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Introducción
Los productos que se fabrican en función de las existencias suelen ser bienes de consumo
que se producen en gran volumen, como teléfonos, automóviles y relojes de pulso. En la
fabricación de artículos estandarizados en gran volumen, son muy importantes los flujos en
el taller “El principio de la división de la mano de obra, cuando se aplica el armado en gran
escala de artículos manufacturados, toma la forma de la línea de montaje progresivo. El
trabajo se divide en tareas individuales, se asigna en la línea a operarios consecutivos y, a
medida que el producto se mueve a lo largo de ella, cada uno le agrega su contribución de
trabajo. El proceso de prorratear el trabajo de montaje entre los operarios se conoce con el
nombre de "balanceo o equilibrio de la línea".
La instalación de una línea de ensamblaje es una decisión a largo plazo que usualmente
requiere de una gran inversión de capital. Por lo tanto, es importante que tal sistema esté
diseñado y balanceado lo más eficientemente posible. Además de balancear el nuevo sistema,
mantener el sistema funcionando en forma óptima, desde el punto de vista de labor y flujo de
producto, requiere balancear periódicamente la línea para incorporar cambios en la demanda
o en el proceso de producción. Debido al efecto a largo plazo de las decisiones de balanceo,
los objetivos usados deben ser cuidadosamente seleccionados considerando las metas
estratégicas de la empresa. Desde el punto de vista económico, los costos y beneficios
relacionados con los objetivos deben ser considerados. El proceso de estimación y predicción
de los costos de correr una línea en meses o años y las ganancias esperadas de la venta de los
productos ensamblados es muy complicado y hay tendencia a cometer errores.
Clasificación de las líneas de ensamblaje por tipo de producto. Las líneas de ensamblaje
típicamente se clasifican de acuerdo con la variedad de productos que se fabrican en la línea.
Los diferentes tipos de líneas se muestran en la Figura 1.1.
El caso 3. Describe las áreas de producción utilizadas para la manufactura de una serie de
productos los cuales son significativamente diferentes entre sí. Debido a las diferencias entre
productos, los tiempos de preparación y la secuenciación de productos juegan un papel de
suma importancia en la optimización del uso de los recursos. Las características de cada uno
de los escenarios descritos anteriormente se resumen en la Tabla 1.1.
Tabla 1.1. Características de los Tipos de Ensamblaje Según el Tipo de Producto.
Talleres cuyas actividades se basan en el flujo de trabajo (producto). Los factores que
tienen más influencia en la selección del diseño de la línea de producción son el flujo del
producto y la efectividad o utilización de los recursos de labor y maquinaria. Ambos factores
son impactados en forma significativa por el balanceo de línea y por el despliegue de la planta
física, según se muestra en la Tabla 1.2.
Tabla 1.2. Impacto del Balanceo y Despliegue en el Flujo y Utilización de los Recursos.
La agrupación óptima de las tareas en las estaciones y la selección apropiada del diseño de
la planta física proporcionan un alto rendimiento en la utilización de la labor y equipo y como
consecuencia la reducción en el tiempo de ocio. El flujo del producto depende del despliegue
de la planta física según se describe a continuación.
Línea de Ensamblaje con Despliegue Lineal. Estas son líneas en las cuales el flujo del
producto es lineal debido a que todas las estaciones de trabajo han sido colocadas en serie
según muestra en la Figura 1.2. Con frecuencia las estaciones de trabajo son alineadas a lo
largo de una correa transportadora y cada estación de trabajo contiene el equipo y los
trabajadores necesarios para el funcionamiento óptimo de la línea.
Las líneas de ensamblaje con estaciones de trabajo en serie tienen la desventaja de ser
inflexibles cuando se requiere aumentar o disminuir la capacidad de producción de la línea
para ajustarse a cambios en demanda y cuando se desea correr una variedad de productos.
Líneas de ensamblaje con estaciones en serie diseñadas para trabajar sincronizadamente y
moviendo las unidades entre estaciones en lotes pequeños, requieren de un rígido plan de
mantenimiento preventivo debido a que cuando se presentan fallas en una estación se detiene
toda la línea de producción. Esto trae como consecuencia una baja utilización de los recursos
y altos costos de operación.
