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• 10.-PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO.
• 11.-PLANEAMIENTO TÁCTICO.
• 12.-ESTÁNDAR DE LA GERENCIA DE PROYECTOS :
(PMBOK Guide)
Project Management Body of Knowledge(Cuerpo de
Conocimientos de la Gerencia de Proyectos).
INFRAESTRUCTURA
PROYECTOS
PARÁMETROS
1.-Nueva 1.-Costo
2.-Existente 2.-Tiempo
3.-Calidad
GERENCIA DE PROYECTOS
Areas de Conocimiento
• ALCANCE TIEMPO
RED O GRAFO
EDT (WBS) (Cronograma)
• COSTO CALIDAD
% Costos
Acumulados Xprom
Tiempo
ESPECIFICACIONES
Tiempo TÉCNICAS(Diagrama
PRESUPUESTO de Control de
Ing. Walter Rodríguez
Performance)
wrcastillejo@terra.com.pe 12
LAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO DE LA
GERENCIA DE PROYECTOS
PLAN DE RESPUESTA
ANÁLISIS DEL ARBOL DE DECISIONE
MATRIZ DE RESPONSABILIDADES
Ing. Walter Rodríguez wrcastillejo@terra.com.pe 13
4.-EL CICLO DE VIDA DE LOS PROYECTOS
• DEFINICIONES DE PROYECTO
• 1.Un Proyecto es un trabajo que realiza una
organización con el objetivo de dirigirse hacia
una situación deseada. Es un conjunto de
actividades orientadas a un fin común, que tienen
un comienzo y una culminación.
• 2.-(PMI). Un Proyecto es un esfuerzo temporal
emprendido para crear un producto o servicio
único.
• 3.- Eliyahu Goldratt: “Cadenas críticas”: Conjunto
de actividades orientadas al logro de un objetivo
específico que tienen un punto de partida , medio
y final claros.
• 4.-David Cleland &William King “Proyecto es la
combinación de recursos humanos y no
humanos reunidos en una organización temporal
para conseguir un propósito determinado”.
Ing. Walter Rodríguez wrcastillejo@terra.com.pe 14
EL CICLO DE VIDA DE LOS PROYECTOS
• CARACTERÍSTICAS DE LOS PROYECTOS
• 1.-TEMPORAL y FINITO.-Un inicio y término definidos.
• 2.-UNICO e IRREPETIBLE.-Significa que el producto o servicio
es diferente en alguna forma que lo distingue de todos los
demás productos o servicios.
• 3.-ELABORACIÓN PROGRESIVA.-Trabajar paso a paso con
cuidado y detalladamente.
• 4.-MUCHA INCERTIDUMBRE.-Este hecho exige mucha labor
de Planificación y Control.
• 5.-COMPLEJA Y MULTIDISCIPLINARIA.-Requiere la
participación de un conjunto de recursos y personas de
distintas habilidades tanto interna como externa a la
Organización.
• 6.-RECURSOS LIMITADOS Y PROCEDIMIENTOS
PREESTABLECIDOS.-
• 7.-CARÁCTER EVOLUTIVO.-Todo Proyecto tiene un ciclo de
vida, donde se producen secuencialmente las transformaciones
de un conjunto de materias primas, a productos y servicios
comercializables con mayor valor agregado.
Infraestructura
Procesos
Recursos
Estructura organizativa
CONTINUMM DE TEMPORALIDAD
Nivel de costo y
personal
Fase de arranque
Fases intermedias
Etapa
E Etapa
organizativa Fase final
s conceptual Ing. Básica
f Estudio de Anteproyecto Etapa de Etapa final
u factibilidad
Proyecto ejecución
e Puesta en
Plan de Ing. Detalle marcha
r negocios
Construcción Introducción
z al mercado
o
Tiempo
Ing. Walter Rodríguez wrcastillejo@terra.com.pe 19
INGENIERÍA NEGOCIOS
Estudio de mercado
Anteproyecto
conceptual
Estudio técnico
Ingeniería básica
Evaluación
Procura
Construcción Proyecto
Calidad integral
Especificaciones
EFECTIVIDAD
COSTO TIEMPO
(Gatado lo (Terminado en lo
Presupuestado) Programado)
INTEGRACIÓN COMPETITIVIDAD
VIABILIDAD
CALIDAD
ALCANCE
(Conforme con
(Completado todo
Las especificaciones)
el trabajo requerido)
DESEMPEÑO
Ing. Walter Rodríguez wrcastillejo@terra.com.pe 22
8.-PROCESOS MEDULARES( BASE) Y
FACILITADORES( AUXILIARES) DE LA
GERENCIA DE PROYECTOS
CONTROL O VERIFICACIÓN
1.-Control del Programa en P3 o MSProject, semanalmente y Reprogramación de
saldos de obra.
