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Presentado 9 de nov en 11:10

Este intento tuvo una duración de 19 minutos.

Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
Un índice de capacidad es determinado por el cociente entre:

El índice de capacidad no se determina mediante ningún cociente

El rango entre el que se comporta el proceso y la variación natural del mismo

La variación especificada y la variación natural del proceso

El rango entre el que se comporta el proceso y la variación especificada del mismo

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

Ninguna de las opciones es correcta

El precursor de las 5´s fue Walter Shewhart

Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa son dos herramientas básicas del
control de calidad.

El precursor de las gráficas de control fue Walter Shewhart

La metodología seis sigma fue propuesta por Kauro Ishikawa.

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa son dos herramientas básicas del
control de calidad.

La metodología seis sigmas fue propuesta por Walter Shewhart.

El precursor de las 5´s fue Josep Juran.

El precursor del diagrama de causa y efecto fue Edwards Deming.

Ninguna de las opciones es correcta

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

El precursor de las 5´s fue Walter Shewhart

La evolución de los modelos de administración de la Calidad empezó con los conceptos de

calidad comprobada y ha alcanzado los criterios que hacen parte de la gestión de la calidad
total.

La metodología seis sigmas tuvo sus orígenes en Motorola gracias a los aportes de Edwards
Deming en torno a los temas de calidad.

El control de calidad tiene sus orígenes en el año 1450 a. C. cuando para la construcción de
las pirámides de Egipto se trabajó en lograr una calidad controlada y planificada.
Ninguna de las opciones es correcta

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Six Sigma puede considerase como una metodología: 1. Enfocado al cliente; 2. Orientado a
los resultados; 3. Integración de técnicas y conceptos de calidad. De lo anterior:

Solo las afirmaciones 1 y 2 son correctas

Solo la afirmación 2 es correcta

Todas las afirmaciones (1, 2 y 3) son correctas

Solo la afirmación 1 es correcta

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
Un histograma permite:

Comparar factores cualitativos que afectar un fenómeno

Ninguna de las afirmaciones es correcta

Comparar factores cuantitativos que afecta un fenómeno

Evidenciar las variaciones de un proceso

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Seleccione todas aquellas que considere pueden ser definiciones para el término Calidad:

Ajustarse a las especificaciones o conformidad de unos requisitos

Hacerlo bien la primera vez

Generación de desperdicios

El grado en que un conjunto de características inherentes cumple con unos requisitos

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
Uno de los primeros promotores de la disciplina de Calidad fue Walter Shewhart en cuál de
las siguientes instituciones:

Toyota

General Electric

Bell System

Harvard

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Para la construcción de un diagrama de pareto es indispensable: 1. Un efecto cuantificado y
medible sobre el que se quiere analizar; 2. Una lista de factores que contribuyen al efecto
que se quiere analizar; 3. Un software estadístico que permita organizar los datos y
presentar la gráfica. De lo anterior:

Solo la afirmación 2 es correcta

Todas las afirmaciones (1, 2 y 3) son correctas

Solo la afirmación 1 es correcta

Las afirmaciones 1 y 2 son correctas

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Un diagrama Causa-Efecto: 1. Proporciona conocimiento común de un problema; 2.
Evidencia relaciones visibles a cualquier nivel de detalle. De lo anterior:

Solo la afirmación 1 es correcta

Solo la afirmación 2 es correcta

Las afirmaciones 1 y 2 son correctas

Ninguna de las afirmaciones es correcta

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