بحيــث يتحــرك املل ـ ِّوث يف ذلــك االتجــاه
بالفعــل ،وبذلــك يكــون مطلوبــا حركــة هــواء أقــل لتحقيــق االمتصــاص (مثــا غطــاء
امتصــاص كبــر معلّــق فــوق حــام مــن معــدن مــذاب؛ ســيكون دخــان املعــدن
ســاخنا وصاعــدا ألعــى داخــل الغطــاء عــى تيــارات الحمــل).
آرآر يس للنرش 7 - 20العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
للمزيد...
معلومات إضافية عن السيطرة عىل التهوية متوفرة من تنفيذي الصحة
والسالمة يف اململكة املتحدة ( )HSEعىل :
http://www.hse.gov.uk/lev/infex.htm
تعريف املصطلحات
معدات الوقاية التنفسية
معدات الوقاية التنفسية ( )RPEهي أي نوع من معدات الوقاية الشخصية
مصممة خصيصا لوقاية الجهاز التنفيس ،مثل جهاز التنفس الذايت.
يفيد هذا النوع من أجهزة التنفس يف الحامية من استنشاق الغبار (وأحياناً الغازات واستعامالتها والقيود عليها من دراساتك لوحدة .IGC 1ميكن تطبيق هذه املبادئ
واألبخرة) ،ولكنه غري مالئم للملوثات ذات الرتكيز العايل ،أو لالستعامل ضد املواد العامة عىل معدات الوقاية التنفسية (.)RPE
عالية السمية أو االستعامل لفرتة طويلة. هناك فئتان رئيسيتان من :RPE
• أجهــزة التنفــس الصناعــي -ترشِّ ــح الهــواء املأخــوذ مــن البيئــة املحيطــة مبــارشة مبــن يلبــس
القيود االستعامل والفوائد األجهــزة.
مستوي منخفض من الحامية رخيص • جهاز التنفس -يوفر الهواء الصالح للتنفس من مصدر منفصل.
ال يسد بأحكام عند منطقة الوجه سهل االستعامل
بفعالية أجهزة التنفس الصناعي
غري مريح عند اللبس ميكن التخلص منه تستعمل أجهزة التنفس الصناعي إلزالة التل ِّوث من الهواء وال ميكن استعاملها
يف بيئة ينقص فيها األكسجني (حيث أنها تستطيع فقط “الرتشيح” ،وال ميكنها
• جهــاز التنفــس ذو القنــاع النصفــي أو األنفــي :يتألــف مــن قنــاع للوجــه مــن املطــاط “إضافة أكسجني”) ،وينبغي عدم استعاملها إلزالة املل ِّوثات شديدة السمية أو
أو البالســتيك تثبــت عــى األنــف والفــم مــع علبــة أو علبتــن تحتــوي عــى املــواد املرشــحة. داخل مساحات مغلقة (نتيجة احتامل تشبع املرشِّ ح و “اخرتاق” املل ِّوث داخل
يجــب توخــي الحــذر يف اختيــار املرشــحات الصحيحــة. هواء التنفس الخاص باملستخدم) .إذا كانت املادة شديدة السمية ،مثال سيانيد
الهيدروجني ،يجب استعامل جهاز التنفس.
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 21 -7 آرآر يس للنرش
اإلجراءات الرقابية
القيود االستعامل والفوائد وهذا يعطي مستوي عايل من الحامية أكرث من جهاز تنفس قناع الوجه مبرشح،
ثقيل مستوى متوسط من الرتشيح ولكنه ال يحمي العينني .مرة أخرى يجب توخي الحذر يف اختيار املرشحات
الصحيحة.
حركــة الهــواء تعمــل عــى غري محكم التثبيت عىل الوجه
تربيــد مــن يرتديــه
عندما يستنشق من يرتدي الجهاز ،يخلق ضغط هواء سالب داخل قطعة الوجه؛
تيــار الهــواء مينــع التــرب إىل قرص حياة البطارية هذا يعني أن أي ترسب يف جهاز التنفس (مثل عدم التثبيت جيدا ً يف الوجه أو
الداخــل.
تشقق املطاط) سوف يسمح بدخول الهواء امللوث.
أجهزة التنفس القيود االستعامل والفوائد
ومبا أن جهاز التنفس يوفر تيا ًرا من الهواء النقي النظيف وال يعتمد عىل املرشحات ال يحمي العينني مستوي جيد من الرتشيح
ميكن استعامله يف أجواء امللوثات السامة أو يف ظروف نقص األكسجني .هناك
ضغط سالب داخل قطعة الوجه جيد التثبيت
العديد من أنواع أجهزة التنفس املختلفة :
غري مريح عند اللبس سهل االستعامل
جهاز التنفس ذو خرطوم لسحب الهواء النقي – ابسط األنواع ،حيث يتم توصيل
• جهــاز التنفــس للوجــه -مامثــل للقنــاع النصفــي إال أن فيــه قنــاع للرؤيــة يثبــت عــى خرطوم واسع القطر بقناع وجه املستخدم .ويتم سحب الهواء إىل أسفل الخرطوم
إما بالتنفس أو يضخ إىل األسفل بواسطة مروحة يف ضغط منخفض.
العينــن والوجــه؛ مــرة أخــرى يجــب توخــي الحــذر يف اختيــار الفالتــر الصحيحــة.
آرآر يس للنرش 7 - 22العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
االختيار واالستعامل والصيانة جهاز التنفس الذايت – يأيت الهواء الذي ميكن تنفسه من اسطوانة مضغوطة يلبسها
يجب اختيار معدات حامية الجهاز التنفيس بعناية للتأكد من أنها مالمئة. املستخدم.
موضوع الرتكيز
العوامل التي تؤثر يف مالءمة معدات حامية الجهاز التنفيس:
تركيز امللوثات وطبيعتها الخطرة •
الشكل الفيزيايئ للامدة عىل سبيل املثال غبار أو بخار •
مستوي الحامية املتوفر بواسطة معدات حامية الجهاز التنفيس •
وجود أو غياب تركيزات االكسجني الطبيعي •
الفرتة الزمنية التي يجب ان تلبس فيها •
املالءمة مع اصناف معدات الحامية الشخصية األخرى التي تتآكل. •
شكل وجه املستخدم والتأثري عند التثبيت. •
شعر الوجه الذي ميكن أن يتعارض مع التثبيت الفعال. •
املتطلبات املادية للمهمة مثل رضورة حرية الحركة. •
اللياقة البدنية للمستخدم •
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 23 -7 آرآر يس للنرش
اإلجراءات الرقابية
حامية اليدين
• القفازات (قصرية الكم) والقفازات الواقية (طويلة الكم) ميكن أن تحمي من:
• الكيامويات ،مثل األحامض ،القلويات ،واملذيبات.
• العوامل البيولوجية ،مثل الفريوسات يف الدم.
• اإلصابات البدنية ،مثل جرح السكني املرتبط بخطر العدوي.
عندمــا يتعلــق األمــر بالوقايــة مــن الكيامويــات ،يجــب توخــي الحــذر للتأكــد مــن أن
املــادة التــي صنــع منهــا القفــاز تالئــم الكيامويــات املعنيــة.
حامية الجسم
ميكن حامية الجسم من املواد الخطرة بواسطة استعامل املالبس مثل:
• البدلة الكاملة (تحمي الجلد من التالمس املبارش مع العوامل مثل الشحوم)
• املرايــل (متنــع املــواد املنســكبة واملتناثــرة مــن الوصــول إىل مالبــس العمــل العاديــة
ومــن ثــم الوصــول عربهــا إىل الجلــد).
• حاميــة الجســم بالكامــل (تغطيــة الجســم بالكامــل يف بدلــة واقيــة مقاومــة
للكيامويــات)
حامية العني
ينترش استعامل ثالثة أنواع مختلفة من حامية العينني لوقاية العني من املواد
الخطرة:
• نظــارات الســامة – تقــدم درجــة مــن الحاميــة األماميــة والجانبيــة ولكنهــا ال تغطــي العــن
بالكامــل.
• النظارات الواقية – تغطي العينني بالكامل وتقدم أفضل مقاومة للطخة واألثر.
• أقنعة الوجه – تغطي العينني والوجه ،وبالتايل تقدم درجة عالية من الحامية.
آرآر يس للنرش 7 - 24العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
هناك الكثري من القضايا التي يجب اخذها يف االعتبار قبل مبارشة برنامج التطعيم: النظافة الشخصية وبرامج الوقاية
• يجب الحصول عىل موافقة العامل. تعترب النظافة الشخصية دامئاً حيوية للوقاية من التعرض للمواد الخطرة .فالكثري من
• التطعيم ال مينح املناعة بشكل دائم. العوامل البيولوجية وبعض الكيامويات الخطرة تصل إىل الجلد أو الفم عن طريق
• قد يعطي التطعيم العامل شعور زائف باألمان. التلوث التباديل .فعيل سبيل املثال ،تتلوث أيدي عامل املخترب بالبكترييا يف املعمل؛
يف معظم حاالت التطعيم يجب أن يقدم عندما يشار إليه بواسطة القانون أو قانون ثم يالمسون أنوفهم أو أفواههم مام يتيح للبكترييا الوصول املبارش إىل تلك املناطق.
املامرسة وباملثل ميكن أن تتلوث األطعمة والسجائر بواسطة مالمسة اليدين ومن ثم وضعها
يف الفم.
املراقبة الصحبة
املراقبة الصحية هي نظام من الفحوصات الصحية املستمرة ،وعادة ينطوي عىل
تنفيذ بعض أشكال الفحص الطبي ،أو إجراء اختبار لتقييم صحة الفرد املعرض ملواد،
مثل املذيبات ،واألبخرة ،وعوامل بيولوجية ،ومواد خطرة أخرى.
املراقبة الصحية مهمة الكتشاف أي تأثريات اعتالل صحة ،أو أمراض ،وايضً ا تساعد
أصحاب االعامل عىل تقييم إجراءاتهم الرقابية ولتثقيف املوظفني .تقييم املخاطر
سيشري إىل املكان الذي قد يحتاج إىل املراقبة الصحية ،ولكن هناك حاجة إليها حيث:
يوجد تأثر صحي شديد ،أو مرض متصل بالتعرض يف مكان العمل ،و •
يكون من املحتمل حدوث تأثر صحي ،أو مرض ،و •
توجد تقنيات صالحة الكتشاف العالمات املبكرة للتأثر الصحي أو املرض ،و •
التقنيات ذاتها ال تسبب مخاطر للموظفني. • إذا من الرضوري اعتامد املامرسات الصحية الجيدة ،حسب الرضورة:
• غسل اليدين عند مغادرة غرف العمل.
هناك نوعان من املراقبة الصحية األكرث شيوعاً التي يتم تنفيذها:
• إزالــة معــدات الحاميــة الشــخصية امللوثــة والتخلــص منهــا ملنــع انتقــال التلــوث التبــاديل إىل
• الرصــد الصحــي -حيــث يتــم فحــص الشــخص بحث ـاً عــن أع ـراض وعالمــات مــرض قــد
املالبــس العاديــة.
يكــون مرتبطـاً بالعامــل املثــر .عــى ســبيل املثــال ،قــد تجــري لعامــل املخبــز اختبــار لوظائــف
• حظر األكل والرشب والتدخني داخل أماكن العمل.
الرئــة للتحقــق مــن عالمــات الربــو؛ فغبــار الدقيــق مثــر للجهــاز التنفــي وقــادر عــى
التســبب بالربــو املهنــي. هذا يتطلب امدادًا مالمئًا من تجهيزات الغسيل (املاء والصابون ومعدات التجفيف)
ومرافق تبديل معدات الحامية الشخصية ومالبس العمل ،ومناطق الراحة وتحضري
• الرصــد البيولوجــي – حيــث يتــم أخــذ الــدم أو البــول أو عينــة مــن النفــس وتحليلهــا بحثـاً الطعام.
عــن وجــود العامــل بنفســه أو منتجاتــه املتحللــة .عــى ســبيل املثــال ،ميكــن أخــذ عينــة مــن
دم العامــل يف مصنــع لتصنيــع بطاريــات املركبــات الختبــار مســتويات الرصــاص يف مجــري يف بعض الحاالت ميكن تطعيم العامل ضد بعض العوامل البيولوجية ،عىل سبيل
الــدم. املثال كثريا ً ما يعطي التطعيم ضد التهاب الكبد ب إىل عامل اإلسعافات األولية عىل
عند الرضورة ،يجب إجراء املراقبة الصحية عند بداية التوظيف ،لتشكل الخط أساس طوعي.
األسايس ومن ثم تجرى بشكل دوري .ويف العادة تخضع الحاجة إىل عمل املراقبة
الصحية إىل الترشيع وقواعد املامرسة.
للمزيد...
هناك مجموعة من دليل الصناعة املحددة عن املراقبة الصحية متوفرة من
تنفيذي الصحة و السالمة يف اململكة املتحدة ( )HSEيف:
http://www.hse.gov.uk/health-surveillance/resources.htm
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 25 -7 آرآر يس للنرش
اإلجراءات الرقابية
آرآر يس للنرش 7 - 26العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
عوامل محددة
معلومات رئيسة
• يسبب االسبستوس عدة حاالت من اعتالالت الصحة الخطرية :داء االسبستوس ورسطان الرئة وتورم الطبقة الطالئية ولويحات البلورة.
• يجب أن تتم عملية اإلزالة والتخلص من املواد التي تحتوي عىل األسبستوس ( )ACMsتحت رقابة صارمة وتخضع للوائح املحلية.
• املــواد الخطــرة األخــرى املتواجــدة يف أماكــن العمــل ميكــن أن تتســبب يف اإلصابــة بأمـراض صحيــة حــادة للذيــن يتعرضــون لهــا تشــمل الفريوســات التــي تنتقــل عــن طريــق الــدم (مثــل
فــروس التهــاب الكبــد ب) ،وأول أكســيد الكربــون ،واإلســمنت ،وبكترييــا ليجونيــا و بكترييــا ليبتوســبريا والســيلكا وغبــار الخشــب.
اإلجراءات االسبستوس
يف أعامل البناء التي تتضمن املواد التي تحتوي عىل االسبستوس( ACMsعىل سبيل هو اسم عام يطلق عىل مجموعة من املعادن تتشكل بصورة طبيعية وقد
املثال أعامل البناء أو التجديد) يجب إزالة ACMsالتي تحتوي عىل االسبستوس استعملت عىل نطاق واسع كمواد بناء وتغليف مقاومة للحريق .األشكال
قبل بدء العمل .وقد يختلف أسلوب اإلزالة الدقيق تبعاً للكثري من العوامل ولكنه الثالثة الرئيسة لألسبستوس هي األزرق (املعروف باسم الكروسيدوليت) والبني
يخضع للوائح الوطنية. (األموسيت) واألبيض (الكريسوتيل) .تاريخياً تم إدخالها يف العديد من أجزاء
البناء مثل األسقف (أسمنت األسبستوس) والتسقيف (قرميد السقف) ،والجدران
بصورة عامة: والسقوف (يف فواصل الحريق) واألرضيات (بالط األرضيات) ،واألنابيب وجص
• يجب إخطار جهة اإلنفاذ املحلية. الزخرفة والعزل (تغليف األنابيب) .وميكن أن تتواجد كحبل أسبستوس أو حشية يف
• يجب إغالق منطقة العمل ملنع ترسب الهواء امللوث بغبار األسبستوس. املعدات القدمية مثل األفران أو األنابيب الكيميائية أو املراجل.
• يجــب عــى العــال الذيــن يدخلــون إىل املنطقــة املغلقــة ارتــداء املالبــس الواقيــة
ومعــدات وقايــة الجهــاز التنفــي ملنــع استنشــاق الغبــار. املخاطر الصحية
• يجــب تهويــة املنطقــة املغلقــة بواســطة نظــام تهويــة الضغــط الســلبي مبرشــحات يعترب االسبستوس خطرا ً عند استنشاقه .هناك أربعة أشكال من األمراض ترتبط
جســيامت الهــواء ذات الكفــاءة العاليــة. بالتعرض ملادة األسبستوس:
• داء االسبســتوس – تســتقر أليــاف االسبســتوس عميقــاً داخــل الرئتــن وتتســبب يف • يجــب أن تتــم إزالــة جميــع املــواد التــي تحتــوي عــى االسبســتوس ACMsبأمــان
وتوضــع يف حقائــب مزدوجــة معلــم عليهــا ،والتخلــص منهــا باعتبارهــا نفايــات خطــرة تشــكل نــدوب يف األنســجة .فــإذا مــا تــررت الرئــة بذلــك تحــدث صعوبــة شــديدة
يف املوقــع املخصــص الســتقبالها. يف التنفــس .ميكــن أن تكــون قاتلــة .ويــزداد خطــر االصابــة بالرسطــان.
• رسطــان الرئــة – تــؤدي أليــاف االسبســتوس يف الرئــة اىل منــو خاليــا رسطانيــة يف
أنســجة الرئــة .ويف العــادة تكــون قاتلــة.
• تــورم الخاليــا الطالئيــة– تهاجــر أليــاف األسبســتوس يف الرئــة عــر أنســجة الرئــة إىل
التجاويــف حــول الرئــة لتثــر منــو خاليــا رسطانيــة يف بطانــة األنســجة وهــي دامئ ـاً
قاتلــة.
• ســاكة البلــورة املنتــر – زيــادة ســاكة النســيج املبطــن الرئــة ( تعــرف يف بعــض
األحيــان بلويحــات البلــورة ) تســبب صعوبــات يف التنفــس .لكــن ليســت قاتلــة.