2.-Control curva S de Costos y HH( 2.1CPTR(Realizado o Valor Ganado) vs
CPTP(Programado) : Avances o atrasos físicos de Obra. 2.2 CPTR vs CRTR(Valor
real): Ganancias y pérdidas económicas. Evaluaciones semanales.
3.-Control de Producción por Commodity(Fases) y Sub commodity( sub-fases):
Programado vs Real. Evaluaciones diarias
4.-Control de Productividad-Rendimiento y Velocidad de Producción por Fases y
Subfases. Evaluaciones diarias.
6.-Benchmarking interno( Indices de Productividad e Indices de Rendimiento)
6.-Mejoramiento Continuo de Productividad: KAIZEN( Revisión de ciclos de trabajo-
Tiempos Contributorios-Tiempos No Contributorios o Improductivos y Tiempos
Productivos).
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10.-PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PLANEAMIENTO O
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO VALORES EMPRESARIALES
VISIÓN POLÍTICAS
ETAPA GENERALES
FILOSÓFICA MISIÓN
ANÁLISIS DEL
ETAPA AMBIENTE
ANALÍTICA
EXTERNO INTERNO
Externo Interno
ANÁLISIS DE FUERZAS
COMPETITIVAS (M.PORTER)
I nfraestructura de la Empresa M
Poder negociador Poder negociador.
. de Competidores de
Potenciales Administración de RRHH A
los Proveedores los Clientes
R
Desarrollo de Tecnología G
Competidores en E
el sector Compras N
Proveed Construcciòn Comprad
ores ores Logística Operacio- Logis- Mercado- Servicios Post
Interna nes ò tica tecnia y Venta
Rivalidad entre procesos Externa Ventas
Amenaza de . competidores
productos . existentes
o Servicios sustitutos.
Actividades primarias
Sustitutos
MAPEO ESTRATÉGICO
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
PRESUP..-PROG-CONTROL
Planeamiento Planeamiento
exógeno: Accesos, Endógeno: Frentes de
botaderos y canteras.
Trabajo o Sectorización de
Proyecto
Layout-plant( Distribución
horizontal y vertical de la
Obra)
A) ESTRUCTURA DE
B) ESTRUCTURA DE
DESCOMPOSICION
DESCOMPOSICION DE LA
DEL TRABAJO(EDT ó
ORGANIZACIóN(EDO ó
WBS)
OBS): Gastos Generales
C) ESTRUCTURA DE
DESCOMPOSICION DE
LOS RECURSOS(EDR ó ESTRUCTURA DE
SISTEMA DE
RBS): Costo Directo: DESCOMPOSICIÓN
INFORMACION
Equipo, mano de obra y DE COSTOS(EDC) ó
materiales). COST
BREACKDOWN
STRUCTURE(CBS)
100%
0%
Gerente
Proy.
Gerente
funcional
Personal asig Gerente
Nado a sus funcional Gerente Ge5rente
50% del Proy. Funcional Staff
funciones Gerente 50%
del Proy.
Personal asig
Líder del nado a l Proyecto
Staff
Proyecto
0% 100%
DIRECTORIO
Planeamiento
Estrategico
Gerente General
Planeamiento
Gerente de Operaciones Gerente Técnico Gerente Financiero Gerente RRHH Gerente Logistica
Tactico
DIRECTORIO
Planeamiento
Estrategico
Gerente General
Planeamiento
Gerente de Proyecto 1 Gerente Prtoyecto 2 Gerente Proyecto 2 Gerente Proy. 3 Gerente Proy. 4
Tactico
DIRECTORIO
Planeamiento
Estrategico
Gerente General
Planeamineto
Operativo Gerente de Operaciones Gerente Técnico Gerente Financiero Gerente RRHH Gerente Logistica
MODELOS DE ALGUNAS
ORGANIZACIONES
LAGUNAS O VACÍOS DE
COMUNICACIÓN(GAPS)
Alta Dirección
R S F
Gerencia de Línea E I I
G S N
I T A
O E N
Gerente de Proy. N M Z
E A A
S S S
Operaciones
DEPARTAMENTOS
FUNCIONALES
Inicio
Inicio Planeación
Planeación
Ejecución
Ejecución
Control
Control
Cierre
Cierre
ETICA Y RESPONSABILIDAD
PROFESIONAL
Mejora
de
Procesos
Control
de NIVEL 5
Procesos MEJORA
Definici CONTINUA
ón de
Procesos
NIVEL 4
BECHMARKING
Conoci
miento
básico
NIVEL 3
METODOLOGÍA
SINGULAR
RETROALIMENTACIÓN
NIVEL 2
PROCESOS
COMÚNES
NIVEL 1
LENGUAJE
COMÚN
Desarrollo del Plan del Proyecto(Sirve para guiar la ejecución del Proyecto
2.-Herramientas y técnicas
2.1 Metodología de Planificación del Proy. Uso de software de gestión de Pry
kick off meeting, etc.
