PEMERINTAH KABUPATEN

SRAGEN
UPTD PUSKESMAS JENAR
Jalan Raya Tangen – Banyurip Km 8. No Telp. ( 0271 ) 5895199
JENAR

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP JENAR

NOMOR :

TENTANG

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

KEPALA UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP JENAR

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu

layanan klinis perlu ditetapkan indikator mutu
b. layanan klinis.
Bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan
klinis pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap
c. indikator mutu layanan klinis.
Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b,
perlu menetapkan Keputusan Kepala UPTD
Puskesmas Rawat Inap JENAR tentang Indikator
Mutu Layanan Kllinis.

Mengingat : a. UU Nomor 29 tahun 2009, tentang Praktik

b. Kedokteran;
c. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;
Keputusan Menteri Kesehatan RI No.
d. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004 tentang Kebijakan Dasar
Puskesmas;
e. Keputusan Menteri Kesehatan RI
No.129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar
f. Pelayanan Minimal di Rumah Sakit;
Peraturan Menteri Kesehatan RI
No.1691/PER/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien
di Rumah Sakit;
 Surat Keputusan Bupati Wonosobo No. 445/300/2010
tentang Penetapan Puskesmas JENAR sebagai
Puskesmas Rawat Inap dan Penetapan Puskesmas
Kalikajar II Sebagai Puskesmas Baru.
MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS

RAWAT INAP JENAR TENTANG INDIKATOR
Pertama : MUTU LAYANAN KLINIS.
Menentukan indikator mutu layanan klinis
Kedua : sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.
Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya, maka akan diadakan pembetulan
sebagaimana mestinya.

JENAR,
Kepala UPTD Puskesmas JENAR
 Daftar Lampiran : Surat Keputusan Kepala UPTD
Puskesmas Rawat Inap
Nomor JENAR
Tanggal

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan ≥90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca ≤1,5%
tindakan jahit luka
Kepuasan pelanggan
3. KLINIK GIGI Kunjungan ulang pasien dg
Periodontitis Apikalis
Kepuasan pelanggan ≥90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥90%
5. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia 100%
sesuai dengan SPO
Kejadian kematian ibu karena 0%
persalinan
Kepuasan pelanggan ≥80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP 100%
yang dilakukan oleh dokter atau
bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 menit 100%
b. Racikan non OAT ≤25 menit 100%
c. Racikan OAT ≤30 menit 100%
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan ≥90%
pemberian diet pasien
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang ≤ 1,5%
dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan
kasus yang sama
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam 100%
medis ≤10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%
pelayanan laboratorium ≤140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian 100%
hasil pemeriksaan laboratorium

Kepala
UPTD Puskesmas Rawat Inap JENAR