أعراض هذه األمراض ال تكون واضحة حتى بعد سنوات من حدوث التعرض
(10-15سنوات لداء االسبستوس و 30-40سنة لتورم الطبقة الطالئية) .وعىل الرغم
من حظر استعامل األسبستوس اليوم أو تقييده بصورة جادة يف معظم البلدان ،إال
أنه ال يزال يشكل خطرا ً صحياً خطريا ً حيث ما زال موجودا ً يف العديد من املباين.
وأي عمل يف املباين القامئة حيث يوجد األسبستوس ينطوي احتامل العبث به.
• يجــب مراقبــة مســتويات غبــار األسبســتوس يف الهــواء ،وأن تنفــذ املراقبــة داخــل الهدم والتجديد والرتكيب وحتى أعامل الرتميم البسيطة تعرض العامل الستنشاق
وخــارج منطقــة العمــل املغلقــة. األسبستوس.
• يجــب أال يتجــاوز تعــرض العــال حــدا ً معينـاً (مياثــل مــن حيــث املبــدأ حــد التعــرض
املهنــي)
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 27 -7 آرآر يس للنرش
عوامل محددة
ورغم أن كثري من الناس يتامثلون إىل الشفاء التام ،إال أن بعضهم يعاين لفرتة طويلة • يجــب إزالــة الســياج املغلــق فقــط عندمــا يؤكــد الرصــد أن مســتويات غبــار األسبســتوس قــد
من املرض ،والبعض اآلخر يواصل حمل الفريوس ولكن دون أن تظهر عليه أي أعراض انخفضــت إىل أقــل مــن الحــدود اآلمنــة ،وإعطــاء ترصيــح بذلــك.
للعدوى. • يجب توفري املراقبة الصحية للعامل .
واإلجراءات النموذجية تشمل ما ييل: وحيثام يكون التعرض لألسبستوس غري مخطط ،ويحدث عرضيًا أو بدون علم،
اســتعامل معــدات الوقايــة الشــخصية مثــل القفــازات وحاميــة العــن عنــد التعامــل مــع مــواد • فعندئذ يجب إيقاف العمل كله .ويجب إعالم اإلدارة فو ًرا عن االكتشاف املحتمل
قــد تكــون ملوثــة. لألسبستوس ،وأن تطبق االحرتازات امللخصة يف األعىل.
التخلص الصحيح من املواد امللوثة مثل النفايات الطبية. •
منــع حــدوث إصابــات وخــز اإلبــر عــن طريــق التخلــص الصحيــح مــن األدوات الحــادة يف • إدارة األسبستوس يف املباين
حاويــة األدوات الحــادة. يجب أن يكون املقيمون يف املباين ،واملالك عىل علم بوجود األسبستوس .يف
إجراءات إزالة التلوث والتطهري. • بعض البلدان يوجد متطلب قانوين بوضع خطة إدارة لألسبستوس ،وإقامة سجل
التطعيم متى كان رضورياً. • لألسبستوس ،هذه ستحدد األماكن التي وجد فيها األسبستوس (أو التي ميكن أن
إجراءات التعامل مع حاالت التعرض العريض (عىل سبيل املثال إصابات وخز إبرة ) • يوجد فيها) ،نوع األسبستوس املوجود ،وكميته.
خطة إدارة االسبستوس ستتضمن سجل الفحوصات املنتظمة لألماكن التي تحتوي
عىل األسبستوس ،بحيث ميكن مراقبة حالته باستمرار لضامن أن تدهورها ال يصبح
أول أكسيد الكربون ()CO مخاطرة كبرية .إذا مل يتم العبث باألسبستوس ،فإنه ال يسبب اية ارضار للعامل،
غاز عديم اللون والرائحة وعادة يأيت كمنتج جانبي من االحرتاق الجزيئ (مثل طاملا كان وجوده مكانه معروفني.
سوء صيانة الغالية) .ويشكل خطورة عند استنشاقه .خالل التنفس الطبيعي ،يتم
امتصاص األكسجني من الجو من قبل خاليا الدم الحمراء يف الدم ،ويرتبط كيميائيا عوامل محددة أخرى
بالهيموجلوبني (بروتني) وبالتايل يحمل يف الجهاز الدوري إىل جميع أنسجة الجسم. يوجد العديد من العوامل الكيميائية ،والبيولوجية التي يشيع مواجهتها ،والخطرة
يتعارض أول أكسيد الكربون مع عملية حمل االكسجني عن طريق االرتباط مع عىل الصحة .هذه موصوفة فيام ييل ،مع عرض موجز لألمراض التي تسببها
جزيء الهيموغلوبني يف نفس املكان حيث يجب أن يرتبط األكسجني (مكونًا مركبًا واإلجراءات الرقابية ذات الصلة.
يسمى الهيموغلوبني كربوكيس) .هذا مينع نقل األكسجني وميكن أن يؤدي إىل املوت
اختناقاً. الفريوسات املنقولة بالدم
تسبب املستويات املنخفضة من أول أكسيد الكربون ( )0.005%صداع يزداد سوءا ً هناك العديد من الفريوسات التي ميكن أن تنتقل من شخص آلخر عن طريق نقل
بالتدريج .و تتسبب مستويات 1.3%يف فقدان الوعي الفوري والوفاة يف غضون الدم وسوائل الجسم األخرى .ولعل أفضل ما يعرف من هذه الفريوسات التي تنتقل
ثالثة دقائق .الحظ أن هذا ميكن أن يحدث حتى لو كانت تركيزات األكسجني يف عن طريق الدم هي التهاب الكبد وفريوس نقص املناعة املسبب ملرض العوز
الحدود الطبيعية .21% املناعي املكتسب (اإليدز) .ميثل التهاب الكبد أكرب املخاطر يف مكان العمل؛ هناك
أشكال عديدة من التهاب الكبد(أ ،ب ،ج الخ) تسببه سالالت مختلفة من الفريوس.
واإلجراءات النموذجية تشمل ما ييل: يعتمد مسار العدوى عىل نوع الفريوس:
اقتصار العمل يف أنظمة الغاز عىل املهندسني األكفاء فقط. •
صيانة وفحص الغاليات واملداخن. • • التهــاب الكبــد أ تحــدث اإلصابــة بــه عــن طريــق الفــم بالتلــوث التبــاديل مــع مــواد الـراز
التهوية الجيدة ألماكن العمل العامة. • التــي تحتــوي عــى فــروس التهــاب الكبــد أ لذلــك عــال الــرف الصحــي عرضــة لهــذا
استعامل ماكنات منخفضة االنبعاث لعوادم املركبات يف ورش العمل. • الخطــر.
الحذر عند نصب املعدات التي تحتوي محركات االحرتاق. • • التهــاب الكبــد ب ينتقــل يف ســوائل الجســم ،مثــل الــدم ،ولذلــك املهــن املعرضــة للخطــر
وضع أجهزة إنذار ألول أكسيد الكربون. •
تشــمل العاملــن يف مجــال الرعايــة الصحيــة (األطبــاء واملمرضــات) ورجــال االطفــاء والرشطــة
مراقبة املداخل الضيقة •
وعــال التخلــص مــن النفايــات .يعيــش الفــروس لفـرات طويلــة خــارج الجســم ويســتطيع
البقــاء عــى قيــد الحيــاة تحــت املعالجــة القاســية التــي تقتــل الكائنــات الدقيقــة األخــرى
اإلسمنت (مثــل الغليــان يف املــاء) .ميكــن أن تســبب ســوائل الجســم امللوثــة العــدوى عــن طريــق
يستعمل االسمنت عىل نطاق واسع يف صناعة البناء والتشييد لعمل املالط واالسمنت
مالمســة الجلــد املصــاب أو إصابــة وخــزة إبــرة ،و ميكــن أن يتناثــر إىل العينــن والفــم.
الخرساين .يف شكله املسحوق الجاف هو غبار مهيج ،و يسهل استنشاقه أو دخوله يف
أع ـراض هــذا املــرض تشــمل الريقــان وتلــف الكبــد.
العني .ومبجرد خلطه باملاء يسبب الحكة عند مالمسة الجلد والعني.
آرآر يس للنرش 7 - 28العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
بكترييا لبتوسبريا اللولبية النحيفة وتشمل اآلثار الضارة للتعرض ما ييل:
تصيب هذه البكترييا عادة الحيوانات مثل الفرئان ،والجرذان واألبقار والخيول. تهيج أو حروق أكالة يف العيون. •
تهيج الجهاز التنفيس. •
التهاب الجلد املتهيج عند مالمسة الجلد. •
التهاب الجلد التحسيس عند تكرار مالمسة الجلد . •
حروق أكالة يف الجلد عند املالمسة الطويلة. •
بكترييا ليجونيال
هي بكترييا الرتبة املحبة للامء .و تشكل هذه البكترييا خطرا ً عند استنشاقها إىل
الرئتني ،حيث أنها تسبب داء الفيلقي .وهذا ميكن أن يحدث عندما تتلوث شبكات
املياه يف مكان العمل بهذه البكترييا وبعد ذلك يتم رش املياه امللوثة لخلق رذاذ (مع
وجود البكترييا الحية داخل القطرات) .واملصادر األكرث شيوعاً النتشار املرض هي
تفرز الفرئان املصابة البكترييا يف بولها ،ورمبا عىل األسطح الرطبة أو يف املياه حيث أبراج التربيد الخارجية املرتبطة بأنظمة تكييف الهواء .يتم رش املياه التي تحتوي
ميكن أن تبقي البكترييا حية .فإذا ما المست املياه امللوثة خدش أو جرح أو تم عىل البكترييا داخل برج التربيد ،ثم تندفع من أعىل برج التربيد ويستنشقها املارة .و
تناولها تحدث العدوى .واملهن املعرضة للخطر هم الذين يعملون مع الحيوانات يصاب هؤالء الناس باملرض.
املصابة (عىل سبيل املثال منتجي األلبان) أو يف املناطق الرطبة حيث ميكن أن
تتواجد الفرئان (عىل سبيل املثال ،عامل الرصف الصحي ،ومدربو رياضة املاء). تبدأ األعراض مثل االنفلونزا (حمي ،صداع ،امل يف العضالت ،إلخ) ومن ثم يتطور إىل
التهاب رئوي .املرض ميكن أن يكون قاتال ،وخاصة لكبار السن ،أو العجزة أو مثبط
تعريف املصطلحات املناعة ،أو إذا مل يتم تشخيصه يف وقت مبكر.
األمراض الحيوانية أو Zoonoses
املرض الذي ميكن أن ينتقل من الحيوانات إىل اإلنسان (مثل داء الكلب). اإلجراءات النموذجية تشمل ما ييل:
اإلجراءات اإلدارية •
تقييم مخاطر اليجونيال −
يبدأ داء اللولبية النحيفة بأعراض تشبه أعراض االنفلونزا (الحمى والصداع وآالم
تعيني شخص مسؤول للقيام بتقييم املخاطر ،وتنفيذ اإلجراءات. −
العضالت) ،ثم تتقدم إىل مرحلة أكرث خطورة تشمل الريقان .يف هذه املرحلة يسبب
مراجعة اإلجراءات الرقابية. −
املرض تلف الكبد ،و يعرف باسم مرض ويل .ميكن عالج هذا املرض بنجاح اذا تم
الكشف عنه يف وقت مبكر .ويصبح قات ًال إذا تأخر تشخيصه.
اإلجراءات العملية •
اإلجراءات النموذجية تشمل ما ييل: تجنب درجات الحرارة بني C20و ،45 Cو الظروف التي تفضل تكاثر البكترييا. −
• منع غزو الفرئان ،عن طريق التنظيف و الرتتيب الجيد ،ومكافحة اآلفات. تجنب ركود املاء ،الذي ميكن أن يشجع منو البيوفيلم. −
• النظافة الشخصية الجيدة (مثل غسل اليدين). تجنب استعامل مواد ميكنها ضم البكترييا ،وتوفري التغذية لها. −
• معدات الوقاية الشخصية (خاصة القفازات) السيطرة عىل إطالق رذاذ املاء. −
• تغطية الجروح والخدوش. ابقاء أنظمة تخزين ،ومعدات املاء نظيفة. −
• إعطــاء العــال بطاقــة “معــرض للخطــر” ليقــوم الطبيــب بفحصــه لضــان التشــخيص استعامل معالجة املاء (الكيميائية) عند الحاجة. −
املبكــر اخذ عينات من املاء و تحليلها. −
ضامن صحة وسالمة تشغيل ،و صيانة أنظمة املاء. −
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 29 -7 آرآر يس للنرش
عوامل محددة
السيليكا
مكون من الصخور وأكرث شيوعاً يف املناجم والفخار وصناعات البناء.
ويعترب خطريا ً عند االستنشاق .وعند استنشاقه ،يرتسب غبار بلورات السيليكا عميقاً
داخل الرئتني حيث يتسبب بتشكيل ندوب(داء السيلكا -مامثل لداء االسبستوس).
هذا املرض يؤدي إىل ضيق يف التنفس وأمل يف الصدر ،وميكن أن يسبب العجز
واملوت بواسطة فشل القلب والرئة.
اإلجراءات النموذجية تشمل ما ييل:
منع التعرض عن طريق استعامل طرق العمل البديلة •
تثبيط الغبار بواسطة نفث/رش املياه . •
تهوية الشفط املوضعي. •
معدات وقاية الجهاز التنفيس. •
املراقبة الصحية (اختبار وظائف الرئة وصورة أشعة للصدر) •
غبار الخشب
تعترب نشارة الخشب خطرة عند استنشاقها وتسبب الربو .هناك أنواع معينة من
نشارة الخشب هي أكرث احتامالً للتسبب بالربو من أخرى ،ولذلك تم تصنيفه
كمسبب للربو .ميكن أن يسبب غبار األخشاب الصلبة الرسطان ،وغالباً رسطان
األنف .مرة أخرى ،هناك أنواع معينة من األخشاب الصلبة تعترب أكرث ارتباطاً بخطر
اإلصابة بالرسطان و لذلك تعرف باملرسطنة .والعاملني يف صناعة األخشاب أكرث
عرضة لغبار الخشب .
للمزيد...
معلومات إضافية عن املخاطر الصحية و اإلجراءات الرقابية ذات الصلة
بعوامل محددة أخرى ،متوفرة من تنفيذي الصحة والسالمة يف اململكة
املتحدة (:)HSE
http://www.hse.gov.uk/chemicals/index.htm
أسئلة للمراجعة http://www.hse.gov.uk/asbestos/index.htm
/http://www.hse.gov.uk/gas
.17ما مدي خطورة أول أكسيد الكربون ( )COعىل الصحة؟ http://www.hse.gov.uk/biosafety/infection.htm
.18أذكر ثالثة أمراض مرتبطة بالتعرض لألسبستوس. http://www.hse.gov.uk/legionnaires/index.htm
.19ما هي خطورة اإلسمنت عىل الصحة؟ http://www.hse.gov.uk/cement/index.htm
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية) http://www.hse.gov.uk/woodworking/index.HTM
آرآر يس للنرش 7 - 30العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
املناولة والتخزين اآلمنني للنفايات
معلومات رئيسة
• ميكــن ضبــط التخلــص مــن النفايــات مــن خــال اعتــاد تسلســل بســيط :منــع النفايــات ،والتحضــر إلعــادة اســتعاملها ،عــى ســبيل املثــال بواســطة الرتميــم أو التنظيــف ،وإعــادة التدويــر،
وطــرق االســتعادة األخــرى ،والتخلــص منهــا بطــرق مســؤولة.
• يجب أن يويل أصحاب العمل االهتامم لضبط النفايات الخطرة وغري الخطرة وفقاً للمعايري القانونية
التخلص من النفايات
واملسئولية عن التخلص مبدأ ينطبق عىل جميع األشخاص املنخرطني يف توليد
واسترياد وتداول ونقل والتخلص من النفايات.
تعريف املصطلحات
النفايات
يشء تم التخلص منه أو سوف يتم التخلص منه
وتضع مسؤولية عىل كل ما سبق ذكره لضامن أن النفايات:
تدار بشكل قانوين. •
ال تتهرب من الرقابة. • ميكن متثيل النهج العام لضبط النفايات بتسلسل من املبادئ:
يتم نقلها فقط للشخص املعتمد. • الوقايــة -إزالــة أو تقليــل كميــة النفايــات املنتجــة ،عــى ســبيل املثــال تصميــم املنتجــات •
موصوفة بشكل كاف. • بحيــث ال تنتــج أو تنتــج نفايــات أقــل يف التصنيــع أو االســتعامل ،أو االهتــام بالرتميــم
مرفقة مع الوثائق املناسبة ،عىل سبيل املثال مذكرة نقل النفايات. • وإعــادة االســتعامل والقــدرة عــى إعــادة تدويــر املنتــج بالكامــل أو جــزء منــه.
التحضــر إلعــادة االســتعامل -أنشــطة مثــل الرتميــم ،والتنظيــف والفحــص وبالتــايل ميكــن •
تصنيف النفايات إعــادة اســتعامل املنتجــات أو مكونــات املنتجــات دون أي نــوع مــن املعالجــة.
• النفايــات الخطــرة -ميكــن تعريفهــا بأنهــا النفايــات “التــي قــد تكــون خطــرة جــدا ً أو إعــادة التدويــر -ينطــوي عــى بعــض أشــكال املعالجــة لالســتفادة مــن النفايــات .وميكــن •
يصعــب معالجتهــا ،أواالحتفــاظ بهــا أو التخلــص منهــا وتتطلــب تدابــر خاصــة للتعامــل إنتــاج الســاد بواســطة تحلــل النفايــات .يتــم تدويــر الزجــاج واملعــادن والــورق بشــكل
معهــا. متكــرر .ويف الســنوات األخــرة ،أصبــح البالســتيك أكــر قبــوالً يف إعــادة التدويــر كمنتجــات
وعمومــاً تحــدد النفايــات عــى أنهــا خطــرة إذا كانــت رسيعــة االشــتعال أو ســامة ،أو جديــدة تــم تطويرهــا.
