FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

ARTÍCULO DE OPINIÓN

“El clima laboral fuera del Empleador”

Autor (a):
Narciso Castro Yamilet Sabatini
Patiño Alarcón, Leydi Milenni
Santa Cruz Tardio Marcia Santos
Sarmiento Torres Juan Christian

Asesor (a):
Orlando Americo Nuñez Rivas

Lima – Perú
2018
 ¿Qué tan importante es el clima laboral para el desempeño de un Empleador?

En la actualidad, en el Perú se habla mucho sobre Clima Laboral, pero que tan cierto es el
conocimiento que tenemos de ello y que importante puede ser la percepción que tenemos dentro de
una empresa hacia otros trabajadores, lo que determina que la percepción influye mucho en el ambiente
de dicho lugar. Cabe resaltar que este es el agente que más influye en el desempeño y resultados del
trabajador

De tal modo, es importante debido que, si se tiene un buen clima laboral, el personal estará
motivado y satisfecho para poder así lograr los objetivos de una organización, sin olvidar que la calidad
de dicho clima muchas veces depende del liderazgo que se tenga en la empresa. El objetivo es fomentar
que las organizaciones no consideren al trabajador como un recurso, sino como un sujeto que posee
recursos (conocimiento, valores habilidades y experiencias para desarrollar sus acciones), los cuales
impactan directamente en los objetivos trazados por la empresa. A raíz de ello surge la siguiente
pregunta: ¿Qué tan importante es el clima laboral para el desempeño de un empleado?

En nuestra opinión, a la fecha se ha demostrado que el clima laboral interfiere mucho con el
desempeño y la productividad de un empleado, por lo que muchas veces no nos permite realizar un
buen trabajo, provocando diversos niveles de estrés, bajo rendimiento y poca productividad, por ello
podemos colegir que es necesario trabajar en un ambiente en donde la empresa, el entorno y los
compañeros de la empresa favorezcan al buen clima laboral.

Es por ello, que desde el año 2003, en el Perú se premia a las mejores empresas en donde
trabajar, este premio se realiza a través de una empresa global de investigación “Great Place To Work”,
este premio se divide en 3 grupos, esto depende del número de trabajadores que tienen contratado: de
25 a 250 colaboradores, de 250 a 1000 colaboradores y más de 100 trabajadores. Evidenciando de esta
manera la importancia que representa tener un excelente clima laboral.

Así mismo, se considera que el desempeño de los empleadores se basa en el estado anímico
colectivo que está determinado por percepciones, Como las políticas de oportunidades de crecimiento,
el sentimiento de identidad u orgullo donde aporta y agrega valor en la organización, interacciones entre
los pares para poder desarrollarse en los distintos departamentos, no obstante, la confianza en los jefes
es trascendental ya que son ellos que tienen la posibilidad de mejorar los vínculos con los trabajadores.
 Otro punto a tener en cuenta es que si el trabajador tiene un ambiente optimo, junto a
condiciones saludables, sería capaz de poder tener un régimen laboral bajo presión, puesto que, lo
tomarían como parte de su desarrollo personal y laboral, y no como la mera satisfacción del jefe, en
otras palabras, el personal se sentiría una parte clave para la organización y que de ellos mismos también
dependerá la realización de los objetivos y propósitos que se haya trazado dicha empresa.

De todo lo dicho anteriormente, tiene una sustentación bibliográfica en los siguientes autores:

Bernardo B. en su trabajo de investigación cita sobre el tema lo siguiente:

Factores de Influencia:

1. La manera en que el empleado percibe su medio ambiente laboral.

2. La Valencia (valor relativo) que atribuye a resultados determinados que espera
como fruto de sus esfuerzos.
3. Los instrumentos que reconoce en relación con estos resultados de su trabajo.
4. Las expectativas de que diferentes esfuerzos, estrategias o metodologías de
trabajo les conducirán a determinados resultados también influyen sobre su
conducta laboral y actitudes hacia su trabajo y organización. (p. 5)

Cada día el empleado es participe de diversas actividades dentro de una empresa y ello le permitirá estar
en contacto con su entorno laboral, ello le ayudara a la realización de su trabajo y su desempeño
determinara el logro de sus objetivos profesionales y personales, esto a su vez generara en él una actitud
frente al trabajo.

Sierra (2015) en su tesis “EL CLIMA LABORAL EN LOS/AS COLABORADORES/AS DEL ÁREA
ADMINISTRATIVA DEL HOSPITAL REGIONAL DE COBÁN, A.V." cita sobre el tema lo siguiente:

Las organizaciones por definición son entidades sociales, representadas por un conjunto
de personas que trabajan con un propósito en común, cuyas características incluyen el
Clima Laboral y el desempeño de sus funciones. Estas pueden funcionar apoyando o
frustrando las metas de la misma. Cabe señalar que el ambiente laboral depende del
trato que un jefe puede tener con sus subordinados y la relación entre el colaborador de
la institución, elementos que conforman lo que se denomina el Clima Laboral. (pag.9)

Ante lo citado anteriormente, se recalca que lo más importante que tiene una entidad u organización
son las personas que la conforman, la cual, cada una de ellas de acuerdo a sus habilidades y
conocimientos, llegan a un mismo propósito teniendo agentes externos que ayuden a su optimo
desempeño.