2.2-Habilidades y conocimientos de los involucrados , que pueden ser útiles
para desarrollar el Plan del Proyecto.
2.3 Sistema de Información de la GP. Son herramientas y técnicas usadas
para reunir, integrar, y distribuir las salidas de los procesos de la GP.
2.4 Gerencia del Valor Ganado: Utilizada para integrar los alcances, cronograma
y recursos del Proyecto, así como ganancias o pérdidas económicas y adelanto o atrasos
de obra.
3.-Salidas
3.1 Plan del Proyecto. Es un documento formal utilizado para gerenciar la ejecución del P
Conformado por a)
Documento de inicio del Pry(Project Charter); resumen de los planes de gerencias indi
Viduales de las otras áreas del conocimiento; EDT, etc.
3.2 Detalles de soporte(documentación técnica, especificaciones; normas legales
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• GERENCIA DE INTEGRACION DEL PROYECTO
1.-ENTRADAS
1.1 Plan del Proyecto y las líneas base de desempeño.
1.2 Detalles de soporte( bases, especificaciones técnicas, planos, etc)
1.3 Acción preventiva.-Es todo aquello que reduce la probabilidad de las consecuencias
Potenciales de los eventos de riesgo del Proyecto.
1.4 La acción correctiva.-Es toda acción tomada con el objetivo de alterar el desempeño
Futuro en forma compatible al Plan del Proyecto( Ejm. Dato de entrada (input))
3.-SALIDAS
3.1 Resultados de trabajo.- Son los resultados de las actividades para lograr el Proyecto.
3.2 Propuestas de cambio.- Los pedidos de cambio(Ejm. Extender o acortar el alcance del
Proyecto, cambio en Presupuesto y Cronograma original)
2.-Herramientas y técnicas
2.1 Habilidades de la Administración en general(liderazgo, comunicación y negocia-
Ción).
2.2 Habilidades y conocimiento del producto del Proyecto.
2.3 Sistema de autorización de trabajo (Autorización escrita para empezar el traba
jo en una actividad específica.
2.4 reuniones de revisión de estado ( semanalmente con el equipo del Proyecto y
mensualmente con el cliente o dueño).
2.5 Sistema de información de la GP.
2.6 Procedimientos organizacionales
1.-ENTRADAS
1.1 Plan del Proyecto y las líneas base de desempeño, partir del cual se controlan los cam
bios.
1.2 Reportes de desempeño.
1.3 Propuestas de cambio.- Oral, escrita, fuente externa o interna.
3.-SALIDAS
3.1 Actualización del Plan del Proyecto
3.2 Acción correctiva
3.3 Lecciones aprendidas.- Deben ser documentadas como las causas de las variaciones o
Cambios al Proyecto original.
2.-Herramientas y técnicas
2.1 Sistema de control de cambio.- Conjunto de procedimientos formales y documen
tos que define cómo la ejecución del Proyecto será monitoreado y evaluado(Trámite
de documentos, sistemas de seguimiento, procedimientos)
2.2 Gerencia de Configuración.- Procedimiento documentado para identificar, con
trolar, informar y registrar el cambio.
2.3 Medida de desempeño( Aplicación del Valor Ganado o Earned Value).
2.4 Planificación adicional.- Los posibles cambios requieren nuavas estimaciones de
costos, modificaci{on del Cronograma original, etc.
5.- Sistema de Información de la Gerencia de Proyecto( Manuales o computarizados
Inicio Enunciado
Enunciadodel Plan
Plandede EDT
( Contrato ó
Inicio ( Contrato ó del EDT(WBS)
(WBS)
Carta constitutiva Alcance Administración
Carta constitutiva Alcance Administración
del Proyecto) de
del Proyecto) decambios
cambios
Plan
Plandede Plan
Plandede Plan
Plan
Plandede Plandel
del
Calidad Adquisiciones Comunicaciones Proyecto
Calidad Adquisiciones Comunicaciones Proyecto
Oficina
Oficinade
de
Proyectos(Project
Proyectos(Project
Office)
Office)
ADMINISTRA Alcance
I P
CIÓN DEL Integración
PORTAFOLIO Tiempo Co E
DE
Costo
PROYECTOS
Riesgo Ci
Calidad
RRHH
Comunica.