مرسطنــة أو مســببة للتــآكل .ومــع ذلــك ،تضــم القامئــة أيضـاً العديــد مــن املنتجــات املنزليــة طــرق اســتعادة أخــرى -اســتعامل النفايــات كوقــود مثــال لتقنيــة االســتعادة .وبشــكل •
مثــل الثالجــات واملجمــدات ،وأجهــزة التلفزيــون ،وأنابيــب ملبــات الفلورســنت وشاشــات أكــر تحديــدا ً يشــمل هــذا حــرق غــاز امليثــان املســتخرج مــن مكــب القاممــة لتوليــد الطاقــة
الكمبيوتــر التــي ،عــى الرغــم مــن أنهــا ليســت خطــرة يف الحــال ،قــد تســبب مشــكالت عــى أو حرقهــا لتحويــل النفايــات إىل طاقــة.
املــدى الطويــل. التخلــص مــن النفايــات -املكــب أو الدفــن هــو األســلوب الرئيــي عــى الرغــم مــن الحــرق •
دون اســتعادة الطاقــة مضمــن يف هــذه الفئــة.
• النفايــات غــر الخطــرة -تشــر إىل املــواد التــي ال يشــملها الوصــف أعــاه للنفايــات
الخطــرة وتشــمل النفايــات املنزليــة والــورق والخشــب وغريهــا مــن املــواد القابلــة للتحلــل مسئولية الرعاية
الحيــوي. يتم التحكم يف ضبط النفايات من خالل نظام الرتخيص والذي مبوجبه تطلب رخصة
يجــب أن ترفــق كل دفعــة مــن النفايــات الخطــرة بالوثائــق املناســبة (مثــل مــا يتعلــق منهــا نظام إدارة النفايات من قبل أي مشغل يرغب يف االحتفاظ أو معالجة أو التخلص
بكميــة ومحتــوى النفايــات ،وتفصيــل نقــل النفايــات) خــال كل مرحلــة مــن مراحــل الرحلــة من النفايات .وباملثل ،يجب أن تحصل جميع مواقع التخلص من النفايات عىل
مــن املنتــج إىل التخلــص النهــايئ وتقــع املهمــة عــى املنتــج للتأكــد مــن أن أصحــاب العمــل الرتخيص /التسجيل.
األخريــن ،مثــل الناقلــن ومتعهــدي التخلــص ،يلتزمــون بواجباتهــم بشــكل مناســب.
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 31 -7 آرآر يس للنرش
املناولة والتخزين اآلمنني للنفايات
تحتوي آالت الدك عىل أجزاء متحركة يجب مراقبتها ملنع الوصول إليها. •
مركبــات جمــع املخلفــات مثــل الشــاحنات القالبــة متثــل خطـرا ً كبـرا ً عنــد املنــاورة ،وخاصــة • موضوع الرتكيز
عنــد تشــغيل العاكــس (اســتعامل مســاعد) العوامل التي يلزم وضعها يف االعتبار عند التخلص من النفايات باستعامل آلة
متثــل النفايــات إغ ـراء للزبالــن ( معــادن النفايــات مثــا) وللمخربــن (صاممــات خزانــات • الدك (الهرس)
التخزيــن غــر املقفلــة) ولــذا يجــب تأمينهــا. الطبيعة الخطرة للنفايات. •
يجــب أن توضــع النفايــات الســائلة املخزنــة إمــا يف وعــاء مــزدوج الســطح الخارجــي أو أن • املسئولية عن حامية البيئة للتخلص منها مبا يتفق مع القانون ذي الصلة. •
يكــون الوعــاء داخــل ســد . ينبغي أن ترافق النفايات أية وثائق مناسبة. •
يجب أن توضع الحاويات بعيدا ً عن جدران السد. • منع النفايات من الترسب من التخزين اآلمن. •
يجب أن تكون للسدود القدرة عىل تخزين %110من حجم أكرب الحاويات يف السد. • الحفاظ عىل عزل النفايات عن أنواع النفايات األخرى. •
يجــب أخــذ التدابــر لتفريــغ الســد مــن ميــاه األمطــار إذا كانــت منطقــة التخزيــن يف الخــارج • التحميل اآلمن آللة الدك. •
(أو تركيــب ســقف ملنــع دخــول ميــاه األمطــار ). مراقبة األجزاء املتحركة. •
عنــد ضــخ الســوائل أو نقلهــا أو صبهــا ،يجــب أن تكــون نقــاط النقــل أو توصيــات الناقــات • الحركة اآلمنة للمركبات خالل الجمع أو التفريغ. •
داخــل منطقــة الســد ،أو تنفــذ العمليــة مــن خــال وعــاء ترسيــب.
يجــب حاميــة الســدود مــن التلــف ،عــى ســبيل املثــال مــن املركبــات مثــل الناقــات التــي •
تقــرب للقيــام بالتفريــغ.
تحتاج السدود إىل الفحص والصيانة للتأكد من أنها ال ترسب. •
يحتمــل أن يتســبب أي تــرب يف حــدوث تلــوث .والتأمــن الــكايف للنفايــات ميكــن أن يتحكــم •
بهـــذا الخطــر ،ولكــن خطــط طــوارئ االطــاق أو الســكب قــد تكــون مطلوبــة أيضـاً ،جنبــا إىل
جنــب مــع مــا يلــزم مــن األفـراد واملعــدات والتدريــب لوضــع هــذه الخطــط حيــز التنفيــذ
(انظــر مربــع تركيــز املوضــوع)
يجــب فصــل أنــواع النفايــات (املجــاري) ملنــع اختــاط وتلــوث نــوع واحــد مــن النفايــات •
مــع اآلخــر .وهــذا عــادة يتطلــب مخــزن منفصــل وآمــن لتخزيــن كل نــوع مــن النفايــات
والتحديــد الواضــح لألنــواع.
ينبغــي االلتـزام مبرافقــة الوثائــق املناســبة للنفايــات واملســئولية عــن التخلــص مــن النفايــات •
مبــا يتوافــق مــع املتطلبــات القانونيــة.
آرآر يس للنرش 7 - 32العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
تعريف املصطلحات
السد
جدار يقام حول صهريج أو حاوية تصمم خصيصا لتحتوي محتويات الخزان
إذا متزق .ويجب أن تكون جدار وقاعدة السد غري منفذة للامء ويجب أال
يكون هناك أية اخرتاقات من خاللها .ميكن أيضا أن تكون السدود محمولة،
أو صواين بحجم منصة نقالة الحتواء انسكابات األسطوانة ،أو انسكابات
التفريغ أو الصب (وتسمى أحيانا “صواين التنقيط”)
موضوع الرتكيز
إجراءات احتواء ترسب مهمة أينام وجدت امللوثات السائلة .اإلجراءات التي
ميكن اتخاذها هي ما ييل:
• توفــر مســتلزمات تــرب تحتــوي عــى أذرع تطويــل الحتــواء التــرب،
وحبيبــات ماصــة ،أو منصــات المتصــاص التــرب (جاهــزة للتخلــص منهــا
بأمــان)
• أغطية الرصف ،التي ميكن استعاملها إلغالق مصارف املياه السطحية.
• تدريب املشغلني عىل استعامل مجموعات الترسب
أسئلة للمراجعة
.20أذكر اسم ستة أخطار عامة قد تنشئ من مناولة وتخزين النفايات
للتخلص منها.
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية) للمزيد:
http://www.environment-agency.gov.uk/
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 33 -7 آرآر يس للنرش
ملخص
تناول هذا العنرص بعض أخطار املواد الخطرة واإلجراءات املرتبطة باملواد الخطرة يف مكان العمل ،وعىل وجه الخصوص مبا يأيت:
لخــص األشــكال املاديــة للمــواد الكيميائيــة (املــواد الصلبــة والغبــار واألبخــرة والغــازات والســحب ،األبخــرة والســوائل) والعوامــل البيولوجيــة الفطريــات والبكترييــا ،والفريوســات، •
والربيونــات) التــي ميكــن أن تكــون خطــرة عــى الصحــة.
حــدد تصنيــف املــواد الكيميائيــة الخطــرة ( ،الضــارة الســامة ،القلويــة ،املهيجــة أو املســببة للرسطــان) ورشح معنــى مصطلــح “حــادة” و “مزمنــة” عندمــا تســتعمل لوصــف آثــاره •
املواد.
رشح أهم الطرق الرئيسة لدخول املواد إىل الجسم منها (االستنشاق ،االبتالع واالمتصاص من خالل الجلد ،والحقن من خالل الجلد). •
قــدم بعــض املبــادئ لتقييــم املخاطــر مــن التعــرض للمــواد الخطــرة ومصــادر املعلومــات املســتخدمة واســتعامل امللصقــات عــى املنتجــات ،وصحائــف بيانــات الســامة مــن •
املصنعــن وقوائــم حــد التعــرض.
وصــف بعــض املعــدات التــي ميكــن اســتعاملها عنــد القيــام باملراقبــة األساســية لتقييــم تركي ـزات املــواد الخطــرة يف مــكان العمــل) أجهــزة املراقبــة املســتمرة ،أنبــوب كشــف •
اآلثــار ،والعينــات الســالبة ،وأنابيــب /عــي الدخــان ،ومعــدات مراقبــة الغبــار ،ومصبــاح الغبــار) وقيودهــم.
ناقش مبدأ حدود التعرض املهني ( ،)OELsواستعامل حدود التعرض قصري األجل وطويل األجل .باإلضافة إىل الفروق العاملية وتطبيق الحدود ذات الصلة. •
حدد مبادئ املامرسة الجيدة للتحكم يف التعرض. •
وصــف التسلســل الهرمــي لإلجـراءات وطــرق التحكــم يف املــواد الخطــرة :مثــل اإلزالــة أو االســتبدال؛ تغيــر العمليــة ،وتخفيــض زمــن التعــرض؛ االحتــواء أو الفصــل؛ أنظمــة تهويــة •
العــوادم؛ التهويــة بالشــفط املوضعــي وتهويــة التخفيــف؛ معــدات الوقايــة التنفســية؛ وغريهــا مــن معــدات الحاميــة والنظافــة الشــخصية واملراقبــة الصحيــة.
لخص املبادئ األساسية املبينة لتهوية العوادم املحلية وتهوية التخفيف. •
وصف أنواع معدات الحامية التنفسية (أقنعة نصف وكامل الوجه وأنواع تستعمل الطاقة) ونظم التنفس (خراطيم الهواء والضغط وخراطيم الغوص). •
رشح اآلثــار الســيئة عــى الصحــة مــن االسبســتوس ،واملــواد الكيميائيــة املختلفــة (مثــل أول أكســيد الكربــون) والعوامــل البيولوجيــة (مثــل بكترييــا اللوجينــا) التــي تتواجــد يف •
أماكــن العمــل ،وإج ـراءات التحكــم العامــة املطلوبــة.
حدد املشكالت األساسية املتعلقة بالتخلص من النفايات. •
آرآر يس للنرش 7 - 34العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
مهارات االختبار
السؤال
()3 حدد ثالثة أشكال من العوامل البيولوجية . 1
()3 حدد ثالثة مداخل محتملة لدخول العوامل البيولوجية إىل الجسم .2
()2 أذكر اثنني من اإلجراءات الرقابية للتقليل من مخاطر التعرض للعوامل البيولوجية .3
اإلجابة عن السؤال:
نأمل اآلن أن يكون تعاملك أرسع مع هذه األسئلة ،اخترب رسعتك مبحاولة اإلجابة عن هذا السؤال يف 15دقيقة .يف هذه املرحلة ،ال يهم إذا استغرق السؤال وقتاً أطول
ولكن يف يوم االمتحان عليك أن تجيب عن كل سؤال مخصص له 8درجات يف نحو مثان دقائق.
.1الخطــوة األوىل هــي قـراءة الســؤال بعنايــة .تــم تخصيــص مثانيــة درجــات لهــذا الســؤال وفــق هــذا النمــوذج ،ولكنــه أيضــا جــزء مــن ســؤال أكــر خصصــت لــه 20درجــة أيضــا! تذكــر املطلــوب
مــن خــال كلــات الســؤال املفتاحيــة ”:حــدد” و “أذكــر” وهــذا يدعــوك للتفكــر يف مســتوى التفاصيــل املطلوبــة .بحســب الصيغــة
.2ثانيــا انظــر إىل الدرجــات املتاحــة .يجــب أن تهــدف إىل تقديــم معلومــة مقابــل كل درجــة مخصصــة .لقــد تــم اخبــارك مــن خــال الســؤال بالضبــط عــدد املعلومــات التــي تحتــاج لتوفريهــا
لتســتويف كل جــزء مــن الســؤال .وعندمــا يطلــب منــك عــدد محــدد مــن النقــاط أو املعلومــات يجــب أن ال تعطــي أكــر مــن املطلــوب حيــث ســتمنح الدرجــات لإلجابــات األوىل فقــط.
.3اآلن حدد أو ظلل الكلامت الرئيسة .يف هذا املثال قد تبدو عىل النحو التايل:
()3 ) 1تحديد ثالثة أشكال من العوامل البيولوجية.
()3 )2تحديد ثالث طرق محتملة لدخول العوامل البيولوجية للجسم.
)3ذكر اثنني من اإلجراءات الرقابية للحد من خطر التعرض للعوامل البيولوجية)2( .
.4أقرأ السؤال مرة أخرى للتأكد من فهم كل ما يتصل بالعوامل البيولوجية وطرق دخولها ،وهذا يساعدك أيضا عىل اقرتاح إجراءات التحكم( .سجل مالحظاتك إن لزم ذلك).
.5املرحلة التالية هي وضع خطة اإلجابة -اآلن أصبحت عىل دراية بكيفية القيام بذلك.
تأخذ خطة اإلجابة شكل قامئة مكونة من نقاط تحتاج إىل تطوير يف إجابة كاملة ،عىل أساس الكلامت الرئيسة التي حددتها.
اآلن عد إىل السؤال وضع خطة اإلجابة ،واستعملها كأساس لكتابة اإلجابة كام لو أنك تفعل ذلك يف االمتحان.
تلميح هام :راجع بعناية أنواع العوامل الخطرة التي يتناولها السؤال.
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 35 -7 آرآر يس للنرش
مهارات االختبار
اإلجابة املقرتحة
الخطة
آرآر يس للنرش 7 - 36العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
إجابة محتملة من الطالب
)1األنواع الشائعة من العوامل البيولوجية وتشمل البكترييا والفريوسات والفطريات.
)2هنــاك ثــاث طــرق محتملــة لدخــول العامــل البيولوجــي تشــمل االستنشــاق (مثــل الغبــار أو الجراثيــم) ،واالمتصــاص عــن طريــق الجلــد والعينــن أو األغشــية املخاطيــة)،
والحقــن (مــن خــال الوخــز باإلبــرة يف اإلصابــات).
)3اثنــان مــن اإلج ـراءات الرقابيــة املمكنــة تتضمــن اســتعامل معــدات الوقايــة الشــخصية مثــل القفــازات والنظــارات الواقيــة ملنــع الجلــد والعــن مــن التلــوث بالعوامــل
البيولوجيــة أو اســتعامل التطعيــم للحصانــة مــن اإلصابــة ببعــض العوامــل ،مثــل التهــاب الكبــد مــن النــوع “ب” والتطعيــات التــي تعطــى للعاملــن أو املســعفني
الصحيــن.
العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية 37 -7 آرآر يس للنرش
آرآر يس للنرش 7 - 38العنرص :7السيطرة عىل األخطار واملخاطر الصحية ،والكيميائية ،والبيولوجية
إدارة الصحة والسالمة الدولية
85
العنرص
العنرص :8األخطار الصحية ،والبدنية ،والنفسية ،والسيطرة عليها 1 -8 آرآر يس للنرش
املحتويات
8-3 الضوضاء
8-3 آثار التعرض للضوضاء
8-4 مصطلحات
8-5 تقييم التعرض للضوضاء
8-5 اإلجراءات الرقابية األولية عىل الضوضاء
8-7 دور املراقبة الصحية
8-7 املهن العرضة للمخاطر
8-8 أسئلة مراجعة
8-9 االهتزاز
8-9 آثار التعرض لالهتزاز
8-9 تقييم التعرض لالهتزاز
8-10 اإلجراءات الرقابية األولية عىل االهتزاز
8-11 دور املراقبة الصحية
8-11 أسئلة مراجعة
8-12 اإلشعاع
8-12 اإلشعاع :املبادئ واملامرسة
8-13 املصادر املهنية لإلشعاع
8-14 السيطرة عىل التعرض لإلشعاع
8-15 االسرتاتيجيات األولية للحامية من االشعاع
8-15 دور املراقبة واإلرشاف الصحي
8-16 أسئلة مراجعة
8-19 ملخص
8-21 مهارات االمتحان
معلومات رئيسة
• التعرض املفرط للضوضاء يسبب فقدان السمع ،وكذلك مخاطر أخرى تتعلق بالصحة والسالمة.
• معايــر التعــرض للضوضــاء مبنيــة عــى التعــرض الشــخيص اليومــي للعامــل للضوضــاء .فالتعــرض لـــ 85ديســيبل ( )Aخــال نوبــة عمــل يعتــر عمومــا معيــار التعــرض
االعــى.