El taller cuya actividad se basa en el flujo de trabajo por lo regular representa una situación
de producción en serie o masiva y, por lo tanto, las operaciones que en él se realizan son
altamente eficientes. Por ejemplo, un operador puede instalar puertas de automóviles en una
línea de ensamble, o bien, ensamblar discos en el auricular de un teléfono.
En los talleres de este tipo, los artículos forman parte del inventario de productos terminados
uno tras otro, a menudo siguiendo el mismo orden en que entraron a la línea de ensamble,
con lo cual se obtienen inventarios muy bajos de trabajos en proceso. Puesto que los artículos
casi siempre se fabrican en función de las existencias, pronosticar es una actividad muy
compleja y, por consiguiente, los niveles de existencias de productos terminados que se
mantienen en términos de inventarios anticipados son muy altos. Por la misma razón, los
inventarios de materia prima se mantienen a niveles muy altos. En los talleres cuyas
actividades se basan en el flujo de trabajo, las máquinas tienden a tener un diseño para
propósitos especiales y, en consecuencia, el nivel de inversión inicial suele ser alto para
aquellas plantas cuyo grado de automatización es considerable.
Línea de Ensamblaje con Estaciones en Forma de “U”. Este tipo de línea tiene la
característica de que el comienzo y el final están cerca formando una “U" según se muestra
en la Figura 1.3. Este tipo de despliegue facilita la comunicación entre los empleados de la
línea y la retroalimentación cuando ocurren problemas de calidad. Otra ventaja significativa
es que permite re-balancear las cargas de trabajo sin requerir cambios en el despliegue de la
planta física.
Un posible arreglo de balanceo para una línea de ensamblaje en “U” se muestra en la Figura
1.4. Los empleados pueden atender tareas que se encuentren localizadas a su izquierda o
derecha, así como tareas que se encuentren localizadas a su espalda.
Línea de Ensamblaje con Estaciones en Paralelo. Las líneas con estaciones en paralelo
son requeridas en aquellos casos donde hay tareas indivisibles cuya duración total excede el
tiempo de ciclo deseado en la línea de ensamblaje. Esto ocurre frecuentemente en
operaciones que requieren maquinaria. El número requerido de estaciones de trabajo en
paralelo se determina del siguiente modo:
Donde;
Np = Número de estaciones en paralelo.
DTI = Duración de la tarea indivisible.
En la Figura 1.2 se presentó un ejemplo de una línea en serie. En ese caso el tiempo de una
tarea indivisible es de 94 segundos. Si el tiempo de ciclo deseado es de 52, entonces es
necesario colocar dos estaciones en paralelo según se muestra en la Figura 1.5.
De la ecuación 1.2 se deriva que el ciclo de trabajo resultante de las dos estaciones en paralelo
es de 47 segundos. Las estaciones en paralelo son necesarias siempre que el tiempo de alguna
tarea en la línea excede el ciclo de línea deseado.
Las líneas de fabricación tienden a estar acompasadas por la máquina, y requieren cambios
mecánicos y de ingeniería para facilitar el balanceo. Por otro lado, las líneas de ensamble
tienden a ser acompasadas por tareas de trabajo asignadas a individuos o a estaciones de
trabajo. Las líneas de ensamble, por lo tanto, pueden ser balanceadas moviendo las tareas de
un individuo a otro. De esta manera, la cantidad de tiempo requerido por cada individuo o
estación se iguala. El problema central en la planeación de la distribución orientada al
producto es balancear la salida de cada estación de trabajo en la línea de producción, de tal
forma que sea casi igual, mientras se obtiene la cantidad de salida desea. La meta de la
administración es crear un flujo continuo suave sobre la línea de ensamble, con un mínimo
de tiempo ocioso en cada estación de trabajo de la persona. Una línea de ensamble bien
balanceada tiene la ventaja de la gran utilización del personal, y de la instalación y equidad
entre las cargas de trabajo de los empleados. Algunos contratos de sindicatos incluyen un
requerimiento, las cargas de trabajo serán casi iguales entre aquellos en la misma línea de
ensamble. El término más frecuentemente utilizado para describir este proceso es el balanceo
de la línea de ensamble.
Sujeción mecánica se puede lograr por medio de tornillos, remaches, roblones, pasadores,
cuñas y uniones por ajuste a presión estos últimos se consideran sempiternamente, las
efectuadas con otros sujetadores mecánicos no son permanentes los mecánicos son más
costosos y requiere capacidad en la preparación de partes por unir.
