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EXPEDIENTE :Gl-232-2018
DESTINATARIO : AMBRANO GlL, FNEDA LUZ ORIANA
DOM\CILIO : ASOC v/LLq L/4S L OMAS MZ:176 LOTE:O7
MATERIA ; RESOLUC/ON
SUM/N/SIRO :310030129
N" RECUMO : REC00101160PER2018
¿L
POR R S,A FIRMA DEL RECEPTOR
NO CADOR DNt. N" O¿(O:jé6 ) 4
gt8¡.6 L Vl¡lnl:tl,r.ri itrYlnnq NOMBRE Ao--¡^^'
Taa. Erc¡¡gd.lo lal§l¿¡xr3
PARENIESCO ¿ila;^
EI¡TTNOSUR . IT,¡]
IZQUIERDA DERECHA
RU.C.20t 19205949
TACNA: C.llc Zcl¡ N'408 -T.n T.léf@:24¡91| 5833¡5 Fü:.¡22212-4Il7¡0
MOQUEGUA: A¿ A¡rd.{s Av.li¡o CáclG lo - Alb zrpar¡ T.léfoe: 462,ltl F¡r: 4t1288
tLO: c.llc JúiD N'60ó T.léf6o: 482685 Iclcf¡¡: 482685
Fooos T..Ea: 2¿14477 - 581316 Fonñ Moqugu¡: a62464 5a416l f6osu llo:481ó66 - 584162
f tumina ef Sur
t elccúrogurtr g,a,
Empresá Resional ds Servicio
Públ¡co de Electricidad aesotuctóx oe u UNIDAD oPERATtvA DE
Nr Gl- 232 -2018
tLo
o, 11 de Set¡enbre de12018.
E/ecüosur S.A. a tÉyés det lefe de la Un¡dad Wrativa de llo, resuelve las reclanns de /os Usuanos de los Serv,bios
púbticos de Eleúicjdad, confome a to establec¡do en la Diqt¡va de Reclamos aprobada ned¡ante ResoluciÓn
osiNERGMrN N" 269-201 4-OS/@;
Y/SfOSi
H Exped¡ente de Rectan:p N61160PER-2018 sobre Exceso de Consuno en Ia Facturac¡oo de Jul¡o 2018, presentado
por lia recunente FRTEDA LUZ ORIANA ZAMBRANO GlL Tttular de! Seyh¡o, con Conlrcto de Suministro ,vo
31tN30129: y:
COl,/S/DERANDOi
Que, la recurfente ¡nferyone feclano a@unentado exces¡vo consumo del nes de Julio del 2018. Adiunta cop¡a de
rec¡tn del nes de Jul¡o 2018.
Que, el31/O7nU8 se reatizó la veifrcación de teclun 184, al nedidor N' 2017246157, nafca SHENZI\ENCLOU.
Que, del análisis en gabinete canforme a lo prev¡sto en el Repofte 1, conten¡do en el Anexo N" 03 de fa Diectiva de
Reilanos aprobada-nd¡ante Resolución OS/NERGM/N N' 269-2014-OS/1D, el n¡sno que obra en aLlos con la
docunentaáón susla?lator,a (estado de cuenta cofiiente con et detalle de Íacturaciones, his¿orla/ de 36 meses de
que el
consutÍns y iectuÍas, y el infóme det trabaio de campo con la ledura y los datos del nedidor), se adv¡efte;
consumo iactwado en Julio 2018, materia de rcela,no, es coúecto,
Que, ten¡erdo en cuenta la l&lura tomada en la insrf,}cción, y tas lecturas del histÓiat de leclutos, se puede advei¡r
conelatividad de lectuns, y es como sigue;
Que, delestado de cuenla cofiíente,veñf¡cado el consuna maleia de reclamo, no existe acunulaciÓn de consumoq ni
iiiaái¡on ¿" ,on"ur*; y cons¡derando 36 mese§ gevios al mes reclanado, no.exis¡e coo§u'T'os estac¡onales'
n¡
ácl¡]rac¡on par proned¡os. n¡ faclurac¡ón aÍip¡ca (es deci no excede 4 veces desviac¡ón estánda4'
al consuno naleia de reclano, éste no Excede et 40 % debido a ser una pinerc tácturac¡ón.y
n.a
Que, con respecto
de en autos ioliclud de ¡nstatac¡ón N" 201800100A00U 5a455 y cettif¡cado de
exisit un hiitorial consatr,. Obra
afeticion de nedidor 2017246157.