• ينبغي تقييم التعرض للضوضاء من خالل إجراء مسح للضوضاء باستعامل مقياس مستوى الصوت.
• ميكن تحقق التحكم يف التعرض للضوضاء من قبل:
−القضاء عىل مصدر الضوضاء.
−اعرتاض طريق الضوضاء من املصدر إىل املتلقي.
−حامية املتلقي باستعامل إجراءات هندسية /معدات الحامية الشخصية.
• هناك نوعان من حامية السمع :املدافعني عن األذن وسدادات األذن .كال النوعني لهام نقاط قوة ،وقيود.
• املراقبة الصحية -يف شكل قياس السمع – مالئم للعامل املعرضني ملستويات مرتفعة من الضوضاء.
العنرص :8األخطار الصحية ،والبدنية ،والنفسية ،والسيطرة عليها 3 -8 آرآر يس للنرش
الضجيج
• الديســيبل (- )dBوحــدة مســتوى ضغــط الصــوت (التــي ميكــن ان يعتقــد ،وبصــورة
غــر موضوعيــة ،انهــا ارتفــاع الصــوت مــن الضوضــاء) .مقيــاس الديســيبل هــو
مقيــاس لوغاريتمــي ،وهــذا يعنــي أن زيــادة صغــرة نســبيا يف الديســيبل متثــل يف
الواقــع زيــادات كبــرة جــدا يف الشــدة .عــى ســبيل املثــال ،بزيــادة قدرهــا 3ديســيبل
فقــط متثــل ضعــف شــدة الصــوت.
العنرص :8األخطار الصحية ،والبدنية ،والنفسية ،والسيطرة عليها 5 -8 آرآر يس للنرش
الضجيج
حامية السمع −اإلســكات -أيــة آلــة تنتــج غــازات ينبغــي تركيــب عــادم لها(مثــل مولــدات الديــزل) مــع
حامية السمع متنع مستويات ضارة من الضوضاء من الوصول إىل األذن. كاتــم الصــوت عــى العــادم لقمــع الضوضــاء.
هذين النوعني الرئيسني هام: • قطع الطريق من املصدر إىل املتلقي من خالل ضوابط هندسية ،عن طريق:
• املدافعــن عــن األذن أو الغطــاء املكســو بالف ـراء -تغلــق األذن الخارجيــة يف كأس مــع −العزلــة -يف بعــض الحــاالت مــن املمكــن بنــاء ضميمــة صوتيــة حــول مصــدر الضوضــاء.
وســادة مملــوءة بنــوع مــن الرغــوة أو الهــام لتختــم جانــب مــن الــرأس. يتــم إنشــاء الضوضــاء داخــل العلبــة ولكــن ال ميكنهــا االخــراق مــن خــال الجــدران إىل
بيئــة العمــل الخارجيــة .عــى ســبيل املثــال ،مولــدات الديــزل قــد وضعــت يف مبنــى منفصــل
وثابــت مــع جــدران عازلــة للصــوت ،أو ميكــن أن ترفــق مضخــة صاخبــة بغطــاء صــويت.
القيود مزايا املدافعني عن األذن
−العــزل – عــادة مــا تنقــل الضوضــاء يف شــكل اهت ـزازات ميكانيكيــة مــن اآلالت إىل هيــاكل
غري مريحة عندما تلبس لفرتة الدعــم (عــى ســبيل املثــال مــن جهــاز ضغــط الهــواء إىل الســطح الــذي ثبــت عليــه) .والعــزل
سهلة لإلرشاف ،و فرض االستعامل كونها مرئية
طويلة
ينطــوي عــى الفصــل بــن الجهــاز وأي هيــكل دعــم باســتعامل حصــر مــاص لالهتـزازات أو
يجب أن يتم التفتيش بشكل زنــرك .وهــذا يكــر مســار النقــل.
روتيني ،و تنظف و تجرى لها فرصة أقل لعدوى األذن
−االمتصــاص -عنــد فـرار الضوضــاء مــن املصــدر قــد تنتقــل مبــارشة إىل املتلقــي مــن خــال
صيانة
الهــواء ،أو قــد تنعكــس قبالــة األســطح الصلبــة (مثــل الجــدران واألســقف) .االمتصــاص
قد تقل نسبة الكفاءة عن طريق
أعىل مستوى ممكن من الحامية من خالل ينطــوي عــى وضــع مــواد ممتصــة للصــوت يف مــكان العمــل الســتيعاب هــذه املوجــات
الشعر الطويل ،أوالنظارات أو
كل ترددات الصوت ،و تقليل نقل العظام الصوتيــة قبــل أن يتمكنــوا مــن الوصــول إىل املتلقــي ،عــى ســبيل املثــال ميكــن أن تســتعمل
األقراط
مــادة ماصــة للصــوت عــى خــط جــدار ،ومنــع انعــكاس املوجــات الصوتيــة.
غري متوافق مع بعض البنود األخرى
ميكن أن تكون متكاملة مع PPEاألخرى ،عىل • حامية املتلقي من خالل ضوابط هندسية أو :PPE
التي يتم ارتدائها (عىل سبيل املثال
سبيل املثال القبعات −مــاذ صــويت -إذا كان مــكان العمــل هــو بطبيعتــه صاخــب جــدا ،وليــس مــن املمكــن
النظارات)
تطبيــق مــا ورد أعــاه مــن اإلجـراءات ،فيمكــن بنــاء مــاذ صــويت ميكــن أن يرجــع إليــه العامل
تحتاج احتياجات تخزين املخصصة ميكن إعادة استعاملها
للهــروب مــن ضجيــج البيئــة.
−حاميــة الســمع -إذا كان ال يشء مــا ذكــر أعــاه فعــال أو ممكــن ،فــإن شــكل مــن أشــكال
• سدادات األذن -تنسجم مع قناة األذن
حاميــة الســمع ينبغــي أن يســتعمل لتقليــل كميــة الضوضــاء التــي تخــرق أذن العامــل.
القيود مزايا سدادات األذن
من الصعب معرفة متى تم تركيبها
ة عليه فإن اإلرشاف عليها وتنفيذها رخيصة وسهلة االستعامل تعريف املصطلحات
صعب هندسة التحكم
خطر العدوى إذا كانت قذرة أو إذا إجراء رقايب للمخاطر الذي ينفذ من خالل إدخال “التقنية” أو حل الهندسة” ،
ميكن التخلص منها عىل سبيل املثال الحاميات ،والحواجز ،واألكشاك الصوتية ،و أنظمة االستخالص،
كانت ملوثة عند إدراجها
الخ.
يجب أن تكون بالحجم الصحيح
متوفرة يف مجموعة من األنواع والتصاميم
لتناسب الفرد
تقل فاعليتها مع االستعامل يف كثري من األحيان مريحة الرتدائها أكرث
ال تتداخل مع أية بنود أخرى يتم ارتدائها عىل
تتداخل معا التصاالت
سبيل املثال ))PPE
العنرص :8األخطار الصحية ،والبدنية ،والنفسية ،والسيطرة عليها 7 -8 آرآر يس للنرش
الضجيج
ينتج HAVSعادة من التعرض طويل األمد ( 5إىل 10سنوات أو أكرث) الهتزاز االهتزاز يشبه يف كثري من النواحي الضوضاء ،سواء من حيث الخصائص الفيزيائية،
اليد (عىل سبيل املثال من استعامل املنشار) .وتلك حالة غري قابلة للشفاء .متى ما واإلجراءات الرقابية املستعملة.
حدث الرضر فمن غري املرجح أن يرتاجع ،وعند التعرض ألي اهتزاز آخر ،سيحدث
املزيد من الرضر .أكرث العالج مناسبة ملعظم العامل هو تخليهم عن استعامل آثار التعرض لالهتزاز
أدوات تهز اليد. اآلثار الصحية املرتبطة بالتعرض لالهتزاز تقع يف فئتني رئيستني.
العنرص :8األخطار الصحية ،والبدنية ،والنفسية ،والسيطرة عليها 9 -8 آرآر يس للنرش
االهتزاز
−اســتبدال املصــدر -تغيــر مصــدر االهت ـزاز لــيء آخــر يفعــل نفــس العمــل ،ولكــن يولــد حدود التعرض االهتزاز
اهتـزاز أقــل .وميكــن أن يتــم ذلــك عــن طريــق تغيــر نــوع املعــدات أو األدوات املســتعملة ، التعرض املهني لالهتزاز يخضع لقانون النظام األسايس يف كثري من البلدان .كام
ولكــن يف كثــر مــن األحيــان ميكــن تحقيــق ذلــك باســتعامل نفــس النــوع ولكــن بـراء أداة هو الحال مع الضوضاء ،يختلف القانون بني البلدان واملناطق وال توجد هناك
ذات حجــم منخفــض االهت ـزاز. مواءمة بني املعايري فيام يتعلق باملصطلحات التقنية ،أو تقنية التقييم أو املتطلبات
−تغيــر أســاليب العمــل -قــد يكــون هنــاك طــرق للقيــام بالعمــل الــذي ال ينتــج ذلــك التنظيمية.
القــدر مــن االهت ـزاز (عــى ســبيل املثــال ،عمــل ثقــوب يف البنــاء باســتعامل حفــارة ذات ويتم تعيني حدود التعرض عىل أساس أن كمية الرضر تعتمد عىل كمية الطاقة التي
رأس مــن االملــاس بــدال مــن مطرقــة حفــر فوالذيــة) .قــد يكــون مــن املمكــن أيضــا تعديــل ميتصها الجسم .ويتم تحديد هذا عن طريق:
املعــدات لتحســن القبضــة عــى األدوات. • حجم الذبذبات (وتقيس بـ.)2-m.s
−الصيانــة -االهتـزاز ينتــج يف كثــر مــن األحيــان ألن اآلالت يف حاجــة إىل الصيانــة .اللقــم عــى • مدة التعرض (بالساعات والدقائق)
وجــه الخصــوص يجــب أن تبقــى حــادة. هذان العامالن يحددان “جرعة” استيعاب االهتزاز (نفس املبدأ ينطبق عىل
الضوضاء) .عند القيام بتقييم االهتزاز فمن الالزم تقدير التعرض الفعيل للعامل
لالهتزاز (و الذي سوف يتفاوت) ومن ثم حساب ما سيكون عليه التعرض ملا يعادل
8ساعات .التقييم قد يقيس التعرض لالهتزاز مبارشة باستعامل مقياس (التسارع)،
أو قد يكون باستعامل بيانات املصنعني.
وكام مع الضوضاء ،تتباين التفاصيل التقنية عامليًا ،لكن النظام التنظيمي املستعمل
يف االتحاد األورويب يستعرض املبادئ .هنا يتم التعرف عىل نوعني مختلفني من
أنواع التعرض لالهتزاز (من جهة اهتزاز الذراع ،واهتزاز الجسم بالكامل) ،وتم وضع
نوعني من التعرض الشخيص اليومي لالهتزاز ،ويضع كل منهام متطلبات قانونية
مختلفة عىل صاحب العمل:
• قيمــة عمــل حــد التعــرض اليومــي 2- 2.5m.sاهتــزاز ذراع اليــد2- 0.5m.s /
اهتــزاز الجســم بالكامــل
وعىل هذا املستوى ،يجب عىل صاحب العمل:
−إجراء تقييم لالهتزاز.
−تقليل التعرض لالهتزاز إىل أدىن مستوى عميل.
−توفري املعلومات والتعليم والتدريب للموظفني،
−إجراء املراقبة الصحية.
• قطع الطريق من املصدر إىل املتلقي. • قيمــة عمــل حــد التعــرض اليومــي= 2- 0.5m.sاهت ـزاز ذراع اليــد 2-m.s 1.15 /
−العــزل – ينتقــل االهت ـزاز مــن خــال املــواد الصلبــة عــن طريــق االتصــال املبــارش (مثــل اهت ـزاز الجســم بالكامــل
محــرك املنشــار ذو الحركتــن ،إىل الهيــكل املعــدين الداعــم للمحــرك؛ إىل املقابــض؛ إىل اليدين). وعىل هذا املستوى ،يجب عىل صاحب العمل:
يتضمــن العــزل فصــل األج ـزاء التــي تهتــز مــن يــد املســتخدم باســتعامل حوامــل مضــادة −إجراء تقييم لالهتزاز.
لالهت ـزاز .وهــذا يكــر مســار النقــل .وميكــن تطبيــق هــذا النهــج عــى األدوات اليدويــة −التقليل الفوري من التعرض دون قيمة حد التعرض (.)ELV
مثــل املناشــر ،وعــى املركبــات -معلــق املقعــد يف ســيارة أجــرة ،يعــزل ســائق الســيارة مــن
االهت ـزاز. اإلجراءات الرقابية األولية لالهتزاز
مثل التعرض للضوضاء ،ميكن التحكم يف التعرض لالهتزاز بثالث طرق رئيسة:
• تقليل االهتزاز عند املصدر.
−القضــاء عــى املصــدر -إزالــة مصــدر االهت ـزاز متامــا ،ورمبــا عــن طريــق ميكنــة اســتعامل
األدوات (عــى ســبيل املثــال باســتعامل كســارة الخرســانة املثبتــة عــى ذراع حفــارة بــدال مــن
التــي تــدار باليــد) أو عــن طريــق تغيــر أســاليب العمــل (أمتتــة العمليــة ،اللقــط بــدال مــن
اللحــام ،وإزالــة الحاجــة إىل طحــن اللحامــات بعيــدا)
دوراملراقبة الصحية
املراقبة الصحية تكون مناسبة للعامل املعرضني إىل مستويات عالية من االهتزاز .يف
املقام األول املراقبة الصحية هذه قد تتكون ببساطة من البحث يف التاريخ الطبي
للعامل ،و السؤال عن أعراض اآلثار الصحية .إذا تم الكشف عن مشاكل ،فقد
يجرى االختبار.
عىل الرغم من ان املتطلبات القانونية تتباين ،ينبغي عادة تنفذ املراقبة الصحية
عىل جميع العامل املحتمل تعرضهم عند أو فوق قيمة العمل .أي العامل الذي قد
يحتمل أن يتعرض لرضر ،يجب أن يتم التحقق منه أوال عندما يبدأ العمل ،و ذلك
إلنشاء قاعدة تشري إىل ما إذا كان لديه رضر موجود من قبل.
كام هو الحال مع الضوضاء ،فاملراقبة الصحية تسمح بااليت:
• تحديد العامل الذين:
−لديهم رضر موجود من قبل.
−لديهم رضر جديد (و الذي قد يكون ذات صلة بالعمل)
العنرص :8األخطار الصحية ،والبدنية ،والنفسية ،والسيطرة عليها 11 -8 آرآر يس للنرش
اإلشعاع
معلومات رئيسة
ميكــن تصنيــف اإلشــعاع غــر املؤيــن كالتايل:فــوق البنفســجية ( )UV؛ والضــوء املــريئ ،واألشــعة تحــت الحمـراء ()IR؛ واملوجــات الدقيقــة (املايكروويفــز) ؛ و املوجــات الالســلكية (الراديــو •
ويفــز) .ميكــن أن تســبب األشــعة فــوق البنفســجية ( ، )UVوالضــوء املــريئ ،واألشــعة تحــت الحمـراء ( )IRرض ًرا للعــن والبــرة ،واملوجــات الدقيقــة و املوجــات الالســلكية (الراديوويفــز)
تســبب احـرارا داخليــا.
التحكــم يف التعــرض لإلشــعاع غــر املؤيــن تكــون عــن طريــق اســتعامل معــدات الوقايــة الشــخصية أو املالبــس وعــن طريــق الحفــاظ عــى مســافة آمنــة مــن املصــدر والعزلــة ،واســتعامل •
SSWوالتصاريــح.
اإلشعاع املؤين يأيت يف خمسة أشكال :جسيامت ألفا؛ جسيامت بيتا؛ أشعة -X؛ أشعة غاما والنيوترونات. •
ميكــن لألشــعة املرئيــة ،و فــوق البنفســجية وتحــت الحمـراء أن تســبب تلــف الجلــد والعــن ،و املوجــات الدقيقــة (امليكروويفــز) ،و املوجــات الالســلكية )الراديوويفــز (.يســببان احـرا ًرا •
داخليًــا .التعــرض لإلشــعاع املؤيــن يســبب املــرض الحــاد ،و لــه تأثـرات مزمنــة ،مثــل زيــادة خطــر االصابــة بالرسطــان.
يعتمد التحكم يف التعرض لإلشعاع املؤين عىل مبادئ :الوقت ،و املسافة ،والتدريع .و تطبيق حد الجرعة. •
الـرادون هــو شــكل مــن اشــكال جســيامت ألفــا املشــعة ينبعــث منهــا الغــاز ،الــذي ميكــن أن يصــل اىل مســتويات خطــرة يف بعــض أماكــن العمــل .وميكــن قيــاس مســتويات غــاز الـرادون •
وتنفيــذ الضوابــط املناســبة ملنــع التعــرض لألشــعة الضــارة.
لضامن أن اإلجراءات الرقابية لألشعاعات تخطط ،و تنفذ ،وتراقب بصورة جيدة ،يجب تعيني شخص (أو أشخاص) كفوء يف مكان العمل. •
يكــون العــال املعرضــن لألشــعاع يف مخاطــر تأثـرات صحيــة تنشــأ مــن ذلــك التعــرض ،ولهــذا قــد يكــون مــن الــروري إجـراء مراقبــة صحيــة ،و التــي ســتتباين متطلباتهــا الدقيقــة حســب •
القانــون املحــي.
