Professional Documents
Culture Documents
El antropólogo Jacques Soustelle, en su libro La vida cotidiana de los aztecas, publicado en 1955,
señala que antes de la conquista existían comerciantes que, de manera ocasional o permanente, es decir
en tianguis, vendían sus mercancías, como verduras, aves, peces, telas y baratijas; este
tipo de comerciantes no formaban una clase específica entre la población. Había otros,
Pochtecas. Comerciantes que man- los pochtecas, que eran comerciantes que tenían el monopolio del comercio exterior y
tenían el monopolio del comercio constituían una clase privilegiada.
exterior. Eran una clase privilegiada. Los jefes de estas organizaciones dirigían caravanas a otras regiones para vender los
productos de México (telas, joyería, tinturas de cochinilla, hierbas medicinales, etcéte-
ra); de otros territorios también traían artículos que eran considerados más bien de lujo:
jade verde, esmeraldas, caracoles marinos, entre otros.
Tealtinime o tecoanime. Mercaderes Existían mercaderes denominados tealtinime o tecoanime que se encargaban de ven-
que vendían esclavos, hombres, der esclavos, hombres, mujeres y muchachos para el sacrificio a los dioses.
mujeres y muchachos para el sacri- La forma habitual de realizar el comercio en Aztlán, ciudad que estaba en el centro
ficio a los dioses.
de un gran lago, era a través de chalupas o barcazas; el producto mercantilizado era el
pescado, algunas semillas, legumbres, frutas y flores.
El comercio de Texcoco con Xochimilco, Cuitláhuac, Chalco y otras ciudades establecidas sobre la
laguna formaba una cadena grande de interrelación comercial, por lo que había más de 50 000 canoas de
diferentes magnitudes.
Como no existían bestias de carga se transportaba la mercancía a cuestas, exis-
tían personas que desempeñaban este trabajo, denominados tlamama o tlameme (fi- Tlamama o tlameme. Personas que
gura 1.2) y eran adiestrados desde niños a ese oficio que debían desempeñar toda su vivían de transportar la mercancía
a cuestas.
vida. La carga era solamente de unas dos arrobas (23 kg) y normalmente las jornadas
eran de cinco leguas (28 km) pero en ocasiones hacían con ella viajes de 300 leguas
o más y los caminos eran muy ásperos.
En América del Sur, los incas, habitantes de Perú, fueron los grupos indígenas más
sobresalientes, originalmente eran una pequeña y belicosa tribu que habitaba la región
al sur de las tierras altas de la cordillera central de este país. En 1100 d.C. comenzaron
a desplazarse hacia el valle de Cuzco donde durante casi 300 años llevaron a cabo in-
cursiones e impusieron tributos sobre pueblos vecinos. Hasta mediados del siglo xv los
incas no llevaron a cabo ninguna gran expansión o consolidación política.
Las mercancías se transportaban de un extremo al otro del imperio; los funcio-
narios de una región canjeaban los productos de su zona por los de otra. El Estado se
encargaba de movilizar las mercancías a través de los caminos y de repartirlas entre los
pobladores; pero de todos modos se permitía una especie de comercio privado. Como
los incas no usaban monedas practicaban el trueque.
En Bolivia, antes de la conquista, se destaca la cultura tiawanacu y la cultura ay-
mara, las cuales desarrollaron de forma más intensa la ganadería camélida. Se con-
sidera que su evolución señala el comienzo del periodo histórico boliviano. Durante
su imperio el territorio se dividía en una organización llamada naciones; en total se
establecieron por lo menos siete de habla aymara que conformaron complejas estruc-
turas corporativas y de clases. Asimismo, instauraron un sistema productivo ligado al
intercambio de mercancías. Los incas también conquistaron Bolivia imponiendo sus
sistemas de trueque de artículos. Figura 1.2 Tlamama o tlameme.
Los timotocuicas constituyen los grupos indígenas más avanzados dentro del te-
rritorio venezolano y estaban relacionados con la cultura chibcha de los Andes. Se localizaron en los
actuales estados de Mérida y Trujillo donde construyeron aldeas de piedra y barro.
Desarrollaron la agricultura de regadío en terrazas construidas en las áreas montañosas, donde cul-
tivaron papa, cacao, maíz, tabaco y ají. También fueron excelentes alfareros y textileros. Practicaron el
comercio con otras comunidades indígenas venezolanas mediante el intercambio de sus artesanías por
productos y frutos, ejemplo de ello son el algodón y la sal. De acuerdo con algunos estudios, se cree
que tanto los arawacos como los timotocuicas y caribes practicaron el trueque y, al parecer, no fueron
guerreros pues no sostuvieron grandes enfrentamientos, de haberlos tenido habrían desaparecido. Sin
embargo, sí sometieron a otras pequeñas tribus que comenzaron a depender de ellos, sobre todo en el
campo lingüístico.