Logística
Proyecto P1
Sub Proyectos S1 S2 S3 S4
Entregables E1 E2 E3 E4
Tareas
T1 T2 T3 T4
el Proyecto Exitosamente
INICIO
1.-ENTRADAS
1.1 Descripción del producto.
1.2 Plan estratégico.
1.3 Criterios de selección del Proyecto.
1.4 Información histórica
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 Métodos de selección de Proyectos
2.2 Juicio experto.
3.-SALIDAS
3.1 Declaración del Inicio del proyecto(Charter del proyecto)
3.2 Gerente de Proyecto: Identificado/asignado.
3.3 Restricciones.
3.4 Suposiciones.
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• GERENCIA DEL ALCANCE DEL PROYECTO
1.-ENTRADAS
1.1 Resultados del trabajo.
1.2 Documentación del Producto.
1.3 EDT (WBS).
1.4 Declaración del alcance.
1.5 Plan del Proyecto.
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 Inspección
3.-SALIDAS
3.1 Aceptación formal.
1.-ENTRADAS
1.1 EDT (WBS).
1.2 Reportes de desempeño.
1.4 Propuestas de cambio.
1.5 Plan de Gerencia del Alcance.
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 Control de cambios del alcance.
2.2 Medidas de desempeño.
2.3 Planificación adicional.
2.4 Juicio experto
3.-SALIDAS
3.1 Cambios del alcance.
3.2 Acción correctiva.
3.3 Lecciones aprendidas.
3.4 Ajustes de la línea base (baseline).
Producción Construcción
Producto Producto
Conocido Nuevo
Ingeniería Servicios
Método
Desconocido
Es necesario entender:
J.Davidson Frame
Tiempo de res-
puesta de x seg. En prueba del xx/xx OK
Según documenta- OK
Deberá cumplir con ción presentada ...
........
Miembros
Director del Proyecto
Gerentes del Director del Proyecto
Cliente
Otros
• Reuniones Internas
Efectuadas con el equipo de trabajo, para asegurar la
visibilidad gerencial de todo el proyecto
- Cantidad y duración
- Trabajo Técnico
- Cronogramas
- Presupuesto
- Estado de los subcontratistas
• Reuniones Externas
Realizadas con el cliente aunque no lo requiera, para
asegurar el entendimiento mutuo de
- Requerimientos
- Diseño
- Implementación
- Estado del cronograma
1.-ENTRADAS
1.1 Interfaces del Proyecto: a) Organizacionales Relación de reportes entre las diferentes
unidades organizacionales. b)Técnicas.-Reportando relaciones entre las diferentes disci-
plinas técnicas. C)Interpersonales.-Reportando relaciones formal e informal entre las di-
ferentes personas trabajando en el Proyecto.
1.2 Requerimiento del personal. Definen qué clase de competencias se requieren del per-
nal requerido.
1.3 Restricciones.- a) Estructura matricial; b) Acuerdos contractuales con los sindicatos o
grupos de empleados; c) Preferencias del Equipo de Gerencia de Proyecto; d)Asignación
del personal esperado.
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 Plantillas.- Tomada de proyectos similares.
2.2 Prácticas de RRHH.-Políticas y procedimientos de la Empresa preestablecidos.
2.3 Teoría Organizacional.
2.4 Análisis de los involucrados.-Deben ser analizados para que sus necesidades sean sati
fechas.
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• GERENCIA DE LOS RRHH DEL PROYECTO
Planificación Organizacional :Identificación, documentación y asiganción de roles y
ponsabilidades.
3.-SALIDAS
3.1 Asignaciones de roles(quién hace qué) y responsabilidades(quién decide qué) deben
ser asignados adecuadamente a los involucrados del Proyecto. Se utiliza la Matriz de Asíg
nación de Responsabilidades(RAM).
3.2 Plan de Gerencia del Personal.-Describe cómo y cuándo los recursos humanos serán
utilizados. Se utilizan los histogramas de Recursos.
3.3 Diagrama de la Organización.-Se utiliza la Estructura de Descomposición de la Orga
nización (EDO).
3.4 Detalles del Soporte. Varía por área de aplicación y tamaño del Proyecto. Incluye:
a) Impacto organizacional; b)Descripciones de trabajo y c)Necesidades de entrenamiento
Incorporación de personal
1.-ENTRADAS
1.1 Plan de Gerencia de peronal.
1.2 Descripcón de la fuente personal.-a)Experiencia previa, b)Intereses personales
, c) Características personales, d) Disponibilidad, e) Habilidades y destrezas.
