Versão: 18/08/2018

GUIA DO CERTIFICADOR

SUMÁRIO

1. Apresentação
2. Rede Nacional de Certificadores
3. O Perfil do Certificador
4. Certificação de procedimentos
5. A equipe de aplicação
6. O certificador e suas atribuições
7. Atividades do coordenador de local de aplicação nos dias de aplicação do exame
8. Check list de materiais para levar no dia da aplicação do exame
 1. APRESENTAÇÃO

O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), autarquia vinculada ao
Ministério da Educação (MEC), tem a missão de promover estudos, pesquisas e avaliações sobre o Sistema
Educacional Brasileiro. Dentre esses está o Exame Nacional do Ensino Médio - Enem.

O Enem foi criado em 1998 com o objetivo de avaliar o desempenho do estudante ao fim da educação
básica, buscando contribuir para a melhoria da qualidade desse nível de escolaridade. A partir de 2009, o
Enem passou a ser utilizado, também, como mecanismo de seleção para o ingresso no ensino superior.

Devido à sua abrangência de quase 20 mil locais espalhados em mais de 1.700 municípios e ao número
de participantes, na atualidade, o Enem constitui um grande desafio logístico e demanda uma
superestrutura de aplicação.

A cada nova edição dos diversos exames e avaliações, o Inep revisa os procedimentos adotados
considerando pontos críticos levantados, analisando-os de forma criteriosa com o objetivo de assegurar
grau máximo de eficácia e de intentar a melhoria constante. Com a experiência exitosa de 2015, o Inep, no
ano de 2016, constituiu a Rede Nacional de Certificadores - RNC na perspectiva de melhorias que
resultem na certificação dos procedimentos de aplicação.

A autarquia já dispõe do Banco de Observadores do Inep, formado por servidores do próprio instituto, que
atua em espaço privilegiado de observação e reflexão das aplicações promovidas para a avaliação da
educação básica em todo o país.

Conforme 2015, o Inep convidou servidores públicos federais interessados em compor a RNC para atuar
na certificação dos procedimentos de aplicações do Enem. Em 2016, houve nova convocação muito bem
sucedida e para 2017 a RNC incluiu os docentes das redes públicas estaduais e municipais, efetivos e
devidamente registrados no Censo Escolar. A presença de certificadores nos locais de aplicação atingiu
82% abrangência. Em 2018, espera-se que a cobertura seja ainda maior.

A certificação consiste na observação e validação de atividades desenvolvidas pelas instituições

aplicadoras que são contratadas para selecionar locais de provas, realizar capacitações de equipes de
colaboradores e aplicar o exame. Estas instituições devem obedecer às regras estabelecidas pelo Inep.

Este Guia tem como objetivo orientar a atuação e as atividades que serão desenvolvidas nos dias de
aplicação do exame pelo certificador.

2. A REDE NACIONAL DE CERTIFICADORES

A Rede Nacional de Certificadores do Inep caracteriza-se por uma equipe especializada, formada por
servidores públicos federais e professores das redes públicas estaduais e municipais, que atuará na
certificação dos procedimentos de aplicação por meio da observação e validação da aplicação do exame.

Sua finalidade é certificar os procedimentos de aplicação adotados pelos colaboradores envolvidos na

realização do exame.

Contribuirá, ainda, com o monitoramento da aplicação, fornecendo dados necessários para análise da
conformidade na aplicação dos procedimentos estabelecidos pelo Inep. As informações serão utilizadas na
melhoria contínua dos processos.

3. O PERFIL DO CERTIFICADOR

O certificador deve ser um profissional comprometido, responsável e ter condições de atuar com ética e
profissionalismo, pois estará representando, como observador, o Inep junto às Instituições Aplicadoras nos
locais de aplicação. É importante ressaltar que as pessoas ao olharem para o certificador estarão formando
 uma imagem a respeito do próprio Inep. O certificador deve estar atento à sua apresentação pessoal e
postura ética nos dias de atuação.

Uma qualidade marcante do certificador é a capacidade de se ater aos detalhes, conseguindo assim
observar todos os procedimentos durante a aplicação e verificar a conformidade com o definido pelo INEP.

4. CERTIFICAÇÃO DE PROCEDIMENTOS

Os procedimentos certificados e validados serão registrados no relatório de certificação disponível no

sistema e no aplicativo da Rede Nacional de Certificadores – RNC. A partir dessas informações, o Inep
acompanhará todas as ações realizadas nos locais de aplicação. Dentre os procedimentos certificados,
destacam-se os relacionados ao sigilo e segurança dos malotes de provas e o cumprimento do horário
oficial de Brasília.

Na certificação dos procedimentos de aplicação, o certificador atuará de duas

formas distintas:

Na certificação de procedimentos: verificar, na presença do coordenador

de local os procedimentos relacionados à entrega, integridade, guarda e
abertura dos malotes de provas;

Na validação de procedimentos: validar, a partir de observação e em

conversa com o coordenador de local após o início das provas, a realização
de procedimentos relacionados à equipe de aplicação, questões operacionais, recepção e
atendimento de participantes.

Instrumentos que serão utilizados pelo certificador nos dias de atuação.

Ofício de identificação: documento oficial fornecido pelo Inep para identificação do certificador
que deve ser entregue ao coordenador de local em conjunto com o seu documento de identificação
original válido com foto.
Carta de apresentação: documento que deve ser lido pelo certificador para o coordenador de local,
após a sua identificação. O objetivo deste documento é o alinhamento das informações relativas a
atuação do certificador.
Guia do Certificador: documento que contem todas as informações referentes à atuação do
certificador, bem como cronograma com as atividades a serem realizadas pelo coordenador de
local.
Relatório de Certificação: documento usado para registro das informações sobre os
procedimentos certificados e validados pelo certificador. Essas mesmas informações devem ser
repassadas pelo certificador por meio eletrônico ao Inep para garantia da sua atuação.

Todos os documentos deverão ser impressos pelo certificador no Sistema RNC, depois do aceite
das demandas para cada dia de atuação.

