UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ASIGNATURA:

Investigación de mercado
TAREA 5

PRESENTADO POR:
Diana Carolina Calderón Núñez
MATRICULA
13-2726
FACILITADOR:
José Ant. Suarez

NAGUA, PROV. M.T.S

 Introducción

La encuesta es un método utilizado para recabar información entre la población.

Íntimamente relacionado con el enfoque cuantitativo, se utiliza para obtener datos en
gran escala de una población determinada. Antes de meternos de lleno al tema, les
presentaremos algunas definiciones que son importantes para partir de bases sólidas
La encuesta es un método de investigación en el cual se emplean varias técnicas e
instrumentos de recolección de datos, como son la entrevista y el cuestionario.
Estimado participante, en esta actividad práctica profesional estaremos
trabajando los conocimientos adquiridos en la unidad V sobre Diseño de la
Investigación Descriptiva: Encuesta y la Observación
Como resultado esperado de la actividad se pretende que los participantes
logren:
Explicar la distinta técnicas de encuestas y observación existente para establecer
el concepto de uso de cada una.
Las encuestas corresponden con uno de los métodos más utilizados en la investigación
de mercados debido, fundamentalmente, a que a través de las encuestas se puede
recoger gran cantidad de datos tales como actitudes, intereses, opiniones, conocimiento,
comportamiento (pasado, presente y pretendido), así como los datos de clasificación
relativos a medidas de carácter demográfico y socio – económico.
Las técnicas de la investigation
Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar
información y registrarla para su posterior análisis. La observación es un elemento
fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener
el mayor número de datos.
La investigación Científica se define como la serie de pasos que conducen a la
búsqueda de conocimientos mediante la aplicación de métodos y técnicas y para lograr
esto nos basamos en los siguientes. La observación científica como método consiste en
la percepción directa del objeto de investigación.
Las técnicas de recolección de información son procedimientos especiales utilizados
para obtener y evaluar las evidencias necesarias, suficientes y competentes que le
permitan formar un juicio profesional y objetivo, que facilite la calificación de los hallazgos
detectados en la materia examinada.
entrevista, es una técnica de investigación cuyo objetivo principal es obtener cierta
información, mediante una conversación profesional con una o varias personas. Es “la
obtención de información mediante una conversación de naturaleza profesional.

técnicas de observación
es una técnica de investigación que consiste en observar personas, fenómenos,
hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., con el fin de obtener determinada
información necesaria para una investigación.

Observación directa e indirecta

Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o

fenómeno que trata de investigar.
Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o fenómeno
observando a través de las observaciones realizadas anteriormente por otra persona.

Observación participante y no participante

Es participante cuando para obtener los datos el investigador se incluye en el grupo,

hecho o fenómeno observado, para conseguir la información desde dentro.

Es no participante cuando la información se recoge desde fuera, sin intervenir para nada
en el grupo social, hecho o fenómenos investigado.

Observación estructurada y no estructurada

No estructurada llamada también simple o libre, es la que se realiza sin ayuda de

elementos técnicos especiales.

Estructurada es la que se realiza con la ayuda de elementos técnicos apropiados, como

fichas, cuadros, tablas.

Observación de campo y de laboratorio

De campo es el recurso principal de la observación descriptiva, se realiza en los lugares

donde ocurren los hechos o fenómenos investigados. La investigación social y la
educativa recurren en gran medida a esta modalidad.

Observación individual y de equipo

Individual es la que hace una sola persona.

En equipo la que se realiza por parte de varias personas que integran el equipo.

ACTIVIDAD:
Presentación de un informe escrito sobre las técnicas de encuesta y de
observación.
1 instituto estatal de educación pública de Oaxaca coordinación general de educación
básica y normal departamento de formación y actualización de docentes escuela
normal urbana federal del istmo cd. ixtepec oax licenciatura en educación primaria
docente: profr. Arturo villalobos trujillo ciclo escolar 2014-2015 segundo semestre grupo
“c” observación y análisis de la práctica educativa alumna: kattialatos Pérez
INDICE
Introducción……………………………………………………………………................
Características de la Comunidad ……………………………………………………….
Características de la Escuela …………………………………………………………...
Registros observados ……………………………………………………...…………….
Entrevista a directivo ……………………………………………………………………..
Entrevista a maestro ……………………………………………………………………..
Entrevista a padres de familia …………………………………………………………..
Entrevista a alumno ………………………………………………………………………
Conclusión
INTRODUCCIÓN Este informe es para reportar, todo lo sucedido dentro de la jornada
de observación que se llevó a cabo durante las fechas, 20, 21 y 22 de abril del año
2015, todo fue realizado en la escuela primaria “revolución”, ubicada en la cd. de
Oaxtepec, Oaxaca. La finalidad de la visita fue hacer un primer acercamiento a lo que
es y cómo se vive dentro de un contorno escolar, de esta forma pudimos tener una
interacción más directa con los alumnos, profesores, y padres de familia.