Algunas partes se unen de modo permanente con soldadura eléctrica o de gas, soldadura
blanda, o dura y algunos adhesivos. La soldadura se efectúa con el uso de calor, de presión o
ambos.
Distribución de una línea de ensamble. Ya que los problemas de las líneas de fabricación
y las líneas de ensamble son similares, se entablará la discusión en términos de una línea de
ensamble. En una línea de ensamble, el producto generalmente se mueve vía medios
automatizados, tal como una banda de transportación, a través de una serie de estaciones de
trabajo hasta que se complete (Ver figura 1.6). Esta es la manera en que se ensamblan los
automóviles, y se producen los aparatos de televisión y los hornos, o las hamburguesas de
comida rápida.
Banda transportadora
Unidades producidas
de la línea de
ensamble
La definición del producto es el resultado del desarrollo de una estrategia empresarial. Por
ejemplo, la estrategia empresarial podría exigir una línea de productos completa para servir
a un sector particular de los clientes. Como resultado, se definirán nuevos productos para
completar la línea de productos. Estas definiciones de nuevos productos se convierten
entonces en un insumo para la estrategia de operaciones y las decisiones de operaciones se
ajustan para acoplarse a la estrategia de nuevos productos. Al tener una participación activa
desde el comienzo, las operaciones pueden asumir un papel de apoyo externo de etapa 4 en
términos de su estrategia de operaciones y toma de decisiones.
El diseño del producto es un pre requisito para la producción al igual que el pronóstico de
volumen. El resultado de la decisión del diseño del producto se transmite a operaciones en
forma de especificaciones del producto. En estas especificaciones se indican las
características que se desea tenga el producto y así se permite que se proceda con la
producción.
También se encuentra otra posibilidad para mejorar el balanceo de una línea de ensamble es
dividir un elemento de trabajo. A menudo no es económico dividir un elemento.
Un ejemplo sería atornillar 8 tornillos de maquina con un desarmador eléctrico. Una vez que
el operario coloca las partes en el dispositivo, obtiene el control de la herramienta y la pone
a funcionar lo normal es que sea más ventajoso atornillar los 8 tornillos y no solo una parte
para dejar el resto a otro operario. Siempre que los elementos se puedan dividir, se obtendrán
estaciones de trabajo mejor balanceadas.
También una secuencia de ensamble distinta puede producir resultados más favorables. En
general, el diseño del producto determina la secuencia del ensamble, sin embargo, no deben
ignorarse las alternativas. Las líneas de ensamble bien balanceadas no solo son menos
costosas también ayudan a mantener un buen ánimo a los trabajadores por que existen
diferencias muy pequeñas en el contenido de trabajo que realizan en la línea.
El primer paso para la solución del problema es determinar la secuencia de los elementos del
trabajo individuales. Mientras menos restricciones se impongan en el orden en que pueden
realizarse los elementos del trabajo, mayor será la probabilidad de lograr un balanceo
favorable en la asignación de trabajo.
Existen condiciones para que la producción en línea sea práctica, así como problemas para
su diseño. El problema de su diseño es igualar los tiempos de trabajo en todas las estaciones
de trabajo, mientras que las condiciones para que la producción en línea sea práctica son:
Cantidad, equilibrio y continuidad.
▪ En cantidad, se refiere a que el volumen sea suficiente para mantener todo el proceso
de la línea.
▪ Continuidad, se deben de tomar en cuenta todo el suministro necesario para poder
realizar los procesos (piezas, materia prima, ensambles, sub-ensambles, herramientas
etcétera.)
▪ Equilibrio de línea es que todas las operaciones deben ser aproximadamente iguales.
El balanceo o equilibrio de línea, puede tener los siguientes casos:
1. Conocidos los tiempos de las operaciones, determinar el número de operarios
necesarios para cada operación.
2. Conocido el tiempo de ciclo, minimizar el número de estaciones de trabajo.
3. Conocido el número de estaciones de trabajo, asignar elementos de trabajo a la
misma.
Por ejemplo, al trabajar con una máquina se consideran elementos de carga, tiempo de
máquina y tiempo de descarga como el conjunto indivisible que compone la tarea de procesar
la pieza en la máquina. Otras tareas relacionadas con esta operación pueden ser la preparación
de la pieza antes de colocarla en la máquina y la inspección de la pieza luego de ser procesada.