اكرب ،وميكن ان تخرتق من خالل الجلد يف األنسجة الحية ،وتعترب خطرة عندما تكون خارج اإلشعاع :املبادئ والتطبيق
الجسم. اإلشعاع هو الطاقة التي تنبعث من مصدر ما.
• األشعة السينية -شكل من أشكال الطاقة الكهرومغناطيسية عالية اإلشعاع (الضوء) املنبعثة وميكن تصنيف اإلشعاع إىل أنواع مختلفة وكثرية ،ولكن كل من هذه األنواع تنتمي
من بعض املواد املشعة ومولدات األشعة السينية .لديها قوة اخرتاق عالية ،و ميكنها اإلشعاع إىل فئتني رئيستني:
من خالل جسم اإلنسان (ولكن ليس من خالل العظام كثيفة األنسجة) .تعترب خطرة جدا. املؤينة وغري املؤينة.
• أشعة غاما -شكل من أشكال الطاقة العالية جدا الكهرومغناطيسية الطاقة (الضوء) املنبعثة
من بعض املواد املشعة .لديها قوة اخرتاق عالية جدا ،وميكنها اإلشعاع من خالل جسم
اإلنسان (حتى العظام) ومن خالل املواد الصلبة مثل الصلب والخرسانة إىل حد ما .تعترب
تعريف املصطلحات
خطرة جدا.
اإلشعاع املؤين
اإلشعاع الذي يسبب تأين يف املواد التي متتصه.
• النيوترونات -الجسيامت دون الذرية املنبعثة من بعض املواد املشعة .لديها قوة اخرتاق
اإلشعاع غري املؤين
عالية جدا ،وميكن ان تخرتق من خالل الجسم .تعترب خطرة جدا.
اإلشعاع الذي ال يسبب تأين يف املواد التي متتصه.
اآلثار الصحية
اآلثار الحادة للتعرض لجرعات عالية من اإلشعاع املؤين تشمل:
• مرض اإلشعاع -الغثيان والقيء واإلسهال.
أنواع اإلشعاع املؤين
• جسيامت ألفا -الجسيامت دون الذرية املنبعثة من بعض املواد املشعة ،ليس لديها قوة
• ظهور تقرحات وتقرح الجلد.
اخرتاق كبرية ،ويتم إيقافها بواسطة املواد الرقيقة مثل الورق وطبقة من الخاليا امليتة عىل
• فقدان الشعر.
سطح الجلد ،وال تعترب خطرية بشكل خاص ،رشط أن يكون املصدر خارج الجسم ،و لكنها
• التهاب الجلد.
شديدة الخطورة إذا دخل املصدر إىل الجسم عن طريق االبتالع أو االستنشاق.
• إعتام عدسة العني.
• جسيامت بيتا -الجسيامت دون الذرية املنبعثة من بعض املواد املشعة .لديها قوة اخرتاق
• فقر الدم ،وذلك بسبب تلف خاليا الدم الحمراء .
• ترضر الجهاز املناعي بسبب انخفاض خاليا الدم البيضاء.
العنرص :8األخطار الصحية ،والبدنية ،والنفسية ،والسيطرة عليها 13 -8 آرآر يس للنرش
اإلشعاع
• أشعة الليزر -درجة الحامية تعتمد عىل فئة الليزر. مصادر اإلشعاع املؤين
−يتعني عمل القليل لفئة الليزر املنخفضة أكرث من تجنب تأللؤها يف أعني الناس. اإلشعاع املؤين موجود يف تشكيلة واسعة من أماكن العمل ،وتستعمل ملختلف التطبيقات.
−أشــعة الليــزر الدرجــة العاليــة :حاميــة العــن (نظــارات داكنــة)؛ و التدريــع ملنــع الحــزم مــن فمحطات توليد الطاقة النووية ،واملختربات العلمية ،واملستشفيات ،هي ثالثة مناذج ألماكن
الهــرب ،واســتعامل ســطوح غــر عاكســة. العمل حيث ميكن مصادفة األشكال املختلفة .وتشمل املصادر املهنية النموذجية:
• جسيامت ألفا -أجهزة الكشف عن الدخان ومختربات العلوم.
• جسيامت بيتا -مختربات العلوم ومقاييس السامكة.
• األشعة السينية -األشعة الطبية ،و ماسحات الحقائب األمنية.
• أشعة غاما -األشعة الصناعية.
• النيوترونات -محطات الطاقة النووية.
مصادر الرادون
العمل يف أي مكان عمل ضمن األقاليم الجغرافية املوصوفة سابقًا ميكن أن يشمل
التعرض إىل الرادون .و عىل وجه الخصوص ،ميكن أن يتأثر العامل الذين يؤدون
األنشطة التالية:
−املهامت الجيولوجية ،مثل التعدين واملحاجر.
−بناء و هدم املباين.
•التحكم يف اإلشعاع املؤين −الزراعة ،والعمل يف الهواء الطلق.
وميكن تحقيق الحامية من اإلشعاعات املؤينة باستعامل ثالثة مبادئ بسيطة: وميكن ان يتعرض لذلك أيضً ا مدريب أنشطة التسلق ،والكهوف ،و األخاديد.
−الوقــت -تقليــل مــدة التعــرض .مثــل الضوضــاء واالهت ـزاز ،فتلقــي جرعــة مــن اإلشــعاع
يتناســب طرديــا مــع مــدة التعــرض :خفــض املــدة؛ خفــض الجرعــة.
التحكم يف اإلشعاع غري املؤين
−املســافة -كلــا زادت املســافة مــن مصــدر اإلشــعاع إىل العامــل املعــرض ،كلــا قلــت جرعــة طرق الحامية األساسية من التعرض لإلشعاع غري املؤين تختلف تبعا لنوع اإلشعاع
اإلشــعاع املتلقــاة .ال ميكــن لجســيامت ألفــا وبيتــا الســفر ملســافات طويلــة عــن طريــق املعني:
الهــواء ،لذلــك فصــل مســافة صغــرة نســبيا ســيكون لــه تأثــر كبــر .وميكــن ألشــعة ،-X • األشــعة فــوق البنفســجية -تغطيــة الجلــد املتعــرض؛ حاميــة العينــن .عــى ســبيل املثــال،
وغامــا الســفر مســافات أكــر كثـرا ،ولكنهــا تطيــع قانــون املربــع املعكــوس .هــذا يعنــي أنــه يجــب ارتــداء وزرة لحــام مــع األكــام بالطــول الكامــل لتغطيــة الذراعــن ،و قفــازات الوقايــة،
إذا تضاعفــت املســافة مــن املصــدر إىل شــخص ،تنخفــض جرعــة اإلشــعاع إىل الربــع (بــدال وعــى كامــل الوجــه واقــي مــن اللحــام مــع فلــر ظــام لحاميــة العينــن مــن األشــعة فــوق
مــن النصــف ،كــا قــد تتوقــع) البنفسجية والضوء املريئ املكثف. •
−التدريــع -ســيتم تحديــد النــوع املطلــوب حســب نــوع اإلشــعاع .ميكــن اســتعامل الــدروع - IRتغطيــة الجلــد املكشــوف؛ وحاميــة العينــن .عــى ســبيل املثــال ،يجــب ارتــداء بدلــة •
الرقيقــة نســبيا الحتــواء اإلشــعاع عامــل املعــادن ،و قفــازات واقيــة ،وواقــي الوجــه ،ونظــارات واقيــة أو نظــارات الســامة
−جســيامت ألفــا وبيتــا؛ ولكــن أشــعة ، Xوغامــا تتطلــب ســمكا أكــر ،هــذه املــواد أكــر كثافــة لحاميــة العينــن.
كــا الرصــاص. أجهــزة املايكروويفــز ،و الراديوويفــز -حيــث ميكــن امتصــاص هــذه األنــواع مــن •
اإلشــعاعات داخليــا ،فــان الســيطرة عــى التعــرض تتحقــق بطريقتــن رئيســتني:
الحفــاظ عــى مســافة آمنــة مــن مصــدر اإلشــعاع (أو املولــد الهــوايئ) .هــذه األنــواع مــن −
اإلشــعاعات تطيــع قانــون املربــع املعكــوس ،فلذلــك شــدة املســتويات تقــل برسعــة كبــرة
جــدا عندمــا تزيــد املســافة مــن املصــدر.
العــزل (قطــع الكهربــاء) وقفــل املصــدر إذا كان عــى العــال الدخــول إىل مســافات آمنــة. −
ويتحقــق ذلــك عــن طريــق اســتعامل SSWوانظمــة ترصيــح العمــل ،و مصــادر الطاقــة
املتشــابكة بحيــث أن تكــون معزولــة مــن أجــل فتــح بوابــات الدخــول /الحاميــات.
العنرص :8األخطار الصحية ،والبدنية ،والنفسية ،والسيطرة عليها 15 -8 آرآر يس للنرش
أسئلة املراجعة
.4ما هو نوع اإلشعاع غري املؤين الذي ينبعث عن طريق املعدات اآلتية؟
.1راديو االرسال.
.2صحن ساخن يف املطبخ.
.3قوس لحام يعمل.
.4ليزر الضوء األحمر.
معلومات رئيسة
• اإلجهاد هو رد فعل سلبي للضغوط املفرطة .و ميكن أن يسبب تأثريات نفسية وجسدية وسلوكية خطرية مختلفة ،واعتالل الصحة لفرتات طويلة.
• ميكــن أن يحــدث اإلجهــاد بســبب :مطالــب غــر معقولــة ،وعــدم وجــود الرقابــة ،وعــدم وجــود الدعــم؛ و ســوء عالقــات العمــل؛ بســبب ســوء تحديــد الــدور ،والتغيــر.
لتقليــل مــن مخاطــر اعتــال الصحــة الخطــرة الناجمــة عــن اإلجهــاد يجــب عــى صاحــب العمــل إنشــاء إطــار إدارة لهــذه العوامــل.
الدعــم -عــدم وجــود دعــم مــن حيــث املعلومــات ،والتعليــم والتدريــب للقيــام بهــذا • األسباب ،والتأثريات ،واإلجراءات الرقابية
العمــل ،وعــدم وجــود أحــد للتوجــه إليــه عنــد زيــادة الضغــط.
العالقــات -عالقــات العمــل الســيئة ،وال ســيام البلطجــة والتحــرش (ســواء عــن طريــق •
تعريف املصطلحات
املديريــن واملرؤوســن ،أو حتــى األقــران)
اإلجهاد
الــدور -عــدم وضــوح دور الفــرد ،مــا املســؤوليات والســلطة لديهــم ،وكيــف تتناســب مــع • رد الفعل السلبي الذي يتعني عىل الناس اإلفراط يف الضغط أو مطالب أخرى
الهيــكل التنظيمــي األكــر. وضعت لهم.
التغيــر -تهديــد التغــر ،وعمليــة التغيــر نفســها ،ســواء كان التغيــر يؤثــر يف عامــل واحــد •
فقــط (عــى ســبيل املثــال تخفيــض املنصــب ،أو إعــادة التعيــن) أو كل املؤسســة (مثــل
الفصــل مــن العمــل ،واالســتيالء عــى اإلدارة) .وهــذا ميكــن أن يخلــق القلــق الكبــر ،و عــدم اإلجهاد ليس مرضا ،ولكن رد فعل طبيعي للضغط .الضغط هو جزء ال يتجزأ من
األمــان. العمل ،سواء كان املوعد النهايئ الذي يجب عدم تفويته ،أو معدل اإلنتاج الذي
يجب الحفاظ عليه .الضغط ال يؤدي بالرضورة إىل اإلجهاد ألن الناس يف كثري من
الظروف قادرون عىل التعامل مع الضغط الذي يتعرضون له .يف الواقع ،يف كثري من
الحاالت يؤدي الضغط إىل نتائج إيجابية يف األداء ،عىل سبيل املثال مييل الرياضيون
إىل تقديم أفضل العروض تحت ضغط املنافسة ،وليس يف التدريب.
ومع ذلك ،يف بعض الحاالت يجد الشخص نفسه غري قادر عىل التعامل مع
الضغوط التي يخضعون لها .وهذا يؤدي إىل القلق ،مام يخلق رد الفعل السلبى،
بدال من الرد اإليجايب .وإذا كان الضغط عىل مدى قصري ،فسوف يكون هناك
عاقبة بسيطة للشخص غري بعض الليايل قليلة النوم .ولكن إذا كان الضغط يتواصل
أو يزيد ،فإن أعراض اإلجهاد الطفيفة نسبيا ميكن أن تتصاعد إىل املرض النفيس
واعتالل الصحة البدنية.
مسببات اإلجهاد
لعوامل غري ذات الصلة بالعمل مسبب هام جدا لإلجهاد .سيمر األفراد بالعديد من ميكننا أن ننظر يف مسببات اإلجهاد يف مكان العمل ضمن ستة عناوين:
األوقات الصعبة يف حياتهم (عىل سبيل املثال فقدان األعزاء ،واملرض ،و تشتت
• املطالــب -املطالــب املفرطــة مــن العمــل مــن حيــث عــبء العمــل (الكثــر أو القليــل
األرسة) التي ليس لها عالقة بعملهم .أيضا ،بعض األفراد سيكونون ميالني إىل القلق
جــدا) ،ورسعــة العمــل واملواعيــد النهائيــة ،وكذلــك ســاعات العمــل (الطويلــة بشــكل
واآلثار السلبية من الضغط .عىل الرغم من ان هذه العوامل غري ذات صلة بالعمل،
مفــرط) و أمنــاط العمــل (مثــل األمنــاط املتغــرة املتحولــة) .انظــر أيضــا يف طبيعــة العمــل:
ال يزال لها تأثري يف مكان العمل ولذلك تحتاج إىل النظر فيها.
بعــض الوظائــف تكــون غايــة يف الصعوبــة (مثــل مراقبــة الحركــة الجويــة) ،و تعــرض بعــض
العاملــن لحــاالت عاطفيــة للغايــة (عــى ســبيل املثــال العمــل االجتامعــي).
• التحكــم -عــدم الســيطرة عــى العمــل ،ال ســيام مطالــب العمــل .التحكــم يعنــي الســيطرة
حــول مــا هــو العمــل الــذي يتعــن القيــام بــه ،وكيــف ينبغــي القيــام بــه ،و األولويــات
املعنيــة ،وحتــى األشــياء البســيطة مثــل الســيطرة عــى بيئــة العمــل (مســتويات الضــوء،
ودرجــة الح ـرارة ،والضوضــاء الخلفيــة ،ومــا إىل ذلــك).
العنرص :8األخطار الصحية ،والبدنية ،والنفسية ،والسيطرة عليها 17 -8 آرآر يس للنرش
اإلجهاد الفسيولوجي
• التغيــر -يجــب أن يكــون هنــاك تخطيــط دقيــق وإعــداد لعمليــة التغيــر .وينبغــي رشح تأثريات اإلجهاد
أســباب التغيــر بوضــوح ،و استشــارة العــال حيثــا أمكــن ذلــك .يف بعــض الحــاالت مــن اإلجهاد ميكن أن يكون له تأثريات كثرية ،بعضها سيتوقف عىل الفرد املعني .و ميكن
األفضــل القيــام بالتغيــر تدريجيــا لتمكــن العاملــن مــن التكيــف ،مــع اآلخريــن ،فمــن أن تصنف هذه التأثريات عىل النحو اآليت:
األفضــل تنفيــذ التغيــر برسعــة ،للتقليــل مــن تأثــر عــدم اليقــن. • النفسية :القلق ،وتدين احرتام الذات ،واالكتئاب.
العديد من أصحاب األعامل يوفرون خدمة املشورة الرسية للموظفني ،والتي ميكن • البدنيــة :التعــرق ،رضبــات القلــب الرسيعــة ،ضغــط الــدم املرتفــع ،والجلــد والطفــح
توفريها داخليا (من قبل املوظفني املدربني) أو االستعانة مبصادر خارجية .هذه الجلــدي ،و توتــر العضــات ،و الصــداع ،و الدوخــة.
الخدمة ميكن أن تكون مفيدة للعاملني يف التعامل مع كل املسائل املرتبطة بالعمل، • الســلوكية :األرق ،وعــدم القــدرة عــى الرتكيــز ،القــدرة الضعيفــة عــى صنــع القـرار ،وتقلــب
و تلك غري ذات الصلة والعمل. املـزاج ،والتهيــج ،و زيــادة اســتهالك الكحــول ،وإســاءة اســتعامل املخــدرات ،و زيــادة الغيــاب
عــن مــكان العمــل.
إذا استمر اإلجهاد لفرتات طويلة وبال هوادة فإن هذه التأثريات ميكن أن تؤدي
للمزيد: إىل انهيار كامل لبدن و عقل الفرد .و ميكن أن تكون العواقب بالنسبة للفرد
معلومات إضافية عن اإلجهاد متوفرة من تنفيذي الصحة والسالمة
املعني شديدة :فقدان الوظيفة ،والطالق ،وإدمان الكحول ،و إدمان املخدرات ،وما
باململكة املتحدة(:)HSE
إىل ذلك .العواقب التي ترتتب عىل صاحب العمل وتشمل ارتفاع نسبة الغياب،
http://www.hse.gov.uk/stress/index.htm
والعالقات السيئة ،و وارتفاع معدل الرصاع ،و دوران املوظفني ،فضال عن اإلجراءات
القانونية املحتملة.
أسئلة املراجعة
.6اذكــر أســباب اإلجهــاد الســتة املرتبطــة بالعمــل ،مــع إعطــاء مثــال تدبــر وقــايئ لــكل
واحــد.