1.3 Prácticas de reclutamiento.
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 Negociaciones con las Gerencias de línea por ejemplo.
2.2 Pre-asignación del personal ( de acuerdo a propuesta de licitación).
2.3 Procura( Logística y adquisiciones).- Para obtener servicios de personas específi
cas a través de la Gerencia de Procura.
3.-SALIDAS
3.1 Personal asignado al Proyecto.- El personal puede estar asignado al Proyecto a
Tiempo completo, parcial o tiempo variable, de acuerdo a las necesidades.
3.2 Directorio del equipo del proyecto.- Tiene la lista de personas del equipo de Pro-
yecto y otros involucrado.
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• GERENCIA DE LOS RRHH DEL PROYECTO
Desarrollo de equipo
1.-ENTRADAS
1.1 Personal del Proyecto.- Define las habilidades individuales y competencias de
grupo con las que se puede contar para iniciar actividades.
1.2 Plan del Proyecto.- Describe el contexto técnico dentro del cual
opera el equipo.
1.3 Plan de Gerencia de Personal.
1.4 Reportes de performance o desempeño.- Proporcionan la retroali
mentación para el equipo del Proyecto acerca del desempeño real
comparado con el Plan del Proyecto.
1.5 Retroalimentación externa.- El equipo del Proyecto debe evaluar
Su propio desempeño comparando contra las expectativas de aquellos
que están fuera del proyecto.
Desarrollo de equipo
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 Actividades para la Formación de Equipos (Team building).
2.2 Habilidades de la Gerencia general.- a) CONTABILIDAD, b) FINANZAS,
c) MARKETING Y VENTAS, d) INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, e) FABRI-
CIÓN Y DISTRIBUCIÓN, f) PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO, g) PLANEA
MIENTO TÁCTICO, h) PLANEAMIENTO OPERATIVO, i) ES-
TRUCTURA ORGANIZACIONAL, j) CONDUCTA ORGANIZACIONAL, k) AD
MINISTRACIÓN DE PERSONAL, l) COMPENSACIÓN, BENEFI-
CIOS Y LÉNEA DE CARRERA, m) GERENCIA DE LAS RELA-
CIONES DE TRABAJO A TRAVÉS DE LA MOTIVACIÓN, DELE-
GACIÓN, SUPERVISIÓN, DESARROLLO DE EQUIPO (TEAM
BUILDING), o) GERENCIA DE CONFLICTOS, DEL ESTRÉS, etc.
2.3 Sistemas del reconocimiento y retribución.
2.4 Colocación.- Ubicar al equipo del Proyecto y todos los involucra
dos en un mismo lugar físico para mejorar como equipo.
2.5 Entrenamiento.
Desarrollo de equipo
3.-SALIDAS
3.1 Mejoras de desempeño:
a) Las mejoras de las habilidades individuales permiten a una persona específica
desarrollar sus actividades más eficientemente.
b) Las mejoras en la conducta del equipo (identificación y solución de
los conflictos) pueden permitir a los miembros del equipo del proyecto
Dedicar un mayor esfuerzo a las actividades técnicas.
c)Las mejoras tanto de las habilidades individuales o como de las capa
Cidades del equipo, puede hacerse identificando y desarrollando mejo
Res formas de conducir el Proyecto.
3.2 Entradas para la evaluación de desempeño del equipo del Proyecto
Distri
bución
física NIVEL 5
Activ.
de COMPROMISO
Team
Buildi
ng NIVEL 4
Sistem
a de COOPERACIÓN
recom
pensa
NIVEL 3
Entre CONFIANZA
namie
nto
NIVEL 2
PARTICIPACIÓN
NIVEL 1
INTEGRACIÓN
RETROALIMENTACIÓN
TEAM APRENDIZAJE
APRENDIZAJE MEDITACIÓN
TEAM MEDITACIÓN
BUILDING
BUILDING
Equipo
Equipo Conocimiento
Conocimiento Cambio
Cambio de
de
Efectivo interiorizado
interiorizado actitud
actitud
Efectivo
P
R
O
D
U
C
T
I
V
I
D
A
D
D
E
L
Formación Tormenta Normalización Desempeño
E
Q
U
I FASES
P
O
INDEPENDENCIA
Cooperacion Sinergia
Éxito
públi
co
Empatia
INTERDEPENDENCIA
voluntad
Éxito
priva
do
proactividad Finalidad
DEPENDENCIA
Autorenovación
c Acción
N o coordinada
i n
v c
Reflexión p
Planificación
e r
conjunta
l e
t
d o
ública
e
a A
b Sentido compartido
b
s s
t t
a r
c a
c c Acción Reflexión
i t
ó
n Nivel de actividad
TEORÍA X TEORÍA A
(Douglas (William
McGregor): Ouchi):
Autocracia Especialistas
Nivel de participacion
orientación
TEORÍA Z
(William Nivel de TEORÍA Y
(Douglas
Ouchi):
McGregor):
Integralistas
Democracia
1X.-A los seres humanos no les 1Y.-El trabajo puede ser una
gusta el trabajo y tenderán a fuente de satisfacción o de
evitarlo sufrimiento.