5. A EQUIPE DE APLICAÇÃO

Função Atribuição
Coordenador de Local Representante da instituição aplicadora responsável por todos os procedimentos de
aplicação nos dias de realização do exame.
Assistente de local Assessora o coordenador de local no que for preciso, sendo a pessoa de confiança
para auxiliá-lo em todos os procedimentos.
Chefe de Sala Encarregado de supervisionar os procedimentos de aplicação dentro da sala de
aplicação, acompanhando os participantes durante todo o exame.
Aplicador Assessora o chefe de sala durante a aplicação do exame na sala de aplicação.
Fiscal volante Conduz os participantes às salas e nos percursos entre as salas e o banheiro.
Manuseia o detector de metais em caso de tentativa de cola e em acompanhante de
lactante.
Fiscal de Banheiro Verifica se não está havendo comunicação entre os participantes enquanto fazem
uso do banheiro e manuseia o detector de metais na porta do banheiro.
Pessoal de Apoio (Porteiro, Zela pela limpeza e segurança do local de aplicação.
Segurança e Limpeza)
Aplicador especializado Pessoa habilitada para aplicação das provas aos participantes que necessitam de
atendimento especializado. Sua função compreende as atribuições do ledor,
tradutor-intérprete de libras, guia-intérprete de surdocegos, transcritor e tradutor-
intérprete labial.

Instrumentos que serão usados pelo Coordenador de Local e o que o Certificador deverá certificar
o preenchimento.

Termo de Recebimento e Devolução dos Malotes: documento preenchido pelo Coordenador de

Local de Aplicação e pelo agente dos correios responsável pela entrega e recolhimento dos malotes
de provas.
Relatório de Aplicação: documento que registra todas as informações sobre a aplicação. Nesse
relatório consta o termo para controle de malotes e os campos para assinatura das duas
testemunhas que acompanharão a abertura e o fechamento desses.

6. O CERTIFICADOR E SUAS ATRIBUIÇÕES

As atividades do certificador estão divididas em blocos, que refletem as seguintes

atribuições:

Atribuições de 12 horas – das 08:00 às 20:00

As atribuições serão realizadas em turno de 12 horas e os seguintes procedimentos de

aplicação deverão ser certificados:
1. Certificar os procedimentos durante o recebimento e devolução dos malotes
de provas;
CERTIFICADOR

2. Realizar o cadastramento dos malotes no aplicativo;

3. Certificar a integridade dos malotes de provas;
4. Certificar as condições de guarda dos malotes de provas com sigilo e
segurança;
5. Certificar os procedimentos de abertura dos malotes de provas;
6. Validar os procedimentos relacionados à atuação da equipe de aplicação;
7. Validar os procedimentos de preparação da equipe de aplicação;
8. Validar rotinas operacionais;
9. Validar os procedimentos de recepção e atendimento dos participantes;
10. Certificar os procedimentos de término das provas;
11. Certificar os procedimentos da operação reversa.

O certificador atuará na verificação e validação dos procedimentos e não como o responsável pela
aplicação do exame, portanto não pode fazer qualquer interferência na aplicação. A
responsabilidade tanto pela capacitação da equipe de aplicação quanto pela aplicação é das
Instituições Aplicadoras representadas pelo Coordenador do Local.

REGISTROS FOTOGRÁFICOS

Os registros fotográficos devem ser feitos quando houver incidentes que comprometam a realização do
Exame, tais como a violação do malote de provas, dos lacres metálico e eletrônico.

1. Registrar apenas incidentes que comprovam o descumprimento dos procedimentos

estabelecidos pelo Inep relacionados nos blocos de 1 a 4.
2. Após o registro o certificador deve fazer o upload das imagens no seu Relatório de
Certificação e apagar as imagens do seu celular.

IMPORTANTE: É proibido ao Certificador tornar público, em qualquer meio de comunicação ou rede

social, os registros fotográficos produzidos durante a sua atuação, sob pena de responder por crime contra
a fé pública de acordo com o termo de compromisso e confidencialidade firmado no ato da inscrição.

São proibidos registros em vídeo ou áudio.

COMUNICAÇÃO COM A IMPRENSA

Os contatos com a imprensa são mantidos, exclusivamente, pela Assessoria de Comunicação Social do
Inep no e-mail imprensa@inep.gov.br.

Ao certificador não compete repassar informações, conceder entrevistas, ou prestar qualquer

esclarecimento sobre sua atuação na realização do Exame.

NOS DIAS DO EXAME

O Certificador tem as seguintes responsabilidades:

 Estar no local de provas até as 7h45 para acompanhar o recebimento dos malotes de provas;
 Ao chegar, apresentar o documento de identificação original válido com foto, entregar o Ofício
de identificação e ler a Carta de apresentação;
 Informar ao coordenador de local o código de verificação que constará na sua demanda;
 Certificar que o coordenador de local registrou no relatório de aplicação o código de
verificação;
 Registrar no Relatório de certificação o código para o certificador impresso no visor dos
malotes de provas;
 Trajar-se adequadamente, com camisa, calça preta ou jeans e sapatos confortáveis que não
façam barulho;
 Portar smartphone, sempre carregado, e relógio sincronizado com o horário oficial de
Brasília;

Será permitido o uso de celular para contato com o Inep.

1. ENTREGA DOS MALOTES: das 8h às 11h

(1º dia e 2º dia) (horário oficial de Brasília/DF)

Acompanhar a entrega dos malotes de provas feita pelos Correios ao Coordenador de local
de provas, e:
registrar o horário exato de sua chegada ao local de aplicação;
registrar o horário exato da chegada do coordenador ao local de aplicação;
registrar o horário exato de entrega dos malotes pelos Correios;
confirmar se havia escolta ao veículo que transportava os malotes;
registrar o tipo de veículo utilizado pelos policiais que realizavam a escolta;
confirmar se foi o coordenador de local quem recebeu o/s malote/s;
registrar, quando for o caso, o nome e o CPF da pessoa que recebeu os malotes de
provas;
verificar os procedimentos de assinatura do Termo de recebimento dos malotes pelo
Coordenador de Local e uma testemunha.

2. INTEGRIDADE DOS MALOTES: das 8h às 11h

(1º dia e 2º dia) (horário oficial de Brasília/DF)

Após a conferência dos procedimentos relacionados à entrega dos malotes, o certificador

deve realizar o cadastramento de todos os malotes da sua coordenação no aplicativo,
verificar, na presença do coordenador de local, a integridade dos malotes, e:
certificar a integridade dos malotes, dos cadeados eletrônicos e dos lacres metálicos;
conferir e registrar, no relatório de certificação, os códigos de numeração dos lacres
metálicos;
registrar no Relatório de certificação o código para o certificador impresso no visor do
malote.

