Reuniones de Grupo

Son reuniones de grupos de personas que dialogan y discuten entre ellas sobre un tema
previamente establecido, con la finalidad de encontrar una solución a un determinado
problema o de proporcionar información sobre éste, hacer sugerencia de algún producto o
servicio, encontrar causas de determinadas situaciones, cambiar características de
productos, etc.

Con el debate que se genera en estas sesiones en grupo, se espera que ese calor de la
discusión que se genera, apoye el surgimiento de ideas, opiniones, actitudes que no
detectamos en una entrevista en profundidad.

Características de las reuniones o sesiones de grupo

 Tamaño: generalmente son de 6-12 individuos

 Representación tipológica: El grupo ha de estar formado por personas que
respondan al perfil del colectivo objeto de estudio.
 Homogeneidad: Se debe tratar de trabajar con un grupo homogéneo en función de
los segmentos participantes.
 Cantidad de Sesiones: Se determina en función de la importancia del tema, con
qué recursos contamos y segmentos implicados.
 Moderador: Debe adoptar un papel pasivo y objetivo
 Dinámica: Conviene grabar la sesión, hacer una presentación e introducción para
romper el hielo y finalizar con un resumen.

Algunas Técnicas de creatividad aplicadas en Reuniones de Grupo

Las técnicas de creatividad son muy utilizadas para la generación de ideas que apoyan el
desarrollar nuevos productos, la detección de problemas en general y para proponer
soluciones. Estas técnicas han ganado una más popularidad que otras, entre las cuales
tenemos:

 Braistorming: Esta técnica nos permite obtener información de un conjunto de

expertos o grandes conocedores de los aspectos relativos a un determinado
producto, servicio, problema o situación concreta, a través de una reunión en la que,
de forma espontánea, y totalmente libre, se emiten ideas sobre el tema en cuestión.
Generalmente, el planteamiento de ideas, se realiza en dos fases, en la primera trata
de generar el máximo número de ideas originales y luego, en la segunda analizamos
y seleccionamos dichas ideas.
 Phillips 66: La utilidad y eficacia del método está en el logro, ordenado y rápido, de
una total participación de grandes colectivos (auditorio numeroso, más de 50
personas), donde la persona que dirige la reunión expone el problema y el auditorio
se divide en pequeñas comisiones (6-10 personas), cada comisión elige un portavoz
y dentro de las comisiones cada participante expresa libremente su opinión sobre el
tema de investigación, para que posteriormente el grupo discuta la viabilidad de las
ideas emitidas, eliminando las que se consideren no válidas. Terminadas las
 discusiones, cada portavoz expone los resultados obtenidos ante la asamblea
general.
 Delphi: Es un sistema que básicamente busca el consenso e intenta conseguir una
valoración con respecto a un tema concreto fundamentándose en las opiniones de un
grupo de expertos independientes, con la garantía de que su participación será
entendida como anónima y confidencial.

http://www.uma.edu.ve/audiencia/wordpress/metodos-de-recoleccion-de-datos-en-una-
investigacion-cualitativa/