P
r Visión
o Visión
Sentido
c Sentidoyy
orientación
e orientación
s Políticas, Sistema de
o leyes y producción
s normas Motivación
o
p Clima
Administración Resolución
e organiz
r de
acional
a Planificación, conflictos
c ejecución y P
control Liderazgo
i o
o d Comunicación
n Ideología e
a s r
l
e
s
Procesos humanos
Capacidad
coercitiva(Policía,
padres)
Proveer
recompensas(Jefe, Posibilidad de
abuelo) conexión (Político)
BASES Experiencia
Derecho legítimo( BASESDE
DE ( Científico)
PODER
PODER
Heredero, rey)
Autoridad Formal
Habilidad referncial ( Presidente, Gerente)
(Caudillo, líder
carismático)
Posesión de
información(Profesor,
Medios de comunicación)
Replanteo
META
¿Puedo?
Expectativa negativa
Expectativa positiva:
Seguridad, motivación
Inseguridad no
motiva
Motivacionales
Teoria Y
Higienicos
Realaciones interpersonales Supervisión,
Necesidades sociales
Colegas y Subordinados
(asociación, amistad, afecto, amor)
Supervición técnica
Nesecidades de seguridad
Politicas administrativas y empresariales
Teoria X (peligro real o imagiario, fisico o abstracto)
Estabilidad en el cargo
(nesecidades
primarias) Nesecidades fisiologicas Condiciones fisicas de trabajo
(alimentación, abrigo, vestido
salario vida personal
QU
ñar
IER
nse
o
ent
ée
E(
Ha
imi
(Qu
Mo
bil
noc
ida
tiva
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Co
des
SA
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Actitudes
n )
PUEDE (Adiestra)
Linea de carrera
En el hogar social
Linea de carrera
fisico economico
)
P
Pu
S
e (s
ede
C
Sab
(p )
Quiere(Q)
Q
LINEA DE CARRERA DE PERSONAL CAPACITADO
Ing. Walter Rodríguez wrcastillejo@terra.com.pe 102
21.7 PERFIL DEL PUESTO DEL GERENTE DE
PROYECTO
CAPACITACION PESO:
CONOCIMIENTO HABILIDADES( ACTITUDES(Q
S(SABE) PUEDE) UIERE) SABE =1
AREA DEL PUEDE=2
CONOCIMIENTO
QUIERE=3
IGP B R M Prudente Detallista
IGP:Integraci{on de la
AGP Detallista gerencia de proyectos
AGP:alcance de la
GTP Analitico Concentrado gerenica de proyectos.
MBA PMP
1 Genérico Especifico
1.-Entradas
1.1 Requisitos de las comunicaciones.- a)Relaciones entre la organiza
ción del Pry. y las responsabilidades de los involucrados.
b) Las disciplinas, departamentos y especialidades involucradas en el
Proyecto.
c) La logística y localización de todas las personas involucradas .
d)Necesidades de información externa ( medios de comunicación).
1.2 Tecnología de las comunicaciones.- Pueden variar de una breve
charla a reuniones extensas, de simple documentos a base de datos y
sofwares.
1.3 Restricciones.- Limitaciones en el manejo de la información
Contractual.
1.4 Suposiciones, son las premisas ante hechos inciertos.
Ing. Walter Rodríguez wrcastillejo@terra.com.pe 106
• GERENCIA DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 Análisis de los involucrados.- Considera el análisis de métodos y
Tecnologías adecuadas al proyecto, que proporcionarán la informa
ción necesaria. Cuidarse de información inadecuada y tecnologías no
apropiadas.
3.-SALIDAS
3.1 Plan de Gerencia de las comunicaciones.- Es un documento que
proporciona: a) Una estructura de recolección y archivo que detalla
Los métodos que serán usados por todos. b) Una estructura de distri
bución. c) La descripción de la información a ser distribuida. d) Los
Métodos de acceso a la información entre las comunicaciones pro
gramadas. El método para actualizar la información
DISRTRIBUCIÓN DE LA INFORMACIÓN
1.-ENTRADAS
1.1 Resultados del trabajo.
1.2 Plan de Gerencia de las Comunicaciones.
1.3 El Plan del proyecto.
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 Habilidades para las comunicaciones y sus dimensiones: a )Oral y
escrita; escuchada y hablada. b) Interna(dentro del Proyecto) y exter
na (hacia el cliente, los medios, el público, etc). c) Formal(reportes,
instrucciones) e informal(memorandos, conversaciones ad hoc, etc).