3. GUARDA DOS MALOTES COM SIGILO E SEGURANÇA: das 8h às 13h

(1º dia e 2º dia) (horário oficial de Brasília/DF)

Após a conferência dos procedimentos relacionados à integridade dos malotes, certificar

as condições de guarda dos malotes, e:

verificar o local e as condições de guarda dos malotes, observando a restrição e

controle de acesso;
verificar as condições de vigilância constante realizada pelo coordenador de local ou
pelo assistente;
permanecer no local de guarda dos malotes, desde o recebimento até a abertura;
realizar a conferência dos malotes, certificar a integridade, verificar as condições de
segurança e sigilo a cada hora e sempre que precisar ausentar-se do local.
 4. ABERTURA DOS MALOTES: 13h
(1º dia e 2º dia) (horário oficial de Brasília/DF)

Após a conferência dos procedimentos relacionados à guarda dos malotes, o certificador

deverá acompanhar a abertura dos malotes, e:

conferir novamente a integridade das condições físicas dos malotes, dos lacres
metálicos e lacres eletrônicos;
conferir e registrar, no relatório de certificação, os códigos de numeração dos lacres
metálicos de cada malote;
certificar se a abertura dos malotes foi feita pelo coordenador de local;
registrar o horário exato da abertura dos malotes;
verificar se o coordenador de local preencheu o termo de abertura dos malotes, que
está no Relatório de Aplicação do coordenador de local;
certificar que as duas testemunhas assinaram o Relatório de Aplicação do
coordenador de local;
certificar que a distribuição dos envelopes de provas às salas de Aplicação foi
concluída ate às 13h20min;
certificar se o coordenador deu ordem para início das provas às 13h30min.

5. ATUAÇÃO DA EQUIPE DE APLICAÇÃO: das 13h30min às 15h30min

(1º dia e 2º dia) (horário oficial de Brasília/DF)

Após o início das provas, o certificador deverá acompanhar, sem entrar nas salas de
aplicação, a atuação da equipe de aplicação: chefes de sala, aplicadores, fiscais e aplicadores
especializados. A partir dessa observação deverá registrar no Relatório de certificação se
houve as seguintes ocorrências:
desatenção dos aplicadores em relação à sala de aplicação;
algum colaborador da equipe de aplicação cochilando;
utilização pela equipe de aplicação de celulares ou outro equipamento eletrônico;
leitura dos cadernos de prova pela equipe de aplicação;
leitura de jornais, revistas e livros pela equipe de aplicação;
uso de artigos de chapelaria (boné, chapéu, viseira, entre outros) pela equipe de
aplicação;
a sala de aplicação ficou sem a devida fiscalização do chefe de sala e do aplicador.

Atenção: O certificador não pode entrar nas salas de aplicação durante a realização da prova. Registros
fotográficos não devem ser feitos nesse bloco, mesmo que haja incidentes.

6. PREPARAÇÃO DA EQUIPE DE APLICAÇÃO: das 15h30min às 16h

(1º dia e 2º dia) (horário oficial de Brasília/DF)

Após o início das provas e verificação da atuação da equipe de aplicação, o certificador

deverá dirija-se ao coordenador de local e validar se foram realizados os procedimentos
relativos à preparação da equipe de aplicação, e:
 registrar se a chegada da equipe de aplicação se deu até às 9h no 1º dia e 9h30 no
2º dia;
confirmar se havia equipe reserva de colaboradores;
confirmar se a equipe de aplicação foi submetida ao uso do detector de metais;
confirmar se a equipe de aplicação guardou os equipamentos eletrônicos no saco
porta objetos;
confirmar se a equipe de aplicação assinou a lista de frequência e termo de
compromisso e sigilo;
indicar o horário de início da capacitação;
indicar o horário de término da capacitação;
verificar se a capacitação foi realizada no dia do exame ou em data anterior;
Indicar, se for o caso, a razão da capacitação não ter ocorrido no dia da aplicação;
confirmar se durante a capacitação foram exibidos os vídeos de capacitação;
confirmar se o coordenador sincronizou seu relógio com os demais membros da
equipe no horário oficial de Brasília;
confirmar, para locais com participantes que solicitaram atendimento especializado,
se houve a capacitação direcionada aos aplicadores especializados;

7. QUESTÕES OPERACIONAIS: das 15h30min às 16h

(1º dia e 2º dia) (horário oficial de Brasília/DF)

Durante a validação dos procedimentos o certificador deve coletar junto ao coordenador de

local as informações sobre o quantitativo da equipe de aplicação e participantes ausentes:

quantidade de assistentes de local de aplicação;

quantidade de chefes de sala;
quantidade de aplicadores;
quantidade de ledores;
quantidade de transcritores;
quantidade de intérpretes de libras;
quantidade de fiscais volantes;
quantidade de fiscais de banheiro;
quantidade de pessoal de apoio;
total de participantes presentes e ausentes.

8. RECEPÇÃO E ATENDIMENTO DOS PARTICIPANTES: das 15h30min às 16h

(1º dia e 2º dia) (horário oficial de Brasília/DF)

Durante a validação dos procedimentos o certificador deve coletar junto ao coordenador de

local as informações sobre a recepção e atendimento dos participantes, e registrar no relatório
de certificação, se:
os portões foram abertos às 12h;
houve participante que apresentou determinação judicial;
houve participante que apresentou boletim de ocorrências;
houve abertura e utilização de sala extra;
 os portões foram fechados às 13h;
os envelopes de provas não utilizados foram guardados pelo coordenador.

9. TÉRMINO DAS PROVAS: das 15h30 às 19h (1ª dia) e das 15h30 às 18h30 (2º dia)
(horário oficial de Brasília/DF)

Durante a validação dos procedimentos, o certificador deverá observar e coletar, junto ao

coordenador de local, informações sobre o término das provas e liberação dos participantes, e
registrar no Relatório de Certificação, se:

foi respeitado o tempo mínimo de permanência dos participantes no local de

aplicação. (2 horas após o início das provas)
foi respeitado o tempo de liberação de participantes com a prova (30 minutos antes
do término da aplicação);
foi impedida a utilização dos banheiros e de outras dependências do local de
aplicação pelos participantes que já terminaram suas provas.

OPERAÇÃO REVERSA: das 19h às 20h no primeiro dia e das 18h30 às 20h no 2º dia
(horário oficial de Brasília/DF)

Durante a validação dos procedimentos, o certificador deverá observar e coletar junto ao

coordenador de local, informações referentes às atividades de organização e devolução dos
materiais de aplicação, e registrar no relatório de certificação, se:

o coordenador conferiu o material recebido dos chefes de sala;

ocorreu substituição de documento;
os materiais foram ensacados em sacos plásticos transparentes;
os visores dos malotes foram virados para devolução dos materiais aos Correios;
os malotes foram lacrados com os dois lacres de plástico;
ao término do exame, os malotes ficaram guardados em local seguro até a devolução
aos Correios;
registrar o horário exato de coleta dos malotes pelos Correios;
verificar os procedimentos de assinatura do Termo de devolução dos malotes pelos
Correios e uma testemunha;
verificar se os Correios estavam acompanhados pela escolta.