Rodríguez (2015), aduce lo siguiente:

Se considera clima laboral como la percepción colectiva del entorno organizacional en el

cual se desenvuelve un grupo de colaboradores, es el denominador común de la
percepción individual de cada miembro.
Este entorno tiene particularidades que influyen en el comportamiento de las personas
que prestan su contingente en una institución o empresa, se a esta pública o privada. Es
decir, el estado de satisfacción, de bienestar o de insatisfacción del personal es producto
de tipo de liderazgo, de la dinámica organizacional, del ambiente físico y del
relacionamiento interpersonal. (pág. 20)

Con lo manifestado en la cita podemos entender que el clima laboral es un agente

imprescindible, puesto que es el eje básico que brinda al personal ese bienestar tanto con la persona
que tiene como jefe o líder, y compañeros, englobando factores ambientales, culturales, sociales y
emocionales.

Bordas (2016), indica lo siguiente:

Se considera que el éxito en las organizaciones gira en torno a dos pilares básicos, los
recursos humanos y los clientes, con lo que la atención de la empresa se dirige hacia la
gestión estratégica de ambos y por tanto hacia la identificación y satisfacción de sus
necesidades. Bajo este enfoque no es de extrañar que se introduzca en este contexto el
concepto de marketing interno, como el conjunto de técnicas que permiten vender la
idea de la empresa con sus objetivos, estrategias, estructuras, etc., a un mercado
constituido por los empleados, considerados clientes internos. (pág. 13)

Podemos indicar que los recursos humanos es la principal ventaja competitiva de las empresas,
ello parte de las destrezas, actitudes y valores que aportan a la empresa. No se categoriza a la persona
como un coste, sino un recurso humano del cual se puede formar.

Según Juárez (2007) manifiesta que:

Las actuales condiciones laborales en todo el mundo generan una serie de problemas de
salud crónicos, entre las que destacan las enfermedades, metabólicas y cardiovasculares,
lo cual representa un alto costo en la salud pública de los países industrializados del
planeta, los problemas a nivel psicosocial y emergente suelen ser los relacionados con el
estrés, tal es el caso del desgaste ocupacional, la violencia en el trabajo, el presentismo o
disfunción en el trabajo, la muerte súbita, fatiga laboral, entre otros. (pág. 23)

De lo citado podemos indicar que las largas jornadas de trabajo, las exigencias cognitivas y
también emocionales. Generan una serie de problemas mencionas en la cita de los cuales afectan en la
productividad en el desarrollo organizacional, para ello se deben de enfocar en los hobbies del personal
para que puedan tener un tiempo para ellos mismos.

Finalmente, para que los empleados puedan desarrollarse es necesario verificar los factores de
influencia que estarían afectando en la organización, también tener un ambiente optimo par que se
pueda desarrollar su nivel cognitivo y emocional, para ello, se recomienda dar charlas informativas sobre
los cambios de procesos que existan en la empresa, también tener entrevistas personales para verificar
las perspectivas que tienen al momento de laborar, formular estrategias y asesorar continuamente no
solo a los líderes o jefes, sino también a los subordinados. De no considerarse tales factores que
involucran el clima laboral, desencadenaría que siga existiendo un bajo rendimiento provocando en el
empleado una mala percepción de ésta, afectando su salud mental.

Referencias Bibliográficas
(1) Bernardo B. (2011), ¿Puede Influir el clima laboral en la productividad? [Trabajo de

Investigación]. Argentina: Universidad Nacional de Cuyo.

[Citado: 2018 octubre 12]
Disponible en:
http://bdigital.uncu.edu.ar/objetos_digitales/4936/brancato-
puedeinfluirclimalaboralenlaproductividad.pdf

(2) Boletín interno de eMedical [en línea]. 2015

[Citado: 2018 setiembre 28]

Disponible en:
http://emedical.com.uy/en-positivo/EnPositivo-5.pdf

(3) Bordas, M. (2016). Gestión estratégica del clima laboral.

https://books.google.com.pe/books?
id=7ICxCwAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=clima+laboral&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwiHwPrm
hoLeAhVOuVkKHSEIDcQ6AEILDAB#v=onepage&q=clima%20laboral&f=false

(4) Marchant, L. (2005). “Actualizaciones para el desarrollo organizacional” Chile: Primer Seminario

Viña del Mar, Universidad de Viña del Mar.

(5) Ministerio de Salud (2009), Documento Técnico: Metodología para el Estudio del Clima

Organizacional.
(6) Peña, J. (2013). Estudio diagnóstico de clima laboral en una dependencia pública ( Tesis de

Maestría)

Recuperada de : http://eprints.uanl.mx/3751/1/1080256607.pdf

(7) Ranking de los mejores lugares para trabajar 2017 “Great Place To Work”

Disponible en:
https://www.greatplacetowork.com.pe/los-mejores-lugares-para-trabajar/las-mejores/2017

(8) Rodríguez, H. (2015). “Propuesta de mejora del clima laboral y cultura organizacional en el

ministerio de coordinación de desarrollo social”. (Tesis de Maestría). Recuperada de

https://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/12376/1/T-ESPE-049607.pdf
(9) Sierra, M. (2015). "El clima laboral en los/as colaboradores/as del área administrativa del

Hospital Regional de Cobán, AV.” (Tesis de Grado). Recuperada de

http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2014/05/43/Sierra-Maria.pdf

(10) Unidad de conocimiento, Clima laboral [en línea]. España: Fundación por la motivación de los

recursos humanos; 2006

[Citado: 2018 septiembre 21]
Disponible en:
https://factorhuma.org/attachments_secure/article/8300/clima_laboral_cast.pdf