CAPITULO 2

Instalación y Configuración
En este capítulo conoceremos cómo instalar el producto y configurarlo para su
funcionamiento.

Además daremos algunas recomendaciones en cuanto a instalación con bases de

datos, protocolos de red y ubicaciones óptimas del producto.

2.1 Instalación
El proceso de instalación se ha simplificado para que no tenga que ser un usuario
experto quien acometa una instalación.

Además, si decidimos instalar la aplicación contra una base de datos

Cliente/Servidor, será necesaria la presencia de un experto en dicha base de
datos, puesto que una instalación estándar no rentabiliza las posibilidades del
producto.

Las características de los equipos dependen de la función a realizar, es decir, si

son meramente terminales de un servidor de bases de datos requieren menos
recursos que si son poseedores de la base de datos. Además el compartir una
base de datos local reduce el rendimiento de ésta para los usuarios que la usan,
puesto que cuando mi PC necesita realizar una tarea compleja deja prácticamente
sin servicio a los usuarios que la comparten.

Nota: No es recomendable, aunque sí es posible, trabajar en la estación

que posee y comparte las bases de datos.

Por este y otros motivos nos hemos permitido aconsejarle en cuanto a las
dimensiones y recursos informáticos que debería tener en cuenta a la hora de
definir su instalación para el uso de Zahen. (Cáp. Presentación Figuras 1.1 y 1.2).

PASOS A SEGUIR PARA UNA CORRECTA INSTALACIÓN

Paso 1º
Para comenzar a instalar introduzca el CD-ROM en la unidad lectora.

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Gestión Comercial

Paso 2º
La aplicación está preparada para que automáticamente salte la
instalación al insertar el CD-ROM en la unidad lectora, nos saldrá una
ventana como ésta

Figura 2.1 Opción para Instalar

Paso 2.1º
Si esto no ocurriera, entonces hacer doble clic en el icono de Mi PC que
hay en el escritorio de Windows

Paso 2.2º
Seleccione la unidad lectora de CD-ROM, y haga Doble Clic con el ratón
sobre ella.

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 Capitulo 2 Instalación y Configuración

Paso 2.3º
Nos debe de aparecer la ventana de la Figura 2.1 sino explorar la unidad
lectora de CD y buscar en la unidad de CD, el archivo instalar.exe

Paso 3º
Como podemos comprobar tenemos 3 opciones GESTION FINANCIERA,
GESTIÓN COMERCIAL, CONTROL DE LICENCIAS, lo primero que
debemos instalar es el control de licencias, sin esta opción correctamente
instalada, la aplicación no funciona, debe instalarse correctamente para
después poder instalar la gestión comercial o la financiera, además el
control de licencias es común para las dos aplicaciones, solamente se
instalará una vez por máquina.

Paso 4º
Para una correcta instalación del control de licencias tenemos que tener
muy claro el tipo de instalación que queremos hacer, monousuario (un solo
puesto, el programa quedará instalado sólo en una máquina), multiusuario
(instalación en varias máquinas).

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Gestión Comercial

Nota: Si tenemos dudas en este punto y no sabemos como seguir la

instalación, lo mejor es que seamos asesorados por personal cualificado.

Figura 2.1.1 Seleccionar el Tipo de Instalación

Como podemos comprobar en la ventana tenemos las dos opciones, veamos

primero la instalación monousuario

Paso 4.1 Instalación Monousuario

Si queremos instalar Zahen en una sola máquina, ésta es nuestra opción,
simplemente hay que seleccionar la opción de instalación monousuario y
seguir los pasos del asistente. Si pulsamos siguiente nos aparece la
siguiente ventana:

Figura 2.1.2 Instalación en modo Monousuario

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 Capitulo 2 Instalación y Configuración

En la que como podemos observar sólo tenemos la opción de Instalar

habilitada, tenemos que pinchar en el botón de instalar y comenzará la
instalación del control de licencias monousuario.

Seguiremos las indicaciones en pantalla y al finalizar veremos un mensaje

que nos indicará que la instalación ha finalizado correctamente.

Paso 4.2 Instalación Multiusuario

Cuando pulsamos en la opción de multiusuario, tenemos dos opciones,
una Cliente y otra Servidor, hay que tener en cuenta que cuando es
multiusuario, hay que instalar el control de licencias tanto en la máquina
cliente como en la servidora.

Figura 2.1.3 Instalación en modo Multiusuario

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Primero haremos la instalación del servidor y después en los clientes,

después haremos el registro de la aplicación y por último configurar la
conexión. Al pulsar el botón siguiente nos aparecen dos opciones, DCOM
Y AUTOMATIZACIÓN REMOTA.