7. ATIVIDADES DO COORDENADOR DE LOCAL DE APLICAÇÃO NOS DIAS DE APLICAÇÃO DO

EXAME

A responsabilidade da aplicação é do coordenador de local, e como o certificador atuará diretamente com

ele é importante conhecer o cronograma das atividades desempenhadas por ele nos dias de aplicação do
exame.

1º dia e 2º dia (horário oficial de Brasília)

Até as 8h - Chegar ao local de provas:
a) receber o certificador;
 b) receber o(s) malote(s) de provas entre 8h e 11h, conferindo os visores e lacres;
c) guardar os malotes de provas em local seguro e reservado;
d) verificar a sinalização das salas e infraestrutura da escola e
e) arrumar o material de sala na coordenação.

Até as 9h - 1º dia e 9h30 - 2º dia: Chegada ao local de provas (demais colaboradores):

f) conferir os dados pessoais da equipe de aplicação com o documento de identificação;
g) ministrar a capacitação da equipe de aplicação;
h) distribuir o material de sala (exceto os envelopes de provas), incluindo o crachá de identificação,
e encaminhar a equipe para os seus respectivos locais.

Após a capacitação da equipe de aplicação, o coordenador deve submeter a equipe ao detector de metais
e certificar-se de que todos guardaram seus pertences dentro do saco porta-objetos, antes de receber o
material de cada sala.

12h - Abrir os portões.

12h as 13h - Atender participantes para identificação especial, se necessário.
13h - Fechar os portões.
13h - Abrir os malotes na presença do certificador e dois participantes.
Até as 13h20min - Distribuir os envelopes de provas fechados em cada sala.
Até as 13h30min - Acompanhar a distribuição dos Cadernos de Questões pelos Chefes de sala
e os Aplicadores aos participantes.
13h30min - Tocar o sinal sonoro, se houver, para início das provas.
13h30min – Verificar em todas as salas se as provas iniciaram e se foram executados todos os
procedimentos pré-estabelecidos para o período de 13h a 13h30min.
14h - Visitar as salas, verificando se os aplicadores estarão observando se o participante:
i) conferiu seus dados pessoais, seu nome e o número de seu CPF no Cartão-Resposta (1º e 2º
dia). O Certificador não pode adentrar às salas onde estejam sendo aplicadas as provas;
j) assinou no espaço próprio o Cartão-Resposta (2º dia);
k) assinou nos espaços próprios o Cartão-Resposta/Redação (1º dia), escrevendo seu nome no
local indicado para desenvolvimento da Redação;
l) transcreveu a frase solicitada (1º e 2º dia);
m) marcou a cor correspondente à capa do Caderno de Questões corretamente no Cartão-Resposta
(1º e 2º dia);.
14h20min - Informar o quantitativo de participantes ausentes à respectiva instituição aplicadora.
15h – Organizar e controlar a distribuição e o consumo dos lanches para que as provas não
fiquem desassistidas de pessoal.
15h30min - Permitir a saída de participantes, sem os Cadernos de Questões.
15h30min as 16h - Responder ao certificador sobre as questões de validações de
procedimentos

No 1º dia
18h30min - Alertar os Chefes de Sala para avisar aos participantes sem tempo adicional que
faltam 30 minutos para o término das provas e que não haverá tempo extra para
o preenchimento do Cartão-Resposta.
Permitir que o participante leve somente seu Caderno de Questões.
19h Tocar o sinal sonoro (se houver) para o término das provas dos participantes
sem tempo adicional.
Conferir e organizar o material de prova a ser devolvido no(s) malote (s).

No 1º dia – Tempo adicional

19h30min - Alertar os Chefes de sala para avisar aos participantes que solicitaram atendimento
especializado, autorizados a ter uma hora a mais de prova, que faltam 30 minutos
 para o término das provas e que não haverá tempo extra para o preenchimento
do Cartão-Resposta.
20h Tocar o sinal sonoro (se houver) para o término das provas dos participantes,
que solicitaram atendimento especializado, autorizados a ter uma hora a mais de
prova.
Organizar o material de prova a ser devolvido no malote.
Aguardar o recolhimento, pelos Correios, dos malotes de provas.

No 2º dia
18h - Alertar os Chefes de Sala para avisar aos participantes sem tempo adicional que
faltam 30 minutos para o término das provas e que não haverá tempo extra para
o preenchimento do Cartão-Resposta.
Permitir que o participante leve somente seu Caderno de Questões. A Folha de
Rascunhos não poderá ser levada em hipótese alguma.
18h30min Tocar o sinal sonoro (se houver) para o término das provas dos participantes
sem tempo adicional.

No 2º dia – Tempo adicional

19h - Alertar os Chefes de Sala para avisar aos participantes com atendimento especializado,
autorizados a ter uma hora a mais de prova, que faltam 30 minutos para o término
das provas e que não haverá tempo extra para o preenchimento do Cartão-
Resposta.
19h30min Tocar o sinal sonoro (se houver) para o término das provas dos participantes,
que solicitaram atendimento especializado, autorizados a ter uma hora a mais de
prova.
Organizar o material de prova a ser devolvido no malote.
Aguardar o recolhimento, pelos Correios, dos malotes de provas.
 O Coordenador de local de aplicação somente poderá sair do local de provas após entregar os

malotes lacrados ao agente dos CORREIOS.

Agora um último lembrete para você certificador!

Configurar o celular para o modo silencioso.

Vestir-se adequadamente com roupas confortáveis e discretas e sapatos que não

causem ruídos.

Evitar o uso de decotes e roupas muito justas.

Ao dirigir-se às pessoas ser educado e gentil.

Ser discreto, fazendo com que a sua presença seja notada o mínimo possível pelos

colaboradores que estão trabalhando.

Comunicar-se sempre com polidez e discrição.

Manter uma postura neutra, sem interferir nos procedimentos observados.

Durante sua atuação evitar discussões desnecessárias que possam levar a conflitos.

Na ocorrência de evento que possa comprometer e colocar em risco a aplicação do

exame comunicar-se imediatamente com o Inep por meio do número 0800616161,

identificando-se como certificador.

