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DE MARKETING
Antes de ver en detalle cada una de las alternativas que plantea la matriz
como estrategias de crecimiento y las distintas tácticas que según sea el
caso se pueden aplicar, quizás algo que a simple vista no se alcanza a
observar pero que vale la pena hacer notar, es que este vector, si tomamos
como punto de partida el cuadrante superior izquierdo que responde a la
combinación mercados existentes/productos existentes, de alguna manera
sugiere dos cosas: la primera es que teniendo en cuenta que para cada
estrategia son varias las acciones tácticas que un negocio puede aplicar
(más adelante veremos cuáles son estas), lo más lógico, y salvo que exista
una razón para hacer lo contrario, es que sólo hasta que se hayan
implementado la mayor parte de estas acciones y se haya agotado todo el
conjunto de tácticas que como tal cada estrategia permita aplicar, se
debe pasar a implementar otra de las estrategias planteadas y a la ejecución
de su respectivo conjunto de tácticas. Esto quiere decir por ejemplo que si
se está llevando a cabo una estrategia de penetración de mercado, lo más
normal es que sólo hasta que la misma se haya acometido en un 100% y
prácticamente no haya nada más que hacer para seguir desarrollándola se
pase a trabajar en otra (como lo podría ser una de desarrollo de mercados o
de desarrollo de productos, por ejemplo).
Con esto en mente nos proponemos hacer una revisión de cada uno de los
enfoques que la matriz de Ansoff plantea como alternativas de crecimiento
a partir de las combinaciones resultantes entre productos y mercados
nuevos y existentes, así como de las tácticas que se desprenden como
producto de tales.
DIVERSIFICACIÓN
Una vez que una empresa en su afán de crecer ha implementado con éxito
cada una de las estrategias mencionadas anteriormente y si es que quiere
seguir en plena dinámica para seguir haciéndolo, el último paso que le
queda es implementar una estrategia de diversificación; es decir, vender
nuevos productos en nuevos mercados.
Dado que así como ésta estrategia puede ofrecer interesantes posibilidades
de crecimiento y nuevas oportunidades de negocio, asimismo resulta
altamente riesgosa en la medida que además de comprometer importantes
recursos, para cualquier organización esto implica entrar en un terreno
completamente desconocido. Normalmente muchas empresas, a través de
marcas que ya se encuentran muy bien posicionadas en una categoría,
buscan a través de ellas ir a la conquista de otros mercados poniendo su
sello a productos que tienen algún grado de relación con aquellos con los
que la marca se hizo famosa (lo que se conoce como extensión de línea), o
bien, a través de aliarse con otras marcas ya posicionadas en categoría
distintas (cobranding), aumentar las probabilidades de tener éxito
implementando este tipo de estrategias y reducir los posibles riesgos.