Figura 2.1.4 Opciones de Instalación en modo Multiusuario

Debido a su complejidad el método de instalación por DCOM no lo vamos

a explicar, si desea instalarlo por esta opción avise a un técnico de Zahen.

Vamos a ver la instalación multiusuario por el método de automatización

remota. Simplemente instalaremos el servidor y deberemos configurar el
servidor para permitir una conexión remota correcta. Para configurar la
automatización remota tanto en el servidor como en el cliente, nos
ayudaremos del archivo racmgr32, simplemente lo escribiremos en el
Ejecutar de Windows.

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 Capitulo 2 Instalación y Configuración

En el cuadro de texto que nos aparece escribiremos racmgr32 y

pulsaremos aceptar:

Al ejecutarlo nos aparece la siguiente ventana:

Debemos seleccionar de la lista de Clases COM debemos seleccionar el

SVR_CON.CLS.Svr.

En la casilla de transporte remoto debemos seleccionar la casilla de

Automatización Remota. En el servidor en dirección de red ponemos
ninguna, en protocolo de red ninguna y en nivel de autenticación, ninguna.

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En la pestaña de acceso del cliente debemos tener seleccionada la

opción de Permitir todas las creaciones remotas.

En el menú Registro, tenemos que tener seleccionada la opción de Local.

Después tenemos que pulsar el botón de aplicar y nuestro servidor
quedará configurado

Para instalar el cliente tenemos que hacer lo mismo que en el servidor.

Instalar el control de licencias y seleccionar Instalación Multiusuario
Cliente y por el método de Automatización Remota. Al pinchar en instalar,
comienza la instalación del control de licencias y llega un momento de la
instalación en la que nos pregunta la dirección de red del equipo que va a
hacer de servidor.

La instalación termina y al igual que hicimos en el servidor, debemos

configurar la conexión para ello ejecutaremos el archivo racmgr32.

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 Capitulo 2 Instalación y Configuración

Nos aparece la ventana de la figura anterior. Por supuesto debemos elegir

de la lista de Clases Com El control SVR_CON.CLS_Svr, en transporte
remoto automatización remota, en dirección de red nos debe de aparecer
rellena con la dirección IP que pusimos durante la instalación, aún así
comprobamos que es la de la máquina servidora, en protocolo de red
usaremos TCP/IP y en nivel de autenticación podremos ninguno.

Además en el menú registro seleccionaremos la opción de remoto. Con

esto debe de estar configurado el cliente.

Ahora en la máquina servidora, ejecutaremos el programa Autmgr32.exe,

este programa debe de estar siempre ejecutado nunca debe de ser
cerrado, ya que, si cerráramos la conexión con el servidor se perdería y no
se podría contactar con él por tanto, el programa dejaría de funcionar.

Paso 5º
Una vez hayamos configurado e instalado correctamente el control de
licencias, instalaremos la aplicación de Zahen Gestión Comercial. Para
ello haremos clic en la opción de Zahen gestión comercial.

Paso 6º. Registro de licencias

Una vez instalada la aplicación y para poder usarla debemos registrar la
aplicación, sino registramos la aplicación pasará a actuar en modo
demostración con un total de 30 accesos.

Para obtener una clave válida para la aplicación consulte con su

proveedor.

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Gestión Comercial

Figura 2.1.5 Registro de la Aplicación

Si la aplicación está instalada en modo monousuario, para registrar la

aplicación deberemos de hacerlo desde el menú ayuda y pulsar en la
opción de registrar aplicación:

Aparecerá una ventana como la de la Figura 2.1.5

Si por el contrario, la instalación es multiusuario, pulsaremos el botón

y la opción Ejecutar. Escribiremos Srv_Con.exe y pulsaremos el
botón de aceptar.

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 Capitulo 2 Instalación y Configuración

Como comprobaremos, en el área de notificación de Windows, nos

aparece un icono con el dibujo de un semáforo, ese es el control de
licencias multiusuario. Simplemente, con el botón derecho sobre el icono,
y pincharemos la opción de mostrar y nos aparecerá la ventana de la
Figura 2.1.5. Cuando hayamos terminado la introducción de los datos del
registro pulsaremos el menú Opciones\Ocultar, nunca cerrar, ya que si
cerramos el control de licencias, los usuarios que haya conectados en ese
momento, podrían tener problemas.

2.2 Solución de problemas de la

instalación
Si aparece el mensaje de El componente Activex SVR_CON no está
registrado, los motivos pueden ser varios entre los más frecuentes:

• No se encuentra el servidor activo, o no he sido validado en éste y no

conecta con el gestor de licencias.

Solución: Inicie el servidor y la sesión de su usuario

• Ha cambiado la dirección IP del servidor, comprueba la dirección IP

donde se está conectando.