Evitar expor-se desnecessariamente ou colocar os responsáveis pela aplicação em

situação de constrangimento.

Não entrar na sala de aplicação das provas.

 Registrar as ocorrências que fujam do padrão, ou seja, situações que sejam excepcionais nos
dias de aplicação das provas, exemplos:

CATEGORIZAÇÃO DE OCORRÊNCIAS DE APLICAÇÃO - ENEM 2018

CATEGORIAS SUBCATEGORIAS OCORRÊNCIA DESCRIÇÃO DA OCORRÊNCIA EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO OBSERVAÇÃO

O portão foi aberto às 11h30, antes Conforme o Edital

Identificação da abertura ou
das 12h, divergindo do estipulado nº 16/2018:
Abertura ou fechamento fechamento do portão de acesso ao
em edital. Abertura dos
dos portões fora do local de provas em horários
O portão foi fechado às 12h45, portões: 12h.
horário diferentes ao estipulado no edital do
antes do horário estipulado em Fechamento dos
Enem 2018.
edital, 13h. portões: 13h.
Verificação de quantitativo Fornecer os dados
insuficiente de material Material administrativo na da coordenação e
administrativo necessário à coordenação XXXX em desacordo sala que faltaram o
Quantidade de material
aplicação da prova podendo com o checklist de verificação. Foi material
administrativo
prejudicar a realização do exame no constatado que a sala de prova administrativo ou
insuficiente
local de prova. Exemplo: Lista de XXXX não possui o material para a que não tinha a
Presença, cartão resposta ou folha coleta biométrica. quantidade
de redação. suficiente.
Identificação de falha no
atendimento especializado para Na coordenação XXX não foi
pessoas com baixa visão, cegueira, fornecida a prova em vídeo libras O atendimento
visão monocular, deficiência física, para o participante que solicitou o especializado deve
deficiência auditiva, surdez, atendimento especializado na ter sido solicitado no
Falha no Atendimento inscrição. Nome do participante / Nº ato da inscrição.
deficiência intelectual (mental),
Especializado da Inscrição Não foi disponibilizada Edital nº 16/2018,
surdocegueira, dislexia, déficit de mesa adequada ao participante Item 7.2. Fornecer o
atenção, autismo e discalculia, cadeirante na coordenação XXX nome e a inscrição
solicitado pelo participante no Nome do participante / Nº da do participante.
momento da inscrição. Inscrição.

