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Las habilidades cognitivas están relacionadas con todo lo que tiene que
ver con el proceso comunicativo del ser humano. Este empieza con el
pensamiento, luego con las ideas y finalmente con el lenguaje. El lenguaje
humano puede ser oral, gestual, escrito o pictográfico. En el caso del
lenguaje oral el elemento estructural es la palabra, la cual se origina
gracias a la combinación de fonemas, un conjunto de palabras forman las
oraciones y estas a su vez los textos. Para un proceso comunicativo
eficiente es necesario que exista un emisor o hablante y un receptor u
oyente que a través de mensajes se entienden.
Cuando la persona debe tomar una decisión que le permita adoptar una
conducta para enfrentar una situación compleja recurre a la memoria de
trabajo la cual le permite mantener la activación de la información
relevante en el foco atencional. Ya que la memoria remota y reciente poco
aportan en este caso. La cognición humana conlleva al razonamiento, al
autocontrol, planificación y a la autorregulación cuando se trata de
modelar un comportamiento poniendo de manifiesto su iniciativa para
cambiar la percepción que se tiene sobre un hecho que causa
inconformidad pero que no puede hacer perder el control emocional.