• Asegúrese de tener abierta la ventana del automation manager, puede

ser que haya sido cerrada por algún usuario.

Solución: En el servidor, ejecutar Autmgr32.exe desde la opción

ejecutar del menú

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2.3 Definición de acceso a Bases de

Datos (ADO).
Una vez dentro del programa de gestión ZAHEN, el acceso a bases de datos se
realiza mediante el estándar de Microsoft Data Link, por lo que para crear un
nuevo acceso (ADO) debemos realizar los siguientes pasos:

1º Seleccione del menú Archivo la opción Conectar, o pulse el icono

correspondiente.

Clikc

Figura 2.3 Conectar a la Base de Datos

2º Si no existen más conexiones posibles, esta opción nos preguntará si

deseamos crear una nueva conexión, a lo que debemos responder
afirmativamente.

En el caso de que si existan y deseemos crear una nueva conexión,

pulsaremos el botón derecho del ratón sobre el formulario de conexiones.

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 Capitulo 2 Instalación y Configuración

Click

Figura 2.3.1 Fichero Conexión

Aparece entonces un menú contextual en el que podremos añadir,

modificar y/o eliminar. Si pulsamos añadir, seguiremos los mismos pasos
que los explicados a continuación. Si pulsamos modificar, aparece el
formulario especificado en el punto 4º de este mismo capítulo.

3º Zahen nos solicita entonces, un nombre para el fichero de conexión

Figura 2.3.2 Fichero Conexión

donde introduciremos un nombre que será con el que posteriormente

identifiquemos esta nueva conexión (P.Ej.: Conexión con ZAHEN)

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Gestión Comercial

4º Nos aparece la pantalla de configuración de conexiones:

Figura 2.3.3 Configuración de Conexiones

Donde seleccionaremos la solapa de Proveedor.

Una vez en dicha solapa, nos aparecen todas las posibilidades de

conexiones con tipos de bases de datos posibles en nuestro ordenador.
Seleccionaremos el Proveedor de base de datos que queremos crear y
que tenemos disponible.

Nota: Para bases de datos MS-ACCESS seleccionaremos la opción

Microsoft Jet 4.0 OLE DB Provider.

Pulsamos entonces el botón

5º De nuevo en la solapa de Conexión (Fig. 2.3.3), en el punto 1

(Especifique origen de datos) de esta pantalla, seleccionaremos el nombre
de la base de datos bien tecleando disco y ruta completa (P.Ej:
C:\Archivos de Programa\Gestion\Datos\BaseZahen.mdb), o
seleccionando el archivo con el botón de selección que está a la derecha
de esta casilla. En esta misma pantalla, podemos asignar el nombre del
usuario y la contraseña para poder abrir dicha base de datos. Podemos

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 Capitulo 2 Instalación y Configuración

también asegurarnos que la conexión se realice correctamente pulsando el

botón para verificar si es posible conectarnos a la base de
datos. En caso afirmativo aparece la siguiente pantalla:

Figura 2.3.4 Prueba de conexión.

En cualquier otro caso, debemos revisar los pasos anteriores para corregir
los posibles errores.

6º Una vez finalizados todos estos pasos, pulsaremos el botón Aceptar, y

la conexión se habrá realizado satisfactoriamente. Observaremos que
aparece la pantalla de conexión con el nombre de la nueva conexión
creada.

Figura 2.3.5 Conectar a la Base de Datos

Puede ocurrir que al pulsar el botón de Conectar, la aplicación muestre un error

13 en tiempo de ejecución.

La solución es muy sencilla si nos da este error, hay que reinstalar el MDAC_TYP,
ésta la podemos encontrar en http://www.microsoft.com/data.

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2.4 Iniciación de una Base de datos

Figura 2.4 Inicializar

La primera vez que se conecta a una base de datos, el programa necesita definir y
establecer la estructura de la información dentro de ella, por ello aparece un
mensaje como el de la Figura 2.4, que nos pregunta si deseamos iniciar la base de
datos. En caso de respuesta afirmativa, el programa se encarga de generar todas
las tablas necesarias.

Una vez concluido este proceso, se nos pregunta si queremos importar una serie
de datos de utilidad precargados en Zahen por defecto.

Figura 2.4.1 Importar Datos

2.5 Desinstalación del programa

Para desinstalar la aplicación ejecute el programa “Agregar o quitar programas”
que lo podemos encontrar en el “Panel de control” de Windows.

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Figura 2.5 Desinstalación

Figura 2.5.1 Quitar Programa

Seleccione “Zahen Gestión Comercial “ y pulse Agregar o quitar…. , al desinstalar

el programa la base de datos no se borra, si está en un directorio distinto al de la
aplicación. Además deberemos eliminar el Control de Licencias.

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