Fornecer o nome e
Identificação de falha no a inscrição do
atendimento específico para Não foi disponibilizada sala participante. O
gestante, lactante, idoso, estudante reservada para o acompanhante da atendimento
Falha no Atendimento
em classe hospitalar e/ou pessoa lactante participante na específico deve ter
Específico
com outra condição específica, coordenação XXX. Nome da sido solicitado no
solicitado pelo participante no participante / Nº da Inscrição. ato da inscrição.
momento da inscrição. Item 7.2 do Edital nº
16/2018.
APLICAÇÃO Edital nº 16/2018,
Procedimentos de item 13.4.2:
Aplicação O participante (Nome/inscrição) não
Identificação de falhas no processo submeta-se à
assinou o formulário de
de identificação especial, que identificação
Falha na Identificação identificação. Não foi disponibilizado
compreende a coleta de dados e da especial, com coleta
especial na coordenação XXX formulário
assinatura do participante em de dados e da
para realizar a identificação
formulário próprio. assinatura do
especial.
participante em
formulário próprio.
Edital nº 16/2018,
Não atendimento da item 7.8. Importante
Averiguação de irregularidade ou Foi verificado na coordenação XXX
solicitação de verificar se o
tratamento indevido ao participante que não houve atendimento por
identificação pelo Nome participante solicitou
que solicitou no ato da inscrição nome social ao participante/ nº
Social - travestis e o atendimento no
tratamento por nome social. inscrição.
transexuais momento da
inscrição.
O quantitativo de
provas regular é
Constatação da quantidade de Foi constatado que houve
Quantidade de provas equivalente ao
prova inferior ao necessário à quantidade inferior de provas na
insuficiente número de
realização do exame. coordenação XXXX, sala XXXX.
participantes por
sala de aula.
O envelope de
provas tem que
Foi constatada às XX horas, manter a
Envelope de provas Constatação da violação do
violação do envelope de provas na integridade do
violado envelope de provas.
sala XXXX da Coordenação XXX. conteúdo de provas
até a abertura para
respectivo início.
Verificar se a
Verificação de local de prova sem A sala XXX do local de prova XXXX
Ausência de fiscais no ausência de fiscal
fiscal, podendo prejudicar a está sem fiscal podendo facilitar a
local de aplicação pode prejudicar a
aplicação da prova. consulta de material ou cola.
aplicação de prova.
Participante, (nome/nº inscrição) foi
realizar a prova por meio de
Não atendimento a Inconformidade no atendimento à
demanda judicial, porém o
decisão Judicial decisão judicial.
coordenador do local de provas
XXX não o autorizou sob a
 alegação de que não dispunha de
sala extra para o respectivo
atendimento.
Constatação de alguém passando O participante XXXX (Nome / nº
Falta de atendimento mal em ambiente de prova sem o inscrição) desmaiou durante a
médico emergencial devido atendimento médico realização do exame e não houve
necessário. atendimento médico emergencial.
Foi identificado que o participante
Participante com doença
Doença XXXX (Nome/ nº inscrição) está
infectocontagiosa realizando prova
Infectocontagiosa (não com catapora realizando o exame
em ambiente não isolado dos
isolamento) na mesma sala que os demais
demais participantes.
participantes.
A participante XXXXX, 32 anos,
segundo relato, após ter efetuado
deslocamento correndo, ao chegar
no local por volta das 11h50,
passou mal, tendo pré-atendimento
Emergências Fornecer o nome,
Morte (Participante ou Constatação de morte no local de na escola XXXX por uma
médicas número da inscrição
Equipe da Aplicadora) prova. enfermeira e posteriormente pelo
e local de prova.
SAMU, sendo constatado o óbito
pelo médico do SAMU, como
resultado de infarto, sendo acionado
o IML e o corpo recolhido da 14h20.
Tudo horário local.
Por volta das 17h25 a participante
XXXX que se encontrava realizando
prova no Colégio XXXXX no
Constatação de início de trabalho
Parto em local de município de XXXXXX, entrou em
de parto ou realização de parto no
aplicação trabalho de parto, sendo
local de provas.
encaminhada ao Hospital XXXXXX.
A mesma ainda não havia
terminado sua prova.
Edital nº 16/2018,
item 16.1.2:
perturbar, de
Constatação de participante
Comportamento Na coordenação XXXX foi verificado qualquer modo, a
perturbando, de qualquer modo, a
inadequado (participante que na sala destinada a ordem no local de
ordem no local de aplicação durante
ou acompanhante de amamentação o acompanhante de aplicação das
a realização do Exame (participante
lactante) lactante estava utilizando celular. provas, o que será
ou acompanhante da lactante).
considerado
comportamento
indevido.
APLICAÇÃO Edital nº 16/2018,
item 16.1.3:
comunicar-se
verbalmente, por
Constatação de participante em
escrito ou por
Comunicação indevida conduta suspeita ao ter comunicado Na coordenação XXXXX foi
qualquer outra
(entre participantes ou verbalmente, por escrito ou por observado que o participante estava
forma, com
participante X equipe de qualquer outra forma, com qualquer conversando com o chefe de sala
qualquer pessoa
aplicação) pessoa durante a realização das durante a aplicação da prova.
que não seja o
provas.
aplicador ou o fiscal,
a partir das 13h
(Horário de Brasília-
DF).
Edital nº 16/2018,
Constatação de participante em
Na coordenação XXXXX foi 16.1.6: utilizar livros,
Eliminação de conduta suspeita ao utilizar livros,
Consulta de material observado participante consultando notas ou impressos
Participante notas ou impressos durante a
livro durante a realização do exame. durante a aplicação
realização do exame.
do Exame.
Edital nº 16/2018,
16.1.1: prestar, em
Constatação de participante em
Participante autorizado a qualquer documento
conduta suspeita ao prestar
fazer prova com ou no Sistema de
qualquer documentação falsa ou
documentação indevida Inscrição,
inexata.
declaração falsa ou
inexata.
Edital nº 16/2018,
16.1.24: portar
armas de qualquer
espécie, exceto
para os casos
previstos no art. 6º
Constatação de participante da Lei nº 10.826, de
Portar armas de
portando armas de qualquer 22 de dezembro de
qualquer espécie sem a
espécie, exceto para os casos 2003. Caso o
devida autorização.
previstos na Lei 10.826/2003. participante
apresente
autorização para o
porte de armas,
deverá realizar o
Exame em sala
especial.
 Constatação de participante em Edital nº 16/2018,
conduta suspeita 16.1.4: portar, após
Por volta das 15h na coordenação
Porte de equipamento portando/utilizando equipamento entrar na sala de
XXXX, foi observado o participante
eletrônico e/ou de eletrônico, após ingressar na sala provas, qualquer
XXXX portando e utilizando um
comunicação de provas, qualquer tipo de tipo de equipamento
celular na sala de aula.
equipamento eletrônico e de eletrônico e/ou de
comunicação. comunicação.
Edital nº 16/2018,
16.1.20: portar, ao
ingressar em sala
de provas, lápis;
caneta de material
não transparente;
lapiseira; borrachas;
corretivos, livros,
manuais, impressos
e anotações;
quaisquer
dispositivos
eletrônicos, como
wearable tech ,
máquinas
calculadoras,
agendas eletrônicas
ou similares;
telefones celulares;
Participante autorizado a
Constatação de participante Participante na coordenação XXXX smartphones;
fazer prova portando
portando materiais proibidos em utilizando boné durante a realização tablets; ipods ;
material proibido em
edital após ingressar. da prova. gravadores; pen
edital
drive ; mp3 ou
similar; relógio;
alarmes de qualquer
espécie; chaves;
fones de ouvido ou
qualquer
transmissor,
gravador ou
receptor de dados,
imagens, vídeos e
mensagens.
16.1.21: usar óculos
escuros e/ou artigos
de chapelaria (boné,
chapéu, viseira,
gorro ou qualquer
acessório que cubra
os cabelos ou as
orelhas).
APLICAÇÃO Edital nº 16/2018,
16.1.12: não
entregar ao
aplicador o Caderno
Tentativa ou saída com Constatação de participante se O participante XXXX foi abordado
de Questões,
Caderno de Questões ausentando de sala portando o pelo fiscal de provas saindo com o
exceto se deixar em
antes do horário caderno de questões antes do caderno de questões antes do
definitivo a sala de
permitido horário permitido. horário permitido.
provas nos 30
minutos que
antecedem o
término das provas.
Edital nº 16/2018,
16.1.13: ausentar-
se da sala com o
Cartão-Resposta ou
qualquer material de
Constatação de participante se
Fiscal de provas da coordenação aplicação, com
Procedimento indevido ausentando portando o cartão-
XXXX interceptou o participante exceção do
relacionado ao Cartão- resposta ou qualquer material de
saindo de sala de aula portando o Caderno de
Resposta aplicação com exceção do seu
cartão resposta. Questões, ao deixar
Caderno de Questões.
em definitivo a sala
de provas nos 30
minutos que
antecedem o
término das provas.
Edital nº 16/2018,
16.1.16: recusar-se,
injustificadamente, a
Participante XXXXXX, CPF ser submetido à
Constatação de recusa injustificada
Recusa à coleta de dado XXX.XXX.XXX-XX recusou-se a ser revista eletrônica e
de participante ao ser submetido à
biométrico. submetido à coleta de dado à coleta de dado
coleta de dado biométrico.
biométrico injustificadamente. biométrico, ou a ter
seus objetos
revistados
eletronicamente.