En el territorio que ahora ocupa Colombia, antes de la llegada de los españoles existían tres familias
lingüísticas: los arawak, los caribes y los chibchas. En esta última se destacan dos grupos: los taironas
y los muiscas. El grupo más importante de la costa atlántica, y probablemente el de más alto desarrollo
tecnológico en el país era el tairona.
El comercio entre estas tribus, que poseían abundantes productos en determinados lugares, hizo
necesario el establecimiento de ferias o mercados, con el fin de facilitar el intercambio. Había mercados
públicos en lugares importantes como Bacatá, Zipaquirá, Tunja y Turmequé; éstos se efectuaban cada
cuatro días.
Este intercambio permite afirmar que entre los muiscas, el desarrollo tecnológico logrado y la efec-
tividad del trabajo produjeron un excedente que era destinado en parte al almacenamiento para el pago
de tributos o como reserva para épocas de crisis; la otra parte era utilizada para el trueque con otros
grupos indígenas.
Los muiscas utilizaron discos de oro, especie de moneda de diferentes tamaños, peso y forma, lo que
permite afirmar que no lo utilizaban como tal, sino como forma de conservación del oro.
Definición de mercadotecnia 2
Se puede decir que ninguna definición presenta, en forma perfecta, el concepto de mercadotecnia. Ésta,
al igual que la mayor parte de las actividades en desarrollo, ha sido y seguirá siendo definida de muchas
formas. A lo largo de los años han aparecido diversas definiciones de la mercadotecnia.
Algunas parten del concepto de intercambio de bienes y servicios, por lo tanto resulta
importante entender el concepto de intercambio como el consentimiento entre dos per- Intercambio. Consentimiento entre
dos personas para recibir un bien o
sonas para recibir un bien o servicio a cambio de otro, ese otro puede ser dinero, aunque servicio a cambio de otro.
puede existir el intercambio entre productos que son considerados de igual valor.
Se define a la mercadotecnia como el proceso de planeación, ejecución y concep-
tualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para Mercadotecnia. Proceso de planea-
crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Además de ción, ejecución y conceptualización
de precios, promoción y distribución
esta definición existen otras que han proporcionado diferentes teóricos como muestra
de ideas, mercancías y términos.
la tabla 1.1.
Teóricos Definición
Louis E. Boone y David L. Kurtz Consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mer-
cancías y servicios a determinados sectores del público consu-
midor.
Philip Kotler Propone una definición que tiene sus orígenes en la lógica de
la naturaleza y conducta humanas: mercadotecnia es aquella
actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y
deseos a través de procesos de intercambio.
Aunque estas definiciones pueden ser aceptadas tanto por los teóricos como por los
prácticos, todas resultan limitadas por uno o varios de los siguientes aspectos: primero,
la mayor parte de las definiciones señalan que la mercadotecnia representa operaciones American Marketing Association:
www.marketingpower.com
mercantiles; sin embargo, también puede realizarse en organizaciones no lucrativas. Se-
gundo, una de las definiciones implica que la mercadotecnia empieza después que los pro-
ductos o servicios se han producido, cuando en realidad sus actividades comienzan antes
de las operaciones productivas. Tercero, la mercadotecnia no sólo se refiere a productos y servicios, sino
también a ideas, hechos conceptos y aun a la propia gente; también se limita en cuanto a la búsqueda de
satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores. Es importante agregar las posibilidades ya que
los consumidores a través de la mercadotecnia se generan perspectivas y éstas deben satisfacerse para
que el producto realmente cumpla con el objetivo para el que fue creado.
El punto de partida de la disciplina de la mercadotecnia es determinar las necesidades y deseos hu-
manos. Los seres humanos precisamos agua, aire, vestido, vivienda para sobrevivir, es decir, tenemos
necesidades primarias, pero además requerimos recreación, seguridad, transporte, educación (necesida-
des secundarias) y además demandamos otro tipo de necesidades como la autorrealización, estatus,
prestigio, etcétera. El hombre satisface poco a poco cada uno de estos grupos de necesidades para poder
vivir. La mercadotecnia ofrece productos y servicios que sacien todos esos grupos de necesidades; por
ejemplo, una persona al comprar un automóvil de lujo no sólo llena su necesidad de transporte, sino que