(األجوبة املقرتحة موجودة يف النهاية )
العنرص :8األخطار الصحية ،والبدنية ،والنفسية ،والسيطرة عليها 19 -8 آرآر يس للنرش
آرآر يس للنرش 8 - 20العنرص :8األخطار الصحية ،والبدنية ،والنفسية ،والسيطرة عليها
مهارات االمتحان
السؤال
()6 (أ) لخص اآلثار املحتملة عىل الصحة من التعرض ملستويات عالية من الضوضاء.
()2 (ب) لخص اثنتني من تقنيات مكافحة الضوضاء التي من شأنها أن تعود بالفائدة عىل جميع العامل .
اإلجابة عن سؤال
اآلن يجب أن نأمل أن تكون قد اصبحت أرسع يف هذه األسئلة ،ولذلك مرة أخرى حاول اإلجابة عن هذا السؤال يف 15دقيقة .يف هذه املرحلة ال يهم إذا استغرق منك وقتا
أطول ،ولكن يف يوم االمتحان سوف تحتاج إىل اإلجابة عن كل سؤال ذو الثامن درجات يف نحو مثان دقائق.
فكر اآلن يف الخطوات التي سوف تتخذها لإلجابة عن السؤال:
.1الخطــوة األوىل هــي قـراءة الســؤال بعنايــة .يف كل األجـزاء مــن هــذا الســؤال يطلــب منــك “لخــص” -و الــذي يعطيــك مــؤرشا عــى مســتوى العمــق املطلــوب .ســتنظر يف إنتــاج جملــة أو اثنتــن
عــن كل مســألة بــدال مــن كلمــة أو كلمتــن.
.2بعد ذلك ،انظر إىل الدرجات املتاحة .يجب أن تهدف إىل توفري معلومة لكل درجة مخصصة ،مع ستة درجات يف الجزء (أ) واثنتني فقط يف الجزء (ب).
.3سلط الضوء اآلن عىل الكلامت الرئيسة .يف هذه الحالة قد تبدو مثل هذا:
()6 (أ) لخص اآلثار املحتملة عىل الصحة من التعرض ملستويات عالية من الضوضاء .
()2 (ب) لخص اثنتني من تقنيات مكافحة الضوضاء التي من شأنها أن تعود بالفائدة عىل جميع العامل.
.4أقرأ السؤال مرة أخرى للتأكد من فهمك للضوضاء وآثارها ،واإلجراءات الرقابية املمكنة( .أعد قراءة املالحظات إذا كان لديك حاجة إىل ذلك).
.5املرحلة التالية هي وضع خطة -أنت اآلن عىل دراية بكيفية القيام بذلك.
إجابتك هنا عىل األرجح ستكون عىل شكل قامئة نقاط ،تحتاج إىل تطويرها يف إجابة كاملة بنا ًءا عىل الكلامت الرئيسة التي سبق و حددتها.
اآلن جرب السؤال .ضع خطة لإلجابة ،ومن ثم استعملها كأساس لكتابة الجواب كام قد تفعل يف االمتحان.
تلميح رئيس :انظر بعناية إىل الجزء (ب) -كن واضحا جدا بخصوص اإلجراءات التي يطلب منك التفكري فيها!
تذكر ،ميكنك دامئا االتصال مبعلمك إذا كان لديك أي استفسارات أو كنت بحاجة إىل مزيد من التوجيه بشأن كيفية اإلجابة عن هذا السؤال.
عند االنتهاء ،قارن خطتك وجوابك الكامل مع تلك التي تتبع.
العنرص :8األخطار الصحية ،والبدنية ،والنفسية ،والسيطرة عليها 21 -8 آرآر يس للنرش
مهارات االمتحان
الجواب املقرتح
الخطة
العنرص :8األخطار الصحية ،والبدنية ،والنفسية ،والسيطرة عليها 23 -8 آرآر يس للنرش
آرآر يس للنرش 8 - 24العنرص :8األخطار الصحية ،والبدنية ،والنفسية ،والسيطرة عليها
شهادة نيبوش
املراجعة واالمتحان
العقبة األخرية
اآلن ،وأنت عىل وشك االنتهاء من هذه الدورة ،سوف يساعدك هذا الجزء عىل
االستعداد الجتياز امتحان مجلس االمتحانات الوطنية يف مجال الصحة والسالمة
.))NEBOSHيحتوي هذا الدليل عىل املشورة واإلرشاد املفيدين بشأن التحضري
للمراجعة واالستعداد لالمتحان .
إرشادات املراجعة
استعامل مواد الدورة من أرأر يس
يجــب عليــك اإلطــاع عــى جميــع مــواد الــدورة قبــل بــدء مرحلــة املراجعــة بشــكل
جــدي .ويجــب أن تتــم القـراءة ببــطء وعنايــة فائقــة.
بعــد اســتكامل قـراءة مــواد الــدورة ،ف ّكــر يف مراجعــة جميــع مــا اطلعــت عليــه مــرة
أخــرى للتحقــق مــن مــدى فهمــك لجميــع العنــارص واملبــادئ الهامــة التــي تحتويهــا.
يف هــذه املرحلــة ،ال تحــاول أن تحفــظ املعلومــات ،ولكــن ببســاطة تفحــص مــدى
اســتيعابك للمفاهيــم.
تذكــر أن فهــم املعلومــات والقــدرة عــى تذكرهــا واســتدعائها أمريــن مختلفــن .عنــد
االطــاع عــى مــواد الــدورة ،ينبغــي عليــك فهــم املحتــوى ،حيــث أنــه يتعــن عليــك
يف االمتحــان أن تكــون قــادرا عــى تذكــر واســتدعاء مــا قــرأت .وحتــى يتســنى القيــام
بذلــك بنجــاح ،يقــوم أكــر األشــخاص نجاحـاً باإلطــاع عــى املــواد بشــكل متكــرر.
قــم باإلطــاع عــى مــواد الــدورة وتدويــن املالحظــات التــي تلخــص املعلومــات
املهمــة مــن كل عنــر ،وميكنــك االســتعانة ببطاقــات الفهرســة وإنشــاء وســائل
املراجعــة املحمولــة والرسيعــة وســهلة الحمــل.
يجــب أن تــويل العنايــة للمعلومــات الرئيســة والرتكيــز عــى املوضوعــات الرئيســة
يف النصــوص ،ولكــن توخــي الحــذر بــأن مــا قمــت بــه عبــارة عــن تلخيــص للعنــارص
املهمــة مــن مــواد الــدورة فقــط ،وتركيــز عــى موضوعــات معينــة فقــط ،وال متثــل
املعلومــات الوحيــدة الواجــب عليــك تذكرهــا.
تحقــق مــن محتــوى املعــارف األساســية لديــك لــكل عنــر مــن العنــارص مــن
خــال ق ـراءة امللخــص ،والــذي يتعــن أن يســاعدك عــى تذكــر األفــكار الــواردة يف
العنــر .إذا مل يحــدث ذلــك ،فإنــه يتعــن عليــك حينئــذ مراجعــة األجـزاء املناســبة
مــن العنــر.
انظر إىل الساعة بصفة منتظمة أثناء اإلجابة عىل األسئلة ،ويجب عليك ضبط اإلجابة
عن األسئلة حسب الزمن املحدد لكل منها.
• عنــد بــدء اإلجابــة عــى الســؤال ،قــم بقــراءة الســؤال بعنايــة ،ويجــب أن تــويل
االهتــام الخــاص باأللفــاظ الــواردة يف الســؤال للتأكــد مــن فهــم املعنــى الــذي
يقصــده املمتحــن .قــم بأخــذ األفعــال (ألفــاظ اإلج ـراءات) مثــل ِ‘صــف‘ ،أو‘أرشح‘،
أو ‘حــدد‘ ‘لخــص‘ ،املســتعملة يف الســؤال بعــن االعتبــار ،حيــث أنهــا تحــدد مــدى
التفاصيــل والعمــق املطلــوب يف اإلجابــة عليهــا .وبوجــه عــام ،تعنــي األلفــاظ:
‘ -ارشح‘ و‘صف‘ يعنيان قدم فهم لتفاصيل يشء ما.
‘ -لخص‘ تعني عرض الخصائص الرئيسة ليشء ما.
‘ -حدد‘ تعني ان تعطي مرجع لشيئ (ميكن أن يكون أسم أو عنوان).
• أويل املزيــد مــن االهتــام بعــدد الدرجــات املخصصــة لــكل ســؤال أو جــزء مــن
الســؤال – وهــذا يــدل عــى عــدد نقــاط املعلومــات الرئيســة التــي يتوقــع منــك
املمتحــن تقدميهــا يف إجابتــك.
• قــدم أمثلــة قــدر اإلمــكان اســتنادا إىل خربتــك الشــخصية أو األمــور التــي ســمعت
عنهــا .وميكــن اســتعامل األمثلــة إليضــاح الفكــرة وإقنــاع املمتحــن مبــدى فهمــك ملــا
تقــول.
• إذا بــدأ الوقــت يف النفــاذ ،أكتــب اإلجابــة بشــكل نقــاط أو قامئــة؛ وهــذا أفضــل مــن
تــرك الســؤال بــدون إجابــة.
• أكتــب بخــط واضــح حيــث أنــه إذا مل يســتطع املمتحــن قـراءة إجابتــك فلــن مينحــك
الدرجــة املطلوبــة.
• لــن تُعاقــب عــى اســتعامل القواعــد النحويــة الضعيفــة طاملــا قدمــت اإلجابــة
الصحيحــة وذات الصلــة باملوضــوع .ومــع هــذا ،ميكــن أن تخــر الدرجــات إذا مل
يفهــم املمتحــن مضمــون الجملــة املكتوبــة.
اإلجــابـــات
املقــــرتحـة
الوحدة : GC2العنرص :1مخاطر أماكن العمل والسيطرة عىل املخاطر
السؤال 6 السؤال 1
التأخر عن العمل ،والغياب عن العمل ،وضعف جودة العمل ،ومعدل انخفاض مرافق صحية مناسبة وكافية ( ، )WCsتجهيزات الغسيل ،وغرف تبديل املالبس،
العمل ،والرسقة وخيانة األمانة ،واالزعاج وتقلبات املزاج ،وعالقات العمل الضعيفة. وخزائن املالبس وأماكن الراحة و تناول الطعام ،وسهولة الوصول إىل ماء الرشب.
السؤال 17
75درجة إىل املستوى األفقي (نسبة 1الخارج 4 :أعىل النسبة).
السؤال 18
يجب فحص السقاالت:
• عند نصبها للمرة األوىل.
• بعد إجراء أي تبديل جوهري.
• بعــد أيــة حــدث مــن املحتمــل أن يؤثــر عــى قوتهــا أو اســتقرارها ،مثــا بعــد تعرضهــا للــرب
بواســطة مركبــة ،أو بعــد ريــاح شــديدة.
• عىل فرتات منتظمة (منوذجيا أسبوعيًا).
السؤال 2
ميكن أن تشمل العديد من املامرسات غري املأمونة ،مبا يف ذلك:
• القيادة برسعة كبرية.
• اإللتفاف حول زاية برسعة كبرية.
• القيادة عرب منحدر (بدال من بشكل مستقيم /إىل األسفل).
• السياقة بحمل مرفوع.
• استعامل املكابح بصورة كبرية.
• ضغط اإلطارات غري املتوازن.
• السياقة يف الحفر أو املطبات.
السؤال 3
تتمثــل الطــرق الرئيســة لحاميــة الســائقني يف اســتعامل أحزمــة األمــان ،واألقفــاص الواقيــة أو
الهيــاكل الواقيــة ( ،)ROPSوالواقيــات لحاميــة الســائق يف حالــة األجســام الســاقطة.
السؤال 4
يجــب اســتعامل أضــواء التحذيــر واإلنــذار لتنبيــه املــارة والســائقني اآلخريــن عنــد االقـراب مــن
املركبــة ،وال ســيام يف الزوايــا العميــاء والتقاطعــات ،واملداخــل ،وعنــد الرجــوع إىل الخلــف.
السؤال 5
وسائل الفصل املركبات و املشاة تتضمن:
• الحواجز و /أو عالمات األسطح الواضحة لتحديد الطرق املنفصلة للمشاة واملركبات.
• تحديد نقاط عبور املشاة الستعاملها عند عبور الطرق املخصصة للمركبات.
• تحديد مداخل ونقاط وصول منفصلة للمشاة.
السؤال 6
التخلص من أسباب السفر ،مثال عن طريق استعامل االتصال عرب الدائرة التلفزيونية
املغلقة بدال من عقد اجتامع وجها لوجه.
السؤال 7
سائق السيارة ،والسيارة ،والرحلة املقررة يف هذا الشأن.
السؤال 8
عوامل املخاطرة ذات الصلة بالرحلة تتضمن:
• الطريق املعتزم السفر فيه.
• الجدول الزمني للرحلة.
• الوقت املسموح به للرحلة.
• املسافة املعتزم .
• األحوال الجوية السيئة.
(ثالث نقاط فقط كانو مطلوبني)
السؤال 7
الضوضاء واالهتزاز والكهرباء ،ودرجة الحرارة ،واملواد الخطرة واملواد ،واإلشعاع
(سواء املؤينة وغري املؤينة)،
والحرائق واالنفجارات ،واالنزالق ،والتعرث والسقوط ،وبيئة العمل.
السؤال 10
الحواجز املثبتة بالتعشيق:
• إيقاف اآللة فورا عند فتح الحاجز ،أو
• عدم فتح الحاجز حتى إيقاف اآللة متاما ،و
• عدم تشغيل اآللة من جديد حتى يتم إغالق الحاجز بشكل سليم.
السؤال 11
أداة الحامية الحساسة (جهاز اإليقاف) هو عبارة عن جهاز يوقف حركة اآللة عند
دخول الشخص إىل منطقة الخطر.
السؤال 12
هناك نوعان من القيود الخطرية املحتملة:
• ميكن إيقاف أو عدم استعامل اآللة بسهولة.
• االعتامد عىل يقظة املشغلني بنسبة 100٪يف املحافظة عىل سالمتهم.
السؤال 13
هذه أدوات أو آالت محمولة باليد تستعمل يف مسك أو حجز قطعة العمل أثناء
إدخالها إىل اآللة أو سحبها منها .وتسمح للمشغل بالسيطرة عىل ومراقبة قطعة
العمل عند بلوغ األجزاء الخطرة من اآللة .وتشمل قضبان الدفع ،والقطع الهزازة
وغريها من أنواع الحوامل.
السؤال 3
.Iالتيــار الكهربــايئ = الفولطية/املقاومــة = 24 = 240/10.000ملــي أمبــر .ســيؤدي
ذلــك إىل حــدوث تقلصــات العضــات ورمبــا صعوبــة يف التنفــس.
.IIالتيــار الكهربــايئ = الفولطية/املقاومــة = 11 = 110/10.000ملــي أمبــر .ســوف
يســبب أملــا مربحــا ،وســيؤدي إىل تقلصــات العضــات.
التيــار الكهربــايئ = الفولطيــة /املقاومــة = 5 = 50/10.000ملــي أمبــر. .III
ســوف يســبب وخــزا معتــدال.
السؤال 4
التقوس الكهربايئ هو الدفق الكهربايئ عن طريق الهواء من موصل إىل آخر .إذا
كان التقوس الكهربايئ متصال بشخص ،سوف يتعرض الضحية للحرق من التقوس
الكهربايئ والصدمة الكهربائية من التيار الذي مير عرب الجسم .كام ميكن أن يسبب
الحروق من األشعة فوق البنفسجية والحرارة ،حتى عندما ال يلمس التقوس
الكهربايئ الشخص فعليا .كام ميكن أن يكون التقوس الكهربايئ مصدرا إلشعال
الحريق.
السؤال 5
التأريض يوفر طريقا آمنا ألي خطأ يف التيار الكهربايئ سوف يُشتت إىل األرض من
خالل موصل منخفض املقاومة.
السؤال 6
يشكل الصامم الحلقة الضعيفة يف دائرة عن طريق اإلحامء الزائد والذوبان حسب
التصميم إذا تجاوز التيار الكهربايئ الحد اآلمن .وفاصل الدائرة هو عبارة عن أداة
كهربائية وميكانيكية بشكل مفتاح يفتح تلقائيا يف حالة تجاوز حمل الدائرة.
السؤال 7
يشري اإلقفال إىل منع وصول الكهرباء إىل املعدات واألجهزة الكهربائية ،ولكن تبقى
األجهزة موصلة بالتيار الكهربايئ .ويشري العزل إىل فصل األجهزة من أي مصدر ذات
تيار كهربايئ ،مع اتخاذ خطوة إضافية لضامن عدم توصيله مبصدر التيار الكهربايئ
من غري قصد.
السؤال 8
تقلل الدوائر ذات الفولطية املنخفضة من أثر أية صدمة كهربائية تحدث من
خالل التوصيل مع جزء من الدائرة ألن العالقة بسبب العالقة بني الفولطية والتيار
الكهربايئ .إذا ظلت املقاومة عىل حالها ،فإن املقاومة األقل تعني تيارا أقل.
السؤال 14
اإلزالة (إزالة الوقود) ،الخنق (إزالة األكسجني) ،والتربيد (إزالة الحرارة).
السؤال 15
املياه – الفئة A . 1
غاز ثاين أكسيد الكربون – الفئة B .2
مسحوق جاف -الفئات A، B، Cو D .3
رغوة – الفئة ( Aوالبعض للحرائق من الفئة .) B .5
السؤال 16
إرشاد املوظفني إىل الوسائل التي ميكن أن تُرتك بأمان يف املباين.