2.2 Sistemas de recuperación de información( softwares).
2.3 Métodos de distribución de información (fax, correo electrónico, vi
deo conferencia, Internet, Intranet, etc).
3.-SALIDAS
3.1 Registros del Proyecto.
3.2 Los reportes del proyecto.
3.3 Presentaciones del Proyecto.
REPORTE DE PERFORMANCE
1.-ENTRADAS
1.1 Plan del proyecto.
1.2 Resultados del Trabajo.
1.3 Otros registros del Proyecto.
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 Revisiones de desempeño.
2.2 Análisis de variación entre lo real y lo polaneado.
2.3 Análisis de tendencia.
2.4 Análisis del valor ganado.
3.-SALIDAS
3.1 Los reportes de desempeño.
3.2 Solicitudes de cambio.
Ing. Walter Rodríguez wrcastillejo@terra.com.pe 109
• GERENCIA DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO
CIERRE ADMINISTRATIVO
1.-ENTRADAS
1.1 Documentación de medida de desempeño.
1.2 Documentación de productos( planos de replanteo, especificacione
1.3 Otros registros del Proyecto.
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 RHerramientas y técnicas para reportar desempeños.
2.2 Reportes de Proyecto.
2.3 Presentaciones del Proyecto.
3.-SALIDAS
3.1 Archivos del Proyecto.
3.2 Cierre del Proyecto( evaluación del personal, la liquidación
Económica, etc aceptado por el cliente)
3.3 Lecciones aprendidas.
Ing. Walter Rodríguez wrcastillejo@terra.com.pe 110
22.1 EL SISTEMA COMUNICACIONAL
GERENCIA
Comunicación Comunicación
formal formal
Comunicación informal
Departamento Departamento
Mensaje Receptor
Fuente
codificador decodificador
Feedback
SALA DE REU-
Desarrollo NIONES Invitación
. Tiempo de socialización . Propósito
. Minuta anterior . Lugar, fecha, hora y duración
. Agenda flexible/rígida . Distribución de la agenda.
. Eventos urgentes al inicio . Que se espera del participante
Cierre
. Conclusiones, próximos pasos y distribución del acta
Ing. Walter Rodríguez wrcastillejo@terra.com.pe 112
22.3 Actitudes en la
comunicación
Facilitador Concluyente
Iniciador Indagador
Solucionador
Saltador Bloqueador
WAR ROOM
(Lugar de reunión,
información actualizada )
PROJECT SUPPORT
OFFICE ( Oficina
KICK OF MEETING especial de apoyo a
(Reunión de arranque del Todas las Gerencias
Proyecto) De Proyecto
YO GANO YO PIERDO
TÚ GANAS TÚ GANAS
I D
N I
T S
E T
G NEGOCIACIÓN R
R I
A B
T U
I T
V I
A V
A
YO PIERDO YO GANO
TÚ PIERDES TÚ PIERDES
Ing. Walter Rodríguez wrcastillejo@terra.com.pe 117
23.-GERENCIA DE LA PROCURA (LOGÍSTICA) DEL
PROYECTO
• Incluye los procesos requeridos para adquirir
productos( bienes y servicios) externos a la
organización ejecutora, para lograr el alcance del
Proyecto.
• LOGÍSTICA.-Es el proceso de administrar
estratégicamente el abastecimiento, el
movimiento y almacenamiento de los materiales;
inventario del producto terminado ( y los flujos de
información relacionados) a través de la
organización y canales de distribución, de forma
tal que la actual y futura rentabilidad sean
maximizadas a través del cumplimiento efectivo
de los requerimientos.
Información
Mercaderías Dinero
Abastecimiento de
Distribución
materias primas
Fuentes de
suministro Fabricas Almacén
. Transporte
. Control de inventarios
. Proceso de pedidos
. Compras
. Packing (empaque)de Protección Clientes
. Almacenamiento
. Manipulación de mercaderías
Picking(Atender o satisfacer el requerimiento de variados
. Tipos de productos para un mismo pedido o solicitud).
. Distribución
. Entrega y Almacenamiento.
Ing. Walter Rodríguez wrcastillejo@terra.com.pe 120
23.3 Justo a Tiempo (JIT) en Logística
• Consiste en movilizar oportunamente las mercaderías o
insumos de un punto a otro, de tal manera que no interrumpa el
proceso productivo. Reduce los stocks d materias primas.