Ejemplo: Queremos desarrollar un diagrama de procedencias para una copiadora que requiere
un tiempo de ensamble total de 66 minutos. La Tabla 1.3 y la Figura 1.8 proporcionan las
tareas, los tiempos de ensamble y los requerimientos de secuencia para la copiadora.
✓ tomar las unidades requeridas (demanda o tasa de producción) por día y dividir entre
el tiempo productivo disponible por día (en minutos o segundos). Esta operación da
el tiempo del ciclo, o sea, el tiempo máximo que el producto está disponible en cada
estación de trabajo si debe lograrse la tasa de producción: El tiempo de ciclo es la
carga de trabajo máxima que debe ser asignada a una estación de trabajo de tal forma
que la línea pueda cumplir con los requisitos de la demanda del producto. Un balanceo
de línea es factible solo si el tiempo de cualquier estación no excede el tiempo de
ciclo. El tiempo de ciclo de una línea de producción se determina utilizando la
ecuación 1.2
Con base al diagrama de precedencias y los tiempos de las actividades dados en ejemplo
anterior, la empresa determina que se dispone de 480 minutos productivos por día. Lo que es
más, el programa de producción requiere 40 unidades diarias como salida de la línea de
ensamble. Por lo tanto:
66
Número de estaciones de trabajo = Tiempo total de tarea/tiempo de ciclo = = 5.5 o 6
12
Use la técnica heurística del mayor número de sucesores para asignar las tareas a las
estaciones de trabajo. La figura 9.13 muestra una solución que no viola los requerimientos
de secuencia y que agrupa las tareas en 6 estaciones. Para obtener esta solución, las
actividades con el mayor número de tareas se trasladaron a estaciones de trabajo de manera
que usara lo más posible del tiempo disponible en el ciclo de 12 minutos
E4 E6
E2
E1
E3
E5
Figura 1.9. Una solución con tres estaciones para el problema de balanceo de líneas.
Donde;
m= número total de tareas en la línea
N= número de estaciones de trabajo, presumiendo un empleado por estación.
TC= Tiempo de ciclo
Podemos calcular la eficiencia del ejemplo anterior
Obsérvese que al abrir una séptima estación de trabajo, por cualquier motivo, reducirá la
eficiencia de balanceo a un 78.6%
El porcentaje de ociosidad en la línea se determina utilizando la ecuación 1.3
Mientras mayor sea la eficiencia del balanceo, menor es el porcentaje de ociosidad y mayor
la utilización de los empleados y máquinas. Una vez implantado el balanceo de la línea, la
eficiencia de labor (E.L) se mide utilizando la ecuación 1.4.
Donde;
%E.L= Porcentaje de eficiencia en la labor
Tabla 4.3
Elemento ( i ) A B C D E F G H I
Precedencia - - A A,B C,D D E,F G G
Duración ti 5 3 6 8 10 7 1 5 3 ∑tj = 48
Paso 1. Construya un diagrama de precedencia, de tal manera que las actividades sin
precedencia queden todas acomodadas en una misma columna que se etiquetará con el
número I, la segunda columna se etiquetará con el número II y contendrá a todos los
elementos que tenían como requerimiento alguna actividad previa que se encontraba en la
columna I. Siga este procedimiento hasta terminar.
I II III IV V
5 6 10 1 5
A C E G H
3
3 8 7
I
B D F
Paso 2. Determine un tiempo de ciclo (TC). El tamaño de ciclo se puede definir con el fin de
cumplir con dos objetivos:
a) Cumplir una demanda o tasa de producción esperada
b) Minimizar el tiempo ocioso en la red.
Considerando un tiempo de ciclo TC = 16, se estima el mínimo número de estaciones que
sería:
IV G 1
16 48 3 0 100%
V H 5
I 3
Elemento (i) A B C D E F G H I J K L M N O
Precedencia - A A B,C D - F G G G H,I,J K K L,M N
Duración ti 9 3 3 9 9 3 3 8 6 9 4 4 2 3 5
Considere un tiempo de ciclo TC = 20
∑tj = 80
Ejemplo 2. Balanceo de una línea con el objetivo de cumplir con una tasa de producción
esperada.
∑tj = 366