Que, una vez real¡zado el anál:tsis de gab¡nele del consúno nater¡a de reclano; el03
de Agosto del2!18 y:d!1!!? ?l
pot Resolución osrl'/E¡G¡ur ¡r'
iiÁiti oi qr" en et anexó z de ta Directiva de Reclamos aprobada
iasi-Nt+Os/co,"orrt"
se ha Procedido a conunícarle al recwrcn¡e la relación de empresas "9!yas.!y'::
autoizadas por el INACAL con et costo de coÍtastación paa el tipo de su med¡do¡ etectrón¡co
2017246157 ff
que de est¡narlo
iti ioro ,it coslo dado por la oieccion de Metotogía det NACAL, con
-la
final¡dad
pt"ro ¿" 0i días háb¡tes pueda escoger ina de ellas y sol¡c¡tat la pruetr de contastación pan
"iniini¡ina ",
el refetido nedidor. As¡nisno, se le ¡nfomó que el co{to de la prueba in¡c¡alnente será cubíelo
por Electrosur S.A en
tantoseresuelvaelrcctanaye,casosadeclarehiundadoalaconclus¡Óndetp¡acedin¡entoadninistnt¡vo,el
y el ,eclano fuen
rec)ánante asuniá et costo dé b prueba, que se inclu¡rá en el siguienle rec¡bo nensual, en caso
declando fundado Electrosut S.A se hará cargo det costo de la prueba' Acción que no se
dio-
expueslo. no hay razón suf¡c¡ente para canclu¡ que el consuno reclamado no sea
ta válido ya qÚe la
Que, par
Ia un de medic¡ón det que no se ha denostrada su ¡ncarÍecto
factuiación neisual se ha reaiizado sabre base de equ¡pa
func¡onan¡ento, el cual refte¡a la demanda de eleclr¡c¡dad en un detem¡nado per¡odo
y que puede vadar de acueda al
uso de ios equipos i,tsla lados en el pred¡o.
Por consigu¡ente, de acuerdo a lo señalado en los párrafos precedentes, resulk ¡nfundado el $esente reclann sobre
exceso de mnsuno de la hcturacion de Julb 2018.
En ap cacion de los artículos 10, 13, 15, 16, 17, 19, 20, 22 de la Dircctiva de Rectanos aprobada nediante Resoluc¡ón
oStNERGMtN No 269-201 4-OS/CD;
SE RESUE¿YE
Añículo Uoo. - Declanr INFUNDADO Reclarno No 11ffiPER-2018 sobre Exceso de C,onsuno en ta Facturac¡ón de
JulB 2018, presentado por la rccurrente FRIEDA LUz ,RIANA ZAMBRAN1 ctL Titulat del sev¡cio. con contÍato de
S unin¡stn Nó 3 1 00301 29.
Attículo Dos.- C,onfoftrte a lo establec¡do en la ürcct¡va de Reclanns aprobada med¡anfe Resotuc¡ón OSTNERGMIN
N" 269-2014-OS/CD, la rccunente puede en un ptazo de 15 días háb¡tes interpaner el Recurso Reconsiderac¡ón o
Apelacion respectivo.
iNrl
R.U.C. 20 t 19205949
TACi.NA: Catle Z.¡a N"408 - Ta.na TétéfoDc: 2,1491 I -583315 Fax:42r12 4ll7lo
MOQUEGUA: Av. Andn:s AEli¡o Cácecs V¡ - A¡ro Zapáta Tc¡éfo¡o: 462464 Fd: 464288
¡LO: Cá¡te h¡ín N" 606 Te¡éfono:482ó85 Tet.fd:4E2ó85
Fmosü Tacú: 2,14477 - 5833 t 6 FoDcú¡ Moqtregu: 4 62464 584t61 FoDosú Ilo: 48 I ó66 _ 584
I 62
f tumina e[Sur