• El Justo a Tiempo, nació a finales de la década de 1960-1970.
Es una filosofía de control del flujo de los materiales.
• El Justo a tiempo, evita el despilfarro desde la etapa de
fabricación, mantenimiento y alamacenamiento.
• Solo puede ser implementada con total efectividad si están
integrados en ella todas las etapas de los procesos
productivos:
• Proveedores-Compradores-Centros de Almacenaje-Compras-
Centros de distribución-Centros financieros.
LOGÍSTICA
JUSTO A TIEMPO
FABRICANTES PROVEEDORES
ELIMINAR ELIMINAR
INVENTARIOS INNECESARIOS DESPILFARRO
CALIDAD TOTAL
SEIRE SEITON SEIKETSU
SEISOU
Arreglar Ordenar Conservar
Limpiar
-Documentos
- Riesgo
- Costos
GERENCIA DE LA
PROCURA DELPROYECTO
1.-PLANIFICACIÓN
DE LA 5.-ADMINISTRACIÓN
3.-PROPUESTAS
PROCURA DEL CONTRATO
1.-ENTRADAS
1.1Documento de Alcance.- Describe los l´mites actuales del Proyecto.
1.2 Descripción del Producto.
1.3 Recursos de la Procura.-
1.4 Condiciones de mercado.- Qué productos y servicios están disponibles en el mercado.
1.5 Otras salidas de la Planificación. Estimaciones preliminares de costo y cronograma,
planes de gerencia de calidad, proyecciones de flujo de caja, EDT, riesgos identificados y
personal planificado.
1.6 Restricciones.- Disponibilidad de recursos financieros, por ejemplo.
1.7 Suposiciones.- Verdaderos reales o ciertos.
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 Análisis fabricar o comprar.- Determinar si un producto puede ser producido con
efectividad en términos de costo por la organización ejecutora.
2.2 Juicio experto.- Consultores, asosciaciones profesionales y técnicas, etc.
2.3 Selección del tipo de contrato.-A suma alzada, costo reembolsable o de tiempo y
material(es un híbrido de los dos casos anteriores).
Ing. Walter Rodríguez wrcastillejo@terra.com.pe 141
• GERENCIA DE LA PROCURA DEL PROYECTO
3.-SALIDAS
3.1El Plan de Gerencia de la Procura.- Describe cómo los procesos de la Procura(desde
la Planificación de las propuestas hasta el cierre de contrato) serán manejados.
3.2.- Especificaciones de trabajo.- Describe en detalle suficiente el artículo a obtener.
1.-ENTRADAS
1.1.- El Plan de la Gerencia de la Procura.
1.2.- Especificaciones de trabajo.
1.3.- Otras salidas de la Planificación. Debe ser coordinada con el Cronograma del
Proyecto.
3.-SALIDAS
3.1.-Documentos de la procura: Invitación a licitación, solicitud de propuesta; solici
tud de cotización; invitación a negociación y respuesta inicial del contratista.
3.2.- Criterios de evaluación del proveedor: comprensión de la necesidad, el costo de
ciclo de vida o costo global, la capacidad técnica, capacidad financiera, enfoque ge-
rencial.
Ing. Walter Rodríguez wrcastillejo@terra.com.pe 143
• GERENCIA DE LA PROCURA DEL PROYECTO
Propuestas
1.-ENTRADAS
1.1.- Documentos.
1.2.- Lista de proveedores calificados.
3.-SALIDAS
3.1.-Propuestas. Son documentos preparados pòr los proveedores que describen la
habilidad y disposición del proveedor del producto solicitado.
Selección de la fuente
1.-ENTRADAS
1.1.- Propuestas.
1.2.- Criterios de evaluación.
1.3.-Políticas organizacionales.
3.-SALIDAS
3.1.-Contrato.
1.-ENTRADAS
1.1.- Contrato
1.2.- Resultados del trabajo del proveedor.
1.3.- Solicitudes de cambio.
1.4.- Facturas del proveedor.
3.-SALIDAS
3.1.-Correspondencia.
3.2.- Cambio del contrato.
3.3.- Solicitudes de pago.
Ing. Walter Rodríguez wrcastillejo@terra.com.pe 146
• GERENCIA DE LA PROCURA DEL PROYECTO
1.-ENTRADAS
1.1.- Documentación de cierre; contrato, cambios, cronogramas, documentos finan
cieros, etc.
3.-SALIDAS
3.1.-Archivo del contrato.
3.2.- Aceptación formal y cierre.