Recusa à revista Constatação de recusa injustificada
eletrônica (detector de do participante ao ser submetido a
metais). revista eletrônica.
Constatação de participante se
Saída antes do horário ausentando, em definitivo, da sala
permitido de provas antes de decorridas
2(duas) horas do início das provas
Constatação de participante
utilizando ou tentando utilizar meio
Tentativa ou Utilização
fraudulento em benefício ou de
de meio fraudulento
terceiros, em qualquer etapa do
Exame.
Identificação de roubo ou tentativa
Tentativa de roubo ou
de roubo ou furto do malote de
furto
provas.
Constatação de abertura indevida
do malote. Antes das 13h00 do
Abertura indevida
horário de Brasília ou sem a
presença de testemunhas.
Identificação de dano no malote que
Danificado possa expor seu conteúdo e
prejudicar a aplicação das provas.
Identificação de malote sem o
Integridade do cadeado
APLICAÇÃO cadeado eletrônico ou constatação
eletrônico
de sua ruptura indevida.
Malote
Identificação de malote sem o lacre
Integridade do lacre metálico, danificado ou com a
metálico numeração divergente ao termo de
recebimento do malote
Constatação de fragilidade na
segurança da guarda do malote.
Vulnerabilidade na
Exemplo, malotes guardados em
guarda do malote
ambientes de circulação intensa
sem qualquer barreira de acesso.
Averiguação de perda ou extravio
Perda ou extravio de malote destinado ao local de
prova.
Apuração de malote entregue na
Atraso na entrega de coordenação fora da janela de
malotes entrega destinada a distribuição,
das 8h às 11h.
Entrega de Malote
nas coordenações
Apuração de impedimento de
Impossibilidade de
entrega do malote no local de
entrega do malote
aplicação.
Constatação de quantidade de
Quantidade entregue malotes entregue diferente do
diferente do previsto quantitativo previsto de recebimento
na coordenação. O quantitativo
Edital nº 16/2018,
16.1.16: recusar-se,
injustificadamente, a
Participante XXXXXX, CPF ser submetido à
XXX.XXX.XXX-XX recusou-se a ser revista eletrônica e
submetido à revista eletrônica à coleta de dado
injustificadamente. biométrico, ou a ter
seus objetos
revistados
eletronicamente.
Edital nº 16/2018,
Participante XXXXXX, CPF 16.1.8: ausentar-se
XXX.XXX.XXX-XX saiu em da sala de provas,
definitivo da sala de provas antes em definitivo, antes
de decorridas duas horas do início de decorridas duas
das provas. horas do início das
provas.
Edital nº 16/2018,
16.1.5: utilizar, ou
Participante XXXXXX, CPF
tentar utilizar meio
XXX.XXX.XXX-XX foi pego
fraudulento em
(eliminado) consultando anotações
benefício próprio ou
porque estava com parte do corpo
de terceiros em
escrita: cola na mão.
qualquer etapa do
Exame.
Além do registro de
ocorrência o
certificador deve
Em XXXXXXXXX foi constatado
informar à
roubo de 1 malote de provas no
segurança pública e
momento da entrega na escola
o coordenador de
XXXXX. Nº do IP do Malote XXXXX
aplicação assim que
verificada tal
ocorrência.
Na coordenação XXXX do
Município XXX, foi identificada a
abertura do malote antes do horário
previsto.
Na coordenação XXXX do
Município XXX foi verificado que
uma pequena parte externa do
malote estava descosturada.
Em XXXXXXXXX foi constatado
que foram cortados ambos os fios
(branco e preto) do cadeado Fornecer
eletrônico durante a abertura do detalhamento das
malote. No entanto o cadeado informações do
continua com o lacre vermelho, malote.
ainda fixado ao malote. Nº do IP do
Malote XXXXX.
O lacre metálico foi quebrado (a
parte da numeração), mas não
houve avaria no malote. Nº IP
XXXXXXXXX – Coordenação
XXXXX.
Na Coordenação XXXXXX do
Município XXXXXX, dos quatro
malotes destinados a esse local de
trabalho, três estavam sem o lacre
metálico. Apenas um estava com o
lacre metálico.
As XXh foi constatado que o local
de guarda de malotes está em local
aberto e sem um segurança para
bloquear o acesso das pessoas não
autorizadas.
No recebimento do malote na
coordenação XXX foi identificado o
extravio de 1 dos XX malotes
destinados a coordenação.
Em XX/XX/XX, na coordenação
XXXXX foi constatado que até as
11h30 os malotes da referida
coordenação não haviam sido
entregues.
Atraso na entrega de malote nas
Coord. XXXXX e até as 11h44min
não chegou.
Tentativa de entrega de malote em
local ocupado, onde não haverá Detalhar o ocorrido.
aplicação. Coordenação XXXX.
Em XXXXX na coordenação XXXXX
constatou-se a falta de dois
malotes. (eram quatro que seriam
 pode ser verificado no termo de entregues, foram entregues
recebimento do malote fornecido ao inicialmente dois deles).
coordenador.
Na coordenação XXXX, município
Constatação de atraso no horário
Atraso na coleta de XXX, no 1º dia de aplicação, os
previsto para a coleta dos malotes
malotes correios atrasaram para coletar o
com o material da aplicação.
malote.
O agente dos correios não portava
Na coordenação XXXX, município
lacre reserva a ser utilizado durante
Agente dos correios sem XXX, o agente dos correios não
a coleta do material caso o
lacre reserva conseguiu lacrar o malote devido à
coordenador não tenha lacrado
falta de lacre reserva.
corretamente o malote.
Constatação de problema que
Recolhimento de Foi identificado um acidente na rua
impeça o acesso dos correios para
malote nas Impossibilidade de XXXX impedindo o acesso ao local
a coleta dos malotes em
coordenações coleta do malote de prova XXXX para o recolhimento
determinado local de prova ao final
do malote.
da aplicação.
Apuração do quantitativo de
malotes recolhidos ao final da
A quantidade de malotes recolhida
aplicação diferente do previsto em
no local XXXX está inferior ao
Quantidade recolhida termo de entrega. É costume de o
quantitativo previsto no termo de
diferente do previsto coordenador agrupar o material e
entrega, foi observado que não tem
colocar um malote dentro do outro.
malote dentro de outro.
Ex. 5 malotes dentro de 1, previsto
5 – recebimento 1.

Verificação de interrupção do
abastecimento de água no
Problema no fornecimento de água
Abastecimento de Falta de água no local município ou local de aplicação de
para a escola XXXXX impactando
água de aplicação forma que possa prejudicar ou
na aplicação das provas no 2º dia.
inviabilizar a aplicação da prova
naquele local.
Constatação de inundação nas
proximidades do local de aplicação
Constatada às XX horas inundação
de forma que possa impedir o
Inundação no local de nas proximidades da escola XXXXX
acesso em determinado local de
aplicação impedido o acesso dos participantes
aplicação inviabilizando a aplicação
ao local de provas.
da prova ou a distribuição ou coleta
de malotes.
Clima e tempo
Constatação de chuva/tempestade
que dificulte a operação de
Constatada às XX horas forte chuva
aplicação de prova ou impeça o
nas proximidades da escola XXXXX
Tempestade acesso das pessoas aos seus
impedido o acesso dos participantes
respectivos locais de aplicação,
ao local de provas.
ESTRUTURA prejudicando a ocorrência do exame
LOCAL DE no município ou local de prova.
APLICAÇÃO Constatação de interrupção de
Falta de energia elétrica na
Falta de energia elétrica energia elétrica no local de prova
coordenação XXXX, município XXX
no local de aplicação que possa dificultar ou impedir a
prejudicando a aplicação da prova.
aplicação do exame.
Energia Elétrica Constatação de interrupção de
Falta de energia elétrica energia elétrica no município ou
Falta de energia em AM – MANAUS
no bairro ou cidade do bairro que possa dificultar ou
afetando XXX locais de aplicação.
local de aplicação impedir a aplicação do exame nos
locais de aplicação afetados.
Constatação de incêndio em local
de aplicação ou em suas Incêndio na sala de aula no local de
Incêndio proximidades que venha a dificultar aplicação XXXX prejudicando a
ou impedir a aplicação do exame aplicação para 30 participantes.
nos locais de provas afetados.
Apuração de estrutura física de
local de prova danificada ou com O portão da escola XXXXX
Estrutura do local Falhas estruturais do
problemas que dificultem ou quebrou, prejudicando o acesso dos
de aplicação local de aplicação
impeçam a aplicação de provas no participantes ao local de provas.
local afetado.