2.- Elaboración un mapa conceptual sobre las técnicas de encuestas y de

observación.

Técnica de encuestas

La técnica de encuesta es Técnicas de

ampliamente utilizada como observación
procedimiento de
investigación, ya que permite
obtener y elaborar datos de La técnica de
modo rápido y eficaz. observación es
una técnica de
investigación que consiste
en observar personas,
Características
fenómenos, hechos, casos,
objetos, acciones,
situaciones, etc., con el fin
de obtener determinada
 Se proporcionan encuestas información necesaria para
ya preparadas (COLLES, una investigación.
ATTLS) y contrastadas como
instrumentos para el análisis
de las clases en línea.
 Los informes de las
encuestas están siempre
 Características

Observación ocular
involucra el uso de los ojos en
vez del uso de la voz y los oídos.
Planificación
Actividad física y mental
Los miembros sensoriales juegan
un papel muy trascendental en el
proceso de la visualización,

3.- Elaboración de un cuadro comparativo sobre las ventajas y desventajas de las

técnicas de encuesta y las de observación.
Ventajas de técnicas de encuesta Ventaja de técnica de observación
Estandarización: se harán las mismas Una ventaja del método de observación es
preguntas a todos los elementos de la el que permite la medición de conducta
muestra apoyándonos en el cuestionario.- real, comparados con los informes de
Facilidad de administración: el conductas deseadas o preferidas. No hay
encuestador únicamente tiene que leer un sesgo de informe, y el sesgo potencial
una serie de preguntas que responderá el causado por el entrevistador y el proceso
encuestado.-Facilidad de tratamiento de de la entrevista se elimina o se reduce.
datos: el cuestionario puede codificarse Ciertos tipos de datos sólo pueden
convirtiendo a números aspectos obtenerse mediante la observación,
cualitativos, esto facilita el incluyendo los patrones de conducta que
tratamiento informático de los datos.- el participante desconoce o no es capaz
Recoger información no directamente de comunicar. Por ejemplo, la información
observable: podremos recoger sobre los juguetes que prefieren los bebés
información referente a las actitudes, se obtiene mejor al observar a éstos
percepciones etc.-Posibilidad de hacer mientras juegan, ya que aún son
estudios parciales: se podrá clasificar los incapaces de expresar su gusto de
resultados obtenidos por edad, sexo, etc.- manera detallada. Asimismo, si el
Rapidez: en poco tiempo se puede reunir fenómeno observado ocurre con
gran cantidad de información.- frecuencia o es de breve duración, los
Flexibilidad: es posible aplicarlo a métodos de observación resultan más
cualquier persona sean cual sean sus baratos y más rápidos que los de
características. encuesta
 Desventajas Desventajas
Falta de respuestas concienzudas Una de las desventajas más importante en
la observación es que es probable que las
Falta de sinceridad razones de la conducta observada no
estén definidas. Esto porque se sabe poco
Sentimientos y significados que no se sobre los motivos, creencias, actitudes y
transmiten bien preferencias subyacentes. Por ejemplo, si
se observa a un individuo comprando una
Los encuestados pueden tener sus marca de cereal, puede ser que ésta no le
propias intenciones agrade, sino que la compra para otro
miembro de la familia.
Falta de personalización

https://surveyanyplace.com/es/9-ventajas-y-desventajas-de-los-cuestionarios/

Conclusión

Para concluir con el presente trabajo, se pude hacer referencia a la importancia que tiene
la investigación como proceso de aprendizaje; ya que la misma posee una gama de
características fundamentales y que se estrechan de manera muy compacta para poder
captar la información o para lograr los objetivos propuestos, es preciso recordar que
la técnicas de encuesta y la observación es un método en el cual se obtiene una serie
de objetivos antes propuestos y de manera muy técnica, y la investigación es la que tiene
por fin ampliar el conocimiento. Es muy conveniente tener un conocimiento detallado de
los posibles tipos de investigación que se pueden seguir.