السؤال 17
يجب أن يكون طريق النجاة مستقيام قدر اإلمكان ،ويؤدي إىل الوصول املبارش إىل
نقطة التجمع ،وأن يكون خاليا من العوائق ،وخاليا من املواد التي ميكن أن تسبب
خطر الحريق ،وأن يكون واسعا بدرجة كافية من جميع الجوانب (مبا يف ذلك
املداخل والفتحات) لتتسع لتدفق األشخاص غري املحدود.
السؤال 18
يجب أن تكون نقطة التجمع مكانا آمنا متاما (خارج املبنى ،يف الهواء الطلق ،بعيدا
عن أي خطر آخر من أخطار الحريق) .امللجأ أو املكان اآلمن نسبيا هو منطقة
محمية من الحريق ال تقع يف الخارج يف الهواء الطلق بعيدا عن مخاطر الحريق
األخرى.
السؤال 19
ضامن مغادرة جميع املوظفني من طريق النجاة املحدد. •
البحث يف جميع املناطق لضامن خلوها من أية مخاطر وعوائق. •
التأكــد مــن فتــح طــرق مخــارج الحريــق وخلوهــا مــن أيــة مخاطــر أو عوائــق يف جميــع •
األوقــات.
ضامن أن يتم إغالق كافة األبواب والنوافذ عند مغادرة املنطقة. •
مناداة األسامء يف منطقة التجمع. •
مقابلة رجال اإلطفاء لدى وصولهم واطالعهم عىل جميع التفاصيل ذات الصلة. •
السؤال 20
يجب مناداة األسامء لضامن حضور جميع األشخاص يف املنطقة املترضرة إىل منطقة
التجمع.
السؤال 19
التأثريات الضارة لإلسمنت تشمل:
• تهيج أو حروق للعني.
• تهيج الجهاز التنفيس.
• التهاب عند مالمسة الجلد.
• حساسية عند مالمسة الجلد بشكل متكرر.
• حــروق أكالــة للجلــد عنــد املالمســة لفــرة طويلــة (ويشــار إليهــا يف بعــض األحيــان بالحــروق
ذات الخصائــص اإلســمنتية).
السؤال 3
تتمثل أعراض HAVSفيام ييل:
• اهتـزاز بيــاض األصابــع ( – )VWFيتوقــف تدفــق الــدم إىل االصابــع ،ويصبــح لونهــا
أبيــض (ابيضــاض) و تصبــح منملــة .يعــود تدفــق الــدم بعــد وقــت ،وتصبــح األصابــع
حم ـراء ومؤملــة.
• تلــف االعصــاب -تتوقــف األعصــاب التــي تحمــل املعلوملــت الحســية مــن األصابــع
عــن العمــل بشــكل جيــد ،مــا يســبب فقــدان الضغــط ،والشــعور بالحـرارة / ،بــاألمل،
والشــعور.
• ضعف العضالت – تقل قوة قبضة اليد ،والرباعة اليدوية.
• ترضر املفاصل -ميكن أن يحدث منو غري طبيعي للعظام يف مفاصل األصابع.
السؤال 4
.1الرتددات الراديوية.
.2األشعة تحت الحمراء.
.3األشعة فوق البنفسجية واألشعة تحت الحمراء.
.4اإلشعاع املريئ.
السؤال 5
يشــكل اإلشــعاع املــريئ خط ـرا عــى العــن عــى وجــه الخصــوص إذا كان مكثفــا (مــن
الليــزر) .وتعتــر شــبكية العــن (الخاليــا الحســية) يف الجــزء الخلفــي مــن العــن
حساســة جــدا للضــوء املــريئ .وإذا كانــت كثيفــة جــدا فإنــه ميكــن أن تســبب حــروق
يف أنســجة الجلــد املكشــوفة.
© آرآريس للتدريب
جميع الحقوق محفوظة.
ال يجوز نسخ أي جزء من هذا املنشور أو تخزينه يف نظام اسرتجاع ،أو نقله بأي شكل من األشكال ،أو بأي وسيلة إلكرتونية،أوكهروميكانيكية ،مصورة أو غري ذلك ،دون
الحصول عىل إذن كتايب رصيح من آرآريس للتدريب.
إدارة الصحة والسالمة الدولية
املقدمة
الهدف من هذه الوحدة هو مساعدتك للتحتحضري للوحدة : GC3التطبيق العميل
للصحة و السالمة املهنية من ضمن شهادة النيبوش للصحة و السالمة الدولية.
البعض من األشخاص يعتقدون أن هذه الوحدة بسيطة جداً وبذلك فانهم ال
يبذلون اي مجهود العداد انفسهم بشكل صحيح وهذا يؤدي بهم إىل الفشل .
تأكد من أنك ال تقع يف هذا الفخ ! مع العلم من أن ما يطلب منك القيام به هنا
واضح و غري أي تعقيدات إال أنه إذا أردت أن تجتاز اإلمتحان بنجاح عليك أن تفهم
ماذا يريد ممتحون النيبوش منك وهذا ما نحاول ان نرشحه لك يف هذه الوحدة.
باتعباعك التعليامت و املالحظات التي يحويها هذا الفصل سوف تكون من غري أدىن
شك من املرشحني للنجاح بجدارة
تنصح نيبوش بأنه ينبغي أن يُستكمل التقييم خالل ساعتني ،عىل الرغم من عدم وجود حد زمني لذلك .نحن نويص بأن تكتب تقريرك مبارشة بعد تنفيذ التفتيش يف أماكن
العمل .يجب أن تأخذ عملية التفتيش ما يقرب من 45دقيقة ،وينبغي أن ينجز التقرير خالل ساعة واحدة .دعونا ننظر يف تفاصيل هاتني املرحلتني ،بدءا من التفتيش يف
مكان العمل.
• رشح دواعي الحاجة إىل اإلجراء (وإقناع اإلدارة للقيام بذلك!). • هل كانوا يسيطرون بنح ٍو كاف؟
• تحديد ما عىل عىل اإلدارة القيام به لحل القضايا التي سلطت الضوء عليها. • ما اإلجراءات املطلوب تصحيحيها ،إن وجدت؟
عىل الرغم من أنه ال يوجد حد زمني للقيام بالتقييم إال أن نيبوش تنصحك بأنه تكمله خالل ساعتني ,نحن نويص بأن تكتب تقريرك مبارشة بعد تنفيذ التفتيش يف اماكن
العمل .يجب ان تأخد عملية التفتيش ما يقرب من 45دقيقة وينبغي ان ينجز التقرير خالل ساعة واحدة .دعونا اآلن ننظر يف تفاصيل هاتني املرحلتني بدءا من التفيتش
يف مكان العمل.
لقد ناقشنا يف الوحدة GC2أنواع األخطار التي من املحتمل أن تقع يف مكان العمل ،لذلك نحن لن ندخل يف تفاصيل تلك األخطار هنا .وبدال من ذلك ،سرنكز عىل
الكيفية التي ينبغي عليك اداءها بالتفتيش لتعطيك أفضل فرصة للنجاح.
حــدد األخطــار و املامرســات الغــر آمنــة ،و كذلــك منطقة العمل التي يجب عليك تفتيشها
املامرســة الجيــدة قــم باختيــار منطقــة مناســبة مــن مــكان عملــك ،تكــون كبــرة
مبــا يكفــي لتوفــر تعــدد يف نــوع األخطــار ،و عددهــا مبــا يكفــي
قم بجولة حول املنطقة و انظر بعناية إىل بيئة العمل لتحديد أخطار .لتغطــي كل املســائل التــي تجدهــا يف تقييمــك
مكان العمل ،و املامرسات الغري آمنة ،و كذلك أمثلة املامرسات الجيدة.
هذه قد تشمل:
• األخطار املادية
• ألخطار الكيميائية
• األخطار االركونوميكية
• األخطار البيولوجية
• األخطار البيئية
سنقوم بتزويدك باستامرات لتسجيل هذه املعلومات( .سننظر إىل
االستامرة بالتفصيل الحقًا)
تلك هي املراحل التي ستحتاج إليها خالل فرتة أدائك التقييم؛ دعونا نلقي نظرة عىل كل مرحلة بتفصيل أكرث من ذلك بقليل.
نصائح و ارشادات
ابدأ التفتيش بإلقاء نظرة عامة يف مدة دقيقة او دقيقتني .من املهم ان تتعرف عىل أخطار متنوعة وليس فقط نوع واحد ولهذا السبب وقبل ان تبدأ بالكتابة فكر يف
ظروف العمل املحيطة مبنطقة التفتيش و تتأكد من تنوع األخطار وكذلك املامرسات الغري اآلمنة.
ابدأ بكتابة بعض املالحظات تصف املنطقة التي أنت عىل وشك تفتيشها ،كام ستحتاج إىل هذه املالحظات عند كتابة مقدمة تقريريك إىل اإلدارة .ينبغي أن يشمل
ذلك اإلجابة عن األسئلة اآلتية :أين؟ ومتى وقعت عملية التفتيش؟ مع وصف للمنطقة ،ووصف لألنشطة التي تجري فيها .ومع اإلشارة إىل عدد املوظفني العاملني يف
املنطقة،حيث سيكون تحديد ذلك مفيدا جدا.
بعد ذلك ،أنت بحاجة إىل االلتفات إىل األخطار التي ميكن العثور عليها يف املنطقة .لتحقيق نتيجة جيدة ،يجب أن تهدف إىل تحديد ما ال يقل عن عرشون من أمثلة
األخطار الخارجة عن نطاق السيطرة و /أو األخطار الغري مسيطر عليها جيدا ،ولكن نيبوش تويص بتحديد أكرث من 20مثاال (ولكن ليس أكرث من 30مثاال) .
أنت بحاجة للتأكد من أن هذه املخاطر تغطي مجموعة من املواضيع املختلفة (عىل األقل 4أنواع مختلفة من األخطار) .حاول وضع صورة يف ذهنك عن كل املواضيع
املختلفة التي درستها يف هذه الدورة (وبعضها مغطى أدناه) ،وحاول تغطية أكرب عدد ممكن منها يف أمثلتك .إذا كررت خطرا (عىل سبيل املثال إذا أرشت إىل 3قطع من
معدات العمل التي تتطلب جميعها اختبار األجهزة املحمولة) ،فسوف تعطى درجة مرة واحدة فقط.
آلية
بيئي كهرباء
حريق الصحة
شاحنات الرعاية
بنيوي
األخطار
تعريف املصطلحات
الخطر – هو اليش الذي يحتمل منه التسبب برضر (أي وفاة أو إصابة أو تلف أو خسارة).
يف معظم أماكن العمل بإمكاننا العثور عىل مجموعة متعددة من أنواع األخطار منها:
• حفرة يف األرض (أو أسالك زائدة /كابالت) تؤدي إىل مخاطر االنزالق ،و التعرث ،و السقوط.
• حفر األساس املكشوفة ،التي تؤدي إىل مخاطر الوقوع ،و اإلصابة الشديدة بجرح يف اليد.
• النفايات القابلة لالحرتاق السيئة التخزين ،تؤدي إىل خطر نشوب حريق.
تحتوي املادة العلمية ملقرر الدورة الكثري من األمثلة االخرى من أنواع األخطار.
ألغراض استكامل التفتيش الخاص بك ،فإنه من املهم أن تصف وبشكل صحيح أية خطر قمت بتحديده جيدا .لذلك ،فإنه ال يكفي أن تقول فقط “أرضية غري صالحة”
أو “خطر الحريق”؛ البد من تضمني معلومات كافية بحيث ميكن للمتحن أن يفهم طبيعة الخطر ،أين كان؟ وما النتائج املرتتبة عىل التعرض لهذا الخطر التي يحتمل أن
تقع .لذلك ،بدال من قول“ :أرضية غري صالحة” ،يفضل أن تقول“ :تشكل الحفرة يف األرضية املوجودة خارج باب ورشة عمل خطر االنزالق ،و التعرث” ،وبدال من قول “خطر
الحريق” ضع عبارة“ :مسار مخرج الحريق يف نهاية غرفة اإلرشيف غري سالك جزئيا بسبب اإلنشاءات والصناديق الثقيلة؛ و خطر املحارصة بالحريق” وعليه ال بد من تضمني
ذلك يف استامرة املالحظة الخاصة بك.
تعريف املصطلحات
املامرسات غري اآلمنة -املخالفات املتعمدة أو األخطاء الغري مقصودة.
مرة أخرى ،ويف كل مكان عمل تقريبا ،فإنه غالبا ما يكون من السهل إىل حد ما التعرف عىل املامرسات غري اآلمنة ،وميكن أن تشمل:
• قيادة شاحنة الرافعة الشوكية بإهامل يؤدي إىل مخاطر االصطدام ،واملباين وغريها من املركبات.
• تدخني العامل يف املناطق املعينة املكتوب عليها ‘ممنوع التدخني’ يؤدي إىل مخاطر نشوب الحريق.
• استعامل السلم عىل جدار بزاوية خاطئة يؤدي إىل مخاطر السقوط من مسافة عالية.
تذكر أن عليك وصف أي مثال تعطيه وبالتفصيل حتى يتمكن املمتحن من فهم املسألة.
املامرسات الجيدة
إضافة إىل املامرسات غري اآلمنة ،قم بتسجيل أمثلة عىل املامرسات الجيدة ،مثل توفري مرافق الرعاية الجيدة .ومع ذلك ،فمن األفضل عدم إدراج أكرث من واحد أو اثنني من
األمثلة عىل املامرسات الجيدة ،حيث أن الهدف الرئيس من هذه العملية هو تقييم قدرتك عىل تحديد األخطار ،واملامرسات غري اآلمنة -عىل أي حال فإنه ال يوجد سوى
درجة واحدة متاحة للمامرسات الجيدة!
انت اآلن عىل علم مبا يجب عليك أن تبحث عنه من حيث األخطار ،واملامرسات غري اآلمنة واملامرسات الجيدة ،ألقِ نظرة حول مكان عملك ،وفكر يف األسئلة اآلتية:
اثناء قيامك بالتفتيش استخدم هذه القامئة من األسئلة لتساعدك عىل اكامل التفتيش وعندها سوف تنجح يف اداء املستوى املطلوب.
نصائح وإرشادات
تحديد األنظمة اآلمنة للعمل ،واملعايري القانونية
عىل الرغم من عدم حاجتك لتسجيلها عىل استامرة املالحظة ،ضع يف اعتبارك أي انتهاكات ممكنة للمعايري الدولية ،أو االتفاقيات ،حيث ستحتاج إىل اإلشارة إليها يف
تقريرك إىل اإلدارة.
ملخصا موجزا
ً :كام ترى ،لقد قامت نيبوش بإعطائك بالفعل فكر ًة كبري ًة عىل ما يندرج يف كل من هذه األعمدة ،ولكن إليكم فيام يأيت
عمود املالحظات
هذا العمود يجب أن يشمل املخاطر والعواقب التي قمت بتحديدها -أنواع األشياء التي قمنا بتغطيتها للتو.
كلمة واحدة أو كلمتني ،مثل «ثبت عازل حامية» أو «إعزل املنطقة» ليست كافية ،عىل الرغم من أنه ينبغي أن تكون موجز ،إال أنه يجب عليك إعطاء املمتحن تفاصيل
إضافية أكرث من ذلك ،وذلك لتصبح توصياتك واضحة .عىل سبيل املثال ،قد تقول:
• يجب أن تكون املخازن مؤرش عليها بوضوح ،واملمرات يجب أن تبقى سالكة يف جميع األوقات.
• يجب إعادة واق املنشار الدائري القابل للضبط ،واملحافظة عليه يف املكان أثناء االستعامل.
• ينبغي تدريب املوظفني عىل طريقة االستعامل السليمة للسالمل ،و يتم اإلرشاف عىل هذا العمل وتنفيذه.
• ينبغي زيادة مستوى اإلضاءة يف املخازن.
• ينبغي إدخال مخطط نظام الصيانة الوقايئ.
إن معظم األخطار تحتاج ألكرث من اجراء واحد للسيطرة عليها وميكن تقسيمها اىل نوعني -إجراء فوري لجعل هذا الخطر آم ًنا ،و إجراء آخر عىل املدى الطويل يضمن حل
أسباب املشكلة القامئة (السبب الجذري) ،لذلك ،عىل سبيل املثال:
إذا كانت الرقابة موجودة وكافية بالفعل ،تذكر أن تفكر يف ما إذا كان يلزم أي إجراءات للحفاظ عىل هذا املستوى من الرقابة.
تذكر أن تتجنب استعامل عبارات عامة مثل «مراقب» أو «تدريب املوظفني» .وقم بكتابة معلومات وافية و واضحة ليك يعرف املمتحن ما هي احتياجات املراقبة ،أو نوع
التدريب الذي سيكون مطلوبا بالتفصيل.
مقياس الوقت
هنا أنت تحتاج إىل توضيح مدى رسعة العمل عىل تنفيذ االجراء – عند ارتفاع املخاطر ،و املرجح أن يكون أكرث إلحاحا عىل املدى الطويل ،يف حني قد تستغرق اإلجراءات
وقتا أطول لوضعها.
هذا هو املكان الذي تحتاج فيه اىل وقفة للتفكري مليا .نيوبش تريد أن ترى هل ميكنك تحديد أعىل املخاطر بواقعية ،وترتيب أولويات عملك وفقا لذلك ،ولذلك يجب عليك
أن تفكر جيدا وبعناية قبل اتخاذ قراراتك .الجدول التايل سيعطيك بعض النصائح املفيدة.
حيث يوجد خطر وشيك أو خطر جسيم ،أو حيث ال يكون هناك انتهاك صارخ املتطلبات القانونية .هذا ميكن فوري
أيضا أن يستعمل لإلجراءات التي ميكن القيام بها برسعة دون أي تكلفة ..