Constatação de denúncia de
Ameaça bomba /
ameaça de bombas/localização de
localização artefato
artefato explosivo no local de
explosivo
provas ou em suas proximidades.
Candidato chegou após fechamento
do portão da escola e ameaçou
Atentados contra Constatação de invasão ou
voltar armado contra o coordenador,
locais de Exame depredação contra locais de
pois queria de toda as formas entrar
(invasão / incêndio / aplicação de provas que possam
para a avaliação. Pulou um dos
SEGURANÇA depredação) prejudicar a aplicação do exame.
muros e fez escândalo forçando sua
PÚBLICA
entrada. Acionamos 190.
Na cidade XXX, no 1º dia de
Greve (segurança Observação de greve do transporte aplicação, houve greve de ônibus
pública / transporte público que possa prejudicar o impossibilitando a chegada de
público) acesso aos locais de aplicação. participantes aos locais de
aplicação de provas.
Interdição via Observação de interdição de vias Acidente km 25 da Rodovia
(Rodovia federal / (rodovia federal/estadual) que XXXXXXXXXX, aproximadamente
Estadual) possam prejudicar ou impedir o 11h30. Com bloqueio, no acesso à
 acesso aos locais de aplicação de avenida XXXXXXXXXXX, principal
provas. via de acesso ao local de prova
XXX.
Apuração de manifestações nos
locais de aplicação de provas ou em
Manifestações suas proximidades que possam
prejudicar ou impedir a aplicação de
provas.
Constatação de gritaria, algazarra
Na coordenação XXXX, na
ou produção de barulho nas
vizinhança da escola XXXX estava
Perturbação proximidades dos locais de
com música alta e gritaria em
sossego público aplicação que possam perturbar e
excesso. Pedimos uma viatura
prejudicar os participantes durante a
policial para regularizar a situação.
realização da prova.
Homicídio doloso e demais crimes
violentos e dolosos que resultem
CVLI (Crimes em morte, tais como o roubo
Violentos Letais seguido de morte (latrocínio),
Intencionais) estupro seguido de morte, lesão
corporal dolosa seguida de morte,
entre outros.
Crimes contra o patrimônio, são
CVP (Crimes
aqueles que atentam contra o
Violentos contra o
patrimônio de uma pessoa ou
Patrimônio)
organização.
Estabelecimento Situações de conflito em presídios
prisional (fuga / que podem resultar em fuga de
rebelião / salve) detentos ou rebelião.
Assaltos a instituições financeiras
Instituição financeira
na modalidade “Novo Cangaço”
(explosão /
caracterizada pela violência e uso
maçarico /
de armamento pesado durante
arrombamento /
assaltos a bancos e caixas
novo cangaço)
eletrônicos.
Transporte público
Ônibus coletivos urbanos
(queima/depredaçã
incendiados de forma criminosa.
o)
Acontecimentos envolvendo a
Outras ocorrências segurança pública e que devam ser
relevantes registrados em função do impacto
causado na aplicação do Exame.

Lembrando que o certificador não pode interferir no trabalho do coordenador e da equipe de

aplicação, solicitar realização ou alteração de procedimentos, ou impedir algo errado, mas apenas
registrar no relatório conforme ocorrido.

8. CHECK LIST DE MATERIAIS PARA LEVAR NO DIA DA APLICAÇÃO DO EXAME

O certificador deve organizar todos os materiais ANTES do dia da sua atuação!

Dica: Fazer um check list para organizar todos os itens com antecedência.

Ofício de Identificação Guia do Certificador

Carta de Apresentação Relógio

Documento de identificação Smartphone com a bateria carregada

original, válido com foto
Relatório de Certificação impresso
MONITORAMENTO

O INEP manterá durante os dias de aplicação do exame estrutura de monitoramento composta por centrais
estaduais de monitoramento, que contam com o apoio das polícias militares das 27 UF’s, uma central de
monitoramento em sua sede com o objetivo de realizar o acompanhamento em tempo real dos
acontecimentos de todas as etapas que envolvem o Exame e apoiará a comunicação entre os atores
envolvidos. Serão utilizados o e-mail rnc@inep.gov.br e o telefone 0800.61.61.61

Além dessa estrutura de monitoramento, o Inep mantem com a Polícia Federal acordo de cooperação
técnica, pautado no Artigo 1º do Anexo I da Portaria 2877 de 30 de dezembro de 2011, para atuação desta
corporação em todas as fases do exame no sentido de coibir, apurar e punir toda e qualquer irregularidade
que possa envolver a aplicação do Enem. Sendo assim, é possível que ocorra a intervenção de agentes
da Polícia Federal caso algum procedimento realizado fora dos padrões seja realizado.

DEVERES E RESPONSABILIZAÇÃO DO SERVIDOR PÚBLICO

Durante o exercício das atribuições de certificador o servidor público não esta isento de seus deveres
previstos em lei. Destaca-se o disposto no artigo 116 da Lei 8112/90 e o XIV do Decreto nº 1171/94 que
dispõe sobre o código de ética dos servidores.

Caso o certificador não cumpra com seus deveres, as infrações funcionais ocorridas em decorrência da
atuação do servidor como Certificador, ou que a elas se relacionem, serão apuradas mediante processo
administrativo disciplinar.

Por fim o Código Penal em seu CAPÍTULO V, trata das fraudes em certames de interesse público. Qualquer
pessoa que tentar fraudar, for cumplice de fraude, ou ainda, for omisso a ela durante a aplicação do Enem
comete crime. Sendo assim, além da esfera administrativa podem ocorrer punições criminais.