حيث ميكن التخلص من املخاطر أو السيطرة عليها دون الحاجة إىل اإلنفاق املايل ،وحيث ال يوجد فيها حاليا طويل املدى
خطر جسيم أو وشيك.
أو
حيث قد تكون هناك حاجة ،عىل سبيل املثال ،لتوفري املعلومات ،و التوجيه ،والتدريب ،و كتابة نظام آمن
للعمل ،أو إدخال املراقبة الصحية.
يجب إزالة االسطوانات إىل موقع جيد التهوية توفري موقع خارجي مصمم لهذا فوري مخاطر الحريق ،و االنفجار بسبب
شهران تخزين اسطوانات غاز اللحام بالداخل الغرض.
فوري ترك مفتاح عالق يف مثقاب عمودي .إزالة املفتاح العالق .الحديث عن صندوق أدوات التشغيل اآلمن للمثقاب
مخاطر اإلصابة من املفتاح العالق ،إذا العمودي ،و خاصة ،إزالة املفتاح العالق بعد االستعامل .استبدال كافة املفات أسبوع واحد
28يوما يح العالقة مع نوع محمل بزنربك. أخرج عند بدء تشغيل اآللة.
نصائح وإرشادات
التقرير ميكن أن يكون مكتوبًا مبعالج كلامت ،أو مكتوبة عىل ورق مخطط .وينبغي أن يكون طوله يف حدود ,0001 700-كلمة ،وهو ما يعادل ورقتني أو
ثالث A4مكتوبة من الجهتني بخط اليد .ميكنك استشارة الكتب املرجعية عند إعداد التقرير ولكن يجب التأكد من عدم االنتحال.
يجب أن ال يحتوي تقريريك عىل صور أو أي مواد إضافية أخرى.
هذا يفرتض أن يكون تقري ًرا إىل اإلدارة ،ويجب أن ال يكون مجرد تكرار الستامرة املالحظة الخاصة بك .تحتاج إىل التفكري مليا يف املسائل التي تحتاج إىل لفت
كاف للسامح له باتخاذ إجراءات معقولة عىل أساس الحقائق التي انتباه اإلدارة والرتكيز فقط عىل تلك املالحظات .يجب أن تعطي مديرك معلوماتك بشكل ٍ
قدمت له ،واألهم ،هو إقناعه برضورة اتخاذ هذا اإلجراء.
هيكلة تقريرك
سوف تحتاج إىل هيكلة تقريرك الخاص بك باستعامل العناوين اآلتية:
• العنوان
• مقدمة تحتوي عىل نظرة عامة عىل املنطقة التي تم تفتيشها،واألنشطة التي تجري
يف هذا القسم ،يجب أن تفرس أين ومتى وملاذا تم تنفيذ التفتيش .وهذا يحتاج أن يشمل وصفا واضحا للمنطقة املختارة واألنشطة التي تجري هناك.
• امللخص التنفيذي
يجب أن يكتب هذا املخلص بعد إكامل بقية التقرير ،ولكن ينبغي أن تدرجه بعد املقدمة .والهدف من هذا القسم هو توفري نظرة عامة موجزة من النقاط
الهامة وتلخيص االستنتاجات والتوصيات الرئيسة الخاصة بك.
هنا سوف تحتاج إىل إقناع مدير مشغول بأنه بحاجة إىل قراءة تقريرك بشكل كامل ،واألهم ،العمل عىل األخذ بتوصياتك.
يف الجدول اآليت ،سوف تكون قادرا عىل رؤية كيف سيتم تخصيص درجات هذا القسم.
• االستنتاجات والتوصيات
يجب أن تلخص االستنتاجات النتائج التي تم تحديدها يف الجزء الرئيس ،ويجب حث اإلدارة التخاذ اإلجراءات الالزمة .يجب أن ال تعرض أي مسائل جديدة يف
هذه املرحلة.
يجب أن تتبع التوصيات بشكل منطقي استنتاجاتك التي توصلت إليها .ميكنك استعامل الجدول التايل لوضع توصياتك .يجب أن تكون جميع التوصيات معقولة
وواقعية ،ومحددة حسب أولوياتها بشكل مناسب وأن تكون اآلثار املرتتبة عىل املوارد مناسبة.
تذكر ،هذه االستنتاجات تحتاج إىل إقناع مديرك برضورة اتخاذ اإلجراءات الالزمة.
كمالحظة عامة ،ينبغي كتابة التقرير بلغة موجزة ورسمية .ينبغي أن يكون مبنيًا عىل الحقائق ،ويتجنب املصطلحات التقنية قدر اإلمكان .يجب أن ال يحتوي
تقريرك عىل صور ،نص مطبوع (مثل السياسات أو مقتطفات من كتب) ،أو مواد غريبة أخرى.
يجب أن تكون قادرا عىل تحديد تلك البنود من القانون الدويل مثل
اتفاقيات منظمة العمل الدولية واللوائح التي قد انتهكت ،ويجب أن
تعطي عنوانا شامال لكل جزء من الترشيعات.
سوف تحتاج إىل تضمني واضح للحجج القانونية واألخالقية واملالية ،محددًا
ملاذا يجب عىل مديرك تنفيذ اإلجراءات التي أوصيت بها.
املصفوفة اآلتية ينبغي أن تعطيك فكرة جيدة عن ما عليك القيام به لتحقيق أقىص قدر من الدرجات يف كل من هذه املجاالت:
• مناقشة محدودة • بعض املسائل الرئيسة • املسائل الرئيسة املحددة جودة تفسري النتائج
للمسائل الرئيسة املحددة يف استامرة تقرير اإلدارة -نتائج التفتيش الرئيسة واإلشارات الواضحة إىل نقاط يف استامرة املالحظة متت
املحددة يف استامرة املالحظة متت مناقشتها مناقشتها بشكل مناسب القوة والضعف
املالحظة بشكل مناسب
• اشارات واضحة اىل نقاط
• إشارات محدودة • بعض اإلشارات إىل نقاط القوة والضعف
لنقاط القوة والضعف القوة والضعف
مقدمة تتض ّمن نظرة عامة عن املنطقة التي تم تفتيشها ،واألنشطة التي تجري.
ورشة ومخزن املهندسني هي جزء من وحدة تصنيع قطع الغيار الالزمة لصنع معدات التربيد .عرشة من امليكانيكيني يعملون هنا .وتضم:
• منطقة ورشة العمل مع أدوات آلية منوذجية ،ومعدات اللحام ،و استعامل الزيوت واملذيبات. املقدمة
• منطقة تخزين للمواد.
• منطقة للمرشف ،مع محطة عمل الكمبيوتر.
العمل الذي ينفذ هو صناعة األدوات ،وعىل سبيل املثال ،معدات /قوالب مكابس الكهرباء ،باإلضافة إىل إصالح وصيانة عامة للمصانع واملباين
واآلالت.
امللخص التنفيذي
امللخص التنفيذي
يركز هذا التقرير عىل خمسة مجاالت رئيسة حيث التحسينات تكون مطلوبة .يتم رسد هذه املجاالت أدناه بالرتتيب من حيث األهمية .عىل
أن يتم توفري تغطية أكرث تفصيال يف الجزء الرئيس من هذا التقرير ،والذي يتضمن الجداول الزمنية والتكاليف التقريبية.
السالمة من الحريق
يجب السيطرة عىل مخاطر الحريق الناجمة عن التخزين الغري مالئم ملواد قابلة لالشتعال،و القاممة وغازات اللحام من خالل تحسني اإلدارة،
وتوفري مساحة تخزين منفصلة السطوانة الغاز.
تدبري املعدات
وينبغي معالجة عدم كفاية الفضاء يف املخزن الذي يؤدي إىل ضعف األداء يف تدبري املعدات ،وس ّد مخرج الحريق ،عن طريق تنظيف املتجر
بالكامل وتوفري رفوف اضافية.
سالمة اآلالت
يجب السيطرة عىل أخطار اإلصابة من آلة القطع عن طريق إزالة اآللة من الخدمة عىل الفور وعدم استعاملها حتى يتم استبدال الواقي.
مامرسات العمل
ينبغي وضع عالج ألمثلة قلة الوعي بالسالمة من قبل املوظفني ،والتي تم تحديدها خالل عملية تفتيش ورشة العمل من قبل جميع املوظفني
الذين يحرضون دورة تدريبية ليوم واحد حول سالمة ورشة العمل.
تقديم الرعاية
عدم كفاية املرافق :املرحاض ومغسلة اليدين .وينبغي تجديد أماكن تخزين املالبس ،ومناطق الراحة ،ومؤن تناول الوجبات.
هذه التحسينات سوف تقلل من خطر الحوادث واعتالل الصحة يف الورشة ،وتؤدي إىل خلق دافعية أفضل للعمل بسعادة يف الورشة.
وسيكون لذلك تأثري عىل تحسني الكفاءة واإلنتاجية عىل حد سواء ،وسوف يساعد ذلك عىل الحد من التكاليف املرتبطة بإعادة تدريب
املوظفني ،والتحقيق يف الحوادث ،وأقساط التأمني وهلم جرا .وأن الفشل يف اتخاذ إجراء بشأن هذا التقرير يؤدي إىل إجراءات إنفاذ محتملة
عىل انتهاكات الترشيع ،ومطالبات بالتعويض واآلثار املالية املرتبطة بكل منها .وباإلضافة إىل ذلك ،يف حال وقوع حادث خطري ،فإن الرشكة الفائدة التي
هي املسؤولة عن السمعة السيئة عليها ،مام يؤدى إىل الرضر بالسمعة التي قد تجعل من الصعب الفوز بعقود يف املستقبل. يحققها املدراء
وميكن اتخاذ إجراءات بشأن معظم التوصيات الواردة يف هذا التقرير من قبل املوظفني الداخليني وبتكلفة قليلة نسبيا .ومن املؤكد أنه ميكن
القول أن تكاليف عدم تنفيذ هذه التوصيات ستكون أكرب.
املجموع
وهــذا مثــال لالنتهــاكات املحتملــة لألحــكام العامــة الــواردة يف املــادة 16مــن اتفاقيــة منظمــة العمــل الدوليــة ،C155وهــي التزامــات أكــر تحديــدا
عــى أصحــاب األعــال موجــودة يف توصيــة منظمــة العمــل الدوليــة ،R164املــادة .10
عىل املدى القصري ،يجب عىل اإلدارة توفري اسطوانة غاز منفصلة يف منطقة تخزين خارج ورشة العمل.
وعىل املدى املتوسط ،عىل اإلدارة أن تسعى للتحسني ثم السيطرة واإلرشاف عىل مامرسات العمل.
التكلفة املقدرة الفورية لهذه التدابري هو 700دوالر أمرييك باإلضافة إىل تكاليف إدارة الوقت املطلوب.
تدبري املعدات
مســتوى تدبــر املعــدات يف املخــزن ليــس مــرض للســيطرة عــى املخاطــر .هنــاك العديــد مــن الحرائــق ،ومخاطــر التعــر و األتصــال ترجــع إىل حقيقــة
أن املخــزن بعيــد وصغــر جــدا ،و ال يكفــي ملجموعــة املــواد املخزنــة فيــه .والنقــص يف القــدرة عــى التخزيــن يعنــي أن العديــد مــن العنــارص ســتكون
مكدســة عــى األرض مــا يتســبب يف مخاطــر تعــر وعرقلــة طــرق النجــاة مــن الحريــق .والرفــوف التــي يتــم توفريهــا غــر مســتقرة .وقــد تقــع إصابــة
خطــرة إذا انهــارت الرفــوف.
هذا ميثل خرقا اللتزام صاحب العمل بتوفري والحفاظ عىل بيئة عمل آمنة ،وتوفري معدات العمل اآلمنة ،كام جاء يف املادة ( 10أ) من .R164
عــى املــدى القصــر ،يجــب عــى اإلدارة التأكــد مــن أنــه يتــم تنظيــف املخــزن بالكامــل ،ووضــع أرفــف اضافيــة تســمح بالتخزيــن عوضــا عــن األرضيــة
(الرفــوف غــر املســتعملة يف رشــة العمــل ميكــن أن تؤخــذ إىل املخــزن).
وميكن القيام بهذا العمل ،جنبا إىل جنب مع التخلص من العنارص غري املرغوب فيها ،ثم التخلص منها من قبل موظفي الصيانة.
تنظيــف املخــزن ميكــن أن يتــم االنتهــاء منــه بتكلفــة قليلــة أو معدومــة .وينبغــي أن تــرف ميزانيــة 1000دوالر أمريــي لتوفــر أرفــف إضافيــة قــد
تكــون مطلوبــة.
اآلالت واملعدات
عــدة مــواد مــن اآلالت واملعــدات يف حالــة خطــرة بســبب عــدم وجــود واق ،و الواقــي مثبــت بشــكل يسء ،وســوء يف االســتعامل والصيانــة .متــت إزالــة
الواقــي املعــدين يف قــرص آلــة القطــع ،والســلم الخشــبي يف حالــة خطــرة للغايــة بســبب ثــاث درجــات تالفــة .واســتعامال املعــدات يف هــذه الحالــة
يــؤدي إىل إصابــات خطــرة جــدا.
وهــذا مثــال لالنتهــاكات املحتملــة للــادة ( 10أ) مــن ،R164التــي تلــزم صاحــب العمــل بتوفــر معــدات العمــل اآلمنــة وبــدون مخاطــر عــى الصحــة،
بقــدر مــا هــو معقــول عمليــا.
عىل املدى القصري ،ينبغي لإلدارة ضامن ما يايت:
.1أن تتم إزالة قرص آلة القطع من الخدمة عىل الفور وعدم استعامله حتى يتم استبدال الواقي.
.3أن يتــم التنبيــه عــى جميــع املوظفــن بأهميــة إبالغهــم فــورا عــن املخاطــر .ينبغــي أن يعقــد مديــر الورشــة جلســة محادثــة غــر رســمية يف األســبوع
املقبــل لتســليط الضــوء عــى مخاطــر اســتعامل اآلالت التــي ال تحتــوى عــى واقيــات ،واملعــدات املعيبــة.
التكلفة التقديرية لهذه التدابري هي 40دوالرا أمريكيا للواقي البديل ،و 60دوالرا للسلم واملوظف/إدارة الوقت.
عــى املــدى القصــر ،يجــب عــى اإلدارة التأكــد مــن أن جميــع املوظفــن حــروا دورة تدريبيــة ليــوم واحــد يف ســامة ورشــة العمــل .وأن يتــم االتفــاق عــى محتويــات هــذه
الــدورة مــع املديــر العــام.
التكلفــة التقديريــة لهــذه التدابــر هــي 150دوالر أمريــي لشــخص واحــد يحــر دورة تدريبيــة خارجيــة .قــد يكــون مــن املمكــن أن تكــون هــذه الــدورة التدريبيــة داخل ًيــا،
مــا يوفــر يف التكاليــف الخارجيــة ،وســوف تتحمــل اإلدارة فقــط تكاليــف املــدرب ووقــت املوظــف.
فضــا عــن مســاعدتنا عــى تلبيــة التزاماتنــا القانونيــة ،فــإن تنفيــذ التوصيــات الــواردة يف هــذا التقريــر ســوف يســاعد عــى الحــد مــن احتــال وقــوع حــوادث ،ونتيجــة لذلــك ســتقل
التكاليــف املرتبطــة بالحــوادث وتقليــل اعتــال الصحــة .وهــذا ســوف يســاعد عــى تحســن معنويــات القــوى العاملــة وينبغــي أن يــؤدي إىل مؤسســة أكــر ســعادة وأكــر إنتاجيــة.
يجب أن يكتب التقرير بلغة موجزة رسمية ،وأن يقسم إىل أقسام
متميزة.
ينبغي أن يحدد التقرير بوضوح النتائج الرئيسة لعملية التفتيش تذكر تعريفات األولوية العالية واملتوسطة واملنخفضة ،وصف كل
التي أجريت ،مع تفاصيل كافية تسمح للممتحن أن يفهم ما متت يشء ال يرقى إىل األولوية – وأظهر قدرتك عىل معرفة الفرق بيها.
مالحظته ،ما هي املخاطر وما املخالفات التي وقعت؟
ينبغي أن يحدد التقرير بوضوح اإلجراءات التصحيحية التي يجب عند رشح ما يلزم من إجراءات للقضاء أو السيطرة عىل كل األخطار،
اتخاذها ،مع بيان لزوم هذه اإلجراءات التصحيحية. أومامرات العمل الغريآمنة ،أعط املمتحن التفاصيل الكافية.
ضع يف االعتبار املناطق التي سينظر عليها املمتحن يف التقرير الخاص أعط أكرث من توصية لكل خطر -وإجراء فوري لجعل الخطر مأمونا. ِ
بك أثناء التصحيح: واإلجراء طويل األجل لإلصالحات.
ضع يف االعتبار أن املناطق التي سينظر إليها املمتحن يف أثناء
• املقدمة 0-5 -درجات تصحيحه التفتيش الخاص بك:
• امللخص التنفيذي 0-5 -درجات
• تفسري النتائج /نقاط القوة والضعف 0-15 -درجات • متوسط وعدد القضايا املحددة 0-15 -درجة
• تحديد املخالفات للترشيع 0-5درجات • تحديد تدابري الرقابة املناسبة -0-15درجة
• اإلقناع /االيجاز /املحتوى التقني 0-10 -عالمات
االستنتاجات 0-15 -درجة تحتاج إىل نتائج جيدة يف كل من هذه املناطق لالجتياز.
• التوصيات 0-15 -درجة